American Social Work: la passione di una professione Casework sociale e Settlement: Richmond vs Addams
Lo sapevate che... Jane Addams vinse il Premio Nobel per la Pace; Jeannette Rankin fu la prima donna eletta al Congresso USA, quando ancora le donne non potevano votare; Francis Perkins fu eletta Ministro del Lavoro; Sophonisba Beckenridge e Edith Abbott fondarono la prestigiosa Social Service Review; Ida Cannon organizzò il primo Dipartimento di Servizio Sociale in ospedale per rappresentare il punto di vista del paziente; Ellen Gates Starr fondò il movimento dei Settlement con Jane Addams; Lilian Wald, Grace Abbott, Florence Kelley, Mary McDowell, Mary Van Kleeck, Paul Kellogg, Julia Lanthorpe portarono avanti grandi battaglie per i diritti civili che ora noi diamo per scontato; Mary Richmond ottenne a titolo onorifico il Master of Arts dello Smith College per aver fondato scientificamente una nuova professione. ERANO TUTTI SOCIAL WORKERS 2
Due donne, Jane Addams e Mary Richmond: affinità e differenze Le affinità: sono coetanee e nascono entrambe in Illinois, in contesti socio-culturali differenti: Addams si forma nelle scuole elitarie, viaggia e conosce culture diverse; Richmond autodidatta e lavoratrice. Sfidano le barriere che limitavano la partecipazione alla vita pubblica delle donne. Differenze più marcate delle affinità: entrambe guida ideale per gli operatori sociali con approcci differenti al lavoro sociale. Addams svilupperà le sue idee a Chicago e la Richmond sulla Costa Atlantica: due contesti geograficamente e culturalmente distanti. 3
American Social work. Casework sociale e Settlement Il contesto storico-culturale tra XIX e inizio XX sec Orientamenti professionali e pratiche sono il riflesso delle ideologie prevalenti e dei valori interiorizzati dalla società dominante (Ira Goldeberg, 1971). Effervescenza culturale dovuta a teorie evoluzioniste (Darwin, Spencer), enfasi sulla Scienza, l empirismo: leggi universali. Protestantesimo, Modernità (Weber, Marx, Durkheim), Liberalismo e Capitalismo e Pragmatismo: enfasi sulle libertà individuali e responsabilità individuali (self made man); no interferenza del Governo nel mercato; attenzione al problema individuale e ai fallimenti della responsabilità individuale. Dewey sosteneva che: la conoscenza non è la somma di verità assolute, ma il prodotto di un processo continuo di ipotesi e sperimentazioni (1966) e che gli interessi e le motivazioni personali sono modellate dalle relazioni. Sperimentazione 4
C.O.S e Settlement: modelli organizzativi dalla Gran Bretagna Charity organization Society (COS) Indagine e studio delle caratteristiche di chi chiede aiuto; educazione e sviluppo dei poveri. Case conferences e friendly visiting: rischio lontananza dalla comunità della quale hanno poca esperienza. Attenzione alla formazione dei Friendly Visitors. Settlement Movement Vivere e lavorare tra i poveri: focus sulle comunità e sui cambiamenti sociali e ambientali. Imparare dalle persone e sensibilità culturale: attenzione a correggere errori professionali dovuti a scarsa conoscenza contesto culturale e sociale. Attenzione alla totalità dei problemi di un area geografica, pur senza perdere i bisogni della persona. Tensione verso riforme sociali. 5
Due donne, due approcci al Social Work Mary Richmond (1861-1928) nasce in Illinois. Morte dei genitori andò a vivere a Baltimora con la nonna. Si diplomò nel 1878: coniugò sempre studio, lavoro. FILANTROPIA SCIENTIFICA: cooperazione tra organismi sociali e individui stabilendo una relazione democratica. RICERCA DELLA SOLUZIONE DEL PROBLEMA DELL UTENTE RICOSTRUENDO IL SISTEMA CHE CAUSA IL PROBLEMA: CASEWORK Jane Addams (1860-1935) nacque in una famiglia borghese dell Illinois. Pacifista e riformista. Attenzione alle condizioni di vita dei popoli. Nel 1889 fondò HULL HOUSE, primo settlementt USA, a Chicago con le amiche di gioventù (Starr e Lanthorpe):focus sugli immigrati. VIVERE TRA LE PERSONE E CON LE PERSONE NEL LORO CONTESTO: COMMUNITY WORK 6
Casework: Mary Richmond spenderò il resto della vita a dimostrare alle social caseworkers che il lavoro sociale è molto più del casework Superamento del paternalismo, dei rapporti di dipendenza e della burocrazia verso la centralità del cliente e la relazione di fiducia. KEYWORDS: AUTOSTIMA, AUTONOMIA, AUTO AIUTO E COMPRENSIONE DI SE, PERSONA/AMBIENTE, FASI PROCEDURALI. Insieme concettuale all interno di un processo chiamato Socialwork. Processo di problem-solving FASI: La DIAGNOSI è sia il processo sia una fase del casework 1. studio dei fatti e della situazione (indagine completa); 2. analisi sociale della natura del problema (diagnosi); 3. piano di trattamento globale coerente con la diagnosi. 7
Casework: Mary Richmond Nel 1917 pubblica Social Diagnosis: concettualizzazione dei passaggi procedurali con le tipologie di dati e gli strumenti per raccoglierli; modo di condurre i colloqui e utilizzo delle altre fonti di informazione (medici, vicini, etc...); trattamento trattato come generica organizzazione di risorse. Fase del trattamento analizzata in un opera successiva What is Social Work? (1922): il social work deve tendere a favorire il funzionamento sociale attraverso una serie di adattamenti effettuati in modo consapevole tra individuo e ambiente per realizzare i programmi personali. ATTENZIONE ALLA FORMAZIONE DEI PROFESSIONISTI Coopera alla fondazione della New York School of Philantropy 8
Limiti e punti di forza del Casework Rischio di focalizzarsi sugli aspetti e gli strumenti psicologici che scandagliano la personalità invece che su quelli psicosociali, strutturali, sociologici, di potere tra cliente/ente; terminologia rimanda ad un linguaggio medico; nella pratica del casework l utente non sembra avere un ruolo molto attivo: enfasi posta sul ruolo di controllo del social worker. Ha reso l intervento di servizio sociale sistematico, trasmissibile e comparabile; si sofferma minuziosamente sulle fase procedurali iniziali e differenzia tra processo e fasi, soprattutto su quella dell indagine che è base della metodologia attuale. 9
La specializzazione del Social Work Il testo What is Social Work introduce alle diverse specializzazione della professione: S.W. OSPEDALIERO nel 1915 Ida Cannon dirige il I Dipartimento di Servizio Sociale organizzato in ospedale: cooperazione con i medici e gli infermieri; integrazione delle professionalità con riunione di èquipe e documentazione integrata. RAPPRESENTARE IL PUNTO DI VISTA DEL PAZIENTE FAMILY CASE WORK (ambiente di vita e nucleo familiare) S.W. SCOLASTICO insegnanti a domicilio in alcuni distretti scolastici per favorire la frequenza a scuola S.W. PSICHIATRICO individuo come prodotto dell ambiente, prevenzione e trattamento devono tener conto dei fattori ambientali. Approccio arricchito negli anni 20 con contributo psicanalisi. 10
Il Settlement Movement: riforme sociali dal basso IMMERSIONE CONCRETA NELL AZIONE SOCIALE: Addams e Starr riproducono un progetto visitato a Londra (Toynbee Hall) in un area multietnica di Chicago. Fondarono Hull House nel 1889. Analisi dei bisogni nasce dalla conoscenza diretta, dall interazione quotidiana e alla pari della popolazione del quartiere con i residenti di Hull House: nasce un asilo nido con luogo di socializzazione per le mamme; corsi con docenti universitari su vari temi; mostre d arte; serate di intrattenimento su culture specifiche, giochi, danze. KEY WORDS: ADVOCACY, AZIONE SOCIALE, BEING THERE, COMUNITA, POLITICA/SOCIETA, ATTIVITA SCIENTIFICA, ORGANIZZAZIONE. 11
Il Settlement Movement: riforme sociali dal basso OGGETTO DEL PROGRAMMA DEI SETTLEMENT: aiutare gli immigrati a conservare tutto ciò che era valido della loro vita passata e metterli in contatto con la miglior classe di americani POTENTE MOVIMENTO RIFORMISTICO: FILANTROPIA; AZIONE POLITICA; ATTIVITA SCIENTIFICA; FORMAZIONE DEGLI OPERATORI. Florence Kelley fu la più grande fautrice del suo sviluppo: lotte per abolizione del lavoro minorile; promozione legislazione a favore delle donne; minimi salariali e servizi materno-infantili, etc... Illinois emanò leggi a favore delle donne e dei bambini e nel 1903 approvò un importante legge sul lavoro minorile congiuntamente a una legge sull istruzione obbligatoria 12
Il Settlement Movement American Social Work. Casework sociale e Settlement Impegno assistenziale + impegno politico = povertà avrebbe potuto essere combattuta attraverso modificazione della legislazione del lavoro. Sostegno alla realizzazione del primo Tribunale per i minorile degli USA e i primi interventi di psichiatria infantile. Addams si adoprò nella comunicazione sia scientifica sia divulgativa del lavoro di Hull House e del Settlement Movement in tutto il Paese per ottenere fondi. Addams sociologa di spicco a Chicago. Inizialmente grande connessione con mondo accademico, poi allontanata da contesto maschilista e con visione opposta a quella della Addams. TENTATIVO DI SVILUPPARE SOCIOLOGIA IN FORMA APPLICATA 13
Quale influenza sul Social Work di oggi? Mary Richmond 1. promozione sullo spirito professionale, enfasi sulle competenze tecniche e sistematizzazione delle procedure; 2. interesse per la famiglia come unità sociale: fondamento alla base della terapia famigliare; 3. ruolo di controllo dei social workers prevalente nella percezione delle persone; 4 scarsa connessione tra i metodi e le tecniche che proponeva ed una teoria della pratica : no attenzione alla questione epistemologica. 14
Quale influenza sul Social Work di oggi? Jane Addams 1. ruolo della professione come coscienza della società ; 2. promozione della teoria di Dewey sull esperimento e l inchiesta razionale consentono lo sviluppo di una cultura della ricerca tra i social workers; 3. sviluppo analisi critica ed evitamento di analisi riduttiva dei problemi; 4. attenzione alla globalità dei contesti di vita; 5 no sviluppo di un metodo per affrontare i problemi connettendo le questioni strutturali ed istituzionali: riflessioni macro-micro, ma pratica comunque solo con focus micro? 15
Per saperne di più... American Social Work. Casework sociale e Settlement Addams, J. (1990) Twenty years at Hull House, Prairie State Books, Chicago, USA. Agnew, E.N. (2004) From charity to social work. Mary E. Richmond and the creation of an American profession, Board of Trustees, USA. Bortoli, B. (2006) I giganti del lavoro sociale, Erickson, Trento. Bortoli, B. (1997) Teoria e storia del servizio sociale, NIS, Roma. Franklin, D.L. (1986) Mary Richmond and Jane Addams: from moral certainty to rational inquiry in social work practice, Social Service Review, 60 (4), pp. 504-25. 16