CARTA DEI SERVIZI DEL ASSOCIAZIONE CULTURALE LUCEOMBRA Sommario Introduzione: che cos è la Carta dei Servizi Chi siamo Che cosa facciamo A chi ci rivolgiamo Principi e regole dell Associazione Standard di qualità Le iniziative in dettaglio Le attività degli anni precedenti e dell anno in corso Contatti, eventuali reclami pg 2 pg 3 pg 4 pg 5 pg 6 pg 7 pg 8 pg 10 pg 12 Anno di pubblicazione: 2013 Aggiornato nel 2015 1
Che cos è la carta dei servizi Introduzione La carta dei servizi è un documento che la legge italiana, precisamente la Legge n. 328/2000, ha voluto si realizzasse nel processo di innovazione fra istituzioni e cittadino, a garanzia della qualità e delle modalità con la quali i servizi vengono erogati. E il principale strumento di un organizzazione per far conoscere i progetti che realizza, per informare sulle risorse e le attività a disposizione, sulle modalità di accesso e di intervento. E pensata, inoltre, per essere uno strumento che permette agli utenti il controllo sull erogazione dei servizi stessi; ha lo scopo di modellare e migliorare l efficienza dei servizi offerti ascoltando le esigenze degli utenti e cui si rivolge. La carta dei servizi rappresenta l impegno della nostra associazione a fare propri e a rispettare i seguenti principi fondamentali : uguaglianza professionalità affidabilità correttezza e regolarità gestionale eticità degli obiettivi I Contenuti sono: Notizie generali sulla storia e la struttura Principi e regole di comportamento dell Associazione Descrizione e informazione sui servizi che l Associazione svolge Definizione degli standard di qualità. La presente carta dei servizi è soggetta a revisione periodica e comunque ogni volta che si renda necessario apportarvi modifiche. E consultabile sul sito dell Associazione. 2
La nostra Associazione denominata Associazione Culturale Luceombra, viene fondata il 18 Novembre 2009 (registrazione Agenzia delle Entrate direzione provinciale III di roma, ufficio territoriale di Roma 4 - Collatino) con l intento di promuovere attività artistico - culturali. E un associazione senza fini di lucro, che dispone di uno statuto associativo ed è retta da un Consiglio Direttivo eletto dalla Assemblea dei soci. L Associazione si avvale dell opera prevalente e determinante di operatori professionisti : registi, illustratori, attori, scrittori, montatori. Il nostro scopo è di favorire lo sviluppo delle capacità individuali e di favorire sane dinamiche di gruppo, specialmente nell ambito scolastico e familiare. Per fare questo, orientiamo le nostre energie nel campo della ricerca, cercando mezzi di espressione nuovi ed originali, rispettosi dell ambiente e dei partecipanti. E iscritta nel Registro delle Associazioni, Cooperative e dei Singoli delle Biblioteche di Roma, e nel registro delle Associazioni del 7 municipio, ex 9, di Roma. Con chi abbiamo collaborato: Biblioteca Centrale Ragazzi, Roma Biblioteca Giordano Bruno, Roma Biblioteca Valle Aurelia, Roma Biblioteca Borghesiana, Roma Biblioteca G. Marconi, Roma Biblioteca Elsa Morante, Ostia Scuola Elementare Enrico Toti, Roma Scuola Elementare Antonio Gramsci, Roma Scuola Elementare Ada tagliacozzo, Roma Cooperativa sociale integrata o.n.l.u.s s.r.l. Il Carosello, Roma Centro Polifunzionale Zum Pa Pa, Roma Associazione Culturale Officina Dinamo, Roma Associazione Culturale Blutopia, Roma Rassegna di Ipotesi Espressive A.R.T.E.R.I.E (Cantalupo in Sabina) 3
Che cosa facciamo L Associazione Culturale Luceombra si occupa di linguaggi artistici; il nostro desiderio è di veicolare il mondo dell arte nella vita quotidiana, sia dei grandi che dei bambini; per fare questo siamo sempre alla ricerca di canali e modalità espressive il più possibile sinceri ed originali, evitando di battere sentieri già tracciati. Promuoviamo laboratori, readings e spettacoli per fare vivere di vita sempre nuova ciò che nella storia dell uomo il mondo dell arte ha prodotto, ed usiamo a nostra volta il nostro linguaggio artistico come strumento privilegiato per raccontare ed entrare in contatto con le persone. Nelle nostre attività si sposano momenti ispirativi e catartici, dove la fantasia creativa degli spettatori si nutre di musica, parole ed immagini, a momenti dove questa creatività trova spazio e agio di esprimersi attraverso materiali e tecniche messi da noi a disposizione di tutti. E naturale conseguenza la gioia e l entusiasmo di chi partecipa nel realizzare a sua volta il proprio progetto; ci basiamo su questa voglia condivisa di realizzare qualcosa di bello, colorato e libero per dare forza alle capacità personali e per creare dinamiche di gruppo vive, rispettose dell individuo e della libertà creativa. Avanziamo proposte alle scuole, alle biblioteche, ai musei, alle associazioni culturali e ad altri tipi di strutture per partecipare attivamente ad un adeguata programmazione culturale sul territorio. Promuoviamo attività culturali nel campo del teatro, delle arti figurative e tutto il campo delle comunicazioni visive. Curiamo le attività formative volte ad approfondire e diffondere la conoscenza di strumenti espressivi nel campo del Teatro e delle arti visive. Attività proposte: Eventi interattivi per le scuole, le biblioteche, i centri culturali, musei. Spettacoli multimediali per le scuole, le biblioteche, i centri culturali, feste private, musei. Spettacoli teatrali per scuole, biblioteche, rassegne, centri culturali, associazioni. Racconti po-up per le scuole, le biblioteche, i centri culturali. Corsi di formazione per Centri culturali. Laboratori teatrali per bambini delle scuole elementari. Laboratori di tecniche espressive per biblioteche e centri culturali. Consulenza per le attività teatrali delle scuole. 4
A chi ci rivolgiamo Le attività dell Associazione Culturale Luceombra si rivolgono a: Bambini dai tre a i sei anni Bambini dai sette agli undici anni Adulti non professionisti Adulti professionisti del settore Scuole, biblioteche, centi Culturali, Rassegne Per scelta dell Associazione, gli utenti sono spesso coinvolti nella definizione dei progetti e degli interventi, facendo per esempio richiesta di spettacoli relativi a temi specifici, o di laboratori strutturati in maniera particolare. 5
Principi e regole dell Associazione Uguaglianza i servizi sono erogati secondo regole uguali per tutti, senza distinzione di sesso, razza, lingua, ceto, religione od opinioni politiche. Professionalità Tutte le iniziative dell Associazione sono progettate e realizzate da personale qualificato e fortemente motivato, con specifica esperienza nel settore. Rientra nei nostri criteri di professionalità la presentazione di progetti chiari ed il rispetto degli accordi presi; la disponibilità a fare fronte nella migliore delle maniere agli imprevisti che si possono verificare in corso d opera. Affidabilità L Associazione rispetta i tempi concordati, e si muove in maniera autonoma nella progettazione e nell allestimento delle iniziative. Eticità degli obiettivi Gli obiettivi dell Associazione sono tutti rivolti al rispetto dell individuo, dell ambiente in cui si opera, alla creazione di valore. E nostro desiderio incoraggiare il pensiero indipendente e la creatività ed il benessere dei partecipanti. Informazione L Associazione garantisce alle persone che fruiscono dei servizi la massima informazione. Gli strumenti utilizzati per assicurare tale accesso sono: contatti telefonici sito internet : www.luceombra.org e-mail : progettoluceombra@aruba.it Facebook, alla pagina Luceombra Arte e Cultura carta dei servizi Onestà ed assunzione di responsabilità L Associazione adotta i modelli legislativi di cui al D.lgs. 231/01, con l obietttivo di adottare modelli di gestione ed organizzazione idonei a prevenire i reati e a sanzionarli nel caso in cui si verifichino. 6
Standard di qualità L Associazione Culturale Luceombra ha individuato i seguenti fattori di qualità su cui fissare i propri standard: Attenzione all individuo - di qualsiasi età - e capacità di ascolto da parte dell Associazione. Personalizzazione degli interventi. Accurata scelta dei testi, basata su criteri di qualità e di contenuto. Accurata scelta dei laboratori, basata sui criteri di creatività, novità, potenzialità espressive, possibilità di applicare quanto imparato anche per proprio conto. Massimo coinvolgimento dei partecipanti, nessuno escluso. Elevata qualità tecnico - artistica degli interventi. Rispetto del cronoprogramma e dei preventivi. 7
Le iniziative in dettaglio Gli eventi interattivi: Gli eventi interattivi uniscono in un unico incontro un breve spettacolo ed un laboratorio creativo. Lo spettacolo si basa su disegni dal vivo, voce narrante e musica; i protagonisti delle storie si muovono e si trasformano sullo schermo, viaggiano, giocano ed imparano sempre qualcosa di interessante, offrendo lo spunto per la seconda parte dell evento interattivo, che è manuale e creativa. Il nostro obiettivo è di canalizzare verso un fine preciso la voglia di realizzare qualcosa di bello, colorato e libero; ogni laboratorio ha infatti un suo tema: messo a fuoco l obiettivo, ci si mette tutti al lavoro. I materiali che usiamo sono molti: quelli classici (tempere, cartoncini colorati, pennarelli, pongo), e poi fogli di plastica colorata,materiale di riciclo ( tappi di plastica, vassoi da pasticceria, retine delle cipolle, stoffe, bottoni, imballi di vario genere) cose che tutti hanno, ma a cui non hanno mai prestato particolare attenzione; molti bambini scoprono con l occasione di avere in casa un piccolo tesoro. Mettiamo a disposizione anche gli strumenti di lavoro: forbici, colla, cucitrici, spago, colla a caldo, fil di ferro... La scelta dell evento interattivo deriva dal desiderio di approfondire testi scelti della narrativa italiana per l infanzia (Rodari, Lionni...), di interpretare i grandi classici (L Odissea, Moby Dick, Don Chisciotte), di conoscere i grandi artisti (Pablo Picasso, Mondrian, Van Gogh, Klee...) e di stimolare i bambini a sviluppare e fare propri i temi che le storie lette propongono: la diversità, il sentimento della paura, il rapporto con la natura, la difficoltà di conoscere se stessi e di capire gli altri. Lo spettacolo dura circa venti minuti, ed il laboratorio prosegue per la durata complessiva di circa due ore. I materiali sono a cura dell Associazione. Eventi interattivi per grandi e piccoli insieme Lo spettacolo interattivo per grandi e piccoli nasce da una scommessa: fare lavorare insieme genitori e bambini allo stesso progetto. Entrambi assistono alla rappresentazione: parole, musica, ed immagini in movimento... Entrambi prendono spunto dallo spettacolo per realizzare - nel corso del laboratorio che segue - qualcosa di bello, colorato e libero. Per tutti diventa un momento privilegiato per giocare insieme e dedicarsi, su un livello di assoluta parità, alle stesse cose. Gli spettacoli multimediali Gli spettacoli multimediali durano 40 minuti, ed usano la voce narrante, la musica e le immagini disegnate dal vivo sulla lavagna luminosa. Raccontano storie tratte da famosi autori della letteratura per bambini, come Leo Lionni e Gianni Rodari, o ispirate ai grandi classici, come l Odissea, Moby Dick, Don Chisciotte...Ci avviciniamo inoltre a famosi personaggi della pittura, come Vincent Van Gogh (raccontato dalla voce del 8
Laboratori teatrali I nostri laboratori sono basati sul creare le condizioni perché i bambini possano esprimersi, sentirsi rispettati e ascoltati, possano sviluppare fiducia nelle loro qualità, e fare parlare la voce ma anche il corpo, con le sue mille possibilità espressive. Tutto questo inserito in un contesto di irrinuciabile leggerezza, di gioco. Readings Abbiamo incontrato tanti favolosi narratori: gli autori dei classici della letteratura mondiale ne sono un ottimo campionario. Ognuno di loro ci ha raccontato storie avvincenti e cariche di rivelazioni, ha messo sotto una lente qualche aspetto della nostra vita, ha contribuito a rischiarare qualche angolo buio. E nata così l esigenza di condividere il più possibile questi magici incontri, trasmettere lo stupore che ne è nato, il turbamento della scoperta di sè nei personaggi di storie millenarie. Per questo abbiamo pensato e prodotto I Readings, dove in luoghi il più possibile evocativi cerchiamo di favorire questi incontri, di provocare amori, passioni, avventure nella vita di chi viene ad incontrarci per ricreare la grande magia del racconto. I Readings sono una serie di serate a tema della durata di circa un ora. I racconti pop-up Impariamo a raccontare le storie usando la tecnica del pop-up; meccanismi semplici ma di grande effetto per creare scenografie animate dove muovere i protagonisti del racconto. Un racconto-laboratorio per comprendere il funzionamento dei più usati pop-up, e creare il proprio elaborato, da usare poi per raccontare storie a figli, nipoti... 9
Le attività degli anni precedenti e dell anno in corso 2011: partecipa alla rassegna teatrale A.R.T.E.R.I.E. con performances teatrali e spettacoli dal vivo con la lavagna luminosa. 2011-2012: Partecipa al progetto Tutti insieme appassionatamente delle scuole Antonio Gramsci ed Ada Tagliacozzo, per un totale di 10 laboratori interattivi. 2012: collabora con L associazione per l educazione creativa, realizzando spettacolo e laboratorio. 2012: collabora con l Isittuzione Biblioteche Centri Culturali di Roma all iniziativa Maggio dei Libri, realizzando laboratori interattivi nella biblioteca Centrale Ragazzi di Roma. 2012: collabora l Istituzione Biblioteche Centri Culturali di Roma nell ambito del progetto Natale in Biblioteca 2012, realizzando spettacoli multimediali nelle biblioteche Giordano Bruno e Valle Aurelia. 2012-2013: collabora l Istituzione Biblioteche Centri Culturali di Roma nell ambito del progetto I martedì dei ragazzi, realizzando spettacoli multimediali nella Biblioteca Centrale Ragazzi, e laboratori interattivi nelle biblioteche Giordano Bruno e Borghesiana. 2013-2014: realizza per le scuole A. Gramsci ed Ada Tagliacozzo laboratori teatrali per le classi 1, 2 e 3, mettendo in scena i sagg di fine anno Viva Robin Hood, Le storie del bosco ed Il Pesciolino Coraggioso. Realizza per la scuola Gramsci il laboratorio interattivo Monsieur Cèzanne, per le classi prime e quarte. 2013 collabora con la cooperativa Sociale Il Carosello nell ambito del progetto Un Natal: e tra le Pagine, realizzando un animazione a tema ed un attività con la lavagna luminosa. 2013: collabora l Istituzione Biblioteche Centri Culturali di Roma nell ambito del progetto Natale in Biblioteca 2013, realizzando uno spettacolo multimediale. 10
2013: collabora con l Isittuzione Biblioteche Centri Culturali di Roma all iniziativa Maggio dei Libri, realizzando un workshop sulla tecnica di incisione e stampa su linoleum articolato su tre incontri presso la biblioteca Elsa Morante di Roma, e due laboratori interattivi presso la sezione bambini della stessa biblioteca. 2014: partecipa alla rassegna A.R.T.E.R.I.E. con una performance teatrale. 2014: a Novembre collabora con il liceo Spagnolo Cervantes con uno spettacolo multimediale su Don Chisciotte. 2014 _ 2015: realizza presso le scuole A.Gramsci ed Ada Tagliacozzo i laboratori interattivi Il macinino del Sig. Escher, il Gatto di Van Gogh, ed i laboratori teatrali Trasformazioni e C era una volta ; realizza con le classi quinte della scuola Gramsci il cortometraggio Anna come me, oggetto di menzione speciale nell ambito del concorso indetto dalla Comunità di S. Egidio. 2014-2015: collabora con il centro famiglie Villa Lais del Comune di Roma realizzando laboratori interattivi per bambini e genitori. 11
L Associazione risponde della corrispondenza tra i servizi prestati e quanto indicato nella carta dei servizi. Si impegna a gestire in modo accessibile, semplice e rapido, le procedure di reclamo. Le persone interessate possono presentare osservazioni, proposte o reclami riguardo ad aspetti relativi all organizzazione: comportamenti, situazioni che neghino o limitino direttamente o indirettamente la fruizione delle attività, esercitando il proprio diritto attraverso: lettera in carta semplice indirizzata al responsabile di riferimento ed inviata alla sede legale dell Associazione: via Raimondo Montecuccoli 32-00176 Roma segnalazione telefonica ai numeri telefonici 328.0178724 / 347.5599277 e-mail al seguente indirizzo: progettoluceombra@aruba.it Per contattarci: Antonio Andronico (presidente) 347.5599277 Valeria Gasparrini 328.0178724 Indirizzo e-mail dell Associazione: progettoluceombra@aruba.it Indirizzo postale (sede legale dell Associazione) : via Raimondo Montecuccoli 32-00176 Roma Sito web: www.luceombra.org 12