BlackBerry Enterprise Server per IBM Lotus Domino Posizionamento di BlackBerry Enterprise Server in una rete segmentata Versione: 5.0 Service Pack: 4 Nota tecnica
Pubblicato: 25/06/2013 SWD-20130625151104194
Contenuti 1 Utilizzo di un'architettura di rete segmentata per impedire la diffusione del malware... 4 2 Protezione delle comunicazioni di BlackBerry Enterprise Solution nell'ambiente aziendale... 5 Modalità con cui BlackBerry Enterprise Server e il server di messaggistica proteggono la reciproca... 5 Protezione della comunicazione da parte dei componenti di BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry MVS... 6 Modalità di di BlackBerry Collaboration Service a un server di messaggistica istantanea e ai client di collaborazione sui dispositivi... 7 3 Architettura: componenti di BlackBerry Enterprise Server in una rete segmentata... 8 4 Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution... 12 Tipi di e numeri di di BlackBerry Administration Service... 12 Tipi di e numeri di di BlackBerry Attachment Service... 14 Tipi di e numeri di di BlackBerry Collaboration Service... 16 Tipi di e numeri di di BlackBerry Configuration Database... 17 Tipi di e numeri di di BlackBerry Controller... 18 Tipi di e numeri di di BlackBerry Dispatcher...19 Tipi di e numeri di di BlackBerry Messaging Agent... 22 Tipi di e numeri di di BlackBerry MDS Connection Service...25 Tipi di e numeri di di BlackBerry Monitoring Service... 26 Tipi di e numeri di di BlackBerry Policy Service... 27 Tipi di e numeri di di BlackBerry Router... 28 Tipi di e numeri di di BlackBerry Synchronization Service...31 Tipi di IBM Domino e numeri di... 32 e tipo di IBM Sametime... 32 BlackBerry Client da utilizzare con i tipi di Microsoft Office Live Communications Server 2005 e numeri di...33 Tipi di Microsoft Office Live Communications Server e numeri di...33 e tipo di Novell GroupWise Messenger... 34 Tipi di e numeri di dell'agente SNMP... 34 syslog e numero di... 35 5 Modifica dei numeri di... 37 Modifica del numero di utilizzata dai componenti di BlackBerry Enterprise Server per connettersi a BlackBerry Configuration Database...37 Modifica del numero di utilizzato dagli strumenti syslog per monitorare gli eventi di BlackBerry Enterprise Server... 38 6 Glossario... 39 7 Commenti e suggerimenti... 41 8 Note legali... 42
Utilizzo di un'architettura di rete segmentata per impedire la diffusione del malware Utilizzo di un'architettura di rete segmentata per impedire la diffusione del malware 1 Per impedire la diffusione del malware nella rete dell'organizzazione, è possibile utilizzare i firewall per suddividere in segmenti la rete dell'organizzazione o la LAN per creare una rete segmentata. Ogni segmento può gestire il traffico di rete per un componente specifico di BlackBerry Enterprise Solution. Una rete segmentata è in grado di migliorare la protezione e le prestazioni del segmento filtrando i dati che non sono destinati al segmento. Per configurare BlackBerry Enterprise Solution in una rete segmentata, è necessario installare ogni componente di BlackBerry Enterprise Solution in un computer diverso da quelli che ospitano gli altri componenti e posizionare quindi ogni computer nel relativo segmento di rete. Quando si configura BlackBerry Enterprise Solution in una rete segmentata, si crea un'architettura finalizzata a impedire la diffusione di attacchi potenziali da un computer che ospita un componente a un altro computer all'interno della LAN dell'organizzazione. Una rete segmentata ha lo scopo di isolare e limitare gli attacchi su un computer. Per consentire la comunicazione con gli altri componenti, quando si installa ciascun componente nel proprio segmento, è necessario aprire solo i numeri di utilizzati dai componenti. BlackBerry Enterprise Server e i relativi componenti, ad eccezione di BlackBerry Router, non supno l'installazione in una DMZ. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di BlackBerry Router nella DMZ, vedere Posizionamento di BlackBerry Router nella DMZ. Per ulteriori informazioni sui numeri di utilizzati dai componenti, vedere la Guida all'amministrazione di BlackBerry Enterprise Server. 4
Protezione delle comunicazioni di BlackBerry Enterprise Solution nell'ambiente aziendale Protezione delle comunicazioni di BlackBerry Enterprise Solution nell'ambiente aziendale 2 Modalità con cui BlackBerry Enterprise Server e il server di messaggistica proteggono la reciproca BlackBerry Enterprise Server è progettato per connettersi ai seguenti server di messaggistica in modo estremamente sicuro. Server di messaggistica IBM Domino Microsoft Exchange Descrizione BlackBerry Enterprise Server e il server Domino comunicano utilizzando il protocollo RPC di Note. Un utente che attiva un dispositivo BlackBerry quando il dispositivo è connesso a un computer può crittografare i dati in transito tra il server Domino e la posta in arrivo di Note. Per ulteriori informazioni, vedere la guida in linea di Domino. BlackBerry Enterprise Server e Microsoft Exchange Server possono comunicare utilizzando Microsoft Exchange Web Services o il protocollo RPC Microsoft Exchange Server tramite una MAPI. Quando BlackBerry Enterprise Server e Microsoft Exchange Server comunicano tramite Microsoft Exchange Web Services utilizzano una SSL. L'utente può utilizzare la crittografia a 128 bit per crittografare le comunicazioni RPC tramite MAPI tra il server Microsoft Exchange e Microsoft 5
Protezione delle comunicazioni di BlackBerry Enterprise Solution nell'ambiente aziendale Server di messaggistica Descrizione Outlook. Per ulteriori informazioni sull'attivazione della crittografia, vedere la documentazione di Microsoft Exchange.. Novell GroupWise BlackBerry Enterprise Server utilizza una chiave di applicazione attendibile per stabilire una al server Novell GroupWise. Per generare la chiave di applicazione attendibile, l'amministratore di Novell GroupWise deve eseguire il generatore della chiave di applicazione attendibile, specificare la posizione del dominio primario di Novell GroupWise e indicare il nome dell'applicazione che BlackBerry Enterprise Server può utilizzare per connettersi al server Novell GroupWise. La chiave di applicazione attendibile è una stringa ASCII a 64 byte. Utilizzando la chiave di applicazione attendibile BlackBerry Enterprise Server si connette alla cassetta postale dell'utente in modo estremamente sicuro. Il server Novell GroupWise verifica la chiave di applicazione attendibile e consente a BlackBerry Enterprise Server di stabilire una al database Novell GroupWise dell'utente. Protezione della comunicazione da parte dei componenti di BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry MVS I componenti di BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry Mobile Voice System utilizzano il protocollo tra processi BlackBerry per proteggere i dati che i componenti si scambiano tra loro. Il protocollo tra processi BlackBerry utilizza una password di comunicazione per generare una chiave di sessione in grado di crittografare i dati che i componenti si scambiano tra loro. BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Policy Service, BlackBerry Synchronization Service e BlackBerry MVS condividono una password di comunicazione. BlackBerry Messaging Agent e BlackBerry Dispatcher condividono una password di comunicazione diversa. Le password di comunicazione hanno il compito di impedire a un utente malintenzionato di visualizzare i dati scambiati tra i componenti di BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry MVS. Quando un componente di BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry MVS stabiliscono una con BlackBerry Dispatcher, il protocollo tra processi BlackBerry utilizza lo standard SPEKE per generare la chiave di sessione. La procedura di generazione della chiave utilizza la password di comunicazione del componente di BlackBerry Enterprise Server o di BlackBerry MVS per generare una chiave di crittografia AES-256 che rappresenta la chiave di sessione. I componenti di BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry MVS utilizzano la chiave di sessione per crittografare i dati che i componenti di BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry MVS inviano ad altri componenti di BlackBerry Enterprise Server che condividono la stessa password di comunicazione. 6
Protezione delle comunicazioni di BlackBerry Enterprise Solution nell'ambiente aziendale Modalità di di BlackBerry Collaboration Service a un server di messaggistica istantanea e ai client di collaborazione sui dispositivi BlackBerry Collaboration Service è progettato per connettersi a un server di messaggistica istantanea e ai client di collaborazione sui dispositivi BlackBerry. Se il server di messaggistica istantanea dell'organizzazione è Microsoft Office Live Communications Server 2005 o Microsoft Office Communications Server 2007, BlackBerry Collaboration Service si connette al server Microsoft Office Communicator Web Access tramite HTTPS o HTTP. 7
Architettura: componenti di BlackBerry Enterprise Server in una rete segmentata Architettura: componenti di BlackBerry Enterprise Server in una rete segmentata 3 8
Architettura: componenti di BlackBerry Enterprise Server in una rete segmentata Componente BlackBerry Administration Service Descrizione BlackBerry Administration Service si connette a BlackBerry Configuration Database. È possibile utilizzare BlackBerry Administration Service per gestire i componenti di BlackBerry Enterprise Server, gli account utente e le funzionalità dei dispositivi BlackBerry. 9
Architettura: componenti di BlackBerry Enterprise Server in una rete segmentata Componente BlackBerry Attachment Service BlackBerry Collaboration Service BlackBerry Configuration Database BlackBerry Controller BlackBerry Dispatcher BlackBerry Mail Store Service BlackBerry MDS Connection Service BlackBerry Messaging Agent BlackBerry Monitoring Service BlackBerry Policy Service Descrizione BlackBerry Attachment Service converte gli allegati supti del messaggio in un formato visualizzabile sul dispositivo. BlackBerry Collaboration Service fornisce una tra il server di messaggistica istantanea e l'applicazione di messaggistica aziendale istantanea sui dispositivi. BlackBerry Configuration Database è un database relazionale che contiene i dati di configurazione utilizzati dai componenti di BlackBerry Enterprise Server. BlackBerry Controller controlla i componenti di BlackBerry Enterprise Server riavviandoli quando si arrestano. BlackBerry Dispatcher comprime e crittografa tutti i dati inviati e ricevuti dai dispositivi. BlackBerry Dispatcher invia i dati tramite BlackBerry Router, alla e dalla rete wireless. BlackBerry Mail Store Service si connette ai server di messaggistica nell'ambiente dell'organizzazione e recupera le informazioni sui contatti richieste da BlackBerry Administration Service per cercare gli account utente sui server di messaggistica. BlackBerry MDS Connection Service consente agli utenti di accedere al contenuto Web nella intranet dell'organizzazione o su Internet. BlackBerry MDS Connection Service consente anche alle applicazioni installate sui dispositivi di connettersi ai server di applicazioni e dei contenuti dell'organizzazione per recuperare i dati delle applicazioni e gli aggiornamenti. BlackBerry Messaging Agent si connette ai server di messaggistica dell'organizzazione per fornire servizi di messaggistica, gestione dei calendari, ricerche di contatti e visualizzazione e download degli allegati. BlackBerry Messaging Agent genera inoltre le chiavi di trasporto del dispositivo e funziona come gateway per BlackBerry Synchronization Service per accedere ai dati dell'agenda elettronica sui server di messaggistica. BlackBerry Messaging Agent sincronizza i dati di configurazione tra BlackBerry Configuration Database e le cassette postali dell'utente. BlackBerry Monitoring Service è progettato per facilitare il monitoraggio del BlackBerry Domain dell'organizzazione. È possibile utilizzare BlackBerry Monitoring Service per risolvere i problemi e controllare proattivamente lo stato di integrità del BlackBerry Domain dell'organizzazione. BlackBerry Policy Service invia i criteri IT e i comandi di amministrazione IT ai dispositivi e predispone i dati di configurazione. Inoltre, BlackBerry Policy Service invia i dati di configurazione ai dispositivi per configurare le impostazioni relative alle funzioni e ai componenti dei dispositivi. 10
Architettura: componenti di BlackBerry Enterprise Server in una rete segmentata Componente Database dei profili BlackBerry BlackBerry Router Database degli stati BlackBerry BlackBerry Synchronization Service Dispositivi Server di messaggistica istantanea Descrizione Il database dei profili BlackBerry è un database IBM Domino utilizzato da BlackBerry Enterprise Server per IBM Domino per archiviare i dati di configurazione degli account utente. BlackBerry Router si connette alla rete wireless per inviare i dati da e verso i dispositivi. Inoltre, BlackBerry Router invia i dati tramite la rete dell'organizzazione ai dispositivi connessi ai computer in cui è installato BlackBerry Device Manager. I database degli stati BlackBerry sono database IBM Domino che BlackBerry Enterprise Server per IBM Domino utilizza per memorizzare i dati per l'associazione dei messaggi e-mail inviati o ricevuti dai dispositivi ai messaggi e- mail corrispondenti nelle applicazioni e-mail degli utenti. I dati contenuti nei database degli stati BlackBerry supno funzioni quali la risoluzione dei conflitti, l'inoltro e l'archiviazione dei messaggi e-mail e la risposta con testo. BlackBerry Synchronization Service sincronizza i dati dell'agenda elettronica tra i dispositivi e i server di messaggistica tramite la rete wireless. I dispositivi consentono agli utenti di accedere ai servizi BlackBerry, ad esempio ai servizi di messaggistica ed esplorazione. Nei server di messaggistica istantanea sono memorizzati gli account di messaggistica istantanea. Server di messaggistica I server di messaggistica ricevono, inviano e memorizzano tutti i messaggi e- mail. Server di applicazioni e dei contenuti dell'organizzazione Agente SNMP syslog Computer degli utenti con BlackBerry Device Manager I server di applicazioni o dei contenuti dell'organizzazione forniscono le applicazioni push e i contenuti intranet utilizzati da BlackBerry MDS Services per l'installazione sui dispositivi. L'agente SNMP controlla le query e i trap SNMP per i componenti di BlackBerry Enterprise Server. Syslog controlla gli eventi generati dai componenti di BlackBerry Enterprise Server. I computer degli utenti con BlackBerry Device Manager consentono di connettere i dispositivi ai computer tramite una seriale o USB. BlackBerry Enterprise Server utilizza la per inviare i dati tra se stesso e i dispositivi. 11
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution 4 I componenti di BlackBerry Enterprise Server eseguono l'autenticazione delle connessioni tramite servendosi di una TCP/IP o UDP/IP che utilizza SSL o TLS. Tipi di e numeri di di BlackBerry Administration Service Elemento Interfaccia utente in cui è possibile configurare la per un Microsoft SQL Server, connessioni dati in entrata da e connessioni dati in uscita verso BlackBerry Configuration Database TCP 1433 Registro di sistema di Windows Su una versione a 32 bit HKEY_LOCAL_MAC HINE\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server \Database\Port Su una versione a 64 bit HKEY_LOCAL_MAC 12
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Elemento Interfaccia utente in cui è possibile configurare la HINE\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server \Database\Port connessioni dati in entrata e connessioni dati in uscita, browser connessioni dati in entrata da e connessioni dati in uscita verso i componenti di BlackBerry Enterprise Server connessioni dati in entrata e in uscita da e verso i componenti di BlackBerry Enterprise Server per HA JNDI connessioni dati in entrata e in uscita da e verso un'istanza di BlackBerry Administration Service per JNDI locale HTTPS 443 BlackBerry Configuration Panel HTTP 18180 BlackBerry Configuration Panel TCP 11100 BlackBerry Configuration Panel TCP 11099 BlackBerry Configuration Panel dati interna TCP 18083 BlackBerry Configuration Panel connessioni dati in entrata da e connessioni dati in uscita verso i componenti di BlackBerry Enterprise Server per Java RMI connessioni dati in entrata da e connessioni dati in uscita verso i componenti di BlackBerry Enterprise Server per Java RMI su SSL TCP 13873 BlackBerry Configuration Panel TLS 13843 BlackBerry Configuration Panel dati interna TCP 14457 BlackBerry Configuration Panel dati interna TCP 28083 BlackBerry Configuration Panel dati interna TLS 23843 BlackBerry Configuration Panel 13
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Elemento Interfaccia utente in cui è possibile configurare la dati interna TCP 21099 BlackBerry Configuration Panel connessioni dati tra le istanze di BlackBerry Administration Service UDP indirizzo/ IP Multicast 228.1.2.1/48858 228.1.2.1/48857 228.1.2.1/48855 228.1.2.5/45588 connessioni dati tra le istanze di BlackBerry Administration Service che utilizzano il ping TCP TCP primo numero della non utilizzata da 17000 a 17009; da 17200 a 17209; da 17100 a 17109; da 17400 a 17409; da 17600 a 17609 e da 17800 a 17809 BlackBerry Administration Service Tipi di e numeri di di BlackBerry Attachment Service Elemento consegna di documenti in entrata da BlackBerry Attachment Service TCP 1900 BlackBerry Administration Service 14
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Elemento risultati della conversione in uscita verso BlackBerry Attachment Connector connessioni in entrata e in uscita per la configurazione di BlackBerry Administration Service query di documenti in entrata da BlackBerry Attachment Service risultati della conversione di grandi allegati in uscita verso BlackBerry Attachment Connector per BlackBerry Attachment Service TCP 1900 BlackBerry Administration Service TCP 1999 BlackBerry Administration Service TCP 2000 BlackBerry Administration Service TCP 2000 BlackBerry Administration Service verso il BlackBerry Configuration Database ospitato su un database Microsoft SQL Server TCP 1433 (solo connessioni statiche) Registro di sistema di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server \Database\Port Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server\Database\Port 15
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Tipi di e numeri di di BlackBerry Collaboration Service Elemento verso Microsoft Office Live Communications Server 2005 o Microsoft Office Communications Server 2007 connessioni dati in entrata da e connessioni in uscita verso Microsoft Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server 2010 verso IBM Sametime verso Novell GroupWise Messenger verso BlackBerry Dispatcher HTTPS 443 BlackBerry Administration Service TLS o MTLS 5061 BlackBerry Administration Service TCP/IP 1516 BlackBerry Administration Service SSL 8300 BlackBerry Administration Service TCP 3201 verso BlackBerry Configuration Database ospitato da Microsoft SQL Server TCP 1433 (per statica) Registro di sistema di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server \Database\Port Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE 16
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Elemento \BlackBerry Enterprise Server\Database\Port connessioni syslog in uscita verso l'agente SNMP UDP 4071 Registro di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion \BlackBerrySNMPAgent \Parameters\UDPPort Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \ \BlackBerrySNMPAgent \Parameters\UDPPort Tipi di e numeri di di BlackBerry Configuration Database Elemento per un Microsoft SQL Server, connessioni dati in entrata da e connessioni dati in uscita verso uno dei seguenti componenti di BlackBerry Enterprise Server: TCP 1433 (per statica) BlackBerry Configuration Panel 17
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Elemento BlackBerry Administration Service BlackBerry Attachment Service BlackBerry Collaboration Service BlackBerry Dispatcher BlackBerry MDS Connection Service BlackBerry Messaging Agent BlackBerry Policy Service BlackBerry Synchronization Service Registro di sistema di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server \Database\Port Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server\Database\Port Tipi di e numeri di di BlackBerry Controller Voce connessioni syslog in entrata da BlackBerry Messaging Agent UDP 4070 Registro di sistema di Microsoft Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research 18
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Voce In Motion\BlackBerry Enterprise Server \Logging Info\Mailbox Agent\SysLogHost Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server\Logging Info \Mailbox Agent \SysLogHost connessioni syslog in uscita verso BlackBerry Messaging Agent UDP numero di fornito da BlackBerry Messaging Agent Tipi di e numeri di di BlackBerry Dispatcher Elemento connessioni dati in arrivo da BlackBerry Messaging Agent TCP 5096 Registro di sistema di Windows 19
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Elemento Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Agents \TcpPortDispatcher Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server\Agents \TcpPortDispatcher verso uno o più dei seguenti componenti di BlackBerry Enterprise Server: TCP 3201 BlackBerry Collaboration Service BlackBerry MDS Connection Service BlackBerry Policy Service BlackBerry Synchronization Service dati in uscita che utilizza credenziali SRP per accedere a BlackBerry Router verso BlackBerry Configuration Database ospitato da Microsoft SQL Server TCP 3101 BlackBerry Administration Service TCP 1433 Registro di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server \Database\Port 20
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Elemento Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server\Database\Port dati in entrata dal sistema di notifica del database BlackBerry UDP primo numero di inutilizzato da 4185 a 4499 syslog in uscita verso l'agente SNMP UDP 4071 Registro di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion \BlackBerrySNMPAgent \Parameters\UDPPort Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerrySNMPAgent \Parameters\UDPPort 21
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Tipi di e numeri di di BlackBerry Messaging Agent Elemento connessioni dati in uscita verso BlackBerry Dispatcher TCP 5096 Registro di sistema di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Agents \TcpPortDispatcher Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server\Agents \TcpPortDispatcher verso BlackBerry Configuration Database ospitato da Microsoft SQL Server TCP 1433 Registro di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server \Database\Port 22
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Elemento Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server\Database\Port connessioni syslog in entrata da BlackBerry Controller e CalHelper UDP primo numero di inutilizzato da 4085 a 4499 connessioni syslog in uscita verso BlackBerry Controller UDP 4070 Registro di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Agents \SysLogHost Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server\Agents \SysLogHost connessioni syslog in uscita verso l'agente SNMP UDP 4071 Registro di Windows 23
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Elemento Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Agents \UDPPort Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server\Agents\UDPPort connessioni dati in entrata dal sistema di notifica del database BlackBerry UDP primo numero di inutilizzato da 4185 a 4499 dalle connessioni dati in entrata e alle connessioni dati in uscita, server IBM Domino, utilizzando RPC TCP 1352 24
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Tipi di e numeri di di BlackBerry MDS Connection Service Voce se il controllo di accesso per le applicazioni push è attivato, connessioni in entrata per la di ascolto HTTP se il controllo di accesso per le applicazioni push è attivato, connessioni in entrata per la di ascolto HTTP verso BlackBerry Dispatcher verso BlackBerry Configuration Database ospitato da Microsoft SQL Server HTTP 8080 BlackBerry Administration Service HTTPS 8443 BlackBerry Administration Service TCP 3201 TCP 1433 Registro di sistema di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server \Database\Port Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server\Database\Port connessioni syslog in uscita verso l'agente SNMP UDP 4071 Registro di Windows 25
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Voce Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion \BlackBerrySNMPAgent \Parameters\UDPPort Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerrySNMPAgent \Parameters\UDPPort connessioni dati in entrata per push affidabili TCP 7874 BlackBerry Administration Service Tipi di e numeri di di BlackBerry Monitoring Service Elemento per un Microsoft SQL Server, connessioni dati in entrata da e connessioni dati in uscita verso BlackBerry Configuration Database e il database di BlackBerry Monitoring Service connessioni dati in entrata e connessioni dati in uscita, browser TCP 1433 BlackBerry Configuration Panel HTTP 58180 26
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Elemento connessioni dati in entrata e connessioni dati in uscita, browser verso BlackBerry Enterprise Server e qualsiasi altra applicazione alla quale BlackBerry Monitoring Service debba inviare trap SNMP dati interna ai BlackBerry Monitoring Service Application Core dati interna al BlackBerry Monitoring Service Polling Engine dati interna al BlackBerry Monitoring Service Data Collection Subsystem dati interna alla console BlackBerry Monitoring Service HTTPS 8443 SNMP 161 e 162 console di BlackBerry Monitoring Service TCP 55500 BlackBerry Configuration Panel TCP 55501 BlackBerry Configuration Panel TCP 55502 BlackBerry Configuration Panel TCP 55503 BlackBerry Configuration Panel Tipi di e numeri di di BlackBerry Policy Service Voce verso BlackBerry Dispatcher TCP 3200 verso BlackBerry Configuration Database ospitato da Microsoft SQL Server TCP 1433 (per statica) Registro di sistema di Windows Su una versione a 32 bit 27
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Voce E\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server \Database\Port Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server\Database\Port connessioni dati in entrata dal sistema di notifica del database BlackBerry UDP primo numero di inutilizzato da 4185 a 4499 Tipi di e numeri di di BlackBerry Router Elemento connessioni dati in entrata da BlackBerry Dispatcher che utilizzano SRP TCP 3101 BlackBerry Configuration Panel Registro di sistema di Windows 28
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Elemento Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion \BlackBerryRouter \ServicePort Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerryRouter \ServicePort connessioni dati in uscita verso BlackBerry Infrastructure che utilizzano SRP TCP 3101 BlackBerry Configuration Panel Registro di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion \BlackBerryRouter \TcpPort Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerryRouter \TcpPort 29
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Elemento verso dispositivi BlackBerry che utilizzano BlackBerry Device Manager per bypassare la rete wireless e i dispositivi che si connettono tramite Wi-Fi TCP 4101 BlackBerry Device Manager Registro di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion \BlackBerryRouter \DevicePort Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerryRouter \DevicePort connessioni syslog in uscita verso l'agente SNMP UDP 4071 Registro di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion \BlackBerrySNMPAgent \Parameters\UDPPort Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerrySNMPAgent \Parameters\UDPPort 30
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Tipi di e numeri di di BlackBerry Synchronization Service Voce verso BlackBerry Dispatcher verso BlackBerry Configuration Database ospitato da Microsoft SQL Server TCP 3200 TCP 1433 Registro di sistema di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server \Database\Port Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE \BlackBerry Enterprise Server\Database\Port connessioni dati in entrata dal sistema di notifica del database BlackBerry UDP primo numero di inutilizzato da 4185 a 4499 31
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Tipi di IBM Domino e numeri di Voce Interfaccia utente dove è verso il server Web IBM Domino verso il server Web IBM Domino TCP/IP 80 Directory IBM Domino SSL 443 Directory IBM Domino e tipo di IBM Sametime Voce Interfaccia utente dove è verso BlackBerry Collaboration Service TCP/IP 1533 Strumento di amministrazione IBM Sametime 32
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution BlackBerry Client da utilizzare con i tipi di Microsoft Office Live Communications Server 2005 e numeri di Voce Interfaccia utente dove è verso Microsoft Office Live Communications Server verso, Microsoft Office Live Communications Server TLS 5061 BlackBerry Configuration Panel TCP 5060 BlackBerry Configuration Panel Tipi di Microsoft Office Live Communications Server e numeri di Voce Interfaccia utente dove è verso, il connettore per Microsoft Office Live Communications Server verso, il connettore per Microsoft Office Live Communications Server TLS 5061 Microsoft Office Live Communications Server TCP 5060 Microsoft Office Live Communications Server 33
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution e tipo di Novell GroupWise Messenger. Voce Interfaccia utente dove è verso BlackBerry Collaboration Service SSL 8300 Server Novell GroupWise che ospita Novell GroupWise Messaging Agent Tipi di e numeri di dell'agente SNMP Voce connessioni syslog in entrata dai seguenti componenti di BlackBerry Enterprise Server: BlackBerry Messaging Agent BlackBerry Dispatcher BlackBerry Router UDP 4071 Registro di sistema di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion \BlackBerrySNMPAgent \Parameters\UDPPort Su una versione a 64 bit 34
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Voce E\SOFTWARE \BlackBerrySNMPAgent \Parameters\UDPPort connessioni syslog in entrata da query e trap SNMP UDP 161 Registro di Windows connessioni syslog in uscita da query e trap SNMP TCP 162 Registro di Windows syslog e numero di Voce di ascolto per gli eventi di BlackBerry Enterprise Server UDP 514 Registro di sistema di Windows Su una versione a 32 bit E\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server \Logging Info \<componente>\(default) Su una versione a 64 bit E\SOFTWARE 35
Tipi di e numeri di di BlackBerry Enterprise Solution Voce \BlackBerry Enterprise Server\Logging Info \<componente>\(default) 36
Modifica dei numeri di Modifica dei numeri di 5 Modifica del numero di utilizzata dai componenti di BlackBerry Enterprise Server per connettersi a BlackBerry Configuration Database È possibile modificare il numero della statica utilizzata dai componenti di BlackBerry Enterprise Server se è stato cambiato il numero della utilizzata da BlackBerry Configuration Database dopo aver installato BlackBerry Enterprise Server. Per impostazione predefinita, BlackBerry Configuration Database accetta connessioni TCP/IP sulla 1433 di Microsoft SQL Server. BlackBerry Configuration Database accetta connessioni sulle porte dal numero 1024 al 65535. 1. Sul computer che ospita il componente di BlackBerry Enterprise Server, aprire BlackBerry Configuration Panel. 2. Nella scheda Connettività database, digitare il numero di nel campo Utilizzare porte dinamiche o specificare SQL. 3. Fare clic su Apply (Applica). 4. Fare clic su OK. 5. In Servizi Windows, riavviare il servizio adeguato per il componente di BlackBerry Enterprise Server. 6. Ripetere i passaggi da 1 a 5 su ogni computer che ospita un componente di BlackBerry Enterprise Server che si connette a BlackBerry Configuration Database. 37
Modifica dei numeri di Modifica del numero di utilizzato dagli strumenti syslog per monitorare gli eventi di BlackBerry Enterprise Server È possibile modificare il numero della che gli strumenti syslog ascoltano per monitorare gli eventi di BlackBerry Enterprise Server. Per impostazione predefinita, gli strumenti syslog ascoltano gli eventi di BlackBerry Enterprise Server sulla 514. 1. Sul computer che ospita il componente di BlackBerry Enterprise Server, aprire l'editor del Registro di sistema di Windows. 2. Eseguire una delle operazioni descritte di seguito: Se lei esegue una versione a 32 bit di Windows, accedere a E\Software\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server. Se lei esegue una versione a 64 bit di Windows, accedere a E\Software \BlackBerry Enterprise Server. 3. Nella chiave del Registro di sistema Informazioni registrazione, fare clic su un componente di BlackBerry Enterprise Server. 4. Se il valore DWORD non esiste, creare un valore DWORD denominato (Predefinito). 5. Modificare il valore DWORD del numero della ascoltata dagli strumenti syslog. 6. Fare clic su OK. 7. Nei servizi Windows, avviare di nuovo il servizio per il componente di BlackBerry Enterprise Server. 38
Glossario Glossario 6 AES ASCII Protocollo tra processi di BlackBerry BlackBerry MDS BlackBerry MVS password di comunicazione DMZ HTTP HTTPS indirizzo IP Comando di amministrazione IT criterio IT Regola dei criteri IT Advanced Encryption Standard American Standard Code for Information Interchange Il protocollo tra processi di BlackBerry è un protocollo di proprietà di Research In Motion che genera una chiave di sessione che i componenti di BlackBerry Enterprise Solution, come BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry Mobile Voice System, possono utilizzare per comunicare tra loro in modo estremamente sicuro. Il protocollo tra processi di BlackBerry genera una chiave di sessione basata su una password di comunicazione. BlackBerry Mobile Data System BlackBerry Mobile Voice System La password di comunicazione è una password utilizzata dai componenti di BlackBerry Enterprise Solution per il protocollo tra processi di BlackBerry. La password di comunicazione ha lo scopo di impedire a un eventuale utente malintenzionato di visualizzare i dati scambiati tra i componenti. Una Demilitarized Zone (zona non protetta) è una subnet neutrale esterna al firewall dell'organizzazione. È posizionata tra la rete LAN dell'organizzazione, considerata attendibile, e la rete wireless esterna e Internet, considerate non attendibili. Hypertext Transfer Protocol over Secure Sockets Layer Hypertext Transfer Protocol over Secure Sockets Layer Un indirizzo IP (Internet Protocol) è un numero identificativo utilizzato da ogni computer o dispositivo mobile per inviare o ricevere informazioni attraverso una rete, ad esempio Internet. Questo numero identifica il computer o dispositivo mobile specifico sulla rete. Un comando di amministrazione IT può essere inviato tramite la rete wireless per proteggere informazioni riservate su un dispositivo BlackBerry o per eliminare tutti i dati presenti sul dispositivo stesso. Un criterio IT è composto da varie regole dei criteri IT che controllano le funzioni di protezione e il commento degli smartphone BlackBerry, dei tablet BlackBerry PlayBook e di BlackBerry Desktop Software e BlackBerry Web Desktop Manager. Una regola dei criteri IT consente di personalizzare e controllare le operazioni eseguite dagli smartphone BlackBerry, dai tablet BlackBerry PlayBook, da BlackBerry Desktop Software e da BlackBerry Web Desktop Manager. 39
Glossario JNDI Java Naming and Directory Interface (interfaccia nomenclatura e directory Java ) LAN MAPI MTLS NetBIOS NSPI PAP RMI RPC SMB SNMP SPEKE SQL SRP SSL TCP/IP TCP TLS UDP/IP UDP USB Local Area Network Messaging Application Programming Interface Mutual Transport Layer Security (protezione livello trasporto reciproca) Network Basic Input/Output System Name Service Provider Interface Push Access Protocol Remote Method Invocation Remote Procedure Call Server Message Block Simple Network Management Protocol Simple Password-authenticated Exponential Key Exchange Structured Query Language Server Routing Protocol Secure Sockets Layer TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) è un insieme di protocolli di comunicazione utilizzati per trasmettere dati all'interno di una rete, ad esempio Internet. Transmission Control Protocol Transport Layer Security User Datagram Protocol/Internet Protocol User Datagram Protocol Universal Serial Bus 40
Commenti e suggerimenti Commenti e suggerimenti 7 Per fornire commenti su questo prodotto, visitare il sito www.blackberry.com/docsfeedback. 41
Note legali Note legali 8 2013 Research In Motion Limited. Tutti i diritti riservati. BlackBerry, RIM, Research In Motion e i relativi marchi, nomi e logo sono di proprietà di Research In Motion Limited e sono registrati e/o utilizzati negli Stati Uniti e in altri Paesi. IBM, Domino, Lotus, Note e Sametime sono marchi registrati di International Business Machines Corporation. Java è un marchio di Oracle e/o le relative affiliate. Microsoft, Lync, Outlook, SQL Server e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation. Novell e GroupWise sono marchi di Novell, Inc. Wi-Fi è un marchio di Wi-Fi Alliance. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari. La presente documentazione, compresa tutta la documentazione ivi allegata come riferimento, ad esempio la documentazione fornita o resa disponibile sul sito www.blackberry.com/go/docs, viene fornita o resa accessibile "COSÌ COM'È" e "SE DISPONIBILE" e senza alcuna condizione, approvazione, garanzia o dichiarazione di alcun tipo da parte di Research In Motion Limited e delle relative società affiliate ("RIM") e RIM non si assume alcuna responsabilità per errori tipografici, tecnici o per altre imprecisioni, errori od omissioni presenti nella documentazione. Al fine di tutelare le informazioni proprietarie e riservate e/o i segreti commerciali di RIM, è possibile che alcuni aspetti delle tecnologie di RIM vengano descritti in modo generico nella presente documentazione. RIM si riserva il diritto di modificare periodicamente le informazioni contenute nella presente documentazione, senza alcun obbligo di distribuzione agli abbonati di modifiche, aggiornamenti, miglioramenti o aggiunte al documento in tempo utile. La presente documentazione potrebbe contenere riferimenti a fonti di informazioni, hardware o software, prodotti o servizi di terzi, compresi componenti e contenuti protetti da copyright e/o siti Web di terzi (collettivamente denominati "Prodotti e servizi di terzi"). RIM non controlla né è responsabile per eventuali Prodotti e servizi di terzi, inclusi, senza alcuna limitazione, il contenuto, l'accuratezza, la conformità al copyright, le prestazioni, la compatibilità, l'affidabilità, la legalità, la decenza, i collegamenti o qualsiasi altro aspetto dei Prodotti e servizi di terzi. La presenza di riferimenti a Prodotti e servizi di terzi nella presente documentazione non implica in nessun caso l'approvazione da parte di RIM dei Prodotti e servizi di terzi o dei terzi. A MENO CHE LE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE LO PROIBISCANO, CON IL PRESENTE DOCUMENTO SI ESCLUDONO TUTTE LE CONDIZIONI, APPROVAZIONI, GARANZIE, DICHIARAZIONI IMPLICITE O ESPLICITE DI OGNI GENERE, COMPRESE, SENZA ALCUNA LIMITAZIONE, LE CONDIZIONI, APPROVAZIONI, GARANZIE, DICHIARAZIONI O GARANZIE DI DURATA, IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO O USO, COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ, NON VIOLAZIONE, QUALITÀ SODDISFACENTE O TITOLO, OVVERO DERIVANTI DA STATUTI O USANZE COMMERCIALI O USI DI COMMERCIO, O ANCORA CORRELATE ALLA DOCUMENTAZIONE O ALL'USO DI QUESTA, OVVERO ALLE PRESTAZIONI O ALLE MANCATE PRESTAZIONI DI SOFTWARE, HARDWARE, SERVIZI O QUALSIASI TIPO DI PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI IVI NOMINATI. L'UTENTE POTREBBE INOLTRE GODERE DI ULTERIORI DIRITTI A SECONDA DELLO STATO O DELLA PROVINCIA DI APPARTENENZA. È POSSIBILE CHE ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTANO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, TUTTE LE GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE IN RELAZIONE ALLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE, CONSIDERANDO CHE LA LORO ESCLUSIONE NON È CONCESSA, IN BASE A QUANTO SPECIFICATO PRIMA, MENTRE LA LORO LIMITAZIONE È CONCESSA, VENGONO QUI LIMITATE A NOVANTA (90) GIORNI A PARTIRE DALLA DATA DI ACQUISTO DELLA DOCUMENTAZIONE O L'ELEMENTO OGGETTO DELLA LAMENTELA. 42
Note legali ENTRO I LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE, RIM NON PUÒ ESSERE IN NESSUN CASO RITENUTA RESPONSABILE DI QUALSIASI TIPO DI DANNI RELATIVI ALLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE O ALL'USO DI QUESTA, OVVERO ALLE PRESTAZIONI O MANCATE PRESTAZIONI DI QUALSIASI SOFTWARE, HARDWARE, SERVIZIO O QUALSIASI DEI PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI DI CUI SOPRA, COMPRESI, SENZA LIMITAZIONE, I DANNI SEGUENTI: DIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, INCIDENTALI, INDIRETTI, SPECIALI, PUNITIVI O AGGRAVATI, DANNI DERIVANTI DALLA PERDITA DI RICAVI O PROFITTI, MANCATA REALIZZAZIONE DEI GUADAGNI PREVISTI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ COMMERCIALE, PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI, PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI OVVERO DANNEGGIAMENTO O PERDITA DI DATI, MANCATA TRASMISSIONE O RICEZIONE DI DATI, PROBLEMI ASSOCIATI A QUALSIASI DELLE APPLICAZIONI UTILIZZATE CON I PRODOTTI O I SERVIZI RIM, COSTI DERIVANTI DA TEMPI MORTI, MANCATO USO DEI PRODOTTI O DEI SERVIZI RIM O DI PARTI DI ESSI OVVERO DI QUALSIASI SERVIZIO DI DISPONIBILITÀ, COSTO DI SERVIZI SOSTITUTIVI, COSTI DI COPERTURA, STRUTTURE O SERVIZI, COSTI DI CAPITALE OVVERO ALTRE PERDITE DI CARATTERE PECUNIARIO DI TALE TIPO, SIA NEL CASO IN CUI TALI DANNI SIANO PREVISTI CHE NEL CASO IN CUI NON LO SIANO, E ANCHE QUALORA RIM SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI. NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE, RIM NON HA NESSUN ALTRO OBBLIGO, DOVERE O RESPONSABILITÀ RELATIVAMENTE ALL'ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO, NEGLIGENZA O ALTRO NEI CONFRONTI DELL'UTENTE, COMPRESA LA RESPONSABILITÀ PER NEGLIGENZA O COMPATIBILITÀ. LE LIMITAZIONI, ESCLUSIONI ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ RIPORTATE NEL PRESENTE DOCUMENTO SI APPLICANO: (A) INDIPENDENTEMENTE DALLA NATURA DELLA CAUSA DELL'AZIONE, DELLA RICHIESTA O DELL'AZIONE INTRAPRESA DALL'UTENTE, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONE, LA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, LA NEGLIGENZA, LE AZIONI LESIVE, LA COMPATIBILITÀ O QUALSIASI ALTRO DANNO CONTEMPLATO DALLA LEGGE E RIMARRANNO IN VIGORE IN SEGUITO A VIOLAZIONI DI FONDO O AL MANCATO ADEMPIMENTO DELLO SCOPO ALLA BASE DEL PRESENTE CONTRATTO O DI QUALSIASI CLAUSOLA IN ESSO PRESENTE; E (B) A RIM E ALLE RELATIVE SOCIETÀ AFFILIATE, AI SUCCESSORI DI QUESTE, AI CESSIONARI, AGLI AGENTI, AI FORNITORI (IVI COMPRESI I PROVIDER DI SERVIZI), AI RIVENDITORI AUTORIZZATI RIM (IVI COMPRESI I PROVIDER DI SERVIZI) E AI RISPETTIVI DIRETTORI, DIPENDENTI E COLLABORATORI INDIPENDENTI. OLTRE ALLE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI DI CUI SOPRA, IN NESSUN CASO SUI DIRETTORI, I DIPENDENTI, GLI AGENTI, I RIVENDITORI, I FORNITORI, I COLLABORATORI INDIPENDENTI DI RIM O TUTTI GLI AFFILIATI DI RIM RICADRÀ LA RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA O CORRELATA ALLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE. Prima della sottoscrizione, dell'installazione o dell'utilizzo di Prodotti e servizi di terzi, è responsabilità dell'utente assicurarsi che il provider di servizi garantisca il supporto di tutte le relative funzioni. Alcuni provider di servizi potrebbero non offrire la funzionalità di esplorazione in Internet con un abbonamento a BlackBerry Internet Service. Verificare con il provider di servizi la disponibilità, le disposizioni di roaming, i piani di servizio e le funzionalità. Per l'installazione o l'utilizzo di Prodotti e servizi di terzi con prodotti e servizi RIM potrebbero essere necessari uno o più brevetti, marchi, copyright o licenze di altro tipo al fine di evitare violazioni dei diritti di terzi. L'utilizzo di Prodotti e servizi di terzi e l'eventuale necessità di licenze di terzi sono responsabilità esclusive dell'utente. Nel caso in cui sia necessario, l'utente è responsabile del relativo acquisto. L'utente non deve installare o utilizzare Prodotti e servizi di terzi fino all'acquisto delle relative licenze richieste. Tutti i Prodotti e servizi di terzi forniti con i prodotti e i servizi RIM hanno lo scopo di offrire maggiore comodità all'utente e vengono forniti "COSÌ COME SONO", senza condizioni, approvazioni, garanzie, dichiarazioni espresse o implicite di qualsiasi tipo da parte di RIM. RIM non si assume nessun tipo di responsabilità a tale riguardo. L'utilizzo da parte dell'utente di Prodotti e servizi di terzi deve essere sottoposto e soggetto all'accettazione da parte dell'utente stesso 43
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