Linee Guida del B2B per il Sistema Coop 1
Argomenti Numeri di Coop Ambito del B2B Glossario B2B Gli Ambienti di Sviluppo I Processi Supportati I Casi 2
Quote per Centrali di Acquisto Iper-Super Quota % a Giugno 2003 Prodotti Grocery Coop Italia e Sigma 20,0% 0,66% Rinascente-Intermedia 17,4% 0,31% Essel.-Selex-Agorà GS Carrefour 16,4% 0,43% 15,6% - 0,23% Interdis+Me.Ca.Des Conad Rewe Italia Consorzio C3 14,0% 9,2% - 0,85% 2,3% - 0,19% 1,8% - 0,42% 2,08% Indip.ti + S.a.i. + ITM 1,4% 0,19% Coralis Pick Up 1,2% - 1,63% 0,8% - 0,34% Variazione positiva su Giugno 2002 Variazione negativa su Giugno 2002 3-4% 0% 4% 8% 12% 16% 20%
Principali parametri di sistema Coop 2002 vs 2001 2002 2001 Delta 02 vs 01 Delta % Cooperative 178 180-2 -1,1% PdV 1.265 1.262 +3 0,2% Mq Vendita (.000) 1.230 1.140 +90 7,9% Soci (.000) 4.995 4.702 +293 6,2% Addetti 47.300 44.350 +2.950 6,7% Vendite (mio ) 9.860 9.178 +682 7,4% Vendite Coop 2003: 10.970 Mio (+11,3% vs 2002) 4
Ambito del B2B L evoluzione del mercato spinge industria e distribuzione a stabilire relazioni collaborative con i loro partners. Il B2B è definito come: una attività di commercio tra aziende con lo scopo di RIDEFINIRE: 1. Una catena del valore che coinvolge il mondo della produzione e quello della distribuzione (B2B Esterno) 2. Le relazioni interaziendali all interno del Sistema Coop (B2B Interno) con l obiettivo di portare vantaggi ai consumatori finali, dalla contrattazione agli acquisti, alle transazioni economiche e alla relativa gestione amministrativa, alla logistica, alle informazioni di vendita 5
Glossario B2B MARKETPLACE Luoghi virtuali (di solito un sito Web) dove si incontrano la domanda e l offerta di beni e servizi tra aziende Il WWRE agisce anche, ma non solo, come un vero e proprio marketplace in quanto attraverso le applicazioni del WWRE si negoziano beni e servizi (ad esempio tramite Aste) EXCHANGE Luogo virtuale (di solito un sito Web) di scambio tra imprese in senso lato, ovvero non solo di negoziazione (marketplace) ma anche di scambio di documenti (Ordini/Fatture), di stadi di avanzamento di progetti, di dati (Catalogo) Il WWRE già dal nome (WorldWidewRetailExchange) si configura come luogo di scambio tra imprese associate e mondo esterno HUB Clonato dalla terminologia aerospaziale, l Hub è un luogo dove si concentrano tutte le applicazioni che un impresa crea per interfacciarsi con l interno (sistema Coop ) e con l esterno (fornitori di beni e servizi) Nel caso di Coop nell Hub verrebbero concentrati gli accessi alle applicazioni messe a disposizione delle Cooperative (B2B Interno) e dei fornitori (B2B Esterno) PORTALE AZIENDALE Un sito Web che funge da punto di entrata a Internet, mettendo in genere a disposizione una serie di servizi e, nel nostro caso, accessi ad applicazioni verticali 6
Ambienti di Sviluppo Aste Cataloghi Fatture Ordini Processi Customizzati 7
Il W.W.R.E. È un Consorzio di Distributori Leader costituito per creare un marketplace globale, in modo da cogliere le opportunità permesse dai nuovi protocolli di comunicazione di Internet. È un impresa autonoma che deve essere in grado di coprire i propri costi fornendo servizi alle associate. Gli associati non sono obbligati ad utilizzare i servizi del WWRE. Gli altri Marketplace dei Distributori Carrefour, Kroger, Metro, Sainsbury, Sears I maggiori Marketplace dei Fornitori 8
Indicod-ECR Indicod è la più ampia associazione italiana che raggruppa aziende industriali e distributive operanti nel settore dei beni di largo consumo. Con il 1 Gennaio 2004 è operativa la fusione con ECR- Italia Raggruppa, su base volontaria, 27mila imprese di tutte le dimensioni, che complessivamente sviluppano un giro d'affari di circa 105 miliardi di euro (210mila miliardi di lire). Euritmo Per consentire alle aziende di cogliere le opportunità offerte da Internet nel campo del web-edi Indicod ha varato un progetto ad hoc, che è stato denominato Euritmo 9
I Processi Supportati Processi di Negoziazione Processi Transazionali Processi Collaborativi 10
I Processi supportati dal B2B Processi di Negoziazione SOURCING CENTRALIZZAZIONE DEGLI ACQUISTI ASTE ON LINE 11
I Processi supportati dal B2B Processi Transazionali CATALOGHI FOTOGRAFIE INFORMAZIONI/SCHEDE TECNICHE ORDINI/CONFERME d ORDINE/FATTURE 12
I Processi supportati dal B2B Processi Collaborativi CPFR (Gestione( Collaborativa delle Previsioni di Vendita e dei Riordini) LOGISTICA DISEGNO COLLABORATIVO PRODOTTI 13
Posizionamento delle Applicazioni Complessità Organizzativa e Tecnologica Ord./Fatt. C.P.F.R. Disegno Cataloghi Efficienza Sourcing Fotografie Efficacia Aggregation Aste Semplicità Organizzativa e Tecnologica 14