Enhancing Your Satellite Connectivity anywhere with Universat Italia Services Noleggio Portatile Satellitare ISATPHONE PRO Universat fornisce un pratico ed economico servizio di noleggio di apparecchiature satellitari per comunicazioni voce, invio di SMS ed e-mail, e connessione dati (inclusa banda larga satellitare). Il telefono portatile IsatPhone Pro è un utilizzato principalmente per le comunicazioni voce e l invio di messaggi di testo/email. Lo stesso telefono consente anche la connessione dati a bassa velocità (2.4Kbps) quando interfacciato ad un laptop/notebook. Componenti noleggio telefono portatile Inmarsat IsatPhone Pro Telefono satellitare IsatPhone Pro SIM card, attiva e con traffico incluso Servizio opzionale ChatCards (separazione costi chiamate per utilizzo multi-utente) IsatPhone Pro Il telefono satellitare portatile IsatPhone Pro si configura come soluzione idonea per l impiego sia in ambiente marino che terrestre od aeronautico e il suo punto di forza è la copertura globale del segnale, escluse parte delle Regioni Polari. Questa soluzione si caratterizza per la versatilità e impiego worldwide ma anche per la praticità di utilizzo e trasportabilità: il telefono satellitare portatile IsatPhone Pro è weather-resistant (resistente alla pioggia, polvere ed urti), di ridotte dimensioni e peso. La modalità d utilizzo è assimilabile a quella di un comune cellulare, come simile è il suo aspetto (seppur dimensioni e peso siano superiori ai moderni cellulari). Il servizio è gestito da una SIM card che Universat fornisce unitamente al telefono noleggiato e che può essere protetta da un PIN code per evitare utilizzi non autorizzati. Principali caratteristiche del telefono satellitare Dimensioni: 170 x 54 x 39 mm Peso: 279g (inclusa batteria) IP54, protezione urti, acqua e polveri Tolleranza umidità (percentuale): 0 a 95 Tempo Standby: fino 100 ore In conversazione: fino 8 ore Chiamate voce Invio/ricezione SMS/email di testo Dati: 2.4Kbps (USB) Localizzazione GPS: visualizza la posizione e invia come testo o e-mail Dotazione del Kit di noleggio Alimentatore da rete/kit prese internazionali Batteria alta capacità Cavo USB Alimentatore auto 12V Auricolari Manuale SIM Card Borsa da viaggio P a g i n a 1
Condizioni di noleggio VOUCHER NOLEGGIO (prezzi IVA esclusa) TIPOLOGIA SERVIZIO CONSUMO SERVIZIO PREPAGATO Copertura Globale, eccetto parte delle regioni polari (link Coverage Map - website www.universatitalia.it) TRAFFICO INCLUSO NO 75 UNITÀ 125 UNITÀ I 225 UNITÀ I 250 UNITÀ I 325 UNITÀ I 425 UNITÀ I 500 UNITÀ 7 Bonus 15 Bonus 30 Bonus GIORNI + 2 giorni GIORNI + 2 giorni GIORNI + 2 giorni 103,00 138,00 183,50 274,50 297,50 352,50 439,50 505,00 148,00 183,00 228,50 319,50 342,50 397,50 484,50 550,00 207,00 213,00 258,50 349,50 372,50 427,50 514,50 580,00 ESTENSIONE AI VOUCHER 1 Estensione periodo di noleggio Giornaliero 10,00 30 Giorni 100,00 Estensione al traffico incluso * (tagli multipli singoli o multipli) 50 unità 45,50 (*) Applicabile al solo Servizio Prepagato con traffico incluso (1) Il noleggio può essere ordinato con una delle tipologie di voucher disponibili e all occorrenza personalizzato estendendo il periodo (giorni o mese/i) e/o aggiungendo traffico con i tagli disponibili alla voce Estensione ai Voucher Es.: Noleggio 62 giorni con 175 minuti di traffico prepagato (copertura globale) = Voucher 30 giorni, 125 minuti + estensione 30 giorni + estensione 2 giorni + traffico aggiuntivo 50 unità. La sezione Estensione ai Voucher è funzionale anche in corso di noleggio per effettuare ricariche di traffico o prorogare la scadenza del periodo di noleggio del telefono satellitare. P a g i n a 2
Tariffazione per i Servizi di seguito viene riportato il profilo tariffario per i servizi, noleggio con traffico a consumo e traffico prepagato. TRAFFICO A CONSUMO Il traffico è fatturato a consuntivo, al termine del noleggio e con il rientro del telefono satellitare. End User Direttrice di chiamata / minuto (i.e.) GSPS - Fissi (voce/dati/fax) / minuto 0,71 GSPS Cellulari (voce/data/fax) / minuto 0,78 GSPS GSPS / ISP / minuto 0,83 GSPS - BGAN, FBB, SBB / minuto 0,64 SMS / SMS 0,35 Segreteria telefonica / minuto 0,70 Connessione Dati / minuto 0,71 Altri satellitari GSPS - Iridium / minuto 6,99 GSPS - Thuraya / minuto 3,18 GSPS - Globalstar / minuto 5,08 GSPS Inmatsat mini-m/gan/fleet/swift64 / minuto 1,61 GSPS Aero Voice / minuto 3,14 GSPS - Altri satellitari / minuto 4,42 TRAFFICO INCLUSO La tabella riporta le unità corrispondenti ai minuti del taglio di traffico prepagato. Corrispondenza tariffaria servizio IsatPhone - Pro Servizio Unità/minuto GSPS Fissi e Voicemail (voce / fax / dati) 1 GSPS Cellulari (voce / fax / dati) 1 SMS 0,5 GSPS - BGAN / FleetBroadband / SwiftBroadband (voce) 1 GSPS - GSPS / ISPS (Voce) 1 Altri satellitari GSPS - Iridium 11 GSPS - Thuraya 5 GSPS - Inmarsat mini-m / GAN / Fleet / Swift64 (Voice) 2,5 GSPS - Globalstar 8 GSPS - Altri 6,9 P a g i n a 3
NOTE Copertura Globale L IsatPhone fornisce il servizio con copertura copertura globale terrestre, dal 76º Nord al 76º Sud, escluse Regioni Polari. I tre satelliti Inmarsat-4 posizionati in orbita geostazionaria, a 35.600 Km all'equatore qualificano il Network Inmarsat come principale sistema di telefonia in grado di fornire comunicazioni, voce, fax, dati, SMS ad alta qualità. Restrizioni servizio Abbonamento e Prepagato: a) conforme alle restrizioni di embargo degli Stati Uniti Inmarsat e il servizio e copertura Inmarsat IsatPhone Pro potrebbe in alcune condizioni non essere disponibile nei seguenti paesi: Myanmar (ex Birmania), Cuba, Iran, Corea del Nord e Siria. Tariffazione Servizi Consumo e Prepagato - Tariffe 24 ore al giorno 7 giorni su sette; ricezione gratuita delle chiamate; - Durata minima alla connessione, 15 secondi; Incrementi, 15 secondi. Per servizio Prepagato, ogni 15 secondi di incremento corrisponde ad un corrispettivo di unità come indicato nella tabella tariffaria. Esempio: un incremento di 15 secondi comporta un costo di 0,25 unità per una chiamata un telefono Fisso e un costo di 0,30 unità per una chiamata a un cellulare. - La sezione CORRISPONDENZA TARIFFARIA PER I SERVIZI PREPAGATI CON TRAFFICO INCLUSO riporta la tariffazione in unità/minuto, corrispondente taglio prepagato incluso nel noleggio, per direttrice di chiamata. La sezione TARIFFAZIONE SERVIZI - TRAFFICO CONSUMO riporta la tariffazione in /minuto (o SMS) per direttrice di chiamata. Verifica credito residuo per servizio Prepagato quattro modalità per la verifica del credito residuo: 1. (Servizio automatizzato, chiamata gratuita) Da telefono satellitare IsatPhone-Pro digitando 591# 2. (Servizio automatizzato, SMS gratuito) Da telefono satellitare IsatPhone digitando: Menù > Settings > PrePay > Balance Enquiry 3. (Servizio automatizzato, a pagamento) Da telefono fisso, chiamando lo +870772000591 4. (Servizio con operatore) Inviando richiesta email all indirizzo customercare@universatitalia.it; 5. (Servizio con operatore) Contattando il Customer Care Universat al +39 06 5814292 Servizi a Valore Aggiunto Universat inclusi Invio SMS a IsatPhone Pro gratuito da portale web Universat www.universatitalia.it (sezione Customer Support) Universat 2Stage IstaPhone Pro: il servizio che consente di risparmiare fino ad oltre l 80% sul costo delle chiamate inoltrate da rete fissa terrestre verso il telefono IsatPhone Pro P a g i n a 4
Effettuare una ricarica 1. Con rilascio autorizzazione al prelievo su Carta di credito: Inviando SMS o Email da telefono satellitare all indirizzo customercare@universatitalia.it Inviando richiesta email all indirizzo customercare@universatitalia.it; Contattando il Customer Care Universat al +39 06 5814292 2. Bonifico bancario Inviando richiesta email unitamente alla contabile del bonifico bancario all indirizzo customercare@universatitalia.it. Coordinate bancarie c/o Unicredit Banca di Roma - Agenzia 731 ROMA PASTEUR IBAN: IT 69 A 02008 05134 000401021529 - SWIFT: UNCRITM1731 Note sulle condizioni di noleggio Il servizio di noleggio è subordinato alla sottoscrizione del contratto di noleggio Universat Italia Services per i servizi satellitari Inmarsat IsatPhone. Per l eccedenza dei giorni di noleggio che comporti ritardo nel rientro del kit si applica la tariffa di 20,00 +IVA/giorno. NB: Universat accorda al cliente una bonus di giorni 2 per il cui periodo non verrà applicata penale. Deposito a garanzia per danno, furto, smarrimento del kit a noleggio: bonifico bancario di 800,00 (restituzione entro 5 gg. lavorativi data riconsegna dell'apparato) o semplice rilascio autorizzazione di addebito su carta di credito. Consegna del Kit di noleggio: - Recapito del kit a noleggio entro il giorno successivo alla conferma d ordine (esclusi week-end e giorni festivi) mediante corriere espresso Universat: Nazionale 10,00 + IVA; Assicurazione (opzionale) 10,00 + IVA; - Le spese di assicurazione della spedizione (servizio opzionale) sono sempre a carico del Cliente. La mancata richiesta della polizza assicurativa sulle spedizioni comporta la piena responsabilità del cliente in caso di smarrimento, danneggiamenti o furto dell apparecchiatura. P a g i n a 5
Servizio Opzionale (abbinabile al solo servizio a consumo ) CrewCalling service ChatCards Il servizio CrewCalling è adatto in ogni occasione in cui un singolo telefono IsatPhone è condiviso da più persone, membri dell equipaggio a bordo dell imbarcazione, nei viaggi organizzati, nelle spedizioni scientifiche o dipendenti sul campo. Flessibilità del servizio e separazione dei costi Il responsabile del telefono potrà utilizzare il servizio in modalità tradizionale d abbonamento (PostPaid Crew Clalling), con il traffico generato in questa modalità che viene regolarmente rendicontato in fattura. Eventuali altri utilizzatori, clienti/collaboratori/partecipanti al viaggio, avranno in uso la propria ChatCard con un credito disponibile utile ad effettuare le chiamate personali (o invio di SMS) senza che i costi gravino sul proprietario del telefono e intestatario della SIM card PosPaid CrewCalling: il traffico generato con la CatCard non compare in fattura ma viene decurtato dal monte minuti (pre-caricato) disponibile sulla CatCard. Di semplice utilizzo La CatCard è un supporto (scheda) contenente un codice personale (PIN code) che corrisponde a un conto prepagato. Al momento di effettuare una chiamata, si antepone il codice PIN della ChatCard alla numerazione da chiamare: il costo della chimata viene decurtato dal credito della ChatCard. NB: la ChatCard/PIN può essere fornita in formato fisico o virtuale, quest ultimo per una pratica, veloce ed economica fornitura. Il servizio è abilitato su richiesta del cliente, in fase di sottoscrizione del noleggio. Listino* 30 minuti: 29,40 45 minuti: 44,10 60 minuti: 58,80 * Prezzi IVA esclusa Tariffa* $1,10/minuto l mese di fatturazione, maggiorato del 5%. P a g i n a 6
Altri Servizi Accessori SMS/Email gratuiti via web verso Inmarsat IsatPhone Pro (Gratuito) Invio gratuito SMS/Email a IsatPhone Pro da portale web Universat www.universatitalia.it (sezione Customer Support) AmosConnect (Gratuito) AmosConnect è un servizio evoluto reso disponibile da Universat ai che di base (per quanto funzionale alla connettività dati mediante portatile IsatPhone Pro) ottimizza la gestione della messaggistica e-mail mediante connessione dati via satellite Inmarsat IsatPhone Pro a bassa velocità. Il servizio rende disponibile gratuitamente al cliente un software (client) di posta elettronica e l assegnazione di uno o più accounts email personali per l invio e ricezione della posta. Per maggiori informazioni, visita il nostro sito web alla pagina www.universatitalia.it (sezione Servizi Esclusivi) oppure contatta il nostro reparto commerciale via email all indiizzo sales@universatitalia.it tel. +39 06 5814292. StratosTRAX StratosTrax è un portale on-linee pienamente integrato con le funzionalità GPS e Geofencing per l indentificazione della posizione mediante web, e consente il tracking di tutti gli Iridium Extreme, GSPS (incl. IsatPhone Pro), telefoni BlackBerry e più in generale apparati satellitari, GSM, 3G e radio. È dotato di un'intuitiva interfaccia user-friendly, che integra Google mapping visualizzabile nelle opzioni Map, Satellite, Hybrid e Terrain. Con la sua funzione di breadcrumb, StratosTrax consente di tracciare velocemente il percorso (evidenziando il tracciato degli spostamenti) del terminale satellitare con aggiornamenti settabili da 15 secondi a 1 settimana. Funzioni di controllo di utilizzo. Per maggiori informazioni, contatta il nostro reparto commerciale via email all indiizzo sales@universatitalia.it tel. +39 06 5814292. 2Stage-Access MobileLink Il servizio consente di effettuare chiamate da rete fissa, bypassando il proprio operatore, utilizzando la piattaforma dedicata Universat per l inoltro delle chiamate dirette ai satellitari IsatPhone Pro. Il cliente chiama un numero fisso nazionale (con prefisso 06 Roma), quindi digita il proprio PIN code assegnato da Universat, quindi la numerazione satellitare Inmarsat IsatPhone Pro destinataria della chiamata. Universat fatturerà mensilmente alla tariffa di 1,87/minuto l eventuale traffico generato per le chiamate inoltrate ai satellitari Inmarsat IsatPhone Pro P a g i n a 7