PAGE 1 FISSARE OBIETTIVI VINCENTI WWW.TPECONSULTING.IT AUTORE: MATTEO LOCANE 2014 WWW.DESIGNDISTRICT.COM
Fissare obiettivi vincenti In questo video: PAGE 2 Perché Raggio SMART
A che servono gli obiettivi A tante cose, in realtà! PAGE 3 OBIETTIVI Navigare a vista non è una strategia vincente Gli obiettivi aiutano a fare chiarezza, perché ci permettono di sapere sempre dove stiamo andando Gli obiettivi creano anche efficienza, perché ci aiutano a stabilire le priorità Al contrario della visione, che è una sorta di sogno ragionato, gli obiettivi sono radicati nella realtà
Raggio degli obiettivi Qual è l'orizzonte temporale di riferimento? PAGE 4 RAGGIO Avere obiettivi da raggiungere in momenti diversi mantiene alta la concentrazione Breve termine: 6-12 mesi Medio termine: 2-3 anni Lungo termine: 5+ anni
La tecnica SMART Gli obiettivi portano benefici se sono ben strutturati! PAGE 5 Simple se il nostro obiettivo non può essere definito chiaramente in poche parole, non è un buon obiettivo Measurable dobbiamo essere in grado di quantificare la riuscita dei nostri sforzi Achievable l'obiettivo deve essere fattibile, il che non significa che debba essere facile da raggiungere! Relevant il nostro obiettivo deve avere direttamente a che fare con le nostre attività Time Bound deve esserci un orizzonte temporale di riferimento
La tecnica SMART Gli obiettivi portano benefici se sono ben strutturati! PAGE 6 Simple se il nostro obiettivo non può essere definito chiaramente in poche parole, non è un buon obiettivo Measurable dobbiamo essere in grado di quantificare la riuscita dei nostri sforzi Achievable l'obiettivo deve essere fattibile, il che non significa che debba essere facile da raggiungere! Relevant il nostro obiettivo deve avere direttamente a che fare con le nostre attività Time Bound deve esserci un orizzonte temporale di riferimento
La tecnica SMART Gli obiettivi portano benefici se sono ben strutturati! PAGE 7 Simple se il nostro obiettivo non può essere definito chiaramente in poche parole, non è un buon obiettivo Measurable dobbiamo essere in grado di quantificare la riuscita dei nostri sforzi Achievable l'obiettivo deve essere fattibile, il che non significa che debba essere facile da raggiungere! Relevant il nostro obiettivo deve avere direttamente a che fare con le nostre attività Time Bound deve esserci un orizzonte temporale di riferimento
La tecnica SMART Gli obiettivi portano benefici se sono ben strutturati! PAGE 8 Simple se il nostro obiettivo non può essere definito chiaramente in poche parole, non è un buon obiettivo Measurable dobbiamo essere in grado di quantificare la riuscita dei nostri sforzi Achievable l'obiettivo deve essere fattibile, il che non significa che debba essere facile da raggiungere! Relevant il nostro obiettivo deve avere direttamente a che fare con le nostre attività Time Bound deve esserci un orizzonte temporale di riferimento
La tecnica SMART Gli obiettivi portano benefici se sono ben strutturati! PAGE 9 Simple se il nostro obiettivo non può essere definito chiaramente in poche parole, non è un buon obiettivo Measurable dobbiamo essere in grado di quantificare la riuscita dei nostri sforzi Achievable l'obiettivo deve essere fattibile, il che non significa che debba essere facile da raggiungere! Relevant il nostro obiettivo deve avere direttamente a che fare con le nostre attività Time Bound deve esserci un orizzonte temporale di riferimento
Qualche esempio Quali di questi obiettivi sono SMART? Risposte nella prossima slide PAGE 10 Raggiungere il 100% di soddisfazione del cliente entro 1 mese Ridurre del 10% il consumo di acqua nel processo di produzione entro 12 mesi Avere un sistema di gestione della clientela Garantire la crescita del fatturato attraverso l'implementazione completa, entro 12 mesi, di una strategia di access-tomarket per i territori di cui al capitolo 3 del documento strategico Y162/B e l'attivazione di un feedback loop per individuare e sfruttare la best practice
Qualche esempio Analizziamoli individualmente: PAGE 11 NON SMART - A meno che l'azienda non sia già sopra il 95% di soddifazione, è altamente improbabile che un obiettivo del genere sia fattibile SMART L'intento è chiaro, si può misurare, è fattibile, è direttamente legato alle attività dell'impresa, c'è un limite temporale definito NON SMART Mancano l'orizzonte temporale e la possibilità di misurare la riuscita (cosa si intende per avere? Creare? Acquistare? Implementare?) NON SMART Voi avete capito cosa vuol dire? Nemmeno io. Fondamentalmente ho messo insieme espressioni del gergo manageriale a caso
Nel prossimo video Di cosa parleremo? PAGE 12 SOMMARIO + WORKSHOP Inizieremo con un breve riassunto di tutto ciò di cui abbiamo parlato finora; successivamente, proveremo a mettere in pratica ciò che abbiamo imparato Assicuratevi di dare un'occhiata alla mini-dispensa, perché sarà alla base del workshop