Novità Offerta Prepagata

Novità Offerta Prepagata Febbraio 2013 Opzioni ALL-IN Scegli - nuovi dettagli operativi 1

Le novità. Opzioni ALL-IN Scegli nuovi dettagli operativi 2

Vuoi la convenienza di un offerta tutto incluso ma non vuoi un abbonamento? 240min 60 sett 240SMS 60 sett 1GB 250 MB sett Le opzioni ALL-IN sono compatibili con tutte le offerte prepagate. Hanno diritto alle opzioni ALL-IN con il costo scontato per sempre, i clienti che attivano una SIM Power10 in modalità sim sciolta o acquisto abbinata ad un terminale sciolto, con richiesta contestuale di MNP. Il costo e le soglie delle opzioni ALL-IN sono settimanali: ALL-IN Small: Soglie settimanali di 30 minuti, 30 SMS e 250 MB di Internet a 1 per 7 giorni. ALL-IN Medium: Soglie settimanali di 60 minuti, 60 SMS e 250 MB di Internet a 1,50 per 7 giorni. ALL-IN Large: Soglie settimanali di 100 minuti, 100 SMS e 250 MB di Internet a 2,50 per 7 giorni. 3

Come proporla ai clienti. Per attivare le opzioni ALL-IN il cliente deve effettuare una ricarica. Ai tuoi clienti che attivano una sim sciolta/con telefono in acquisto, suggerisci di effettuare una ricarica contestuale all attivazione, per iniziare subito ad utilizzare i servizi 3. In più, facendo, una ricarica di almeno 10 al mese, il cliente ha diritto alla Card Red per andare al cinema una volta alla settimana* Fai in modo che colga immediatamente il valore della nostra offerta mostrandogli questi 3 esempi, validi per i clienti sim sciolta/con telefono in acquisto (no Scegli, no Bundle e Gift Pack): 120 min verso tutti 120 sms verso tutti 1GB di internet sotto rete 3 240 min verso tutti 240 sms verso tutti 1GB di internet sotto rete 3 400 min verso tutti 400 sms verso tutti 1GB di internet sotto rete 3 + 10 di ricarica 4 Opz.ALL-IN Small 10 di ricarica 6 Opz.ALL-IN Medium Uguali a circa 60 min con Power10. Il cliente ha quindi circa 180 minuti inclusi Uguali a circa 40 min con Power10 Il cliente ha quindi circa 280 minuti inclusi Per andare al cinema una volta a settimana Per andare al cinema una volta a settimana Per andare al cinema una volta a settimana Il costo e le soglie delle opzioni ALL-IN sono settimanali. *Dal lunedi al venerdi esclusi i festivi. La card potrà essere richiesta direttamente sul sito www.grandecinema3.it o chiamando gratis il numero 4082 4

Con le nuove opzioni ALL-IN, anche l offerta Scegli diventa tutto incluso. Il cliente con una sola offerta, ad un prezzo imbattibile, può avere: smartphone, voce, sms e internet. 240min 60 sett 240SM 60 sett S 1GB 250 MB sett La ricarica automatica dell offerta Scegli può essere utilizzata per l acquisto e il rinnovo delle opzioni ALL-IN ATTENZIONE: l offerta Scegli è compatibile con le opzioni ALL-IN ma, anche se sottoscritta con MNP, non da diritto allo sconto sul costo delle opzioni. Il costo e le soglie delle opzioni ALL-IN sono settimanali: ALL-IN Small: Soglie settimanali di 30 minuti, 30 SMS e 250 MB di Internet a 2 per 7 giorni. ALL-IN Medium: Soglie settimanali di 60 minuti, 60 SMS e 250 MB di Internet a 3 per 7 giorni. ALL-IN Large: Soglie settimanali di 100 minuti, 100 SMS e 250 MB di Internet a 5 per 7 giorni. 5

Come proporla ai clienti. Per attivare le opzioni ALL-IN il cliente deve effettuare una ricarica. Al tuo cliente che attiva l offerta Scegli, consiglia di effettuare una ricarica contestuale all attivazione, per iniziare subito ad utilizzare i servizi 3 attivando una delle opzioni ALL-IN. In più, facendo, una ricarica di almeno 10 al mese, il cliente ha diritto alla Card Red per andare al cinema una volta alla settimana**. Il cliente che attiva l offerta Scegli 10 e che effettua ad esempio 10 ricarica contestuale all attivazione, avrà un offerta tutto incluso composta da: Uno smartphone di ultima generazione, come ad esempio Nokia Lumia 610. Opzione ALL-IN Small al costo di 8 /mese (2 /settimana): 120 minuti verso tutti (fino a 30 a settimana) 120 sms verso tutti (fino a 15 sms a settimana) 1GB di traffico internet (fino a 100MB a settimana) 2 di traffico residuo (10 di ricarica/mese 8 ALL-IN Small) Da utilizzare per fare 20 min di chiamate con Power10. Card Red per andare al cinema una volta a settimana, dal lunedi al venerdi esclusi i festivi. *Dal lunedi al venerdi esclusi i festivi. La card potrà essere richiesta direttamente sul sito www.grandecinema3.it o chiamando gratis il numero 4082. 6

Come proporla ai clienti. Il cliente che attiva l offerta Scegli 20 e che effettua ad esempio 20 ricarica contestuale all attivazione, avrà un offerta tutto incluso composta da: Uno smartphone di ultima generazione, come ad esempio iphone 4S. Opzione ALL-IN Medium al costo di 12 /mese (3 /settimana): 240 minuti verso tutti (fino a 30 a settimana) 240 sms verso tutti (fino a 15 sms a settimana) 1GB di traffico internet (fino a 100MB a settimana) 8 di traffico (20 di ricarica/mese 12 ALL-IN Medium) da utilizzare per: fare 80 min di chiamate con Power10 Oppure, per dare ancora più valore all offerta: Attivando, ad esempio l opz Gente di 3*, al costo di 5, per avere ulteriori 3600 min e 3600 sms al mese verso 3 Utilizzando i 3 di traffico residuo (8 di traffico 5 Gente di 3) per fare 30 min di chiamate con Power10 Card Red per andare al cinema una volta a settimana, dal lunedi al venerdi esclusi i festivi**. *Le soglie dell opzione Gente di 3 sono giornaliere. **La card potrà essere richiesta direttamente sul sito www.grandecinema3.it o chiamando gratis il numero 4082. 7

Punti di forza ALL-IN Attivando una delle nuove opzioni ALL-IN sul piano tariffario Power10 la nostra offerta ricaricabile è la più conveniente del mercato, perchè: E l offerta tutto incluso con il costo più basso del mercato. E un offerta comoda come un abbonamento ma con la libertà della ricaricabile (no tassa di concessione governativa/no fattura/no durata contrattuale). A partire da soli 4 al mese (1 a settimana), con l opzione ALL-IN Small, con MNP in attivazione, puoi offrire al cliente: 120 Minuti verso tutti Fino a 30 minuti a settimana SMS verso tutti 120 Fino a 30 SMS a settimana 1GB di internet sotto rete 3 Fino a 250MB a settimana Aderendo all offerta con MNP in attivazione il costo dell opzione è scontato per sempre. Il cliente può provare il servizio attivando l opzione con il costo più basso ALL-IN Small, e se è soddisfatto può decidere di passare all opzione superiore (es. ALL-IN Large) mantenendo i vantaggi dell offerta sottoscritta con MNP, quindi anche il costo della nuova opzione sarà scontato per sempre (per passare all opzione superiore è necessario disattivare l opzione attivata in precedenza. Le opzioni ALL-IN tra loro sono incompatibili). Il cliente può decidere in anticipo quanto spendere e avere quindi la tranquillità del controllo dei costi. E un offerta semplice. Il cliente con una sola opzione chiama, invia sms e naviga. E un offerta alla portata di tutti. Attivando ad esempio l opzione ALL-IN Small con la promo MNP, il cliente spende SOLO 1 a settimana (solo 14 cent al giorno) 8

Occasioni di vendita. Proponi l offerta Sim Sciolta Prepagata anche ai clienti che attivano un piano TOP Non limitarti a proporre l offerta sim sciolta ricaricabile esclusivamente ai clienti che la richiedono. Al tuo cliente che attiva un piano TOP chiedi se ha già trovato l offerta migliore per gestire i contatti con tutta la sua famiglia. Potrà attivare la nostra offerta sim sciolta, personalizzandola con le opzioni ALL-IN, alla moglie/marito, i figli etc. Il vantaggio per il cliente è doppio. Soddisferà le esigenze di tutta la famiglia con un offerta ALL Inclusive comoda come un abbonamento ma con la libertà di una ricaricabile, senza canone, tassa di concessione governativa, fattura e durata contrattuale. 9

Benchmark ALL-IN Small Qual è l offerta più conveniente? ALL-IN Small* All Inclusive Tutto a secondi 150* Tutti 50+50 Traffico Incluso/ mese 120 min 120 sms 120 min 120 sms 150 min - - 50 min 50 sms - Spesa mese 8 4 17 8 12 7 4,90 PER SEMPRE 5 ANNI PER SEMPRE** PER SEMPRE La nostra. E la miglior offerta al miglior prezzo: Wind offre le nostre stesse soglie ma il costo è il doppio del nostro. L offerta di Tim costa 3 in più della nostra con la sola soglia voce. L offerta di Vodafone costa 90 cent in più della nostra con con soli 50 sms e 50 min al mese (meno della metà delle nostre soglie) e non prevede la soglia per la navigazione. *Il costo e le soglie dell opzione sono settimanali ** La promo sul costo dell opzione è valida per gli attivati entro il 03/03/2013 10

Benchmark ALL-IN Medium Qual è l offerta più conveniente? ALL-IN Medium* Tutto a secondi Full* Smart 250 Traffico incluso Spesa mese 240 min 240 sms 12 1GB 6 Nessuna opzione comparabile 24 240 min 240 sms 1GB 16 17, 9 250 min 250 sms 1GB 12,90 PER SEMPRE PER SEMPRE ** X 24/30 MESI *** La nostra: L offerta di Tim, a parità di soglie, costa 10 in più rispetto alla nostra. L opzione Smart 250 di Vodafone, costa 6,90 in più rispetto alla nostra, offrendo solo 10 sms e 10 min in più di noi. Con Power10,10 sms e 10 min costano solo 2 (tot). *Il costo e le soglie dell opzione sono settimanali ** La promo sul costo dell opzione è valida per gli attivati entro il 03/03/2013 *** La promo sul costo dell opzione è valida per 30 mesi per le attivazioni con terminale, per 24 per chi attiva la sim sciolta 11

Benchmark ALL-IN Large Qual è l offerta più conveniente? ALL-IN Large* All Inclusive BIG Tutto a secondi 100+100* Smart 350 Traffico incluso 400 min 400 sms 300 min 300 sms 400 min 400 sms - 350 min 350 sms Spesa mese 20 10 25 13 24 16 19,90 PER SEMPRE 5 ANNI PER SEMPRE ** PER SEMPRE La nostra. E la miglior offerta al miglior prezzo: L opzione ALL Inclusive Big di Wind costa 3 in più della nostra e offre 100 sms e 100 min in meno. L opzione Tutto a secondi 100+100 di Tim costa 6 in più della nostra e offre solo minuti e sms inclusi, non prevede la soglia per la navigazione. L opzione Smart 350 di Vodafone costa 10 in più della nostra e offre 50 sms e 50 min in meno. * Il costo e le soglie dell opzione sono settimanali ** La promo sul costo dell opzione è valida per gli attivati entro il 03/03/2013 12

Benchmark Scegli 10 + Qual è l offerta più conveniente? Scegli 10 Desidera Tutto compreso 300 Smartphone per te Costo/ mese 10 17 ** Con MNP 19 29 1-12 mese Dal 13 mese 17,90 ** Terminale NGM Miracle Sony Xperia U Sony Xperia U Sony Xperia U * Anticipo 0 69 0 49 ALL-IN Small All inclusive Big Tutto compreso 300 Smart 250 Traffico Incluso/ mese 120 min 120 sms 300 min 300 sms 300 min 300 sms 250 min 250 sms La nostra. E l offerta entry level più conveniente del mercato perché il nostro cliente con soli 10 al mese accede ad un offerta tutto incluso con uno smartphone di ultima generazione. * E previsto un anticipo di 30 (antifrode) rimborsato dal 31 mese in 12 mesi. * * Il costo mese include la rata mensile del telefono. 13

Benchmark Scegli 15 + Qual è l offerta più conveniente? Scegli 15 Sogna Tutto compreso 300 Smartphone per te Costo/ mese 15 21 ** Con MNP ** ** 29 39 22,90 1-12 mese Dal 13 mese Terminale LG Optimus L9 LG Optimus L9 LG Optimus L9 LG Optimus L9 * Anticipo 0 99 0 49 ALL-IN Medium All inclusive Big Tutto compreso 300 Smart 250 Traffico Incluso/ mese 240 min 240 sms 300 min 300 sms 300 min 300 sms 250 min 250 sms La nostra, offriamo lo smartphone a 0 con la spesa mensile più bassa. * E previsto un anticipo di 30 (antifrode) rimborsato dal 31 mese in 12 mesi. * * Il costo mese include la rata mensile del telefono. 14

Benchmark Scegli 20 + Qual è l offerta più conveniente? Costo/ mese Terminale Scegli 20 20 Galaxy S III mini ALL-IN Large Sogna 21 Galaxy S III mini All inclusive Big Galaxy S III mini Tutto compreso 300 Galaxy S III mini Anticipo 0 * 249 0 149 ** Tutto compreso 300 Con MNP 34 44 Smartphone per te 22,90 ** ** ** 1-12 mese Dal 13 mese Smart 250 Traffico Incluso/ mese 400 min 400 sms 300 min 300 sms 300 min 300 sms 250 min 250 sms La nostra, offriamo lo smartphone a 0 con la spesa mensile più bassa e con le soglie più alte. * E previsto un anticipo di 60 (antifrode) rimborsato dal 31 mese in 12 mesi. * * Il costo mese include la rata mensile del telefono. 15

Benchmark Scegli 30 + Qual è l offerta più conveniente? Scegli 30 - Tutto compreso 300 Smartphone per te Costo/ mese 30 Con MNP ** 39 49 ** 39,90 ** 1-12 mese Dal 13 mese Terminale iphone 5 iphone 5 iphone 5 Anticipo 0 * offerta 79 99 ALL-IN Large Nessuna comparabile Tutto compreso 300 Smart 350 Traffico Incluso/ mese 400 min 400 sms 300 min 300 sms 350 min 350 sms La nostra, offriamo iphone 5 a 0 con la spesa mensile più bassa e con le soglie più alte. * E previsto un anticipo di 120 (antifrode) rimborsato dal 31 mese in 12 mesi. * * Il costo mese include la rata mensile del telefono. 16

Dettagli Offerta. Offerte con opzioni ALL-IN con costo scontato Sim Power10 attivata con modalità sim sciolta, a partire dal 17.02.2013, con richiesta di MNP contestuale. Sim Power10 attivata con modalità acquisto a partire dal 17.02.2013, con richiesta di MNP contestuale ALL-IN Small ALL-IN Medium ALL-IN Large 8 12 20 Costo mese 4 6 10 Minuti verso 120 tutti 30 sett. 240 60 sett. 400 100 sett. SMS verso tutti 120 30 sett. 240 60 sett. 400 100 sett. Internet Sotto rete 3 1GB 250MB sett. 1GB 250MB sett. 1GB 250MB sett. Offerte con opzioni ALL-IN con costo non scontato Offerta Bundle Offerta Scegli (10,15,20,30) Tutte le offerte attivate prima del 17.02.2013 Gift Pack ALL-IN Small ALL-IN Medium ALL-IN Large Costo mese 8 12 20 Minuti verso 120 tutti 30 sett. 240 60 sett. 400 100 sett. SMS verso tutti 120 30 sett. 240 60 sett. 400 100 sett. Internet Sotto rete 3 1GB 250MB sett. 1GB 250MB sett. 1GB 250MB sett. 17

Dettagli Offerta Il cliente, per attivare una delle opzioni ALL-IN, deve effettuare una ricarica. Le opzioni ALL-IN prevedono soglie settimanali: ALL-IN Small (30 minuti, 30 sms e 250MB Internet sotto rete 3) ALL-IN Medium (60 minuti, 60 sms e 250MB Internet sotto rete 3) ALL-IN Large (100 minuti, 100 sms e 250MB Internet sotto rete 3) Le soglie voce ed sms sono valide sotto rete 3, in roaming nazionale GPRS, e con All estero come a casa, la soglia dati invece è valida esclusivamente sotto rete 3. Le opzioni ALL-IN sono compatibili con tutte le offerte ricaricabili ma lo sconto sul costo delle opzioni viene applicato esclusivamente nei casi indicati di seguito: Offerte con opzioni ALL-IN con costo scontato Sim Power10 attivata con modalità sim sciolta, a partire dal 17.02.2013, con richiesta di MNP contestuale. Sim Power10 attivata con modalità acquisto a partire dal 17.02.2013, con richiesta di MNP contestuale Di seguito l elenco delle offerte per le quali non viene invece applicato lo sconto sul costo delle opzioni: Offerte con opzioni ALL-IN con costo non scontato Offerte Bundle Offerte Scegli (10,15,20,30) Tutte le offerte prepagate attivate prima del 17.02.2013 Gift Pack I clienti che attivano una SIM Power10 in modalità sim sciolta o acquisto abbinata ad un terminale sciolto, con richiesta contestuale di portabilità del numero entro il 31.05.2013, hanno diritto alle opzioni ALL-IN con il costo scontato per sempre: ALL-IN Small 1 a settimana anziché 2 ALL-IN Medium 1,50 a settimana anziché 3 ALL-IN Large 2,50 a settimana anziché 5 Il costo di attivazione/rinnovo viene scalato dal credito standard o dall eventuale traffico a scadenza presente sulla sim, utile per il rinnovo delle opzioni (es. 20 di Scegli 20, Free Units di Raddoppia la Ricarica New; Free Units dei Bundle cash back). L offerta è proposta ad un prezzo promozionale ai clienti che effettuano la portabilità del numero. Nel caso in cui il numero portato dovesse essere stato già attivo sulla rete 3 nei 60 giorni precedenti all attivazione o nel caso in cui la portabilità del numero non andasse a buon fine, 3 si riserva la facoltà di applicare il prezzo intero, previa comunicazione al cliente. I clienti che attivano Smartpack Black con richiesta contestuale di MNP, a partire dal 17.02.2013, hanno diritto alla nuova opzione ALL-IN Small con costo scontato a 1 a settimana per sempre, anziché l opzione Black (L opzione ALL-IN Small si attiva automaticamente, non deve essere selezionata in peoplesoft) Il cliente che non vuole ALL-IN Small può decidere di attivare in selling una delle altre due opzioni, con il costo scontato per sempre se è stata richiesta MNP. La nuova opzione attivata in WebStation sovrascriverà l opz. ALL-IN Small associata al Pack Il piano tariffario 3Power10, dal 17.02.2013 cambia nome in Power10 ma non cambiano le caratteristiche tariffarie. 18

Dettagli Offerta Le opzioni sono attive dalla ricezione dell SMS di avvenuta attivazione e alla scadenza si rinnovano in automatico a pagamento ogni 7 giorni (Nel caso in cui il credito presente sulla sim non fosse sufficiente per il rinnovo, il tentativo di addebito verrà reiterato per ulteriori 180 giorni, decorsi i quali verrà disattivata l opzione). Il costo dell opzione viene addebitato alla mezzanotte del giorno successivo a quello di attivazione. Le soglie incluse nelle opzioni vengono erogate alle 00.00 della domenica e scadono alle 23.59 del sabato. La soglia voce può essere utilizzata per le chiamate nazionali verso rete 3, rete fissa e altri operatori mobili. Le chiamate possono essere effettuate in Italia sotto rete 3 e in roaming nazionale e all estero con l opzione All estero come a casa. La soglia SMS può essere utilizzata per l invio di sms nazionali verso rete 3, rete fissa, rete di altri operatori mobili e per le ricevute di ritorno. La soglia dati può essere utilizzata esclusivamente per il traffico effettuato dal display del telefono 3, per la navigazione Internet, le email e il traffico da Blackberry (solo se preventivamente attivata l opzione Super Internet per Blackberry). La soglia non è valida per l utilizzo del telefono 3 come modem o tramite terminali dati dotati di modem (es. Chiavette Internet, router 3G, ecc.), non include la navigazione delle pagine App&Store. La navigazione può essere effettuata sotto rete nazionale 3 e all estero con l opzione All estero come a casa. Superate le soglie settimanali viene applicata la seguente tariffazione extrasoglia, comune a tutte e 3 le opzioni: Per le chiamate 10,08 cent/min senza scatto alla risposta. Per gli sms 10,08 cent cad. Per la navigazione sotto rete 3 20,17 cent/10mb senza scatto di apertura sessione. Per la navigazione in GPRS, 60,50 cent/mb, senza scatto di apertura sessione e con tariffazione anticipata ogni KB Le opzioni sono compatibili con tutti i piani tariffari voce prepagati. Non sono compatibili con i piani tariffari postpagati. Le opzioni ALL-IN non sono compatibili tra di loro e con la vecchia opzione Black che diventa non più sottoscrivibile. Nel caso in cui sulla stessa sim siano attive opzioni tariffarie con soglie dedicate alla stessa tipologia di traffico la priorità di erosione prevede che venga utilizzata prima la soglia giornaliera, poi quella settimanale e infine quella mensile. Nel caso in cui il cliente dovesse fare la sostituzione della sim, potrai gestire la richiesta in fase di attivazione: Effettua l attivazione. Richiedi la sostituzione. Richiedi l MNP sulla sim sostitutiva. 19

Dettagli attivazione Dal 17 Febbraio 2013 è disponibile il nuovo modulo ricaricabile per l attivazione di sim sciolte (voce e dati) o con telefono senza vincolo (quindi no offerta Scegli). Quali sono le novità? Il modulo diventa di una sola pagina anziché tre. Il modulo viene integrato con la sezione relativa alla richiesta di MNP (la stampa del modulo prevede la sezione MNP anche se non viene richiesta). Le firme obbligatorie complessive si riducono da 9 a 3 (la 4^ firma è facoltativa). Le firme obbligatorie relativa all MNP si riducono da 4 a 1 (la 2^ firma è facoltativa). 1 3 2 4 1. Firma Condizioni Generali di contratto e Regolamento (firma obbligatoria) 2. Firma per l autorizzazione al trattamento dei dati personali (firma obbligatoria) 3. Firma della proposta di MNP e del possesso sim da apporre solo in caso di richiesta contestuale di MNP (firma obbligatoria) 4. Firma per la richiesta di trasferimento del credito (firma facoltativa) 20

Dettagli attivazione Dal 17 Febbraio 2013, le medesime modifiche apportate al modulo ricaricabile, relativamente alla richiesta di MNP, vengono estese anche al Modulo MNP, da utilizzare per l offerta Scegli e per le offerte postpagate voce e dati consumer e business. In questo caso le firme obbligatorie si riducono da 4 a 1 (la 2^ firma è facoltativa): 1 2 1. Firma della proposta di MNP e del possesso sim (firma obbligatoria) 2. Firma per la richiesta di trasferimento del credito (firma facoltativa) 21

Dettagli attivazione Dal 17 Febbraio 2013, viene introdotto un nuovo FLAG su PeopleSoft per l autorizzazione al trattamento dei dati personali e il consenso del cliente alla cessione dei dati personali per finalità promozionali di terzi. Il nuovo flag, non obbligatorio, verrà inserito nella pagina dell anagrafica Persone Fisiche/Ditte Individuali/Persone Giuridiche, nelle medesime sezioni in cui oggi sono presenti i flag Trattamento Dati personali e Trattamento dati usage. Il nuovo consenso per la cessione dati a terze parti è stato inserito anche sulla modulistica di attivazione (PDA e Modulo Ricaricabile): Per la comunicazione dei Dati personali a società terze con le quali 3 abbia concluso preliminari accordi commerciali, per finalità promozionali, perseguite da queste ultime, direttamente, o tramite altre società della cui collaborazione queste possano avvalersi (punto 2, lett. H dell Informativa) Allo stesso modo è stata aggiornata anche l informativa Privacy. 22

Riepilogo dettagli attivazione Riepilogando, le novità introdotte nel processo di attivazione dal 17 Febbraio sono: 1 Nuovo Modulo Ricaricabile Per sim sciolte o con telefono senza vincolo (no Scegli) 2 Nuovo Modulo MNP Da continuare ad utilizzare per le offerte con vincolo 3 Consenso cessione dati a terze parti Non obbligatorio ai fini dell attivazione 23

Le novità. Opzioni ALL-IN Scegli nuovi dettagli operativi 24

Scegli. Dettagli operativi. Di seguito i nuovi dettagli operativi in vigore dal 15 Febbraio 2013: 1. Nuova logica di restituzione dell anticipo L ulteriore anticipo (antifrode) richiesto per alcuni modelli di terminale, verrà restituito a partire dal 31 mese, ovvero, dopo la scadenza del vincolo dell offerta Scegli. La restituzione avverrà in 12 mensilità sotto forma di traffico a scadenza, utilizzabile entro la fine del mese solare di erogazione. Quindi: Se l anticipo corrisposto dal cliente è pari a 30 verranno restituiti 2,50 al mese per 12 mesi. Se l anticipo corrisposto dal cliente è pari a 60 verranno restituiti 5 al mese per 12 mesi. Se l anticipo corrisposto dal cliente è pari a120 verranno restituiti 10 al mese per 12 mesi. L anticipo non verrà restituito al cliente nei seguenti casi: Disattivazione dell offerta Scegli per rivincolo. Disattivazione dell offerta Scegli a seguito di insoluti. 2. Stop promo Scegli con MNP La promozione che prevedeva 100 MB al giorno di navigazione sotto rete 3 per i clienti che attivavano l offerta Scegli con richiesta di MNP contestuale non è più attivabile dal 15 Febbraio 2013. 25

Proroghe e scadenze Scadenze: Raddoppia la Ricarica Scadenza: 16.02.2013 Scadenza: 16.02.2013 La I clienti promo che prevedeva attivano una il raddoppio usim delle ricaricabile ricariche 3Power10 per ricariche e con taglio effettuano minimo la portabilità di 10 per del 12 mesi e fino numero ad un in massimo fase di attivazione di 330 /mese per hanno i clienti diritto che al attivavano raddoppio una delle sim 3Power10 ricariche se con con richiesta taglio minino di contestuale 10. di MNP Opzione Black Scadenza: 16.02.2013 Scadenza: 16.02.2013 L opzione I clienti che Black attivano prevede una 30 usim minuti, 15 ricaricabile sms e 100 3Power10 MB internet e a settimana. effettuano la portabilità del L opzione numero in prevede fase di attivazione un costo settimanale hanno diritto di al 2 raddoppio delle ricariche se con taglio minino di 10. Scegli con Internet Scadenza: 16.02.2013 Scadenza: I clienti che 14.02.2013 attivano una usim La ricaricabile promo prevedeva 3Power10100 e MB al giorno effettuano di navigazione la portabilità sotto del rete 3 per numero i clienti in fase che attivavano di attivazione l offerta Scegli hanno con diritto richiesta al raddoppio di MNP delle contestuale ricariche se con taglio minino di 10. Proroghe: Smartpack Black Scadenza: 16.02.2013 I clienti che attivano Smartpack una usim Black ricaricabile con richiesta 3Power10 contestuale e di MNP, effettuano a partire la portabilità dal 17.02.2013, del hanno numero diritto in fase alla di nuova attivazione opzione ALL-IN hanno diritto Small al con raddoppio il costo scontato delle a ricariche 1 a settimana con taglio per sempre, minino di anziché 10. la vecchia opzione Black. 26