La metà dei soldi spesi in pubblicità sono soldi buttati, il problema è capire quale sia la metà giusta John Wanamaker www.dmma.it
PROGRAMMA DI FORMAZIONE E CERTIFICAZIONE Digital Marketing Manager Automotive
SCENARIO DEL MERCATO Il settore Automotive sta attraversando un momento di evoluzione epocale e il modo in cui i clienti approcciano oggi l acquisto alla vendita ci impone di ridisegnare i nostri processi. THE ACADEMY & SMILENET La partnership tra aziende leader nel settore automotive permette di avere una visione completa e integrata dei processi che massimizzano le nuove opportunità di business del web. The Academy Smilenet Training e Coaching Commerciale. 100% Automotive Digital Marketing. PCG Market Leader negli USA nel Digital Marketing. Negli ultimi anni si è molto parlato di Digital Marketing e molti hanno interpretato unicamente queste due parole come la necessità di avere un sito web e di inserire qualche vettura usata sui portali di ricerca. Oggi sappiamo che è necessario un approccio integrato fra Marketing, Tecnologia e Processi di vendita per garantire alle nostre aziende una corretta visibilità sul web e l ingaggio con il cliente in un processo che lo guidi all'appuntamento e al processo d'acquisto in salone. Specializzata nei processi di vendita con particolare attenzione alla loyalty attraverso i cicli pianificati di sostituzione a breve termine (TCM/PCP) e ai processi di CRM. Websites, social media, SEO, paid advertising, Email marketing e App mobile. Azienda premiata negli USA con Automotive Website Award come miglior tecnologia per siti responsive automotive. Definizione di tutti i nuovi processi Digital applicabili in Concessionaria in particolare per la gestione più avanzata dei lead a 360. Il suo CEO è co-autore del libro «Vendere Auto nell era Digitale» e ideatore del nuovo Lead Management Process a 180 giorni. www.theacademy.it www.smilenet.it www.pcgconsultingservices.com
A CHI E RIVOLTO? Titolare Aiuta ad avere una visione a 360 gradi di ciò che è necessario e possibile fare per assicurare alla propria azienda massima visibilità sul web. Fornisce la conoscenza necessaria a creare la Strategia Digital della propria azienda, gestire al meglio il budget spesa e i rapporti con le agenzie fornitrici di servizi digital. Responsabile Vendita Aiuta a comprendere la necessità di integrare i processi digital per l acquisizione e gestione dei lead con quelli di salone per ottimizzare le opportunità di vendita in ottica CRM. Responsabile Marketing Aiuta a creare una strategia congiunta di comunicazione fra Digital e comunicazione tradizionale. Fornisce spunti e script personalizzabili per la gestione del lead a medio e lungo termine. Consulente Vendita Aiuta a giocare d attacco, cioè saper gestire il cliente WEB e non a subirlo, comprendendo i processi che lo hanno portato alla scelta del marchio, della concessionaria e dell auto. IL CORSO DI FORMAZIONE Il Corso di Formazione prevede 32 ore in aula suddivise in due moduli da due giorni ciascuno. WEB PRESENCE SPECIALIST DIGITAL MARKETING MANAGER Fra i due corsi i partecipanti effettueranno il test di valutazione su Google Analytics specifico sul settore Automotive. Se superato potranno accedere al corso di Digital Marketing Manager. Al termine del secondo modulo Digital Marketing Manager Automotive dovrà essere sostenuto un esame di certificazione (con prova scritta e orale) per ottenere l iscrizione al registro KHC. E possibile frequentare anche solo il primo corso Web Presence Specialist e, al superamento del test finale, ricevere l attestato di frequenza.
WEB PRESENCE SPECIALIST In questo corso verranno trattate tutte le attività che si possono svolgere per rendere maggiormente visibile la concessionaria sul WEB e migliorare il ranking del proprio sito. DIGITAL MARKETING MANAGER In questo corso si affronteranno le tecniche e le metodologie per creare una moderna e corretta strategia di comunicazione social e digital a pagamento. Il ruolo del Digital Marketing Manager Web Presence Management Strategia di Comunicazione digitale La creazione del BDC L esperienza d acquisto Digitale Google My Business Video Strategy (Business Development Centre) Strategia combinata di generazione traffico e LEAD SEO e SEM Social network Web Analisi Google Analytics e Google Webmaster Tools Media a pagamento CRM e Gestione Lead Web Reputation ROI Reportistica semplificata Advanced Analytics
CERTIFICAZIONE KHC COMPETENZE NECESSARIE per l accesso al percorso formativo Lo schema di certificazione è stato sviluppato da KHC in modo conforme allo standard di validità internazionale UNI EN ISO/IEC 17024:2012. I corsi sono molto operativi e permettono ai partecipanti di migliorare da subito la visibilità nel Web della propria Concessionaria. La certificazione ha l obiettivo di creare uno standard minimo di conoscenze necessarie per assicurare un elevata competenza nello svolgere questo ruolo all interno di concessionarie o case costruttrici di auto e moto. È la prima volta in Italia che si cerca di creare uno standard di certificazione indipendente che possa essere riconosciuto dall industria automotive. Questo garantisce agli imprenditori in fase di assunzione del Digital Marketing Manager di poter selezionare personale formato, valutato e certificato secondo gli standard internazionali. Ai partecipanti è richiesto di recarsi al corso con il proprio PC / Tablet per poter: Svolgere live e in modo diretto le esercitazioni richieste; Analizzare best practices italiane e internazionali.
CONTATTACI Iscriviti ai nostri corsi o richiedi maggiori informazioni. www.dmma.it +39 041 53 11 222 info@dmma.it www.theacademy.it www.smilenet.it