CORSO DI FORMAZIONE PER IL PERSONALE INFERMIERISTICO ADDETTO AL TRIAGE NEL PRONTO SOCCORSO DELLE AZIENDE SANITARIE PUBBLICHE DELLA REGIONE LOMBARDIA PROTEGGERSI DALLO STRESS E PROMUOVERE BENESSERE Codice edizione: SDS 9036/AI HI Sede del corso: I.Re.F. Scuola di Direzione in Sanità Via Copernico n. 38 20125 Milano PRESENTAZIONE Il presente corso è un ideale proseguimento del precedente progetto formativo Relazioni e linguaggio nel Pronto Soccorso dove erano stati forniti ai partecipanti informazioni, metodi e strategie operative per meglio gestire sia sul piano relazionale che su quello comunicativo i rapporti coi pazienti e i loro parenti/accompagnatori così come anche i rapporti con i colleghi medici e infermieri del proprio Pronto Soccorso. Durante le edizioni svolte è chiaramente emerso quanto la riprotezione personale dallo stress a cui il lavoro di Pronto Soccorso quotidianamente espone sia un elemento fondamentale sia per il benessere dei singoli operatori sia per il buon funzionamento dello staff. OBIETTIVI DEL CORSO Scopo del percorso formativo è fornire al personale responsabile del triage di pronto soccorso conoscenze e competenze finalizzate a promuovere una maggiore capacità di riprotezione rispetto ai rischi cronici e acuti correlati all esposizione stressoria specifica della loro attività lavorativa. A tal fine la prima giornata formativa fornirà conoscenze più approfondite sui meccanismi psicologici dello stress e farà loro apprendere strategie di self help e tecniche di stress management. La seconda giornata condurrà a un percorso guidato di costruzione del proprio modello di resilienza allo stress, al fine di rendere i meccanismi di stress coping più auto protettivi, validi ed efficaci. METODOLOGIA DIDATTICA Il metodo didattico utilizzato sarà interattivo, articolato in lezioni frontali, presentazioni e discussioni di casi, esercitazioni pratiche ed esperenziali. L esperienza di gruppo consente una migliore comprensione pratica e fattuale di tutti i temi trattati e risulta di sostegno a eventuali processi di cambiamento individuali e condivisi. Programma SDS 9036 rev. 0 del 22/06/2009 pag. 1 di 5
DESTINATARI Il corso è rivolto agli infermieri responsabili della gestione del triage nel Pronto soccorso. Ad ogni edizione del corso verranno ammessi un massimo di 20 partecipanti. RESPONSABILE SCIENTIFICO DEL CORSO Dr. Giancarlo Fontana U.O. Progettazione e sviluppo piani Direzione Generale Sanità Regione Lombardia RESPONSABILE SEGRETERIA ORGANIZZATIVA Alessandra Di Mattia Telefono ufficio: 02/67.507.479 Fax ufficio: 02/67.507.477 e mail: alessandra_di_mattia@irefonline.it sito internet: www.irefonline.it/sds DOCENTI DEL CORSO Dr.ssa Rita Fioravanzo Psicoterapeuta, specializzata in Psicologia Clinica all'università di Milano e in Psicotraumatologia e Traumaterapia al DIPT Università di Colonia sotto la direzione di Gottfried Fischer, terapeuta II livello EMDR, specializzata in Debriefing e Defusing (Boston Trauma Centre), accreditata dall'opl come Esperto in Psicologia delle Emergenze. Ha fondato e coordinato presso l'opl il Servizio Psicologico di Emergenza convenzionatosi nel 2004 con Regione Lombardia, è Direttore Scientifico dell'istituto Europeo di Psicotraumatologia e Stress Manager, dove coordina e insegna nel Master in Psicologia delle Emergenze e Catastrofi e nel Master in Psicotraumatologia; è cofondatrice e vicepresidente dell'associazione Psicologi per l'emergenza (APE) iscritta al registro del volontariato di Protezione Civile. Dr.ssa Graziella Cavanna Psicologa, Psicoterapeuta, inizia la sua attività nel 1978 come consulente nel Servizio di medicina Scolastica a Pianezza (TO). Dal 1981 al 1992 lavora come psicologa presso la regione Piemonte nei Servizi di Neuropsichiatria Infantile. Nel 1988 ottiene la qualifica di Analista Transazionale Clinico rilasciata dall International Transactional Analysis Association. Docente di Clinica e Metodologia Analitica Transazionale nella scuola di specialità per psicoterapeuti. E Presidente dell Istituto Europeo di Psicotraumatologia e Stress Management Albenga. Expertise in Psicologia dell emergenza rilasciato dall ordine degli Psicologi della Lombardia. Docente CESPI (Centro Studi delle Professioni Infermieristiche) e PALLIO (Centro studi per le cure palliative e per l assistenza oncologica). Docente al Master in Epidemiologia e prevenzione del rischio infettivo correlato alle pratiche assistenziali (ICPA) sul tema Tecniche di comunicazione efficace nei servizi ICPA e Aspetti tecnici e relazionali negli interventi di salutogenesi presso l Università di Genova Facoltà di Medicina. Coordinatore Servizi di Psicologia per l Associazione Psicologi Emergenza Regione Lombardia, Sisma Abruzzo 2009 Campo Soccorritori Monticchio Programma SDS 9036 rev. 0 del 22/06/2009 pag. 2 di 5
PROGRAMMA I GIORNATA: Strategie personali di stress management Docente: Dr.ssa Rita FIORAVANZO ORARIO ARGOMENTO 08.45 09.00 Registrazione partecipanti Presentazione corso - Conoscere i meccanismi neuropsicologici di impatto dello stress cronico e acuto - Conoscere i rischi patogeni dello stress cronico e acuto - Riconoscere e individuare i propri stili spontanei di stress coping: 09.00 13.00 Empowerment (capacità di padroneggiare una situazione difficile) Locus of control (attribuzione interna/esterna a sé della causalità degli eventi) Perceived self efficacy (percezione di auto efficacia) Learned hopefulness (capacità di sviluppare speranza in situazioni difficili) Operative positive thinking (pensiero operazionale positivo) 13.00 14.00 Pausa pranzo - Imparare a gestire lo stress attraverso le strategie di self help che formano i 5 passi della Stress Prevention: Safeness e security 14.00 18.00 Stabilizzazione Distanziamento Reframing (riformulazione) Rielaborazione II GIORNATA: Strategie personali di resilienza allo stress Docente: Dr.ssa Graziella CAVANNA ORARIO ARGOMENTO 08.45 09.00 Registrazione partecipanti - Diventare consapevoli del proprio stile biografico di risposta agli eventi stressori - Imparare a conoscere quale copione abbiamo usato e usiamo per difenderci dalle 09.00 13.00 situazioni stressanti e/o dolorose. - Comprendere come gli eventi stressori del passato hanno determinato lo stile con cui fronteggiamo gli eventi stressori attuali 13.00 14.00 Pausa pranzo Conoscere e ottimizzare il proprio profilo di resilienza Imparare a ridefinire e rendere più efficace nell attualità la propria risposta operativa 14.00 18.00 allo stress Come orientare la propria vita professionale in modo maggiormente resiliente Programma SDS 9036 rev. 0 del 22/06/2009 pag. 3 di 5
SEDE E CALENDARIO SINTETICO DEL CORSO Il corso si terrà presso la sede di I.Re.F. (Istituto Regionale lombardo di Formazione per l amministrazione pubblica), Via Copernico n 38 20125 Milano secondo il seguente calendario: edizione data orario DOCENTE AULA SDS 9036/AI SDS 9036/BI SDS 9036/CI SDS 9036/DI SDS 9036/EI SDS 9036/FI SDS 9036/GI SDS 9036/HI VENERDI 04 SETTEMBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 FIORAVANZO Aula VARESE VENERDI 11 SETTEMBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 CAVANNA Aula VARESE VENERDI 18 SETTEMBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 CAVANNA Aula CREMONA VENERDI 25 SETTEMBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 FIORAVANZO Aula CREMONA VENERDI 02 OTTOBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 FIORAVANZO Aula COMO VENERDI 09 OTTOBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 CAVANNA Aula COMO MERCOLEDI 14 OTTOBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 FIORAVANZO Aula VARESE VENERDI 23 OTTOBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 CAVANNA Aula VARESE VENERDI 06 NOVEMBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 CAVANNA Aula COMO VENERDI 13 NOVEMBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 FIORAVANZO Aula COMO MERCOLEDI 18 NOVEMBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 FIORAVANZO Aula VARESE VENERDI 27 NOVEMBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 CAVANNA Aula VARESE VENERDI 04 DICEMBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 FIORAVANZO Aula COMO VENERDI 11 DICEMBRE 2009 dalle 09:00 alle 18:00 CAVANNA Aula COMO VENERDI 15 GENNAIO 2010 dalle 09:00 alle 18:00 FIORAVANZO Aula COMO VENERDI 22 GENNAIO 2010 dalle 09:00 alle 18:00 CAVANNA Aula COMO Programma SDS 9036 rev. 0 del 22/06/2009 pag. 4 di 5
PARTECIPAZIONE E CREDITI ECM La presenza minima richiesta è dell 80% delle ore totali previste. Secondo le indicazioni contenute nella Scheda di attribuzione Crediti Formativi contenuta nella D.G.R. n VII/18576 del 05/08/2004, al corso sono stati preassegnati n. 16 crediti ECM. MODALITÀ DI ISCRIZIONE La partecipazione al corso è a titolo gratuito, poiché l iniziativa è prevista all interno del Piano di formazione per il personale del SSR della Regione Lombardia anno 2009. La richiesta di iscrizione al corso si intende perfezionata esclusivamente attraverso la registrazione sul sito I.Re.F. Scuola di Direzione in Sanità www.irefonline.it/sds (link corsi del Formazione del personale del SSR. Comparirà una maschera di ricerca in cui andrà inserito il codice del corso, ovvero SDS 9036 ). Si evidenzia che una volta ultimate le operazioni di iscrizione on line il partecipante dovrà stampare la domanda compilata che andrà debitamente firmata e inoltrata via fax a I.Re.F. al numero 02/67.507.477 entro VENERDI 25 LUGLIO 2009. Programma SDS 9036 rev. 0 del 22/06/2009 pag. 5 di 5