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Educazione Continua in Medicina Scheda Evento Denominazione Provider Titolo AZIENDA ULSS N. 8 BERICA Rischio aggressione e gestione del comportamento aggressivo ID Evento 25-27875 - 3 Tipologia Evento RES Data Inizio 04/12/2017 Data Fine 05/12/2017 Date Intermedie Durata 13:30 Professioni / Discipline Assistente sanitario Assistente sanitario Biologo Biologo Chimico Chimica analitica Dietista Dietista Educatore professionale Educatore professionale Farmacista Farmacia ospedaliera Farmacia territoriale Fisico Fisica sanitaria Fisioterapista Fisioterapista Igienista dentale Igienista dentale Infermiere Infermiere Infermiere pediatrico Infermiere pediatrico Logopedista Logopedista Medico chirurgo Allergologia ed immunologia clinica Anatomia patologica Anestesia e rianimazione Angiologia Audiologia e foniatria Biochimica clinica Cardiochirurgia Cardiologia Chirurgia generale Chirurgia maxillo-facciale Chirurgia pediatrica Chirurgia plastica e ricostruttiva Chirurgia toracica Chirurgia vascolare Continuità assistenziale Cure palliative Dermatologia e venereologia Direzione medica di presidio ospedaliero Ematologia Endocrinologia Epidemiologia Farmacologia e tossicologia clinica Gastroenterologia Genetica medica Geriatria Ginecologia e ostetricia Igiene degli alimenti e della nutrizione Igiene, epidemiologia e sanità pubblica Laboratorio di genetica medica Malattie dell'apparato respiratorio Malattie infettive Malattie metaboliche e diabetologia Medicina aeronautica e spaziale Medicina del lavoro e sicurezza degli ambienti di lavoro Medicina dello sport Medicina di comunità Medicina e chirurgia di accettazione e di urgenza Medicina fisica e riabilitazione Medicina generale (medici di famiglia) Medicina interna Medicina legale Medicina nucleare Medicina termale Medicina trasfusionale Microbiologia e virologia Nefrologia Neonatologia Neurochirurgia Neurofisiopatologia Neurologia Neuropsichiatria infantile

Odontoiatra Odontoiatria Ortottista/Assistente di oftalmologia Ostetrica/o Ostetrica/o Podologo Podologo Neurofisiopatologia Neurologia Neuropsichiatria infantile Neuroradiologia Oftalmologia Oncologia Organizzazione dei servizi sanitari di base Ortopedia e traumatologia Otorinolaringoiatria Patologia clinica (laboratorio di analisi chimicocliniche e microbiologia) Pediatria Pediatria (pediatri di libera scelta) Privo di specializzazione Psichiatria Psicoterapia Radiodiagnostica Radioterapia Reumatologia Scienza dell'alimentazione e dietetica Urologia Ortottista/Assistente di oftalmologia Psicologo Psicologia Psicoterapia Tecnico audiometrista Tecnico audiometrista Tecnico audioprotesista Tecnico audioprotesista Tecnico della fisiopatologia cardiocircolatoria e perfusione cardiovascolare Tecnico della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro Tecnico della riabilitazione psichiatrica Tecnico di neurofisiopatologia Tecnico della fisiopatologia cardiocircolatoria e perfusione cardiovascolare Tecnico della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro Tecnico della riabilitazione psichiatrica Tecnico di neurofisiopatologia Tecnico ortopedico Tecnico ortopedico Tecnico sanitario di radiologia medica Tecnico sanitario laboratorio biomedico Terapista della neuro e psicomotricità dell'età evolutiva Tecnico sanitario di radiologia medica Tecnico sanitario laboratorio biomedico Terapista occupazionale Terapista occupazionale Terapista della neuro e psicomotricità dell'età evolutiva Veterinario Igiene degli allevamenti e delle produzioni zootecniche Igiene prod., trasf., commercial., conserv. E tras. Alimenti di origine animale e derivati Sanità animale Numero partecipanti 20 Obiettivo Strategico Nazionale Obiettivo Strategico Regionale Sicurezza negli ambienti e nei luoghi di lavoro e patologie correlate.(27) Sicurezza degli operatori nell'ambiente di lavoro (T.U. 81/2008) (14) Costo 0.00 Crediti 18.3 Responsabili Scientifici Nome Cognome Qualifica LIVIO DALLA VERDE Direttore 2 SPDC e 2 CSM Docente/ Relatore/ Nome Cognome Ruolo Titolare/Sostituto

Tutor SILVIA DOCENTE titolare CRISTINA CLERICI DOCENTE titolare GIOVANNI MALTAURO DOCENTE titolare MANOLA DOCENTE titolare ANDREA ZANNATO DOCENTE titolare FAUSTO CAVALIERE DOCENTE titolare FRANCESCA DOCENTE titolare MONYA DOCENTE titolare VALERIO VIVENZA DOCENTE titolare VALENTINA GARBIN DOCENTE titolare Verifica Apprendimento Segreteria Organizzativa Esame pratico Nome Cognome Email Telefono Cellulare Sonia Martin sonia.martin@aul ss8.veneto.it 0444753127 0444753127 Programma Razionale Risultati attesi La violenza nei reparti di cura è aumentata negli ultimi anni, tanto che gli operatori sono costretti a confrontarsi quotidianamente con situazioni a rischio. Si è rivelata in aumento la frequenza di episodi infortunistici legati a comportamenti aggressivi e violenti dei pazienti, pertanto il personale ha espresso la necessità di una formazione specifica per poter gestire meglio queste situazioni. Queste situazioni, che sono comunque eccezionali, devono poter essere gestite con delle competenze adeguate. Diversi studi dimostrano come una formazione sulla gestione dei comportamenti aggressivi aumenti notevolmente il senso di sicurezza del personale curante, confrontato con situazioni di violenza, nonché permetta di diminuire i danni causati da azioni violente. Il corso parte dal fornire un importante bagaglio di informazioni, facendo riferimento all esperienza concreta, riguardo alle molteplici cause capaci di generare un escalation di aggressività, rendendo consapevole l operatore rispetto al suo ruolo in funzione preventiva e contenitiva, ponendo l accento sulle strategie di deescalation. Il corso è strutturato in modo da coinvolgere attivamente il partecipante grazie a una serie di giochi di ruolo, simulando situazioni particolari e difficili. La possibilità di sperimentare il vissuto del paziente nei giochi proposti contribuisce ad incrementare il valore dell adozione preventiva delle strategie di mediazione. Individuare le situazioni a rischio di escalation dell aggressività Aumentare il sentimento di sicurezza sul posto di lavoro e la collaborazione con il gruppo di lavoro Approfondire le conoscenze teoriche in tema di aggressività Programma del 04/12/2017 Provincia Sede Comune Sede Indirizzo Sede V.le Rodolfi, 37 Luogo Sede Azienda ULSS 8 Berica, Ospedale San Bortolo, Area formazione e aggiornamento

Dettaglio Attività Inizio Fine Argomento 08:45 09:00 REGISTRAZIONE PARTECIPANTI Docente/ Tutor Risultato Atteso Obiettivi Formativi Metodologia Didattica 09:00 10:45 Le diverse teorie sulla aggressività, le diverse tecniche pratiche per fare una de-escalation Approfondire la deescalation, lavorare sulla prevenzione per non arrivare alla crisi. Approfondire le conoscenze teoriche in tema di aggressività conoscenze teoriche e/o pratiche Lezione Frontale/Relazi one frontale) 10:45 11:00 PAUSA 11:00 13:00 Presentazione e discussione di un caso clinico; la differenza sottesa tra aggressività e violenza - approfondimento 13:00 14:00 PAUSA 14:00 15:00 Simulazione di situazioni violente indicate dal docente ZANNATO ZANNATO Individuare le situazioni a rischio di escalation dell aggressività Individuare le situazioni a rischio di escalation dell aggressività competenze per l'analisi e la risoluzione di problemi competenze per l'analisi e la risoluzione di problemi Presentazione e discussione di problemi o di casi didattici in grande gruppo Role playing 15:00 16:00 Parte pratica con esecuzione diretta da parte dei partecipanti delle seguenti tecniche: - La distanza corporea fra utente e personale - La posizione di sicurezza - Il setting per il colloquio - Le diverse prese dei polsi e degli abiti per autoliberarsi senza far male all utente ZANNATO Esecuzione di tutti i partecipanti di attività pratiche nell'uso di strumenti, di 16:00 16:15 PAUSA 16:15 17:30 Esecuzione diretta da parte di tutti i partecipanti delle tecniche di contenimento e difesa Team Tecnica ZANNATO Aumentare il sentimento di sicurezza sul posto di lavoro e la collaborazione con il gruppo di lavoro Esecuzione di tutti i partecipanti di attività pratiche nell'uso di strumenti, di

Programma del 05/12/2017 Provincia Sede Comune Sede Indirizzo Sede V.le Rodolfi, 37 Luogo Sede Azienda ULSS 8 Berica, Ospedale San Bortolo, Area formazione e aggiornamento Dettaglio Attività Inizio Fine Argomento 08:45 09:00 REGISTRAZIONE PARTECIPANTI Docente/ Tutor Risultato Atteso Obiettivi Formativi Metodologia Didattica 09:00 11:00 Dimostrazione di ripasso: le diverse tecniche pratiche per fare una deescalation. Approfondire la deescalation, lavorare sulla prevenzione per non arrivare alla crisi Dimostrazione senza esecuzione dei Partecipanti frontale) 11:00 11:15 PAUSA 11:15 13:00 Role playing: simulazione di situazioni violente indicate dai partecipanti 13:00 14:00 PAUSA ZANNATO competenze per l'analisi e la risoluzione di problemi Role playing 14:00 15:30 - Le diverse prese dei polsi e degli abiti per autoliberarsi senza far male all utente - Le prese di base non violente per accompagnare e/o contenere fisicamente un utente agitato ZANNATO conoscenze teoriche e/o pratiche Dimostrazione senza esecuzione dei Partecipanti frontale) 15:30 15:45 PAUSA 15:45 17:00 Esecuzione diretta da parte di tutti i partecipanti delle tecniche di contenimento e difesa Team Tecnica ZANNATO Aumentare il sentimento di sicurezza sul posto di lavoro e la collaborazione con il gruppo di lavoro Esecuzione di tutti i partecipanti di attività pratiche nell'uso di strumenti, di

17:00 17:30 VALUTAZIONE APPRENDIMENTO