Pagamenti digitali 20 Ottobre 2016

Pagamenti digitali 20 Ottobre 2016

In Italia l utilizzo delle carte è in crescita e contribuisce alla «lotta la contante» e all inclusione finanziaria Consumi famiglie italiane distribuiti per strumento di pagamento nel 2015 (100%) Focus Transato Carte Italia al POS (Bln ) Assegni 8% 16% Addebito diretto 141 +11% 156 175 Cash 57% 19% Carte di pagamento 2013 2014 2015 1 Fonte: Euromonitor, Banca di Italia

I numeri di carte e transazioni di pagamento in Italia continuano a crescere a ritmo sostenuto Carte di pagamento in Italia (Mln di carte) Numero di pagamenti con carta in Italia (Mln di pagamenti) 78,7 13,1 45,7 7,3% 82,9 12,3 48,0 90,7 13,9 51,3 2.057 587 1.226 13,4% 2.325 644 1.390 2.644 653 1.617 19,8 22,6 25,5 244 291 374 2013 2014 2015 2013 2014 2015 Credito Debito Prepagate CAGR 12-14 2 Fonte: Banca di Italia

Vi sono comunque ampie opportunità di espansione in confronto ad altri paesi europei in particolare sul numero di pagamenti pro-capite N di Carte di pagamento pro capite - 2014 N di Pagamenti al POS pro capite - 2014 CAGR 2011-2014 CAGR 2011-2014 +1,8% 2,46 UK UK 201 +9,3% +1,4% 1,90 Netherlands Netherlands 192 +6,7% -1,3% 1,22 France France 143 +5,8% +1,0% 1,67 Germany Germany 41 +5,8% -0,5% 1,46 Spain Spain 59 +4,6% +2,6% 1,21 Italy Italy 39 +9,3% +1,4% 1,51 Europe Europe 97 +8,5% 3 Fonte: ECB, Statistical Data Warehouse Payments Statistics; Banca di Italia, relazione annuale 2016

Lato accettazione l Italia invece rappresenta una best practice, con una penetrazione POS sulla popolazione superiore agli altri paesi Europei N di POS attivi in Italia (Migliaia di POS) N di POS attivi per 1000 abitanti (2014) 1,583 +12% 1,847 1,990 UK Paesi Bassi France 17 24 26 Germany 11 Spain 26 Italy 33 Europe 20 2013 2014 2015 4

L E-Commerce si conferma un importante acceleratore del mercato trainato in particolare dal Mobile Commerce Mercato Online Commerce / Payments in Italia (Mld ) +22% 36,60 29,79 26% mcommerce e mpayments* ecommerce e epayments** 14,60 10% 90% +18% 17,30 12% 88% 20,30 15% 85% 24,49 18% 82% 22% 78% 74% 2013 2014 2015 2016 (e) 2017 (e) 2018 (e) *Pagamenti da mobile, acquisit di mobile (es. Ricariche telefoniche, bollettini..), Mobile Proximity payment (es. NFC, HCE) **Acquisti da PC o da tablet di prodotti, servizi e contenuti digitali e pagamenti da PC o da tablet di ricariche, bollette, tasse... 5 Fonte: Elaborazioni su dati Osservatorio Mobile Payment & Commerce del Politecnico di Milano

Il Mobile diventerà sempre più centrale grazie alla possibilità di veicolare trasferimenti P2P e P2B sia presso esercenti fisici sia su e-commerce Leader sull online ha avviato diversi pilot sul fisico Nasce digitale, in test su fisico FISICO Parte sul fisico, in test sull online ONLINE Nasce digitale, attualmente in sperimentazion e su fisico Nel 2015 si registra un incremento di +64% di nuove StartUp con un finanziamento medio in forte crescita 6 Fonte dati: Osservatorio Mobile Payment & Commerce

Poste è già oggi il primo intermediario Digitale in Italia... Oltre 5 milioni di APP finanziarie scaricate Oltre 45 mln di visite l anno sul sito Postepay.it Oltre 22 mln di carte BP in circolazione, di cui 15,6 mln di Postepay complessive, incluse 2,5 mln di Postepay Evolution 55 mila POS presso gli Uffici Postali e 30 mila Postini telematici 26% di QdM sui pagamenti e- commerce Tra i Top 30 siti italiani* per numero di visualizzazioni con ~8,5 milioni di visitatori unici al mese 11,2 milioni di clienti consumer registrati al sito Poste.it 44 milioni di bollettini incassati tramite canali digitali nel 2015 (9% del totale bollettini/f24 incassati da Poste) 7 Dati a Giugno 2016

e sostiene la spinta continua all innovazione dei pagamenti agendo su tre aree ACQUIRING ISSUING Stimolare l utilizzo dei prodotti di pagamento tramite l introduzione di funzionalità evolute e VAS Agevolare l accettazione dei pagamenti digitali da parte di tutti gli esercenti attraverso un offerta differenziata per rispondere alle esigenze di ogni target DIGITAL Favorire il processo di digital transformation garantendo l accesso ai servizi di pagamento e incasso in mobilità 8

ISSUING: la lotta al contante passa dall evoluzione del prodotto e l arricchimento dei vantaggi legati all utilizzo delle carte POSTEPAY EVOLUTION NUOVA CARTA BANCOPOSTA SCONTI BANCOPOSTA Migrazione verso un prodotto «conto-light» con funzionalità evolute per rispondere a crescenti esigenze di bancarizzazione Lancio della nuova carta di debito «nativa digitale» abilitata anche alle transazioni e/mcommerce Programma Sconti BancoPosta sempre più ricco: Sconti per prodotto Promo a tempo Apri e Chiudi Accessibile in mobilità 9

ACQUIRING: una suite di servizi modulabili in funzione del target per agevolare l accettazione digitale presso tutti gli esercenti Merchant PICCOLI / MICRO Merchant MEDIO / GRANDI M-POS Postepay Evolution Business (o c/c BP) Soluzione dedicata ai piccoli merchant ricca di vantaggi: Integra funzionalità transazionali e di incasso «light» Accessibile a costi contenuti Immediata disponibilità delle somme incassate POS fisico Conto Corrente BancoPosta VAS Nuova offerta di acquiring per Grandi merchant che punta su: Distintività della componente On-Us Pricing personalizzato sulla base dei volumi Bundling con ScontiBancoposta 10

DIGITAL: l introduzione di UX accattivanti e innovative da web e mobile a sostegno della diffusione dei pagamenti digital MOTORE DEI PAGAMENTI APP INSTANT PAYMENTS Nuova piattaforma per i pagamenti digitali dei cittadini BP Restyling app di prodotto con UX migliorata Bottone per l accettazione pagamenti e/mcommerce Quando pagare, te lo ricordiamo noi! Nuove modalità di pagamento Postepay2Postepay Integrazione Wallet per e/m-commerce Pagamenti P2B in store 11

Il P2P: la funzionalità «teaser» dei pagamenti tramite APP Postepay per scambiare piccole somme in tempo reale IL DENARO E CAMBIATO! SE NON HAI POSTEPAY NON CI SEI! 12