Agenzia del Lavoro Provincia Autonoma di Trento DESCRIZIONE PROFILO PROFESSIONALE PROFILO FORMATIVO Profilo professionale e percorso formativo DENOMINAZIONE FIGURA PROFESSIONALE - AUTORIPARATORE AUTO E MOTO, VEICOLI PESANTI - L autoriparatore auto e mo to, veicoli pesanti esegue diagnosi e analisi del guasto presente in AUTOVEICOLI, MOTOVEICOLI, VEICOLI INDUSTRIALI e MACCHINE AGRICOLE usando gli strumenti idonei. Ripara i guasti di semplice e media complessità dei dispositivi dell'autoveicolo riguardanti il telaio, il motore, la trasmissione del moto, l impianto frenante, le sospensioni, lo sterzo e l'impianto elettrico. In questa figura professionale è ricompreso anche chi esegue le revisioni e/o i collaudi. CONTESTO Il riparatore di auto e moto, veicoli pesanti opera in piccole e medie imprese di autoriparazioni, centri di assistenza delle concessionarie e nei reparti di manutenzione veicoli in aziende private ed enti pubblici. Può lavorare in imprese anche piccole specializzate in riparazioni meccaniche per autoveicoli e motoveicoli o altri comparti. COMPLESSITÀ Il riparatore di auto e moto, veicoli pesanti esegue le attività di analisi, diagnosi e riparazione in autonomia; in aziende di medie dimensioni risponde al capo reparto o capo officina; nelle piccole imprese specializzate può anche essere titolare e/o avere rapporti diretti con il cliente. ATTITUDINI E richiesta una buona manualità e resistenza fisica. L autoriparatore deve essere preciso, responsabile e particolarmente attento nello svolg imento del suo lavoro e nel rispetto delle norme di sicurezza. Deve possedere coordinamento nei movimenti e un ottima memoria visiva. Deve essere particolarmente portato a capire il funzionamento pratico di oggetti e componenti meccanici in genere. Deve manifestare un orientamento alla soluzioni concrete ai problemi che incontra, deve saper organizzare il proprio lavoro e rapportarsi in modo positivo con i clienti e collaborare con i colleghi Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Autoriparatore auto e moto, veicoli pesanti 1
REFERENZIAZIONI (Istat 2001. 2006) NUP 6.2.3.1.16 MECCANICO RIPARATORE D'AUTO 6.2.3.1.19 RIPARATORE DI AUTOVEICOLI 6.2.3.1.17 MECCANICO RIPARATORE DI MOTOCICLI 6.2.3.6.3 COLLAUDATORE DI VEICOLI 6.2.3.1.1 - Meccanici motoristi e riparatori di veicoli a motore (Ateco 2007) 33.12.60 Riparazione e manutenzione di trattori agricoli 45.20.10 Riparazioni meccaniche di autoveicoli 45.20.30 Riparazione di impianti elettrici e di alimentazione per autoveicoli 45.20.40 Riparazione e sostituzione di pneumatici per autoveicoli 45.20.91 Lavaggio auto 45.20.99 Altre attività di manutenzione e di riparazione di autoveicoli 45.40.30 Manutenzione e riparazione di motocicli e ciclomotori (inclusi i pneumatici) LIVELLO EQF III Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Autoriparatore auto e moto, veicoli pesanti 2
AREE DI ATTIVITÀ ( A.D.A.) E ATTIVITÀ SVOLTE Elenco aree di attività 1. Assistenza clienti 2. Diagnosi tecnica e strumentale dei guasti 3. Manutenzione ordinaria 4. Riparazione al motore 5. Riparazione alla trasmissione 6. Riparazione all impianto frenante 7. Riparazione alle sospensioni ed allo sterzo 8. Rriparazione al sistema di riscaldamento, condizionamento e ventilazione veicolo 9. Riparazione al sistema elettrico della vettura 10. Riparazione nei sistemi di alimentazioni ibride e a tecnologie alternative 1. Assistenza clienti Raccogliere informazioni per la diagnosi dello stato del veicolo Fornire informazioni per la manutenzione programmata Formulare preventivi di spesa Illustrare il preventivo di spesa 2. Diagnosi tecnica e strumentale dei guasti Diagnosticare guasti complessi Diagnosticare guasti non evidenti Consultare la documentazione tecnica del veicolo Pianificare la riparazione - sequenza delle operazioni e tempi di lavoro - in base al tipo di veicolo e impianto 3. Manutenzione ordinaria e collaudo Effettuare la manutenzione sulla base delle sequenze di intervento date dai manuali tecnici del mezzo Reperire presso fornitori di ricambi per veicoli il materiale per la manutenzione. Eseguire il controllo completo del veicolo e dei sistemi ad esso montati Effettuare, se previsto, il giro di prova su strada 4. Effettuazione della riparazione al motore Identificare guasti Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Autoriparatore auto e moto, veicoli pesanti 3
Intervenire sul complessivo Effettuare la messa a punto dell intero sistema 5. Effettuazione della riparazione alla trasmissione Identificare guasti Sostituire i componenti difettosi Controllare l efficacia dell intervento 6. Effettuazione della riparazione all impianto frenante Verificare l usura dei componenti Identificare i malfunzionamenti del sistema frenante Sostituire parti difettose Spurgare l impianto frenante 7. Effettuazione della riparazione alle sospensioni ed allo sterzo Identificare i malfunzionamenti Riparare le sospensioni Regolare l assetto veicolo Controllare l usura dei pneumatici Sostituire pneumatici 8. Effettuazione della riparazione al sistema di riscaldamento, condizionamento e ventilazione veicolo Identificare malfunzionamenti al sistema di riscaldamento e condizionamento del mezzo Identificare malfunzionamenti al sistema di regolazione della temperatura interna Riparare i sistemi Effettuare la ricarica dell impianto di condizionamento 9. Effettuazione della Riparazione al sistema elettrico della vettura Identificare i malfunzionamenti del sistema Sostituire i particolari difettosi Effettuare le regolazioni per il funzionamento dei sistemi Aggiornare centraline e sistemi antifurto Identificare i guasti inerenti al sistema di sicurezza passiva Ripristinare la funzionalità dei sistema di sicurezza passiva Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Autoriparatore auto e moto, veicoli pesanti 4
STANDARD DELLE COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI CARATTERIZZANTI IL PROFILO PROFESSIONALE A.D.A. E ATTIVITÀ 1. Assistenza clienti Raccogliere informazioni per la diagnosi dello stato del veicolo; Fornire informazioni per la manutenzione programmata; Formulare preventivi di spesa Illustrare il preventivo di spesa A.D.A. E ATTIVITÀ 2. Diagnosi tecnica e strumentale dei guasti Diagnosticare guasti complessi Interagire con il superiore per diagnosticare guasti non evidenti. Consultare la documentazione tecnica del veicolo Pianificare la riparazione - sequenza delle operazioni e tempi di lavoro - in base al tipo di veicolo e impianto. Interagire con i clienti per ottenere le informazioni sul malfunzionamento o sull intervento riparativo Identificare il veicolo e i sistemi oggetto dell intervento Caratteristiche tecniche e tipologie dei veicoli a motore Utilizzare metodiche d indagine per la diagnosi dello stato del Tipologia e caratteristiche dei sistemi di alimentazione del motore veicolo Caratteristiche dell impianto elettrico Formulare domande congruenti con le informazioni da ottenere Tecniche di comunicazione Comunicare con linguaggio tecnico con il cliente Schede tecniche per determinare la tipologia di intervento Predisporre, sulla base del piano d intervento identificato, il preventivo dei costi da sostenere Utilizzare banche dati dei costi dei pezzi di ricambio Utilizzare tempari Determinare i costi Determinare i prezzi sulla base dei costi Tipologia degli interventi e tempi necessari Tipologia dei costi Software per la determinazionee dei costi Struttura e contenuto del preventivo Eseguire la diagnosi dei guasti con il supporto di strumenti di misura e controllo, di diagnosi e di documentazione Utilizzare tecniche di diagnosi Caratteristiche di funzionamento dei sistemi meccanici, idraulici, Utilizzare documentazione tecnica pneumatici, elettrici, elettronici Utilizzare strumenti di misura, controllo e diagnostici Tecniche d uso di manuali cartacei e informatici, documentazione Operare in sicurezza tecnica Operare nel rispetto del bene del cliente Tipologie e utilizzo di strumenti per la misurazione, il controllo e la diagnosi Pianificare la riparazione considerando la sequenza delle fasi e dei tempi di lavoro sulla base del tipo di veicolo e impianto su cui intervenire Determinare la sequenza delle operazioni Metodi e tecniche di esecuzione degli interventi sul veicolo Determinare i tempi di lavoro Tempi di lavoro Utilizzare tecniche di pianificazione della riparazione del mezzo Metodi di pianificazione del lavoro di manutenzione e di riparazione Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Autoriparatore auto e moto, veicoli pesanti 5
A.D.A. E ATTIVITÀ 3. Manutenzione ordinaria e collaudo Effettuare la manutenzione sulla base delle sequenze di intervento date dai manuali tecnici del mezzo. Reperire presso fornitori di ricambi per veicoli il materiale per la manutenzione. Eseguire il controllo completo del veicolo e di tutti i sistemi ad esso montati Effettuare, se previsto, il giro di prova su strada. Predisporre il materiale necessario alla manutenzione verificando la corrispondenza alle specifiche del veicolo Identificare le attrezzature ed i materiali per la realizzazione Elementi di ergonomia dell intervento di manutenzione Tipologie delle principali attrezzature e degli strumenti per la Utilizzare documentazione tecnica manutenzione Verificare la corrispondenza delle caratteristiche tecniche del Caratteristiche dei materiali utilizzati nella manutenzione del veicolo ricambio alle specifiche del veicolo in lavorazione Tecniche d uso di manuali cartacei ed informatici, documentazione tecnica Eseguire gli interventi di manutenzione programmata attenendosi alle indicazioni fornite dai manuali tecnici Utilizzare tecniche di manutenzione della meccanica Utilizzare tecniche di manutenzione dell impianto elettrico Utilizzare documentazione tecnica Operare in sicurezza Conformarsi agli standard di qualità Eseguire il controllo e il collaudo dell intervento in officina e/o su strada Consultare documentazione tecnica Utilizzare tecniche di controllo del veicolo Utilizzare tecniche di controllo dei sistemi montati Utilizzare tecniche d intervento per la salvaguardia del bene del cliente Metodi e tecniche di manutenzione Principi, meccanismi e parametri di funzionamento delle apparecchiature per le attività di manutenzione Tecniche d uso di manuali cartacei ed informatici, documentazione tecnica Normativa di sicurezza, ergonomia ed igiene per l autoriparazione Tecniche di controllo strumentale e visivo delle performance dei sistemi Sicurezza nella guida su strada Normativa per la revisione Procedure e tecniche di pulizia e riordino del bene del cliente Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Autoriparatore auto e moto, veicoli pesanti 6
A.D.A. E ATTIVITÀ 4. Effettuazione della riparazione al motore Identificare guasti Intervenire sul complessivo Effettuare la messa a punto dell intero siste ma (DENOMINAZIONE DIVERSA ABILITA E SIMILI) Eseguire, sulla base del guasto identificato, la riparazione del motore e degli impianti di asservimento avendone identificate le caratteristiche ed il sistema di gestione ed utilizzando l attrezzatura specifica Classificare i tipi di motore Il motore: tipi e caratteristiche Classificare i sistemi di gestione del motore Sistemi di gestione del motore: tipi e caratteristiche Classificare i sistemi di avviamento e ricarica Sistemi di avviamento e ricarica: tipi e caratteristiche Riconoscere i tipi di guasto Utilizzare attrezzatura per diagnosticare i sistemi Diagnosi e manutenzione: tecniche e strumenti Utilizzare tecniche di riparazione del motore Sicurezza e prevenzione infortuni in officina Utilizzare tecniche d intervento che salvaguardino il bene del cliente Eseguire la messa a punto dell intero sistema utilizzando idonee attrezzature Utilizzare tecniche di messa a punto del sistema Messa a punto del sistema: tecniche e strumenti Utilizzare attrezzatura dedicata A.D.A. E ATTIVITÀ 5. Effettuazione della riparazione alla trasmissione Identificare guasti Sostituire i componenti difettosi Controllare l efficacia dell intervento Classificare i tipi di trasmissione Classificare i sistemi di gestione della trasmissione Riconoscere i tipi di guasto Utilizzare attrezzatura per diagnosticare i vari sistemi Utilizzare tecniche di riparazione della trasmissione Utilizzare tecniche d intervento che salvaguardino il bene del cliente (STESSA DENOMINAZIONE DIVERSE ABILITA E ) Eseguire, sulla base del guasto identificato, la riparazione dell impianto frenante avendone identificate le caratteristiche ed il sistema utilizzando attrezzatura specifica La trasmissione: tipi e caratteristiche Sistemi di gestione della trasmissione: tipi e caratteristiche Diagnosi e manutenzione: tecniche e strumenti Sicurezza e prevenzione infortuni in officina Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Autoriparatore auto e moto, veicoli pesanti 7
A.D.A. E ATTIVITÀ 6. Effettuazione della riparazione all impianto frenante Verificare l usura dei componenti Identificare i malfunzionamenti del sistema frenante Sostituire parti difettose Spurgare l impianto frenante A.D.A. E ATTIVITÀ 7. Effettuazione della riparazione alle sospensioni ed allo sterzo Identificare i malfunzionamenti Riparare le sospensioni Regolare l assetto veicolo Controllare l usura dei pneumatici Sostituire pneumatici (STESSA DENOMINAZIONE DIVERSE ABILITA E ) Eseguire, sulla base del guasto identificato, la riparazione dell impianto frenante avendone identificate le caratteristiche ed il sistema utilizzando attrezzatura specifica Identificare le caratteristiche dell impianto freno Riconoscere gli impianti di sicurezza attiva Clasasificare i sistemi di gestione dell impianto frenante Riconoscere i tipi di guasto Utilizzare attrezzatura per diagnosticare i sistemi Utilizzare tecniche di intervento sul componente difettoso Adottare misure di sicurezza nella sostituzione dei componenti difettosi Utilizzare tecniche d intervento che salvaguardino il bene del cliente Impianto frenante: tipi e caratteristiche Sistemi di gestione dell impianto frenante: tipi e caratteristiche Diagnosi e manutenzione: tecniche e strumenti Sicurezza e prevenzione infortuni in officina (DENOMINAZIONE DIVERSA ABILITA E SIMILI) Eseguire, sulla base del guasto identificato la riparazione delle sospensioni e dello sterzo avendone identificate le caratteristiche ed il sistema utilizzando attrezzatura specifica Classificare i tipi di impianto sospensioni e sterzo Classificare i sistemi di gestione della sospensione e dello sterzo Riconoscere i tipi di guasti Utilizzare attrezzatura per diagnosticare i vari sistemi Utilizzare tecniche di intervento sulle sospensioni e sullo sterzo Consultare documentazione tecnica Operare in sicurezza sul sistema di sospensione del veicolo Impianto sospensioni e sterzo: tipi e caratteristiche Sistemi di gestione dell impianto di sospensioni e sterzo: tipi e caratteristiche Diagnosi e manutenzione: tecniche e strumenti Sicurezza e prevenzione infortuni in officina Controllare l assetto del veicolo ed eseguire le regolazioni utilizzando le strumentazioni apposite riferendosi ai dati tecnici della vettura Riconoscere i dati tecnici della vettura Assetto del veicolo: tecniche e strumenti di regolazione Utilizzare tecniche di regolazione dell assetto veicolo Specifiche tecniche: manuali e software Utilizzare strumentazioni apposite Consultare documentazione tecnica Eseguire, in caso di rilievo di un usura eccessiva, la sostituzione dei pneumatici e relativa bilanciatura Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Autoriparatore auto e moto, veicoli pesanti 8
Valutare lo stato di usura dei pneumatici Rilevare le specifiche tecniche del pneumatico Utilizzare attrezzature e strumentazione per la sostituzione dei pneumatici Utilizzare strumenti e tecniche di bilanciatura delle ruote Pneumatici: tipi e caratteristiche Usura del pneumatico: caratteristiche, limiti e tecniche di misura Sostituzione del pneumatico: attrezzature e tecniche Bilanciatura: strumenti e tecniche Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Autoriparatore auto e moto, veicoli pesanti 9
A.D.A. E ATTIVITÀ (DENOMINAZIONE DIVERSA ABILITA E SIMILI ) 8. Effettuazione della riparazione al sistema di riscaldamento, condizionamento e ventilazione Eseguire, sulla base del guasto diagnosticato, la riparazione del sistema di riscaldamento, condizionamento e ventilazione del veicolo avendone identificate le caratteristiche ed utilizzando l attrezzatura specifica veicolo Identificare malfunzionamenti al sistema di riscaldamento e condizionamento del mezzo Classificare i tipi di impianto di riscaldamento, condizionamento e ventilazione Impianto riscaldamento, condizionamento e ventilazione: tipi e caratteristiche Identificare malfunzionamenti al l sistema di regolazione della temperatura interna Classificare i sistemi di gestione di riscaldamento, condizionamento e ventilazione Sistemi di gestione dell impianto di riscaldamento, condizionamento e ventilazione: tipi e caratteristiche Riparare i singoli sistemi Riconoscere i tipi di guasto Effettuare la ricarica dell impianto di Utilizzare attrezzatura per diagnosticare i vari sistemi Diagnosi e manutenzione: tecniche e strumenti condizionamento Utilizzare tecniche di intervento sul componente difettoso Sicurezza e prevenzione infortuni in officina Verificare il corretto funzionamento dell intero sistema Effettuare la ricarica dell impianto di condizionamento utilizzando l attrezzatura specifica e verificando il funzionamento dell intero sistema Utilizzare tecniche di ricarica dell impianto di condizionamento Utilizzare tecniche di verifica del funzionamento dell intero sistema Elementi di fisica dei fluidi Ricarica del condizionatore: strumenti, attrezzature e tecniche Verifica: tecniche e metodologia Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Autoriparatore auto e moto, veicoli pesanti 1
A.D.A. E ATTIVITÀ 9. Effettuazione della riparazione al sistema elettrico della vettura Identificare i malfunzionamenti del sistema Sostituire i particolari difettosi Effettuare le regolazioni per il funzionamento dei sistemi Aggiornare centraline e sistemi antifurto, Identificare i guasti inerenti al sistema di sicurezza passiva Ripristinare la funzionalità dei sistema di sicurezza passiva Eseguire, sulla base del guasto diagnosticato, la riparazione al sistema elettrico ed elettronico del veicolo sostituendo parti difettose avendone identificate le caratteristiche ed utilizzando l attrezzatura specifica Classificare i tipi di impianto elettrico ed elettronico Leggere schemi elettrici Diagnosticare i sistemi Riconoscere i tipi di guasto Utilizzare attrezzatura specifica Utilizzare tecniche di sostituzione del componente difettoso Impianti elettrici: tipi Schemi elettrici: tipologia e simbologia Diagnosi: attrezzatura, strumenti, tecniche Sicurezza e prevenzione infortuni in officina Effettuare l aggiornamento delle centraline e l adattamento dei sistemi antifurto utilizzando il PC ed i test dedicati Utilizzare tecniche e strumenti per l aggiornamento delle centraline Utilizzare tecniche e strumenti per l aggiornamento dei sistemi antifurto Centraline elettroniche: tipi e caratteristiche Sistemi antifurto: tipi e caratteristiche Aggiornamento delle centraline e dei sistemi antifurto: strumenti e tecniche Eseguire, sulla base del guasto diagnosticato, la riparazione dei guasti al sistema di sicurezza passiva utilizzando l attrezzatura specifica Diagnosticare guasti al sistema di sicurezza passiva Sistemi di sicurezza passiva: tipi e caratteristiche Utilizzare strumentazione specifica di diagnosi Diagnosi: tecniche e strumenti Utilizzare tecniche di intervento sui sistemi di sicurezza passiva Norme di sicurezza Profili apprendistato 2011 Agenzia del Lavoro di Trento Autoriparatore auto e moto, veicoli pesanti 1