BASIC 2.0 - Descrizione dei servizi Il pacchetto BASIC 2.0 di astramedia comprende un set di strumenti di base composto da vari interventi di online marketing e uno strumento di analisi e di monitoraggio voltoo alla misurazione e alla valutazione dell efficacia delle misure adottate con l intento di ottimizzare la risonanza e l'impatto pubblicitario del sito internet del cliente. I risultati dell' 'analisi rappresentano la base per avviare la successiva ottimizzazionee dei costi e dei benefici di tutti gli strumenti di online marketing impiegati. La misurabilità interessa eventualmentee anche le misure adottate e gli strumenti utilizzati dal cliente già prima dell'inizio della collaborazione con astramedia. Inoltre astramedia offre al cliente, in qualità di agenzia di online o marketing neutrale e indipendente, servizi di consulenza di alta qualità comprenden ti non solo un'analisi iniziale dei requisiti, ma anche consulenze periodiche a intervalli regolari volte all'ulteriore ottimizzazione e alla possibilità di aggiornamento. 1. Prima consulenza personale, strumenti di analisi e monitoraggio, colloqui periodici sul livello di ottimizzazione Acquistando BASIC 2.0, il cliente riceve uno strumento indipendentee di analisi web (astratracker ) con un codice per la misurazione dei dati che viene integrato nell sito del cliente, misura il traffico e visualizza sempre i dati relativi agli ultimi tre mesi. I risultati raccolti dall astratracker sono consultabili per la prima volta tre mesi dopo la stipula del contratto su astradesk. I valori quantità,, provenienza e tempo di permanenzaa sul sito dei visitatori rappresentano gli indicatori principali per la pianificazione e l'esecuzione di una successiva strategia di online o marketing individuale. Piattaforma "astradesk" Attraverso la piattaforma cliente intuitiva astradesk, comprendente lo strumento di analisi astratracker, il cliente può gestire e seguire gli strumenti di marketing di volta in volta attivati e ne può controllare lo stato inn qualsiasi momento. Inoltre, con un clic possonoo essere attivati svariati aggiornamenti o strumenti aggiuntivi. Sono visualizzabili con un clic anche tutti i documenti collegati, quali la documentazione contrattuale, le condizioni contrattuali generali, tutta la corrispondenza online e offlinee avvenuta tra astramedia e il cliente nonché la documentazione dettagliata degli interventi e l analisi dei benefici. Il clientee può accedere ad astradesk tre mesi dopo la stipula del contratto. Subito dopo il completamentoo di tutti gli interventi descritti viene emesso un documento riassuntivo degli interventi comprendentee tutti i profili attivati, le registrazioni e il posizionamento online. Il documentoo contiene anche indicazioni importanti sulla gestione delle nuove presenze sul sito. In caso di domande o problemi,, nei giorni lavorativi è costantemente raggiungibile un servizio di assistenza al cliente. Un pulsantee di "richiamata" attivato sull'astradesk avvisa automaticamente, mediante un clic, c l'operatore competente di astramedia, che richiamerà r ill cliente.
2. Posizionamento di base negli elenchi professionali online e nelle reti di social media astramedia conduce un'analisi dell'attività principale del cliente. Attraverso un'analisi dei requisiti sono valutati in questa sede i messaggi principali, i bacini d'utenzaa e i segmenti di riferimento del cliente e si eseguono lee registrazioni negli elenchi professionali online e sui social network: Registrazione professionale nell'elenco Google+ Local/ Creazione della pagina aziendale sul social network Google+ astramedia apre per il clientee un conto Google e redige contenuti di testo t ottimizzati per i motori di ricerca (massimo 200 caratteri spazii inclusi) per la descrizione dell'azienda, registra, revisiona e completa i dati base come l'indirizzo, il numero di telefono, il numeroo di fax, l'indirizzo e-mail, l'url del sito internet, le possibilii modalità di pagamento e gli orari di apertura, selezionaa d'intesa con il cliente materiale grafico e/o immagini in movimento efficaci e e definisce fino a un massimo di cinque categorie professionali. Il sistema di valutazioni generate dagli utenti di Google+ è essenziale per la valenza e la reperibilità dei contenuti inseriti. Su richiesta, astramedia si mette attivamente in comunicazione con i contatti commerciali del cliente, illustra loro il processoo di valutazione sul profilo Google+ Local e sollecita s commenti positivi. astramedia crea la paginaa aziendale sulla rete r sociale Google+ (automaticamente collegata alla scheda su Google+ Local) L secondo le possibilità offerte in quel momento da Google, inserendo nel profilo materiale multimediale fornito dal cliente, come immagini e video. Registrazione professionale nell' 'elenco professionale Qype Il servizio fornito corrisponde a quello per la registrazione a Google+ Local, comprese la rilevazione, l'elaborazionee e l'illustrazione di forte impatto pubblicitario di tutti i dati base e dei testi descrittivi. Anche in questo caso astramedia esegue su richiestaa una campagna per e-mail rivoltaa ai clienti e ai partner commerciali al fine di generare valutazioni positive. Registrazione professionale sul social network "Facebook " astramedia crea una pagina aziendale/pagina fan sullaa rete sociale "Facebook " e completa il profilo con dati di base, testo descrittivo, contenuti legati all immagine aziendale ed elementi multimediali. In seguito alla creazione della pagina e all' invio dei relativi dati di accesso, il profilo Facebook può essere amministrato completamente dal cliente. astramedia mette a disposizione del cliente una guida g in formato PDF per l'amministrazione del proprio profilo Facebook contenente informazioni e consigli sulle potenziali strategie di comunicazione. La guida Facebook è aggiornata costantemente in base ai progressi tecnologici e può essere e aperta anche tramite l'astradesk.
3. Verifica dellee registrazioni preesistenti negli elenchi professionali regionali In esclusiva per i clienti di BASIC 2.0 in Svizzera, astramedia verifica l'aggiornamentoo dei dati aziendali e le registrazioni già esistenti negli elenchi professionali p online svizzeri. Qualora una registrazione su uno dei portali non fosse aggiornata o non esistesse, astramedia invia ai fornitori del servizio un e-mail, segnalandoo le correzioni da eseguire e richiedendo l'aggiornamentoo o la registrazione. ATTENZIONE: a gate24.ch non verranno inviate richieste di registrazione, ma esclusivamente richieste di correzione di una registrazione giàà esistente, poiché la prima registrazione è a pagamento. Il servizio è offerto per i seguenti elenchi professionali online svizzeri: local.ch swissguide.ch search.ch gate24.ch 4. Contingente "Google AdWords " incluso Il pacchetto BASIC 2.0 di astramedia comprende inoltre un budget, variabile a seconda del settore e delle dimensioni dell azienda, che viene stanziato per una campagna AdWords, i cui risultati e potenziali effetti sono esaminati e valutati nel n colloquioo di valutazione iniziale. 5. Consulenze e colloqui misure di online marketing di valutazione periodici e pianificazione strategica delle Dopoo essere stato collegato al sito internet del cliente da parte di astramedia, lo strumento di analisi web (astratracker ) misuraa per un periodo rappresentativo o la quantità di visitatori, la loro provenienza e il loro tempo di permanenza sulla pagina web del cliente. L'astradesk visualizza i risultati continuamente. Al termine del periodo di misurazione avrà luogo un colloquio di d valutazione personalee con il consulente di online marketing. In questa sede si valutano i risultati e si decide quali sono le misure più efficaci e quali devono essere ampliate. Parallelamente alle priorità risultanti dai dati di quantità, provenienza e tempo di permanenza, vienee progettataa una strategia di online marketing a lungo termine sondando le possibilità di un futuro f appoggio, se richiesto anche totale, da parte di astramedia.
7. Prestazioni regolari nel periodo contrattuale aggiornamento e aggiunta di piattaforme supplementari e di presenze online in base al mercato o in seguito a sviluppi tecnologici e allee ultime analisi dei benefici; predisposizione e pieno utilizzo della piattaforma per utenti astradesk misurazione e analisi continua (astratracker ) da parte dello strumento di analisi web integrato colloquio di consulenza annuale gratuito basato sui risultati aggiornati delle analisi ricezione trimestrale della newsletter per i clienti astramedia a con informazioni generali sull online marketing e informazioni sugli ultimi update di BASIC 2.0 garanziaa di un prezzo fisso indipendente dall andamentoo del mercato utilizzo della hotline di assistenza al clientee gratuito
La piramide dei prodotti astramedia Alla base della piramide dei prodottii astramediaa si trovanoo la misurazione e l'analisi continue dei tre indicatori principali: quantità, provenienza e tempo di permanenza. Se il cliente nonn ha una pagina web, astramedia può anche realizzare come primo passo il sito del cliente. Al fine di incrementare permanentemente la quantità di traffico, si deve innanzitutto aumentare la risonanza dell'aziendaa in internet mediante presenzee negli elenchi professionali in rete e sui social network. I risultati ottenuti in relazione alla provenienza dei visitatori del sito forniscono, in secondo luogo, informazioni sui siti sui s quali conviene aumentare la presenza. Inoltre può essere utile, ad esempio, adottare misure di web marketing m applicate ai motori di ricerca come una campagna AdWords o elaborare nuovi profili e presenze sulle piattaforme, gli elenchi professionali o le reti sociali particolarmente aggressivi e in crescita. Se la quantità di visitatori si mantiene a un livello sufficientemente alto e i canali per raggiungere il sito sono stati ottimizzati, ma gli interessati non rimangono abbastanza a lungo sul sito, si dovrà intervenire incrementando il tempo medio di permanenza. A tal fine darà i suoi frutti una struttura della pagina di navigazione più chiara e, se necessario, anche la produzione e la pubblicazione di contenuti grafici multimediali in movimento come motion clip o video di presentazione.