WinCimi, la gestione integrata del cimitero Proposizione suite WCIM6 Basic Premium Professional Versione 9.2 alla data del 31.01.2011 Ambiente di sviluppo Database utilizzato Tipologia database Piattaforma operativa Modalità di accesso Tipologia di licenza Lato server Lato client Compatibilità Visual FoxPro di Microsoft (visuale) Visual FoxPro di Microsoft Relazionale Non esistono problemi di compatibilità con altri DB presenti sullo stesso server, royalty free Embedded, compreso nel s/w Una banca dati per Comune Windows versione 98SE/NT/2000/XP/VISTA Client / Server Multilicenza Repositary Installazione client runt-time, per ogni macchina Mondo Office di Microsoft, collegamento altri Db via ODBC Trasferibilità Inteoperabilità Tecnologia Possibilità di trasferire ad altre amministrazioni la soluzione acquisita, previo autorizzazione scritta rilasciata da Edilsoft. Possibilità e disponibilità di cooperazione con altre applicazione dell Ente, a richiesta. Proprietaria, licenza in uso, fornitura codice eseguibile Edilsoft Via Bertarini, 58 20061 Carugate (Mi) 02.92151048 1 di 5 Url: www.edilsoft.com e-mail: info@edilsoft.com
sorgente Esportabilità dati A richiesta, con procedura regolamentata, fornitura di codice sorgente per ispezione e tracciabilità. Export dati formato xls Esportabilità documenti Documentazione sempre disponibile a completa disposizione dell Ente. Caratteristiche minime Spazio richiesto Cartografia (Client / Server) Lato client, almeno RAM 2Gb Lato client, 10mega lato server 10mega banca dati vuota, per un numero di circa 30000 defunti la banca dati occupa circa 700 Mb comprendente solo Dati e Mappa. Per abbinamento con immagini digitalizzate lo spazio occupato dipende dal formato che si utilizza, per il numero citato di defunti è stimato uno spazio di 1,5 Gb in formato JPG MapX RunTime File grafici Grafica lato server Grafica lato client Mapinfo, Arcview Repositary Installazione client runt-time, per ogni macchina Sviluppo pagine Db utilizzato Connessione Personalizzabile Cartografia Html, Asp Mdb Via FTP Si Db MySQL, WebServer Apache, Motore VmlMapBrowser La cartografia deve prevedere una parte di generazione e cosmetizzazione (messa in opera), su specifiche impostatate alla fonte. Edilsoft Via Bertarini, 58 20061 Carugate (Mi) 02.92151048 2 di 5 Url: www.edilsoft.com e-mail: info@edilsoft.com
Normativa di riferimento DPR 285 / 90 Definizione utenti Barcode Poste Firma elettronica Definizione dei profili lavorativi chi fa che cosa e rispetto normativa 196/2003 Modulo Barcode: Possibilità di identificare su ogni attività / evento il codice a barre in modo che successivamente sia rintracciabile attraverso il lettore ottico (fornito opzionalmente). Il codice dell etichetta è il 128 (per la produzione del barcode). Modulo ExportPoste: Produzione in formato XLS dei dati per la bollettazione tramite servizio offerto da PosteSPA (Tracciato record generici bolletta 896). Modulo Firma: Possibilità di firmare qualsiasi tipologia di documento 3g Modulo Archiviazione ottica: L applicazione ottica sostitutiva a termini di legge. Fatturazione Cartografia Modulo Fatturazione. Gestione della fatturazione con possibilità di operare su più registri IVA. Gestisce la nota di accredito e la fattura proforma. Export dati in formato ASCII e XLS. Possono essere emesse più fatture a fronte di ogni evento che viene generato. Modulo Cartografico: Catasto cimiteriale interrogabile @SP_Prenotazione WEBGIS Modulo WEB che consente di colloquiare con il cittadino Si possono effettuare prenotazioni online, verificare lo stato dell arte dell occupazione della tomba. Possibilità di collegarlo alla cartografia. Il flusso dati è bidirezionale. Modulo cartografico via Web anche con ortofoto Aggiornamenti legislativi e/o di migliorie apportate al software. Edilsoft Via Bertarini, 58 20061 Carugate (Mi) 02.92151048 3 di 5 Url: www.edilsoft.com e-mail: info@edilsoft.com
Modalità operativa Frequenza WMAN6 Premessa il contratto di manutenzione deve essere attivo, i metodi proposti sono modi: 1 riconoscimento automatico attraverso funzione posta all interno del software con accesso ad area ftp di Edilsoft o del cliente (in questo caso occorre comunicare ad Edilsoft l indirizzi IP di riferimento), occorre avere un accesso della postazione, che effettua lo scarico da internet 2 accesso diretto ad area ftp tramite sito Edilsoft, viene rilasciata una login e una password al cliente dalla validità dipendente dalla durata del contratto di manutenzione, in genere un anno. Almeno una volta all anno Tipologia Modalità operativa Tempi di soluzione On-site Modalità di segnalazione WASS1, WASS2 Hot-line, teleassistenza in remoto, on site Hot-line telefonico disponibile dalle ore 9:00 alle ore 12:30 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00 dal lunedì al venerdì Teleassistenza in remoto attraverso internet. Ogni sei mesi all utente può essere fornito un report delle chiamate effettuate, se il cliente ne fa richiesta. La chiamata potrà essere risolta a partire da un massimo di quattro ore successive all apertura del problema. A richiesta dell utente La segnalazione viene accettata tramite richiesta telefonica e/o tramite e-mail indirizzata a supporto.tecnico@edilsoft.com e/o tramite sito edilsoft sezione supporto tecnico e/o tramite fax. E richiesto: Identificativo della persona che fa la richiesta un n di telefono di reperibilità procedura interessata problema riscontrato Edilsoft Via Bertarini, 58 20061 Carugate (Mi) 02.92151048 4 di 5 Url: www.edilsoft.com e-mail: info@edilsoft.com
Responsabile Operatività Sergio Rolla Dalle ore 9:00 alle ore 12:30 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00 dal lunedì al venerdì Rintracciabilità 02.92151048 linea telefonica 02.92151053 linea fax - supporto.tecnico@edilsoft.com - www.edilsoft.com Termini a) La garanzia contro errori e difetti di funzionamento viene fornita per un periodo di 24 mesi, così come previsto dalla normativa europea. b) Il servizio assistenza tecnica è sempre a disposizione del Cliente, in orari d ufficio oppure tramite e-mail all indirizzo supporto.tecnico@edilsoft.com oppure tramite area FTP oppure, se attivato, con il servizio di teleassistenza in remoto. c) Viene fornito un servizio di supporto c/o il Cliente, per installazioni, istruzione del personale e per approfondimenti tecnici e di materia. In qualità di produttrice e manutentrice del prodotto in essere, Edilsoft è in grado di assolvere a qualsiasi richiesta di personalizzazione richiesta dal Cliente. Edilsoft Via Bertarini, 58 20061 Carugate (Mi) 02.92151048 5 di 5 Url: www.edilsoft.com e-mail: info@edilsoft.com