Le 7 Strategie di un Sito Vincente Il Sito Vetrina è il modo più diffuso di realizzare un sito web. Fino a 10 anni fa, gli unici che potevano realizzare un sito internet di questo tipo erano i Web Master professionisti oppure le Web Agency. Se volevi avere un bel sito internet, non avevi scampo, dovevi necessariamente rivolgerti a loro. In cambio di 1.500 euro, realizzavano per te 5 o 6 pagine bellissime, con animazioni in flash, grafiche accattivanti e in alcuni casi anche delle simpatiche musichette. Se volevi qualcosa di più evoluto, dovevi coinvolgere fotografi professionisti, designer e programmatori esperti. Dopo circa un mese la tua opera d arte veniva pubblicata e tu eri ben felice di pagare 4 o 5.000 euro per avere l illusione di possedere il Sito Web più figo della Rete. Ovviamente il sito andava anche aggiornato e tutti gli anni erano botte da 1.000 euro o più. Fortunatamente oggi non è più necessario spendere così tanto per avere un bel sito web perché la concorrenza tra le varie Agenzie ha fatto abbassare notevolmente i prezzi. Se desideri spendere ancora meno, puoi trovare innumerevoli CMS (Sistema di Gestione dei Contenuti) che, in cambio di poche centinaia di euro all anno, ti offrono dei sistemi fai da te per realizzare un Sito Web paragonabile a quello di un Web Master professionista. E se proprio vuoi metterti d impegno, puoi anche imparare le basi della programmazione (che non è più complicata come un tempo) e realizzare il tuo sito completamente da solo. I metodi per costruire un sito web sono sicuramente cambiati, ma ciò che non è cambiato è la struttura di base che quasi tutti questi siti hanno e che in gergo viene definita Vetrina.
Un Sito Vetrina generalmente ha un fortissimo impatto grafico e un menù di navigazione con le classiche voci: chi siamo, cosa facciamo, da quanto esistiamo, quanto siamo bravi, ecc, ecc. Tutte queste animazioni e informazioni sembrano di vitale importanza per chi ha realizzato il sito web, ma nella realtà non interessano praticamente a nessuno. Se ti chiami Ferrari, Armani o Luis Vuitton, un Sito Vetrina ha il suo perché, ma se hai una piccola Azienda, un Attività Commerciale oppure uno Studio Professionale, non ha alcun senso spendere dei soldi per realizzare un sito del genere. Devi sapere che ogni giorno nascono mediamente 100.000 siti su internet. Capisci bene che con questi numeri è difficilissimo emergere puntando principalmente sull immagine. I potenziali clienti non sono minimamente interessati all immagine e alla storia della tua Azienda. Vogliono solamente delle soluzioni ai loro problemi e desideri e se non le trovano dando una rapida scrollata di mouse, escono e passano subito al prossimo sito. Se hai un sito internet, queste sono le uniche domande che dovresti porti: 1. Sul mio sito ci sono abbastanza visitatori? 2. Quanti di questi visitatori diventano clienti reali? Se le risposte a queste domande non ti soddisfano, significa che stai sbagliando qualcosa perché un sito internet professionale ha un unico scopo: acquisire clienti e mantenerli il più a lungo possibile. Tutto il resto serve solo a farti spendere soldi o a farti perdere tempo! In Italia, oltre il 95% dei Siti Web non funzionano perché non sono stai progettati con lo scopo di convertire le viste in contatti di clienti interessati ai tuoi prodotti e servizi. Poche persone sanno che l efficacia di un sito internet è un dato scientifico oggettivo che può essere misurato con assoluta precisione. E questa unità di misura si chiama Rapporto di Conversione. Non voglio annoiarti con dati troppo tecnici e dunque ti faccio un semplice esempio: se sul tuo sito hai 100 visitatori al giorno e tra questi, 10 persone ti lasciano il loro contatto (email di richiesta informazioni) significa che il tuo sito ha un rapporto di conversione del 10%. Più alta sarà questa percentuale, maggiore sarà l efficacia del tuo sito. E vuoi sapere qual è il rapporto di conversione dei siti italiani? E di poco inferiore allo 0,2%!
Sì, hai capito bene. Mediamente solo 2 persone su 1.000 lasciano il proprio contatto prima di uscire da un sito internet (e di solito non ci tornano più). Tutto questo succede perché chi ha costruito quel sito non conosce le regole del Web Marketing e non è focalizzato su questo aspetto. La maggior parte dei Web Master e delle Web Agency non sono interessati a farti ottenere contatti perchè questo non è il loro mestiere. Come accennavo prima, il loro mestiere è unicamente quello di realizzare un bel sito di design e preoccuparsi che questo funzioni dal punto di vista tecnico. Tutto qui, stop! Al massimo, queste agenzie possono ottimizzare il tuo sito con tecniche di SEO (molto costose) per offrirti una posizione migliore nei motori di ricerca, ma anche questo servizio è del tutto inutile se il tuo sito web non è stato progettato per convertire le visite in contatti. Ma allora, qual è la soluzione? Te lo dico senza tanti giri di parole: Devi essere AUTOSUFFICIENTE, LIBERO, INDIPENDENTE da qualunque Weg Agency e devi imparare le basi del Web Marketing per acquisire nuovi contatti e trasformarli in clienti fidelizzati. In linea di massima, nessun Web Master e nessuna Web Agency desiderano che tu sia indipendente poiché è proprio su questo legame che si basano tutti i loro affari. Ma a te non occorre un Sito Vetrina. Quello che ti serve è un Sito Calamita, ossia un Sistema Collaudato che contenga degli strumenti ideati appositamente per attrarre clienti e fare in modo che rimangano fedeli (attaccati) il più a lungo possibile. Ci sono 7 Elementi Chiave che contraddistinguono un buon Sito Calamita. Se tutti questi elementi sono presenti, significa che il sito internet è ben strutturato per acquisire contatti e clienti. Come vedrai non si tratta di formule magiche o di segreti che nessuno è in grado di conoscere, ma di un vero e proprio Metodo Scientifico che anche tu puoi utilizzare subito per il tuo sito web. Di seguito trovi una breve sintesi di questi 7 Elementi Chiave con l aggiunta di altri 3 Elementi meno importanti, ma comunque necessari, che ti consentiranno di comprendere immediatamente se un sito internet è efficace oppure no. Cerca di capire se sono presenti sul tuo sito web e se li trovi metti una X su ogn uno di essi.
10 Elementi Chiave per un Sito Web di Successo 1) Grafica: L aspetto grafico rappresenta la tua Attività? Come dicevo, questo non è un elemento fondamentale, ma è comunque utile fare in modo che l immagine del tuo sito sia gradevole e rappresenti al meglio la tua Attività. E preferibile non avere animazioni sofisticate o grafiche pesanti da caricare. Se non hai idee a riguardo è meglio inserire solo il logo e scegliere uno sfondo completamente bianco. Le cose semplici sono sempre le migliori. 2) Contenuti: Le foto e i testi sono comunicativi e costantemente aggiornati? Più che la foto del capannone o quella del negozio, è preferibile inserire in primo piano delle foto che suscitino una piacevole emozione in chi le guarda. Se hai un ristorante, pubblica in primo piano le foto dei tuoi piatti succulenti o l atmosfera del tuo locale, ma non quelle dell insegna esterna. Per i testi è meglio usare frasi brevi e con messaggi chiari. Non perdere tempo nel descrivere la tua storia e come è fatta la tua azienda, ma metti in evidenza i problemi che puoi risolvere e i desideri che sei in grado di soddisfare. Il menù di navigazione deve essere il più essenziale possibile. Se hai troppe voci i visitatori si perderanno ed usciranno subito dal tuo sito. E fondamentale che i contenuti siano costantemente aggiornati (almeno una volta al mese!) 3) Social: E' possibile condividere le pagine sui Social Network? Ogni pagina deve avere i bottoni Social in modo che chi la vista possa condividerla facilmente su Facebook, Twitter, ecc. In questo modo attiverai il passaparola tra gli amici dei tuoi clienti e questo aumenterà sensibilmente le visite del tuo sito. Sono molto utili per lo scopo i bottoni mi piace, condividi e i Comments di Facebook. 4) Offerte: Ci sono News, Promozioni, Offerte, Eventi o Sconti? Per far sì che gli utenti vengano spesso a visitare il tuo sito, devi inserire delle novità o delle offerte speciali che offrano una reale convenienza ai tuoi clienti. Condividendo queste pagine sui Social Network susciterai immediatamente l interesse di moltissime persone. 5) Blog: C'è un Blog aziendale? Questo elemento è utilissimo per comunicare la tua professionalità ed essere considerato un esperto nel tuo settore. Scrivere un Blog dando consigli utili e gratuiti ai tuoi clienti è il modo migliore per suscitare interesse per i tuoi prodotti e servizi. 6) Contatti: C'è un sistema per raccogliere gli indirizzi email? Questo è un altro elemento che pochissimi sanno utilizzare. Per poter raccogliere le email di chi visita il tuo sito devi dare delle valide motivazioni. Non basta
dire: iscriviti alla mia Newsletter per essere sempre aggiornato. Se ti limiti a fare questo nessuno ti lascerà il suo indirizzo. Devi fornire un vantaggio concreto e tangibile: un Buono Sconto, un regalo, un video informativo, un ebook da scaricare o qualunque altra cosa possa realmente interessare i tuoi clienti. Quando avrai raccolto queste email, potrai usarle per fornire loro informazioni utili, facendo in modo che rimangano iscritti e motivati il più a lungo possibile. 7) Testimonials: Ci sono le testimonianze dei tuoi clienti (dirette o da Tripadvisor)? Le testimonianze dei tuoi clienti sono il tuo miglior biglietto da visita e vanno messe in bella evidenza. Non usare testimonianze inventate perché chi le legge non è così ingenuo come credi. Per dare maggiore autorevolezza, sotto ad ogni testimonianza metti la foto, il nome e cognome e un link al sito o al profilo Facebook. 8) Mobile: Il sito web è visualizzato correttamente su Smart Phone e Tablet? Se il tuo sito non è correttamente visualizzato e facilmente fruibile sui cellulari, perderai un sacco di clienti. Tieni presente che più del 60% delle ricerche su Internet oggi vengono fatte da Mobile. N.B.: dal 21 aprile del 2015, Google ha introdotto dei nuovi parametri per migliorare i risultati delle ricerche fatte da Mobile. Se il tuo sito non è ottimizzato per Smartphone, perderai molte posizioni e potresti venire addirittura escluso dai risultati. 9) Indirizzo: Hai un indirizzo pertinente con le parole chiave della tua Attività? Il tuo dominio (nome del sito) deve avere una o più parole chiave che siano pertinenti con ciò che fai o vendi. Se vendi divani e la tua azienda si chiama Pinco, il dominio migliore sarà divanipinco.it e non pinco.it. In alcuni casi è molto utile inserire anche il nome della regione o provincia dove si trova la tua Attività. In questo esempio, il dominio divanitrieste.it sarà sicuramente un'ottima scelta. Tutto questo ti servirà per essere individuato più facilmente dai motori di ricerca e dai tuoi clienti. 10) Google: Il tuo sito web esce nella prima pagina di Google? Questo elemento non è semplice da attuare, ma non è nemmeno così difficile. Se hai inserito tutti gli elementi precedenti, il tuo sito otterrà automaticamente un buon posizionamento sui motori di ricerca. Per migliorare la tua posizione, prima di tutto devi lavorare sulla tua unicità: chiediti perché i tuoi clienti dovrebbero scegliere te al posto della tua concorrenza. Ricorda che la qualità, la cortesia, e il prezzo non vanno usati perché non sono elementi differenzianti. Una volta fatto questo, individua le parole chiave più pertinenti ed inseriscile nei posti giusti: nome del file, titolo della pagina, primo rigo, decription e keywords.
Ok, hai fatto il test? Quanti di questi Elementi Chiave sono presenti sul tuo sito? Se ne hai trovati meno di 6, significa che il tuo sito non passa la sufficienza e quindi sarebbe il caso di intervenire al più presto. Per capire meglio cosa puoi ottenere con il Sistema Mosajco, guarda il seguente caso di successo: Il Sito Web del Centro Massaggi Ellinika PRIMA: vecchio "Sito Vetrina" realizzato da Web Master: www.ellinika.it DOPO: nuovo "Sito Calamita" realizzato con Mosajco: www.ellinikamassaggi.it Visita i due siti e mettili a confronto cercando i 10 Elementi Chiave in ogn'uno di essi. Non ci vuole molto a capire quale dei 2 è in grado di acquisire più contatti e clienti.
Bene, mi auguro di averti fornito informazioni sufficienti perché tu possa intervenire al più presto sul tuo sito, migliorando sensibilmente il tuo rapporto di conversione. Nei prossimi giorni riceverai una E- Mail con altre informazioni utili e se lo desideri, potrai avere una consulenza gratuita per rendere il tuo sito ancora più efficiente. Un cordiale saluto, Gabriele Visintini