STRUTTURA PRESENTAZIONE IDENTITÀ AZIENDALE: Politica, Mission, Valori PERFORMANCE ECONOMICA: Tipologia servizi Matrice attrattività / posizione competitiva Evoluzione aziendale Struttura operativa Contratti PERFORMANCE SOCIALE: Flussi di scambio tra Savi e le parti interessate (Clienti, Collettività, Utenti, Fornitori, Dipendenti, Istituzioni) PERFORMANCE AMBIENTALE: Aspetti ed impatti ambientali relativi alle attività aziendali OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO: Obiettivi aziendali
IDENTITÀ AZIENDALE: POLITICA Diventare azienda di riferimento del settore mantenendo capitali privati Diventare centro logistico strategico territoriale per lo stoccaggio di tipologie di rifiuto particolarmente sensibile alla collettività Collaborare attivamente con Enti pubblici al fine di erogare un servizio pubblico efficiente ed efficace contribuendo ad incrementare la cultura ambientale delle parti interessate Potenziare e valorizzare il capitale umano a disposizione Mantenere gli attuali clienti privati privilegiando la qualità del servizio offerto e l assistenza nella corretta applicazione della normativa ambientale Erogare servizi innovativi efficienti in grado di soddisfare requisiti del cliente e collaborare con lo stesso per il miglioramento delle prestazioni MISSION Erogare e sviluppare servizi che garantiscano un basso impatto ambientale al minor costo possibile attraverso l innovazione continua dei processi e delle risorse aziendali
IDENTITÀ AZIENDALE: VALORI Dialogo con il territorio Innovazione continua Uomo al centro Efficienza, efficacia ed economicità nella gestione Diffusione della cultura ambientale
PERFORMANCE ECONOMICA: TIPOLOGIA SERVIZI Servizi pubblici Servizi di nettezza urbana gestione rifiuti solidi urbani Spazzamento di strade, aree pubbliche e private Gestione, controllo e custodia ecocentri Servizi B2B B2C rifiuti speciali Gestione rifiuti speciali presso attività produttive, utenze commerciali Raccolta e trasporto rifiuti sanitari secondo normativa ADR prsso centri medici, farmacie, studi dentistici, aziende sanitarie Gestione servizi pubblici integrativi (rifiuti agricoli e strutture sanitarie) Gestione servizi per conto di consorzi RAEE Consulenza ambientale Impianto rifiuti speciali Messa in riserva rifiuti recuperabili Prossimo avvio impianto stoccaggio rifiuti pericolosi
PERFORMANCE ECONOMICA: MATRICE ATTRATTIVITÀ DI MERCATO/POSIZIONE COMPETITIVA 5,0 Impianto rifiuti speciali Attrattività di mercato 3,7 2,3 Servizi B2B e B2C rifiuti speciali Servizi pubblici 1,0 1,0 2,3 3,7 5,0 Posizione competitiva
PERFORMANCE SOCIALE Dipendenti: Performance formativa anno 2008 in linea con gli obiettivi aziendali (>3%) Indice rischio infortunistico anno 2008 al di sopra del livello nazionale standard di settore (indice di frequenza: 6,4, indice di incidenza: 11,3) Clienti ed utenti: Indici di soddisfazione clienti in linea con obiettivi aziendali Fornitori: Indici di performance fornitori in linea con obiettivi aziendali PERFORMANCE AMBIENTALE Valutazione dei seguenti aspetti [ed impatti ambientali] in linea con gli obiettivi aziendali: Emissioni in atmosfera [Riduzione emissioni] Suolo [Riduzione rischio contaminazione causa incidenti] Suolo [Idoneo parco mezzi e stoccaggio rifiuti] Rifiuti [Aumento % raccolta differenziata] Energia [utilizzo materie prime a minor impatto ambientale]
OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO (in questa slide si omettono scadenza ed indicatori di performance per ogni obiettivo) Obiettivi performance economica: Raggiungimento indici di performance per attività commerciale rifiuti speciali Costruzione nuovo capannone Avvio nuova attività di stoccaggio rifiuti speciali Acquisto nuovi automezzi aziendali e miglioramento parco mezzi Obiettivi performance sociale; Snellimento procedure aziendali attraverso progetti lean thinking Miglioramento efficienza servizi Razionalizzazione dei costi attraverso efficace gestione fornitori Mantenimento e miglioramento quote di mercato servizi pubblici Aumento servizi innovativi Obiettivi performance ambientale: Mantenimento e miglioramento delle % di raccolta differenziata Implementazione e certificazione sistema SA8000 Implementazione e certificazione sistema OHSAS 18000 Miglioramento indici ambientali Partecipazione a tavoli istituzionali per il settore ambiente/energia