LA RESPONSABILITÀ SOCIALE E WELFARE AZIENDALE:

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1 LA RESPONSABILITÀ SOCIALE E WELFARE AZIENDALE: un modello di crescita sostenibile per mantenere competitività A cura di Nicoletta Saccon Brescia, 12 dicembre 2012

2 L attenzione per un nuovo modello di impresa: l impresa sostenibile.perchè? (fonte: Affari&Finanza, 28 maggio 2012)

3 VERSO UN SUCCESSO DURATURO il profilo emergente dell impresa capace di permanere sul mercato si basa su ORIENTAMENTO STRATEGICO AL LUNGO PERIDO garantire adeguati livelli di sostenibilità tenendo conto delle aspettative degli stakeholder D I M E N N S I O N I C S R

4 VERSO UN SUCCESSO DURATURO: non solo proprietà.. (fonte: Affari&Finanza, 28 maggio 2012)

5 VERSO UN SUCCESSO DURATURO Incidono sulla reputazione di un organizzazione sia in senso positivo sia negativo GLI STAKEHOLDER SONO CENTRALI IN QUANTO influenzano i requisiti giuridici e normativi, gli impegni politici e di performance possono alimentare o mitigare i rischi aiutano a contestualizzare gli standard etici ORIENTAMENTO STRATEGICO AL LUNGO PERIODO L IMPRESA CERCA UN CONSENSO DURATURO DA PARTE DEGLI STAKEHOLDER Per raggiungerei propri obiettivi un organizzazione deve considerare anche quelli del proprio personale

6 LA NUOVA DEFINIZIONE DI RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLE IMPRESE (CSR) (A renewed EU Strategy for CSR, Comunicazione della Commissione Europea del 25/10/2011) Integrazione, nella gestione aziendale, di processi e approcci attenti alle tematiche ambientali, di etica, del rispetto dei diritti umani e dei diritti dei consumatori, con il duplice obiettivo di: 1. massimizzare la creazione di valore condiviso con gli stakeholder 2. prevenire o mitigare gli impatti negativi della propria attività

7 DIMENSIONI DELLA RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLE IMPRESE I riflessi delle prassi socialmente responsabili investono: Gestione del personale Salute e sicurezza Adattamento alle trasformazioni (ristrutturaz. aziendali) Comunità locali Partnership commerciali, fornitori e consumatori difesa diritti umani DIMENSION E LAVORO Gestione delle risorse naturali e degli effetti sull ambiente Problematiche ambientali a livello planetario DIMENSIONE MERCATO E SOCIETÀ DIMENSIONE AMBIENTE

8 Alcune azioni di CSR a favore del personale. Miglioramento salute e sicurezza sul lavoro Aumento politiche finalizzate al miglioramento del clima organizzativo, della motivazione e soddisfazione sul lavoro Formazione continua Miglioramento dialogo e comunicazione interna

9 Alcune azioni di CSR a favore del personale. Conciliazione lavoro/famiglia Politiche aziendali di integrazione Politiche aziendali di stabilizzazione dei rapporti di lavoro ecc.

10 WELFARE AZIENDALE: COS È? L insieme di iniziative e dei servizi che le aziende realizzano, sia per autonoma decisione sia per accordi con le rappesentenze sindacali, per venire incontro alle esigenze dei lavoratori nei campi più vari: assistenza sanitaria, conciliazione dei tempi famiglia/lavoro, accesso al credito, capacità di spesa, gestione tempo libero ecc. In pratica, il welfare aziendale spesso riguarda quegli interventi sui pacchetti stipendiali che non hanno carattere strettamente monetario

11 ALCUNI ESEMPI DI PRATICHE DI CSR: people care Luxottica + Sindacati Convenzioni sanitarie Aiuti per l istruzione Misure a carattere sociale

12 ALCUNI ESEMPI DI PRATICHE DI CSR: people care fonte: PRATICHE INNOVATIVE PER CREARE VALORE CONDIVISO M. Molteni Parte della retribuzione variabile in benefit scelti su misura Sostegno alla cura della persona e dei figli mediante: fondo sanitario, congedo maternità al 100% per 4 mesi, ecc. Lavoro più flessibile mediante utilizzo di nuove tecnologie

13 ALCUNI ESEMPI DI PRATICHE DI CSR: mobilità sostenibile 3M Misure adottate Navette interaziendali condivise tra 5 aziende (circa 2000 persone) Car pooling con software gestionale accessibile a tutti i dipendenti Bacheca virtuale sulla rete Intranet aziendale, con descrizione dei progetti e dei principi, rassegna stampa, risultati del questionario sugli spostamenti casa-lavoro, divulgazione di iniziative e informazioni varie Trasformazione auto a GPL/metano in collaborazione e con il contributo della Provincia di Milano 10 posti auto riservati per il car pooling delimitati da colore diverso e cartellonistica Abbonamenti al trasporto pubblico, attraverso convenzione con ATM e rateizzazione con addebito a cedolino

14 I VANTAGGI DELLA CSR PER LE IMPRESE In sintesi. In dettaglio Miglioramento della reputazione e valorizzazione dell immagine sul mercato Acquisizione di competitività (fidelizzazione/acquisizione nuovi clienti o consumatori) Aumento dell attrattività per gli investitori Miglioramento clima interno con riflessi sulla produttività Aumento dell attrattività per la forza lavoro Miglioramento dei rapporti con le Istituzioni Miglioramento dei rapporti con comunità locale Riduzione costi in rapporto a migliori prestazioni ambientali

15 La CSR, una strada da percorrere Le imprese di successo hanno bisogno di una società sana; allo stesso tempo una società sana ha bisogno di imprese di successo (Michael E. Porter e Mark R. Kramer)

16 Grazie per l attenzione e. BUON LAVORO! Nicoletta Saccon Area ricerca Formaper Formaper.ric3@mi.camcom.it O