Prt. n. 5040 MINISTERO DELL ISTRUZIONE, DELL UNIVERSITA E DELLA RICERCA Istitut Cmprensiv Carl Albert dalla Chiesa Sede Legale: Via Mari Rigamnti 10 00142 Rma (Rm) Tel. e Fax. 06/5036231 Sede Uffici Amministrativi: Via Grtta Perfetta 615 00142 Rma (Rm)Tel. 06/5032541 Fax. 06/5043058 XIX Distrett Cd. Meccangrafic RMIC82900G Cdice Fiscale 97198350585 Cdice Univc IPA UFNN84 E-mail: RMIC82900G@istruzine.it PEC: RMIC82900G@pec.istruzine.it Rma, 25/09/2014 All Alb dell Istitut Al sit Web dell Istitut A tutti gli interessati Visti i criteri per le attività negziali Articl 32 e 33 c.2 del D.L. 44/2001; Vist il Decret Legislativ del 12 aprile 2006 n. 163, Cdice dei Cntratti Pubblici relativi a Lavri e Frniture per la pubblica amministrazine; Vista la Legge 13 agst 2010, n. 136 e successive mdifiche relativa agli bblighi di tracciabilità dei flussi finanziari; Cnsiderata la necessità di prvvedere l'istitut di un servizi di manutenzine e assistenza infrmatica; Cnsiderat che nn è un servizi per l svlgiment di attività che rientran nelle mansini prprie del persnale in servizi nella scula; INDICE il presente band di gara a prcedura ristretta per l individuazine della ditta prepsta all assistenza infrmatica degli uffici e dei labratri, (ubicati in 4 plessi), per l a.s. 2014/15 cme dettagliat di seguit:
1) ASSISTENZA E MANUTENZIONE: UFFICI DELLA SCUOLA Assistenza telefnica illimitata; Assistenza n-site a carattere peridic cn cadenza mensile quindicinale per un pacchett rari di almen 100 re su base annua (12 mesi). Gli interventi nn effettuati nel mese di riferiment effettuati in eccedenza, sarann recuperati nei mesi successivi, secnd le esigenze della scula, entr la data di scadenza del cntratt cn specifica di csti aggiuntivi derivanti da re eccedenti il pacchett rari previst. Si chiede di frmulare un ulterire fferta tecnica-ecnmica per gli interventi a chiamata; Assistenza per via telematica, attravers cnnessini via Internet in cas di necessità di intervent urgente che nn sia pssibile sddisfare n-site (intervent garantit massim 48 re chiamata, 24 re per le urgenze). Il cntratt di assistenza tecnica include: Diritt di usufruire di assistenza telefnica specializzata cn cllegament remt; Installazine, cntrll, manutenzine e riparazine di tutte le attrezzature presenti negli Uffici: PC e periferiche di utput/input: tastiere, muse, stampanti, ecc.; Cnsulenza sull utilizz degli applicativi in us nella scula; Cnsulenza e assistenza nell utilizz del Prtale SIDI e Prtale SPT (Cedlin Unic, Cmpensi Accessri); Installazine, aggirnamenti di sftware aggiuntivi (es. Pensini S7 INPDAP PA04; ENTRATE; F24EP; 770; IRAP) ed assistenza per il lr utilizz; Installazine, manutenzine e cntrll di anti-virus, scansine dei vari cmputer e aggirnament del sistema; Manutenzine di periferiche, rete L.A.N., W.A.N. Cnnessine Internet, psta elettrnica e psta elettrnica certificata; Cntrll, manutenzine, ripristin dei Sistemi Operativi, Prgrammi applicativi; Recuper dati da hard disk frmattati danneggiati; 2) ASSISTENZA E MANUTENZIONE: LABORATORI DELLA SCUOLA Assistenza telefnica illimitata; Assistenza n-site a carattere peridic cn cadenza mensile quindicinale per un pacchett rari di almen 50 re utilizzabili entr il 30 giugn 2015. Gli interventi nn effettuati nel mese di riferiment effettuati in eccedenza, sarann recuperati nei mesi successivi, secnd le esigenze della scula, entr la data di scadenza del cntratt cn
specifica di csti aggiuntivi derivanti da re eccedenti il pacchett rari previst. Si chiede di frmulare un ulterire fferta tecnica-ecnmica in cas di interventi a chiamata; Assistenza per via telematica, attravers cnnessini via Internet in cas di necessità di intervent urgente che nn sia pssibile sddisfare n-site (intervent garantit massim 48 re chiamata, 24 re per le urgenze). Il cntratt include: Assistenza sui sistemi perativi Recuper dati da hard disk frmattati danneggiati; Cntrll virus e spam mediante sftware gratuiti, ma garantiti, cn aggirnamenti autmatici. Assistenza sulla gestine della rete e delle sue periferiche Cntrll, manutenzine e riparazine della rete Lcale; Cntrll e manutenzine rdinaria della rete dei labratri; Attivazine di prcedure di sicurezza nell access alla rete dell istitut ed in particlare, riguard alla gestine del server di didattica, garantend l utilizz in rete dei prgrammi presenti sull stess, ma cnsentend le mdifiche ai prgrammi sl a clr che sn muniti di una passwrd di access; Installazine, cntrll, manutenzine e riparazine di tutte le attrezzature presenti: PC e periferiche di utput/input: tastiere, muse, stampanti, ecc. PRIVACY (SERVIZIO INCLUSO NEL CONTRATTO) Cntrll accessi e mnitraggi su gni perazine effettuata sulla base dati Cnfigurazine accessi persnalizzati mediante utenze nminative Cntrll peridic sulle cpie di backup effettuate autmaticamente dal sistema Sstituzine bbligatria delle passwrd per l access ai pc gni 30 girni Backup autmatizzat sui dcumenti, desktp e psta elettrnica di gni client Il preventiv che cn la presente si richiede dvrà pervenire, a pena di esclusine, entr e nn ltre le re 12.00 di Lunedì 6 Ottbre 2014, cn cnsegna a man in busta chiusa press l Uffici di segreteria in via di Grtta Perfetta 615, cn decadenza di qualsiasi pretesa in cas di ritard su tale data. Sulla busta dvrà essere indicat il mittente e la dicitura cntiene preventiv per assistenza infrmatica e deve cntenere all intern tre ulteriri buste cntenenti rispettivamente l fferta tecnic-ecnmica per gli uffici, l fferta tecnic-ecnmica per i labratri e la dcumentazine indicata di seguit:
Presentazine dell Azienda/Scietà; Certificat iscrizine C.C.I.A. Dichiarazine di tracciabilità finanziaria accmpagnata da dcument di identità del sttscrittre Estremi per richiesta d uffici del DURC Dichiarazine di nn aver riprtat cndanne penali e nn essere destinatari di prvvedimenti che riguardan l applicazine di misure di prevenzine, di decisini civili e di prvvedimenti amministrativi iscritti nel casellari giudiziale, di nn essere sttpst a prcedimenti penali; l autrizzazine al trattament, anche in md infrmatizzat, dei dati persnali ai sensi dell art. 13 del DLgs 196 del 2003 (Cdice sulla Privacy); Limite massim di spesa previst dall'istitut: per gli uffici 2.000,00 + IVA per i labratri 1.000,00 + IVA La gara sarà aggiudicata anche in presenza di una sla fferta valida. Firmat Il Dirigente Sclastic (Prf.ssa Lung Teresa)