Corso sull Industria 4.0 IT ed Analisi dei Dati

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1 22/09/2017 Linking VET teachers and to move towards the factories of the future (Industry 4.0) Corso sull Industria 4.0 IT ed Analisi dei Dati This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

2 Linking VET teachers and to move towards the factories of the future (Industry 4.0) 2

3 Creare un collegamento con gli insegnanti della Formazione Professionale e le Imprese per andare verso l industria del futuro (Industria 4.0) 3

4 IcT - Information & Comunication Tecnology Le Informazioni sono: più veloci indipendenti dalla distanza 4

5 IT - Information Tecnology 5

6 In che direzione va la Tecnologia? Communication & Storage 6

7 Microsoft e Facebook stanno lavorando per far passare un cavo sotto l Atlantico. Coprirà una distanza di chilometri tra gli Stati Uniti e la Spagna, spostando dati a una velocità di 160 terabit al secondo. /web/2015/05/12/grandebusiness-dellinternet-i-mari/ 7

8 IoT - Internet delle Cose: cos è? Oggetti Smart connessi Internet delle Cose (IoT) Nel 2025 ci saranno 50 miliardi di oggetti connessi Big Data Varietà Veridicità Volume Velocità 8

9 IoT: cos è? Controllo della produzione Controllo della qualità Monitoraggio ed impostazione dell energia Assistenza al lavoro 9

10 IoT: perchè ora? a. Servono molti dati b. Le nuove tecnologie supportano IoT e Big Data Acquisizione? Comunicazione? Salvataggio? Processi? Infrastrutture software? 10

11 Big data Una raccolta di dati eterogenei, strutturati e non strutturati, definita in termini di volume, velocità, varietà e veridicità. Per la gestione di tale mole di dati sono richieste tecnologie e metodi analitici specifici. Wikipedia 11

12 Troppe opzioni? Problematiche non tecniche: Privacy? Proprietà? Sicurezza? Condivisione dei dati? 12

13 Come procedere? Cosa serve? a. Tempo per considerare diverse opzioni b. La conoscenza della struttura aziendale c. La conoscenza dell infrastruttura dei software aziendale d. Va definito un gruppo di lavoro e. Vanno condivisi i dati Non è sufficiente l eccellenza dell IT 13

14 Esempio di caso studio SQUADRA BUSINESS DATI 14

15 Esempio di caso studio SOLUZIONE 15

16 In APRO: analisi per CRM aziendale Concetto strettamente legato a: strategia comunicazione integrazione tra i processi aziendali Wikipedia 16

17 CRM Customer relationship management Gestione delle relazioni con i clienti APRO non ha un vero software CRM 17

18 CRM in APRO: relazioni Telefonate Mail Incontri Stage Tirocini Fatture di acquisto Fatture di vendita 18

19 CRM - APRO: obiettivo complessivo Ottimizzare e razionalizzare la ricerca dei dati dei Clienti Rapidità Efficacia 19

20 CRM - APRO : obiettivo complessivo Razionalizzare: essenziale che i dati dei clienti siano know-how aziendale e non dei singoli Evitare il proliferare di carta Evitare il proliferare di file di excel Evitare l archiviazione di dati identici archiviati su software diversi 20

21 Sicurezza informatica 21

22 Scenario dell IT a. Diversi Sistemi Operativi b. Diverse Tecnologie c. Diversi Dispositivi d. Diversi utenti 22

23 Minacce MALWARE ATTACCHI VIRUS TROJANS PHISHING PHARMING WORMS SPYWARE FAKE SOFTWARE ATTACCHI 23

24 24

25 Metodi e tecniche Non salvare mai la password scrivendola normalmente Non trasmettere alcuna password senza crittografia Limitare i tentativi di accesso non riusciti Effettuare regolarmente il cambio password Avere password con un certo livello di sicurezza (8-10 caratteri, minuscoli, maiuscoli, numeri, ecc) Limitare l'orario della connessione Limitare le sessioni concorrenti da un utente 25

26 Conclusioni sulla Sicurezza Informatica Va considerata come un meccanismo protettivo, ma anche, come requisito fondamentale per continuare la propria attività E come un processo continuo, non un obiettivo raggiungibile Bisogna essere costantemente consapevoli dei rischi 26

27 Esame ECDL IT Security per gli studenti Iocliccosicuro è un iniziativa di AICA e di iostudio - la Carta dello Studente, che permette di sostenere gratuitamente il modulo IT- Security di ECDL 27

28 APRO è Test Center ECDL. Che cosa è l ECDL? European Computer Driving Licence 28

29 ECDL: Patente Europea del Computer Certificato che attesta che chi lo possiede ha l insieme minimo delle conoscenze necessarie per lavorare con il personal Computer nell ambito di un azienda, di un ente pubblico, di uno studio legale certificando, senza ambiguità, la capacità di una persona di usare il computer, così come quella di guidare una macchina. Definizione AICA (Associazione Italiana per il Calcolo Automatico) 29

30 Cloud Computing / Virtualizzazione 30

31 In APRO: Innovazione per la Didattica 6 Laboratori di Informatica Tra i nostri laboratori troviamo ambienti dedicati all Automazione, alla Grafica Digitale ed alle Lingue Straniere. 6 Aule Digitali Complete di LIM e accesso Wifi fotografia attuale 12 Aule tradizionali predisposte con PC, proiettore, e connessione alla rete Apro 50 Tablet a disposizione di docenti e/o corsisti 31

32 In APRO: Innovazione per la Didattica Laboratorio Tech progetti in fase di realizzazione Laboratorio tecnologicamente avanzato dedicato alle applicazioni CAD / CAM Laboratorio Linguistico di Canelli Laboratorio con audio attivo, per una comunicazione allievo/docente in tempo reale e una migliore collaborazione del gruppo classe. 32

33 In APRO: Innovazione per i Servizi Cloud Office 365 Non solo posta elettronica oggi la piattaforma di lavoro principale, sempre in continuo aggiornamento Siti Web 12 Siti dedicati ad ogni brand di Apro realizzati secondo le esigenze di ogni area Catalogo Online / E-commerce l evoluzione degli ultimi anni Un catalogo online completo, ma di facile fruizione. Già predisposto per la vendita online, ottimi risultati già quest anno testato con Virtualizzazione in ambito Server Alcuni dei server principali della nostra rete sono già in ambiente virtuale. Per ottimizzare costi, spazi e prestazioni 33

34 In APRO: Innovazione per i Servizi CRM Proforma 5.0 Strumento commerciale completamente integrato con il nostro gestionale, possibilità di importare diverse fonti di dati Siti Web / E-commerce Siti sempre più dinamici e con funzionalità maggiori: Quiz, Form, modalità Blog. E-commerce con possibilità di applicare scontistiche personalizzate, voucher e comunicazione bidirezionale con E-Solver Arxivar Ottimizzazione delle procedure già esistenti, assistenza e risoluzione problematiche Virtualizzazione in ambito Server Previsione: fine anno 2017/2018 il 90% dell infrastruttura Server sarà in ambiente virtuale progetti in fase di realizzazione Privacy Normativa Europea Entro fine Maggio 2018 sarà necessario adeguarsi alla nuova normativa europea sulla Privacy n. 679/

35 In APRO: Complessità della nostra rete 13 Server (Virtuali e Fisici) 250 PC / Workstation / Netbook 21 Stampanti 35 Switch 8 Access Point Wi-Fi 50 Tablet 35

36 Contatto: upgrade the skills of VET teachers as drivers of innovation in 36