I GRANDI RISULTATI SI RAGGIUNGONO CON IL CONTRIBUTO DI TUTTI

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1 la PARTECIPAZIONE e la COLLABORAZIONE di ogni cittadino è FONDAMENTALE! I GRANDI RISULTATI SI RAGGIUNGONO CON IL CONTRIBUTO DI TUTTI L esigenza di modificare il sistema di raccolta da stradale a domiciliare è nata innanzitutto dalla necessità di raggiungere la percentuale minima del 65% di raccolta differenziata prevista dalla normativa nazionale e dalla riduzione del conferimento in discarica dei rifiuti. indifferenziati 78,6% Totale R.D. 21,4%

2 Il passaggio al PORTA A PORTA avvenuto gradualmente in varie fasi 7 aprile 19 maggio raccolta della sola frazione umida, per le utenze non domestiche alimentari presenti sull intero territorio comunale; raccolta di tutte le frazioni per tutte le utenze domestiche e non domestiche presenti nel centro storico e nel quartiere Patalini; A seguito di questi passaggi, si è registrata una escalation della percentuale di Raccolta Differenziata, che dal 23,6% di Marzo è salita al 30,6% di Giugno scongiurando quindi l aumento dell Ecotassa, e continuando a crescere fino al 74,4% di Dicembre, trasformando il sistema di raccolta dei rifiuti in un sistema di raccolta materiali. andamento percentuale della R.D.: anno 8 settembre introduzione del servizio di raccolta porta a porta per tutte le frazioni e per le utenze della zona Borgovilla; 13 ottobre estensione del servizio di raccolta porta a porta all intero territorio comunale. CAMPAGNA INFORMATIVA Il cambiamento è stato accompagnato da una specifica campagna informativa che ha coinvolto la cittadinanza con vari servizi e strumenti, al fine di portare a conoscenza di ogni famiglia il nuovo servizio. Ad Aprile è stata avviata preventivamente la campagna CONOSCI LA NOVITÀ? al fine di creare curiosità ed attesa, senza svelare contenuti specifici, sul tema della raccolta differenziata. L informazione ai cittadini è stata resa attraverso: Visibilità stradale, tramite affissione di manifesti di varie tipologie: formato mt 6x3, formato cm 70x100 e cm 100x140; Contatto diretto tramite l organizzazione e il presidio di incontri pubblici, anche specifici con gli amministratori di condominio; Gazebo informativi in piazza; La fase di start up è stata costellata da innumerevoli difficoltà tecniche-logistico-amministrative che hanno impegnato a fondo tutto il personale aziendale, a vario titolo. Innanzitutto, vi è stato un censimento anagrafico di tutte le utenze del territorio comunale; successivamente, le utenze domestiche sono state suddivise tra quelle fino ad 8 abitazioni e quelle superiori alle 9 unità immobiliari per singolo civico. START UP Materiali informativi con la distribuzione porta a porta a tutte le utenze (domestiche e commerciali) per la consultazione dettagliata dei servizi: guida per utenze domestiche, calendario per utenze commerciali, guida al compostaggio domestico; Spot tv (in versione tv e web) trasmessi dalle principali TV locali (Amica 9, Teleregione, Telesveva, TV Ofanto Studio 5); Spot radiofonico presso le principali emittenti radio locali (Radio Gamma, Radio Centro Puglia); Inserzioni su testate cartacee e on-line locali (Gazzetta del Mezzogiorno, Barletta viva, Barletta live, Barletta news, Corriere dell Ofanto, Kaleidoweb); Web: informazioni specifiche sui siti del Comune di Barletta e di Bar.S.A. S.p.A, numero verde e call center Bar.S.A. S.p.A. Mentre le utenze non domestiche sono state classificate in alimentari e non alimentari. In base a questa catalogazione, è stata predisposta e consegnata porta a porta - ed in tempi strettissimi - una dotazione standard appropriata ad ogni tipologia di utenza, comprendente: cestello areato da 10 lt per organico; buste in mater-bi da 12 lt; 2 IL FIERAMOSCA NOVEMBRE 2015

3 mastello marrone da 25 lt da esterno per conferimento organico; bidoncini carrellati da litri per la raccolta carta, imballaggi plastica/metallo/tetrapak, vetro e secco; buste blu da 60 lt per la carta, gialle da 100 lt per gli imballaggi plastica/metallo/tetrapak, e grigie da 60 lt per il secco; mastello grigio da 40 lt da esterno per raccolta dedicata di pannolini/pannoloni. Esposizione delle attrezzature: su pubblica via, nei pressi del proprio civico, solamente in occasione del turno di svuotamento/raccolta evidenziato nei calendari distribuiti alle utenze. Contemporaneamente la fase di distribuzione è stata accompagnata da una serie di sopralluoghi dedicati, per verificare le migliori soluzioni per quelle situazioni logisticamente particolari per il posizionamento dei carrellati condominiali della frazione umida e secca. RISULTATI E QUANTITÀ indifferenziati 28,59% Grazie all impegno di tutti NEL CORSO DEL 1 ANNO DI RACCOLTA PORTA A PORTA BARLETTA HA RAGGIUNTO IL SEGUENTE RISULTATO differenziati 71,41% IL FIERAMOSCA 3 NOVEMBRE 2015

4 CRITICITÀ A fianco alle difficoltà tecniche nel predisporre e realizzare in pochi mesi tutta la fase di start up, nella fase propedeutica si è registrata da parte dei cittadini una sensazione di sfiducia nell efficacia del nuovo sistema, sicuramente dovuta all impatto di una novità così profonda nelle consolidate abitudini quotidiane, da sommare all ostilità di chi ha rifiutato l entrata in vigore della raccolta differenziata. I primi mesi sono serviti per calibrare meglio le frequenze e le modalità del servizio in base alle effettive esigenze riscontrate, in virtù delle segnalazioni e/o suggerimenti pervenuti dai cittadini ai canali dedicati, tra i quali anche una campagna di Customer Satisfaction riservata alle utenze non domestiche. Da tali rilievi, sono state registrate in particolare le seguenti criticità: 1. richiesta di sacchetti biodegradabili e compostabili per la raccolta umido più capienti e resistenti; 2. incremento dei cestini gettacarte a palo; 3. assenza in città di contenitori dedicati alla raccolta delle deiezioni canine; 4. richiesta di modifica dell orario di esposizione delle utenze non domestiche alimentari; 5. richiesta di aumento della frequenza di raccolta del multimateriale alle utenze alimentari del Centro storico; 6. richiesta di adeguamento della volumetria dei carrellati condominiali alle effettive necessità; 7. carrellati maleodoranti. Queste si sono aggiunte alle criticità riscontrate da Bar.S.A. S.p.A. durante lo svolgimento del servizio e quelle riportate dagli articoli di stampa: 1. mancato rispetto degli obblighi previsti dall ordinanza sindacale protocollo n del , soprattutto in merito agli orari di esposizione e alla custodia dei carrellati al di fuori degli orari di conferimento; 2. sversamenti abusivi di rifiuti in aree verdi comunali e zone periferiche; 3. sversamenti abusivi di rifiuti su suolo pubblico presso le campane del vetro, degli indumenti usati o all angolo delle vie e litoranee; 4. necessità di ampliare il Centro di Raccolta per garantire una migliore gestione dell aumento dei flussi di raccolta differenziata. MIGLIORAMENTI E AZIONI CORRETTIVE effettuati durante l anno Per risolvere o diminuire l impatto degli inconvenienti descritti, Bar.S.A. S.p.A. ha messo in campo la seguente serie di miglioramenti e provvedimenti correttivi: sacchetti biodegradabili e compostabili dai sacchetti per le utenze domestiche di dimensioni cm. 42x42, peso non inferiore a 20 gr/mq (1^ fornitura maggio ), si è passati a quelli di dimensioni cm. 45x45, peso non inferiore a 22 gr/mq, (2^ fornitura agosto e dicembre ), fino a quelli di dimensioni cm. 42x50 con manici (tipo shoppers), peso non inferiore a 28 gr/mq (3^ fornitura marzo 2015), mentre quelli per le utenze alimentari sono passati da dimensioni cm. 55x60 a cm. 60x65; cestini gettacarte e contenitori per le deiezioni canine l opera di potenziamento dei cestini gettacarte - per ovviare alla rimozione dei cassonetti stradali - ha portato alla fine del ad avere distribuiti per la città 535 cestini da 50 litri di capacità, oltre a 40 contenitori stradali gettacarte da 140 litri di capacità con portacenere nel Centro storico; in più, nei punti strategici della città sono stati posizionati 45 contenitori stradali da 60 litri di capacità, per la raccolta delle deiezioni canine; isole ecologiche lungo le litoranee nel periodo estivo, sono state posizionate lungo le due litoranee n.15 isole ecologiche per la raccolta differenziata di vetro, carta, plastica, umido oltre alla frazione secca; orario di esposizione utenze alimentari! unificazione degli orari di esposizione di tutte le frazioni nella fascia serale; IL FIERAMOSCA 4 NOVEMBRE 2015

5 aumento della frequenza di raccolta del multimateriale alle utenze alimentari del Centro storico vista l alta concentrazione di attività alimentari e conseguente produzione di plastica nel Centro storico, si è raddoppiata la frequenza di raccolta, da 3 a 6 giorni a settimana; adeguamento della volumetria dei carrellati condominiali fornitura di carrellati (120/240/360 litri) adeguata alla effettiva produttività condominiale; carrellati maleodoranti utilizzo di specifici prodotti sanificanti enzimatici per l abbattimento dei cattivi odori; mancato rispetto ordinanza sindacale protocollo n del e sversamenti abusivi di rifiuti istituzione di un nucleo di ispettori ambientali tramite apposito decreto sindacale risultati dell attività di controllo nelle attività ispettive: n. 325 sanzioni elevate e n. 128 diffide pulizia periodica degli svincoli della SS 16 bis e aree periferiche, anche oltre le 150 tonnellate di franchigia previste dal DTE; potenziamento Centro di Raccolta prossimo ampliamento del Centro di Raccolta di via Callano, che comporterà il raddoppio dell attuale capacità di deposito dei materiali recuperabili. EDUCAZIONE AMBIENTALE Conclusioni Il primo anno di raccolta differenziata porta a porta nel Comune di Barletta è da definirsi un vero e proprio successo. La media annua pari al 71,4% di rifiuti differenziata in un Comune delle dimensioni di Barletta rende il nostro un caso di scuola. A rendere possibile un risultato cosi straordinario è stato il lavoro di squadra tra Bar.S.A., Comune di Barletta e soprattutto con la partecipazione attiva della cittadinanza. In qualità di Amministratore unico mi preme ringraziare la dirigenza in carica sino alla mia nomina e l amministrazione comunale guidata dal sindaco Pasquale Cascella per aver con determinazione ed efficacia accompagnato tutta l attività svolta nel primo anno di raccolta differenziata. Barletta, grazie ai risultati ottenuti, si pone un passo avanti nello scenario territoriale ed a livello regionale come confermato dai riconoscimenti raggiunti. Nonostante le criticità e i margini di miglioramento di cui siamo pienamente consapevoli, voglio sottolineare come, prima che nei numeri, il primo grande obiettivo conseguito sta nell essere riusciti a trasformare le consuetudini quotidiane dei cittadini incentivando la sensibilità ambientale. Avv. Luigi Fruscio Progetto Ettorino Combatte per Barletta pulita 5 IL FIERAMOSCA NOVEMBRE 2015