Introduzione allo Smart Working (o Lavoro Agile?) A.A Patrizio Di Nicola

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1 Introduzione allo Smart Working (o Lavoro Agile?) A.A Patrizio Di Nicola

2 Una riflessione Steve Jobs, fondatore della Apple

3 Una discreta confusione terminologica Su telelavoro, smart working e lavoro agile esiste una discreta confusione I tre termini non sono sinonimi, anche se si riferiscono a modalità lavorative in alcuni casi simili. Per telelavoro intendo una forma di organizzazione e/o di svolgimento del lavoro che si avvale delle tecnologie dell informazione nell ambito di un contratto o di un rapporto di lavoro, in cui l attività lavorativa, che potrebbe anche essere svolta nei locali dell impresa, viene regolarmente svolta al di fuori dei locali della stessa. La chiave definitoria principale viene a mio avviso dalla parola regolarmente. Pagina 3

4 Una discreta confusione terminologica Per smart working intendo una prestazione che viene svolta in maniera flessibile fuori o dentro l impresa, senza necessariamente avere a disposizione una postazione fissa a casa e in ufficio. Lo smart workers svolgerà la sua attività in linea di massima con attrezzature mobili che possono o meno essere di proprietà dell impresa. I giorni di lavoro esterno non saranno pre-stabiliti, ma verranno concordati con un manager nell ambito di un rapporto di lavoro che prevede larga autonomia e assunzione di responsabilità. An approach to organising work that aims to drive greater efficiency and effectiveness in achieving job outcomes through a combination of flexibility, autonomy and collaboration, in parallel with optimising tools and working environments for employees. (Cap Gemini) Pagina 4

5 Una discreta confusione terminologica Anche il lavoro agile attiene, più che alla prestazione del lavoratore, all organizzazione dell impresa. Questa, per raggiungere i propri obiettivi, deve lasciare le persone libere di organizzare il proprio tempo, in modo che esse possano trovare il momento più opportuno per svolgere le attività che richiedono maggior impegno e riflessione. I lavoratori hanno a disposizione una vasta gamma di strumenti che permettono di conciliare tempo di lavoro e di non lavoro: lo smart work, la flessibilità oraria, la banca aziendale del tempo. L azienda non ha interesse alle presenze o assenze dei dipendenti nè all orario di lavoro: l importante è che il team possa operare in maniera sinergica e portare a termine il progetto assegnato nei tempi e con la qualità stabilita. Pagina 5

6 Una discreta confusione terminologica In Italia si usano i termini Smart Working e Lavoro Agile come sinonimi Anche l Accademia della Crusca la pensa così e sconsiglia l uso del termine inglese a favore di lavoro agile. Ma a volte le imprese usano Smart Working o Lavoro Agile solo per modernizzare il vecchio telelavoro Pagina 6

7 Quanti sono gli Smart Workers? Secondo i dati presentati l 11/10/2017 dal Politecnico di Milano, gli smart worker in Italia sono 305 mila, quasi esclusivamente in grandi imprese. Sono aumentati del 14% rispetto all anno precedente Il 36% di grandi imprese ha progetti di smart working strutturati, solo il 5% nella Pubblica Amministrazione e il 7% dell L adozione di un modello maturo di Smart Working può produrre un incremento di produttività pari a circa il 15% per lavoratore. Per i lavoratori, anche una sola giornata a settimana di remote working può far risparmiare in media 40 ore all anno di spostamenti. Pagina 7

8 Modi di lavorare diversi

9 Diffusione

10 Cultura aziendale

11 Nelle PMI

12 Nella PA

13 Perché lo usano

14 Chi lo usa

15 Un problema di competenze

16 Ultimi in Europa

17 Ma intanto facciamo le Leggi Lavoro Agile: LEGGE 22 maggio 2017, n. 81 (a partire dall art. 18): Misure per la tutela del lavoro autonomo non imprenditoriale e misure volte a favorire l'articolazione flessibile nei tempi e nei luoghi del lavoro subordinato. ( Nella PA: Con la pubblicazione sulla GU Serie Generale n.165 del si introducono le linee guida e le regole per ripensare l organizzazione del lavoro nella PA al fine di promuovere la conciliazione dei tempi di vita e di lavoro dei dipendenti. Grande spazio della Direttiva è dedicato, ovviamente, al Lavoro Agile. ( Pagina 17

18 Un obbligo per la PA e i dirigenti pubblici Le misure da adottare devono permettere, entro tre anni, ad almeno il 10 per cento dei dipendenti, ove lo richiedano, di avvalersi delle nuove modalita spazio-temporali di svolgimento della prestazione lavorativa, garantendo che i dipendenti che se ne avvalgono non subiscano penalizzazioni ai fini del riconoscimento di professionalita e della progressione di carriera. Le amministrazioni dovranno verificare l impatto delle misure organizzative adottate in tema di conciliazione dei tempi di vita e di lavoro dei dipendenti sull efficacia e sull efficienza dell azione amministrativa, nonche sulla qualita dei servizi erogati. Pagina 18

19 Casi di S.W. nelle aziende Recentemente Ferrovie dello Stato ha deciso di sperimentare lo smart working per 500 dipendenti, dopo che altre grandi aziende private come Microsoft, Barilla, American Express, Vodafone e Ferrero hanno già avviato progetti di smart working. Smart Working Award 2017 è stato vinto da AXA Italia per il progetto Smart working, smart life, CNH Industrial per Lavoro da Casa, Costa Crociere per Sm@rt Working Costa Moving Forward!, Generali Italia per New Ways Of Working e Hilti per Smart Working@Hilti. Menzione speciale a Benetton per il progetto Stretch your Time. Pagina 19

20 Grazie per l attenzione...