AGENZIA 3.0 UN LAVORO DA SUPEREROI. geek! ART? I dominatori dell infosfera, non chiamateli. #storie #interviste #case histories QUESTO È UN LAVORO

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1 sdwwg.it I dominatori dell infosfera, non chiamateli geek! ART? QUESTO È UN LAVORO PER SUPER DESIGNER #storie #interviste #case histories APPUNTI RUBATI DAL TACCUINO DI UN MARKETING MANAGER 3.0 AGENZIA 3.0 UN LAVORO DA SUPEREROI

2 ( ( L EDITORIALE DI PAOLO DAGRADA Le aziende oggi hanno l opportunità di cambiare l approccio al marketing e alla comunicazione cavalcando e sfruttando le opportunità portate dalle innovazioni del digital. La passione e l amore per il mio lavoro mi hanno obbligato a rimettere in discussione i principali paradigmi della comunicazione guidando l agenzia verso una rivoluzione ed evoluzione fino a qualche mese fa inaspettata. Ogni giorno in SDWWG, un team multidisciplinare composto da designer, writers, strategic thinker e sviluppatori dà vita e forma a qualcosa di importante: i pensieri diventano strategie e le strategie diventano messaggi, immagini, video, in altre parole... content. Per noi il 2015 sarà un anno a base di user experience totale, marketing automation e content marketing, servizi che insieme ci permettono di proporci come demand generation agency. Dedico molto tempo a convincere i nostri clienti e prospect a cogliere queste nuove opportunità...ma questo è il bello del mio lavoro! Paolo Dagrada

3 News Case history: ANIMA I web ai tempi dell infosfera di Luca Pacchiarini Dal taccuino di un vecchio marketing manager di Luca Pacchiarini SDWWG agenzia 3.0 Noi ci siamo! di Luca Pacchiarini Case history: Istituto Italiano dell Imballaggio Jungheinrich, i leader della logistica moderna Kerakoll sceglie SDWWG A spasso con Mr Pack SicuraMente, l unione fa la forza e SDWWG lo comunica Brux E-commerce e look & feel Due chiacchere con Chiara Artosi Copyright Sara Meliti Kerakoll Kerakoll sceglie SDWWG 14 Il web ai tempi dell infosfera Il presente e il futuro del web alla ricerca di una NUOVA esperienza utente 06 3

4 REBRANDING & NEW LOGO PER EUSEBIO PROJECT DETAILS Il progetto prevede il restyling del logo per il gruppo Eusebio che celebra quest anno i suoi 60 anni di attività. I lavori interesseranno anche un completo restyling digital che prevede: la ristrutturazione del sito corporate, il restyling del sito aziendale I Cotoni del Firello e la realizzazione di un sito per lo storytelling aziendale. OBJECTIVE Costruire una nuova corporate e brand identity per il gruppo Eusebio. NUOVA INTERFACCIA PER I MASTER MIP PROJECT DETAILS Realizzazione dell interfaccia per una avanzata piattaforma digitale di e-learning per i master MBA del Politecnico di Milano. Il progetto, sviluppato su piattaforma Microsoft con tecnologia SharePoint LM, propone una User Experience più intuitiva e più funzionale per la comprensione e condivisione dei contenuti. È stata studiata e creata una dashboard multicanale e interattiva capace di spingere al massimo le potenzialità degli strumenti di engagement 2.0. Un cruscotto digitale presenta poi all utente un calendario degli eventi con informazioni aggiornate in real time. A supporto dei contenuti, per una migliore usabilità e definizione visiva delle informazioni, è stato scelto il linguaggio dell infografica. OBJECTIVE La nuova piattaforma si qualifica come uno strumento utile per una didattica più news coinvolgente e un apprendimento più veloce. Un approccio che segna un passo avanti nelle logiche dell e-learning, un esempio in cui tecnologia, strategia e comunicazione offrono all utente un esperienza inedita e con chiari vantaggi. CONCORDIA Restyling in corso per Concordia. La società organizzatrice di eventi business to business ha avviato con SDWWG un intenso processo di rebranding e riposizionamento della sua corporate identity. Il progetto ha previsto il completo restyling dell immagine coordinata, dei loghi e dei siti legati agli eventi b2b che costituiscono il core business della società. Sotto il comune marchio Global Summit sono oggi inclusi i 3 eventi dedicati ai settori del marketing, della logistica e del manifatturiero. ANIMA Per Anima Sgr, operatore indipendente leader dell industria del risparmio gestito, SDWWG ha realizzato il redesign completo del sito che ha riguardato l aspetto grafico (da oggi online con un look&feel più moderno) e una nuova User Experience per una corretta fruizione dei contenuti da parte degli utenti. PER ANIMA UN SITO DAL LOOK&FEEL MODERNO E UNA PIÙ EFFICACE USER EXPERIENCE 4

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6 * WEB DAVIDE SIMONATTO ANALISTA E PROGRAMMATORE WEB SDWWG CLAUDIO SABATINELLI WEB DESIGNER SDWWG Il web ai tempi dell infosfera Il presente e il futuro del web alla ricerca di una NUOVA esperienza utente 6

7 L epoca dei pionieri si è conclusa e siamo entrati nella terza fase della comunicazione digitale, la 3.0. C è chi non ha ancora capito la 2.0 e siamo circondati da persone che vivono e usano il web ancora in modalità 0.5, per citare il competente Simonatto del primo piano. Però dobbiamo cavalcare la tecnologia e abituarci che nell epoca dell infosfera il web è diventato un gigantesco ecosistema di interscambio di informazioni, commenta il pragmatico Sabatinelli del piano di sotto. L esigenza che la tecnologia applicata al web deve cogliere è legata al rinnovamento dell esperienza utente. Un esperienza digitale che deve diventare più fisica, immediata e immersiva, più vicina alla sfera sensoriale, in una parola phygital, aggiunge il visionario Longo della stanzetta a fianco. Il momento è allo stesso tempo esaltante e rischioso. La sfida che abbiamo davanti ci spinge a ripensare interfacce e contenuti per dare all utente una nuova esperienza, per citare il Ceo Dagrada (e il Ceo è sempre il Ceo). E dunque: realtà aumentata, realtà virtuale, hyper-reality, tecnologie wearable vanno tutte in questa direzione, nell intento di rendere la sensorialità umana protagonista dell esperienza mediata dalle tecnologie. Abbiamo aperto un tavolo di discussione quotidiana e stiamo ridisegnando i nuovi schemi della comunicazione. E tu vuoi essere attore o spettatore? Se vuoi diventare protagonista scegli il giusto regista! IO HO LETTO IL LIBRO CIT. FIORELLA FIORINI La sfida che abbiamo davanti ci spinge a ripensare interfacce e contenuti per dare all utente una NUOVA esperienza 7

8 Dal taccuino di un vecchio marketing manager Come diceva mia nonna, le bugie hanno le gambe corte! Questa frase mi torna in mente ogni volta che comincio a lavorare a una nuova strategia. Forse cerco una coerenza in quello che dovrò andare a dire o forse cerco una luce in fondo al tunnel della deontologia professionale. La verità è solo una: dal lunedì al venerdì mi pagate per portar via l ultimo euro alla signora Maria che va a far la spesa, ma il sabato e la domenica anche io vado a far la spesa e divento la vittima di campagne pubblicitarie e strategie elaborate da altri. Insomma un po carnefice e un po vittima, ma questo fa parte del gioco. Piuttosto voi, i mandanti. Volete tutti la stessa cosa, un progetto innovativo, multicanale, multidisciplinare e volete anche spendere poco. Ma la cosa peggiore non sono le vostre richieste (diciamo la verità, spesso assurde), bensì quando vi mettete in testa di poter fare il nostro lavoro A volte vorrei veramente lasciarvelo fare, sarebbe l unico modo per farvi realmente capire che l improvvisazione non porta risultati positivi. Il fatto che abbiate una pagina su Facebook non significa che sappiate cosa vuol dire fare social marketing Ora mi odierete, ma devo dirvelo, il social marketing è ben altro! La strategia! Oggi tutti parlano di content marketing, ma realmente che cosa è? 8

9 *Luca Pacchiarini marketing manager 3.0 Ma facciamo un passo alla volta: la prima cosa che devo proprio dirvi è che quando è il momento, un valido professionista è in grado di arginare il vostro impeto creativo. E sì, sempre come diceva mia nonna Ogni ofelè al fa el so mestè, ovvero, a ciascun pasticciere la sua specializzazione. Ma non fatemi perdere il filo del discorso, torniamo a noi. Mi pagate per trovare la miglior strategia. Questo richiede tempo e capacità professionali ben specifiche. Non ho intenzione di tediarvi con paroloni o termini tecnici, ma sappiate che se vi chiedo del tempo per riflettere, non sto prendendo una pausa alla Celentano, ma sto per far partire una macchina che coinvolge più persone e più capacità. Ecco perché chiedo tutti quei soldi. E sì, le persone costano, gli affitti e i computer anche! Eppure, mistero della fede, le agenzie spesso vengono saggiate gratuitamente. rincorsa che produrrà sempre e solo un risultato da follower. È praticamente impossibile cavalcare un movimento, ma l illusione di farlo fa spendere alle aziende cifre importanti portando generalmente pochi risultati tangibili. Ed ecco che i numeri, che una volta ci davano il risultato tangibile di un operazione, si trasformano magicamente in percentuali (abbiamo fatto il 30% in più sì ma di cosa, di quanto?). Il contenuto deve essere la prima cosa, è vero Content is the king, ma dobbiamo ricordare che la cosa più importante non è la quantità dei messaggi che lanciamo in questo nuovo universo, ma la qualità. La qualità è quella che resta nella memoria del nostro target, la quantità è quella che in modo effimero, giustifica i vostri investimenti. Non c è più modo e possibilità di saturare i media, oggi nessuna azienda ha capitali così importanti ed è proprio per questo motivo che oggi più che mai dobbiamo tornare al pensiero strategico. Poi chiamatelo come più vi piace o come la moda lo sta definendo, ma alla fine si torna sempre lì, alla base di tutto, la strategia. In questo periodo, ogni volta che sento parlare di regole di content marketing, mi trovo a ripensare al nostro caro e vecchio Carosello, non quella pirlata di oggi. Raccontare il brand senza parlare del brand, creare una storia, inventarsi dei personaggi, portare il target nel tuo mondo, farlo sognare, ridere, renderlo partecipe a me viene in mente la Carmencita! Insomma se anche nella comunicazione vale il paradigma che nulla si crea e nulla si distrugge per non saper leggere né scrivere, io mi rimetto i miei vecchi pantaloni a zampa di elefante. Provate a telefonare a un hotel e chiedetegli di fare un weekend gratuito. Certo, se ti trovi bene gli confermerai una settimana di vacanze, ma se cosi non fosse pazienza E questo lo fai con 5 o 6 agenzie contemporaneamente. La strategia! Oggi tutti parlano di content marketing, ma realmente che cosa è? Content uguale a contenuto, un argomento da declinare per i diversi e molteplici contenitori che oggi offre il panorama dei media. Una volta era semplice, tv radio, stampa e affissioni Oggi diventa giorno dopo giorno sempre più difficile tracciare cosa c è di nuovo, figurati riempirlo con un contenuto adeguato. Certo, questo è il problema, l adeguatezza dei contenuti. I guru d oltreoceano, giorno dopo giorno, scrivono tonnellate di parole sul modo migliore per fare content e francamente non ho voglia né tempo per citarli in minima parte. La grande verità è che, oggi più che mai, c è una gran confusione e una grandissima incapacità di raggiungere i diversi target di riferimento. Voler cavalcare una moda fa sì che si cominci una 9

10 SDWWG agenzia 3.0 Noi ci siamo! Fare marketing è sempre più difficile ma finalmente in molti cominciano a capire che la comunicazione, oggi che non esiste più una netta distinzione tra on e off-line, è un lavoro da lasciar gestire in piena fiducia alla propria agenzia di riferimento. La prima cosa da accettare è che fare comunicazione a un livello medio/alto costa. Stiamo parlando di soldi e impegno da parte degli addetti marketing delle diverse aziende, tutto è monitorato, tutto è migliorabile e ogni giorno cambiano le certezze del giorno prima. Gli uffici marketing devono diventare snelli, veloci e flessibili, le agenzie devono essere proattive, propositive e parte integrante del processo decisionale dell azienda. Sempre più consulenti e meno fornitori, nel momento in cui cambierà l arcaico modo di porsi, e cadrà finalmente il gioco delle parti, si comincerà a fare la vera comunicazione, la comunicazione 3.0. Ma dal canto nostro, qual è il modo migliore per rispondere alle vostre esigenze? Ecco come ci siamo evoluti, e per rispondere alle vostre aspettative indossiamo tutti i giorni i panni dei supereroi... PIATTAFORME DI ASCOLTO ON LINE ANALISI DEI DATI CRM AGGREGATORI PIATTAFORME GESTIONE CONTENUTI SOCIAL MARKETING AUTOMATION 10

11 I SUPEREROI solo alcuni MARKETING AND STRATEGY OFFICER la naturale evoluzione del nostro lavoro. Per lui on e off-line non hanno segreti, mangia pane e media a colazione. Una cultura cosmopolita e multidisciplinare dedicata al mondo della comunicazione. CHIEF CONTENT OFFICER ha in mano la storia del cliente, c è chi lo chiama l evoluzione dell account. La verità è che è un ruolo nuovo che necessita di più skills professionali. Di sicuro è una persona dinamica, flessibile e in grado di gestire più risorse e flussi di lavoro. MANAGING EDITOR in aramaico lo chiameremmo caporedattore. Cura le strategie e la creazione del content, produce i diversi argomenti e li calendarizza, verifica la coerenza del messaggio e la amplifica con il SEO. Mantiene rapporti istituzionali ma non dimentica mai il suo blog personale. La comunicazione è fluida e integrata più che mai e le performance si possono superare ogni giorno. Che sia content marketing o marketing automation siamo pronti a darvi risposte chiare e concrete. DESIGNER & WRITERS la vecchia coppia creativa si è allargata: più competenze si incrociano per dare forme e parole sempre diverse, declinate e adattate per i diversi contenitori. CONTENT CREATOR in greco antico: il giornalista. È in grado di spremere una rapa e di trasformare in scoop ogni genere di notizia. Coordinato/i dal CCO danno linfa quotidiana al content. 11

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13 IL TUO CHECK-UP * JUNGHEINRICH SDWWG CON JUNGHEINRICH Per consolidare e rinnovare relazioni. Azioni coordinate on e off-line per rafforzare la visibilità e il coinvolgimento dei clienti e dei prospect di un leader mondiale della movimentazione e dell intralogistica. Tecnologie innovative per la movimentazione, valore e sicurezza dei prodotti, formazione e aggiornamento per gli operatori di magazzino e convenienza nelle offerte d acquisto. Tutto questo comunica oggi il giallo di Jungheinrich. Nell off-line: oggetti di business customizzati che coinvolgono la forza vendita con alte percentuali di redemption; brochure con contenuti dal taglio redazionale per una veloce e piacevole fruizione delle informazioni su azienda e prodotti. Nell on-line: interfacce web dall alta user experience, con contenuti dai messaggi diretti per raccontare l azienda, il valore aggiunto dei servizi, le proposte di prodotto, il lancio di nuove offerte. Pagine web, marketing, newsletter pensate e realizzate per veicolare contenuti di valore a prospect e clienti. Strumenti per coinvolgere e spingere l utente all azione, misurandone le performance sul mercato. Progetti tattici one2one con il target per Jungheinrich, un leader mondiale dell intralogistica jungheinrich.it TEST DI SICUREZZA GRATUITO PER MUOVERTI SENZA RISCHI SEGUI I 3 STEP Offerta valida solo fino al 30/05/2014 PRENOTA UN CHECK-UP VERIFICA SE IL TUO CARRELLO È A NORMA SCEGLI IL NOSTRO SERVICE PRENOTA ORA IL TUO CHECK-UP IL NOSTRO SERVICE SCEGLI ORA PRENOTA

14 Gian Luca Sghedoni Ceo Kerakoll Cerco neolaureati in economia privi di esperienza ma ricchi di talento, under 26 e con perfetta conoscenza dell inglese. Invia il tuo CV su Il colloquio lo farai con me. Se passerai la selezione verrai assunto e formato per 5 anni per diventare un manager alla guida dell azienda. Uno di noi. Maki Galimberti/Luz

15 Kerakoll Sceglie SDWWG per una campagna multisoggetto Declinata sui mezzi on-line e off-line Kerakoll4talent è il progetto fortemente voluto e lanciato da Gian Luca Sghedoni, Ceo Kerakoll, per cercare, inserire e valorizzare i migliori giovani talenti italiani. Il programma dà la possibilità di entrare nel mondo del lavoro a giovani neolaureati senza esperienza che verranno assunti e grazie ad un piano di 5 anni, formati per diventare i futuri manager internazionali dell azienda. La comunicazione, creata e realizzata da SDWWG, è basata su una campagna stampa sui principali quotidiani e settimanali italiani, con protagonista proprio Gian Luca Sghedoni, il quale ha deciso di metterci la faccia dato che le selezioni e i colloqui li farà lui in prima persona. Il sito web dà la possibilità di inviare la propria candidatura, e oltre al cv, si potrà caricare un video con cui il candidato potrà dimostrare di essere quello giusto. Le selezioni avverranno due volte all anno, in marzo/aprile e settembre/ottobre. La volontà del Ceo Kerakoll di metterci la faccia trova conferma anche nelle attività social. È stato infatti aperto il profilo con cui il manager twitterà dei temi di suo interesse come il talento, la meritocrazia, la green economy. Il progetto, coordinato da Stefania Piccioni, Responsabile Comunicazione Kerakoll spa, è stato realizzato da Luca Pacchiarini (strategic planner), Federica Mantica (art), Simone Valtulina (copy), Claudio Sabatinelli (web designer), per la direzione creativa di Paolo Dagrada. 15

16 A SPASSO CON MR PACK Il packaging perfetto? È la buccia d arancia. «L insieme di questi spicchi è raccolto in un imballaggio ben caratterizzato sia come materia sia come colore: abbastanza duro alla superficie esterna e rivestito con un imbottitura morbida interna di protezione tra l esterno e l assieme dei contenitori (gli spicchi, ndr.)» Bruno Munari Designer e artista italiano, Good design, 1963 * WE ARE PACKAGING FANS È MOLTO DIFFICILE, PER I NON ADDETTI AI LAVORI, APPREZZARE LA COMPLESSITÀ TECNICA DIETRO AI PACKAGING CHE SIAMO ABITUATI A USARE TUTTI I GIORNI 16 È un progetto che ci ha reso tutti più curiosi di scoprire tra gli scaffali del supermarket, le bancarelle del mercatino o in scintillanti vetrine cosa c è di più attraente e allo stesso tempo funzionale in un packaging ben congegnato. Ne abbiamo parlato con Alessandra Alessi, Relazioni Esterne e Comunicazione per l Istituto Italiano dell Imballaggio. Quanto è importante il design nel packaging? Design è un termine complesso, che racchiude una serie di contenuti di tipo progettuale, strutturale ed estetico. Forma vuol spesso dire impatto sul consumatore, ma anche maneggevolezza ed ergonomia del contenitore. Un design di qualità tiene conto del materiale più idoneo in relazione al contenuto, del risparmio di materiale superfluo, della semplificazione e ottimizzazione, per un evidente risvolto ambientale. La semplicità d uso per il consumatore inoltre è oggi imprescindibile. Quanto è presente l innovazione nel vostro comparto? Il packaging è uno dei settori con maggiore innovazione, intesa anche nel senso di miglioramento continuo, rispetto ai prodotti già sul mercato. Le tendenze vanno nella direzione di individuare materiali da fonti rinnovabili, biodegradabili e compostabili non solo nel settore alimentare, ma anche per il settore cosmetico. Un altro dei trend riguarda la ricerca nella direzione dell allungamento della shelf-life dei prodotti, che si traduce anche in un aiuto per limitare lo spreco alimentare.

17 La gente comune si rende conto di quanto sia importante il packaging nel quotidiano? Se si sofferma a pensarci sì, almeno questo è quanto emerso da uno studio che abbiamo realizzato con Renato Mannheimer nel I focus group, sollecitati sull ipotesi che il packaging scomparisse, evidenziavano che saremmo tornati a vivere come nell 800. Tuttavia, ai più sfugge la complessità delle valenze e dei servizi che il packaging ci offre, come consumatori. Si tende a dar tutto per scontato, perché siamo abituati, ad esempio, ad avere le vaschette di affettati o di tortellini in atmosfera protettiva, nel frigorifero. Ma se non ci fosse il packaging, sarebbe necessario ridimensionare le nostre abitudini di consumo di questi prodotti, che dovremmo acquistare freschi ogni volta. È comunque molto difficile, per un non addetto ai lavori, poter apprezzare la complessità tecnica e la tecnologia che sta dietro ai packaging che siamo abituati a usare tutti i giorni. Quanto siamo bravi in Italia a creare e produrre? Esistono delle eccellenze anche in questo mercato? Per quanto riguarda le tecnologie di imballaggio e confezionamento siamo, insieme ai tedeschi, i primi produttori ed esportatori al mondo. Anche per quanto riguarda il packaging siamo al vertice della classifica di produzione, al 6 posto al mondo. La nostra legislazione sui materiali a contatto con gli alimenti circa il 70% dei packaging prodotti in Italia serve il settore food e beverage - è tra le più restrittive al mondo, questo fa sì che i produttori italiani abbiano un know-how particolarmente evoluto. Perché possiamo definire il packaging comunicazione? La definizione di legge del packaging, comprende anche la funzione di veicolo di vendita. Quindi, per sua stessa definizione, il packaging comunica. Dà informazioni dirette, utili e necessarie per il consumatore, ad esempio, TMC e data di scadenza, informazioni ambientali, etichettatura, ingredienti, ecc. Tutti hanno esperienza però di quanto e come un packaging ben progettato possa raccontarci tante cose sul valore di marca e sulla qualità del suo contenuto * ALESSANDRA ALESSI PR E COMUNICAZIONE ISTITUTO ITALIANO IMBALLAGGIO 17

18 SicuraMente IL WHITE PAPER PER LA FORMAZIONE DEI CARRELLISTI Risultati dell azione white paper % DOWNLOAD DA BANNER DOWNLOAD DA DEM INCREMENTO TRAFFICO SITO WEB ATTRARRE IL TARGET DI INTERESSE CON CONTENUTI DI VALORE: IL WHITE PAPER SULLA FORMAZIONE CARRELLISTI HA RAGGIUNTO LE SCRIVANIE DI PIU DI 1000 AZIENDE La campagna sulla sicurezza in magazzino lanciata nell aprile 2013 da Jungheinrich, Linde, OM STILL e Toyota, continua anche nel 2015 il suo percorso di sensibilizzazione sui temi della sicurezza e delle regole e pratiche più corrette per lavorare in magazzino. Fare leva su contenuti di valore per attrarre e raggiungere il target di interesse e invitarlo a compiere azioni di conversione. Questa la strategia di SDWWG per SicuraMente, che conferma la collaborazione con l agenzia anche nel 2015 con nuove iniziative di Content Marketing. L ultimo progetto realizzato, prevalentemente digital, ha previsto la realizzazione e diffusione on-line di un white paper che informa sulle nuove modalità di formazione dei carrellisti. Il prodotto ha un doppio obiettivo: Suggerire il download del white paper al target interessato Creare awareness con la campagna adv attraverso la presenza su media non settoriali La pianificazione della campagna digitale, live da ottobre a dicembre 2014, è stata realizzata con l utilizzo di una piattaforma di Programmatic Advertising. La strategia ha previsto in contemporanea l attivazione di una campagna adv sui canali social di SicuraMente e l invio di contenuti di direct marketing. I report sembrano confermare le previsioni dell agenzia: il white paper, in tre mesi di campagna, ha raggiunto le scrivanie di più di 1000 aziende. 18

19 TEMI TRATTATI RICAMBI ORIGINALI CORSI CARRELLISTI MANUTENZIONE PROGRAMMATA TECNICI SPECIALIZZATI SICURAMENTE LA VITTIMA NON CONOSCEVA IL TECNICO CHE LA SEGUIVA TECNICI SPECIALIZZATI, MANUTENZIONE PROGRAMMATA E RICAMBI ORIGINALI. LE PROVE CERTE DI UN LAVORO SICURO. La mancanza di controlli e l uso di ricambi non originali possono essere l identikit di un pericoloso tecnico non autorizzato. SicuraMente è un progetto voluto dai leader dell intralogistica per promuovere il corretto utilizzo dei carrelli elevatori e sensibilizzare sulle giuste azioni da seguire, così come previste dalla legge. Per un lavoro sicuro e sempre in buone mani. sicuramente.org Un progetto voluto e promosso da:

20 * BRUX NUOVO LOOK & FEEL E MODERNA USER EXPERIENCE PER L E-COMMERCE DI BRUX Il nuovo e-commerce di Brux, per la vendita delle sue soluzioni contro i disturbi del sonno, ripensato nel rispetto degli ultimi trend tecnologici per creare una più facile e veloce esperienza d acquisto on-line. 20

21 Per Brux, società con oltre trent anni di storia nel dentale, il progetto d agenzia ha previsto un completo rinnovo del sito e-commerce per i dispositivi orali e i prodotti di igiene dentale dall azienda. L e-commerce realizzato per Brux ha una user experience totale in linea con gli ultimi trend tecnologici. Realizzato in modalità responsive per ottimizzare la visualizzazione su device mobili, il sito è stato riorganizzato totalmente nella struttura, nei contenuti, nel look & feel e nelle funzioni di acquisto per un elevata user experience delle pagine. New e-commerce experience per Brux Il prodotto realizzato con SDWWG - spiega Liana Aschini, Marketing Manager di Brux - incontra in pieno gli obiettivi della nostra azienda che vuole, in primis, incrementare la conoscenza delle problematiche legate ai disturbi del sonno e inoltre offrire pratiche ed economiche soluzioni, immediatamente acquistabili in pochi, facili passaggi 21

22 BUZZI UNICEM* Due chiacchere con Chiara Artosi ALCUNE BATTUTE DALLA CONVERSAZIONE CON CHIARA ARTOSI, RESPONSABILE MARKETING E COMUNICAZIONE DI BUZZI UNICEM, LEADER NELLA PRODUZIONE DI CEMENTO, CALCESTRUZZI E AGGREGATI NATURALI. Cosa significa fare comunicazione in un settore apparentemente così maschile come quello delle costruzioni? Il mio ruolo in azienda riguarda la comunicazione istituzionale e questo trascende il genere. Le problematiche riguardano più la scelta di cosa comunicare visto il momento congiunturale che il settore sta attraversando. Personalmente credo sia fondamentale rafforzare la comunicazione dei valori in cui l azienda crede, per dare fiducia a chi ci sceglie come partner. Com è cambiata la comunicazione in azienda da quando ricopri il tuo ruolo? Quando sono arrivata in Buzzi Unicem mi portavo dietro un bagaglio di esperienze lavorative variegate, prima in consulenza e poi in un azienda prodotto, che però operava in tutt altro settore. Sono stata fortunata a vivere un momento di grande fervore: si festeggiavano i 100 anni dell azienda e si consolidavano i rapporti con i colleghi tedeschi di Dyckerhoff per la costruzione di una nuova identità di gruppo. Siamo partiti letteralmente buttando sul tavolo idee e stili che venivano da culture diverse, e siamo riusciti ad accompagnare l immagine della nostra azienda nella sua naturale evoluzione. Chiara Artosi responsabile marketing e comunicazione di Buzzi Unicem In generale c è stato un cambiamento nel settore delle costruzioni? Stiamo assistendo a un cambiamento nella comunicazione del settore, per molti motivi. Parliamo a target diversi, dall ingegnere a chi mette in opera il prodotto, dal progettista a chi gestisce la rivendita, ma soprattutto, siamo 22

23 SDWWG PER BUZZI UNICEM IL PROGETTO D AGENZIA HA AVUTO UN DOPPIO FOCUS. LA REALIZZAZIONE DI TUTTE LE BROCHURE DEDICATE ALLE GRANDI OPERE CUI UNICAL SPA, PARTE DEL GRUPPO BUZZI UNICEM HA COLLABORATO (PER CITARNE SOLO ALCUNE: TORRE ISOZAKI DI MILANO, LE TORRI DELL EUR DI ROMA, PALAZZO INTESA SAN PAOLO DI TORINO, JUVENTUS STADIUM DI TORINO) E L IDEAZIONE DI UNO STAND FIERISTICO PER IL SAIE DI BOLOGNA, LA PRESTIGIOSA FIERA DEDICATA AL MONDO DELL EDILIZIA. CONTENT SIMONE VALTULINA, ART FLORENCIA CLAUT, STRATEGIC PLANNER LUCA PACCHIARINI, PER LA DIREZIONE CREATIVA DI PAOLO DAGRADA. chiamati a comunicare con trasparenza gli impegni che aziende come la nostra si assumono in termini di sostenibilità e salvaguardia del territorio. Quale dovrebbe essere il giusto approccio alla comunicazione? Ho sempre pensato che chi fa comunicazione debba stare al passo con la società in cui vive, con le sue evoluzioni e ne deve comprendere gli sviluppi. Poi è chiaro che in base al target si tari il messaggio e si costruisca la campagna, ma la passione per chi fa questo mestiere deve nascere dal tenere sempre occhi e orecchie ben aperti, e cercare di prendere ispirazione da tutto ciò che viviamo e respiriamo, dall arte alle chiacchiere del Bar Sport. E questo vale anche per il settore delle costruzioni. PER FARE COMUNICAZIONE DOBBIAMO PRENDERE ISPIRAZIONE DA TUTTO CIÒ CHE VIVIAMO E RESPIRIAMO. ANCHE NEL SETTORE DELLE COSTRUZIONI

24 Content Marketing NOI SAPPIAMO COME PREPARARLO 47% MINISITI 22% CONFERENZE 33% LIBRI BILANCIO ANNUALE 25% LICENSED/SYNDICATED CONTENT 15% GAMES 45% CONTENUTI DI MARCA 40% WEBINARS/ WEBCASTS 90% ARTICOLI SUL TUO SITO 78% BLOGS 54% RAPPORTI DI RICERCA 21% PODCASTS 90% SOCIAL MEDIA DIVERSI DAI BLOG 69% VIDEO 85% NEWSLETTERS 74% EVENTS 52% WHITE PAPERS 83% CASE STUDIES 33% RIVISTE DIGITALI 41% CONTENUTO MOBILE 35% APP MOBILE 45% INFOGRAFICHE 25% E-BOOKS 74% ARTICOLI SU ALTRI SITI WEB 44% RIVISTE 29% LIBRI TEAM 20 MULTIETNICO, COSMOPOLITA E MULTIDISCIPLINARE FONTE DATI: Content Marketing Usage in the UK by tactic - Content Marketing Institute, We are DMA