Internet e social media per far crescere la tua impresa

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1 @ # Internet e social media per far crescere la tua impresa Migliorare il proprio business attraverso il web e i social media: è questo l obiettivo delle undici proposte formative che prenderanno il via nell autunno prossimo. Tre gli ambiti di approfondimento: GOOGLE E I MOTORI DI RICERCA I SOCIAL NETWORK IL SITO WEB AZIENDALE Per ciascuno dei tre ambiti sarà possibile scegliere tra corsi di livello base, intermedio e avanzato. Inoltre, è previsto un corso introduttivo per chi con il web è alle prime armi. Al momento dell iscrizione verrà chiesto di compilare un breve questionario di valutazione delle competenze, per scegliere il corso più adeguato alle esigenze di ogni partecipante. Progetto grafico e immagine di Ferdi Arzenton e Ufficio Marketing dell Upa

2 1 INTRODUZIONE AL WEB MARKETING COSA PUO FARE INTERNET PER LA NOSTRA ATTIVITA DURATA: 12 ORE La nostra azienda, il marketing e il web marketing Gli strumenti del web marketing Il sito web: cenni, tipologie, best practice I motori di ricerca: funzionamento e comprensione Google e i suoi servizi gratuiti I social media: funzionamento e utilizzo Fare pubblicità sui social media Il blogging Le evoluzioni del web mobile Integrare attività online e attività offline GOOGLE E I MOTORI DI RICERCA 2 GOOGLE E I MOTORI DI RICERCA LIVELLO BASE e INTERMEDIO Come funzionano Google e i motori di ricerca DURATA: 12 ORE Motori di ricerca: come funzionano; Preparare il proprio sito internet per i motori di ricerca; Testi, immagini, link, parole chiave: nozioni di base su come ottimizzare il proprio sito web; Aumentare la notorietà del proprio sito per migliorare la visibilità sui motori di ricerca; Google Universal Search: un motore, tanti motori, in oltre 200 parametri; Google come strumento di studio e conoscenza del mercato; Google account: tanti servizi con un unico account; Google My Business: facciamoci trovare subito; Misurare i risultati: cenni di Google Analytics; Essere primi su Google a pagamento: cenni di Google Adwords; NOTE: richieste conoscenze di base di Internet; è consigliato avere già attivato un account Google (tipo Gmail);

3 3 GOOGLE E I MOTORI DI RICERCA LIVELLO AVANZATO analizzare i dati del proprio sito web per migliorare il proprio business DURATA: 6 ORE L analisi dei dati statistici: premessa Google Analytics: come funziona e come si installa nel proprio sito Visite, pagine viste e gli altri parametri principali Profilare gli utenti: geografia, interessi, dispositivi utilizzati Da dove arrivano le nostre visite: fonti e percorsi degli utenti Cosa consultano gli utenti: potenziamo i contenuti di valore del nostro sito web Come comprendere e misurare i comportamenti dei visitatori Definire gli obiettivi del nostro sito per misurarne l efficacia Integrare le statistiche con gli altri strumenti di Google Come tracciare le attività fatte al di fuori del sito web: campagne adv, newsletter, ecc.. NOTE: richieste conoscenze di base di internet e di web marketing. 4 GOOGLE E I MOTORI DI RICERCA LIVELLO AVANZATO Google Adwords DURATA: 3 ORE Ideare e strutturare una campagna su Google Adwords; Creazione di un account Google per creare la campagna; Analisi e definizione degli obiettivi della campagna; Rete di Ricerca e Rete Display; Definire il budget, la geografia e il target; Scegliere le giuste parole chiave; Creare annunci efficaci; Monitorare la campagna; Integrazione con Google Analytics; NOTE: è consigliato avere già un proprio account Google attivo

4 I SOCIAL NETWORK PER PROMUOVERE L AZIENDA 5 I SOCIAL NETWORK LIVELLO BASE INTRODUZIONE AL SOCIAL MEDIA MARKETING DURATA: 6 ore Differenza tra comunicazione tradizionale e comunicazione online: cosa sta cambiando. Cos è il marketing online? Comprenderne il significato per esplorarne le opportunità. Cosa sono i Social Media Le principali piattaforme: cosa sono Facebook, Twitter, Instagram etc.. Come ci si iscrive alle principali piattaforme Cosa comunicare sui social: differenza tra gestione privata e gestione pubblica di un account o profilo. Linee guida creative su grafica e contenuti. NOTE: Consigliato avere un account di posta elettronica attivo, consultabile anche dalle aule di corso. Assicurarsi di avere con sé password e user name del suddetto account.

5 6 I SOCIAL NETWORK LIVELLO INTERMEDIO/ avanzato I SOCIAL MEDIA PER PROMUOVERE LA TUA AZIENDA DURATA: 12 ore Il marketing di contenuto sui social media Cosa scrivere e come sui Social Media La costruzione della propria reputazione online Acquisire nuovi clienti con i social media I social media per le aziende: uno strumento di vendita? Creare nuove reti ed opportunità La pubblicità sui Social Media: cos è e come farla funzionare L utilizzo business delle varie piattaforme: Facebook Twitter Instagram Linkedin e Linkedin Blog altri La costruzione del contenuto: linguaggi e strategie di web copywriting cenni di scrittura creativa tipologie di grafiche e realizzazioni delle immagini per i social Esercizi ed esempi pratici di creazione di contenuti Epic Fail e Epic Win: esempi di contenuti più o meno di successo La vendita nei social media: la tipologia di offerte l advertising l utilizzo delle campagne pubblicitarie su Facebook e Twitter e la profilazione del target. NOTE: Consigliato avere un account di posta elettronica attivo, e almeno un account social media attivo tra Facebook, Twitter e Instagram, consultabile anche dalle aule di corso. Assicurarsi di avere con sé password e username dei suddetti account.

6 IL SITO WEB PER PROMUOVERE L AZIENDA 7 IL SITO WEB LIVELLO BASE IL SITO WEB, STRUMENTO CENTRALE DEL MARKETING ON-LINE, anche mobile! DURATA: 12 ore utile avere uno smartphone il nostro sito è la nostra azienda: il ruolo del sito web nella comunicazione aziendale obiettivi del sito web architettura e pagine le regole per preparare i contenuti del sito web l aggiornamento del sito web (CMS & CO.) clienti, internet e mobilità: vantaggi e opportunità caratteristiche della navigazione da dispositivo mobile siti mobile e siti responsivi design e interazioni da ripensare le app mobile (sistemi operativi e dispositivi) il mobile commerce servizi in mobilità: esempi, trend e servizi potenziamenti e sviluppi possibili nell Internet di domani 8 IL SITO WEB - LIVELLO INTERMEDIO e-commerce, UN SITO WEB FATTO PER VENDERE DURATA: 6 ore Internet e acquisti online: dati e tendenze Da clienti a promoter: il customer journey Sito di e-commerce: caratteri distintivi e fattori di successo Siamo pronti per vendere online? I primi passi per vendere online Dietro le quinte di uno shop online Strumenti utili per la vendita online

7 @ # Questionario d ingresso Data Nome e cognome Come e quanto usi Internet? A Non uso Internet B Navigo saltuariamente C Navigo in Internet spesso, anche da mobile Hai già un sito internet per la tua azienda/attività? A Si B No Aggiorni o fai aggiornare il tuo sito internet con nuovi testi o immagini? A No, mai B Raramente, una volta l anno C Almeno una volta al mese D Con frequenza settimanale Hai già utilizzato o acquistato servizi di promozione online A (pay per click sui motori di ricerca, campagne , newsletter, banner, inserzioni su portali o riviste online di settore)? B No, mai C Si, ma raramente D Si, spesso Hai dimestichezza i Social per uso personale? A No, non li uso B Ho un profilo ma non lo uso C Li uso saltuariamente D Uso i miei profili personali spesso Hai dimestichezza con l uso dei Social per la tua azienda? A No, non li uso B Ho un profilo aziendale ma non lo utilizzo C Uso i profili social dell azienda saltuariamente D Uso i profili aziendali spesso

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