Workshop L' e-commerce fa bene all'impresa. Achille Ferraro Web Marketing Manager

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1 Workshop L' e-commerce fa bene all'impresa Achille Ferraro Web Marketing Manager

2 E-COMMERCE Che cosa è l' E-commerce L'insieme delle transazioni per la commercializzazione di beni e servizi tra produttore (offerta) e consumatore (domanda), realizzate tramite Internet; Fonte: wikipedia.it

3 WEB MARKETING La visibilità on-line non è un alternativa, è una necessità. Esserci significa sfruttare tutte le possibilità: comunicare essere facilmente reperibili essere chiari e permettere all utente di trovare quello che cerca facilmente e velocemente. Esserci significa saper creare una relazione con i nostri clienti, sapere cosa dicono e dove, saper utilizzare strategicamente queste informazioni a beneficio della nostra attività. E indispensabile definire strategicamente i propri obiettivi, conoscere tutte le possibilità e gli strumenti per raggiungere dei risultati concreti, misurabili, incrementabili.

4 IL WEB MARKETING Il web marketing è la branca delle attività di marketing dell azienda che sfrutta il canale online per studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali (promozione/pubblicità, distribuzione, vendita, assistenza alla clientela, etc.) tramite il Web. Solitamente le attività di web marketing si traducono in primis con la pubblicazione di un progetto, poi nella realizzazione di un sito internet e la sua promozione, in questo modo l'azienda presidia il canale web attirando visitatori interessati ai prodotti/servizi in assortimento. Il web marketing si affianca quindi alle strategie di promozione/vendita tradizionali e alle analisi di mercato offline, permettendo di avviare una relazione con il pubblico di questo canale; Fonte: wikipedia.it

5 IL WEB MARKETING Principali Attività e Strategie di Web Marketing Posizionamento nei Motori di Ricerca Campagne Pay per Click Social Media Marketing Altre Attività ( Banner, Ebay, Youtube etc.)

6 Posizionamento nei Motori di Ricerca Cosa sono? Quali sono? Come funzionano?

7 Posizionamento nei Motori di Ricerca I Principali motori ricerca

8 93% Posizionamento nei Motori di Ricerca Utilizzo dei motori di ricerca degli italiani considera i motori di ricerca il metodo migliore per trovare un informazione. 67% Degli italiani utilizza il motore di ricerca prima di effettuare un acquisto.

9 Posizionamento nei Motori di Ricerca

10 Posizionamento nei Motori di Ricerca Search Engine Optimization: SEO La strategia alla base di un progetto di web marketing è far ottenere al sito la massima visibilità nei motori di ricerca. La SEO è l attività finalizzata ad aumentare il volume di traffico che un sito web riceve dai motori di ricerca. Questa attività consiste nell utilizzo di alcune leve: Ottimizzare i contenuti di testo delle pagine del nostro sito Ottimizzare alcuni aspetti tecnici delle pagine web Incrementare i link ricevuti da siti autorevoli (Link popularity)

11 Posizionamento nei Motori di Ricerca Vantaggi Campagna Seo I risultati naturali godono di fiducia degli utenti rispetto a quelli a pagamento La visibilità non è legata ai budget investiti Rende visibile il sito per una grande quantità di parole chiave Lavora sul medio periodo e assicura una visibilità costante al sito I risultati sono incrementali negli anni, non si interrompono alla fine del budget stanziato.

12 CAMPAGNE PAY per CLICK

13 CAMPAGNE PAY per CLICK Vantaggi Campagna Pay per Click Gli annunci a pagamento sono immediatamente visibili L azienda paga alcuni centesimi di euro per ogni visitatore che riceve Intercettiamo un pubblico interessato alla nostra azienda Rende visibile il sito per una grande quantità di parole chiave Ci consente un veloce ritorno dell investimento Ci consente di personalizzare il messaggio

14 Social Media Marketing Cosa Sono? I Social Network sono siti di aggregazione sociale che permettono agli utenti che vi accedono di far parte e di creare reti (networks) di individui (social). Sono di fatto dei portali dove le persone possono incontrarsi e si stanno trasformando in veri e propri motori di ricerca nei quali gli utenti effettuano interrogazioni di ogni genere.

15 Social Media Marketing Principali Social Network

16 Social Media Marketing Il Social Media Marketing è la disciplina che si occupa di Brand Management nei Social Media, ovvero nei luoghi della comunicazione Online. Il fine del Social Media Marketing è quello di creare conversazioni con utenti/consumatori. creare una relazione 1:1 che avvicina mittente e destinatario. far conoscere l azienda alle persone coinvolgere e fidelizzare il target

17 Altre Attività di Web Marketing Banner Pubblicitari Canale Aziendale di YouTube Negozio on-line su Ebay Inserzione su portali di vendita (es. Subito.it)

18 PERCHE'? Perché adottare strategie di Web Marketing? Costi contenuti rispetto al potenziale Risultati misurabili Geo targeting Risultati in tempo reale Possibilità di affinare le strategie Esposizione a lungo termine Fidelizzazione cliente Mezzi poco invasivi Strumenti sicuri ed affidabili

19 Grazie per l'attenzione