Corso di Marketing per piccole imprese 48^ edizione. 21 gennaio 16 febbraio 2010 martedì e giovedì

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1 Corso di Marketing per piccole imprese 48^ edizione 21 gennaio 16 febbraio 2010 martedì e giovedì

2 Il Marketing e la Comunicazione sono strumenti indispensabili anche alla tua attività Grazie al corso scoprirai cosa sono e come applicarli da subito nella tua impresa

3 Partecipa al corso di marketing per piccole imprese per riconoscere e soddisfare i desideri dei tuoi clienti stabilire i giusti obiettivi e la strategia adatta alla tua impresa coinvolgere e stimolare i tuoi dipendenti e collaboratori organizzare le fasi del tuo piano: dalla produzione alle politiche di prezzo, alla comunicazione

4 Otto incontri ricchi di interessanti spunti per discutere con degli imprenditori come te le opportunità di miglioramento della vostra attività

5 Il Programma Quando è nato il marketing e perché? Com è cambiato? Perché oggi è così importante in qualunque impresa? Osserviamo la società, il mercato e la loro evoluzione per comprendere e soddisfare meglio i bisogni e i desideri delle persone Come capire e dare la giusta risposta alle esigenze di ciascuno

6 Perché per i desideri spendiamo tanto mentre per i bisogni cerchiamo il risparmio? Quali processi influenzano la scelta e l acquisto di un prodotto - servizio? Cosa spinge le persone a creare un buon passaparola? Analizziamo la scala dei bisogni e desideri fino ai capricci ed il processo di acquisto dalla percezione del bisogno al post acquisto

7 La mente delle persone è sovraccarica di informazioni La memoria della gente è sotto stress: come far sì che ci si ricordi di noi? Noi tutti ricordiamo solo ciò che ci emoziona Approfondiamo lo studio sulla memoria: come riuscire ad avere una posizione nella mente delle persone? Perché la gente non può comprare i nostri prodotti se non si ricorda di noi

8 Quali sono i clienti adatti a noi? Quelli che facciamo innamorare del nostro prodotto-servizio con minor sforzo? Vediamo come segmentare il mercato, cioè riconoscere e comprendere le persone sulla base delle loro esigenze, stili di vita, status: come servirle meglio individuando e soddisfacendo i loro desideri

9 Come si pianifica l attività di marketing? Come si scelgono la strategia, le mosse da attuare e quelle da evitare? Come si individuano gli obiettivi più adatti alla nostra impresa? La guerra migliore è quella che non si combatte Sun Tzu Analizziamo i nostri punti di forza e di debolezza Vediamo come studiare l ambiente per capirne l evoluzione e trasformare le minacce in opportunità

10 Perché le persone scelgono il nostro prodotto-servizio? Quali emozioni è in grado di suscitare? Parliamo del nostro servizio come studiare un mix che si adatti alle esigenze delle persone come offrire soddisfazione che superi le loro attese Una frontiera: la co-creazione del servizio

11 Come stabilire correttamente il prezzo dei nostri prodotti? Quali sono i principi di base del controllo di gestione? Perché non sempre scegliamo il prodotto più economico? Dal suo potere di comunicare la qualità alla politica di prezzo, al controllo dei costi.

12 Quanto è importante saper comunicare? Quanto è importante saper ascoltare? Possiamo ancora bombardare le persone con messaggi non graditi? La pubblicità è in declino: si sviluppano nuove forme di comunicazione Parliamo infine di comunicazione personale e soprattutto di ascolto Quali sono e come si usano le più attuali ed efficaci tecniche di comunicazione: molto gradite, ad alto impatto e spesso a basso costo Come far nascere attorno alla vostra attività un positivo passaparola!

13 Date, orari e sede degli incontri Oristano giovedì 21 martedì 26 gennaio giovedì 28 martedì 2 febbraio giovedì 4 martedì 9 giovedì 11 martedì 16 Ore Presso Lloyd Adriatico Assicurazioni via Giovanni XXIII Oristano (sopra Ristorante La forchetta d oro ) Prezzo: 500 Euro + Iva a persona - materiale didattico incluso - recupero lezioni perse - sconto del 15 % per iscrizioni multiple Informazioni e iscrizioni

14 Chi sono Nato ad Oristano nel 1965 Mentre mi laureavo in Economia ho fondato e gestito, ad Oristano, un impresa di servizi Ho compiuto i miei primi studi sulla psicologia organizzativa e il Marketing con il Master MBA al Politecnico di Milano, approfondendoli fino ad entrare, nel 94, nel mondo della formazione Nel 2005 creo Marketing e Formazione che amo definire Centro benessere per le imprese piccole : mi piace far sì che la formazione sia innanzitutto momento di piacere e stimolo per le persone Con il sito e il blog sollecito un interscambio di vedute sul Marketing per la Piccola Impresa Il mio primo libro, Il Marketing Semplice per la Piccola Impresa, edito da Comunicazione Italiana nel dicembre 2007, vuole offrire al piccolo imprenditore spunti utili per applicare il Marketing alla propria attività

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