6. SUPPORTI INFORMATIVI

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1 SiBA - SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO Il Sistema Bibliotecario di Ateneo coordina l acquisizione e la gestione del patrimonio bibliografico e documentale necessario al supporto di tutte le attività di ricerca e didattica. Al SiBA fanno capo quattro biblioteche: A Como: Giurisprudenza con sezione a supporto della didattica per Economia Scienze A Varese: Economia con sezione a supporto della didattica per Giurisprudenza Medicina e Scienze Il patrimonio Il patrimonio complessivo, consultabile tramite catalogo in linea (OPAC) (http://opac. uninsubria.it) conta oltre volumi e 519 abbonamenti correnti a riviste su carta. È disponibile anche una collezione di carte geografiche e foto aeree e una raccolta di audiovisivi. Ogni biblioteca ospita inoltre i testi messi a disposizione dal C.I.Di.S. per la realizzazione del diritto allo studio consistente in un congruo numero di testi riservati agli studenti per la preparazione degli esami accademici. Il materiale bibliografico è disponibile per lo più a scaffale aperto. Attraverso il portale Insubre (http://athena.cilea.it:8991/v), sistema integrato per l accesso alle risorse documentarie in formato elettronico e alle informazioni bibliografiche, sono consultabili in rete d Ateneo o in remoto oltre riviste elettroniche e oltre 200 banche dati (abstract & indexing, full text, fattuali sia a fronte di sottoscrizione che in open access), a copertura delle principali aree disciplinari presenti nell Ateneo. È inoltre disponibile l accesso a titoli di riviste on-line in Open Access, messe a disposizione dai progetti internazionali di aggregazione. Il patrimonio complessivo di risorse elettroniche è di circa titoli. In rete d Ateneo, attraverso il servizio Tatoo, il SiBA rende disponibili 13 banche dati su CD-ROM, 7 raccolte delle annate di riviste in formato elettronico, 10 dizionari di lingua e una collezione di 52 CD sonori, allegati ai libri di testo per l apprendimento delle lingue straniere. 31

2 5. SERVIZI AGLI STUDENTI E SUPPORTI INFORMATIVI I servizi Oltre a consultazione e prestito locale, le biblioteche offrono servizi di prestito interbibliotecario e recupero articoli presso altre biblioteche e/o fornitori commerciali. Nelle biblioteche sono disponibili postazioni Internet per l accesso e il recupero di informazioni on-line. Alcune postazioni sono attrezzate in modo specifico per l accesso di utenti disabili. Il SiBA dedica particolare attenzione a orientamento e formazione sull uso dei servizi e delle risorse documentali: le Biblioteche offrono un servizio di consulenza per la ricerca di informazioni e documenti (servizio di reference). Per favorire il più ampio utilizzo del patrimonio informativo e documentale inoltre, a partire dal 2004, il SiBA fornisce un servizio di training all utenza accademica e studentesca: corsi di formazione con l obiettivo di consentire all utente di condurre in modo autonomo e completo la ricerca di libri e di materiale per lo studio e la ricerca. La cooperazione L Ateneo ha stipulato, tra le altre, convenzioni per la reciprocità dei servizi bibliotecari con: Università degli Studi di Milano-Bicocca Politecnico di Milano - polo regionale di Como Università degli Studi di Milano. Gli atenei coinvolti assicurano l accesso alle proprie strutture bibliotecarie a docenti, personale e studenti delle Università convenzionate secondo le norme in vigore per le proprie categorie di utenti istituzionali. Il SiBA partecipa anche ad alcuni progetti interbibliotecari, quali: CDL CILEA Digital Library; ESSPER; SBBL (Sistema Bibliotecario Biomedico Lombardo); NILDE (Network Interlibrary Document Exchange), ACNP (Archivio Collettivo Nazionale dei Periodici) ed è membro delle seguenti Associazioni: AIB (Associazione Italiana Biblioteche); AIDA (Associazione Italiana per la Documentazione Avanzata); AVI (Associazione Videoteche e Mediateche Italiane); IGELU (The International Group of Ex Libris Users); ITALE (Associazione Italiana Utenti Aleph). È inoltre partner del progetto europeo MICHAEL (Multilingual Inventory of Cultural Heritage in Europe) per il censimento delle collezioni digitalizzate degli enti italiani, inglesi e francesi. SiBA - Sistema Bibliotecario di Ateneo via Ravasi, 2 - Varese tel

3 SITO WEB Prima del 2001 esisteva un sito web di Ateneo, che riportava informazioni e materiali essenziali di tipo amministrativo e didattico, prevalentemente per la sede di Varese. La prima versione del sito attuale nasce nel 2001 e nel tempo diventa un vero e proprio sistema di siti. Oggi il sito di Ateneo è la porta di accesso privilegiato alle molteplici risorse web che l Insubria offre: dai Servizi Web delle Segreterie Studenti all iscrizione on-line agli appelli d esame, dalla piattaforma e-learning alle risorse del sistema bibliotecario, ai siti di Facoltà con le informazioni sui corsi di laurea, solo per fare qualche esempio. I siti di Facoltà sono accessibili dai seguenti indirizzi: Nel giugno 2006 prende l avvio anche il sito inglese, che promuove la conoscenza e le relazioni oltre i confini italiani ed è un riferimento importante per il pubblico estero interessato a programmi di mobilità o ad iscriversi presso l Ateneo. È possibile accedere al sito inglese tramite l indirizzo: Novità 2010! È cominciata una nuova fase di evoluzione, che a poco a poco trasformerà il sito di Ateneo in un portale, affinché possa continuare a rispondere con strumenti, risorse e percorsi affinati alle richieste del suo pubblico web. 33

4 5. SERVIZI AGLI STUDENTI E SUPPORTI INFORMATIVI PIATTAFORMA DI E-LEARNING Presente dal 2004 all Università degli Studi dell Insubria, la piattaforma di e-learning è un importante punto di riferimento per docenti e studenti. Tale strumento ha l obiettivo di facilitare il reperimento del materiale didattico in rete e fornire nuovi canali per la didattica e la comunicazione. Grazie alla piattaforma, con un PC ed una connessione ad internet è possibile: consultare i materiali ed il programma dei corsi; partecipare a forum; effettuare test di (auto)valutazione con feed-back immediati; utilizzare strumenti innovativi di insegnamento collaborativo (wiki, glossari ecc.). Per accedere alla piattaforma di e-learning è sufficiente collegarsi al sito. In home page sono disponibili utili risposte a domande frequenti (FAQ), corsi on line e manuali specifici per docenti e studenti. Novità 2009! Dal primo luglio 2009 la piattaforma Blackboard, inizialmente scelta per la sua estrema semplicità d uso, è stata sostituita dalla piattaforma opensource Moodle. La nuova piattaforma ha diversi aspetti positivi: è una piattaforma che offre funzionalità equivalenti a quelle di Blackboard, con la stessa facilità d uso ma risulta essere più flessibile e più integrabile; è una soluzione applicativa di tipo Opensource che non richiede di sopportare costi annuali per licenze d uso, in quanto libera di essere utilizzata, diversamente da Blackboard; ad oggi è la piattaforma e-learning più diffusa al mondo: oltre 1150 organizzazioni di vario genere e tipologia (Scuole primarie, Collegi, Università, Enti Governativi, Imprese, Associazioni commerciali, Ospedali, Biblioteche, ecc.) di 81 paesi del mondo utilizzano Moodle; permette, tra le altre cose, di utilizzare per l accesso la stessa password di posta di Ateneo sia per gli studenti che per i docenti. L autenticazione si basa su un sistema di single sign-on di tipo federato utilizzando la tecnologia Internet2 Shibboleth. 34

5 INTERNET SENZA FILI (UNINSUBRIA WIRELESS) Il servizio Uninsubria Wireless consente di accedere a siti internet attraverso l utilizzo della rete Wireless di Ateneo (WiFi), utilizzando il proprio pc portatile. L accesso è riservato agli utenti registrati: personale strutturato dell Ateneo, studenti, ospiti qualificati e/o partecipanti a seminari e convegni. Tutti gli studenti attivi e regolarmente iscritti all Ateneo (in sostanza, coloro ai quali è stata rilasciata una casella di posta elettronica del dominio studenti.uninsubria.it) possono accedere alla rete wireless utilizzando le stesse credenziali di accesso impiegate per accedere ai Servizi Web di Segreteria Studenti. Sempre all interno dei Servizi Web di Segreteria Studenti potranno ottenere la chiave WPA necessaria per connettersi alla rete. Ulteriori informazioni sul servizio sono pubblicate sul sito di Ateneo. POSTA ELETTRONICA STUDENTI A seguito dell immatricolazione, allo studente è assegnata una casella di posta elettronica che costituisce strumento di comunicazione ufficiale fra studenti e Università. Al fine di preservare la riservatezza dei dati, lo studente che intende comunicare per posta elettronica con l Ateneo dovrà farlo esclusivamente mediante l account istituzionale. L Università non garantisce risposte a quesiti e a richieste di informazioni provenienti da caselle di posta elettronica diverse da quelle istituzionali. Lo studente ha il dovere di controllare la propria casella di posta elettronica, in quanto gli uffici amministrativi e le strutture didattiche dell Ateneo utilizzano tale strumento per inoltrare agli studenti avvisi o comunicazioni riguardanti la carriera didattica e amministrativa. La casella è protetta da un filtro antivirus e antispam. Le modalità di utilizzo della posta elettronica studenti sono pubblicate sul sito di Ateneo e comunicate nel promemoria di immatricolazione. 35

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