Vision. il punto di vista degli industriali reggiani

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1 49 MARZO 2014 Vision il punto di vista degli industriali reggiani POSTE ITALIANE S.P.A. - SPEDIZIONE IN ABBONAMENTO POSTALE - D.L. 353/2003 (CONV. IN L. 27/02/2004 N 46) ART. 1, COMMA 1, DCB REGGIO EMILIA welfareaziendale Welfa-RE Osservatorio sulla Società Reggiana Cuneo fiscale Ricerca e Innovazione

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6 2 Imprese Reggiane n 49 MARZO 2014 Rivista trimestrale di Unindustria Reggio Emilia Vision il punto di vista degli industriali reggiani 05 L OPINIONE Giovanni Montorsi 06 IMPRESE REGGIANE 18 ARTICOLO DI COPERTINA Welfa-RE 20 WELFARE AZIENDALE A MISURA DI TERRITORIO Giovanni Scansani 26 IL WELFARE AZIENDALE NON È UN COSTO MA UN INVESTIMENTO Intervista a Antonio Manzoni Direttore Responsabile Giulio Paterlini Redazione Assoservizi srl Progetto grafico Hammer Communication srl Editore Assoservizi Srl Via Toschi Reggio Emilia Stampa Tecnograf spa Stampato e diffuso in copie Pubblicità Pubblì - Concessionaria Editoriale srl C.so Vittorio Emanuele 113 Modena Tel WELFARE, LE ESPERIENZE AZIENDALI A REGGIO EMILIA 32 OSSERVATORIO SULLA SOCIETÀ REGGIANA 35 IL SENTIMENT DEI REGGIANI Enrico Finzi 43 LA PERFORMANCE DELLE IMPRESE MANIFATTURIERE DELLA PROVINCIA DI REGGIO EMILIA Stefano Cenni e Riccardo Ferretti 52 CUNEO FISCALE 53 PRESSIONE FISCALE Dolores Carnemolla 56 LE RICHIESTE DELLE IMPRESE IN MATERIA FISCALE Alberto Viappiani 58 RICERCA E INNOVAZIONE Gli articoli presentati possono non rispecchiare le posizioni di Unindustria Reggio Emilia che comunque li ritiene un contributo sul piano dell informazione e dell opinione. 60 REGGIO EMILIA E LA SFIDA DELL ECONOMIA GLOBALE DELLA CONOSCENZA Arturo Tornaboni 62 INTERVISTA AD AIMONE STORCHI 64 HORIZON 2020 Renato Brevini 68 RETE IES Unindustria Reggio Emilia Via Toschi 30/A Reggio Emilia tel Fax DAL SISTEMA 74 VOLONTARIATO 76 UNINDUSTRIA NOTIZIE

7 Gli industriali italiani sono da sempre animati dalla visione degli Stati Uniti d Europa. Una scelta che, mai come in questi mesi, è messa in dubbio da quanti accusano l Unione di ogni male. All euro, così come all Unione incompiuta possiamo dare molte colpe, ma non quella di aver danneggiato la nostra competitività, le cui fragilità, come ben sappiamo, ha radici ben piantate nell enorme debito pubblico, nell inefficienza, nell iniquo sistema fiscale, nella burocrazia, nei profondi squilibri territoriali e nella grave crisi di fiducia nei confronti della politica. Oggi è in Europa che si trovano alcune delle leve indispensabili per la crescita. In tale prospettiva ci auguriamo che il Governo Renzi operi nell ambito europeo per contribuire a trovare convergenze istituzionali e l opinione Giovanni Montorsi Vice Presidente Unindustria Reggio Emilia con delega all internazionalizzazione MAGGIO 2014: RAFFORZARE L EUROPA PER RAFFORZARE L ITALIA soluzioni comuni alla crisi. Alle politiche del solo rigore devono seguire interventi che privilegino una crescita basata sull industria. Sono indispensabili maggiori aperture, prima fra tutte la possibilità di scorporare la spesa produttiva dal calcolo del deficit. Occorre introdurre obbligazioni per finanziare infrastrutture e un programma di sostegno all occupazione, dai giovani a coloro che perdono il lavoro in età matura. In tale prospettiva è indispensabile che nei prossimi giorni venga perfezionato il cosiddetto Industrial Compact, vale a dire il patto europeo sull'industria predisposto dalla Commissione in questi mesi. Il 2014, come sappiamo, prevede due scadenze europee particolarmente significative per ciascuno di noi: le elezioni di maggio e, in autunno, l insediamento della nuova Commissione in concomitanza con il Semestre di Presidenza italiana del Consiglio UE. Nelle prossime settimane Confindustria presenterà il proprio Manifesto dedicato all Europa. Un documento che proporrà all attenzione generale le dieci priorità per il prossimo ciclo istituzionale, indicando gli assi di intervento essenziali per contribuire allo sviluppo del sistema produttivo europeo. Nei prossimi mesi Unindustria Reggio Emilia proporrà all attenzione dei reggiani questo Manifesto per contribuire, in tal modo, a un importante momento di confronto sui destini dell Unione Europea e del Paese.

8 6 Imprese Reggiane CARLO IOTTI L azienda reggiolese attiva nel campo della progettazione, produzione e commercializzazione degli accessori bagno ha partecipato per la prima volta a MosBuild, la più importante fiera russa dedicata al mondo ceramico e dei sanitari, svoltasi a Mosca. Con il team di Italia Bathroom ha presentato la sua collezione di alta gamma e rigorosamente made in Italy, che attinge dalla tradizione artistica italiana. L impresa ha anche appena realizzato due nuove linee - Liberty e Diva Jewel - che seguono i trend del momento. La collezione Liberty propone angoimprese reggiane Si invitano le Aziende Associate della provincia di Reggio Emilia a segnalare notizie e avvenimenti sulle loro attività all Ufficio Comunicazione di Unindustria Reggio Emilia, tel , La scelta sarà poi compiuta dalla redazione di Vision. lari per box doccia in ottone cromato, ideali per risolvere con efficacia i problemi di spazio degli ambienti moderni, in uno stile minimal ed elegante. La stanza da bagno s illumina grazie alla presenza di cristalli Swarovsky che decorano ed impreziosiscono la collezione Diva Jewel: complementi d appoggio (sapone, dosatore, bicchiere) in vetroresina poliestere. Carlo Iotti inoltre è online con il nuovo sito web. L azienda infatti ha deciso di investire in comunicazione e marketing aggiornando il proprio portale con una nuova grafica e nuovi contenuti. INTERPULS La realtà di Albinea, specializzata in progettazione, sviluppo e produzione di tecnologia e soluzioni per impianti di mungitura, ha da sempre profuso grande impegno nella ricerca e nel mantenimento di nuovi mercati. Forte della sua presenza in oltre 70 paesi nel mondo, nei quali esporta il 90% del turnover annuale, sbarca in Bangladesh. L approdo in questo paese è stato non convenzionale, in quanto la strategia applicata è stata condotta mettendo in primo piano il training e la formazione dei partners commerciali. Il Bangladesh è un paese a forte vocazione zootecnica con un consumo pro-capite di soli 35 kg di lattiero-caseari, ma conta una popolazione di 160 milioni di persone con una middle-class in costante crescita, che sta mutando le abitudini alimentari verso una condotta sempre più occidentale. La mungitura in Bangladesh è per la stragrande maggioranza manuale, ma la crescita dei consumi di latte e derivati obbligherà sempre più i produttori ad un inversione delle loro abitudini, verso la mungitura meccanizzata, per poter conferire - all industria di trasformazione - un prodotto dal punto di vista organolettico di qualità e di sicura igiene. Con questa impegno InterPuls conferma il suo ruolo attivo nello sviluppo della filiera lattiero-casearia nel sud est asiatico supportando con tecnologia e formazione i Milk Producers locali. DONELLI VINI Per la prima volta il Lambrusco di Sorbara Dop Spumante Brut Scaglietti (annata 2012) dell azienda emiliana è stato segnalato da tre autorevoli guide, punto di riferimento accreditato per il pubblico e per gli operatori del settore: la guida I Vini d'italia de l'espresso, e le due guide del Gambero Rosso, Vini d Italia 2014 e Berebene Low Cost Su oltre vini assaggiati, la guida I Vini d'italia de l'espresso ha premiato il Lambrusco di Sorbara Dop Spumante Brut Scaglietti con tre bottiglie, evidenziando le caratteristiche: pulito, fresco, toni fruttati vivaci, palato di limpida precisione esecutiva, molto gustoso. Allo stesso vino, la guida Vini d Italia 2014 del Gambero Rosso ha assegnato il prestigioso riconoscimento dei due bicchieri. Su campioni degustati da un team di oltre 60 esperti, l etichetta Donelli Vini è stata segnalata con una menzione speciale al rapporto qualità/prezzo particolarmente favorevole. Dalla guida Vini d Italia 2014 del Gambero Rosso alla guida Berebene Low Cost, sempre del Gambero Rosso, diffusa in questi giorni, il passo è stato brevissimo. Il Lambrusco di Sorbara Dop Spumante Brut Scaglietti ha conquistato anche il premio qualità/prezzo Berebene Low Cost tra più di vini esaminati per ogni regione, reperibili in enoteca, in grado di esaltare le caratteristiche del vitigno e di raccontare il territorio. Secondo la guida Berebene Low Cost: il Sorbara 2012 è agile ed elegante, fresco e disteso. Anche la bottiglia testimonia il felice incontro tra qualità, tradizione e design. Essenziale e dal profilo sinuoso, è stata progettata da Sergio Scaglietti, il designer modenese celebre sarto della Ferrari. TECNOVE Tecnove, tra i maggiori clienti di SSAB ha partecipato alla tre giorni di eventi dello Swedish Steel Prize: un concorso che premia le migliori innovazioni nel campo degli acciai alto-resistenziali. All evento di premiazione, celebrato a Stoccolma presso il Waterfront Congress Center, hanno partecipato oltre 500 persone di 45 nazionalità diverse ed è stato abbinato alle visite a due degli stabilimenti SSAB nel sud della Svezia: Börlange e Oxelösund. Il cuore dell evento è stata sicuramente la cerimonia di premiazione e la serie di conferenze che l hanno preceduta. Il tema della giornata era Steel Moments e tutti gli interventi hanno riguardato i momenti di definizione personale e professionale dei relatori e, su scala diversa, quelli di ogni lavoratore, responsabile, amministratore di una qualsiasi impresa. La conferenza è stata aperta dal discorso di benvenuto di Martin Lindqvist, presidente e CEO di SSAB. È intervenuto successivamente Jan Carlzon, ex presidente della Scandinavian Airlines, il cui discorso ha riguardato il momento della verità quando il lavoratore incontra direttamente il cliente finale e da questo incontro nascono le idee dalle quali scaturiscono i principali miglioramenti di un qualsiasi prodotto. Infine, sono intervenuti Anna Bråkenhielm, produttrice televisiva, e Robert Kusén, vice presidente di SSAB One. L evento si è concluso con la cena di gala e la cerimonia di premiazione che ha visto vincitore Mack Trucks con le sue innovative sospensioni a doppia Y per camion che migliorano le prestazioni di manovrabilità e stabilità e riducono gli spazi di frenata. INDUSTREE Prosegue con successo la collaborazione tra Mobiquity, business unit di Industree Group specializzata nello svi- 7 Imprese Reggiane

9 8 Imprese Reggiane luppo di prodotti per la comunicazione mobile, e Black- Berry, che ha portato alla pubblicazione dell app Immobiliare.it per smartphone BB10. Disponibile in download gratuito dallo store di BlackBerry da inizio dicembre 2013, l app Immobiliare.it è un altro importante progetto che si aggiunge ai precedenti (Radio Deejay, Repubblica, Vini d'italia 2013, Ristoranti d'italia 2013, Il Sole24Ore) realizzati per BB10. Immobiliare.it permette la ricerca degli immobili più vicini (in affitto, in vendita, da costruire) e la loro localizzazione attraverso tre diverse modalità: selezionando il comune, indicando l indirizzo oppure disegnando la propria area di interesse direttamente sulla mappa. È possibile impostare anche altri parametri come il prezzo, il numero dei locali e anche un luogo diverso da quello in cui ci si trova. La versione appena lanciata è stata progettata seguendo attentamente le guidelines di BlackBerry ed è ottimizzata per garantire la visualizzazione su schermi di ogni dimensione, anche quelli degli smartphone dotati di tastiera Qwerty. Offre la possibilità di salvare gli annunci preferiti e di contattare direttamente l agenzia immobiliare o il privato che propone l immobile. TECNOPRESS Tecnopress srl, azienda di Novellara leader nello stampaggio lamiera, costruzione stampi e saldatura metalli, ha festeggiato il trentennale della sua fondazione in occasione della cena aziendale di fine anno, tenutasi presso il ristorante La Bussola. Dal 1983 infatti l impresa di proprietà della famiglia Cantarelli si occupa di stampaggio lamiera, saldatura metalli e costruzione stampi ed è evoluta nel tempo diventando fornitrice di riferimento per componenti metallici di importanti industrie. Nella serata il management ha ringraziato gli oltre trenta dipendenti che erano presenti con le loro famiglie e ha provveduto a consegnare loro attestati e gadget in ricordo della serata. Dopo il discorso e i ringraziamenti la serata si è trasformata in festa dove operai, impiegati e titolari hanno cantato e ballato fino a tardi, dimenticando ruoli, organigramma e formalità. ACCEDIS Nata nel 2007, Accedis è una società di Consulenza Direzionale che fornisce soluzioni su misura per gli imprenditori e l alta direzione. La società è formata da un gruppo di professionisti senior con esperienza multidisciplinare e multisettoriale che da oltre 20 anni supportano le aziende con competenza, autorevolezza e managerialità in qualsiasi ruolo funzionale. Accedis collabora inoltre con la Facoltà di Ingegneria Gestionale del Politecnico di Torino. Queste peculiarità permettono ad Accedis di operare sia con le piccole e medie imprese che con gruppi internazionali. I punti di forza di Accedis in area strategica sono: supportare i cambi generazionali e le start up, sviluppare progetti di internazionalizzazione completi, implementare progetti di controllo di gestione personalizzati bottom-up, definire le strategie di marketing e supportare l area HR & Organizzazione, secondo i principi della formula Accedis: conto economico = persone + organizzazione. I punti di forza di Accedis in area gestionale sono: ottimizzare i flussi e i processi aziendali aumentando la redditività, migliorare l efficienza nelle aree industriale e logistica, formare le risorse sul campo per raggiungere l indipendenza gestionale e integrare in modo univoco la gestione ordinaria di tutte le aree funzionali aziendali con: le necessità di compliance normativa, le specifiche richieste di clienti particolari, le necessità amministrative e contabili, le necessità del controllo di gestione, il sistema informativo esistente. Accedis ha sede legale ad Alba (CN) e sedi operative a Reggio Emilia, Modena, Torino e Casale Monferrato. PRATI GROUP L azienda scandianese Prati Group ha presentato in anteprima internazionale alla Fiera Domotex, che si è svolta ad Hannover in Germania, il suo nuovo prodotto per esterni denominato Hortus Woven. La novità che Prati ha proposto ha riscontrato un grande interesse tra gli oltre 40 mila visitatori che hanno fatto tappa a questa importante kermesse del settore della pavimentazione, a cui hanno preso parte aziende espositrici provenienti da 60 paesi. Hortus Woven inoltre è stato esposto nell area della fiera dedicata all innovazione, dopo che una giuria di sei membri ha selezionato 62 innovazioni, verificandone le caratteristiche e il punteggio nelle categorie: rilevanza per il target di riferimento, innovazione tecnologica, design e qualità. L azienda inoltre ha ospitato nella sede di Bosco di Scandiano un corso di formazione relativo alle nuove frontiere della decorazione degli interni, a cui hanno preso parte un centinaio di persone tra artigiani, architetti e professionisti del settore. L incontro a carattere formativo è stato introdotto dal Presidente di Prati Group, Andrea Prati, che ha illustrato i nuovi progetti e i nuovi

10 10 Imprese Reggiane servizi che l azienda ha deciso di implementare nel Sono seguiti gli interventi di un tecnico dimostratore che ha presentato in diretta l applicazione fisica dei prodotti e di un funzionario commerciale che ha evidenziato i fattori chiave per proporre le finiture decorative alla clientela. CANOSSA EVENTS C'è un luogo in Italia che ha dato vita ad alcuni dei più grandi creatori di auto e che ancora oggi è la patria di alcuni dei più famosi produttori al mondo di sogni su quattro ruote. Nel 2000, all inizio del nuovo millennio, un gruppo di appassionati di Modena ha iniziato questo progetto denominato Modena Cento Ore Classic, che è diventato rapidamente uno degli eventi più apprezzati dai migliori collezionisti e gentlemen drivers di tutto il mondo. L edizione 2014 si terrà dal 3 all 8 giugno tra Modena, il cuore della Motor Valley, e Firenze, la culla del Rinascimento, con una nuova serata sul mare nella splendida Forte dei Marmi. La sezione velocità offrirà un percorso da 4 giorni e km, con 12 prove speciali sugli Appennini e 2 gare nei circuiti di Imola e Mugello, per un totale di circa 100 km di gare in pista e 100 km di prove speciali. La sezione regolarità seguirà lo stesso percorso, offrendo 12 prove di media su strade chiuse al traffico e 12 prove cronometrate negli stessi circuiti, per un totale di 50km di giri in pista e 100km di prove di media. Per entrambe le sezioni, paesaggi mozzafiato e strade entusiasmanti. Al termine di ogni giornata, le serate offriranno l opportunità di rilassarsi e di godere di una piacevole atmosfera: rinomati chef, grandi vini toscani, locations uniche, intrattenimento musicale, cultura e arte, fino alla Serata di Gala conclusiva nella Accademia Militare di Modena, all interno dell antico palazzo ducale. ARCOLORS.COM Comfort Zone, divisione skincare del Gruppo Davines, ha commissionato ad Arscolor Interactive lo sviluppo della campagna "spa longevity week" finalizzata a convertire i fan di Facebook in nuovi clienti. L iniziativa è stata promossa attraverso la pagina Facebook di Comfort Zone, resa maggiormente interattiva dallo sviluppo di due tab: "longevity week" dava accesso ad una pagina nella quale veniva comunicata la campagna e da cui era possibile scaricare il coupon che dava diritto al trattamento scontato, per poter accedere al quale era necessario cliccare su mi piace. In questo modo si raggiungeva il duplice obiettivo di aumentare i fan e di popolare un database con lead commerciali (db building). "Store locator", permetteva di individuare su una mappa geolocalizzata, centri benessere e spa aderenti all iniziativa. La campagna è durata circa sei settimane, ha comportato un aumento del 30% dei prodotti venduti nei centri estetici su un totale di circa prodotti venduti e trattamenti realizzati, riuscendo nell impresa di portare gli utenti dall ambiente online a quello offline: da Facebook alle spa. BREVINI FLUID POWER Brevini Group sperimenta la dimensione dell impresa a rete. Il primo terreno di collaborazione mirata tra Brevini Power Transmission, Brevini Fluid Power, BPE Electronics, OT Oil Technology, VPS e Iotti Cilindri saranno le attività di marketing avanzate, quelle a valore aggiunto. Brevini Network sarà una rete aperta e come primo obiettivo si propone di condividere a valore aggiunto strumenti operativi di sostegno alla vendita sia tradizionali sia digitali. Al meeting di avvio di Brevini Network hanno partecipato Renato Brevini, Presidente Brevini Group, Brevini Fluid Power e Brevini Power Transmission, Maurizio Brevini per Brevini Fluid Power, Stefano Iotti (Iotti Cilindri di Reggio Emilia), Angelo Becchi (BPE Electronics di Novellara), Fabrizio Cattani (Ot Oil Technology di Parma), Loris Saccani (VPS di Bologna). Il team marketing Brevini Fluid Power farà da motore per la nuova impresa a rete. EMAK Emak spa (MTA, STAR), uno dei maggiori player a livello globale nella produzione e nella distribuzione di macchine, componenti e accessori per il giardinaggio, l agricoltura, l attività forestale e l industria, rende noto che nell esercizio 2013 il Gruppo ha registrato un fatturato consolidato di 355,4 milioni di euro, in lieve crescita rispetto ai 354,8 milioni di euro dell esercizio Le prime stime mostrano un significativo miglioramento della posizione finanziaria netta passiva, scesa a circa 80 milioni di euro rispetto ai quasi 100 milioni di euro di fine 2012, principalmente grazie alla generazione di cassa prodotta dalla gestione operativa. I dati definitivi relativi all esercizio 2013 saranno resi noti in occasione del Consiglio di Amministrazione che approverà il progetto di bilancio il 14 marzo POSTE ITALIANE Poste Italiane ha lanciato un nuovo progetto Poste- Cloud. La potenza del Cloud Computing consiste principalmente nell erogazione di servizi e applicazioni non più installate localmente presso infrastrutture del cliente, ma presso un infrastruttura condivisa. Poste Italiane possiede le capacità distintive necessarie per assicurare ai propri clienti un servizio ai massimi livelli: dalle elevate competenze tecnologiche, al rispetto della legislazione vigente in fatto di privacy, fino a una rete vendita e di assistenza competente e capillare. PosteCloud si articola in tre tipologie di offerta: virtualizza permette di utilizzare i server di Poste Italiane riducendo i costi infrastrutturali IT; digitalizza comprende i servizi di gestione documentale elettronica; comunica e collabora - partnership tra Poste Italiane e Microsoft per la distribuzione di Office 365 integrata con i servizi cloud di Poste Italiane: pec, firma digitale, conservazione sostitutiva. GRISSIN BON e REGGIANA GOURMET Alla vigilia della partecipazione della Grissin Bon alle Beko Final Eight di Coppa Italia, tutta la prima squadra e lo staff tecnico della Pallacanestro Reggiana si sono ritrovati al Ristorante Adriano per partecipare al pranzo organizzato dall azienda sponsor Reggiana Gourmet proprio in onore dei biancorossi. Il simpatico convivio ha avuto come protagonisti assoluti i deliziosi prodotti dell azienda che ha sede a Bagnolo: tutti gli invitati hanno infatti molto apprezzato i cappelletti ed i tortelli e non si sono fatti mancare il bis. Hanno fatto gli onori di casa il presidente di Reggiana Gourmet Gianluca Salsi ed il socio Matteo Cugini, accompagnati da Giorgio Cimurri, promotore dell accordo tra la Pallacanestro Reggiana e Reggiana Gourmet. Al termine dell incontro Gianluca Salsi ha consegnato ad ogni giocatore un omaggio con i prodotti di Reggiana Gourmet, mentre la squadra, per ringraziare del piacevole pranzo, ha regalato ai rappresentanti dell azienda la maglia da gioco del capitano Michele Antonutti firmata da tutti i giocatori. ARTONI TRASPORTI Impegni concreti per guardare al futuro: nel corso dell anno, pur permanendo complessità ed incertezze legate all andamento dell economia italiana, Artoni Trasporti investirà in nuovi progetti che garantiranno un ampliamento del portfolio verso nuovi settori merceologici, un miglioramento dei servizi e dell efficienza operativa. Sono infatti in fase d implementazione la nuova linea di trasporti a temperatura controllata per il settore farmaceutico ed il nuovo piano organizzativo che posizionerà sempre più il principale servizio aziendale nella messaggeria veloce. Tra gli impegni del piano industriale quinquennale che ha già fatto registrare significativi risultati di miglioramento tra cui il ritorno alla redditività operativa positiva rientra inoltre l accordo sottoscritto in tempi rapidi coi sindacati di categoria, che ha aperto una nuova fase di dialogo mirato al contenimento di costi ma soprattutto alla valorizzazione della professionalità che Artoni esprime da oltre 80 anni. Artoni, grazie a questo sforzo comune di lavoratori e impresa, potrà così garantire il mantenimento dei livelli occupazionali in tutte le sedi operative attraverso l utilizzo di ammortizzatori sociali quali la cassa integrazione ordinaria e la mobilità volontaria In questo contesto gli obiettivi economico-finanziari del gruppo prevedono per l anno in corso un fatturato sostanzialmente stabile ed un ulteriore miglioramento della marginalità. ISI PLAST Isi Plast spa, azienda leader in Italia nella produzione di contenitori in plastica per il settore industriale, alimentare ed eco sanitario, continua il proprio cammino verso il miglioramento del proprio lavoro. L azienda - per raggiungere gli obiettivi prefissati - assicura che le prestazioni ambientali vengono controllate e sono in continuo miglioramento. In relazione con la compatibilità ambientale, l impresa definisce e comunica con regolarità a tutto il personale gli obiettivi da perseguire nell ambito della salute e sicurezza sul lavoro, tendendo ad una integrazione sempre più completa tra i tre sistemi: qualità, sicurezza ed ambiente. ISI Plast ha concluso il 2013 confermando il raggiungimento di importanti obiettivi in termini di qualità, come la garanzia di riutilizzo del 100% dello scarto riciclato nel processo produttivo, e la totalità degli articoli riciclabili grazie all aumento esponenziale degli articoli realizzati in mono materiale. Il conseguimento di questi obiettivi dimostra l impegno concreto e quotidiano dell azienda, in termini di qualità ambientale. Allo stesso tempo ISI Plast ha impiegato ingenti risorse nella crescita del personale, aumentando le ore dedicate alla formazione, con lo scopo di soddisfare sempre meglio e con la massima professionalità i bisogni e le necessità della clientela e del mercato. 11 Imprese Reggiane

11 12 Imprese Reggiane CASARINI L azienda Casarini di San Martino in Rio ha lanciato sul mercato una nuova generazione di sollevatori elettrici denominata Maxan, nata per rispondere alle esigenze di sicurezza, efficienza e risparmio delle aziende, garantendo un beneficio in termini di salute per i lavoratori. Questa innovativa tipologia di macchinari è concepita in modo versatile e personalizzabili con apposito organo di presa, assecondando le esigenze dei clienti. Inoltre è sinonimo di garanzia e risparmio poiché non necessita dell uso di patentini per la guida, non è sottoposta a controllo normativo e la manutenzione è ridotta al minimo. Inoltre, grazie al particolare sistema di sollevamento elettronico a batterie, questi macchinari sono ecologici perché utilizzano energia pulita. Il loro impiego è possibile in molti campi e con la versione inox sono utilizzabili anche nei settori alimentare, farmaceutico, biomedicale e chimico. E-LAND E-land srl, società specializzata nella progettazione e nella realizzazione di soluzioni di knowledge management, ha realizzato PUMAEnterpriseSearch, il motore di ricerca per le aziende che vogliono avere sempre a portata di mouse tutti i documenti che rappresentano il patrimonio informativo dell organizzazione. PUMAEnterpriseSearch è un motore di ricerca semantico che consente di analizzare i documenti attraverso tecniche avanzate di intelligenza artificiale e di information retrieval, integrando gli algoritmi statistici e linguistici con specifiche ontologie di dominio elaborate dagli esperti di E-land. A differenza dei classici strumenti di ricerca non si limita alla fase di analisi, ma consente bensì di classificare i documenti sulla base del significato degli stessi, visualizzando i risultati della ricerca attraverso due modalità: alla lista dei documenti si affianca infatti un interfaccia innovativa che consente all utente di navigare attraverso una mappa grafica interattiva. PUMAEnterprise- Search ha inoltre una caratteristica particolare rispetto agli altri motori di ricerca, ovvero la possibilità di indicizzare qualsiasi tipo di documento indipendentemente dalla loro allocazione fisica ma senza trasferire i dati dalla posizione originaria. PUMAEnterpriseSearch crea una struttura dalla quale è possibile gestire tutta la conoscenza aziendale: dai documenti sul file server, alle mail, ai documenti storicizzati nei vari software di gestione documentale, alle pagine web, ecc., proteggendo cosi gli investimenti già effettuati su altri strumenti e nel contempo realizzare un unico punto di accesso alle informazioni garantendo altresì la sicurezza di accesso secondo le politiche aziendali. BENASSI L azienda ha ampliato il suo core business nel settore infrastrutture con l implementazione della tecnologia senza scavo per quanto riguarda la manutenzione e riabilitazione delle condotte fognarie, acquedottistiche, gasdotti ed oleodotti. Questa tecnologia permette la riabilitazione in maniera non invasiva (senza scavo) di qualsiasi tipologia di condotta e di qualunque diametro. Ovviamente i risparmi in termini di tempi e costi sono notevoli in quanto è possibile riabilitare chilometri di condotte in pochi giorni. L azienda ha da poco terminato la riabilitazione della condotta offshore che trasporta diesel nel deposito Esso di Palermo. La linea lunga 1 km è stata riabilitata da mare verso terra in 1 settimana. È stato il primo intervento in Italia di questo tipo ed il primo intervento eseguito dalla Exxonmobil, l azienda petrolifera americana più importante al mondo. ITINERE Itinere, dopo il lancio dell attività di business incoming, si è presentata ufficialmente come agenzia di viaggi e turismo. Ha attivato per il 2014 nuovi pacchetti e si appresta a proporre tour e visite guidate studiati ad hoc. L azienda, per dimostrare quanto sia importante la qualità e il livello del servizio di ospitalità per fidelizzare i propri clienti, ha lavorato affinché il territorio e le sue aziende possano essere supportate nell accoglienza dei propri ospiti. Oltre ad offrire ai business visitors un servizio di transfer per aeroporti e stazioni, promuove il patrimonio culturale, ambientale ed enogastronomico valorizzandolo e presentandolo, in pacchetti strutturati. L'agenzia si propone come guida alla scoperta di Reggio Emilia, Città del Tricolore, presentando la storia di questo territorio e del settore vinicolo che lo caratterizza, assaporandone le peculiarità e gustandone gli aromi. Sono previste degustazioni del re dei formaggi, il famoso Parmigiano-Reggiano, direttamente in un caseificio della zona, di aceto balsamico tradizionale e molto altro ancora. BLULINK Blulink comunica che Stefano Setti, direttore tecnico

12 14 Imprese Reggiane dell azienda è stato confermato nel ruolo di Direttore Research & Innovation del PMI-NIC (Project Management Institute - Northern Italy Chapter) in occasione dell assemblea, prolungando così la sua partecipazione attiva a questa importante associazione. Setti svolge da anni attività di ricerca e di consulenza su Project e Risk Management ed è autore di libri e pubblicazioni su temi di management e organizzazione, oltre ad aver svolto una lunga attività come docente a contratto presso la Facoltà di Scienze della Comunicazione e dell Economia dell Università di Modena e Reggio Emilia, nell ambito dei temi dei Sistemi Informativi e della Gestione dell Innovazione. L azienda e i colleghi hanno rivolto le proprie congratulazioni al dott. Setti per questo importante e impegnativo incarico. UMANA Il fenomeno delle reti d impresa ha vissuto una consistente crescita nell ultimo anno, passando dalle 553 Reti di ottobre 2012 alle dello stesso mese del 2013: un successo considerevole, per uno strumento che offre alle PMI la possibilità di affrontare sfide che prima erano fuori dalla loro portata. Un fenomeno che coinvolge anche il territorio di Reggio Emilia, dove si contano oggi 54 contratti di Rete, per un totale di 89 soggetti aderenti. Per questo Umana, Agenzia per il lavoro presente nel reggiano con le filiali di Reggio Emilia, Reggiolo e Sant Ilario d Enza, nel rinnovare la propria convenzione nazionale con Confindustria per il 2014, ha ritenuto di inserire anche una novità dedicata in particolare alle Reti d Impresa e alle aziende che vi aderiscono. Umana, che a dicembre scorso ha organizzato il convegno reti d impresa e gestione delle risorse umane in collaborazione con RetImpresa, si propone in questo modo come partner delle Reti per la gestione del personale, utilizzando gli strumenti che le sono propri. A fianco delle opportunità offerte dal Contratto di Rete, infatti, sono emerse nuove esigenze per quanto riguarda la formazione, la valorizzazione e la gestione delle Risorse Umane. Esigenze per le quali Umana ha quindi costruito una proposta su misura, candidandosi a supportare le Reti quasi come un ufficio del personale. Ad esse vengono offerti servizi specifici e condizioni di massimo vantaggio: analisi gratuita delle esigenze in termini di gestione delle Risorse Umane, mappatura delle competenze presenti nella Rete ed evidenziazione delle esigenze, formazione gratuita per professionalità specifiche o per competenze trasversali, mentre le condizioni di massimo favore riguardano l utilizzo della somministrazione a tempo determinato, a tempo indeterminato (staff leasing) e dell apprendistato in somministrazione. BREVINI POWER TRANSMISSION Brevini Power Transmission inizia in modo positivo l anno 2014 grazie al potenziamento della propria rete commerciale. Le due nuove società filiali, aperte in Messico e in Turchia, stanno portando nuovi clienti in settori di mercato ad alto potenziale. Brevini de Mexico lavora in sinergia con la consolidata filiale Brevini U.S.A. e segue numerosi grandi clienti nord americani che hanno attività industriali delocalizzate nell area messicana. Sono clienti sofisticati, che trovano nella capillare presenza Brevini un motivo concreto di soddisfazione e di business. Brevini de Mexico sta inoltre sviluppando il mercato saccarifero e l industria delle estrazioni minerarie. Brevini Reduktor a Istanbul trae beneficio dal trend positivo del mercato turco e medio orientale. Infatti, al di là delle turbolenze finanziarie congiunturali, la Turchia sta diventando una vera potenza manifatturiera. Brevini Reduktor lavora nel settore siderurgico, nel trattamento acque e nella cantieristica navale. WARRANT GROUP Warrant Group ha appena costituito, nella forma della società consortile a responsabilità limitata, un laboratorio di ricerca denominato Officina dell Innovazione, giuridicamente equiparato alle Università e ai Centri di Ricerca. Si tratta di una fucina creativa e dinamica, di nuove idee e di nuovi progetti, orientata principalmente alla ricerca industriale con l obiettivo di trasferirne poi i risultati alle aziende e i cui utili saranno interamente reinvestiti nelle attività di ricerca e di trasferimento tecnologico. In particolare, le attività di ricerca saranno condotte sia direttamente, attraverso le competenze e le strutture tecnico/organizzative interne e dei Laboratori di Ricerca partner, sia attraverso le joint venture, le collaborazioni e le partnership, con strutture universitarie e professionali altamente qualificate, docenti e ricercatori universitari, e centri di ricerca presenti sul territorio nazionale, europeo e internazionale, pubblici e privati. I servizi spazieranno dalla ricerca industriale per mettere a punto nuovi prodotti, processi o servizi allo sviluppo precompetitivo vero e proprio; dal trasferimento tecnologico al public funding. Focus su prodotti alimentari; nanoscienze, nanotecnologie e materiali; biologia, medicina, biotecnologie ed elettromedicale; energia ed efficienza energetica; meccanica e meccatronica; costruzioni. Con particolare riguardo alle nuove tecnologie di produzione e industriali. Come la stampante 3D che rivoluzionerà il mondo del business. ERREVI SYSTEM Errevi System, società reggiana specializzata in consulenza ICT strategica, si è aggiudicata una gara pubblica indetta dal Comune di Modena, per la fornitura di soluzioni e consulenza per il rinnovo dell infrastruttura di storage. Punto di forza dell azienda reggiana è stato il punteggio tecnico, che le ha permesso di superare le 13 aziende competitor riconosciute a livello nazionale. Per Errevi System questo risultato rappresenta un ulteriore conferma dell elevato livello di competenza raggiunto, che anno dopo anno viene riconosciuto dal mercato, permettendole di consolidare e incrementare anche i risultati economici. Anche la divisione Business Solutions guadagna nuove quote di mercato; grazie infatti alla soluzione di Engineering Document Management dedicata a general contractors e società di ingegneria, Errevi System ha concluso un nuovo progetto con un importante realtà lombarda leader, anche sui mercati esteri, nella produzione di compressori e impianti frazionamento aria. Alla luce di questi successi, l azienda inizia il 2014 con un importante piano di sviluppo territoriale, che la porterà entro il 2016 a rinforzare la propria presenza in Lombardia e in Veneto. PREGEL Si è da poco conclusa la 35 edizione del Sigep di Rimini, la più importante fiera internazionale della gelateria, pasticceria e panificazione artigianali. Per PreGel, l azienda reggiana leader nel settore degli ingredienti per gelateria e pasticceria, questa manifestazione è stata l occasione per superare il già grande successo ottenuto nella precedente edizione

13 Imprese Reggiane 16 e per riaffermare una volta di più il suo ruolo di punto di riferimento indiscusso e di trendsetter nel settore. Lo stand PreGel, con i suoi oltre 1000 metri quadri, è stato centro assoluto di interesse della manifestazione, e a PreGel appartengono sia il lancio della novità più acclamata del Sigep, che il premio più ambito del salone: il gelato artigianale di Violetta, frutto di un accordo esclusivo con Disney Italia, ha avuto un fortissimo successo di pubblico e grande risonanza mediatica (un servizio sul TG5 e numerosi riferimenti sulla stampa); il premio Mille idee per un gusto-gelato dell anno, conferito dall Associazione Italiana Gelatieri, è stato assegnato alla ricetta Etrusco, creata da Roberto Galligani, membro del team di gelatieri PreGel. La chiave del successo di PreGel è sempre la stessa da quasi 50 anni: innovazione continua, presidio dei mercati ed un forte rapporto con la clientela. MEDICI ERMETE È stata ospite della cantina Medici Ermete una delegazione di opinion leader americani esperti del settore agroalimentare, in visita a Reggio Emilia e città limitrofe. A guidare la delegazione Derek Mercer responsabile del bar di Spiaggia, il locale preferito da Michelle Obama che nel menù del suo rinomato bar propone, a fianco di alcuni champagne, 50 tipi di vini italiani, tra i quali spicca il lambrusco Medici Ermete accompagnato da ricette a base di Parmigiano Reggiano e aceto balsamico. Il potenziale dei prodotti agroalimentari reggiani all estero è elevatissimo, basta farne conoscere l originalità, la genuinità e la semplicità. Da anni Medici Ermete pratica con successo l incoming di opinion leader sul nostro territorio per esportare i valori più genuini della tradizione agroalimentare. REDOX La prototipazione rapida delle schede elettroniche è sempre più un problema. La tecnologia delle schede è arrivata a gestire il montaggio dei componenti con precisione di pochi centesimi di millimetro. Componenti come BGA, Fine Pith, e passivi 0201 necessitano di posizionamento e montaggio automatico. In passato le campionature di schede erano assemblate a mano all interno del laboratorio, oggi non è più possibile per le dimensioni ed il tipo di componenti utilizzati. Qualsiasi azienda deve quindi andare incontro a spese ingenti perché per assemblare pochi pezzi necessita di impianti uguali a quelli di produzione e il tempo di assemblaggio è normalmente lungo, perché si usano per la campionatura le stesse macchine della produzione. Redox ha realizzato, grazie anche a un finanziamento della Regione Emilia Romagna, un progetto finalizzato alla riduzione dei tempi e dei costi per la preventivazione on-line e la prototipazione di schede elettroniche, con caratteristiche innovative. La preventivazione avviene completamente on-line in meno di un minuto, con un risparmio di alcuni giorni, normalmente impiegati nella preventivazione tradizionale. Gli impianti produttivi sono ridotti al minimo, le lamine spesso non sono necessarie, con risparmio di tempo e di costi. On line esistono aiuti e documenti per la realizzazione dei PCB per gli utenti meno esperti. Il programma Free Commodity automatizza la gestione dei componenti. La codifica Redox, consente di usare i componenti a bordo macchina senza l impiego di manodopera. In cambio della manodopera risparmiata Redox regala i componenti, con notevole vantaggio del cliente. Le prototipazioni sono assemblate su una linea dedicata alle piccole produzioni, quindi il tempo di risposta è breve, massimo 3 giorni. I vantaggi per l utente (laboratorio, scuola, università, azienda) sono un notevole risparmio sui costi (montaggio più economico e componenti passivi gratis) e sui tempi (preventivo immediato, scheda in pochi giorni). TEDESCHI GOMMA SINTETICA L azienda Tedeschi Gomma Sintetica srl - che da oltre 60 anni produce articoli tecnici in gomma per l industria e ha sede a Cadelbosco di Sopra - sta implementando un progetto di riorganizzazione dei processi in ottica lean manufacturing. Questo impegno è stato intrapreso per venire incontro alle attuali esigenze del mercato, sempre più orientato alla richiesta di piccoli volumi e di prodotti personalizzati. I nuovi processi consentiranno all impresa di fornire un servizio migliore nella riduzione dei tempi di consegna, una maggiore flessibilità nel realizzare la grande varietà di articoli richiesti ed una maggiore elasticità nel rispondere all esigenza di basse quantità. Questo obiettivo permetterà alla Tedeschi Gomma di soddisfare pienamente le esigenze delle aziende clienti che già applicano la produzione snella al loro interno. L azienda ha ottenuto la certificazione ISO 9001:2008 nell anno 2010, rinnovata nel maggio 2013 con assenza di non conformità, giusto riconoscimento dell impegno di tutto il personale alla corretta implementazione del Sistema Qualità aziendale.

14 18 Articolo di copertina GLI OBIETTIVI DEL PROGETTO Promuovere la cultura del Welfare all interno delle aziende, anche in quelle di dimensioni più piccole, favorendo la diffusione delle best practices, in particolare presenti sul teril welfare una rete di opportunità 19 Articolo di copertina IL PROGETTO DI WELFARE AZIENDALE DI UNINDUSTRIA REGGIO EMILIA In un contesto in cui le risorse per i servizi e il welfare pubblico sono sempre meno e i bisogni della popolazione aumentano sempre più, a fronte anche di fenomeni di invecchiamento demografico, le imprese possono svolgere un ruolo cruciale, integrando l azione del pubblico. È in questo ambito e clima che possono nascere nuove forme di attenzione da parte delle aziende alle necessità dei dipendenti, oggi definite come iniziative di Welfare Aziendale". Non sempre le dimensioni contenute e le poche risorse a disposizione permettono però all impresa di attuare iniziative idonee a sostenere i bisogni espressi dai propri collaboratori. Il Progetto Welfa-RE di Unindustria Reggio Emilia offre una rete di servizi a cui ogni singola azienda può accedere in base alle proprie necessità. Si tratta di un iniziativa volta a diffondere la cultura del welfare aziendale e a offrire alle imprese elementi e strumenti di facilitazione nell attivazione di piani di welfare. In particolare prevede l attivazione di un portfolio di convenzioni con enti e società che possono offrire servizi, a condizioni agevolate e pacchetti diversificabili e personalizzabili in base alle necessità delle aziende, dei dipendenti, delle dimensioni aziendali e, naturalmente, delle possibilità di investimento. Il progetto Welfa-RE promosso da Unindustria Reggio Emilia prevede principalmente tre aree di intervento. Gestione del reddito Grazie alla partnership con Welfare Company, è possibile per l azienda acquistare a costi agevolati per i propri dipendenti voucher spendibili nella maggior parte dei supermercati della provincia. È stata inoltre creata una card che consente ai dipendenti di ricevere una scontistica significativa presso diversi esercizi commerciali della provincia, cartolerie, teatri, studi medici e dentistici e così via. Gestione dei figli Attraverso la convenzione con Coopselios, potranno essere attivati campi estivi e invernali a tema e laboratori didattici (settimane in fattoria, campus in lingua; campus musicali; ecc.) per offrire un assistenza qualificata ai figli dei dipendenti. L accesso al campus può avvenire anche senza interventi di costo per l azienda, ma con la semplice adesione gratuita al progetto e il pagamento a carico del dipendente di una tariffa agevolata. Inoltre sarà possibile usufruire di specifici posti riservati in alcuni asili nido convenzionati e progettare percorsi di doposcuola anche per ragazzi fino alla terza media. Gestione degli anziani Con il supporto di Italiassistenza, può essere attivato un call center dedicato ai dipendenti delle aziende che aderiranno pagando un contributo annuale. Il call center permetterà di offrire in tempi rapidi (due ore per le veglie diurne e notturne urgenti e 24 ore per gli altri servizi convenzionati) e a costi convenzionati le prestazioni di assistenza socio-sanitaria per i propri parenti anziani o disabili residenti anche fuori provincia. ritorio diffondendo la conoscenza di strumenti e opportunità. Mettere a disposizione delle aziende associate una rete di servizi e opportunità a cui ogni azienda potrà accedere in base alle proprie specifiche necessità e possibilità di investimento. Fornire attraverso partner specializzati una consulenza personalizzata per l attivazione di piani di welfare aziendale e la predisposizione degli strumenti relativi. Offrire soluzioni che, attraverso la conciliazione dei tempi di cura e di lavoro, possano auspicabilmente avere ricadute positive in termini di aumento della serenità sul lavoro dei collaboratori aziendali nonché della presenza sul lavoro e, auspicabilmente, della produttività aziendale. Offrire soluzioni che sappiano tradursi in un abbattimento dei costi per l azienda e nella valorizzazione degli importi da questa erogati verso i propri dipendenti. Promuovere azioni rivolte verso le istituzioni locali e i parlamentari locali perché alle iniziative di welfare siano riconosciute più ampie agevolazioni contributive e fiscali. È stato presentato il 21 gennaio scorso presso la sede di Unindustria Reggio Emilia il Progetto Welfa-RE. Un iniziativa rivolta alle imprese associate per supportarle nell introduzione di innovative forme di welfare aziendale. Nel corso dei lavori, dopo i saluti del Presidente Stefano Landi, sono intervenuti, tra gli altri, Stefania Sala (Artioli & Sala Consulting) che ha illustrato la leva strategica delle tecniche di motivazione del personale nei momenti di crisi. È stata poi la volta di Giovanni Scansani (Welfare Company) che ha illustrato le potenzialità di un sistema integrato di welfare aziendale. Infine, Antonio Manzoni (RWA Consulting - De Filippo & Associati) ha concluso concentrandosi sui vantaggi fiscali di un sistema di welfare aziendale.

15 20 Articolo di copertina WELFARE AZIENDALE COME WELFARE INTEGRATIVO Tendenze irreversibili come la riduzione delle opportunità derivanti dal Welfare Pubblico, l incremento della durata della vita media, il progressivo invecchiamento della popolazione, le difficoltà di conciliazione tra tempo di cura e tempo di lavoro, la crescita dell occupazione femminile e la riduzione dimensionale della famiglia (prima, storica e tuttora, spesso, fondamentale agenzia di Welfare) si traducono in bisogni che riguardano tutti coloro che lavorano e che, quindi, toccano da vicino tutte le imprese, di qualsivoglia dimensione e settore, nelle cui organizzazioni questi aspetti della vita entrano direttamente. Queste sono alcune delle macro-evidenze che spiegano le ragioni della crescente domanda di Welfare integrativo espressa dai lavoratori italiani. Una condizione dell oggi presa in seria considerazione da quelle aziende che hanno compreso come non si possa più prescindere dalla necessità di stabilire un nesso diretto tra il conseguimento degli obiettivi di business ed il soddisfacimento delle esigenze di benessere della popolazione aziendale. Ed è bene anche aggiungere che il Welfare Aziendale non è più un argomento riservato solo alle grandi imprese: è, infatti, considerato sempre più come un elemento strategico anche da parte delle PMI. Certamente, in base alla dimensione aziendale, cambiano gli spazi di manovra che la leva fiscale consente di sfruttare in funzione della riduzione del cuneo, con un evidente maggiore vantaggio per le grandi realtà, ma ciò non toglie che anche le PMI possano disporre di un sufficiente spazio opedi Giovanni Scansani CEO Welfare Company Srl - Milano Il Welfare Aziendale non è una scoperta dell oggi. Le sue prime manifestazioni risalgono a quasi duecento anni or sono, praticamente quando nacque la fabbrica. Da allora, passando per le tante fasi dello sviluppo del mondo del lavoro, l attenzione per gli uomini e le donne impiegati nei processi produttivi è maturata nel passaggio dal concetto di forzalavoro a quello di capitale umano e ha trovato crescente importanza nella contrattazione collettiva, fino ad assumere decisamente la definizione di Welfare Aziendale e con questo binomio caratterizzare specifiche parti degli accordi di regolazione del rapporto di lavoro. Oggi siamo di fronte ad una ri-scoperta dei meccanismi del Welfare in azienda aiutata dall emersione di una ricca casistica di Piani di Welfare Aziendale (PWA) la cui adozione o il cui ampliamento è stato favorito dagli effetti della crisi economica e dal manifestarsi di nuovi bisogni, derivanti dai cambiamenti socio-demografici iniziati ben prima della crisi, ma che la crisi ha più rapidamente spinto verso la ricerca di risposte. rativo per trovare alcune iniziali risposte aiutate, in alcuni casi, da una leva che potremmo definire territoriale e che le PMI sono in grado di azionare con maggiore facilità. Alludiamo a tutti quei casi in cui i governi locali (Regioni, Province e talvolta singoli Comuni) o le associazioni rappresentative del mondo dell impresa, attivano servizi dedicati in stretta collaborazione con l offerta di Welfare disponibile sul territorio di riferimento, creando virtuose sinergie con il privato sociale e con operatori specializzati in servizi di supporto ai PWA: il Progetto Welfa-RE rientra esattamente in questa casistica ed è un opportunità per le imprese reggiane che, se sfruttata opportunamente, oltre a generare ricadute locali positive, potrà avere anche il pregio di rappresentare un esempio esportabile in altre aree territoriali. AGEVOLAZIONE FISCALE PER IL WELFARE AZIENDALE I nuovi bisogni all ordine del giorno giustificano nuove logiche di management delle Risorse Umane e nuove prospettive dalle quali guardare al ruolo sociale che le imprese sono chiamate a svolgere. Tutto ciò, beninteso, in base a logiche che non sono di tipo paternalistico. Il Welfare Aziendale è per l impresa un investimento strategico pianificato prefissando ben precisi ed attesi livelli di ROI con i quali non solo rifinanziare nel tempo il PWA, ma poter incrementare le performance di alcuni indicatori fondamentali per la corretta gestione dell impresa (tra questi: attrazione e conservazione in Azienda dei collaboratori migliori, produttività, qualità, efficienza, accresciuto coinvolgimento del personale rispetto al raggiungimento dei risultati di business e sviluppo, sotto il profilo del complessivo trattamento previsto per i dipendenti, di una capacità distintiva dell impresa rispetto ai suoi diretti concorrenti). Per centrare gli obiettivi del budget da destinare al PWA ed ottenere gli attesi ritorni economici e di clima, le Aziende sono aiutate da una disciplina fiscale un pò datata ma, pur sempre favorevole (Artt. 51 e 100 del D.P.R. 22/12/1986 n.917). Contraendosi (e in molti casi azzerandosi) i margini di manovra sulle componenti cash delle retribuzioni, la riscoperta di questa disciplina fiscale ha fornito la base normativa per intervenire, soprattutto nel quadro della contrattazione di secondo livello. Vi sono, però, alcuni aspetti critici. Da un lato, s incontra il limite rappresentato dalle soglie di defiscalizzazione e di esenzione contributiva (che sono anacronistiche rispetto alla funzione di sostegno al potere di spesa che dovrebbero assicurare ai lavoratori: chissà perché le imposte si pagano a valori correnti, mentre le esenzioni o le deducibilità restano ferme per decenni agli stessi importi o alle 21 Articolo di copertina

16 22 Articolo di copertina medesime aliquote), dall altro lato, vi è il tema della grande contraddizione che riguarda proprio alcune delle principali materie del Welfare Aziendale: ci si riferisce all indeducibilità che colpisce gli impegni che siano stati con- vista l esenzione fiscale e la decontribuzione). È del tutto evidente che penalizzando la bilateralità si finisce per negare ciò che invece, sempre più spesso, le parti sociali mirano ad introdurre proprio nell ambito della contrat- ta stabilita per escludere dal reddito imponibile le prestazioni ricevute in natura (qui rientrano iniziative meritorie tra le quali il carrello della spesa o la concessione di voucher per gli acquisti) è ferma a. 258,23 da moltissimi anni e su questa base un primo impianto di Welfare Aziendale è certamente realizzabile, anche in contesti d impresa di piccole dimensioni. Per le PMI (ma non solo) diventa interessante poter costruire legami di rete con la finalità di arrivare a rappresentare una sufficiente massa critica in grado di ottenere sul mercato condizioni migliorative per offrire ai lavoratori prestazioni e servizi altrimenti più costosi, così come ricco di possibilità si sta dimostrando il terreno delle iniziative territoriali di tipo associativo che si pongono la medesima finalità. 23 Articolo di copertina trattualmente assunti dall Azienda proprio con l intento di riconoscere il rimborso, totale o parziale, della fruizione di servizi di rilievo sociale (laddove, invece, se riconosciuti in maniera unilaterale e quindi come liberalità ne è pre- tazione (sia di primo che di secondo livello). Un aggiornamento normativo sarebbe necessario anche sul fronte della soglia di esenzione per i fringe benefit di cui all Art. 51, comma 3 del T.U.I.R.: la soglia defiscalizza- e non è mai stata neppure adeguata all indice ISTAT. Fortunatamente altri importanti ambiti d intervento (spese per asili nido, borse di studio, campus estivi) non incontrano limitazioni (Art. 51, comma 2, lett. f-bis) del T.U.I.R. MENO CASH... PIU CASH. CON I FLEXIBLE BENEFIT Dove conduce, sul piano strettamente economico, l introduzione del Welfare in Azienda? Si sta consolidando uno scenario nel quale la contrattazione ha condotto ad un evoluzione delle politiche retributive che, muovendo da iniziali logiche esclusivamente monetarie, è pervenuta a più strutturate e (per i dipendenti) più gratificanti formule di cd. total reward, nelle quali una parte della retribuzione fissa e/o di quella variabile (premio di produzione) può essere riconosciuta o convertita, a seconda dei casi, in una serie di beni, servizi e prestazioni coerenti con le necessità del singolo collaboratore (e/o della sua famiglia) o con quelle di categorie omogenee di dipendenti. Questa impostazione apre le porte all introduzione di un insieme di misure che l azienda offre ai lavoratori con l intento di: aumentare il benessere individuale e/o familiare dei dipendenti sotto il profilo economico e sociale; generare positivi effetti sul piano organizzativo (riduzione assenteismo; maggiore produttività); perseguire obiettivi di ottimizzazione fiscale e contributiva (con apprezzabili saving gestionali in riduzione del cuneo fiscale ); aumentare il potere d acquisto per i beneficiari dei PWA e per le loro famiglie (che ricevono beni, servizi e prestazioni che comunque avrebbero dovuto acquistare sul mercato, ma fruendo di un beneficio fiscale altrimenti assente e di condizioni economiche di miglior favore, perché espresse da una domanda collettiva che l azienda o una rete di imprese o un provider specializzato ha potuto far valere presso le realtà di offerta). aumentare il valore del capitale umano (grazie all incremento dell engagement dei dipendenti ed una migliorata capacità di attrazione e fidelizzazione degli elementi migliori); introdurre o sviluppare nuove e costruttive relazioni con le OO.SS. e i lavoratori; accrescere l immagine aziendale grazie all attenzione che, in tal modo, può essere rivolta anche verso altri stakehol-

17 Articolo di copertina 24 der tra i quali la stessa la Collettività locale (il Welfare Aziendale, infatti, genera ricadute positive nei termini di una domanda aggiuntiva di beni e servizi che non potrà che riguardare l economia del territorio, essendo quella domanda il risultato di bisogni espressi in loco da chi in quel territorio vive e lavora: il Welfare Aziendale ha, infatti, il pregio di non essere delocalizzabile). Caratteristica dell introduzione del Welfare in Azienda, per- professionali. Per l Azienda i benefici più rilevanti dell esternalizzazione sono quelli che derivano dal supporto ricevuto in tutte le fasi del programma (da quelle di analisi preliminare, ideazione e costruzione del PWA, sino alla sua gestione amministrativa ed alla sua manutenzione nel tempo). L esternalizzazione dei servizi di supporto consente, inoltre, il mantenimento della massima libertà di scelta circa il fornitore al quale i dipendenti intendono rivolgersi: il ché questo consegua diffusamente i suoi obiettivi, dev essere una tendenziale completezza dell offerta rispetto alle esigenze individuali e famigliari dei lavoratori che potranno, così, avvalersi in maniera flessibile del Welfare integrativo. lavoratore, infatti, è in tal caso sempre libero di rivolgersi a quello a lui più gradito o a quello al quale si stava già rivolgendo prima dell introduzione del PWA. Alcune soluzioni innovative e di immediata applicazione possono essere poste a corredo del PWA incrementandone il valore complessivamente percepito perché hanno un interessante impatto sul vissuto economico della complessiva manovra, rappresentando servizi a valore aggiunto destinati a dare al PWA una dimensione più completa. OUTSOURCING E SERVIZI A VALORE AGGIUNTO L operatività dei Piani di Welfare Aziendale può essere potenziata grazie all outsourcing e all assistenza di provider È il caso, ad esempio, dell introduzione di soluzioni basate sulla concessione di Voucher in funzione di Buoni Acquisto ad integrazione del reddito (sfruttando, anche in tal caso, la fiscalità favorevole): nelle impostazioni più evolute questi titoli di servizio, pur circolando su reti predefinite, consentono di accedere ad una sufficiente gamma di beni e servizi che, coerentemente con le finalità del PWA, completano il panorama dell offerta messa in campo dal datore di lavoro. Inoltre, l introduzione di Voucher di questo tipo consentirà al dipendente di fruire di una serie di sconti e di promozioni che i partner dell operatore gestionale (in genere catene di supermercati, punti vendita dei principali marchi del settore dell abbigliamento, della cura della persona, degli accessori per l infanzia, dell ottica, dello svago e della cultura) solitamente offrono sotto forma di coupon che corredano il carnet dei Voucher stessi (un'altra fonte di incremento del valore economico complessivo messo a disposizione del dipendente, senza alcun costo aggiuntivo per il datore di lavoro). Il Progetto Welfa-RE, oltre a specifici Voucher del tipo appena descritto, introduce anche un servizio reso disponibile sul territorio tramite una Rete Dedicata composta da realtà commerciali e di servizio le cui offerte sono coerenti con gli obiettivi generali del Welfare Aziendale: presso tali realtà i dipendenti potranno rivolgersi ed essere riconosciuti come beneficiari del Progetto semplicemente esibendo un apposita Card associata a promozioni e sconti in grado d incrementare il valore complessivo delle opportunità offerte dal Piano (la Card è accettata da operatori locali appartenenti a differenti ambiti merceologici e di servizio: dall abbigliamento alle palestre, dagli alimentaristi ai prodotti per la cura della casa e della persona, sino agli studi medici ed odontoiatrici). In definitiva, quindi, anche le PMI hanno un sufficiente ventaglio di opportunità con le quali attivare, se non un completo Piano di Welfare Aziendale, almeno un primo set iniziale di formule di sostegno sulle quali poter costruire nel tempo un percorso con i propri dipendenti destinato ad incrementare il valore del capitale umano in azienda che, come sappiamo bene, è uno degli asset fondamentali per affrontare la competizione ed aspirare ad un duraturo successo.

18 il welfare aziendale non è un costo ma un investimento Intervista a Antonio Manzoni di RWA Consulting, società di consulenza specializzata nello sviluppo di programmi di welfare aziendale ciale oltre alle criticità che la crisi, ancora in corso, ha manifestato negli ultimi anni. Da una parte le difficoltà del welfare pubblico, dall altra il manifestarsi di nuovi bisogni da parte dei lavoratori. Tanto più che tali bisogni sono sempre più differenziati e richiedono risposte non solo monetarie ma soprattutto in termini di servizi direttamente fruibili da parte delle persone. Sempre più di frequente la sfida dell innovazione del welfare aziendale è stata colta anche dal sindacato, che ha incontrato e mediato le proposte aziendali stipulando accordi innovativi che in molti casi hanno permesso di autofinanziare le iniziative e renderle stabili nel tempo. Ma queste osservazioni da sole non spiegano il recente successo del welfare aziendale. Sempre di più l impresa è conscia che il benessere del proprio dipendente è fattore di maggiore fidelizzazione e produttività, tanto del singolo quanto del gruppo. L utilità dimostrata dalle esperienze esistenti sia in termini di efficienza aziendale che di benessere dei lavoratori mostra che un ulteriore fase di sviluppo del welfare aziendale non solo è possibile, ma merita il sostegno di tutti, anche del potere pubblico. La normativa vigente limita o incentiva l utilizzo di welfare aziendale? Non entro nel merito degli articoli 51 e 100 del TUIR e delle Circolari/Risoluzioni ed interpretazioni a supporto ma è inevitabile andare alla fonte: TUIR, ovvero Legge 917 del Un impianto normativo che ha circa 30 anni! Difficile rispondere se limita o disincentiva il WA, sicuramente non ne aiuta lo sviluppo ed anche la tenuta nel tempo. Mi spiego: l impianto normativo dell articolo 51 è molto semplice, in poche parole dice che sono reddito di lavoro dipendente tutte le somme ed i valori percepiti all interno del rapporto di lavoro stesso. Sempre l Art. 51 individua poi specifiche deroghe al principio della tassabilità delle somme e dei valori erogati alla generalità dei dipendenti, nel senso che tali norme individuano espressamente alcuni componenti che non concorrono a formare il reddito di lavoro dipendente o vi concorrono soltanto parzialmente. È evidente che le aziende sono interessate, specialmente in questi ultimi anni, a riscoprire ed avviare iniziative che, non costituendo reddito di lavoro, non hanno imposizione fiscale in capo al dipendente e contributiva in capo all azienda. Il punto di attenzione dunque è: quali sono le iniziative che il TUIR ci dice che non costituiscono reddito di lavoro ed i limiti di valore? Cosa si intende per welfare aziendale e perché cresce l attenzione e l importanza per queste iniziative? Sotto il cappello, ormai di linguaggio comune, di welfare aziendale stanno tutti quegli interventi contrattati o unilateralmente decisi dall azienda orientati al sostegno delle esigenze personali e familiari dei lavoratori. A prima vista il welfare aziendale di oggi non è molto differente dalle iniziative paternalistiche di alcuni decenni fa o alle ancora precedenti erogazioni chiamate provvidenze. Ciò che è cambiato in realtà è il tessuto aziendale, economico e so-

19 28 Articolo di copertina Sono iniziative e limiti del Iniziative che rispecchiavano le esigenze di una popolazione di 30 anni fa e limiti rimasti invariati. Gravi incertezze riguardano anche le condizioni di vantaggio fiscale per l'utilizzazione delle opere e dei servizi di utilità sociale (Art 100): le ultime risoluzioni prevedono che esse debbano essere volontariamente sostenute, e ciò sembra, ingiustamente, escludere il vantaggio fiscale se il beneficio è contemplato da un accordo. Questo vuol dire non poter inserire le iniziative previste nella contrattazione collettiva (non sarebbe volontaria, ma contrattuale). E tutto ciò cosa significa? Due sono le osservazioni da sottolineare. Innanzitutto che negli ultimi anni si stanno sottoscrivendo molti accordi di 2 livello che hanno introdotto iniziative di WA. In secondo luogo che l Art 100 individua, tra le altre, iniziative di utilità sociale tra cui anche l assistenza ad anziani e/o persone con disabilità. Se consideriamo che uno dei bisogni più importanti, evidenziati dalle indagini fra i lavoratori dipendenti è oggi proprio l assistenza a persone anziane (genitori) e/o non autosufficienti, diviene evidente come l Art 100 del Tuir non sia allineato alla realtà odierna. Con queste poche premesse diviene per me facile dire che la normativa vigente limita il WA, perché non è più allineata al contesto economico e sociale di oggi. Quale sarebbe il primo ostacolo da eliminare per un miglior sviluppo del WA? Più che ostacoli da eliminare ci sarebbe da chiedersi quale dovrebbe essere l obiettivo del WA. Prima dicevo che il WA di oggi, in termini di iniziative, non è molto distante dalle provvidenze del passato (anche perché sono le stesse consentite dal quadro normativo, allora come oggi), quindi sarebbe interessante collocare il WA nel contesto economico e sociale di oggi e soprattutto domani. Oggi ci ritroviamo, da un lato, lo Stato che fatica a mantenere un livello adeguato di welfare e, dall altro, una popolazione con bisogni mutati ed aumentati, per effetto di fenomeni socio-demografici (anziani e grandi-anziani, non autosufficienza, ecc), o socio-economici (occupazione giovanile, diminuzione del potere d acquisto, riduzione delle reti sociali di protezione, ecc). In questo contesto le imprese possono pertanto svolgere un ruolo cruciale integrando l azione del pubblico, sviluppando sinergie di iniziative e risorse. È evidente però che se si chiede alle aziende, quindi ad un soggetto privato, di rendere stabili delle iniziative di welfare aziendale nel tempo, anche per integrarsi e diventare complementari e sussidiarie al welfare State, è necessario un disegno organico. Mi riferisco ad un quadro normativo di riferimento, sia fiscale che di lavoro, che ne stabilizzi i vantaggi e li renda più aderenti al contesto economico e sociale di oggi; all individuazione delle iniziative di integrazione fra welfare state e WA, individuando ed incentivando le azioni/iniziative a maggior impatto sui bisogni sociali emergenti e preminenti, e a misure ed azioni di diffusione e conoscenza. Quanto costa dunque intraprendere la strada del Welfare Aziendale? L impegno delle aziende, in termini di Welfare Aziendale, si è da subito orientato all individuazione di modalità di valutazione e rendicontazione delle misure avviate. Gli strumenti utilizzati, solitamente, hanno rilevato l aderenza delle misure ai bisogni dei dipendenti, la soddisfazione dei lavoratori rispetto a quanto realizzato e la qualità del clima interno all organizzazione. Ma il Welfare Aziendale è anche un tema economico (per le aziende) ed è quindi necessario affrontarlo con modelli di misurazione adeguati. Le variabili da considerare sono diverse perché lo sviluppo di un Programma di Welfare Aziendale può coinvolgere più funzioni aziendali ed i ritorni possono essere sia qualitativi (clima aziendale, fidelizzazione, relazione con gli stakeholder, comunicazione e immagine aziendale, ecc) ma anche quantitativi (es: produzione, livello di assenteismo, costi diretti ed indiretti, effetti finanziari e fiscali, ecc). Diviene quindi necessaria un attenta analisi delle variabili (ogni azienda/settore può avere le sue) e la loro misurazione e ponderazione. Non possiamo negare che per avviare iniziative di Welfare Aziendale sono necessarie risorse economiche (e finanziarie, almeno in prima fase) ma è anche dimostrato che i ritorni ci sono, si vedono e si misurano. Dobbiamo quindi considerare il Welfare Aziendale non come un costo ma come un investimento. A volte, nel dubbio, prima di prendere una decisione dovremmo farci una domanda: quanto mi costa, o meglio mi potrebbe costare domani, il non fare nulla oggi (cioè nessuna iniziativa di Welfare Aziendale)? Quindi quali consigli si sente di dare alle aziende? Non è necessario avviare un programma di WA particolarmente articolato perché sia di successo, ma sono importanti alcuni accorgimenti. Innanzitutto conoscere i propri dipendenti: per conoscere intendo inquadrare il mix di genere (donna/uomo), le classi di età, la composizione della loro famiglia (non solo i fiscalmente a carico ). Questo perché per soddisfare dei bisogni è necessario individuarli e conoscerli. In secondo luogo informarsi sulle buone prassi che altre aziende hanno avviato, perché si possono rivelare importanti punti di riferimento. Inoltre occorre porre la giusta attenzione alle risorse economiche e finanziare (analisi di costo/beneficio) necessarie, perché non rimanga un iniziativa isolata ma stabile nel tempo, solo così si avranno ritorni tangibili ed importanti. Infine è importante considerare il welfare all interno delle politiche aziendali strutturali, indipendentemente che sia considerato come fattore retributivo o di incentivazione, come veicolo per cambiamenti organizzativi o come semplice attenzione al benessere del proprio dipendente (e della sua famiglia). Il welfare aziendale può essere alla portata delle PMI? Le grandi e le piccole-medie imprese si trovano in situazioni molto diverse in relazione alla possibilità di avviare programmi di welfare e di trarne vantaggio. Fino ad ora sono state principalmente le grandi aziende ad aver avviato programmi strutturati di WA, ma oggi le PMI hanno molte più opportunità rispetto solo a pochi anni fa. C è stata una diffusione di informazioni sul WA (attraverso media, convegni, incontri, ecc.) che ha permesso anche alle PMI di accedere ad una conoscenza strutturata sul tema senza dover investire in formazione ed evitando così che il WA rimanesse un fenomeno circoscritto alle grandi imprese. Il mercato inoltre si è arricchito di nuovi fornitori di welfare e di providers di servizi, che hanno sviluppato anche infrastrutture di supporto (portali) che, con limitate personalizzazioni (quindi limitati costi), permettono lo sviluppo e la gestione delle iniziative anche alle PMI. Infine ci sono iniziative che nascono dal territorio, attraverso le istituzioni e le associazioni, che stanno avviando soluzioni di sistemi condivisi di WA proprio come WelfaRE per Reggio Emilia che consentono di aumentare la capacità innovativa e attrarre massa critica per sviluppare politiche integrate di territorio. 29 Articolo di copertina

20 30 Articolo di copertina WELFARE le esperienze aziendali a Reggio Emilia WALVOIL Da sempre l azienda Walvoil ha mostrato attenzione e sensibilità alle tematiche del welfare aziendale, in sinergia con il territorio. Queste indicate sono alcune delle iniziative realizzate recentemente. Progetto smoke free : campagna di sensibilizzazione e promozione della salute. Realizzazione nel 2011 di un corso pilota di 15 ore di formazione/informazione per 11 partecipanti; alla conclusione del percorso, effettuato in collaborazione con il servizio medico Luoghi di Prevenzione, centro regionale gestito da ASL, Comune, 2 persone hanno smesso di fumare. Convenzioni a favore dei dipendenti con varie strutture: negozi, banche, servizi, sport, salute, formazione, ecc... Servizio di Navetta Aziendale Reggio/sede di Bibbiano/Reggio (istituito nel 2011 media di 50 utilizzatori giornalieri). Progetto di conciliazione Qualità al tempo (maggio 2012 maggio 2014): presentato in collaborazione con l azienda Lombardini srl e in sinergia con l Amministrazione Comunale di Reggio Emilia, ha visto l assegnazione di un finanziamento ex legge 53/00, per la realizzazione di un mix di interventi fra servizi di supporto esterno alla conciliazione e servizi interni aziendali salvatempo, con l evidente finalità di sistematizzare buone prassi, offrendo opportunità di facilitazione e conciliazione dei tempi di lavoro e vita ed introducendo servizi alle persone. Il progetto ha permesso di attivare i servizi di fattorino aziendale; campi estivi, soggiorni estivi, tempo lungo asili e servizi di doposcuola per figli di dipendenti. Sono inoltre state attivate politiche aziendali di attenzione nella concessione del part-time e della flessibilità oraria a dipendenti per esigenze familiari. SERIGRAFIA 76 Le dipendenti donne di Serigrafia 76 rappresentano una maggioranza schiacciante, molte delle quali hanno figli in età prescolare e scolare. La necessità di pensare e strutturare azioni innovative a favore della conciliazione è sorta spontanea, nell ottica di migliorare la gestione dei tempi tra vita, lavoro e famiglia, migliorare la qualità della vita dei dipendenti, favorire un miglior clima aziendale e raggiungere migliori risultati in termini di produttività. La Giornata della mamma che lavora è un attività pensata per tutte le mamme lavoratrici, oltre che i papà, per far conoscere il posto di lavoro ai propri figli e trascorrere del tempo con loro all interno dell azienda. Il servizio di baby-sitter aziendale è completamente finanziato dall azienda. È indirizzato ai figli dei dipendenti e funziona a chiamata. Serigrafia 76 inoltre ha realizzato una convenzione con una struttura storica del territorio montecchiese (Campo Estivo Comunale), che consentirà ai figli dei dipendenti in età compresa tra i 5 e i 12 anni, di partecipare gratuitamente al campo estivo, da fine giugno a metà agosto, per tutti i giorni lavorativi, mattina e pomeriggio. Infine, l iniziativa denominata Benessere Donna si concretizza attraverso un ciclo di seminari, totalmente dedicati alla salute delle donne, in cui intervengono medici che forniscono suggerimenti e spiegazioni utili a migliorare la conoscenza del proprio corpo. REXNORD FLATTOP EUROPE Rexnord Flattop Europe srl ha partecipato, nel 2011, al bando emesso dal Ministero Politiche per la Famiglia, volto alla realizzazione di azioni positive per la conciliazione tra tempi di vita e tempi di lavoro, presentando un progetto articolato il cui fine era riuscire a dare un aiuto ed un servizio aggiuntivo a tutti i dipendenti con figli ma senza appoggi familiari. Il percorso family friendly dell azienda di Correggio ha quindi ottenuto il finanziamento per sovvenzionare servizi di dopo scuola, baby parking e campi estivi per tutti i figli dei dipendenti. Grazie a questo progetto ed al finanziamento ottenuto, i dipendenti che ne hanno fatto richiesta, hanno potuto usufruire di questi nuovi servizi. Dopo l open day di ottobre 2010, dedicato ai familiari dei dipendenti, ed il children s day, in ottobre 2011, che ha rivolto particolare attenzione ai figli dei dipendenti, Rexnord ha voluto con il progetto family friendly dare un ulteriore segno di attenzione nei confronti dei propri collaboratori, dando una risposta alle effettive esigenze delle famiglie. LOMBARDINI Per Lombardini le persone sono la risorsa strategica più rilevante, il cuore di tutto il processo. Lombardini investe ingenti risorse nel processo di formazione e sviluppo delle differenti carriere, per raggiungere livelli di eccellenza e rispettare ognuna delle individualità che fanno dell azienda uno dei leader mondiali di settore. L'azienda crede che, nel mercato competitivo odierno, le aziende abbiano la responsabilità in primis di mantenere e sviluppare il business, ma anche di creare un ambiente di lavoro che abbia un impatto positivo sul benessere fisico, psichico, emozionale e sociale delle persone che delle aziende fanno parte. In Lombardini la persona è considerata come unica e il rispetto delle persone come driver per ispirare le migliori policy di Welfare Aziendale, per creare un luogo di lavoro in cui le persone si sentano di valere. Per questo l azienda ha tra l altro aderito al Progetto per la conciliazione dei tempi di lavoro e di cura della famiglia finanziato dalla L. 53/00 anno 2012/2014 in collaborazione con il Comune di Reggio Emilia e Walvoil proponendo azioni quali: Fattorino Aziendale Campi estivi per i figli dei dipendenti 0-12 Soggiorni estivi per bambini 6-12 Dopo scuola per bambini 6-12 Prolungamento dell orario di scuole materne e nidi della provincia Supporto, in collaborazione con strutture del territorio, a dipendenti con carichi familiari pesanti Traduttore dei segni per i dipendenti sordomuti Convenzioni per i dipendenti (negozi, servizi, salute...) 31 Articolo di copertina

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