Release 7.2 Tailback. Utente web Parte II: manuale per l operatore

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Aniella Leone
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1 Release 7.2 Tailback Utente web Parte II: manuale per l operatore 1

2 Manuale didattico a uso interno Redazione: Emilio Penni Coordinamento: Luca Brogioni, Marco Piermartini, Marco Pinzani Firenze, 2010 Sistema Documentario Integrato Area Fiorentina (SDIAF) Via S. Egidio 21, Firenze sdiaf@comune.fi.it (Il Logo Fluxus è proprietà di Nexus Sistemi Informativi per g.c.) Il presente manuale spiega, dal punto di vista dell operatore della biblioteca, come attivare il menu personale dell utente web e come utilizzarne le funzioni, interagendo con le richieste a distanza dell utente N.B. Le espressioni virgolettate corrispondono alla dicitura esatta del programma 2

3 L iscrizione dell utente: dalla pre-iscrizione fatta a casa al ritiro della tessera L utente, che da casa ha effettuato la pre-iscrizione on line, per ultimare ed attivare la procedura deve recarsi fisicamente in biblioteca con un documento. L operatore dovrà aprire la scheda di pre-iscrizione da attività di base > iscrizione utente 3

4 L utente va ricercato per nome e cognome, poiché non dispone ancora dei suoi dati di iscrizione. Nel caso risultassero delle omonimie, l utente potrà essere univocamente identificato con indirizzo, luogo e data di nascita e in particolare dalla dicitura utente nel campo origine a destra; questa è la riprova che l utente ha iniziato da casa la procedura 4

5 Si apre la scheda dell utente ancora incompleta. Prima di registrare l iscrizione è bene andare a completare l anagrafica; cliccare subito quindi modifica anagrafica 5

6 Se l utente ha riempito i vari campi correttamente, apparirà l anagrafica quasi completa, a cui mancherà da inserire tipo di documento e relativo numero, e nazionalità; in caso di inesattezze l operatore farà le correzioni del caso; infine, si aggiorna l anagrafica. 6

7 A questo punto si procede alla registrazione dell utente come con l iscrizione fatta direttamente in biblioteca: scelta del profilo utente, registrazione del codice a barre e registrazione dell iscrizione stessa. 7

8 A questo punto l utente è iscritto regolarmente. All utente, assieme alla tessera, va anche consegnato lo username e password provvisori che utilizzerà per la sua prima autenticazione da casa con la funzione utente web (vedi manuale per l utente) 8

9 Una volta che l utente si è personalizzato i propri dati d accesso, ecco che sulla schermata dell operatore apparirà la dicitura username e password definiti dall utente. E possibile intervenire sui dati dell utente (solo resettare) cliccando sul comando Rigenera password provvisoria 9

10 E possibile per l operatore vedere l username personale creato dall utente, ma non la password. Quest ultima può essere resettata e rigenerata provvisoria a chi ne faccia richiesta. 10

11 L arrivo e l evasione delle richieste inviate dall utente web La biblioteca può leggere le transazioni del giorno dall utente web nel campo Prenotazioni web data odierna ; queste transazioni si aprono allo stesso modo del menu interbibliotecario. 11

12 Prima modalità di visione: cliccando sul menu della pag. precedente, ecco che si ha l elenco delle richieste arrivate (Attenzione: non sono distinte le richieste di materiale presente in biblioteca da quelle di prenotazioni di materiali in prestito!) 12

13 Seconda modalità di visione: andare su Consegne, restituzioni ed elenchi > Elenco prenotazioni 13

E possibile scegliere fra molte opzioni, fra cui le più importanti sono la coda prenotazioni e l origine prenotazione In questo caso optiamo per tutte le prenotazioni in coda e per le prenotazioni

14 E possibile scegliere fra molte opzioni, fra cui le più importanti sono la coda prenotazioni e l origine prenotazione In questo caso optiamo per tutte le prenotazioni in coda e per le prenotazioni fatte solo dall utente web. N.B.: Per prenotazioni fatte dall utente web s intendono sia le richieste di documenti presenti in biblioteca in quel momento, sia le prenotazioni vere e proprie di documenti in prestito al momento della richiesta. 14

In questo caso l elenco distingue anche se il documento richiesto è una prenotazione di materiale in prestito ( no disponibile ), oppure è una richiesta di materiale sullo scaffale (appare la data).

15 In questo caso l elenco distingue anche se il documento richiesto è una prenotazione di materiale in prestito ( no disponibile ), oppure è una richiesta di materiale sullo scaffale (appare la data). Nel primo caso la prenotazione verrà vista dall operatore al momento della restituzione; nel secondo caso sarà cura dell operatore mettere da parte il documento richiesto dall utente web N.B.: La dicitura 1a a destra significa prima prenotazione, potremo quindi avere anche 2a, 3a, etc. 15

Per i documenti in prestito e prenotati dall utente web, cliccando sull icona relativa (a forma di casa, freccia rossa), verrà aperta la scheda informativa sulla

16 Per i documenti in prestito e prenotati dall utente web, cliccando sull icona relativa (a forma di casa, freccia rossa), verrà aperta la scheda informativa sulla situazione del materiale. Per i materiali in biblioteca e richiesti dall utente web, l icona è quella del telefono, che può essere spuntata per registrare l avvenuta chiamata. 16

Al momento della consegna del materiale, fatta allo stesso modo delle prenotazioni locali, sullo scadenzario dell utente, i documenti richiesti dall utente web appaiono tutti come materiali da

17 Al momento della consegna del materiale, fatta allo stesso modo delle prenotazioni locali, sullo scadenzario dell utente, i documenti richiesti dall utente web appaiono tutti come materiali da consegnare : all interno dell elenco sarà specificata la dicitura sullo scaffale se messo da parte per l utente web richiedente oppure presso un utente della biblioteca (col relativo tempo d attesa) se ancora in prestito, ma prenotato via web. L icona per riconoscere le operazioni fatte dall utente web è quella del mouse. 17

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