Controllo Qualità alla Skyworth

Transcript

1 COMPANY REPORT Receiver Manufacturer Skyworth, China Controllo Qualità alla Skyworth TELE-satellite World Download this report in other languages from the Internet: Arabic العربية Indonesian Indonesia Bulgarian Български Czech Česky German Deutsch English English Spanish Español Farsi فارسي French Français Hebrew עברית Greek Ελληνικά Croatian Hrvatski Italian Italiano Hungarian Magyar Mandarin 中 文 Dutch Nederlands Polish Polski Portuguese Português Romanian Românesc Russian Русский Swedish Svenska Turkish Türkçe Available online starting from 29 January TELE-satellite Global Digital TV Magazine 02-03/2010

2 L edificio futuristico di Skyworth a Nanshan/ Shenzhen nella Cina meridionale David Ken è il Vice General Manager e spiega il background di Skyworth Uno dei maggiori produttori al mondo di ricevitori è Skyworth. Skyworth Group Co. Ltd. è uno dei principali produttori di apparecchi TV con sede in Cina. L azienda ha iniziato la ricerca nell ambito dei ricevitori satellitari già nel 1997 e nel 2002 fu fondata una filiale sotto il nome di Shenzhen Skyworth Digital Technology Co. Ltd. Quei 13 anni di esperienza in tecnologia satellitare hanno reso l azienda sempre più professionale e ora afferma di essere il principale produttore di STB (set top box) in Cina /2010 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 85

3 In passato TELE-satellite ha pubblicato molti articoli su ricevitori provenienti da questo produttore, ma sempre sotto un marchio differente. Skyworth in realtà è un OEM (Original Equipment Manufacturer - Produttore di Apparecchiature Originali). Il successo di un OEM si misura attraverso la qualità dei suoi prodotti. Cosa rende quindi Skyworth così apprezzato nel business OEM? Perché sempre più grossi e famosi clienti di tutto il mondo cominciano a cooperare con Skyworth? E perché tutti questi clienti sono tanto soddisfatti di Skyworth? È esattamente per queste ragioni che abbiamo deciso di fare loro una visita nella zona industriale di Nanshan nella città di Shenzhen nella Cina meridionale. Troviamo Skyworth in un edificio futuristico dall aspetto imponente. È qui che abbiamo incontrato il Vice General Manager David Ken. Sulla homepage dell azienda avevamo visto che Skyworth produce TV ed altri prodotti oltre ai ricevitori. Così naturalmente, la nostra prima domanda a David Ken è come tutto ciò sia suddiviso. Egli spiega, Se lo osservate dal punto di vista della cifra delle vendite, allora il 70% è formato dalle TV, il 20% dai ricevitori e il restante 10% ricade sugli altri prodotti. Ma come David Ken continua, si fa più interessante: se lo osservate sotto l aspetto del profitto, allora la sezione dei ricevitori è maggiore per il 20%. Queste cifre sono tutte rese possibili dai impiegati nella sezione ricevitori; Skyworth ha un totale di impiegati. Skyworth è una società quotata sulla borsa di Hong Kong. Nel 2010 ci attiveremo per quotarci sulla borsa cinese grazie al nostro business relativo ai set top box, afferma David Ken. Cosa significa ciò tradotto in numeri? David Ken salta dritto ai milioni: Nel 2008 erano 5 milioni di ricevitori, nel 2009 saranno 8 milioni e per il 2010 supponiamo vendite per un totale di 10 milioni di ricevitori. Skyworth produce ricevitori per la ricezione via cavo, ricezione satellitare e ricezione terrestre. David Ken ci dice: Dopo 10 anni di sforzi abbiamo ottenuto un record eccezionale nel campo della televisione digitale nazionale. Da quando la produzione in massa di STB è cominciata nel 2001, Skyworth ha fornito prodotti e servizi in oltre 100 città in tutta la Cina, grazie alla nostra eccellente qualità e servizio premuroso. Negli anni recenti, Skyworth Digital mantiene la sua posizione di primo rango in Cina ed ha fornito oltre 8 di STB per la TV via cavo dal 2004, occupando il 20% del mercato domestico degli STB. Jack Zhang è Chief Technical Officer, gestisce il valido team R&D di 350 impiegati Uno sguardo alla porzione del dipartimento R&D nel quale un gruppo di ingegneri ha appena concluso un incontro Qui si vedono gli ingegneri hardware al lavoro Dove vanno a finire tutti questi ricevitori? David Ken ci spiega chiaramente tutto ciò, il 90% dei nostri apparecchi per la TV via cavo rimane all interno della Cina; l altro 10% viene esportato. Comunque per gli apparecchi satellitari è esattamente l opposto: Solamente il 10% rimane in Cina ed è il 90% che Qui vediamo Yuan Quibo, uno dei Test Engineer, mentre controlla un modello del ricevitore DVB-T T29. Questo apparecchio alla fine arriverà in Spagna Questo è Terry. Gestisce il team di Supporto tecnico che consiste di sei ingegneri. Aiutano i clienti OEM per ogni problema tecnico 86 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 02-03/2010

4 Sue Mao è Assistente alle Vendite qui nello showroom di Skyworth con uno dei loro straordinari ricevitori. Come OEM, Skyworth trova i suoi clienti principalmente prendendo parte alle fiere. Sue Mao ci mostra una lista di fiere che Skyworth ha pianificato di visitare nel Oltre a ANGA, CABSAT, CCBN, CSTB, IBC, SCAT e Convergence India, Skyworth prenderà parte anche a fiere quali IFA, l Hong Kong Trade Fair, Andina Link in Colombia e mostre in Brasile e San Salvador. Tutte assieme fanno un totale di 13 fiere. Ecco qui il primo ricevitore Skyworth del 2002 Il primo prodotto della Skyworth si può trovare nel museo aziendale: questo era il primo telecomando nel 1990 col quale tutto ha avuto inizio, e più tardi, la prima TV. Skyworth fu fondata originariamente in Hong Kong. 88 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 02-03/2010

5 La parata di antenne satellitari sul tetto del 17 piano dell edificio principale della Skyworth. Sue Mao ci racconta: Il segnale satellitare viene inviato al centro Skyworth Ricerche & Sviluppo ed utilizzato per ulteriori sviluppi e test dei nostri prodotti. viene esportato, il 60% viene destinato all Europa, il 20% all America latina e il 20% al medio oriente, nord Africa e Turchia. La situazione coi ricevitori terrestri è ancora differente. David Ken spiega, il 90% va in Europa, principalmente in Spagna e Italia. Il restante 10% finisce in paesi come il Vietnam e l Australia come anche in Sudamerica. David Kens fornisce qualche altro approfondimento: L ingresso alla vasta zona produttiva della Skyworth nel distretto di Shi Yan. Ogni veicolo in ingresso e uscita viene controllato. Sulla via per la zona di produzione ci siamo incontrati con Zhou Yong nella navetta aziendale. È il Quality Control Manager della Skyworth 90 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 02-03/2010

6 Puntando ai mercati europei e sudamericano, Skyworth Digital investe molto sui differenti tipi di standard e caratteristiche tecniche, come ad esempio ROHS, REACH, CE e regolamento per i bassi consumi, allo scopo di soddisfare le speciali richieste dei nostri clienti, che è una dei motivi principali per attirare clienti grandi e famosi da tutto il mondo. E a proposito degli apparecchi SD e HD? David Ken dice, Nel 2009 l 80% dei nostri apparecchi erano SD e l altro 20% erano HD. Per il 2010 ci aspettiamo una distribuzione del 70% SD e 30% HD. Che dire della tecnologia che sta dietro ai prodotti Skyworth? Jack Zhang è CTO e Manager del team R&D. Noi utilizziamo chipset provenienti da tutti i maggiori venditori di chipset, dice Jack Zhang, come ST, Broadcom, NXP per il mercato degli operatori e Cheerteck e Ali per il mercato al dettaglio, dalla fascia alta a quella bassa. Per il 2010, Jack Zhang ha annunciato una linea di nuovi prodotti utilizzando i chip 7111 e 7105 della ST. L ST 7105 è progettato particolarmente per la trasmissioni di dati ad alta velocità e quei ricevitori arriveranno con un interfaccia E-SATA per operazioni PVR ad alta velocità. Questo chipset permetterà anche di costruire all interno del ricevitore un chip di memoria. David Ken entra nei particolari, se uno dei nostri clienti OEM ce lo chiede, possiamo metterci subito al lavoro. Nuovo da Skyworth è anche uno Stick SCART che per ora è disponibile per DVB-T e DVB-S. Sono in corso le richieste per il brevetto, commenta David Ken. Skyworth sta uscendo costantemente con idee innovative. Il team di ingegneri della R&D è imponente: consiste di 350 impiegati. Il team dell Export sales d altro canto è piccolo: è composto da 20 impiegati mentre 40 impiegati gestiscono le vendite per il mercato domestico cinese. In cima a tutto ci sono altri 40 impiegati per l amministrazione, le risorse umane, gli acquisti e naturalmente il management. Ciò lascia 1720 impiegati per la produzione. Tutto sommato, un azienda molto dinamica. Si fa interessante quando David Ken inizia a parlare dall esperienza: Dopo l inizio della produzione di massa di ricevitori FTA ci sono voluti 10 anni prima che il prezzo ex-factory calasse dell 80%. Con i ricevitori HD questa riduzione di prezzo richiederà presumibilmente tre anni. La pressione sui produttori per mantenere bassi i costi è enorme. Per mantenere il passo, le riprogettazioni sono costantemente necessarie. approssimativamente il 20% della nostra produzione è finalizzata verso il segmento di fascia alta, un altro 30% per la fascia media. David Ken aggiunge un commento: Stiamo espandendo costantemente la nostra gamma e ciò che ci aiuta veramente è la nostra esperienza nel mercato di fascia più bassa. Questa ci aiuta ad acquisire sempre maggior potere d acquisto e nello sviluppare progetti tecnici sempre più intelligenti. Ad ogni modo ciò ci rende più forti in questo mercato competitivo. Non competiamo sul prezzo, ma forniamo prodotti convenienti. Alla fine, ma non per ultimo, la ragione principale per cui siamo venuti qui, volevamo vedere l assicurazione della qualità di Skyworth. Siamo saltati su una navetta aziendale che ci ha portato nello stabilimento di produzione nel distretto di Shi Yan a 20km ad ovest. Il Quality Control Manager Zhou Yong era già sulla navetta, così abbiamo avuto l occasione di parlargli durante il trasferimento: 50 impiegati tengono d occhio il prodotto finale, mentre altri 50 impiegati tengono controllate le cose durante ogni passaggio produttivo individuale, spiega Zhou Yong. La sede di produzione è in verità un area diffusa sulla quale si trovano un gran numero di edifici destinati alla produzione più gli alloggi per gli impiegati di proprietà dell azienda come anche un campo da calcio di dimensioni regolari (campo da calcio) per il loro tempo libero. In aggiunta ai molti punti per il controllo qualità (vedere la immagini), c è anche una stanza utilizzata come punto di controllo per le sostanze pericolose (ROHS): vengono effettuati test per ogni spedizione in arrivo per verificare la presenza di sostanze pericolose. Ciò comprende gli elementi cromo, mercurio, piombo, bromo e cadmio. Garantisce che i prodotti finiti non contengano alcuna sostanza pericolosa. Skyworth veramente fa tutto quello che è necessario per mantenere il più alto livello di qualità. Questo rivela la ragione per cui un crescente numero di clienti di grosso calibro scelgono Skyworth per produrre i loro STB. Questo approccio garantisce il successo di Skyworth! Nell edificio a destra si trovano i capannoni per l assemblaggio dei ricevitori. Sul retro a sinistra è l edificio per la produzione delle TV a schermo piatto /2010 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 91

7 La sequenza di produzione di un ricevitore Sono state impostate 7 linee di produzione a questo piano dell edificio di produzione della Skyworth con cui possono essere prodotti ogni giorno ricevitori TELE-satellite Global Digital TV Magazine 02-03/ Ecco come comincia: allo chassis vengono attaccati dei piedini in gomma e vigono montati i pannelli frontali 2. Viene installato l alimentatore 3. Viene inserita la scheda madre 4. Vengono inseriti i cavi 5. Il primo test di sicurezza: viene verificata la stabilità della tensione 6. Tutte le unità completate vengono sottoposte ad un test di durata. L impiegato delle Risorse Umane Yang Yongzhou ci mostra qui come tutti i prodotti siano sottoposti ad un test di quattro ore. 7. Successivamente avviene il test del lettore di card: un impiegato inserisce una card nello slot per testare il suo funzionamento 8. Tutto OK! Il cabinet può essere avvitato assieme 9. Adesso è il momento di tutti i componenti individuali come le batterie per il telecomando e il manuale d uso 10. L unità è posta all interno di una cover di plastica 11. Tutto fatto, l unità è imballata

8 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 02-03/ Qui vengono installati i componenti per la scheda madre. Skyworth ha ben cinque di queste linee di assemblaggio disponibili 2. Prima che le schede integrate passino attraverso la macchina di saldatura, un impiegato controlla otticamente le schede madri 3. Qui vengono testate e assemblate le parti composte dai sintonizzatori 4. Qui siamo nella camera bianca con le macchine SMT. L Insertion Manager Zhou Xin ci porta in giro per la stanza e spiega: Lavoriamo con quattro sistemi ad alta velocità e due sistemi a media velocità 5. Questa macchina installa i componenti più piccoli sulla scheda integrata 6. Questa macchina installa i chip 7. Qui vengono installati piccoli componenti elettronici 8. Adesso si fa interessante: questa macchina si chiama AOI ovvero Automatic Optical Inspector ed è in grado di trovare i più piccoli difetti che sono invisibili ad occhio nudo. È un microscopio elettronico con un analisi automatica 9. Un pannello a muro mostra le informazioni relative alla capacità produttiva delle macchine di inserimento automatico alla Skyworth 10. Un impiegato testa un campione di un componente appena inviato per quanto riguarda le sostanze tossiche 11. Il capo della linea di produzione è Chen Jin Mei, General Manager Assistant, nel suo ufficio direttamente sopra la linea di produzione 12. Uno sguardo alla linea di produzione. Lo slogan sullo striscione dice Prima la Sicurezza, Nessun Incidente