I nostri prodotti: per i giovani clienti e i soci

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1 Periodico trimestrale Registrazione n. 203/2008 del 01/02/2008 Tribunale di Venezia Poste Italiane S.p.A. - Spedizione in abbonamento postale - 70% CN5 VE #02 // LUGLIO 2010 A Scandolara aperta la nostra 17 a filiale Intervista a Federico Dal Corso Direttore amministrativo OFA I nostri prodotti: per i giovani clienti e i soci Silvia Tasso Una giovane donna in Consiglio di Amministrazione

2 la banca // a scandolara aperta la nostra 17 a filiale > 05 la banca // i primi risultati 2010 > 07 incontri // presentato il bilancio d esercizio 2009 > 09 IO SOCIO presso Banca Santo Stefano via Fapanni Martellago (Ve) Tel IoSocio@bancasantostefano.it il personaggio // federico dal corso > 13 iniziative e prodotti // per giovani clienti e soci > 17 IL socio // silvia tasso > 21 Direttore Responsabile: Federica Zanata Direttore Editoriale: Raffaele D Errico rubriche // itinerari > la foce dello zero ad altino...25 // tradizioni e sapori > pasta fredda alle erbe aromatiche...29 // appuntamenti > da giugno a ottobre...31 Redazione: Daniela Gambato Progetto grafico: Agenzia Tratti Tipografia: Litocenter srl - Limena (PD)

3 E D I T O R I A L E La capitalizzazione di fiducia Onorato Zanata Presidente di Banca S. Stefano // È di qualche tempo fa la notizia che Apple, una fra le maggiori aziende di informatica, avrebbe raggiunto il 2 posto al mondo (subito dopo il colosso dell energia Exxon-Mobil) per entità di capitalizzazione in borsa, superando la fantastica cifra di 241 miliardi di dollari (circa 195,5 miliardi di euro o - più semplicemente - oltre miliardi di lire). La notizia poi è stata ridimensionata precisando che con quella valutazione Apple si classificherebbe solo al 3 posto. Ma come si determina il valore di borsa di una società? Si potrebbe pensare al solo valore materiale dell azienda (immobili, impianti, terreni, marchi e brevetti, magazzino, titoli ecc.). Si tratta invece del prezzo che gli investitori sono disposti a pagare per acquisire l azienda. Questo prezzo tiene conto solo parzialmente del valore materiale: il grosso della valutazione dipende dalle prospettive economiche di quell azienda, dalla sua capacità di stare sul mercato. In altri termini dalla fiducia degli investitori sulle capacità di chi è alla guida ed in essa opera. Questo determina la quotazione di un azione. Di conseguenza il valore complessivo dell azienda si ottiene moltiplicando il prezzo di una azione per il numero di azioni emesse. Svolgevo queste riflessioni mentre preparavo la relazione per l assemblea di maggio. Infine - visti i tempi ed anche i risultati di tante consorelle - abbiamo presentato un buon bilancio. Penso però che l aspetto più importante di cui possiamo andare fieri con i nostri soci è la capacità dimostrata di saper gestire l azienda e le garanzie che possiamo offrire per il futuro. Questo non significa che non ci saranno momenti difficili: significa solo che se questi arriveranno, noi saremo in grado di affrontarli al meglio. Il nostro mercato sono i nostri soci ed i nostri clienti: con queste prospettive pensiamo di avere da loro un ottima capitalizzazione di fiducia.

4 PAG. 4 la banca

5 la banca A Scandolara aperta la nostra 17 a filiale Giorno prescelto per l inaugurazione di Scandolara, il 25 aprile, anniversario della Liberazione. Ma anche festa di San Marco e data tradizionale per l omaggio del bocolo. Per festeggiare la prima filiale in provincia di Treviso (che in realtà era già operante da un paio di mesi), si sono date appuntamento oltre 200 persone: numerose, per una realtà abitativa di circa 1000 abitanti. Presenti il Presidente di Banca Santo Stefano, Onorato Zanata, il Sindaco di Scandolara, Mirco Feston, il Direttore Generale della Banca, Francesco Beninato, il Parroco, don Giuseppe Mazzoccato e il Vice direttore della Federazione delle BCC, Maurizio Bragato. Aprendo gli interventi, il presidente Zanata ha ricordato che l apertura della nuova filiale è ultima tappa di un percorso iniziato nel 1963, quando pochi, lungimiranti soci diedero vita a quella che allora si chiamava Cassa rurale e artigiana. Oggi - ha spiegato Zanata - il territorio in cui operiamo copre 34 comuni nelle province di Venezia, Padova e Treviso. Siamo presenti sia nei maggiori centri, come Venezia e Mestre, che in quelli più piccoli. Viviamo un momento difficile per la nostra economia - ha proseguito Zanata - Questo rende ancora più ambiziosa la prova alla quale ci accingiamo aprendo una nuova filiale, qui a Scandolara. La nostra forza sta in un rapporto bancario diverso... noi possiamo giocare un ruolo fondamentale perché rappresentiamo un modello differente di banca, nel modo concreto di operare e di porci in relazione con i clienti. Il sindaco Feston, nel suo discorso, io socio #02 // LUGLIO 2010

6 la banca ha espresso soddisfazione per l apertura della nuova filiale. Per il nostro paese - ha affermato - è una nuova attività che non occupa spazio in centro storico, ma ne è al servizio. A noi interessa chi si insedia nel territorio, non chi lo occupa; voi siete nel territorio, quindi siete una realtà produttiva e spero che sappiate finanziare i bisogni veri della nostra collettività. Quindi - ha concluso - mi auguro che il vostro insediamento sia al servizio delle nostre famiglie e delle nostre imprese. Gli ha risposto il Direttore di Banca Santo Stefano, Francesco Beninato, confermando che l Istituto intende essere vicino alle persone, alle imprese agricole, artigianali e commerciali: Vogliamo acquisire la vostra fiducia ha concluso Beninato, dopo aver ricordato che i suoi primi passi come operatore bancario li aveva mossi, vent anni prima, proprio nell area di cui Scandolara è parte. I numeri del credito cooperativo in Veneto sono stati ricordati da Bragato: in Veneto nell ultimo anno le BCC hanno assunto più di 150 persone e contano su una rete di 630 sportelli e 117 mila soci. Quanto a Banca Santo Stefano - ha aggiunto Bragato - si tratta di una realtà che è cresciuta più della media del nostro sistema. A benedire la nuova attività è stato don Mazzoccato che ha spiegato che i soldi sono del diavolo, ma anche della Provvidenza: dipende da come si usano. Quindi la visita ai locali della nuova filiale, in pieno centro, serviti da ampi parcheggi. E in filiale, le numerose signore presenti hanno ricevuto, dono della Banca, un freschissimo bocolo. Poi, tutti a merenda, a degustare i formaggi, gli affettati, i risotti, le carni, le fritture, i vini preparati per l occasione sui tavoli allestiti nello spazio antistante la Banca. PAG. 6

7 la banca I primi risultati 2010 L andamento positivo di Banca Santo Stefano, presentato a maggio all assemblea dei soci (della quale diamo conto in questo numero di IoSocio), è proseguito anche nei primi mesi del Non che manchino le difficoltà per le famiglie e le imprese, non che la crisi economica sia passata; ma la Banca, mantenendo ed anzi accentuando il suo rapporto con il territorio, ha saputo acquistare nuovi spazi: Stiamo aumentando le nostre quote di mercato, nonostante le difficoltà obiettive che tutti conosciamo - spiega il Direttore generale, Francesco Beninato - questo è un dato molto importante. Alla base di questi risultati ci sono alcuni punti fermi: il rapporto diretto, continuo, delle nostre filiali e in generale di tutta la Banca, con la clientela e l offerta diversificata di prodotti. Per i primi cinque mesi del 2010 i principali indicatori dell andamento dell Istituto sono tutti positivi. Innanzitutto sono cresciuti di numero i soci ed i clienti. I soci hanno superato il traguardo delle 2 mila unità: a maggio erano arrivati a 2.016, con 151 nuove adesioni (più 8,09%) rispetto a fine anno. Quanto alla clientela, il numero dei conti correnti era, a fine maggio, ormai prossimo alle 17 mila unità, con una crescita in termini assoluti di 691 e in termini percentuali di 4,34 punti. Si tratta di dati importanti, per una banca che vive del rapporto con la gente, con un territorio al quale destina la totalità della raccolta. E veniamo ai volumi: la raccolta diretta con la clientela è cresciuta, a fine maggio, di 4,76 punti su fine 2009, arrivando a sfiorare i 650 milioni. Oltre alla raccolta diretta, è aumentata anche l indiretta, del 7,69%. All interno dell indiretta, è andata bene sia l amministrata (più 6,15%) che la gestita (più 9,60%). In totale la raccolta indiretta sfiorava, a fine maggio, i 110 milioni. Complessivamente la raccolta con la clientela ha raggiunto un livello record per Banca Santo Stefano: quasi 755 milioni. Bene anche gli impieghi. Nonostante le difficoltà complessive dell economia, alle quali la nostra area di operatività non sfugge, gli impieghi nei primi cinque mesi dell anno hanno raggiunto i 655 milioni, più 31,5 milioni in termini assoluti e più 5,04 in percentuale. Questa crescita degli impieghi - commenta Beninato - è la migliore conferma dell attenzione per l economia del territorio in un momento di difficoltà. Oggi l attività commerciale della Banca si caratterizza per una gamma di prodotti e servizi più ampia che in passato, interpretando da una parte l evoluzione del ruolo di banca al servizio di una realtà locale, dall altro venendo incontro a precise esigenze e aspettative della clientela - spiega Beninato -. Ciò permette al settore commerciale di ritagliare la consulenza e l offerta su misura del proprio segmento di clientela. L aumento dei conti correnti e dei contatti con i clienti sono assieme il risultato di questa impostazione e la premessa per poter avere un ruolo ancor più incisivo e dinamico in futuro. io socio #02 // LUGLIO 2010

8 PAG. 8 incontri

9 incontri 16 maggio 2010 Presentato il Bilancio d Esercizio 2009 Domenica 16 Maggio i soci della nostra banca, si sono ritrovati come sempre al Ristorante Antica Postumia di Vedelago per l ascolto della relazione e l approvazione del bilancio di esercizio Numerosi i presenti che hanno prestato molta attenzione a quanto illustrato dal Presidente Onorato Zanata. Il ha affermato Zanata - è stato un anno molto importante per lo sviluppo della Banca. Il totale dell attivo ha raggiunto, al 31 dicembre, 774, 9 milioni di euro, contro i 690, 3 milioni di inizio anno, con incremento del 12,3%. Con un certo orgoglio il Presidente ha annunciato che i soci di Banca Santo Stefano hanno raggiunto quota 2016 e le previsioni sono di continua crescita. Tra le novità di quest anno e che avevamo già accennato nel numero scorso, la nascita della Fondazione Banca Santo Stefano, che ha già ottenuto il riconoscimento pubblico e che contribuirà ancora di più a concretizzare la presenza della Banca nella società in cui opera. L ultimo aspetto della relazione degli amministratori, quella che riguarda il io socio #02 // LUGLIO 2010

10 incontri collegamento con la base sociale e le comunità locali. Il Consiglio di Amministrazione ha inoltre messo in atto, ormai da tempo, diverse iniziative per promuovere alcuni obiettivi. Ne ricordiamo alcuni: L istituto del ristorno ai soci, che ha visto quest anno la distribuzione di altri euro nominali; Le varie iniziative per i giovani: il bonus di 500 euro per ogni figlio di socio, i prestiti agevolati, gli zaini per gli scolari, i buoni libri per gli studenti, le borse di studio, gli stage aziendali; L accordo con Banca degli Occhi - rinnovato quest anno - per l esame gratuito della vista; La pubblicazione della rivista IoSocio che vi informa sulla vita della Banca; La collaborazione con ACLI per la dichiarazione dei redditi gratuita a soci pensionati, con appuntamenti gestiti dalla banca. Il dott. Alessandro Bonzio, presidente del Collegio Sindacale ha dato poi lettura alla redazione del Collegio. Un saluto ai presenti da parte della Federazione Veneta è stato rivolto dal Dr. Andrea Bologna. Ha infine preso la parola il Direttore Generale Francesco Beninato per alcuni approfondimenti sulla gestione della Banca. Prima dell approvazione del Bilancio alcuni hanno espresso un loro parere sulla gestione della Banca. PAG. 10

11 incontri Riportiamo, in seguito, un estratto che il Socio Guido De Nobili ha esposto in Assemblea e che ci ha chiesto di pubblicare: Ho seguito con particolare interesse, durante l Assemblea dei Soci, la lettura della Relazione di Bilancio di Esercizio da parte del Presidente della Banca Onorato Zanata e l intervento del Direttore Generale Francesco Beninato che ha focalizzato con chiarezza gli aspetti più significativi dell assetto organizzativo aziendale. Nel mio breve intervento ho illustrato all Assemblea certe considerazioni che ritengo di significativo interesse per la Banca, che ho il piacere di ribadire in qualità di socio, nonché di giornalista. Ho posto attenzione sull assetto organizzativo laddove, nella relazione, viene dato rilievo al criterio praticato per il percorso formativo del personale, in rapporto ai rispettivi ruoli, nell intento di garantire alla clientela un servizio qualificato di operatori preparati alla sfida competitiva del mercato. Ho espresso apprezzamento sul fatto che la nostra Banca usa praticare il criterio di insegnamento impegnando (ma direi anche investendo) maggiore tempo di preparazione nel processo formativo, rispetto ad altri istituti bancari. Ho appreso con compiacimento come la Santo Stefano rivolga particolare attenzione e stia praticando un ringiovanimento dei quadri, con particolare riguardo verso quelli di primo livello, con giusta attenzione anche alla qualità dei titoli di studio. Ma ancora di più mi ha entusiasmato la larga ed intelligente apertura verso l assunzione, in crescita, della componente femminile. È inoltre l indicazione che ho inteso esprimere all attenzione dei Responsabili dell Istituto. Quella, cioè, di stimolare i giovani dipendenti ad esercitare le proprie capacità di convincimento verso le persone che fanno parte delle loro amicizie e conoscenze, facendo opera di promozione per indurle a diventare correntisti. Non è la grandezza del c/c quella che conta, ma l ingresso dell unità, per piccola che possa essere, nel tessuto della banca. Valga l esempio spicciolo del chicco di grano seminato che si moltiplica producendo la spiga per poi estendersi al campo. È ormai lontana l epoca durante la quale veniva privilegiata l aspirazione al conseguimento del posto in banca o negli uffici pubblici. Lo sostiene con particolare entusiasmo volto alla valorizzazione delle forze giovani ed alla giusta valorizzazione del femminile chi, come il sottoscritto, conta l età di 88 anni appena. io socio #02 // LUGLIO 2010

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13 il personaggio A cura di Federica Zanata Si parla molto di passaggio generazionale e spesso non lo si fa in modo positivo. Sfatiamo questa forma di pensiero citando l esempio di un giovane trentacinquenne, in azienda di famiglia da quasi 10 anni, che ha saputo innovare e far crescere la propria realtà a fianco del padre. FEDERICO DAL CORSO 10 anni in azienda a fianco del padre > Federico, parliamo un po di Ofa. Di cosa si occupa questa realtà? OFA è un azienda che da oltre trent anni è presente nel settore alberghiero, della ristorazione, delle comunità e delle industrie, con un ampia gamma di prodotti, attrezzature e servizi professionali in grado di soddisfare le diverse esigenze di igiene dei vari ambienti: dalla cura e manutenzione di tutti i tipi di pavimenti, alla pulizia ed igiene degli interni, dalla neutralizzazione degli odori, alla sanificazione, disinfestazione e derattizzazione dei locali alimentari, dal lavaggio manuale o automatico delle stoviglie e dei tessuti, all arredo dell ambiente bagno con i vari io socio #02 // luglio 2010

14 il personaggio dispenser e relativi prodotti di consumo e tutti gli articoli monouso in carta, plastica e alluminio, per il catering e la cucina. > Ci racconti qualcosa di lei Ho terminato gli studi di economia aziendale a Cà Foscari nel 2000, anche se già dal 1998 avevo iniziato la mia gavetta in Ofa. Ho cominciato dal magazzino, per passare poi all amministrazione soltanto dopo la laurea, iniziando il mio percorso di conoscenza di ogni reparto aziendale e delle problematiche annesse. > Come è stato il suo ingresso in azienda? Diciamo che non è stato indolore. Inizialmente, lavorare a stretto contatto con mio padre ha generato qualche conflitto, dovuto in primis alla mia voglia di innovare accostata ad una ancora mia scarsa maturità sul piano delle conoscenze lavorative, in secondo luogo, i cambiamenti che proponevo imponevano una messa in discussione di schemi mentali, che potevano avere radici anche profonde e che rispecchiavano il gap generazionale che ci divide. È stato un cammino intenso, complesso ma collaborativo e formativo, anche sul piano personale, che ci ha portato oggi a raggiungere un soddisfacente equilibrio ed una piena unità di visione, importante per dirigere qualsiasi azienda, con grande soddisfazione da parte di entrambi. > Ha avuto fin da piccolo l idea di lavorare in Ofa? Si, anche se l idea che ti fai da bambino è sempre un po distorta. Ho scelto un percorso di studi coerente con la mia voglia di contribuire alla crescita dell azienda di famiglia ed, avendo mio padre uno spirito fortemente commerciale, è stata una decisione naturale specializzarmi in tematiche gestionali/organizzative, proprio per colmare quegli aspetti fino ad ora più carenti e favorire così uno sviluppo aziendale più equilibrato. > Qual è a suo avviso il valore aggiunto che i giovani oggi possono portare in azienda? Parlo della mia esperienza. Essendo Ofa una realtà dinamica, in continua evoluzione e crescita, i ritmi interni sono molto elevati. Soprattutto negli anni passati, si imponeva un focus predominante sulle azioni commerciali e si lasciava poco spazio alla riflessione ponderata, alla pianificazione strategica e operativa e la maggior parte delle decisioni venivano prese d impulso si navigava a vista insomma! Da parte mia ritengo di essere riuscito ad imporre questa progettualità che fino a qualche tempo fa mancava, rafforzando il controllo dell attività di ogni reparto in ogni sua fase, con enormi benefici in termini di qualità di servizio al cliente, ma non solo, anche sotto il profilo della riduzione dello stress interno legato alle varie mansioni. Le procedure aziendali oggi sono ben codificate ed ognuno sa perfettamente cosa fare in ogni situazione. In generale, quindi, posso dire che il valore aggiunto che PAG. 14

15 il personaggio può portare la nuova generazione è senza dubbio energia e motivazioni fresche e innovazione, conseguente alla valutazione di una realtà esistente, ma da nuovi ed interessanti punti di vista. I nostri padri sono dei self made man ed hanno avuto minori possibilità di studio e quindi minori conoscenze di tematiche e tecniche strutturate ed evolute, nei campi più disparati (logistica, marketing, informatica, produzione, ecc), che hanno fatto la fortuna di grandi realtà economiche e che nel tempo sono diventati oggetto di insegnamento scolastico. D altro canto però, sono detentori di una conoscenza fondamentale che nessuna scuola potrà mai insegnarti e cioè l esperienza fatta sul campo. Se ci sarà fertilità di ascolto reciproco, rispetto e valorizzazione delle rispettive competenze, le due generazioni sapranno mescolare sinergicamente le proprie conoscenze ed attitudini in un alchimia vincente. > A suo avviso cosa differenzia questa generazione di imprenditori da quella passata? Sicuramente la generazione dei nostri padri ha una soglia del sacrificio maggiore. In parte questo è fisiologico perché le condizioni di vita sono migliorate enormemente, dall altra parte i genitori hanno una pericolosa tendenza all iperprotettività verso i propri figli. Inoltre è più smaliziata, vanta una personalità più irruenta e granitica, ma questa è una conseguenza diretta dell esperienza > Si dice spesso che i figli non sono all altezza dei padri. È d accordo? Non è che le nuove generazioni non siano all altezza dei padri, in generale è il contesto economico che è cambiato radicalmente, diventando estremamente complesso: mentre una volta l Italia era tutta da costruire e per emergere bastava aver voglia di fare, oltre ovviamente ad un minimo di capacità, oggi lo scenario è completamente diverso. I mercati sono saturi, la concorrenza, non sempre limpida, è agguerritissima, i mercati sono estremamente dinamici e mutevoli, anche per via della globalizzazione e presentano spesso delle difficoltà alle quali, a volte, neppure l esperienza dei padri riesce a trovarvi soluzione, vedi le numerose chiusure a cui purtroppo assistiamo ogni giorno. Inoltre, i contesti normativi, burocratici e fiscali in cui l azienda deve muoversi sono diventati dei terreni paludosi ed insidiosi. Non dimentichiamo, infine, che il giovane entra in una macchina aziendale già avviata e modellata sulle abilità e caratteristiche del fondatore ed inizialmente deve faticare non poco per integrarsi e trovare lo spazio utile per apportare il proprio contributo. Per essere vincente deve avere la capacità di inserirsi in un sistema già esistente senza subirlo passivamente, riuscendo allo stesso tempo a creare innovazione. Oggi un figlio può ritenere di aver raggiunto un buon risultato, se riuscirà a mantenere e migliorare quello che ha ricevuto in dote > Che suggerimento si sente di dare ad un giovane che sta per entrare nell azienda del padre? Impegno, costanza, precisione e spirito di sacrificio come prima cosa. Bisogna poi saper ascoltare i consigli di chi ne sa di più, con buona dose di autocritica, oltre ad essere degli attenti osservatori. Non è opportuno poi, focalizzarsi su singole mansioni o su quello che la tua attitudine ti porta a fare meglio. È necessario fare un percorso globale all interno dell azienda, per conoscerne ogni minima sfumatura ed avere l umiltà di partire dal basso, perché un attività si costruisce dalle basi. Svestirsi da subito dei panni del figlio del titolare, che certo non aiuta a guadagnarsi la stima, il rispetto e nemmeno la simpatia dei dipendenti e colleghi. La credibilità e la leadership devi conquistartele sul campo e questo è quello che ho cercato di fare fino ad oggi. io socio #02 // luglio 2010

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17 iniziative & prodotti I nostri PRODOTTI per i giovani clienti e i soci Dalla culla, o quasi. Fino alla soglia dei 27 anni. Sono numerosi i prodotti che Banca Santo Stefano offre al mondo dei giovani, per avvicinarli al risparmio, per aiutarli ad effettuare acquisti consapevoli e utili, per permettere loro di fruire di servizi bancari di qualità a costi contenuti. Se poi il cliente diventa socio, i vantaggi crescono. io socio #02 // LUGLIO luglio 2010

18 iniziative & prodotti Per la primissima infanzia e fino alla maggiore età c è, ad esempio, il deposito libero al portatore Risparmio Amico. Si tratta del classico libretto di risparmio che nonni, genitori, parenti ecc. possono aprire per un bimbo o una bimba. Risparmio Amico oggi offre condizioni di vantaggio, trattandosi di un prodotto con finalità sociali: nessun costo di libretto né spese annuali di chiusura, 24 operazioni gratuite all anno, un interesse di 0,75 punti. Per chi ha più di 14 anni, ma non è ancora maggiorenne, c è invece Primoconto : nessuna spesa per la tenuta trimestrale, per la chiusura annuale, operazioni gratuite illimitate. E un tasso di interesse di 0,50 punti. L intestatario del conto corrente è la persona non ancora maggiorenne; ovviamente, l attivazione del conto deve essere sottoscritta da chi esercita la potestà genitoriale. Grazie a Primoconto, l intestatario può ottenere prestiti per favorire l accesso allo studio o per l acquisto del personal computer. Al raggiungimento della maggiore età da parte del titolare, il rapporto viene modificato; si procede alla stipula di un nuovo contratto adeguato alle caratteristiche ed esigenze del neo maggiorenne. La naturale prosecuzione di Primoconto si chiama Conto Start. È un prodotto pensato proprio per i neo maggiorenni, che possono usufruirne fino al compimento dei 27 anni. Conto Start ha caratteristiche in parte diverse rispetto a Primoconto. Infatti le spese per le operazioni, per la tenuta trimestrale e per la chiusura annuale non sono più gratuite, ma collegata al conto c è una carta di debito, quella sì è gratuita, come pure nessuna spesa viene addebitata per il servizio di Home Banking, InBank, che è comprensivo dell utilissimo token per la sicurezza. Il titolare di Conto Start può richiedere PAG. 18

19 iniziative & prodotti prestiti personali agevolati. E grazie all Inbank può operare dal proprio PC senza doversi recare in banca. In sintesi, il Conto Start offre lo stesso pieno pacchetto di servizi di un conto corrente a condizioni di forte vantaggio legate alla giovane età del contraente. Per la Banca si tratta di un investimento su un rapporto che si evolverà e consoliderà nel tempo. Il finanziamento che è possibile ottenere per l accesso allo studio arriva a 750 euro, con un tasso di interesse estremamente basso. Per il computer invece si può arrivare a finanziare l acquisto per un importo fino a euro. Quanto ai finanziamenti personali previsti da Conto Start, l importo massimo è di euro, per una durata di 36 mesi. prelievi bancomat e relativo canone, invio estratto. I bonifici costano 1,5 euro se normali, 0,50 se telematici. In caso di richiesta di internet banking, il token è gratuito. Infine, per i prestiti stipulati entro quest anno il Prestito Socio prevede che tasso a debito e spese di istruttoria siano ridotti del 20% (per il tasso il taglio si riferisce allo spread applicato al tasso di riferimento PER TUTTA LA DURATA DEL MUTUO). Chi poi decidesse di diventare socio della Banca, può ottenere ulteriori significative agevolazioni. Le abbiamo già illustrate diffusamente nell ultimo numero di IoSocio del Ma le ricordiamo ancora, sinteticamente. I giovani tra i 18 e i 30 anni che diventano soci possono accedere al conto socio che, per loro, prevede un canone trimestrale di 9 euro (gratuito fino alla fine del 2010) con operazioni in conto corrente illimitate gratuite, nessuna spesa per blocchetto assegni, chiusura annuale, carta di credito, io socio #02 // LUGLIO 2010

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21 il socio Non ancora quarantenne, SILVIA TASSO: una giovane donna in Consiglio di Amministrazione laureata in architettura a Venezia, Silvia Tasso è tra le new entry nel Consiglio d amministrazione di Banca Santo Stefano. Poco più di un anno fa, venne eletta dall assemblea dei soci, assieme a Piero Meneghetti e Marco Michieletto. Un anno: dunque, è tempo di un primo bilancio dell esperienza di consigliere. io socio #02 // LUGLIO 2010

22 Bilancio positivo: È senza dubbio un esperienza molto positiva, per diversi motivi. Fare il consigliere è impegnativo, e richiede molte energie e responsabilità. Per me è stata una sfida, che mi sto impegnando a vincere, quotidianamente. È un esperienza che fa crescere, approfondisce la conoscenza del territorio da un osservatorio diverso e ci arricchisce del grande senso di socialità rivolto alla nostra comunità. Si tratta di un esperienza positiva anche per altri fattori. Ad esempio, stando in Consiglio ho toccato con mano quanto l attenzione per il territorio sia importante, quanto venga considerata una priorità, nell operatività della Banca e quanto sia l impegno per essere sempre più vicini ed attenti all ambiente in cui operiamo. Conoscevo già questi principi poiché la mia famiglia è da molti anni cliente della Banca: ma vedere dall interno, quanto questa Banca si impegni per essere vicina alla gente mi ha colpito positivamente. Mi ha anche favorevolmente stupita il clima di collaborazione, di dialogo che c è tra consiglieri: ho trovato armonia e rispetto, condizioni ottimali per poter discutere e confrontarsi sempre in modo costruttivo. E poi, ho trovato molta attenzione per le giovani generazioni, per il loro futuro. E questo non può che farmi piacere. Silvia Tasso è architetto professionista, con studio a Martellago, dove collabora anche con il padre ed il fratello nella gestione di attività immobiliari. Giovani ed edilizia sono le realtà che segue con particolare attenzione: L edilizia rappresenta una consistente parte dell attività della Banca, quanto a impieghi, spiega. La Banca ha sempre sostenuto questo settore e continua a sostenerlo anche adesso che i tempi sono certamente più difficili e richiedono ancora maggiore attenzione da parte degli operatori professionali. Per capire quanto pesa l edilizia, bisogna pensare anche all indotto; inoltre, gran parte degli immobili acquistati, magari con un mutuo, sono nuove costruzioni. E molti degli acquirenti sono coppie giovani, con un lungo futuro lavorativo davanti a loro. PAG. 22

23 IL SOCIO In sintesi, l edilizia è sempre stata un volano per l economia. A maggior ragione la sosteniamo adesso, seppur in modo oculato ed attento. Infatti - spiega Tasso - erogare credito alle imprese non basta: il credito va dato a chi sa operare bene in termini professionali, non a chi specula. Qui entra in scena la qualità della nostra Banca. Innanzitutto, la conoscenza del territorio e delle dinamiche in atto ci permettono di essere interlocutori delle imprese, del mercato. Oggi, ad esempio, è diventato importante il comparto delle ristrutturazioni, dell usato e giustamente vi prestiamo grande attenzione. Inoltre siamo molto attenti alle situazioni specifiche. Lavoriamo con i piedi ben piantati a terra, attenti a non strozzare le imprese e pronti anche a rinunciare all utile nel breve termine. In cambio chiediamo impegno, serietà, dimostrazioni di professionalità e capacità. Vogliamo essere a fianco delle imprese, oltre che erogare credito; proprio per questo come Banca abbiamo potenziato l ufficio crediti e di vigilanza dei crediti. La stessa logica ci guida nel rivolgerci ai giovani. Sono il nostro futuro, come società e anche come Banca e ne siamo consapevoli. Qualche cifra: tra i soci di Banca Santo Stefano quelli sotto i 35 anni sono 353, su un totale di poco superiore alle 2 mila unità; e tra i clienti i giovani sotto i 40 anni su quasi 22 mila; circa uno su quattro. Le cifre dicono che i giovani, o quantomeno le persone sotto i 40 anni, sono molto numerosi tra i clienti e i soci di Banca Santo Stefano. E vogliamo che queste percentuali aumentino. Nei loro confronti il nostro non è un approccio consumistico: noi vogliamo essere al loro fianco soprattutto per aiutarli a sviluppare i loro progetti di vita futura, costruirsi la casa, costituire o portare avanti un attività, puntando soprattutto sulla coscienza del lavoro e sul senso di responsabilità. Queste sono le principali garanzie e motivazioni che chiediamo in cambio della nostra disponibilità a costruire, insieme, un futuro solido e migliore, non solo per loro, ma anche per le generazioni future e per la collettività. io socio #02 // LUGLIO 2010