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1 BRAND IDENTITY Diamo Colore ALLA tua identità

2 Brand Identity Indice Diamo colore alla tua identità Segmentazione, Targeting, Posizionamento pagina 3 Narrazione Aziendale Mission e Vision nella strategia aziendale pagina 4 Brand Identity Elementi di comunicazione visiva pagina 5 La scelta del dominio pagina 6 Esercizio Pratico pagina 7 2

3 Brand Identity - Segmentazione, Targeting, Posizionamento Analisi di mercato Come tutte le strategie di mercato, l ideazione e la realizzazione di un progetto sul web non può prescindere da una fase di analisi accurata. Bisogna, infatti, comprendere che portare la propria comunicazione online significa scontrarsi in un territorio spesso poco conosciuto e ricco di insidie. «Ogni azienda ha lo scopo di mantenere duraturo nel tempo il proprio vantaggio competitivo» La SEGMENTAZIONE La segmentazione della domanda online consiste nel comprendere le caratteristiche che accomunano o differenziano i navigatori con riferimento a preferenze e comportamenti relativi sia al brand/prodotto, sia all utilizzo del web/sito. Per quale motivo è utile segmentare? È fondamentale per riuscire a disegnare in maniera ottimale il sito e per decidere quali siano i link alle risorse che possano risultare maggiormente coerenti rispetto agli interessi della domanda. E possibile individuare due basi di segmentazione: il profilo dell utente e le preferenze dell utente. Approfondiremo meglio questo argomento durante il corso ACCENDI IL TUO BUSINESS. Il TARGETING Ovvero la scelta del segmento di clienti su cui vogliamo concentrarci. È necessario considerare i seguenti elementi: 2. Rilevanza della quantità domandata 3. Accessibilità del Segmento (coerenza delle competenze dell'azienda rispetto ai benefici ricercati dai consumatori) 4. Aggredibilità del Segmento (densità dei concorrenti che servono quel segmento) Durante il corso ACCENDI IL TUO BUSINESS impareremo ad individuare i clienti potenziali e ad elaborare una strategia in grado di differenziarci dalla concorrenza online. Il POSIZIONAMENTO Il tema del posizionamento è centrale nella formulazione della strategia nel mondo web, in quanto definisce la tipologia di relazione con il target a cui ci si rivolge. Questo termine significa collocare un business in modo stabile e puntuale nella mente dei navigatori che si rivolgono al nostro sito. 1. Misurabilità e stabilità del segmento 3

4 Brand Identity - Narrazione Aziendale La narrazione aziendale La corporate storytelling è un approccio operativo che nel breve, medio o lungo periodo garantisce efficacia nelle fasi di un progetto di business: dall attuazione, alla misurazione dei risultati, alla politica aziendale, alla brand identity. «Storytelling non vuol dire raccontare storie a qualcuno, ma studiare strategicamente il funzionamento dei racconti affinché siano efficaci» Perchè narriamo? per convincere, per condividere, per informare, per influenzare una scelta o orientare un comportamento. Ma non tutti costruiscono racconti strategici,ovvero in grado di produrre gli effetti per cui sono stati progettati. Siamo nell epoca della condivisione e del continuo giudicare. Pensate all ultimo ristorante o albergo in cui siete stati, all acquisto on line che avete fatto o all ultima app che avete scaricato. Avete recensito, valutato, giudicato? Anche se non lo avete fatto pubblicamente o per iscritto vi siete fatti un idea di quel prodotto/servizio? Bene! Quella è una narrazione, ovvero la storia che quel prodotto/servizio vi ha lasciato costruire e che voi racconterete/condividerete. Sarà una storia positiva o negativa? Se non siamo noi a raccontare la storia giusta sulla nostra impresa, il nostro brand, le nostre persone lo farà qualcunaltro. Che ci piaccia o no. Mission e Vision Il primo passo per una storia efficace sulla vostra impresa è capire e stabilire quali siano la vostra mission, la vision. La mission aziendale è la vostra dichiarazione di intenti, è lo scopo ultimo, la giustificazione stessa dell esistenza della vostra azienda, e al tempo stesso ciò che la contraddistingue da tutte le altre. La vision è la proiezione di uno scenario futuro che rispecchia gli ideali, i valori e gli obiettivi che si vuol definire per la propria azienda, comprende anche la visione generale del mercato e l'interpretazione dell azienda nel contesto economico e sociale. La storia che racconterete dovrà sempre essere coerente con i valori della vostra azienda. Guarda la nostra mission e vision: 4

5 Brand Identity - Elementi di comunicazione visiva Come iniziare a definire la propria Brand Identity Case Study per imparare dai grandi marchi di successo «Se vuoi essere sempre riconoscibile dovrai essere sempre coerente» Brand Identity Con il termine Brand Identity o Identità Aziendale, si intende l insieme degli aspetti e degli elementi grafico-comunicativi che determinano la percezione e la reputazione di un brand da parte del suo pubblico. Quella percezione profondamente emotiva ed istintiva, da cui dipenderà il gradimento e di conseguenza il successo di un marchio. 1. Comprendi chi sei Devi capire chi sei Tu prima di capire come proporti al pubblico. Analizza lo stato attuale di chi come Te in questo momento offre le tue stesse competenze e domandati quale sia il tuo punto di forza ed il tuo messaggio. 2. Definizione del Naming Datti un Nome facile, riconoscibile e coerente e crea il tuo Logo, l elemento visivo più importante. 3. Immagine coordinata In un secondo momento inizia a creare una veste grafica a 360 per accompagnare il tuo Brand (carta intestata, busta da lettere, biglietto da visita eccetera), ma sii sempre coerente, perché la coerenza è il primo valore da rispettare. Pscologia del Brand Un Brand può dettare le regole che gli altri seguono, può esercitare emozioni di stabilità, controllo, eleganza. Un Brand può suscitare l emozione della trasformazione, dell innovazione, della magia, dell arguzia o della delizia. Può rivolgersi al sognatore che è in ognuno di noi. Questo significa che un Brand che suscita un emozione influenza il consumatore nella scelta finale. 5

6 Brand Identity - La scelta del dominio «un buon dominio è il tuo biglietto da visita sul mondo del World Wide Web» Il Dominio Un dominio è il nome che identifica in maniera univoca un azienda, un organizzazione, un servizio o semplicemente un prodotto su Internet. Il nostro dominio ad esempio è: La scelta del dominio La scelta del dominio è fondamentale per la tua attività perchè: 1. dà credibilità al tuo business e afferma la tua presenza su Internet 2. può diventare il mezzo perfetto per la commercializzazione di un prodotto o servizio 3. può assicurarti la protezione della tua license sul Web 4. grazie ai motori SEO può essere il modo più rapido per farti trovare dai tuoi potenziali clienti 4 regole per un buon dominio Immagine/Pertinenza: il nome del tuo dominio deve rispecchiare la tua attività, la tua identità, in maniera chiara. In linea di massima domini sintetici comunicano meglio di quelli lunghi. Proviamo quindi a fare una lista di aggettivi adatti a rappresentare la tua attività, associandoli al nome del prodotto che meglio ti possa rappresentare in rete. I due termini così composti possono generare un bel nome a dominio ad effetto. Semplicità: è bene che il nome a dominio sia il più semplice possibile da ricordare. Chi cerca informazioni specifiche sulla tua azienda tenderà a scrivere sul motore di ricerca direttamente la denominazione aziendale. Legalità: ricorda, il mondo ti osserva! Su Internet non esistono confini territoriali, devi quindi stare molto attento a non andare in conflitto con marchi esistenti. Territorialità/Servizi: qualsiasi attività tu abbia in mente, sicuramente avrai un pubblico che puoi territorialmente localizzare. Ebbene, quando scegli il tuo dominio, tienilo presente: per avere un sito internazionale scegli un.com o un.net, se magari vuoi avere una forte presenza sul territorio italiano scegli.it. 6

7 Brand Identity - una guida pratica «Una Brand Identity inizia sempre da una Brain Storming» Segui la Guida e Rispondi a queste semplici domande! 2. A chi mi? 1. Chi sono po Di cosa mi occu e cosa offro? rivolgo? et Rivolgiti al tuo Targ sse rome p e l e r e n ante 3. M i rispettare d o d ra g in o n So tto? ciò che prome efit 4. Che ben offro? o me 5. Datti un npo arole i divers Cosa offro d correnza? n o c a ll a o tt rispe Scrivi una serie di che semplici e chiare a identità rispecchiano la tu io offerto e prodotto/serviz 6. Strumentdiisposizione? Quali risorse ho attualmente a 7

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