ANNO SCOLASTICO

Transcript

1 IISS E. Bona Pag. 1 di 6 ANNO SCOLASTICO Copia controllata 1) SCOPO Scopo del Piano di miglioramento della Qualità è quello di indicare le direttive intraprese dall Istituto per il miglioramento qualitativo, da attuarsi nel corso dell anno scolastico, secondo le prescrizioni delle norme UNI EN ISO 9001:2008, del Manuale Operativo Sinottico DGRP e della Documentazione sviluppata. 2) CAMPO DI APPLICAZIONE Si applica alle attività dell Istituto. 3) RIFERIMENTI Norma UNI EN ISO 9001:2008. Manuale Operativo Sinottico DGRP Manuale Qualità MQ Rev. 4 del 16/09/2010 Manuale di Correlazione per l Accreditamento - Formazione MA-F Rev. 0 del 24/01/2008 4) ANALISI DEGLI OBIETTIVI PER PROCESSO, NUOVI O DI MIGLIORAMENTO. DEFINIZIONE DELLE ATTIVITA DA SVOLGERE, DELLE RESPONSABILITA E DELLE TEMPISTICHE PER IL CONSEGUIMENTO DEGLI OBIETTIVI Processo: Strategie di Direzione. Migliorare l efficacia delle comunicazioni interne specifico genitori specifico allievi >=65% Migliorare la struttura del sito internet dell Istituto per facilitare la diffusione e la leggibilità di tutte le informazioni. Segreteria didattica. Animatore Digitale, Fs. Migliorare (tempestività, specifico docenti completezza e chiarezza) le diffusione delle comunicazioni. specifico amministrativi e Elaborare un documento Guida: a Entro inizio A.S. tecnici chi devo rivolgermi se ho necessità 2016/17 di chiarimenti o di informazioni specifico collaboratori Emissione Funzione Dirigente Scolastico Data 10/03/2016 Firma Raffaella Miori

2 Pag. 2 di 6 scolastici Migliorare il livello di efficienza del SGQeA N medio mensile di Non Conformità soddisfazione genitori soddisfazione allievi soddisfazione docenti soddisfazione personale ATA <=2 Applicare correttamente il SGQeA. Tutto il personale, per quanto compete. >=65% Processo: Pianificazione e gestione delle risorse. Mantenere elevata l efficienza dei laboratori e della loro gestione. N annuo di disservizi riscontrati per l accesso ai laboratori. <=1 per ogni laboratorio Mantenere lo stato di efficienza dei laboratori. Applicare correttamente le procedure di accesso ai laboratori. Consiglio d Istituto. Responsabili e utenti laboratori. Mantenere elevata l efficienza della gestione delle attrezzature didattiche mobili Incrementare le risorse interne per lo sviluppo di nuove tecnologiche didattiche. N annuo di disservizi riscontrati per l accesso alle attrezzature. <=5 Applicare correttamente le procedure di accesso alle attrezzature. N aule dotate di LIM 50 Completare in tutte la aule l installazione di LIM. Formare il personale coinvolto nell utilizzo di nuovi strumenti didattici informatici Docenti, responsabili attrezzature. Consiglio d Istituto. Entro agosto 2016 Processo: Analisi del Mercato e Disponibilità dell Utenza Verificare la possibilità di attivare nuove azioni di formazione N Analisi effettuate 1 Effettuare una analisi di fabbisogni di formazione IFTS relativa all ambito locale Responsabili Analisi di Mercato.

3 Pag. 3 di 6 Processo: Gestione delle relazioni contrattuali con le parti interessate. Mantenere l efficienza Applicare correttamente le Direttore SGA. della gestione delle genitori per Segreteria procedure relative. Segreteria didattica. attività di competenza della segreteria. Segreteria amministrativa. Migliorare le relazioni contrattuali per quanto di competenza dei docenti allievi per Segreteria del personale per Segreteria genitori per presentazione programmazione allievi per presentazione programmazione genitori per rapidità genitori per chiarezza allievi per rapidità allievi per chiarezza Incentivare l utilizzo delle vie telematiche da parte di allievi e genitori per le relazioni con la segreteria. Implementare il più possibile modalità telematiche per le pratiche per il rilascio di documentazione, iscrizioni, richieste aule, comunicazione lezioni con esperti. Informare l utenza sui motivi che hanno portato alle riduzione dell orario di ricevimento della segreteria Presentare con chiarezza e tempestività la programmazione - agli allievi e ai genitori e diffonderla utilizzando anche il sito scolastico. Informare attraverso genitori a allievi della pubblicazione sul sito. Comunicare e spiegare agli studenti e ai genitori i criteri stabiliti dal Collegio Docenti circa i tempi di riconsegna delle verifiche. Sollecitare i docenti ad applicare con maggiore diligenza le delibere del CD e dei Consigli di Classe in materia di comunicazione delle. Coordinatori di Classe. Docenti. Funzione strumentale POF. Coordinatori di Classe. Docenti. Presentazione della programmazione alle classi entro ottobre Pubblicazione sul sito entro dicembre 2015.

4 Pag. 4 di 6 genitori per modalità ricevimento Spiegare ai genitori i criteri adottati per la definizione degli orari di ricevimento individuale Dirigenza mediante apposita comunicazione (prima dell inizio del periodo dei colloqui A.S. 16/17?) genitori per orari ricevimento genitori per relazioni interne all Istituto allievi per relazioni interne all Istituto e dei colloqui generali. Verificare la possibilità di utilizzare il registro elettronico come strumento per organizzare e migliorare le comunicazioni tra genitori e docenti. Favorire solidarietà e collaborazione all interno della classe. Analizzare con gli allievi tramite i loro rappresentanti i motivi di insoddisfazione Docenti. Rapp allievi + commissione prevenzione bullismo e disagio Processo: Progettazione. Migliorare l efficacia della >=75% Applicare correttamente la Collegio Docenti. Individuazione dei gestione del processo per genitori per le attività procedura di progettazione. progetti da attivare quanto riguarda proposte Resp QeA entro prima metà l ampliamento dell offerta novembre formativa. allievi per le attività proposte allievi per le attività svolte: ECDL allievi per le attività svolte: certificazioni linguistiche allievi per le attività svolte: attività sportive >=80% Applicare correttamente le procedure di attivazione dei progetti. Approfondire l analisi dei risultati differenziando quelli riferibili alla progettazione da quelli riferibili all erogazione.

5 Pag. 5 di 6 Processo: Pubblicizzazione. Mantenere l efficacia della gestione del processo N iscrizioni per classi prime a.s. successivo >=200 Applicare correttamente le procedure relative Responsabili orientamento. Processo: Gestione degli approvvigionamenti. Mantenere l efficacia della gestione del processo N NC del processo nell anno <=3 Applicare correttamente le procedure relative Segreteria amministrativa. Processo: Erogazione del Servizio. Istruzione Mantenere il livello complessivo di efficacia dell attività didattica, sperimentando anche nuove metodologie. Migliorare l efficacia dell attività didattica nelle classi del primo biennio. Mantenere il livello di efficacia delle attività di ampliamento dell offerta formativa Numero NP (%) nelle intermedie e finali. Numero NP (%) nelle classi ipad. Risultati nelle prove INVALSI NP 1 p <=30% NP fine <=12% NP <= NP delle classi parallele - confermare Valori in linea con il livello medio delle scuole di uguale indirizzo in ambito regionale Predisporre iniziative per rendere più razionale ed efficace l impegno nello studio. Consolidare l utilizzo di ipad nella didattica. Includere nelle attività didattiche, in particolare per Matematica, modalità operative e di verifica analoghe a quelle proposte nelle prove. Motivare maggiormente gli allievi a una partecipazione seria e consapevole alle prove. N esami ECDL % esami superati ECDL >= 300 >= 70% Favorire e sostenere la partecipazione agli esami di certificazione informatica e linguistica. N esami certif. linguistica >=130 % esami superati certif. >= 90% N partecipanti stage ling. >= 80 CD, docenti. Durante, dopo i riscontri al primo scrutinio. Docenti Entro aprile 2016 Docenti interessati.

6 Pag. 6 di 6 Mantenere il livello di % successo stage >= 95% Favorire e sostenere la Resp. Stage. efficacia dell attività di stage soddisfazione tirocinanti >= 85% partecipazione agli stage. Fornire opportunità di N opportunità offerte: >=4 Proporre azioni di informazione, Responsabile Ottobre 2015/ maggio partecipazione ad attività di orientamento in uscita, - per università - per mondo del lavoro - per formazione superiore >=2 >=1 formazione e supporto all inserimento lavorativo Orientamento Scolastico in uscita 2016 Processo: Misurazione, analisi e miglioramento. Migliorare l attività di rilevazione. Docenti interessati. N rilevazioni. 8 Mantenere le rilevazioni effettuate nell a.s. precedente. Differenziare le rilevazioni tra personale amministrativo e personale ausiliario, secondo lo svolgimento delle vaie attività.