Le bugie hanno le gambe corte La comunicazione pubblica tra paure, fantasie, verità

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1 Le bugie hanno le gambe corte La comunicazione pubblica tra paure, fantasie, verità Ordine dei medici di Milano ASST Rhodense Associazione italiana giornalismo responsabile Associazione Lampada di Aladino SCUOLA DI COMUNICAZIONE IN SANITÀ Claudio Trementozzi Rho - settembre 2017

2 Paura, fantasia, verità La salute, la prevenzione, le malattie, la paura degli effetti negativi, le fantasie che nascono come conseguenza, i diversi volti di una stessa verità, la confusione. L importanza delle FONTI Aspetto dato per scontato, per l esigenza di rapidità, per la fiducia nei confronti di informatori abituali, per lo sviluppo dei social, che trasformano una verità percepita (però NON verità) in realtà!

3 Paura, fantasia, verità Chi fa comunicazione, anche senza avere un ruolo specifico, non deve accontentarsi Approfondire, verificare, accertare, gestire i contenuti di un informazione e, se necessario, attivare un processo comunicativo

4 Paura, fantasia, verità Tra comunicazione diretta (comunicatore pubblico) e indiretta, o informazione (giornalista) Un alleanza fondamentale, nel rispetto dei ruoli e degli obiettivi, nell interesse della verità L enfasi e il clamore non sempre utili!

5 La verità

6 La verità Carattere di ciò che è vero, conformità o coerenza a principî dati o a una realtà obiettiva

7 In Italia il 49% delle persone è disoccupata Il 48% ha più di 65 anni L età media è di 59 anni Gli immigrati sono ormai il 26% cioè 15 milioni e mezzo Il 20% del Paese è islamico Fonte: Ministero della Paura Sottosegretariato dell Angoscia

8 Nel libro di Nando Pagnoncelli Dare i numeri. Le percezioni sbagliate sulla realtà sociale Il 71% dei nostri connazionali ignora che l Italia, grazie alla presenza di oltre quattro milioni di imprese, è il secondo Paese manifatturiero d Europa dopo la Germania. Peggio: Il 17% non ci crede.

9 La verità

10 C è un problema di istruzione Il 57% degli italiani è in possesso della licenza media o elementare (o non possiede alcun titolo) Non è in grado di fare stime numeriche corrette

11 Si incorre in quella che lo psicologo sociale americano Daniel Herda definisce emotional innumeracy, cioè ignoranza numerica legata alle emozioni : le persone sovrastimano fenomeni che considerano pericolo o minaccia

12 La verità

13 Scrive Pagnoncelli: I luoghi del confronto sono sempre più autoreferenziali, a partire dai social network, spazi di libertà e di democrazia trasformati in club a cui sono ammesse solo le persone che la pensano nello stesso modo.

14 O nel quale lo «scemo del villaggio», come lo ha definito il compianto Umberto Eco, si convince di essere un guru o un maître à penser, grazie ai like o ai «mi piace» che ottiene dalla rete.

15 E sullo sfondo c è sempre la minaccia costituita dall attendibilità delle fonti e dalla velocità con cui si diffondono in rete notizie false, anche se apparentemente credibili.

16 Le «bufale» che circolano sono frequenti e molti abboccano, trovando conferme alle proprie opinioni, con evidente soddisfazione. Il dominio delle percezioni ci rende prigionieri dei nostri pregiudizi e orienta i nostri atteggiamenti e i nostri comportamenti

17 In un mondo ideale, l informazione svolge il ruolo di intermediazione con l opinione pubblica, favorisce la conoscenza e la consapevolezza dei fenomeni, contribuisce alla crescita civile e sociale di un Paese.

18 Al contrario, fare scalpore e colpire l immaginario, talora rischiando di agitare fantasmi, sono tentazioni troppo forti per aumentare l audience. E cavalcare gli allarmi sociali rappresenta un facile espediente per aumentare il consenso politico, una sorta di doping.

19 GRAZIE Claudio Trementozzi Pinterest Claudio Trementozzi G+ ClaudioTrementozzi LinkedIN claudiotrementozzi