E-FLOW BPM PER LA GESTIONE DEI PROCESSI AZIENDALI
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- Stefano Capasso
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1 BPM PER LA GESTIONE DEI PROCESSI AZIENDALI
2 LA PRIMA COSA CHE SI DEMATERIALIZZA NON È UN DOCUMENTO MA UN PROCESSO E-Flow è la soluzione di Business Process Management della Suite E-Files che ha il compito di strutturare e digitalizzare i processi di un azienda, oltre che organizzare la gestione dei flussi documentali coinvolti. E-Flow di Ædera realizza soluzioni a 360 infatti, il suo approccio grafico ed intuitivo permette di mappare e aggiornare con semplicità qualsiasi processo che sia fondamentale in azienda, ottenendo immediatamente l allineamento e l integrazione con gli strumenti software per la gestione operativa del lavoro. E-Flow di supporta con agilità le evoluzioni del business aziendale e consente il raggiungimento di una produttività mai sperimentata in precedenza.
3 VANTAGGI: Miglior Comunicazione Interna e con il Cliente: facilità di accesso e condivisione delle informazioni. Completa Integrazione con i principali gestionali Ritorno dell Investimento: ottimizzazione delle prestazioni in ogni ufficio coinvolto nel processo. COMPLETO ELASTICO Soluzione flessibile e completamente integrata con tutti i prodotti della suite E-Files Configurabile in completa autonomia per qualsiasi nuovo processo si desideri gestire AGILE Supporta qualsiasi cambiamento di business senza difficoltà.
4 VANTAGGI: Semplicità: strumenti facili ed intuitivi Tracciabilità: controllo costante e puntuale delle attività Efficienza: velocizzazione di processo, piena visibilità e fruibilità delle informazioni Riduzione Tempi e Costi: riduzione degli oneri finanziari ed eventuali contenziosi FAVORISCE La gestione di qualsiasi processo in azienda monitorando costantemente il flusso di lavoro RIDUCE Il proliferare di costi occulti contribuendo a professionalizzare il personale AUMENTA Il grado di efficienza dell azienda eliminando le criticità legate ai processi più complessi
5 COME FUNZIONA? E-Flow è un sistema evoluto che permette di creare e modificare i processi disegnandoli facilmente, proprio come si disegna sulla carta un diagramma di flusso. Ædera ha già configurato alcuni processi che possono essere adattati velocemente alle specifiche esigenze di qualsiasi realtà aziendale L allineamento immediato degli strumenti software per l'esecuzione operativa dei processi e la gestione dei documenti consente di supportare con agilità i cambiamenti dei flussi di attività
6 COME FUNZIONA? Configurazione degli utenti in base alla gerarchia dell organizzazione Gestione degli alert e delle notifiche configurabili in base al processo Gestione delle casistiche con attribuzione di diversi livelli di priorità Tracciabilità di tutte le attività svolte con il cliente (telefonate, , etc ) Area To Do List: attività assegnabili agli utenti in base allo stato della pratica. Gestione automatica della comunicazione verso il cliente, anche attraverso PEC (ratificare accordi, lettere di sollecito etc.). Possibilità di chiusura automatica del processo nel momento in cui si registra per esempio il pagamento nel gestionale.
7 PERCHE SCEGLIERE? Diretta importazione ed elaborazione dei dati provenienti dal sistema gestionale. Mappatura ed aggiornamento dei processi con semplicità ed in piena autonomia Rappresentazione dell organizzazione, con gli uffici coinvolti nel processo, le tipologie ed i flussi documentali Possibilità di tracciare in ogni momento lo stato di avanzamento del processo e l ufficio coinvolto Massima visibilità e controllo delle azioni intraprese con conseguente velocizzazione dei processi e resa più efficiente delle prestazioni
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