AREA SCIENCE PARK. Area science park è il principale parco scientifico e tecnologico italiano.

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1 AREA SCIENCE PARK Area science park è il principale parco scientifico e tecnologico italiano. 2 campus : Padriciano e Basovizza (84 laboratori pubblici, centri R&S, aziende) 2 Poli coordinati : Pordenone e Gorizia (6 insediati) 2148ricercatori, tecnici e operatori impiegati

2 Le aziende e i centri di ricerca presenti in AREA operano principalmente nei seguenti settori: Ambiente Scienze della vita Biotecnologie, chimica e tecnologie biomediche Informatica e telecomunicazioni Fisica e materiali

3 Le principali attività del Consorzio sono: Gestione e sviluppo del parco scientifico Trasferimento tecnologico Formazione avanzata

4 GESTIONE E SVILUPPO DEL PARCO Il Consorzio si occupa della gestione, manutenzione e promozione del parco scientifico; realizza azioni finalizzate a valorizzare le realtà presenti nel parco e a creare opportunità di sinergie e collaborazioni fra realtà che operano in campi scientifici di indirizzo comune.

5 TRASFERIMENTO TECNOLOGICO L attività di trasferimento tecnologico è finalizzata a favorire lo sviluppo tecnologico e la competitività delle imprese della regione attraverso il collegamento fra il mondo imprenditoriale e quello della ricerca

6 FORMAZIONE AVANZATA Il Consorzio realizza o coordina attività di alta formazione indirizzata a personale tecnico e di ricerca, privilegiando i settori tecnologici di preminente o potenziale sviluppo del settore produttivo regionale

7 I NOSTRI STAKEHOLDER.

8 STRUMENTI DI MANAGEMENT CONTROLLO DI GESTIONE analisi e controllo economico e finanziario (introdotto nel 1999) BILANCIO SOCIALE analisi dei risultati qualitativi e quantitativi delle nostre attività rivolta all interno (management) e all esterno (stakeholder) (introdotto nel 2003) BILANCIO DELL INTANGIBILE valutazione del patrimonio intangibile dell ente (introdotto nel 2007)

9 BILANCIO SOCIALE Come strumento di comunicazione rivolto all esterno con i seguenti obiettivi: Rendere noto agli stakehoder delle azioni e dei risultati dell ente in relazione ai valori e agli obiettivi prefissati Creare un canale aperto di dialogo che permetta all ente di crescere valutando aspettative ed esigenze degli stakeholder Come leva nei confronti degli enti finanziatori

10 BILANCIO SOCIALE Come strumento di management che permetta una valutazione di tipo non solo contabile dei risultati ottenuti dell impatto che tali risultati hanno nei confronti della collettività

11 METODOLOGIA ADOTTATA 2003 Creazione di un gruppo di lavoro 2004 Primo documento ancora poco condiviso con gli stakeholder 2005 Avvio dei canali di dialogo con gli stakeholder (sondaggi e riunioni) 2006 Lavoro sui valori che ha coinvolto tutti dipendenti e collaboratori 2007 Revisione della struttura del documento

12 STRUTTURA DEL DOCUMENTO Il documento pubblicato nel 2007 è suddiviso in: Sintesi contiene i dati più rilevanti per ciascun stakeholder Relazione contiene una relazione dettagliata delle attività svolte nel 2006 e dei dati contabili

13 INDICATORI CHIAVE Risorse umane spesa del personale giornate formazione/dipendente ,7 3,5 8,

14 STRUMENTI DI DIALOGO Risorse umane Condivisione dei nostri valori Riunioni periodiche Sondaggio annuale

15 SONDAGGIO ANNUALE Risorse umane sondaggio feb 2007 sondaggio gen 2006 sondaggio dic 2004 Differenza Lavoro Clima aziendale 6,4 6,4 5,5 0,0 Rapporti con colleghi 7,4 7,6 6,7-0,2 Rapporti con superiori 7,0 6,7 6,1 0,3 Sentirsi parte di una squadra 6,0 5,8 4,8 0,2 Luogo di lavoro 7,5 7,4 7,0 0,1 Organizzazione del lavoro 5,8 5,8 5,0 0,0 Media 6,7 6,6 5,9 0,1 Formazione Iniziative formazione promosse da Consorzio 5,8 5,0 5,3 0,8 Bisogno formativo 7,5 7,9 7,6-0,4 Comunicazione Comunicazione interna 5,5 5,5 4,2 0,0 Informazioni su questioni interne Consorzio 5,7 5,9 4,6-0,2 Media 5,6 5,7 4,4-0,1 Open Day Grado di coinvolgimento 5,8 5,4 4,7 0,4 Futuro del Consorzio Condivisione obiettivi e strategie Consorzio 6,5 6,6 5,5-0,1 Fiducia e immagine del Consorzio Fiducia 6,7 6,6 5,9 0,1 Prestigio Area (vista dall'interno) 8,0 7,8 7,4 0,2 Prestigio Area (vista dall'esterno) 7,8 8,1 7,5-0,3 Media 7,5 7,5 6,9 0,0

16 INDICATORI CHIAVE Imprese insediate spese per la gestione del parco scientifico n addetti parco

17 STRUMENTI DI DIALOGO Imprese insediate Riunioni periodiche Sondaggio annuale

18 SONDAGGIO ANNUALE Imprese insediate Punti di forza 74% degli intervistati si dichiara soddisfatto di essere insediato nel parco scientifico 56% delle aziende ritengono le strutture edilizie e i servizi offerti adeguati alle proprie esigenze Punti di debolezza 66% delle aziende ritengono migliorabili i tempi di risposta in caso di guasti o problemi tecnici 89% degli intervistati vorrebbe essere maggiormente coinvolto nei progetti di ricerca promossi da AREA.

19 BILANCIO DELL INTANGIBILE Il bilancio dell intangibile è uno strumento innovativo che nasce con l obiettivo di misurare e comunicare il valore del capitale intellettuale ovvero l insieme delle competenze, conoscenze e relazioni che una struttura ha creato attraverso il proprio personale e la propria organizzazione.

20 PERCHE IL BILANCIO DELL INTANGIBILE Il Bilancio dell intangibile nasce dall idea che il fine ultimo di una struttura orientata alla soddisfazione degli stakeholder sia la creazione di valore che in una società ad alta intensità di conoscenza si realizza attraverso la creazione, l accumulazione e la diffusione della conoscenza

21 IL MODELLO Dopo aver analizzato le diverse tipologie di ICR- Intellectual Capital Report adottati a livello nazionale ed internazionale si è deciso di seguire il seguente modello (Intangible Assets Monitor) Capitale Umano Capitale strutturale Capitale relazionale Crescita e disponibilità al rinnovamento: disponibilità da parte del personale a crescere in termini di competenze e da parte della struttura di fornire le risorse necessarie alla crescita Crescita e disponibilità al rinnovamento: capacità da parte dell organizzazione di generare nuovi prodotti Crescita e disponibilità al rinnovamento: capacità da parte dell organizzazione di conquistare nuovi mercati Efficienza: capacità di creare valore Stabilità : misura la fidelizzazione dei dipendenti e il senso di appartenenza dell ente Efficienza: capacità di innovare con il minor numero di risorse indirette Stabilità : misura la fiducia che le risorse interne ripongono nella struttura Efficienza: customer satisfaction Stabilità : misura la fidelizzazione dei clienti

22 Capitale umano C A P I T A L E U M A N O CRESCITA E DISPONIBILITÀ AL RINNOVAMENTO Trend N di addetti di cui: % Laureati 59% 64% % Master+dottorato 2% 2% % presenza femminile 62% 62% % presenza femminile che ricopre posizioni di responsabilità 40% 40% Età media del personale N giornate di formazione % Spese per il personale investite in formazione 2,47% 2,69% % Spese per il personale investite nello sviluppo delle risorse umane 0,51% 0,91% EFFICIENZA Entrate totali derivanti da progetti (entrate correnti) Entrate totali per dipendente STABILITÀ Turnover del personale 4,0% 9,5% Addetti a tempo indeterminato/totale addetti 50% 43% Anzianità media del personale 8,4 8,1

23 Capitale strutturale C A P I T A L E S T R U T T U R A L E CRESCITA E DISPONIBILITÀ AL RINNOVAMENTO Trend N nuovi progetti acquisiti nell'anno N nuovi progetti interfunzionali 3 3 Risorse coinvolte in nuovi progetti interfunzionali Valore complessivo di nuovi progetti acquisiti nell'anno N nuovi corsi di formazione 8 10 Ricerche brevettuali Investimento pro capite in IT Certificazioni (ISO 9001) 1 1 Accreditamenti (Formazione) 1 1 EFFICIENZA Costi indiretti/totale costi 32% 32% Costi indiretti pro capite Autonomia finanziaria (entrate proprie correnti/dotazione) 1,2 1,36 STABILITÀ N dei progetti in corso nell'anno N dei progetti interfunzionali in corso nell'anno 3 5 N corsi di formazione attivi 8 10 N di partecipanti ai corsi di formazione Entrate correnti derivanti dai progetti in corso nell'anno

24 Capitale relazionale CRESCITA E DISPONIBILITÀ AL RINNOVAMENTO Trend C A P I T A L E R E L A Z I O N A L E Numero di nuovi partner N di accordi di collaborazione all'estero 6 8 EFFICIENZA Customer satisfaction partecipanti iniziative di formazione 87% 80% Customer satisfaction aziende insediate N.D. 74% Numero di reclami 5 10 STABILITÀ Entrate derivanti da progetti di durata pluriennale N di utenti del parco scientifico 80 84