IL DIRIGENTE SCOLASTICO

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1 Ministero dell istruzione, dell università e della ricerca ISTITUTO SCOLASTICO COMPRENSIVO STATALE di GUARCINO Via San Francesco n Guarcino Nr.telefono 0775/46256 C.F codice min. istituto fric80400c indirizzo e mail: fric80400cstruzione.it pec fric80400c@pec.istruzione.it sito web: Prot. N. 1052/C14 Guarcino,12/03/2016 Spett.li Ditte: DLI S.R.L. Via Marittima,38 Frosinone - info@dli-srl.it API WEB Via Cimarosa,115 Cassino - info@apiweb.info TECNOLINE Viale Verdi,61 Frosinone - info@tecno-line.it MS COMPUTERS Via Campo Isabella Strangolagalli - info@ms-computers.it SIG-NETsolution Via SS 155 per Fiuggi Alatri - info@signet.it Via SS 155 per Fiuggi Alatri - info@signet.it Toxic PC A. La Scala Guarcino albertolascala@g.mail.com Dot Digital di Bellantonio Francesco Trivigliano- info@dot-digital.com OGGETTO: Selezione per la stipula di contratto servizio di assistenza informatica, manutenzione hardware/software e amministratore di sistema cottimo fiduciario - anno CIG: ZA918F58F2 IL DIRIGENTE SCOLASTICO VISTA la propria Determina n. 54 del 25/01/2016 per l indizione di un bando di gara relativo al servizio di assistenza informatica in oggetto; Vista la propria determina n. 76 del 12/03/2016, prot. n. 1052/C14; VISTO il D.M. n. 44 del 1 febbraio 2011; VISTO il D.Lgs. del 12 aprile 2006 n. 163, Codice dei Contratti Pubblici relativi a lavori e forniture per la P.A.; VISTA la legge 13 agosto 2010 n. 136 e successive modifiche, relativa agli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari; CONSIDERATO che si rende necessario un servizio di assistenza informatica per le apparecchiature della Segreteria e dei Laboratori didattici, per garantire una funzionalità efficace; VERIFICATO che tale l incarico non può essere assegnato a personale interno per mancanza di specifiche competenze professionali, INDICE La presente selezione per la stipula di contratto per l affidamento - del servizio di assistenza informatica; - manutenzione hardware/software; - funzione di amministratore di sistema Il contratto avrà la durata di un anno (12 mesi) dalla data di stipula dello stesso. L importo totale del contratto (iva INCLUSA) non potrà eccedere 1.700,00 (euro millesettecento/00). SCADENZA La risposta, redatta in carta semplice, dovrà pervenire, in busta chiusa entro le ore 12,00 del 22/03/2016 all Ufficio protocollo di questo Istituto, sito in Via San Francesco, 9 Guarcino (FR) (escluso: fax pec) Sulla busta deve essere indicata la dicitura: 1

2 BANDO DI GARA PER CONTRATTO DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA HARDWARE/SOFTWARE AMMINISTRATORE DI SISTEMA anno 2016 L invio del plico contenente l offerta è a totale ed esclusivo rischio del mittente. Non saranno in alcun caso, presi in considerazione i plichi pervenuti oltre il suddetto termine perentorio di scadenza. Non verranno aperti i plichi che non rechino all esterno l indicazione dell oggetto dell appalto e la denominazione dell impresa concorrente. Il suddetto plico deve contenere al suo interno 2 buste così strutturate: -Busta N. 1 Bando di gara per contratto di manutenzione e assistenza hardware/software: Documentazione amministrativa (allegati 1 e 3) -Busta N. 2 Bando di gara per contratto di manutenzione e assistenza hardware/software: Offerta economica. (allegato n. 2) Tutte le buste dovranno essere controfirmate sui lembi di chiusura Criteri di Valutazione e Aggiudicazione L offerta sarà valutata tenendo presente i criteri di economicità e di servizio. Il Dirigente Scolastico presiederà apposita Commissione tecnica che provvederà alla valutazione comparativa delle offerte presentate. È nulla l offerta priva di sottoscrizione o recante correzioni e/o cancellazioni. A pena di esclusione dovranno essere utilizzati gli allegati moduli. Alla ricezione delle offerte entro il termine precedentemente specificato farà seguito un esame comparato delle offerte stesse. Specificare nella risposta il periodo di validità dell offerta Si potrà procedere ad aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida e giudicata congrua, in applicazione dell art.69 RCGS. Il Contratto prevede lo svolgimento delle seguenti attività: 1.Segreteria: Assistenza tecnica software e sistemistica, gestione e creazione dominio Windows 2003 Server della segreteria in cui ci sono attualmente 1 Server con Windows 2003 Server e n. PC Client. Gestione e inserimento dei PC su dominio di rete Windows 2003, installazione e configurazione programmi segreteria come Sissi/Axios, Antivirus, Posta elettronica, Posta elettronica certificata, protocollo informatico. Impostazione e variazione secondo le necessità dei criteri di gruppo e policy centralizzate, creazione e personalizzazione Gruppi e Utenti su dominio di rete. Impostazione password; lunghezza, complessità, durata, scadenza, blocco utente. Accesso personalizzato su cartelle condivise e documenti utenti in lettura scrittura e/o controllo completo, impostazione cartella sincronizzazione documenti Utenti su Server. Configurazione DNS su dominio di rete. Condivisione Stampanti e periferiche su Active Directory. Impostazione backup settimanale centralizzato dei Documenti Client, Axios e System State. Impostazione aggiornamento automatico Antivirus, Sistema Operativo PC e Server di dominio, installazione e configurazione WSUS per l aggiornamento Microsoft centralizzato del Server e dei Client. Controllo aggiornamento Antivirus e protezione Firewall Hardware. Scansione Antivirus e utilità rimozione malware periodica su tutti i PC. Aggiornamenti Sissi/Axios quando richiesto e salvataggio dati Axios/Sissi prima di ogni aggiornamento. Risoluzione di eventuali problemi software o hardware non contemplati negli interventi sopra descritti Supporto telefonico gratuito per problematiche semplici. Abilitazione del servizio di assistenza remota tramite Desktop Remoto sul Server di dominio. Installazione del software RealVNC per l assistenza sui client. Supporto tecnico gratuito per eventuali upgrade Hardware e/o Software. Assistenza sul software Axios. Esercizio della funzione di amministratore di sistema e assistenza fino alla data di scadenza del contratto. Pianificazione backup giornaliero su NAS e mensile su supporto DVD, Copia immagine Ghost su Nas e/o DVD per eventuale ripristino su sistema Server con hardware diverso. 2. Aule informatiche e didattica 2

3 Assistenza sui tutte le apparecchiature presenti negli uffici di segreteria e laboratori Informatici ( PC, Stampanti, Lim, Videoproiettori ), sul software di rete e didattico Controllo stato di tutti i laboratori con cadenza periodica (da specificare) su: tutti i laboratori, Aula Magna, Sala Docenti ecc.., Isolamento rete didattica da quella della Segreteria Assistenza tecnica su rete Wireless presente in tutti i plessi dell istituto aggiornamento impostazione password WPA-PSK. Dati di contesto: L Istituto Compresivo è composto, oltre che dalla Direzione e gli uffici amministrativi, in via San Franceso n. 9 in Guarcino, da n. 12 sedi scolastiche, dove si svolge l attività didattica, dislocate in 4 comuni: comune scuole dell infanzia scuole primarie scuole sec. I grado Guarcino Torre Cajetani 1 1 / Trivigliano Vico nel Lazio Dotazioni multimediali attualmente in uso presso l istituto: TIPO PC/notebook STAMPANTI LIM + VIDEOPROIETTORI scanner Scuola dell Infanzia Guarcino 1 1 / Scuola Primaria Guarcino Scuola Primaria Vico nel Lazio Scuola Primaria Trivigliano Scuola Primaria Torre Cajetani Scuola Sec. I grado Guarcino Scuola Sec.I Trivigliano Scuola Sec. I Vico nel Lazio Sito Web istituzionale gov.it Gestione e manutenzione sito web gov.it, assistenza sulla pubblicazione dei contenuti, gestione menu, gestione link, gestione aspetto grafico, gestione utenti, gestione albo pretorio on line, amministrazione trasparente, pubblicazione atti on line, backup database, backup albo pretorio, gestione pubblicazione circolari. 4. ALTRO: Aggiornamento del documento programmatico sulla sicurezza dei dati personali della rete informatica della segreteria e adempimenti connessi Messa in sicurezza della rete Informatica Adempimenti di cui al D.Lg. 196/03.. Informativa trattamento dati personali - sito web ( se utilizzato ) Impostazione Firewall Hardware Impostazione policy della privacy sul Server e PC Client l intervento entro le 24 ore dalla chiamata di richiesta Si prega di offrire il prezzo globale iva inclusa, comprendente tutti i servizi e prodotti richiesti come descritto nelle voci sopra elencate che riguardano l assistenza su Server e PC segreteria, Laboratori Informatici, LIM e altri prodotti informatici in uso in tutti i plessi dell istituto, Wi-Fi in tutti plessi dell istituto, gestione e assistenza sito web scolastico, corso sito web scolastico, Antivirus comprensivo dei costi di acquisto e installazione se necessari. 3

4 La ditta deve essere in possesso delle certificazioni e abilitazioni necessarie per l esecuzione dei servizi richiesti, in particolar modo si richiede l abilitazione DM 37/08 ( ex 46/90 ) della ditta visibile sulla Visura Camerale e la certificazione ISO9001:2008 per la commercializzazione e assistenza di prodotti informatici cablaggio strutturato e trasmissione dati. 5) Risoluzione del contratto L Istituto si riserva il diritto, nei casi di giusta causa, mutamento di carattere organizzativo degli Uffici o dei locali didattici o reiterati inadempimenti del Fornitore, di recedere unilateralmente dalle obbligazioni contrattuali, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni, da comunicarsi al Fornitore con raccomandata A.R. dalla data di efficacia del recesso, il Fornitore dovrà cessare tutte le prestazioni contrattuali, assicurando che la cessazione non comporti danno alcuno all Amministrazione scolastica. In caso di recesso dell Amministrazione, il Fornitore ha diritto al pagamento delle prestazioni purchè eseguite correttamente, secondo il corrispettivo e le condizioni contrattuali, rinunciando espressamente, ora per allora, a qualsiasi ulteriore eventuale pretesa, anche di natura risarcitoria, ed ogni ulteriore compenso o indennizzo e rimborso spese, anche in deroga a quanto previsto dall art. n del C.C. E fatta salva la facoltà dell Istituto di recedere dal contratto qualora, dalla verifica effettuata, l assistenza tecnica fornita non risulti pienamente assolta. 6) Pagamento Contestualmente alla presentazione dell offerta dovrà essere presentata l allegata dichiarazione sostitutiva ex art. 46 del DPR 445/2000 e s.m.i., riportante tra l altro l indicazione del numero di iscrizione/matricola INPS e INAIL, ai fini della richiesta del DURC agli enti certificatori; dovrà inoltre essere resa la dichiarazione ai fini della Legge n. 136/2010 sulla tracciabilità dei flussi finanziari riportante gli estremi dei conti correnti dedicati, anche in via non esclusiva, ai pagamenti delle commesse pubbliche, nonchè le generalità e codice fiscale delle persone delegate ad operare su di essi. In assenza di tale acquisizione non è possibile procedere al pagamento che avverrà a fine contratto, (previa presentazione di fattura elettronica ai sensi dal Decreto n. 55 del M.E.F.; a tale scopo si comunica il nostro Codice Univoco dell'ufficio necessario per indirizzare la fattura correttamente: UF4IXY.) Fanno parte integrante del presente bando: -Allegato 1 Domanda di partecipazione al bando; -Allegato 2 Modulo dell offerta; -Allegato 3 Dichiarazione sostitutiva DPR 445/2000. Il presente avviso viene pubblicato all Albo web dell Istituto 7)Trattamento dei dati personali Informativa Ai sensi dell articolo 13 del D.Lgs. n. 196 del , i dati personali forniti dai candidati saranno raccolti presso questo istituto per le finalità della gestione della selezione e potranno essere trattati successivamente per le esclusive finalità connesse al presente bando; la partecipazione alla procedura di selezione costituisce automatico consenso del candidato al suddetto trattamento dei dati personali. I diritti dei soggetti interessati sono quelli di cui all art.7 del D.Lgs n. 196/03. Responsabile del procedimento e titolare del trattamento dei dati è il Dirigente Scolastico. IL DIRIGENTE SCOLASTICO (Prof.ssa Annamaria Greco) 4

5 ALLEGATI: Allegato 1 DOMANDA PER LA PARTECIPAZIONE AL BANDO PUBBLICO PER ASSISTENZA INFORMATICA (Da produrre a cura del concorrente in forma individuale ) AL DIRIGENTE SCOLASTICO ISTITUTO COMPRENSIVO DI GUARCINO _l_ sottoscritto nato il a e residente a in Via n. cap prov. tel. fax e- mail Status professionale Titolo di studio Codice fiscale C H I E D E di partecipare, in qualità di esperto esterno, al BANDO PER CONTRATTO Dl ASSISTENZA INFORMATICA E MANUTENZIONE HARDWARE /SOFTWARE CIG: ZA918F58F2 A tal fine allega: Dichiarazione sostitutiva di certificazione (DPR 445/2000) Offerta economica Allegato 2 Altra documentazione utile alla valutazione (specificare) : l_ sottoscritto si impegna a svolgere l incarico senza riserve. _l_ sottoscritto autorizza il trattamento dei dati personali, ai sensi del D.Lvo n.196/2003. _l_ sottoscritto dichiara di essere a conoscenza di tutti i termini del bando che accetta senza riserve. 5

6 Allegato 2 MODULO DELL OFFERTA CIG: ZA918F58F2 _l_ sottoscritto nato a il in qualità di della ditta con sede in Codice Fiscale Partita i.v.a. sulla base delle prestazioni richieste dal bando, prot. n. 1052/C14 del 12/03/2016 dichiara di proporre la seguente O F F E R T A di prestazioni per il contratto di manutenzione delle apparecchiature informatiche. per la somma di Euro (in cifre ed in lettere): Pacchetto orario comprendente Pacchetto orario forfettario per l assistenza on-site in segreteria Altro Data firma 6

7 Allegato 3 DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA AI SENSI DEL DPR 445/2000 _l_ sottoscritto, nato a Il, residente a in Via nella sua qualità di Rappresentante legale della ditta con sede in via Tel. fax certificata Codice Fisc. P. I.V.A. - ai sensi degli artt del DPR 445/2000, consapevole delle sanzioni penali previste dall art. 76 per le ipotesi di falsità in atti e dichiarazioni mendaci ivi indicate; - in relazione all offerta per il servizio di assistenza informatica hardware e software, DICHIARA 1. Che questa ditta non si trova in alcuna delle condizioni di esclusione di cui all art. 38 del D.Lgs. n. 163/2006, in particolare: - tuazione secondo la legislazione vigente e non sono in corso procedimenti relativi e che nulla risulta dal Certificato generale del Casellario Giudiziale del legale rappresentante o altri soggetti interessati; sicurezza e ad ogni altro obbligo derivante dai rapporti di lavoro; assistenziali, secondo le vigenti disposizioni legislative; dittiva di cui all art. 9, c.2, lett.c) del D.lgs 231/2001, o altra sanzione che comporta il divieto di contrattare con la Pubblica Amministrazione; e/o all Albo Imprese Artigiane n. nell attività specifica di. 2. Di attestare l inesistenza di false dichiarazioni circa i requisiti per l ammissione agli appalti; 3. Di impegnarsi fin d ora a rilasciare la dichiarazione di Tracciabilità dei flussi finanziari, di cui alla Legge n. 136/2000; 4. Di essere informato, ai sensi del D.Lgs. 196/2003, che i dati personali raccolti saranno trattati anche con strumenti informatici, esclusivamente nell ambito del procedimento per cui viene resa la presente dichiarazione. Dati per la richiesta del D.U.R.C.: numeri di iscrizione/matricola INPS sede e N. INAIL, CCNL applicato. Allegato: copia del documento di identità. In fede. Data Timbro e firma 7