Versione 9.1. Manuale utente

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1 Versione 9.1 Manuale utente

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4 Sommario Sommario 1 Introduzione Funzioni Controllo...12 remoto Altre...13 interazioni Sicurezza Sistemi...14 operativi Periferiche...14 di comunicazione 1.2 Documentazione Modalità...16 di utilizzo della documentazione NetOp Convenzioni...16 tipografiche Pulsanti...16 standard 1.3 Aggiornamenti Compatibilità Controlli...18 comuni Controllo...18 della finestra Controllo...19 dei menu e delle barre degli strumenti Controllo...19 delle tabelle 2 Installazione Requisiti Download...20 dei file di installazione 2.3 Installazione Modifica...31 o rimozione 2.4 Altre possibilità...31 di installazione Installazione...32 da una directory Pack'n...32 Deploy Terminal...32 Server Caricamento...33 e interruzione Altre...33 possibilità per il caricamento Procedura...35 guidata di configurazione 3.2 Guida alla...39 connessione Problemi...40 di connessione 3.3 Guida alla...41 sicurezza Host Autenticazione...41 Guest Autenticazione NetOp condivisa Autenticazione NetOp individuale Autenticazione Windows Autenticazione dei servizi directory Autenticazione di NetOp Security Server Autenticazione RSA SecurID Autenticazione Smart Card Ruolo...45 di sicurezza Operazioni consentite al Guest Conferma accesso Profilo...48 Guest Direttive...50 Guest Controllo...51 indirizzi Crittografia Finestra Barra...52 del titolo Barra...53 dei menu Menu File Menu Connessione Comandi di sessione Comandi di azione Altri comandi Menu Modifica 4

5 Sommario Menu Visualizza Menu Strumenti Menu Guida Barra...61 degli strumenti Pulsanti di sessione Pulsanti di azione Altri pulsanti Pannello...64 schede Scheda Rubrica Riquadro con struttura ad albero Riquadro dei record Record della rubrica Esportazione e importazione della rubrica Scheda Connessione rapida Sezione Host Rete...72 Point-to-point...72 o Gateway Point-to-point...74 di rete Infrarossi...74 Connessione...75 a Gateway Sezione Profilo di comunicazione Pulsanti Scheda Rete NetOp Scheda Rete Windows Connessione mediante un nome e/o un indirizzo Periferiche di comunicazione di rete non disponibili Sfoglia gli Host Scheda Connessioni Scheda Storia Riquadro con struttura ad albero Riquadro dei record Record della cronologia Scheda Richiesta di guida Scheda Registrazioni Riquadro con struttura ad albero Riquadro dei record Record delle registrazioni Scheda Script Riquadro con struttura ad albero Riquadro dei record Record degli script Scheda Inventario Riquadro del contenuto Riquadro dei dettagli Inventari dei computer Host Barra...92 di stato 3.5 Strumenti...93 del Guest Opzioni...94 programma Scheda Layout Scheda Generale Scheda Cache Scheda Login Scheda Nome Host Scheda Servizi directory Scheda Controllo remoto Scheda Clipboard Scheda Monitoraggio Scheda Chat audio-video Scheda Stampa remota Scheda Registrazioni 5

6 Sommario Scheda Suoni Scheda Richiesta di guida Scheda Esegui programma Scheda Crittografia Scheda Inventario Scheda Smart Card Scheda Aggiornamento Web Opzioni File Manager Impostazione registrazione Password di manutenzione Profili di comunicazione Database dei modem Controlla la disponibilità di aggiornamenti Pubblicazione di nuovi aggiornamenti Debug traccia Esegui procedura guidata di configurazione Copia il Guest su supporti rimovibili 3.6 Sessioni NetOp Controllo remoto Barra del titolo Barra degli strumenti o casella degli strumenti Pulsanti di sessione Pulsanti di azione Pulsanti di controllo Pulsanti di sessione multi-guest Pulsanti degli appunti Pulsanti degli strumenti Visualizzazione del controllo remoto Barra di stato Sessione multi-guest Controlla Casella degli strumenti del monitoraggio Trasferimento file Barra del titolo Barra dei menu Menu File Copia/Sposta/Sincronizza/Clona Status di trasferimento Scheda Avanzamento Scheda Storia Scheda Storia sessione Menu Modifica Menu Visualizza Menu Opzioni Opzioni Scheda Trasferisci Scheda Conferma Scheda Layout Scheda Registri Menu Guida Barra degli strumenti Pulsanti Trasferimento file Altri pulsanti Pannello dei record Chat Sessione multi-chat Chat audio-video Gestione remota Barra del titolo Barra dei menu 6

7 Sommario Menu File Menu Visualizza Menu Gestione Menu Guida Menu <Strumento di gestione> Barra degli strumenti Pannello di navigazione Pannello di visualizzazione Barra di stato Gestione Unità disco Menu Unità disco Barra degli strumenti di Unità disco Tipi di unità disco Visualizzatore eventi Menu Visualizzatore eventi Barra degli strumenti del Visualizzatore eventi Task Manager Menu Task Manager Barra degli strumenti di Task Manager Registro Menu Registro Barra degli strumenti di Registro Servizi Menu Servizi Barra degli strumenti di Servizi Installazione del servizio Proprietà dei servizi Scheda Generale Scheda Accedi Scheda Dipendenze Cartelle condivise Menu Cartelle condivise Barra degli strumenti di Cartelle condivise Scheda Condivisioni Scheda Sessioni Scheda Apri file Condivisione di una cartella Proprietà di condivisione Inventario Console dei comandi Controllo sistema Menu Controllo sistema Barra degli strumenti di Controllo sistema Sessioni NetOp Dettagli Dimostra Strumenti della sessione Proprietà di connessione Scheda Connetti Scheda Login Scheda Voce protetta Scheda Avvio Scheda Visualizza Scheda Tastiera/Mouse Scheda Compressione/Criptazione Scheda Desktop Scheda Registra Scheda Personalizzato Evidenziatori di NetOp 7

8 Sommario Barra del titolo Barra degli strumenti superiore Barra degli strumenti inferiore Barra di stato Evidenziatori di immagine Evidenziatore di testo Lente di ingrandimento NetOp Cancellazione degli evidenziatori Proprietà e Guida degli evidenziatori Script NetOp Impostazioni globali Scheda Generale Scheda Trasferisci Scheda Sovrascrivi/Elimina Scheda Avanzate Impostazioni globali nel file di script Comandi Comando Connetti Comando Attendi Comando Esegui Comandi di trasferimento file Scheda Generale Scheda Copia Elimina Comandi di azione Comandi nel file di script File di script Verifica di uno script NetOp Registro di script NetOp Screen Video Barra del titolo Barra dei menu Menu File Menu Area Menu Opzioni Menu Informazioni Barra degli strumenti 3.8 Azioni del Guest Esegui programma Sfoglia di Esegui programma Esegui comando Messaggio NetOp Barra del titolo Barra dei menu Menu File Menu Modifica Menu Cerca Menu Formato Barra degli strumenti Riquadro dei messaggi Barra di stato Recupera inventario 4 NetOp Host Guida di avvio dell'host Per tutti gli utenti Per gli utenti con conoscenze avanzate Altre possibilità per il caricamento Procedura guidata di configurazione Procedura predefinita Procedura personalizzata 8

9 Sommario 4.2 Finestra NetOp Host Barra del titolo Barra dei menu Menu File Menu Visualizza Menu Azione Menu Sessione Menu Strumenti Menu Guida Barra degli strumenti Pulsanti di azione Pulsanti di sessione Pulsanti degli strumenti Pannello schede Scheda Generale Scheda Connessioni Scheda Storia Scheda Servizi Scheda Comunicazione Scheda Nomi Scheda Messaggi Barra di stato 4.3 Strumenti dell'host Opzioni programma Scheda Generale Scheda Nome Host Scheda Notifica di connessione Scheda Chat audio-video Scheda Stampa remota Scheda Richiesta di guida Scheda Esegui come Scheda Servizi directory Scheda Aggiornamento Web Sicurezza di accesso Guest Scheda Privilegi di accesso Guest Concedi tutti i privilegi di accesso predefiniti Guest Concedi a ogni guest privilegi di accesso individuali utilizzando l'autenticazione NetOp Concedi privilegi di accesso individuali a ogni guest con Windows Security Management Concedi a ogni Guest privilegi di accesso individuali con servizio directory Utilizza NetOp Security Server Scheda Direttive Guest Scheda Imposta elenco indirizzi MAC/IP Scheda Crittografia Scheda Smart Card Password di manutenzione Impostazione registrazione Profili di comunicazione Database dei modem Controlla la disponibilità di aggiornamenti Debug traccia Esegui procedura guidata di configurazione 4.4 Sessioni Host Controllo remoto Controlla Trasferimento file Chat Chat audio-video Gestione remota 9

10 Sommario Dimostra Strumenti della sessione Evidenziatori di NetOp Barra del titolo Barra degli strumenti superiore Barra degli strumenti inferiore Barra di stato Evidenziatori di immagine Evidenziatore di testo Lente di ingrandimento NetOp Cancellazione degli evidenziatori Proprietà e Guida degli evidenziatori 4.6 Azioni Host Richiesta di guida Esegui programma Esegui comando Messaggio NetOp Barra del titolo Barra dei menu Menu File Menu Modifica Menu Cerca Barra degli strumenti Riquadro dei messaggi Barra di stato Recupera inventario 5 Strumenti comuni 5.1 Periferiche di comunicazione NetBIOS Impostazioni NetBIOS Modifica del profilo di comunicazione NetBIOS Numeri adattatore NetBIOS IPX Impostazioni IPX Modifica del profilo di comunicazione IPX Numeri di reti Novell ISDN (CAPI) Impostazioni ISDN (CAPI) Modifica del profilo di comunicazione ISDN (CAPI) Numeri ISDN consentiti Seriale Impostazioni Seriale Modifica del profilo di comunicazione Seriale Modem di Windows Impostazioni Modem di Windows Modifica del profilo di comunicazione Modem di Windows TCP/IP Impostazioni TCP/IP Modifica del profilo di comunicazione TCP/IP Configurazione TCP/IP avanzata Elenco IP Broadcast TCP/IP (TCP) Impostazioni TCP/IP (TCP) Modifica del profilo di comunicazione TCP/IP (TCP) TCP/IP (TCP IPv6) Impostazioni TCP/IP (TCP IPv6) Modifica del profilo di comunicazione TCP/IP (TCP IPv6) WebConnect Impostazioni di WebConnect Modifica profilo di comunicazione WebConnect 10

11 Sommario Gateway Impostazioni Gateway Modifica del profilo di comunicazione Gateway Elenco gruppi periferiche Gateway Infrarossi (IrDA) Impostazioni infrarossi (IrDA) Modifica del profilo di comunicazione Infrarossi (IrDA) Terminal Server Impostazioni Terminal Server Modifica del profilo di comunicazione di Terminal Server 5.2 Database dei modem e dialogo modem Database dei modem Configurazione modem Dialogo modem 5.3 Registro NetOp Impostazione registrazione Scheda Registri Scheda Localmente Scheda Server Scheda Registro eventi Scheda SNMP Registro locale di NetOp Eventi del registro di NetOp Eventi del registro di NetOp per il Guest Eventi del registro di NetOp per l'host e l'host esteso 5.4 Informazioni sul sistema 5.5 NETOP.INI Sezione [INSTALL] Sezione [COEXISTENCE] Sezioni [GUEST], [HOST], [GATEWAY], [NNS] e [NSS] Sezione [IPX] Sezione [NetBIOS] Sezione [TCP] Sezione [DTL] Sezione [AUDIO] Esempio NETOP.INI 5.6 File di configurazione di NetOp Posizione predefinita dei file di configurazione di NetOp Altre posizioni dei file di configurazione di NetOp Indice analitico 11

12 Introduzione 1 Introduzione Note introduttive su NetOp Remote Control, il software di controllo remoto di Danware Data. Ci auguriamo che questo prodotto soddisfi i requisiti e risponda alle aspettative degli utenti. In caso di problemi durante l'uso del prodotto, consultare come prima cosa i manuali e le guide in linea. È disponibile una guida aggiuntiva alla risoluzione dei problemi nella KnowledgeBase di NetOp, in cui è possibile lanciare la ricerca per informazioni tecniche dettagliate. Il fornitore locale del prodotto NetOp è pronto a offrire consigli su come ottenere il massimo vantaggio dal prodotto NetOp in dotazione. Come ultima risorsa, inviare una richiesta di supporto all'assistenza clienti di NetOp. Si verrà contattati dal team quanto prima con una soluzione al problema. Certificazione, formazione e documentazione di NetOp Questa sezione principale contiene tre sezioni secondarie: Funzioni Documentazione Aggiornamenti Compatibilità Controlli comuni 1.1 Funzioni NetOp Remote Control è composto dai moduli illustrati di seguito. : consente all'utente del computer di controllare in remoto e di interagire in altri modi con un altro computer che esegue NetOp Host o Host esteso. NetOp Host. consente al computer di essere controllato in remoto e di interagire in altri modi con un computer che esegue. NetOp Security Server: modulo Host esteso in grado di gestire la sicurezza di accesso Guest per vari Host. NetOp Gateway modulo Host esteso in grado di instradare il traffico NetOp tra varie periferiche di comunicazione. NetOp Name Server: modulo Host esteso in grado di connettere i moduli NetOp su reti segmentate. Di seguito vengono elencate le funzioni di NetOp Remote Control. Controllo remoto Altre interazioni Sicurezza Sistemi operativi Periferiche di comunicazione Controllo remoto è in grado di eseguire una sessione di Controllo remoto con uno e più NetOp Host o Host estesi per visualizzare l'immagine dello schermo del computer Host e consentire all'utente Guest di utilizzare la tastiera e il mouse sui computer Host controllandoli in vari modi. Il computer che esegue il modulo NetOp Host può essere controllato in remoto da un. L'Host può autorizzare la connessione di più Guest contemporaneamente per consentire una Sessione multi-guest 12

13 Introduzione in cui uno dei Guest connessi ha il controllo della tastiera e del mouse e gli altri Guest connessi hanno accesso limitato al computer Host Altre interazioni è in grado di eseguire una sessione di Controlla con uno e più NetOp Host o Host estesi per visualizzare in sequenza l'immagine del loro schermo ed eventualmente passare a Controllo remoto. è in grado di eseguire una sessione di Trasferimento file con uno e più NetOp Host o Host estesi per trasferire e gestire file e directory. Se NetOp Host consente più connessioni Guest, i vari Guest possono eseguire sessioni di Trasferimento file contemporaneamente. è in grado di eseguire una sessione di Chat con uno e più NetOp Host o Host estesi per comunicare mediante testo scritto. Se NetOp Host consente più connessioni Guest, i vari Guest possono partecipare a una Sessione multi-chat con un Host. NetOp Host può avviare una sessione di Chat con uno o più Guest collegati. Un e un NetOp Host o Host esteso può eseguire una sessione di Chat audio-video per comunicare mediante suoni e, se desiderato, immagini live. NetOp Host può avviare una sessione di Chat audio-video solo con un Guest connesso che ha il controllo della tastiera e del mouse. è in grado di eseguire una sessione di Gestione remota con uno e più NetOp Host o Host estesi per gestire computer Host. Se NetOp Host consente più connessioni Guest, i vari Guest possono eseguire sessioni di Gestione remota contemporaneamente. è in grado di eseguire una sessione di Dimostra con uno e più NetOp Host o Host estesi per mostrare un'immagine live del computer Guest sullo schermo del computer Host. può eseguire un programma specifico su un NetOp Host o un Host esteso, vedere Esegui programma. può eseguire un comando di controllo del sistema su un NetOp Host o un Host esteso, vedere Esegui comando. può inviare un Messaggio NetOp a un NetOp Host o Host esteso. può ottenere l'inventario hardware e software di un NetOp Host o un Host esteso, vedere Recupera inventario. NetOp Host o un Host esteso può inoltrare una Richiesta di guida da un che offre servizi di guida, vedere scheda Richiesta di guida Sicurezza È possibile garantire la sicurezza della configurazione di e NetOp Host o dell'host esteso grazie a una Password di manutenzione. In NetOp HostNetOp Host o Host esteso, la Sicurezza di accesso Guest protegge contro l'accesso e le azioni Guest non autorizzate. Autenticazione Guest autentica il Guest in base alle credenziali specificate. Un Profilo Guest può specificare quali sono le credenziali necessarie. Un Ruolo di sicurezza specifica le azioni che il Guest è autorizzato ad eseguire quando connesso. Le Direttive Guest indicano come gestire determinati problemi relativi alla sicurezza. L'Host può effettuare un Controllo indirizzi del Guest per limitare l'accesso. La comunicazione tra i moduli NetOp è protetta dalla Crittografia. Tutti moduli NetOp Remote Control possono registrare gli eventi NetOp sia a livello locale che centralizzato in un Registro NetOp. 13

14 Introduzione Sistemi operativi I moduli NetOp Remote Control sono disponibili per una vasta gamma di sistemi operativi. Questa tabella mostra quali funzioni sono disponibili nei moduli NetOp Remote Control per i vari sistemi operativi: Sistemi operativiu qfunzioni Moduli: Guest Host Security Server Gateway Name Server Sessioni: Controllo remoto Trasferimento file Chat Chat audio-video Gestione remota Azioni: Esegui programma Esegui comando Messaggio NetOp Monitor Recupera inventario Richiesta di guida (Host) Servizi di guida (Guest) Windows ActiveX Linux Solaris Mac OS/2 DOS Windows CE ** Symbian** ** ** ** ** * * ** * * ** * Solo Host. ** Con un prodotto NetOp diverso da NetOp Remote Control versione 9.0. I moduli NetOp Remote Control dei diversi sistemi operativi sono in grado di interagire tra loro a fronte di poche restrizioni (vedere Compatibilità) Periferiche di comunicazione I moduli NetOp Remote Control possono comunicare con una vasta gamma di periferiche di comunicazione. Questa tabella mostra quali periferiche di comunicazione sono disponibili con i diversi sistemi operativi: Periferiche di comunicazioneu qsistemi operativi Windows Server 2003 Windows XP Windows 2000 Windows NT 4.0 Windows ME/98SE ActiveX Linux Solaris Mac OS/2 DOS NetBIO IPX S ISDN Modem Serial TCP/IP TCP/IP Gatewa Infraro Termina (CAPI) di e (TCP) y ssi l Server Window s * ** ** * * 14

15 Introduzione Windows CE Symbian *Solo moduli Terminal Server. **Soltanto da DOS a DOS. 1.2 Documentazione La documentazione di NetOp Remote Control include tre Manuali e quattro Guide. Questo Manuale dell'utente nelle lingue supportate è disponibile come file PDF scaricabile in formato stampa. Contiene i capitoli riportati di seguito. 1. Introduzione: illustra le funzioni, la documentazione, gli aggiornamenti, la compatibilità e i controlli comuni. 2. Installazione: descrive la procedura di installazione di NetOp Remote Control. 3. : spiega le funzioni di. 4. NetOp Host: spiega le funzioni di NetOp Host. 5. Strumenti comuni: descrive gli strumenti comuni a tutti i moduli NetOp Remote Control. L'Administrator s Manual è disponibile in inglese come file PDF scaricabile in formato stampa. Contiene i capitoli riportati di seguito. 1. NetOp Security Management: illustra le funzionalità di NetOp Security Manager e di NetOp Security Server. 2. NetOp Gateway: illustra le funzionalità di NetOp Gateway. 3. NetOp Name Management: illustra le funzionalità di NetOp Name Server. 4. Advanced Tools: illustra gli strumenti avanzati di NetOp Remote Control. 5. Other Operating Systems: illustra l'installazione e i particolari di NetOp Remote Control per Linux, Solaris, Mac, OS/2 e DOS. Il NetOp Pack'n Deploy Manual in inglese è disponibile come file PDF scaricabile in formato stampa. Contiene solo la sezione NetOp Pack'n Deploy del capitolo Advanced Tools dell'administrator s Manual. Nota: i PDF dei manuali sono disponibili anche nella KnowledgeBase di NetOp. La Guida di, disponibile in (Windows, Linux e Solaris) nella lingua in cui si esegue l'installazione, include le sezioni seguenti: Introduzione: illustra le funzioni, la documentazione, gli aggiornamenti, la compatibilità e i controlli comuni. Installazione: descrive la procedura di installazione di NetOp Remote Control. : spiega le funzioni di. Strumenti comuni: descrive gli strumenti comuni a tutti i moduli NetOp Remote Control. La Guida di NetOp Host, disponibile in NetOp Host, NetOp Security Manager, NetOp Security Server, NetOp Gateway e NetOp Name Server (Windows) nella lingua in cui si esegue l'installazione, include le sezioni seguenti: Introduzione: illustra le funzioni, la documentazione, gli aggiornamenti, la compatibilità e i controlli comuni. Installazione: descrive la procedura di installazione di NetOp Remote Control. NetOp Host: spiega le funzioni di NetOp Host. Strumenti comuni: descrive gli strumenti comuni a tutti i moduli NetOp Remote Control. La Guida di NetOp Security Manager, disponibile in lingua inglese in NetOp Security Manager, descrive le funzionalità di NetOp Security Manager. La Guida di NetOp Pack'n Deploy, disponibile in inglese in NetOp Pack'n Deploy illustra le funzionalità di 15

16 Introduzione NetOp Pack'n Deploy. Le sezioni di cui è composta la Guida contengono le stesse informazioni delle sezioni corrispondenti presenti nei manuali. Nota: non si garantisce che la documentazione sia aggiornata all'ultimissima versione dei prodotti. Per informazioni sugli aggiornamenti consultare il file ReadMe.txt, che contiene gli aggiornamenti principali Modalità di utilizzo della documentazione NetOp Si consiglia agli utenti inesperti di NetOp di leggere innanzitutto la Guida rapida, di installare quindi la versione di prova e di provare ad utilizzarla con l'ausilio della Guida in linea. Si consiglia agli utenti esperti di NetOp di consultare il Manuale dell'utente o la sezione Funzioni del capitolo Introduzione della Guida in linea. Leggere le spiegazioni dettagliate soltanto quando necessarie a chiarire le funzionalità del prodotto Convenzioni tipografiche Di seguito sono riportate le convenzioni tipografiche utilizzate in questa documentazione. Il corsivo è utilizzato per il testo visualizzato sullo schermo. Il MAIUSCOLO è utilizzato per i tasti della tastiera (un segno "+" tra i tasti indica che devono essere premuti simultaneamente). Il carattere Lucida Console è utilizzato per le immissioni da tastiera. Il testo colorato sottolineato indica un hotspot di collegamento. Fare clic su una delle aree sensibili per passare alla sezione o all'argomento che illustra l'argomento legato al testo sottolineato. Le [parentesi quadre] racchiudono le immissioni opzionali. Le <parentesi angolari> racchiudono le descrizioni del contenuto Pulsanti standard I pulsanti standard delle finestre vengono illustrati soltanto se le rispettive funzioni differiscono dalla loro funzione standard. OK: fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra applicando le selezioni. Annulla: fare clic su questo pulsante per chiudere una finestra senza applicare le selezioni. Guida: fare clic su questo pulsante per aprire l'argomento relativo al contenuto della finestra dalla Guida. 1.3 Aggiornamenti I prodotti NetOp vengono migliorati regolarmente attraverso l'emissione di build aggiornate. Per identificare il numero di build di un prodotto NetOp installato, selezionare nel menu Guida il comando Informazioni..., si apre la finestra Informazioni su... Il numero di build, fornito nel formato AAAAGGG (A = numero di anno, G = numero di giorno), è riportato tra parentesi accanto al numero di versione. Per avere la certezza che il prodotto NetOp sia aggiornato allo standard corrente, è necessario disporre della versione di build più recente del prodotto. Per aggiornare automaticamente, attivare la funzione di aggiornamento web (vedere la scheda Aggiornamento Web. Per eseguire l'aggiornamento manuale, nella KnowledgeBase di NetOp selezionare Download Products e verranno visualizzati i prodotti scaricabili disponibili. Se è disponibile una build più recente della versione installata, è consigliabile scaricarla e installarla. Per l'installazione è necessario disporre di numeri di licenza validi. I prodotti con numero di versione identico fino al primo decimale utilizzano gli stessi numeri di licenza. Il file ReadMe.txt installato insieme all'aggiornamento contiene informazioni relative all'aggiornamento più 16

17 Introduzione recente. 1.4 Compatibilità La tabella seguente offre una panoramica di prodotti precedenti di NetOp Remote Control e della loro compatibilità con NetOp Remote Control versione 9.1. Prodotto Versione Lingua NetOp Remote Control 9.0 Inglese (Le lingue presenti nella Francese colonna Lingua si Tedesco riferiscono alla versione Italiano per Windows. Le Giapponese versioni per altri sistemi Portoghese operativi sono disponibili Spagnolo solo in lingua inglese.) 8.0 Inglese Francese Tedesco Italiano Giapponese Portoghese Spagnolo 7.65 Inglese Francese Tedesco Italiano Giapponese Portoghese Spagnolo 7.6 Inglese Francese Tedesco Italiano Giapponese Portoghese Spagnolo 7.5 Inglese Francese Tedesco Italiano Giapponese Portoghese Spagnolo 7.0 Inglese Francese Tedesco Italiano Giapponese Portoghese Spagnolo 6.5 Inglese Francese Tedesco Spagnolo 6.0 Inglese Francese Tedesco Spagnolo Ultima build Compatibilità versione 9.1 Completa. Le caratteristiche aggiuntive delle versioni più recenti non sono in genere disponibili nelle versioni precedenti

18 Introduzione NetOp per Windows Inglese Inglese NetOp per OS/ Inglese Inglese Inglese Inglese Inglese Inglese - NetOp per DOS (Rete) NetOp per DOS (Modem) NetOp per DOS (ISDN) 1.03 Completa. Le caratteristiche aggiuntive delle versioni più recenti non sono in genere disponibili nelle versioni precedenti. Completa. Le caratteristiche aggiuntive delle versioni più recenti non sono in genere disponibili nelle versioni precedenti. Solo comunicazione NetBIOS e IPX. Soltanto da DOS a DOS Soltanto da DOS a DOS 1.5 Controlli comuni Questa sezione illustra i controlli degli elementi comuni nell'interfaccia utente di NetOp Remote Control. Comprende le sezioni seguenti: Controllo della finestra Controllo dei menu e delle barre degli strumenti Controllo delle tabelle Controllo della finestra Le finestre dotate di un'icona all'estremità sinistra della barra del titolo condividono i controlli illustrati di seguito. Fare clic sull'icona presente all'estremità sinistra della barra del titolo, fare clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi della barra del titolo o premere ALT+barra spaziatrice per visualizzare il menu dei controlli standard della finestra: Ripristina: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente nell'estremità destra del barra del titolo per ripristinare le dimensioni standard della finestra ridotta a icona o ingrandita. Sposta: selezionare questo comando per visualizzare un + con punte a forma di freccia. Premere i pulsanti a freccia della tastiera per spostare la finestra. Per terminare l'operazione, premere INVIO. Nota: in genere, per spostare una finestra è sufficiente trascinare la relativa barra del titolo. Ridimensiona: selezionare questo comando per visualizzare un + con punte a forma di freccia. Premere i pulsanti freccia della tastiera per visualizzare una doppia freccia su uno dei bordi della finestra e spostare il bordo per ridimensionare la finestra. Per interrompere l'operazione, premere INVIO. Nota: in genere, per ridimensionare una finestra si trascinano i bordi o gli angoli. Riduci a icona: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente nell'estremità destra della barra del titolo per ridurre la finestra a icona. La finestra può essere ridotta a icona trasformandola in un pulsante sulla barra delle applicazioni, in un pulsante nell'area di notifica oppure, se all'interno di un riquadro di lavoro, in una finestra ridotta a icona in genere nell'angolo in basso a sinistra del riquadro di lavoro. Per ripristinare la finestra, fare clic sul pulsante della barra delle applicazioni della finestra ridotta a icona o fare doppio clic sul pulsante nell'area di notifica della finestra ridotta a icona. Ingrandisci: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente nell'estremità destra della barra del titolo per ingrandire la finestra. 18

19 Introduzione Chiudi: selezionare questo comando, fare clic sul pulsante corrispondente nell'estremità destra della barra del titolo, premere ALT+F4 o fare doppio clic sull'icona della barra del titolo per chiudere la finestra senza applicare le selezioni. Se la finestra rappresenta un programma avviato, questo viene chiuso Controllo dei menu e delle barre degli strumenti I comandi di menu attivati vengono visualizzati in nero. I comandi disattivati con la selezione attualmente effettuata vengono visualizzati in grigio. Premere ALT per attivare la selezione mediante tastiera dei menu della finestra attiva, in questo modo viene sottolineata la lettera del menu o del comando da premere per selezionare il menu o il comando. Posizionare il puntatore del mouse su un comando della finestra attiva per visualizzare un suggerimento nella barra di stato. Un comando con l'opzione On/Off visualizza un segno di spunta o un'icona. Se viene visualizzato il segno di spunta o se l'icona risulta premuta, lo stato è On (Attivo); se si seleziona il comando, lo stato diventa Off (Disattivo). Se si esegue un comando, il menu viene chiuso automaticamente. Trascinare l'estremità sinistra di una barra degli strumenti per spostarla dalla sua posizione predefinita sotto la barra dei menu e posizionarla lungo il bordo della finestra o in qualsiasi altro punto fuori dalla finestra. I pulsanti attivati della barra degli strumenti sono colorati. I pulsanti disattivati con la selezione attualmente effettuata vengono visualizzati in grigio. Posizionare il puntatore del mouse su un pulsante della barra degli strumenti della finestra attiva per visualizzarne il suggerimento con il nome e la descrizione nella barra di stato. Nella barra di stato può apparire come premuto un pulsante con l'opzione On/Off. In tal caso, lo stato è On (Attivo) e se si fa clic sul pulsante lo stato diventa Off (Disattivo) Controllo delle tabelle In genere questi controlli sono disponibili per le tabelle inserite in riquadri. Per ridimensionare il riquadro, ridimensionare la finestra trascinandone i bordi. Per modificare la larghezza della colonna, trascinare il bordo destro della relativa intestazione. Per ordinare i record (in ordine crescente/ decrescente) per qualsiasi colonna, fare clic sulla relativa intestazione. Se il contenuto della tabella si estende oltre l'area visibile del riquadro, vengono visualizzate le barre di scorrimento. Fare clic su un record per selezionarlo ed evidenziarlo. Fare clic su un record e tenendo premuto il tasto MAIUSC fare clic su un altro record per selezionare ed evidenziare i due record e tutti quelli compresi tra i due. Fare clic su un record e tenendo premuto il tasto CTRL fare clic su altri record per selezionare ed evidenziare i record specificati. 19

20 Installazione 2 Installazione Questa sezione principale descrive la procedura per l'installazione di NetOp Remote Control su un computer in cui è in esecuzione il sistema operativo Windows. Nota: l'installazione di NetOp Remote Control su computer dotati di altri sistemi operativi è illustrata nell' Administrator s Manual, capitolo Other Operating Systems. Questa sezione principale contiene le sezioni descritte di seguito. Requisiti Download dei file di installazione Installazione Altre possibilità di installazione 2.1 Requisiti I computer che eseguono NetOp Remote Control devono rispondere a determinati requisiti, specificati nella KnowledgeBase NetOp, selezionare Requisiti tecnici. Nota: per eseguire l'installazione di NetOp Remote Control su un computer dotato di sistema operativo Windows Vista, 2003, XP, 2000 o NT, l'utente deve essere in possesso dei diritti di amministratore. Prima dell'installazione, leggere il file ReadMe.txt disponibili con i file di installazione da scaricare. Questo file fornisce importanti informazioni di carattere generale e può contenere informazioni sull'aggiornamento non disponibili al momento dell'ultima modifica di questa documentazione. 2.2 Download dei file di installazione Per scaricare i file di installazione di NetOp Remote Control, eseguire il collegamento alla KnowledgeBase di NetOp e selezionare Download Products > NetOp Remote Control > Windows per visualizzare i contenuti seguenti: 20

21 Installazione Fare clic sull'area sensibile della versione della lingua desiderata per NetOp Remote Control. Vengono visualizzati i contenuti seguenti: 21

22 Installazione Contiene le aree sensibili riportate di seguito. View Readme: fare clic per visualizzare nel riquadro a destra i contenuti del file ReadMe.txt della versione e build correnti. View Modification Notes: fare clic per visualizzare in una nuova finestra del browser le note di modifica della versione corrente per tutte le build fino alla build attuale (inclusa) se Acrobat Reader è presente sul computer. View Release Notes: fare clic per visualizzare le note di release della versione corrente in una nuova finestra del browser se Acrobat Reader è presente sul computer. Download Manuals: fare clic per scaricare i manuali disponibili come file PDF in una cartella compressa. Download Host: fare clic per scaricare NetOpRemoteControlHost_<Abbreviazione lingua>.msi, che consente di installare NetOp Host. Download Guest: fare clic per scaricare NetOpRemoteControlGuest_<Abbreviazione lingua>.msi, che 22

23 Installazione consente di installare. Download Gateway: fare clic per scaricare NetOpGateway_<Abbreviazione lingua>.msi, che consente di installare NetOp Gateway. Download Security Server: fare clic per scaricare NetOpRemoteControlSecurityServer_<Abbreviazione lingua>.msi, che consente di installare NetOp Security Server. Download Name Server: fare clic per scaricare NetOpNameServer_<Abbreviazione lingua>.msi, che consente di installare NetOp Name Server. 2.3 Installazione Eseguire un file msi scaricato; si apre la finestra Installazione guidata di NetOp Remote Control <modulo> : Fare clic su Avanti; si apre la seguente finestra: 23

24 Installazione Leggere il contratto di licenza e fare clic su Accetto i termini del Contratto di licenza per attivare il pulsante Avanti. Selezionarlo per visualizzare la finestra seguente: Compilare i seguenti campi: Nome utente: []: specificare il nome utente. 24

25 Installazione Organizzazione: []: specificare il nome del licenziatario. Numero di serie: []: specificare il numero di licenza. Nota: quando si installa un modulo NetOp su un computer per la prima volta, l'installazione scadrà dopo 30 giorni se non si specifica alcun numero di licenza. Dopo questo periodo di prova, sarà necessario specificare un numero di licenza valido. Fare clic su Avanti; si apre la seguente finestra: Fare clic su Tipica o su Completa per installare le funzioni tipiche del programma o tutte quelle disponibili e fare clic su Avanti per aprire la finestra Configurazione di Windows Firewall. Fare clic su Personalizzata e fare clic su clic Avanti per aprire questa finestra: 25

26 Installazione In questa finestra, è possibile escludere dall'installazione le sottofunzioni non necessarie. Per impostazione predefinita, vengono installate tutte le sottofunzioni. Per escludere/includere una sottofunzione, è necessario selezionarla. Questa tabella illustra le sottofunzioni disponibili. Sottofunzione Gestione remota Aggiornamento Web Utility File multimediali Guida in linea File Readme Esempi di script e codici Registrazione SNMP Stampa remota Componente ActiveX Modalità Evidenziatori Driver funzioni avanzate Trasferimento modalità di comando Security Manager Esempi di codice Disponibile nel modulo: Gue Ho Security Funzione st st Server Attiva la gestione remota Attiva l'aggiornamento Web Attiva il modulo che mostra gli elementi nascosti Include i file audio e di animazione Include la Guida in linea Include il file Readme Include esempi di script e codici Attiva la registrazione SNMP Attiva la stampa remota Attiva lo scripting ActiveX Attiva gli Evidenziatori di NetOp Attiva i comandi di controllo remoto Attiva il trasferimento della schermata della modalità di comando Installa NetOp Security Manager Include esempi di codici di protezione Gateway Name Server Nota: per apportare modifiche alla selezione delle sottofunzioni, eseguire nuovamente la procedura guidata di installazione (vedere Modifica o rimozione). 26

27 Installazione Fare clic su Reimposta per ripristinare la selezione originale. Fare clic su Utilizzo disco; si apre la seguente finestra: Questa finestra, che consente di visualizzare le assegnazioni e lo spazio disponibile e totale delle unità disco disponibili, indica i requisiti di spazio su disco dell'installazione selezionata. Fare clic su OK per chiudere la finestra. Fare clic su Sfoglia...; si apre la seguente finestra: 27

28 Installazione Questa finestra mostra il nome della cartella di destinazione selezionata, le cartelle in essa contenute e il suo percorso. Fare clic sul pulsante della casella a discesa per visualizzare le cartelle disponibili nel percorso. Utilizzando i pulsanti, è possibile spostarsi verso l'alto nella struttura delle cartelle e creare una nuova cartella. Selezionare una cartella per visualizzarne il percorso e fare clic su OK per applicare la selezione. Una volta effettuata la selezione desiderata nella finestra Installazione personalizzata, fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: 28

29 Installazione Informa l'utente che per garantire il corretto funzionamento di alcuni servizi NetOp, è necessario riavviare il computer. Lasciare la casella selezionata per per consentire il riavvio del computer se necessario. Fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: Selezionare questa casella per apportare modifiche alla configurazione di Windows Firewall e abilitare la comunicazione NetOp. Fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: 29

30 Installazione Selezionare la casella per salvare il file di installazione msi nella directory di installazione del modulo NetOp per poterlo riutilizzare in futuro. Fare clic su Installa per eseguire l'installazione. Al termine, viene visualizzata la seguente finestra. Selezionare la casella per consentire il caricamento del modulo installato. Fare clic su Fine per terminare la procedura di installazione. 30

31 Installazione Modifica o rimozione È possibile modificare o rimuovere l'installazione di un programma Windows Installer da Start > (Impostazioni >) Pannello di controllo > Installazione applicazioni o eseguendo nuovamente la procedura guidata di installazione. Nella finestra Installazione applicazioni, selezionare il modulo installato e fare clic su Cambia o eseguire nuovamente la procedura guidata di installazione per visualizzare la finestra di benvenuto della procedura guidata del <Modulo> NetOp. Fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: Fare clic su Modifica per visualizzare la finestra Configurazione personalizzata, modificare le selezioni e completare l'installazione come con Windows Installer. Fare clic su Ripara per visualizzare una finestra Ripara... come quella dell'installazione del programma e completare la re-installazione come con Windows Installer. Nota: per utilizzare i comandi Modifica o Ripara, i file di installazione devono essere disponibili. Fare clic su Rimuovi per visualizzare una finestra Rimuovi... come quella dell'installazione del programma e completare la rimozione come con Windows Installer. Nella finestra Installazione applicazioni, fare clic su Rimuovi per rimuovere il modulo in una piccola finestra. Nota: le funzioni di modifica o rimozione non influiscono sulla configurazione utente dei moduli installati (vedere File di configurazione di NetOp). 2.4 Altre possibilità di installazione Sono disponibili le alternative di installazione seguenti: Installazione da una directory Pack'n Deploy Terminal Server 31

32 Installazione Installazione da una directory Per installare da una directory, salvare o copiare i file msi scaricati nella directory. Per avviare l'installazione, eseguire (doppio clic) un file msi del modulo NetOp Pack'n Deploy NetOp Pack'n Deploy consente di creare file di installazione dei moduli NetOp con configurazione personalizzata (Pack) e di installarli sui computer remoti (Deploy) o su un computer locale (Silent install), vedere l'administrator s Manual, capitolo Advanced Tools, sezione NetOp Pack'n Deploy Terminal Server L'installazione di NetOp Remote Control su un computer terminal server richiede speciali precauzioni (vedere l'administrator s Manual, capitolo Advanced Tools, sezione NetOp in Terminal Server Environments. 32

33 3 Questa sezione principale descrive le funzionalità di eseguito su un computer che dispone del sistema operativo Windows. Nota: eseguito su un computer che dispone di Linux o Solaris presenta funzionalità simili. L'esecuzione di in altri sistemi operativi è illustrata nel capitolo Altri sistemi operativi del Manuale dell'amministratore Per una spiegazione del componente ActiveX di, consultare la sezione Componente ActiveX del capitolo Strumenti avanzati del Manuale dell'amministratore. è in grado di controllare in remoto e di interagire con un computer che esegue NetOp Host o un NetOp Host esteso. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Caricamento e interruzione Guida alla connessione Guida alla sicurezza Host Finestra Strumenti del Guest Sessioni NetOp Strumenti della sessione Azioni del Guest 3.1 Caricamento e interruzione La procedura di installazione di è descritta in Installazione. Per caricare, selezionare Start > (Tutti i) Programmi > NetOp Remote Control > Guest oppure utilizzare una delle Altre possibilità per il caricamento. Se si avvia per la prima volta dopo l'installazione, la Procedura guidata di configurazione viene visualizzata sopra la finestra. Se è già stato caricato in precedenza, viene visualizzata la finestra. Per interrompere, nella finestra fare clic sul pulsante Chiudi del controllo della finestra, selezionare il comando corrispondente del controllo della finestra oppure il comando Esci del menu File o premere ALT+F Altre possibilità per il caricamento È possibile caricare con uno dei seguenti metodi. 1. Nel menu Start di Windows XP, selezionare Guest (se il comando è stato inserito nel menu Start o nell'elenco dei programmi usati con frequenza). 2. Eseguire il file di programma di NGSTW32.EXE dalla directory in cui è installato NetOp Guest, in genere C:\Programmi\Danware Data\NetOp Remote Control\Guest o dal collegamento sul desktop shortcut creato. 3. Nella finestra Esegui o Prompt dei comandi di Windows, eseguire un comando che specifichi il percorso e il nome file di NGSTW32.EXE. È possibile estendere questo comando this command con uno di questi switch (aggiungere uno spazio prima di ogni switch): Switch /A: Funzione Avvia una sessione di Chat audio-video con l'host a cui ci si 33

34 è connessi. Riproduce il <Percorso e nome file di registrazione>. Questo switch non va combinato con altri switch. /C:<Profilo di comunicazione> Utilizza il <Profilo di comunicazione> per effettuare la connessione all'host specificato mediante lo switch /H: o /P:. /D: Disconnette dall'host a cui si è connessi. Questo switch non va combinato con altri switch. /E:<Percorso e nome file di Visualizza le Proprietà di connessione del <Percorso e rubrica> nome file di rubrica> o, se in combinazione con uno switch di sessione (/A:, /F:, /G:, /R: o /V:), avvia la sessione con l'host del <Percorso e nome file di rubrica>. /F: Avvia una sessione di Trasferimento file con l'host a cui si è connessi. /G: Avvia una sessione di Gestione remota con l'host a cui si è connessi. /H:<Nome Host> Effettua la connessione con l'host <Nome Host> utilizzando un profilo di comunicazione di rete abilitato o con il profilo di comunicazione specificato mediante lo switch / C:. /LGD:<Dominio di accesso Gateway> Se connesso a un NetOp Gateway, specifica il <Dominio di accesso Gateway> con cui effettuare l'accesso. /LGN:<Nome di accesso Gateway> Se connesso a un NetOp Gateway, specifica il <Nome di accesso Gateway> con cui effettuare l'accesso. /LGP:<Password di accesso Gateway> Se connesso a un NetOp Gateway, specifica la <Password di accesso Gateway> con cui effettuare l'accesso. /LHD:<Dominio di accesso Host> Se connesso con l'host, specifica il <Dominio di accesso Host> con cui effettuare l'accesso. /LHN:<Nome di accesso Host> Se connesso con l'host, specifica il <Nome di accesso Host> con cui effettuare l'accesso. /LHP:<Password di accesso Host> Se connesso con l'host, specifica la <Password di accesso Host> con cui effettuare l'accesso. /M:[<Percorso e nome file di È possibile combinare questo switch con /R: per registrare registrazione>] la sessione di controllo remoto. Se non viene specificato un <Percorso e nome del file di registrazione>, un file di registrazione denominato <Indicatore data e ora><id Guest>-<ID Host>.dwr viene salvato nella directory record dei File di configurazione di NetOp. /P:<Numero di telefono o indirizzo Effettua la connessione con l'host <Numero di IP> telefono o indirizzo IP> utilizzando un profilo di comunicazione point-to-point abilitato o con il profilo di comunicazione specificato mediante lo switch /C:. /R: Avvia una sessione di Controllo remoto con l'host a cui si è connessi. /S:<Percorso e nome file di script> Esegue il <Percorso e nome file di script>. Questo switch non va combinato con altri switch. /V: Avvia una sessione di Chat con l'host a cui si è connessi. /X:<Numero di pixel dal bordo È possibile combinare questo switch con /R: per sinistro dello schermo>[,<numero di specificare una posizione e delle dimensioni non predefinite pixel dal bordo superiore dello per la finestra di Controllo remoto. schermo>[,<larghezza numero di pixel>[,<altezza numero di pixel>]]] /B:<Percorso e nome file di registrazione> Nota: utilizzare questa struttura di comando per caricare o controllare da un'altra applicazione. 34

35 Esempi <Percorso e file del programma > /E: C:\Documents and Settings \Administrator\Dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Guest\PhBook \John.dwc /R: /M: Spiegazione: carica il Guest ed effettua la connessione all'host del file della voce di rubrica John.dwc situato nella directory Rubrica dei File di configurazione di NetOpAdministrator utilizzandolo per avviare una sessione di controllo remoto e registra la sessione memorizzando il file di registrazione nella posizione predefinita utilizzando il nome predefinito. <Percorso e file del programma > /C:TCP/IP /H:Peter /F: Spiegazione: carica il Guest con il profilo di comunicazione TCP/IP per connettersi all'host denominato Peter e lo utilizza per avviare una sessione di trasferimento file. <Percorso e file del programma > /S: C:\SCRIPTS\MY SCRIPT.DWS Spiegazione: carica il modulo Guest ed esegue il file di script C:\SCRIPTS\MY SCRIPT.DWS. Nota: i percorsi degli switch e i nomi dei file contenenti degli spazi e dei caratteri speciali devono essere racchiusi tra virgolette Procedura guidata di configurazione Se si carica per la prima volta dopo l'installazione, viene visualizzata questa finestra in primo piano rispetto alla finestra di : Nota: per impostazione predefinita, la configurazione di è unica per ogni utente (vedere File di configurazione di NetOp). Per saltare la Procedura guidata di configurazione, fare clic su Annulla, la finestra viene chiusa e viene applicata la configurazione predefinita. Nota: la configurazione predefinita non dispone delle funzioni necessarie per collegarsi a un Host. Si consiglia quindi di eseguire la Procedura guidata di configurazione. È possibile eseguire in qualsiasi momento la procedura guidata di configurazione grazie al comando Esegui procedura guidata di configurazione del menu Strumenti. 35

36 Fare clic su Avanti; si apre la seguente finestra: Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Connessioni rapide: in genere la connessione avviene attraverso una rete LAN locale (selezione predefinita). Connessioni lente: generalmente la connessione avviene tramite Internet o con il telefono. Fare clic su Avanti; si apre la seguente finestra: 36

37 Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. No: la comunicazione non avverrà tramite modem (selezione predefinita). Sì: la comunicazione avviene tramite modem. Fare clic su Avanti; si apre la seguente finestra: 37

38 Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. No: la connessione non avviene mediante il servizio NetOp WebConnect (selezione predefinita). Sì: la connessione non avviene mediante il servizio NetOp WebConnect. Fare clic su Avanti per specificare il servizio WebConnect NetOp o per aprire questa finestra: Si consiglia di lasciare selezionata l'opzione predefinita Sì, registra NetOp in linea a meno che l'utente o un altro membro dell'organizzazione non abbia già eseguito la registrazione della licenza o intenda farlo a breve. Fare clic su Avanti per collegarsi per la registrazione o per visualizzare questa finestra: 38

39 Fare clic su Fine per terminare la procedura guidata di configurazione. 3.2 Guida alla connessione È possibile collegarsi: a un Host tramite un profilo di comunicazione e un nome o un indirizzo Host, oppure a uno o più Host attraverso i record degli Host. Per collegarsi a un Host tramite un profilo di comunicazione e un nome o un indirizzo Host: 1. Nella sezione Profilo comunicazione contenuta nella scheda Connessione rapida del pannello schede, selezionare un profilo di comunicazione che corrisponde a un profilo attivato sull'host. 2. Nella sezione Host, specificare un nome o un indirizzo Host, come richiesto dal profilo di comunicazione selezionato. 3. Fare clic sul pulsante Connetti nei Pulsanti per effettuare la connessione e avviare il tipo di sessione predefinito (vedere la scheda Generali nella finestra Opzioni programma), fare clic sul pulsante dei pulsanti di sessione nella barra degli strumenti o selezionare un comando dei comandi di sessione nel menu Connessione per effettuare la connessione e avviare una sessione oppure fare clic su un pulsante dei pulsanti di azione nella barra degli strumenti o selezionare un comando nei comandi di azione del menu Connessione per effettuare la connessione ed eseguire un'operazione. 4. In genere, viene visualizzata una finestra di accesso che consente di accedere all'host (vedere Autenticazione Guest). 5. Una volta effettuata la connessione all'host, la sessione viene avviata o l'operazione viene eseguita. Per collegarsi a uno o più Host attraverso i record degli Host: Fare doppio clic su un valore del record Host nel pannello schede per connettersi e avviare il tipo di sessione predefinito (vedere la scheda Generali nella finestra Opzioni programma). Selezionare uno o più record Host nel pannello schede e fare clic su un pulsante nei pulsanti di sessione della barra degli strumenti o selezionare un comando nei comandi di sessione del menu Connessione per effettuare il collegamento e avviare una sessione. 39

40 Selezionare uno o più record Host nel pannello schede e fare clic su un pulsante nei pulsanti di azione della barra degli strumenti o selezionare un comando nei comandi di azione del menu Connessione per effettuare il collegamento e avviare una sessione. I record Host sono disponibili nelle seguenti schede del pannello schede: Scheda Rubrica: memorizza i record Host che sono stati creati o salvati dalla scheda Connessione rapida o Cronologia. Scheda Connessione rapida: visualizza i record Host cercati nella scheda Rete NetOp (vedere Sfoglia gli Host) e i record dei computer di rete nella scheda Rete Windows. Scheda Cronologia: memorizza i record delle precedenti connessioni all'host. Scheda Richiesta di guida: visualizza i record delle richieste di guida dell'host in sospeso. Se la connessione non riesce (vedere Problemi di connessione) Problemi di connessione Se la connessione all'host non riesce, in genere viene visualizzata questa finestra: La finestra illustra all'utente come superare i problemi di connessione. Di seguito vengono forniti alcuni suggerimenti aggiuntivi. Verificare che la comunicazione raggiunga fisicamente il computer Host. Se la comunicazione avviene mediante una rete TCP/IP, in una finestra Prompt dei comandi di Windows eseguire il seguente comando: PING <indirizzo IP computer Host> Il comando invia quattro pacchetti di dati all'indirizzo IP specificato e richiede risposte. Se vengono ricevute risposte positive, la comunicazione può raggiungere fisicamente il computer Host. Se vengono ricevute risposte negative, controllare l'impostazione della rete o consultare il proprio amministratore di rete/sistema. Se la comunicazione avviene mediante un modem che si collega con il Modem di Windows, è possibile che l'impostazione del modem in Windows non soddisfi i requisiti di NetOp. Impostare il modem in uso mediante Seriale. Verificare nella scheda Nomi della finestra NetOp Host che l'host risponda al nome o all'indirizzo specificato con il profilo di comunicazione selezionato. Consultare la sezione Periferiche di comunicazione 40

41 per informazioni sulle caratteristiche della periferica di comunicazione utilizzata dal profilo di comunicazione selezionato. Provare ad eseguire il collegamento ad altri Host iniziando dagli Host più vicini. Provare a utilizzare altri profili di comunicazione e altri nomi o indirizzi Host. Leggere la Guida alla sicurezza Host. Rivolgersi al proprio amministratore di rete/sistema. Come ultima risorsa, inviare una richiesta di supporto all'assistenza clienti di NetOp. 3.3 Guida alla sicurezza Host Un Host e un Gateway collegato possono applicare le opzioni di Sicurezza di accesso Guest per limitare i Guest che possono connettersi e per stabilire le operazioni che i Guest connessi sono autorizzati a eseguire. Questa guida include tre sezioni: Autenticazione Guest Ruolo di sicurezza Profilo Guest Direttive Guest Controllo indirizzi Criptazione Autenticazione Guest Un Host e un Gateway connesso possono autenticare un Guest o utente Guest che sta effettuando l'accesso applicando le credenziali di accesso. Nota: l'autenticazione consente di convalidare le credenziali inviate dal Guest, ma non di verificare l'identità di un Guest o di un utente Guest in fase di connessione. Questa sezione contiene gli argomenti elencati di seguito. Autenticazione NetOp condivisa Autenticazione NetOp individuale Autenticazione Windows Autenticazione dei servizi directory Autenticazione di NetOp Security Server Autenticazione RSA SecurID Autenticazione Smart Card 41

42 Autenticazione NetOp condivisa Se un Host o un Gateway di connessione utilizza l'autenticazione NetOp condivisa (opzione predefinita), sullo schermo del computer Guest verrà visualizzata questa finestra quando il Guest si connette: Password []: specificare la password condivisa specificata sull'host o sul Gateway di connessione. Il numero di tentativi di accesso disponibili è specificato nelle Direttive Guest dell'host Autenticazione NetOp individuale Se un Host o un Gateway di connessione utilizza l'autenticazione NetOp individuale, sullo schermo del computer Guest verrà visualizzata questa finestra quando il Guest si connette: ID Guest: []: immettere nel campo un ID Guest specificato sull'host o sul Gateway che esegue la connessione. Password: []: immettere nel campo la password corrispondente specificata sull'host o sul Gateway che esegue la connessione. Il numero di tentativi di accesso disponibili è specificato nelle Direttive Guest dell'host Autenticazione Windows Se l'host o un Gateway di connessione utilizza l'autenticazione Windows oppure se l'host utilizza NetOp Security Server e il suo Tipo di guest preferito è Utente Windows, sullo schermo del computer Guest verrà visualizzata questa finestra quando il Guest si connette: 42

43 Nome utente: []: indicare nel campo il nome utente di accesso a Windows specificato nel Windows Security Management locale o di dominio utilizzato dal computer Host, dal computer Gateway di connessione o da NetOp Security Server. Password: []: indicare la password corrispondente specificata in Windows Security Management. Dominio: []: indicare il dominio corrispondente specificato in Windows Security Management. Il numero di tentativi di accesso disponibili è specificato nelle Direttive Guest dell'host Autenticazione dei servizi directory Se l'host utilizza l'autenticazione dei servizi directory oppure se utilizza NetOp Security Server e il suo Tipo di guest preferito è Utente di servizi directory, sullo schermo del computer Guest verrà visualizzata questa finestra quando il Guest si connette: Nome utente: []: indicare il nome comune dell'utente servizi di elenchi in linea specificato sull'host o in NetOp Security Server e nel server di elenchi in linea riportato di seguito. Password: []: indicare la password corrispondente specificata nel server di elenchi in linea. Server servizio directory: []: specificare nel campo il server di elenchi in linea corrispondente. Il numero di tentativi di accesso disponibili è specificato nelle Direttive Guest dell'host. 43

44 Autenticazione di NetOp Security Server Se l'host utilizza NetOp Security Server e il Tipo di guest preferito è ID Guest NetOp, al completamento della connessione, sullo schermo del computer Guest viene visualizzata la seguente finestra: ID Guest: []: indicare un ID Guest specificato nel database di sicurezza utilizzato da NetOp Security Server. Password: []: indicare la password corrispondente specificata nel database di sicurezza utilizzato da NetOp Security Server. Cambia password...: per cambiare la password, fare clic su questo pulsante; viene visualizzata la finestra riportata di seguito. Nuova password: immettere la nuova password in questo campo. Conferma nuova password: immettere nuovamente la nuova password in questo campo per la conferma. Il numero di tentativi di accesso disponibili è specificato nelle Direttive Guest dell'host e può essere ulteriormente ridotto in base alle specifiche del database di sicurezza. 44

45 Autenticazione RSA SecurID Se l'host utilizza NetOp Security Server e il suo Tipo di guest preferito è Autenticazione RSA SecurID, sullo schermo del computer Guest verrà visualizzata questa finestra quando il Guest si connette: Nome utente: []: specificare nel campo il nome utente RSA SecurID. Password: []: questo campo è presente solo se NetOp Security Server specifica una protezione a tre fattori. Immettere nel campo la password NetOp per la protezione a tre fattori. CODICE ACCESSO: []: specificare nel campo il CODICE ACCESSO RSA SecurID (PIN + numero token). Cambia password...: questo pulsante è presente solo se NetOp Security Server specifica una protezione a tre fattori. Fare clic su questo pulsante per modificare la password NetOp in Autenticazione di NetOp Security Server. Il numero di tentativi di accesso disponibili è specificato nelle Direttive Guest dell'host Autenticazione Smart Card Se l'host utilizza NetOp Security Server e il suo Tipo di guest preferito è Smart Card e PIN, sullo schermo del computer Guest verrà visualizzata questa finestra quando il Guest si connette: Inserire la Smart Card di autenticazione NetOp nell'apposito lettore e fare clic su OK per visualizzare una finestra che richiede il numero PIN corrispondente. Specificare il numero PIN corrispondente. Il numero di tentativi di accesso disponibili è specificato nelle Direttive Guest dell'host Ruolo di sicurezza NetOp Host specifica a livello locale e il database di sicurezza NetOp Security Server specifica a livello centrale in Ruolo di sicurezza quali azioni sono consentite al Guest e quali opzioni di conferma accesso sono disponibili all'utente del computer Host. 45

46 Ogni Ruolo di sicurezza specifica i seguenti elementi: Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Operazioni consentite al Guest Conferma accesso Operazioni consentite al Guest L'Host o la parte superiore della specifica del Ruolo di sicurezza del database, riportata sotto Operazioni consentite al Guest: - indica quali azioni sono consentite a un Guest che si collega all'host. Le azioni selezionate sono consentite, quelle deselezionate sono vietate. þ Controllo remoto: avviare una sessione di Controllo remoto per visualizzare l'immagine dello schermo del 46

47 computer Host (impostazione predefinita: consentito). Le azioni riportate di seguito sono consentite se il Controllo remoto è stato autorizzato. þ Utilizza tastiera e mouse: esegue le azioni della tastiera e del mouse sullo schermo del computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Blocca tastiera e mouse: disattiva la tastiera e il mouse del computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Svuota lo schermo: annerisce lo schermo del computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Trasferisci appunti: trasferisce i contenuti degli appunti del computer Guest al computer Host e viceversa (impostazione predefinita: consentito). þ Esegui comando (Riavvia,...): Esegui comando sul computer Host, compresi altri comandi come Riavvia (impostazione predefinita: consentito). þ Richiedi chat: avvia una sessione di Chat con l'host (impostazione predefinita: consentito). þ Richiedi chat audio-video e trasferisci audio: avvia una sessione di Chat audio-video con l'host e trasferisce l'audio delle applicazioni in esecuzione sul computer Host (impostazione predefinita: consentito). Richiedi video: in una sessione di Chat audio-video, trasferisce l'immagine della videocamera del computer Host nel riquadro video della sezione Remota presente nella finestra Chat audio-video del Guest (impostazione predefinita: negato). þ Invia file a Host: trasferimento file dal computer Guest al computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Ricevi file da Host: trasferimento file dal computer Host al computer Guest (impostazione predefinita: consentito). þ Esegui programma: Esegui programma sul computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Reindirizza stampa: invia un'operazione di stampa da un computer a una stampante dell'altro computer, vedere la scheda Stampa remota nella finestra Opzioni programma (impostazione predefinita: consentito). þ Gestisci in remoto: avvia una sessione di Gestione remota per gestire il computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Recupera inventario: Recupera inventario dal computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Invia messaggio: invia un Messaggio NetOp al computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Dimostra: Dimostra l'immagine dello schermo del computer Guest sullo schermo del computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Entra in sessione multi-guest: entra nella sessione di Controllo remoto che un altro Guest sta eseguendo con l'host (impostazione predefinita: consentito). þ Agisci come amministratore sessione multi-guest: consente la gestione di una sessione multi Guest mediante Controllo remoto (impostazione predefinita: consentito). 47

48 Conferma accesso L'Host o la parte inferiore della specifica Ruolo di sicurezza del database, riportata sotto Conferma accesso: - indica se l'utente del computer Host deve confermare l'accesso dell'utente Guest al computer Host. Verrà selezionata una delle seguenti opzioni: No: l'utente del computer Host non deve confermare l'accesso (selezione predefinita). Sì, a meno che: l'utente del computer Host deve confermare l'accesso, fatta eccezione per i casi selezionati di seguito. Computer bloccato: se il computer è bloccato, l'utente del computer Host non può confermare l'accesso (impostazione predefinita: non selezionata). Nessun utente connesso: se nessun utente è connesso al computer Host, nessuno potrà confermare l'accesso (impostazione predefinita: non selezionata). Utente Guest connesso: se le credenziali del Guest corrispondono alle credenziali di accesso dell'utente Host, non è necessario confermare l'accesso (impostazione predefinita: non selezionata). Se l'utente Host conferma l'accesso, quando il Guest si è collegato viene visualizzato questo messaggio: Il messaggio rimane visualizzato fino a che l'utente del computer Host conferma l'accesso oppure è scaduto il tempo consentito per la conferma dell'accesso (vedere le Direttive Guest dell'host). Se l'utente del computer Host consente l'accesso, il Guest potrà accedere al computer Host. Se l'utente del computer Host nega l'accesso o scade il tempo consentito per confermare l'accesso, l'host viene scollegato. Annulla: fare clic su questo pulsante per chiudere il messaggio e scollegarsi Profilo Guest Un profilo Guest consente di specificare come l'host deve rispondere a un tentativo di connessione da parte del Guest. Per impostazione predefinita, l'host utilizza l'autenticazione NetOp condivisa per la quale l'host determina un profilo Guest che viene condiviso da tutti i Guest che desiderano connettersi. Per i metodi di autenticazione individuale, l'host può specificare dei profili Guest individuali o applicare Windows Security Management o i profili utente Guest specificati nei servizi directory. NetOp Security Server può applicare i profili Guest specificati nel database di sicurezza o Windows Security Management o altri profili di utenti Guest esterni. Questa è la finestra Host che consente di specificare un profilo Guest con Autenticazione NetOp individuale: 48

49 Specifica le credenziali Guest composte da ID Guest e da una Password e consente di selezionare una di queste opzioni di Richiamata: Nessuna richiamata: l'host non viene disconnesso e riconnesso (selezione predefinita). Richiamata a: []: l'host viene disconnesso e riconnesso al numero telefonico o all'indirizzo IP specificato nel campo. Solo se il Guest si connette da questo numero telefonico o indirizzo IP, può accedere all'host (vedere anche Controllo indirizzi). Richiamata in sospeso: sul computer Guest viene visualizzata la seguente finestra: Inserire il numero telefonico di richiamata: []: specificare nel campo il numero di telefono o l'indirizzo IP utilizzati dal computer Guest per le connessioni. L'Host si disconnette ed effettua nuovamente la connessione al numero telefonico o all'indirizzo IP specificato. L'opzione di richiamata non limita l'accesso Guest, ma fa in modo che l'organizzazione di appartenenza del computer Host si faccia carico dei costi di connessione durante la sessione. 49

50 3.3.4 Direttive Guest Un Host e un Gateway in fase di connessione possono applicare queste direttive di sicurezza Guest: Specificare il numero di tentativi di accesso disponibili (impostazione predefinita: 3) e selezionare quale azione deve essere eseguita se vengono utilizzati erroneamente tutti i tentativi di accesso disponibili a un Guest di connessione: Disconnetti (selezione predefinita), Disabilita Host (per negare qualsiasi tentativo di connessione fino al reset sul computer Host) o Riavvia Windows. Nota: Riavvia Windows consente in genere di caricare e riavviare l'host o il Gateway. Selezionare quale azione deve essere eseguita dopo la disconnessione: Nessuno (selezione predefinita), Blocca il computer, Esci da Windows o Riavvia Windows. Nota: un Guest può collegarsi a un computer Host bloccato e a un computer Host a cui non è connesso nessun utente. L'utente Guest deve sbloccare il computer Host o collegarsi per effettuare l'accesso. Disattivare il trasferimento file quando nessun utente è collegato al computer Host (impostazione predefinita: non selezionata). Registra sessioni di controllo remoto (impostazione predefinita: disattivata) e Disconnetti se registrazione non riesce (impostazione predefinita: disattivata). 50

51 Timeout (disconnette se non completato entro il numero di secondi specificato): Conferma accesso (impostazione predefinita: nessun timeout). Autenticazione (impostazione predefinita: nessun timeout). Inattività (nessuna attività di tastiera e mouse sul Guest, impostazione predefinita: nessun timeout) Controllo indirizzi Un Host e un Gateway di connessione possono consentire le connessioni attraverso la comunicazione di rete soltanto da computer con determinati indirizzi MAC e IP: Nota: gli indirizzi MAC sono validi per le connessioni mediante le periferiche di comunicazione NetBIOS e IPX. Gli indirizzi IP sono validi per le connessioni effettuate mediante le periferiche di comunicazione TCP/IP e TCP/IP (TCP). Un Host e un Gateway di connessione possono consentire le connessioni mediante ISDN (CAPI) effettuate soltanto dai numeri di telefono riportati nell'elenco Numeri ISDN consentiti (impostazione predefinita: non applicato). Un Host e un Gateway di connessione consentono le connessioni con comunicazione point-to-point eseguite da un numero di telefono o da un indirizzo specifici da parte della richiamata, vedere Profilo Guest 51

52 (impostazione predefinita: non applicato) Crittografia La comunicazione NetOp è protetta da crittografia (vedere la scheda Crittografia nella finestra Opzioni programma ). Un Guest può connettersi soltanto se almeno un tipo di crittografia attivato sul Guest è stato attivato anche sul Gateway in connessione e l'host. 3.4 Finestra Se si utilizza, verrà visualizzata la finestra riportata di seguito. La finestra contiene gli elementi riportati di seguito. Barra del titolo Barra dei menu Barra degli strumenti Pannello schede Barra di stato Barra del titolo Questa è la barra del titolo della finestra : 52

53 I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra Barra dei menu Questa è la barra dei menu della finestra : Contiene i menu riportati di seguito. Menu File Menu Connessione Menu Modifica Menu Visualizza Menu Strumenti Menu Guida Menu File Questo è il menu File della finestra : I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Importa in rubrica: selezionare questo comando per visualizzare la finestra Importa in rubrica. Esporta da rubrica: selezionare directory o record della scheda Rubrica, quindi selezionare questo comando per visualizzare la finestra Esporta da rubrica. Esci: selezionare questo comando o un controllo Chiudi del Controllo della finestra per interrompere NetOp Guest. 53

54 Menu Connessione Questo è il menu Connessione della finestra di : I comandi del menu Connessione sono suddivisi nei gruppi riportati di seguito. Comandi di sessione Comandi di azione Altri comandi Comandi di sessione Questi sono i comandi di sessione del menu Connessione: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Per attivare i comandi di sessione, specificare un nome Host nel campo Nome della scheda Connessione rapidasessione Host o selezionare uno o più record Host nella scheda Rubrica, scheda Connessione rapida, scheda Connessioni, scheda Cronologia o scheda Richiesta di guida. Nota: è possibile avviare una sessione con più Host alla volta, solo se la sessione non è già in esecuzione su un qualsiasi Host selezionato. È possibile arrestare la sessione soltanto con un Host per volta. Controllo remoto: selezionare questo comando o il comando nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel pannello schede o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Controllo remoto per avviare o terminare una sessione di Controllo remoto. Se è in esecuzione una sessione di Controllo remoto con l'ultimo Host selezionato, il comando risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. Controlla: selezionare questo comando o il comando nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel 54

55 pannello schede o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Controlla per avviare o terminare una sessione di Controllo. Se è in esecuzione una sessione di Controllo con l'ultimo Host selezionato, il comando risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. File Manager: selezionare questo comando o il comando nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel pannello schede o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante File Manager per avviare o terminare una sessione di File Manager. Se è in esecuzione una sessione di File Manager con l'ultimo Host selezionato, il comando risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. Chat: selezionare questo comando o il comando nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel pannello schede o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Chat per avviare o terminare una sessione di Chat. Se è in esecuzione una sessione di Chat con l'ultimo Host selezionato, il comando risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. Chat audio-video: selezionare questo comando o il comando nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel pannello schede o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Chat audio-video per avviare o terminare una sessione di Chat audio-video. Se è in esecuzione una sessione di Chat audio-video con l'ultimo Host selezionato, il comando risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. Nota: se il Guest o l'host è impegnato in un'altra sessione di chat audio, non sarà possibile avviare la sessione di chat audio-video. Gestione remota: selezionare questo comando o il comando nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel pannello schede o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Gestione remota per avviare o terminare una sessione di Gestione remota. Se è in esecuzione una sessione di Gestione remota con l'ultimo Host selezionato, il comando risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. Dimostra: selezionare questo comando o il corrispondente comando nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel pannello schede o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Gestione remota per avviare o terminare una sessione di Dimostrazione. Se è in esecuzione una sessione di Dimostrazione con l'ultimo Host selezionato, il comando risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. Se si avvia una sessione con più Host, viene visualizzata la seguente finestra: La finestra visualizza un'icona del tipo di sessione e Avvia <tipo di sessione>. Il riquadro sottostante contiene i record degli Host selezionati sotto forma di tabella con le colonne riportate di seguito. Descrizione: indicatore di avanzamento e valore della colonna Descrizione dei record contenuti nel 55

56 pannello schede. È possibile che vengano visualizzati i seguenti indicatori di avanzamento: Esecuzione del comando in corso Esecuzione del comando completata Esecuzione del comando non riuscita Nome: valore della colonna Nome dei record contenuti nel pannello schede. Numero telefonico: valore della colonna Numero telefonico dei record contenuti nel pannello schede. Profilo di comunicazione: valore della colonna Profilo di comunicazione dei record contenuti nel pannello schede. Stato: indicatore di avanzamento testuale. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. I comandi vengono eseguiti in base alla sequenza indicata dagli indicatori di avanzamento e dal contenuto della colonna Stato. Se non sono in esecuzione altre sessioni con un Host selezionato, l'avvio di una sessione comprende anche la connessione all'host. Nota: se l'opzione Sicurezza di accesso Guest dell'host selezionato non consente la sessione corrispondente al comando specificato, il comando non viene eseguito (vedere Operazioni consentite al Guest). Chiudi finestra di dialogo al completamento: selezionare questa casella di controllo per chiudere la finestra al termine della corretta esecuzione del comando su tutti gli Host selezionati (impostazione predefinita: non selezionata). Annulla/Chiudi: con l'esecuzione ancora in corso, il pulsante riporta la scritta Annulla. Fare clic sul pulsante per annullare l'esecuzione del comando sull'host attuale e procedere al successivo. Al completamento dell'esecuzione, il pulsante riporta la scritta Chiudi. Fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra Comandi di azione Questi sono i comandi di azione del Menu Connessione: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Per attivare i comandi di azione, specificare un nome Host nella scheda Connessione rapida sezione Host campo Nome o selezionare uno o più record Host nella scheda Rubrica, Connessione rapida, Connessioni o Cronologia. Esegui programma: selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida dei record nel pannello schede o fare clic sul pulsante Esegui programma della barra degli strumenti per visualizzare il menu Esegui programma. Esegui comando: selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida dei record nel pannello schede o fare clic sul pulsante Esegui comando della barra degli strumenti per visualizzare il menu Esegui comando. Invia messaggio: selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida dei record nel pannello schede o fare clic sul pulsante Invia messaggio della barra degli strumenti per visualizzare la finestra Messaggio NetOp. 56

57 Recupera inventario: selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida dei record nel pannello schede o fare clic sul pulsante Recupera inventario della barra degli strumenti per avviare la funzione Recupera inventario dai computer Host dei record selezionati. Nota: quando si utilizza il comando Esegui programma, Esegui comando o Recupera inventario, viene visualizzata la finestra Stato di avanzamento comando Altri comandi Questi sono i comandi di sessione del menu Connessione: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Disconnetti: selezionare il record di un Host connesso nella scheda Rubrica, Connessione rapida, Connessioni o Cronologia e selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu contestuale del record oppure fare clic sul pulsante Disconnetti della barra degli strumenti per disconnettersi. Nota: è possibile disconnettere un solo Host alla volta. Trasferimento file locale: selezionare questo comando o il comando Locale nel menu Visualizza della finestra NetOp File Manager oppure fare clic sul pulsante Trasferimento file locale della barra degli strumenti o sul pulsante Locale della barra degli strumenti della finestra NetOp File Manager per avviare una sessione di Trasferimento file locale. Registrazione sessione di riproduzione: selezionare un record dalla scheda Registrazioni e selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu contestuale del record oppure fare doppio clic sul record per riprodurre la registrazione della sessione Menu Modifica Questo è il menu Modifica della finestra : I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Taglia: selezionare cartelle o record nel pannello schede e selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida per rimuovere le cartelle o i record selezionati e posizionarli negli appunti. 57

58 Copia: selezionare cartelle o record nel pannello schede e selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida per copiare le cartelle o i record selezionati negli appunti. Incolla: selezionare una cartella nel pannello schede, quindi selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida per incollare il contenuto degli appunti nella cartella selezionata. Elimina: selezionare cartelle o record nel pannello schede, quindi selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida o fare clic sul pulsante Elimina della barra degli strumenti per visualizzare una finestra che consente di confermare l'eliminazione delle cartelle o dei record selezionati. Attenzione: eliminando una cartella si eliminano tutte le cartelle e i record in essa contenuti. Rinomina: selezionare una cartella nel pannello schede, quindi selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida per visualizzare questa finestra: Nuovo nome cartella: []: questo campo evidenzia il nome della cartella. Per rinominare la cartella, modificare il nome. Nuovo: questo comando si espande nei comandi riportati di seguito. Indirizzo rubrica: visualizzando la scheda Rubrica, selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida del riquadro dei record oppure fare clic sul pulsante Indirizzo rubrica della barra degli strumenti per visualizzare la finestra Proprietà di connessione e creare un record di rubrica. Script: visualizzando la scheda Script, selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida del riquadro dei record per visualizzare la finestra Script e creare uno Script NetOp. Cartella: selezionare una cartella della struttura ad albero nel pannello schede e selezionare questo comando o il comando Nuovo > Cartella del menu di scelta rapida con struttura ad albero per aprire questa finestra: Immettere il nome della cartella: []: nel campo specificare un nome di cartella per creare la cartella nella posizione selezionata. Aggiorna: selezionare questo comando per aggiornare il contenuto della scheda visualizzata nel pannello schede. Se la scheda Connessione rapida è visualizzata, viene avviata la funzione Sfoglia gli Host. Nota: i contenuti della scheda mostrano le modifiche fuori dalla scheda solo se aggiornati. Proprietà di connessione: selezionare un record Host dalla scheda Rubrica, Cronologia o Richiesta di Guida, quindi selezionare questo comando o il comando corrispondente nel menu di scelta rapida oppure fare clic sul pulsante Proprietà di connessione nella barra degli strumenti per visualizzare la finestra Proprietà di connessione che consente di verificare o modificare le proprietà di connessione del record Host selezionato. 58

59 Modifica script: selezionare un record dalla scheda Script e fare clic su questo comando o sul comando Modifica del menu di scelta rapida dei record per aprire lo script del record nella finestra Script Menu Visualizza Questo è il menu Visualizza della finestra : I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Finestra albero: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Finestra albero per nascondere/mostrare la scheda attiva del pannello schede nella struttura ad albero (impostazione predefinita: visualizzata). Se mostrato, il comando risulta selezionato. Icone grandi: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Icone grandi per visualizzare i record presenti nel pannello dei record della scheda attiva del pannello schede ordinati in righe orizzontali di icone di grandi dimensioni. Se selezionato, il comando risulta selezionato. Icone piccole: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Icone grandi per visualizzare i record presenti nel pannello dei record della scheda attiva del pannello schede ordinati in righe orizzontali di icone di piccole dimensioni. Se selezionato, il comando risulta selezionato. Elenco: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Elenco per visualizzare i record presenti nel pannello dei record della scheda attiva del pannello schede ordinati in colonne verticali di icone di piccole dimensioni. Se selezionato, il comando risulta selezionato. Dettagli: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Dettagli per visualizzare i record presenti nel pannello dei record della scheda attiva del pannello schede ordinati in una tabella con i dettagli inseriti in colonne (opzione predefinita). Se selezionato, il comando risulta selezionato. Visualizza log di File Manager: selezionare questo comando oppure accedere al menu Opzioni della finestra NetOp File Manager e selezionare il comando Visualizza file di registro File Manager per aprire la finestra Apri di Windows, che specifica Tipo file: File di registro (*.log) per aprire un log di Trasferimento file (generalmente nominato NFM.LOG) e visualizzarlo nella finestra Visualizzatore di registro NFM. Dialogo modem: selezionare questo comando per aprire la finestra Dialogo modem. 59

60 Menu Strumenti Questo è il menu Strumenti della finestra di : I comandi di questa finestra sono illustrati nella sezione Strumenti del Guest Menu Guida Questo è il menu Guida della finestra : I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Sommario: selezionare questo comando per aprire l'argomento Introduzione della Guida. Il riquadro a sinistra della finestra contiene un sommario espandibile. Supporto in linea: selezionare questo comando per aprire la pagina web Support for NetOp Remote Control e inviare una richiesta di assistenza. Applica licenza/registrazione online: il comando è Applica licenza se è installata una versione di prova e Registrazione online se è installata una versione concessa in licenza. Selezionare Applica licenza per visualizzare la finestra: Concesso in licenza a: []: immettere nel campo il nome del licenziatario. Numero di serie: []: immettere nel campo il numero di licenza dell'host. 60

61 OK: fare clic su questo pulsante per sostituire il nome di licenziatario e il numero di licenza della versione di prova con il nome di licenziatario e il numero di licenza specificati. Selezionare Registrazione online per aprire la pagina web NetOp Product Registration per registrare il prodotto NetOp presso il produttore. Guida rapida: selezionare questo comando per aprire la finestra Guida alla connessione della Guida NetOp Guest. Guida per questa scheda: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Guida per questa scheda della barra degli strumenti per aprire la Guida all'argomento della scheda Pannello schede visualizzata. Informazioni...: selezionare questo comando per aprire la finestra riportata di seguito. Questa finestra contiene informazioni relative alla versione di. Il numero di build, fornito nel formato AAAAGGG (A = numero di anno, G = numero di giorno) è racchiuso tra parentesi accanto al numero di versione. Informazioni sul sistema...: fare clic su questo pulsante per aprire la finestra Informazioni sul sistema Barra degli strumenti La barra degli strumenti della finestra di viene visualizzata, a meno che non sia stata nascosta nella scheda Layout della finestra Opzioni programma: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. I pulsanti della barra degli strumenti sono articolati nelle quattro sezioni illustrate di seguito. Pulsanti di sessione Pulsanti di azione Altri pulsanti 61

62 Pulsanti di sessione Questi sono i pulsanti di sessione presenti nella barra degli strumenti: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Per attivare i pulsanti di sessione, specificare un nome Host nel campo Nome della scheda Connessione rapidasezione Host o selezionare uno o più record di Host nella scheda Rubrica, scheda Connessione rapida, scheda Connessioni, scheda Cronologia o scheda Richiesta di guida. Nota: è possibile avviare una sessione con più Host alla volta, solo se la sessione non è già in esecuzione su un qualsiasi Host selezionato. È possibile arrestare la sessione soltanto con un Host per volta. Controllo remoto: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Controllo remoto nel menu Connessione o nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel pannello schede per avviare o terminare una sessione di controllo remoto. Se è in esecuzione una sessione di Controllo remoto con l'ultimo Host selezionato, il pulsante risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. Controlla: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Controlla nel menu Connessione o nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel pannello schede per avviare o terminare una sessione di Controllo. Se è in esecuzione una sessione di Controllo con l'ultimo Host selezionato, il pulsante risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. File Manager: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando File Manager nel menu Connessione o nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel pannello schede per avviare o terminare una sessione di trasferimento file. Se è in esecuzione una sessione di File Manager con l'ultimo Host selezionato, il pulsante risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. Chat: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Chat nel menu Connessione o nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel pannello schede per avviare o terminare una sessione di chat. Se è in esecuzione una sessione di Chat con l'ultimo Host selezionato, il pulsante risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. Chat audio-video: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Chat audio-video nel menu Connessione o nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel pannello schede per avviare o terminare una sessione di chat audio-video. Se è in esecuzione una sessione di Chat audio-video con l'ultimo Host selezionato, il pulsante risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. Nota: se il Guest o l'host è impegnato in un'altra sessione di audio, non sarà possibile avviare la sessione di chat audio-video. Gestione remota: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Gestione remota nel menu Connessione o nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel pannello schede per avviare o terminare una sessione di gestione remoto. Se è in esecuzione una sessione di Gestione remota con l'ultimo Host selezionato, il pulsante risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. Demo: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Dimostra nel menu Connessione o nel menu di scelta rapida dei record contenuti nel pannello schede per avviare o terminare una sessione di Dimostrazione. Se è in esecuzione una sessione di Dimostrazione con l'ultimo Host selezionato, il pulsante risulta selezionato per consentire di chiudere la sessione. Se si avvia una sessione con più Host, viene visualizzata la finestra Stato di avanzamento comando Pulsanti di azione Questi sono i pulsanti di azione presenti nella barra degli strumenti: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. 62

63 Per attivare i pulsanti di azione, specificare un nome Host nella scheda Connessione rapida sezione Host campo Nome o selezionare uno o più record Host nella scheda Rubrica, Connessione rapida, Connessioni o Cronologia. Esegui programma: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Esegui comando nel menu di scelta rapida dei record nel menu Connessione o nel pannello schede per visualizzare il menu a discesa Esegui programma. Esegui comando: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Esegui comando nel menu di scelta rapida dei record nel menu Connessione o nel pannello schede per visualizzare il menu a discesa Esegui comando. Invia messaggio: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Invia messaggio nel menu di scelta rapida dei record nel menu Connessione o nel pannello schede per visualizzare la finestra Messaggio NetOp. Recupera inventario: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando corrispondente nel menu di scelta rapida dei record nel menu Connessione o nel pannello schede per attivare la funzione Recupera inventario dai computer Host dei record selezionati. Nota: quando si utilizza il comando Esegui programma, Esegui comando o Recupera inventario, viene visualizzata la finestra Stato di avanzamento comando Altri pulsanti Questi sono gli altri pulsanti della barra degli strumenti: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Disconnetti: selezionare il record di un Host connesso nella scheda Rubrica, Connessione rapida, Connessioni o Cronologia e fare clic su questo pulsante o selezionare il menu Connessione oppure il comando Disconnetti del menu contestuale del record per disconnettersi. Nota: è possibile disconnettere un solo Host alla volta. Trasferimento file locale: fare clic su questo pulsante o sul pulsante Locale nella barra degli strumenti della finestra di NetOp File Manager o selezionare il comando Trasferimento file locale nel menu Connessione oppure il comando Locale nel menu Visualizza della finestra di NetOp File Manager per avviare una sessione di Trasferimento file locale. Proprietà di connessione: selezionare un record Host dalla scheda Rubrica, Cronologia o Richiesta di guida e fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Proprietà di connessione dal menu Modifica o dal menu contestuale del record per aprire la finestra Proprietà di connessione e visualizzare o modificare le proprietà di connessione del record Host selezionato. Indirizzo rubrica: visualizzando la scheda Rubrica, fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Nuovo > Indirizzo rubrica nel menu Modifica o nel menu di scelta rapida del riquadro dei record per visualizzare la finestra Proprietà di connessione e creare un record di rubrica. Elimina: selezionare cartelle o record nel pannello schede e fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Elimina nel menu Modifica o nel menu contestuale per visualizzare una finestra di conferma e confermare l'eliminazione degli elementi selezionati. Attenzione: eliminando una cartella si eliminano tutte le cartelle e i record in essa contenuti. Finestra albero: selezionare questo pulsante o fare clic sul comando Finestra albero del menu Visualizza per nascondere/mostrare la scheda attiva del pannello schede nella struttura ad albero (impostazione predefinita: visualizzata). Se visualizzato, il pulsante risulta essere attivo. Icone grandi: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Icone grandi nel menu Visualizza per visualizzare i record della scheda attiva del pannello schede ordinati in righe orizzontali di icone 63

64 di grandi dimensioni. Se selezionato, il pulsante risulta essere attivo. Icone piccole: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Icone piccole nel menu Visualizza per visualizzare i record della scheda attiva del pannello schede ordinati in righe orizzontali di icone di piccole dimensioni. Se selezionato, il pulsante risulta essere attivo. Elenco: are clic su questo pulsante o selezionare il comando Elenco nel menu Visualizza per visualizzare i record della scheda attiva del pannello schede ordinati in colonne verticali di icone di piccole dimensioni. Se selezionato, il pulsante risulta essere attivo. Dettagli: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Dettagli del menu Visualizza per visualizzare i record della scheda attiva del pannello schede ordinati in una tabella con i dettagli inseriti in colonne (selezione predefinita). Se selezionato, il pulsante risulta essere attivo. Guida per questa scheda: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Guida per questa scheda nel menu Guida per aprire la Guida all'argomento della scheda attiva del pannello schede Pannello schede Questo è il pannello schede della finestra : Può contenere anche tutte queste schede (impostazione predefinita: tutte): Scheda Rubrica Scheda Connessione rapida Scheda Connessioni Scheda Cronologia Scheda Richiesta di guida Scheda Registrazioni Scheda Script Scheda Inventario Per impostazione predefinita, la scheda Connessione rapida viene visualizzata in primo piano. Organizzare la disposizione delle schede dalla scheda Layout della finestra Opzioni programmi. 64

65 Scheda Rubrica Questa scheda del pannello schede viene visualizzata, a meno che non sia stata nascosta nella scheda Layout della finestra Opzioni programma: La scheda funziona come una rubrica telefonica a selezione rapida. Ciononostante, la connessione a un Host richiede molto più di una semplice telefonata. È necessario selezionare il profilo di comunicazione corretto. È necessario specificare correttamente il nome dell'host e i possibili elementi della connessione. Quando connesso, il Guest deve specificare le proprie credenziali di accesso. Le impostazioni Guest devono rispondere alle impostazioni dell'host e ottimizzare la rapidità e la qualità della trasmissione. La funzionalità interattiva preferita deve essere attiva durante la connessione. Tutti questi elementi possono essere specificati nei record della rubrica per accedere ai computer Host mediante poche operazioni con il mouse. La scheda Rubrica contiene a sinistra un riquadro con struttura ad albero opzionale e a destra un riquadro dei record. Il riquadro con struttura ad albero visualizza la struttura delle directory della rubrica. Per nascondere/ visualizzare il riquadro con struttura ad albero, fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Finestra albero o selezionare nel menu Visualizza il comando Finestra albero (impostazione predefinita: visualizzata). Il riquadro dei record mostrerà i record della rubrica contenuti nella directory della rubrica selezionata nel riquadro con struttura ad albero. 65

66 Riquadro con struttura ad albero Questo è il riquadro con struttura ad albero della scheda Rubrica: All'inizio contiene solo un elemento Rubrica, che rappresenta la base della rubrica di. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Questo menu consente di gestire la Rubrica e gli elenchi di riferimento della rubrica. È possibile gestire le cartelle delle directory anche trascinandole e rilasciandole. I comandi presenti nelle prime sezioni corrispondono ai comandi del menu Modifica. Aggiungi Riferimento alla rubrica: selezionare questo comando per aprire la finestra riportata di seguito. 66

67 Il riferimento alla rubrica rimanda a una directory che contiene le voci della rubrica, ad esempio una rubrica condivisa da più utenti. Fare clic sul pulsante [...] per aprire la finestra Sfoglia per cartelle, selezionare una directory per inserirne il nome nel campo Nome e il percorso nel campo Cartella. È possibile modificare il nome del riferimento della rubrica nel campo Nome. Nel riquadro con struttura ad albero viene visualizzato un nuovo riferimento della rubrica sotto forma di voce aggiuntiva che si espande nelle directory contenute nella directory selezionata. Modifica Riferimento alla rubrica: selezionare un riferimento della rubrica, quindi scegliere questo comando per visualizzare le specifiche di tale riferimento nella finestra Aggiungi riferimento alla rubrica e modificarle Riquadro dei record Questo è il riquadro dei record della scheda Rubrica: mostra i record della rubrica nella cartella selezionata del riquadro con struttura ad albero sotto forma di icone o di record di tabella a seconda della selezione effettuata nella barra degli strumenti o nel menu Visualizza. Dettagli mostra i record in una tabella con le colonne riportate di seguito. Descrizione: icona del tipo di periferica di comunicazione (di rete, point-to-point, gateway, point-to-point di rete o infrarossi) e descrizione che identifica il record. Nome: nome di rete dell'host, se applicabile. Numero telefonico: numero telefonico o indirizzo IP point-to-point o gateway utilizzato dall'host o dal NetOp Gateway su rete Host o indirizzo IP point-to-point di rete, se applicabile. 67

68 Profilo di comunicazione: nome del profilo di comunicazione del Guest. Commento: commento facoltativo modificabile dall'utente. Un record generato dalla funzione Sfoglia gli Host mostra il nome utente dell'host, se abilitato, e il (Gateway) se l'host è un NetOp Gateway. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Per avviare una sessione con gli Host selezionati, fare clic su uno dei pulsanti sessione selezionare uno dei comandi di sessione. Per eseguire un'azione sui computer Host selezionati, fare clic su uno dei pulsanti di azione o selezionare uno dei comandi di azione. Fare doppio clic su un record per avviare il tipo di sessione predefinito con l'host del record (vedere la finestra Opzioni programma scheda Generali). Fare clic con il pulsante destro del mouse su un record o su più record selezionati per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. La prima sezione contiene i comandi di sessione. La seconda sezione contiene i comandi di azione. Se si seleziona un record, è possibile che venga aggiunto il comando <Applicazione personalizzata> dopo i comandi di azione. Selezionare questo comando per eseguire l'applicazione personalizzata. Assegnare un'applicazione personalizzata a un voce della rubrica nella finestra Proprietà di connessione scheda Personalizzato. Disconnetti: vedere Altri comandi. I restanti comandi corrispondono ai comandi presenti nel menu Modifica Record della rubrica I record della rubrica consentono di specificare le proprietà di connessione dell'host. È possibile creare tutti i record di rubrica desiderati, compresi i record di rubrica con più alternative per lo stesso Host. Per creare rapidamente i record di rubrica, aggiungere i record Host contenuti nella scheda Rete NetOp della scheda Connessione rapida oppure copiare i record contenuti nella scheda Rete NetOp della scheda 68

69 Connessione rapida o nel riquadro dei record della scheda Cronologia alla scheda Rubrica. Per creare i record della rubrica, è possibile anche copiare i file dwc della rubrica o della cronologia nella scheda Rubrica o importare i dati della rubrica in un file separato da virgola (vedere Esportazione e importazione della rubrica). Per creare un record di rubrica dall'inizio, visualizzare la scheda Rubrica, fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Indirizzo rubrica o selezionare nel menu Modifica o nel menu contestuale del riquadro dei record il comando Nuovo - Indirizzo rubrica per aprire la finestra Proprietà di connessione. Selezionare prima un record per impostare le proprietà di connessione del nuovo record sulla base di quelle del record selezionato. Per modificare un record della rubrica, selezionarlo e fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Proprietà di connessione o selezionare nel menu Modifica o nel menu contestuale del riquadro dei record il comando Proprietà di connessione per visualizzarne le proprietà di connessione nella finestra Proprietà di connessione. È possibile copiare e spostare i record della rubrica tra la cartella principale Rubrica e le sottocartelle definite dall'utente, anche trascinandoli e rilasciandoli. I record della rubrica vengono salvati come file dwc nella directory PhBook che si trova nella directory dei file di configurazione NetOp, in genere in C:\Documents and Settings\<Nome utente>\dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Guest\PhBook. I file dwc sono file di formato XML e possono essere aperti in un qualsiasi editor di testo. Le password vengono crittografate mediante un algoritmo sicuro. Per collegarsi agli Host preferiti senza aprire prima la finestra, copiare i record della rubrica sul desktop del computer dove verranno visualizzati come icone di file dwc. Fare doppio clic su un'icona per avviare il tipo di sessione predefinito con l'host del record (vedere la finestra Opzioni programma, scheda Generali). Se non già caricato, viene avviato e ridotto a icona sotto forma del pulsante Guest NetOp nell'area di notifica. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del file dwc per aprire un menu contestuale con i comandi di sessione, un comando Proprietà di connessione e i comandi standard per le icone del desktop Esportazione e importazione della rubrica I dati della rubrica possono essere importati ed esportati come file separato da virgole (CSV). Esportazione Selezionare un elemento contenuto nel riquadro ad albero della scheda Rubrica o selezionare uno o più record del riquadro dei record e selezionare nel menu File il comando Esporta da rubrica per visualizzare questa finestra: Nome file esportazione: [][Sfoglia...]: specificare in questo campo il percorso e il nome del file CSV. Se si immette solo il nome del file, il file di esportazione viene salvato nella directory di installazione di NetOp Guest. Fare clic su [Sfoglia...] per visualizzare una finestra Salva con nome di Windows, selezionare la directory e specificare il nome del file CSV per specificare il percorso e il nome nel campo Nome file esportazione. Esporta password: selezionare questa casella per includere le password dei record della rubrica in un file CSV (impostazione predefinita: non selezionata). 69

70 Nota: non è possibile esportare le proprietà dei record di rubrica contenuti nelle schede Visualizza, Tastiera/ Mouse, Compressione/Criptazione, Desktop e Registra della finestra Proprietà di connessione, ma è possibile specificare tali proprietà in fase di importazione. Sintassi dei file CSV Il file CSV è un file di testo. Esso comprende una riga dei valori di ogni record di rubrica separati da virgole secondo la sintassi seguente: <Percorso cartella>,<descrizione>,<numero telefonico>,<nome>,<commento>,<profilo di comunicazione>,<nome di accesso Host>,<Password di accesso Host>,<Dominio di accesso Host>,<Nome di accesso Gateway>,<Password di accesso Gateway>,<Dominio di accesso Gateway>,<Password voce protetta>,<indirizzo MAC Wake on LAN>,<Flag credenziali di accesso>,<descrizione applicazione personalizzata>,<riga di comando applicazione personalizzata>. Le password vengono crittografate come checksum esadecimali a 32 cifre con il prefisso ENCRYPTED:. Importazione Selezionare nel menu File il comando Importa in rubrica per aprire questa finestra: Nome file di importazione: [][Sfoglia...]: specificare in questo campo il percorso e il nome del file CSV. Fare clic su [Sfoglia...] per visualizzare una finestra Apri di Windows, selezionare la directory e specificare il nome del file CSV per specificare il percorso e il nome nel campo Importa nome file. Proprietà di connessione...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Proprietà di connessione con le schede Visualizza, Tastiera/Mouse, Compressione/Criptazione, Desktop e Registra per specificare, se desiderato, le proprietà dei record di rubrica importati in queste schede. OK: fare clic su questo pulsante per importare il file CSV per creare record di rubrica nella struttura della rubrica specificata nel file CSV. 70

71 Scheda Connessione rapida Questa scheda del pannello schede viene visualizzata, a meno che non sia stata nascosta nella scheda Layout della finestra Opzioni programma: Consente di connettersi a un Host con il quale era già stata stabilita in precedenza una connessione e di utilizzare la funzione Sfoglia gli Host. La finestra contiene gli elementi riportati di seguito. Sezione Host Sezione Profilo di comunicazione Pulsanti Scheda Rete NetOp Scheda Rete Windows Per eseguire la connessione o per utilizzare la funzione Sfoglia gli Host, selezionare prima un profilo di comunicazione nella sezione Profilo di comunicazione. Quindi: Connettersi mediante un nome e/o un indirizzo OPPURE Utilizzare la funzione Sfoglia gli Host per connettersi a uno o più Host mediante i record degli Host che hanno risposto. Nota: se la connessione non riesce, vedere Problemi di connessione. 71

72 Sezione Host I contenuti della scheda Connessione rapida: dipendono dal tipo di profilo di comunicazione e dalla periferica di comunicazione selezionati nella sezione Profilo di comunicazione: Rete Point-to-point o Gateway Point-to-point di rete Infrarossi Rete Se nella sezione Profilo di comunicazione si seleziona un profilo di comunicazione che utilizza una periferica di comunicazionedi rete (NetBIOS (compresa RemPCNB v. 4.3), IPX (compresa RemPCIPX v. 4.3), TCP/IP, WebConnect o Terminal Server), la sezione Host mostrerà questo contenuto: Nota: per connettersi o eseguire una ricerca con più profili di comunicazione di rete, attivarli al caricamento del Guest e selezionare <Qualsiasi comunicazione inizializzata>. Nome: []: Per effettuare la Connessione, specificare nel campo dell'elenco a discesa un nome o indirizzo abilitato sull'host (vedere Impostazioni NetBIOS, Impostazioni IPX, Impostazioni TCP/IP o Impostazioni Terminal Server). Per effettuare l'azione Sfoglia gli Host, immettere uno qualsiasi dei numeri all'inizio del nome dell'host per ottenere la risposta degli Host il cui nome inizia con quei caratteri. L'elenco a discesa conterrà i nomi o indirizzi degli Host indicati in precedenza. Selezionare un nome o indirizzo nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Nota: NetOp interpreta il nome immesso nel campo dell'elenco a discesa Nome in base al qualificatore nome Host predefinito o a un qualificatore nome Host predeterminato (vedere Opzioni programma > scheda Nome Host). Point-to-point o Gateway Se nella sezione Profilo di comunicazione si seleziona un profilo di comunicazione che utilizza una periferica di comunicazionepoint-to-point (ISDN (CAPI), seriale, modem di Windows) o gateway, la sezione Host visualizzerà le seguenti voci: 72

73 Se ci si collega direttamente a un Host mediante una comunicazione point-to-point: specificare nel campo dell'elenco a discesa Numero telefonico il numero di telefono del modem del computer Host e lasciare il campo dell'elenco a discesa Nome vuoto. Se si stabilisce una comunicazione gateway attraverso un NetOp Gateway su rete Guest che si collega a un Host mediante una comunicazione point-to-point o point-to-point di rete: specificare nel campo dell'elenco a discesa Numero telefonico il numero di telefono del modem del computer Host, in caso di comunicazione point-to-point, un indirizzo IP in caso di comunicazione point-topoint di rete, e lasciare il campo dell'elenco a discesa Nome vuoto. Se ci si connette con una comunicazione point-to-point attraverso un NetOp Gateway su rete Host a un Host della rete: nel campo dell'elenco a discesa Numero telefonico specificare il numero telefonico del modem del NetOp Gateway su rete Host e specificare il nome dell'host nel campo dell'elenco a discesa Nome (vedere Connessione Gateway). Se si stabilisce una comunicazione gateway attraverso un NetOp Gateway su rete Guest che si collega a un Host mediante una comunicazione point-to-point o point-to-point di rete a un NetOp Gateway su rete Host che si collega a un computer Host sulla rete: 73

74 nel campo dell'elenco a discesa Numero telefonico specificare il numero di telefono del modem del computer NetOp Gateway su rete Host, in caso di comunicazione point-to-point, l'indirizzo IP, in caso di comunicazione point-to-point di rete e, se desiderato, specificare nel campo dell'elenco a discesa Nome il nome dell'host (vedere Connessione a Gateway). L'elenco a discesa contiene i numeri telefonici, gli indirizzi IP e i nomi Host indicati in precedenza. Selezionare una voce dell'elenco per visualizzarla in questo campo. Nota: NetOp interpreta il nome immesso nel campo dell'elenco a discesa Nome in base al qualificatore nome Host predefinito o a un qualificatore nome Host predeterminato (vedere Opzioni programma > scheda Nome Host). Point-to-point di rete Se nella sezione Profilo di comunicazione viene selezionato il Profilo di comunicazione che utilizza una Periferica di comunicazione di tipo rete point-to-point (TCP/IP (TCP), TCP/IP (TCP IPv6)), la sezione Host conterrà i contenuti riportati di seguito. In caso di connessione diretta ad un Host, nel campo dell'elenco a discesa Indirizzo IP specificare l'indirizzo IP dell'host e lasciare vuoto il campo dell'elenco a discesa Nome. Se ci si connette con una comunicazione di rete point-to-point a una NetOp Gateway su rete Host che si connette a un Host di rete, è necessario specificare nel campo dell'elenco a discesa Indirizzo IP l'indirizzo IP del computer NetOp Gateway e, se desiderato, inserire nell'elenco a discesa Nome il nome Host (vedere Connessione Gateway). L'elenco a discesa contiene gli indirizzi IP e i nomi Host indicati in precedenza. Selezionare una voce dell'elenco per visualizzarla in questo campo. Nota: NetOp interpreta il nome contenuto nel campo dell'elenco a discesa Nome in base al qualificatore nome Host predefinito o a un qualificatore di nome Host predeterminato (vedere la finestra Opzioni programma > scheda Nome Host). Infrarossi Se nella sezione Profilo di comunicazione si seleziona un profilo di comunicazione che utilizza la periferica di comunicazione Infrarossi (IrDA), la sezione Host visualizza i contenuti seguenti: In caso di connessione diretta a un Host, lasciare vuoto il campo dell'elenco a discesa Nome. Se ci si connette con una comunicazione a infrarossi a NetOp Gateway su rete Host che a sua volta si collega a un computer Host di rete, è possibile specificare il nome dell'host nel campo dell'elenco a discesa Nome (vedere Connessione Gateway). L'elenco a discesa contiene i nomi degli Host specificati in precedenza. Selezionare un nome nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Nota: NetOp interpreta il nome immesso nel campo dell'elenco a discesa Nome in base al qualificatore 74

75 nome Host predefinito o a un qualificatore nome Host predeterminato (vedere Opzioni programma > scheda Nome Host). Connessione a Gateway Se si utilizza una comunicazione di Point-to-point o Gateway, Point-to-point di rete o a Infrarossi per la connessione a un NetOp Gateway su rete Host senza specificare un nome Host nel campo a discesa Nome della sezione Host, viene visualizzata questa finestra alla connessione con un NetOp Gateway su rete Host: Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Gateway di controllo remoto: Connessione al Gateway (impostazione predefinita). Connessione a Host specifico: []: specificare nel campo un nome Host su rete Host per connettersi all'host. Sfoglia gli Host: []: lasciare il campo vuoto o specificare i caratteri iniziali del nome dell'host per attivare la funzione Sfoglia gli Host sulla rete Host Sezione Profilo di comunicazione Per effettuare il collegamento a un Host o utilizzare la funzione Sfoglia gli Host nella scheda Connessione rapida, è necessario prima selezionare in questa sezione: - un profilo di comunicazione che corrisponda al profilo di comunicazione attivato sull'host o su un NetOp Gateway di collegamento. Inizialmente, la selezione dell'elenco a discesa è TCP/IP. L'elenco della casella a discesa contiene i nomi di tutti i profili di comunicazione Guest. Selezionare un nome nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Modifica...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Modifica del profilo di comunicazione per modificare il profilo di comunicazione selezionato. Nuovo...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Modifica del profilo di comunicazione per creare un profilo di comunicazione. Elimina: fare clic su questo pulsante per eliminare il profilo di comunicazione selezionato. 75

76 Pulsanti La scheda Connessione rapida contiene i pulsanti illustrati di seguito. Connetti: fare clic su questo pulsante per effettuare la connessione a un Host tramite la selezione nella sezione Profilo di comunicazione e la specifica nella sezione Host per avviare il tipo di sessione predefinito (vedere la scheda Generali della finestra Opzioni programma). Se la connessione non riesce, vedere Problemi di connessione. Sfoglia: fare clic su questo pulsante per avviare la funzione Sfoglia gli Host tramite la selezione effettuata nella sezione Profilo di comunicazione e la specifica nella sezione Host per visualizzare i record degli Host che inviano una risposta nella scheda Rete NetOp quando la ricerca è scaduta. Disconnetti: questo pulsante è attivato solo se il collegamento avviene tramite una periferica di comunicazionepoint-to-point (ISDN (CAPI), Seriale o Modem di Windows) o Gateway (vedere Point-to-Point o Gateway). Fare clic su questo pulsante per interrompere la connessione point-to-point. Proprietà di connessione...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Proprietà di connessione con una selezione limitata di schede. Le selezioni effettuate in questa finestra vengono applicate quando si effettua la connessione o si sfogliano gli Host dalla scheda Connessione rapida Scheda Rete NetOp Questa scheda Connessione rapida visualizza i record dell'host in seguito alla selezione della funzione Sfoglia gli Host: Il titolo della sezione riporta la dicitura Elenco di scorrimento (creato il <ora>). Per aggiornare il contenuto della scheda, ripetere la ricerca. Il riquadro delle schede mostra i record degli Host sotto forma di icone o organizzati in tabella a seconda dell'opzione selezionata nel Barra degli strumenti o menu Visualizza (inizialmente vuoti). Dettagli mostra i record dei computer in una tabella con le colonne riportate di seguito. ID Host: indicatore di stato e identificativo dell'host, generalmente un ID Host specificato o un attributo del nome utente Host specificato per il servizio directory. È possibile che vengano visualizzati i seguenti indicatori di stato. Un servizio di directory ha indicato questo utente, ma l'host non ha risposto. L'Host ha risposto ed è disponibile. L'Host ha risposto ma potrebbe non essere disponibile, perché lui o un Guest che sta eseguendo una sessione con lui non consente altre connessioni. Verificare provando a connettersi. Nome utente: nome di accesso a Windows o alla rete dell'utente del computer Host, se abilitato. Numero telefonico: numero di telefono o indirizzo IP del NetOp Gateway di rete dell'host, se possibile. Profilo di comunicazione: nome del profilo di comunicazione del Guest Informazioni: viene visualizzato il record di un Gateway NetOp (Gateway). 76

77 I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Fare clic su un valore del record ID Host per specificarlo nel campo Name della sezione Host. Fare doppio clic su un valore del record ID Host per connettersi e avviare il tipo di sessione predefinito (vedere Opzioni programma > scheda Generali). Fare clic con il pulsante destro del mouse sul valore ID Host di uno o più record selezionati per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. La prima sezione del menu contiene i comandi di sessione. La seconda sezione del menu contiene i comandi di azione. Disconnetti: vedere Altri comandi. Copia: selezionare questo comando o il comando corrispondente nel menu Modifica per copiare negli appunti i record selezionati. Se si incolla il contenuto degli appunti in una cartella della scheda Rubrica, i record vengono salvati come record della rubrica. Aggiungi a rubrica: selezionare questo comando per aprire una finestra Sfoglia per cartelle di Windows e selezionare la cartella nella quale si desidera aggiungere i record selezionati come record della rubrica Scheda Rete Windows La scheda Connessione rapida contiene i nomi della rete Windows: Il pannello schede contiene inizialmente i record dei domini Windows e i gruppi di lavoro riconosciuti dal computer Guest, visualizzati sotto forma di icone o inseriti in una tabella a seconda della selezione effettuata nella barra degli strumenti o nel menu Visualizza. Dettagli mostra i record dei domini e dei gruppi di lavoro in una tabella con le colonne riportate di seguito. Nome: icona dominio e nome del dominio o del gruppo di lavoro. Le altre colonne saranno vuote. 77

78 Fare doppio clic su un record per espanderlo nei record dei suoi computer: Il pannello visualizza i record dei computer in esecuzione contenuti nel dominio o nel gruppo di lavoro selezionato sotto forma di icone o di record di tabella a seconda della selezione effettuata nella barra degli strumenti o nel menu Visualizza. Nota: un record del computer verifica che il computer sia in esecuzione ma non che NetOp Host sia in esecuzione sul computer. Dettagli mostra i record dei computer in una tabella con le colonne riportate di seguito. Nome: icona e nome del computer. Sistema operativo: nome del sistema operativo di cui è dotato il computer. Versione: versione del sistema operativo di cui è dotato il computer. Commento: eventuali commenti sul computer. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Fare clic su un valore del record Nome per specificarlo nel campo Nome della sezione Host. Fare doppio clic su un valore del record Nome per connettersi e avviare il tipo di sessione predefinito, vedere la scheda Generali nella finestra Opzioni programma. Nota: la sessione verrà avviata soltanto se NetOp Host sul computer selezionato risponde alla connessione mediante il profilo di comunicazione selezionato attraverso il suo nome computer. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul valore Nome di uno o più record selezionati per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: Questo menu corrisponde al menu di scelta rapida della scheda Rete NetOp. 78

79 Connessione mediante un nome e/o un indirizzo Per effettuare la connessione a un Host mediante un nome e/o un indirizzo Host, è necessario determinare se è possibile effettuare un collegamento diretto tramite un NetOp Gateway su una rete Guest o un NetOp Gateway su una rete Host. Per effettuare una connessione diretta: 1. Nella scheda Connessione rapida sezione Profilo comunicazione, selezionare un Profilo di comunicazione che corrisponde a un Profilo di comunicazione attivato sull'host. Nota: se le le periferiche di comunicazione di rete dei Profili di comunicazione attivati sull'host non sono disponibili o non possono essere attivate sul Guest, vedere Periferiche di comunicazione di rete non disponibili. 2. Nella sezione Host specificare un nome attivato sull'host, il numero telefonico del modem del computer Host o l'indirizzo IP del computer Host, come richiesto dal tipo di periferica di comunicazione (vedere Rete, Point-to-point o Gateway, Rete point-to-point o Infrarossi). 3. Per effettuare la connessione: Fare clic sul pulsante Connetti per effettuare il collegamento e avviare una sessione di tipo predefinito (vedere la scheda Generali nella finestra Opzioni programma), oppure Fare clic su un pulsante nei pulsanti di sessione della barra degli strumenti o selezionare un comando nei comandi di sessione del menu Connessione per effettuare il collegamento e avviare una sessione, oppure Fare clic su un pulsante nei pulsanti di azione della barra degli strumenti o selezionare un comando nei comandi di azione del menu Connessione per effettuare il collegamento ed eseguire un'operazione. Per eseguire il collegamento attraverso un NetOp Gateway su una rete Guest: 1. Nella sezione Profilo di comunicazione, selezionare un Profilo di comunicazione che utilizza la periferica di comunicazionegateway per visualizzare la sezione Host descritta nell'argomento Point-to-point o Gateway. 2. Nella sezione Host specificare le informazioni necessarie per collegarsi all'host ed effettuare la connessione seguendo le istruzioni fornite in precedenza. Per eseguire il collegamento attraverso un NetOp Gateway su una rete Host: 1. Nella sezione Profilo di comunicazione, selezionare un Profilo di comunicazione che consente la connessione al NetOp Gateway su una rete Host. 2. Nel campo dell'elenco a discesa Numero telefonico o Indirizzo IP della sezione Host, specificare il numero di telefono o l'indirizzo IP del modem del computer Gateway NetOp della rete Host, come richiesto e nell'elenco a discesa Nome il nome dell'host name ed eseguire il collegamento come spiegato sopra. Se la connessione non riesce (vedere Problemi di connessione). Nota: se si esegue il collegamento all'host tramite una periferiche di comunicazione di rete, è possibile utilizzare la funzione Sfoglia gli Host per verificare la disponibilità dell'host Periferiche di comunicazione di rete non disponibili Se le periferiche di comunicazione di rete dei profili di comunicazione che sono state attivate alla connessione al modulo NetOp non sono disponibili o non possono essere attivate per la connessione dal modulo NetOp, è possibile connettersi o avvalersi dell'opzione Sfoglia gli Host mediante un NetOp Gateway. La periferica di comunicazione Terminal Server è disponibile sul modulo NetOp Terminal Server, ma non è disponibile su un modulo NetOp installato su un computer di rete. Per eseguire la connessione tra un modulo NetOp su un computer di rete e un modulo NetOp Terminal Server, è necessario usare un Gateway NetOp in esecuzione sulla console Terminal Server in grado di instradare la comunicazione (vedere anche l' Administrator's Manual alle sezioni Advanced Tools > NetOp in Terminal Server Environments). Su Guest e Host, attivare i profili di comunicazionedi rete. Su NetOp Gateway, attivare i profili di comunicazionedi rete corrispondenti. 79

80 Eseguire la connessione mediante <Qualsiasi comunicazione inizializzata> che utilizza i profili di comunicazionedi rete abilitati e richiede che un qualsiasi NetOp Gateway, in grado di ricevere la comunicazione, la indirizzi ad altri profili di comunicazionedi rete Sfoglia gli Host Se è possibile connettersi direttamente o indirettamente attraverso un NetOp Gateway su una rete Host mediante una periferica di comunicazione di rete, si possono anche sfogliare gli Host. Nota: quando si effettua la connessione mediante una periferica di comunicazione di rete utilizzando il qualificatore del nome Host H:: (ID Host) o U:: (Nome utente), in realtà si esegue una ricerca (trasmette un nome) per chiedere agli Host di rispondere con il nome specificato. I qualificatori del nome Host vengono descritti nella sezione scheda Nome Host della finestra Opzioni programma. Per ricercare tutti gli Host direttamente raggiungibili, nella sezione Profilo di comunicazione della scheda Connessione rapida selezionare un profilo di comunicazione che utilizza una periferica di comunicazione di rete, lasciare vuota la sezione Host e fare clic sul pulsante Sfoglia per visualizzare i record degli Host che hanno inviato una risposta nella scheda Rete NetOp. Specificare nella sezione Host qualsiasi numero che indica i primi caratteri del nome per limitare il risultato della ricerca ai nomi che iniziano con questi caratteri. Per eseguire una ricerca indiretta attraverso un NetOp Gateway su una rete Host, vedere la sezione Connessione a Gateway. In questo modo verranno visualizzati anche i record degli Host che hanno inviato una risposta nella scheda Rete NetOp. Se come qualificatore del nome Host si utilizza LDAP::, la ricerca degli Host avviene nei servizi directory specificati nella scheda Servizi directory della finestra Opzioni programma per consentire agli utenti di visualizzare gli attributi del nome utente e gli attributi di indirizzo utente (in genere indirizzi IP) corrispondenti nella scheda Rete NetOp. Il Guest eseguirà una ricerca con gli attributi di indirizzo utente ricevuti per indicare gli Host disponibili. Specificare nella sezione Host una maschera per il nome utente (un nome utente con caratteri jolly come * indicanti qualsiasi carattere) per limitare la ricerca nei servizi directory agli utenti corrispondenti. Dalla scheda rete NetOp, è possibile effettuare la connessione agli Host che hanno inviato una risposta mediante la selezione di un record Scheda Connessioni Questa scheda del pannello schede viene visualizzata, a meno che non sia stata nascosta nella scheda Layout della finestra Opzioni programma: Consente di visualizzare i record degli Host collegati sotto forma di icone o come record in una tabella in base alla selezione effettuata nella barra degli strumenti o nel menu Visualizza. Dettagli mostra i record dell'host in una tabella con le colonne riportate di seguito. Sessioni: icone delle sessioni in esecuzione. Nome: nome della comunicazione di rete dell'host, se applicabile. Numero telefonico: numero telefonico o indirizzo IP utilizzato per la comunicazione di Point-to-point o Gateway dall'host o dal NetOp Gateway di connessione su rete Host oppure indirizzo IP utilizzato per la comunicazione di rete point-to-point, se applicabile. 80

81 Profilo di comunicazione: nome del profilo di comunicazione del Guest I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un record per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. La prima sezione contiene i comandi di sessione. La seconda sezione contiene i comandi di azione. Disconnetti: vedere Altri comandi Scheda Storia Questa scheda del pannello schede viene visualizzata, a meno che non sia stata nascosta nella scheda Layout della finestra Opzioni programma: Contiene i record delle connessioni Host eseguite in passato. La scheda contiene a sinistra un riquadro con struttura ad albero opzionale e a destra un riquadro dei record. Il riquadro con struttura ad albero visualizza la struttura delle directory della cronologia. Per nascondere/ visualizzare il riquadro con struttura ad albero, fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Finestra albero o selezionare nel menu Visualizza il comando Finestra albero (impostazione predefinita: visualizzata). Il riquadro dei record mostrerà i record della cronologia contenuti nella directory della cronologia selezionata nel riquadro con struttura ad albero. 81

82 Riquadro con struttura ad albero Questo è il riquadro con struttura ad albero della scheda Cronologia. All'inizio contiene solo una cartella Cronologia che è la base della struttura di directory di Cronologia. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Questo menu consente di gestire le directory Cronologia. È possibile gestire le cartelle delle directory anche trascinandole e rilasciandole. I comandi di questo menu corrispondono a quelli presenti nel menu Modifica Riquadro dei record Questo è il riquadro dei record della scheda Cronologia: mostra i record della cronologia nella cartella selezionata del riquadro con struttura ad albero sotto forma di icone o di record di tabella a seconda della selezione effettuata nella barra degli strumenti o nel menu Visualizza. Dettagli mostra i record in una tabella con le colonne riportate di seguito. Descrizione: icona del tipo di periferica di comunicazione (di rete, point-to-point, gateway, point-to-point di rete o infrarossi) e descrizione che identifica il record. Creato: data e ora dell'ultima connessione a questo record. Nome: nome di rete dell'host, se applicabile. Numero telefonico: numero telefonico o indirizzo IP point-to-point o gateway dell'host o del NetOp Gateway su rete Host o indirizzo IP point-to-point di rete, se applicabile. Profilo di comunicazione: nome del profilo di comunicazione del Guest. 82

83 Commento: commento facoltativo modificabile dall'utente. Un record generato dalla funzione Sfoglia gli Host mostra il nome utente dell'host, se abilitato, e il (Gateway) se l'host è un NetOp Gateway. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Per avviare una sessione con gli Host selezionati, fare clic su uno dei pulsanti sessione selezionare uno dei comandi di sessione. Per eseguire un'azione sui computer Host selezionati, fare clic su uno dei pulsanti di azione o selezionare uno dei comandi di azione. Fare doppio clic su un record per avviare il tipo di sessione predefinito con l'host del record (vedere la finestra Opzioni programma scheda Generali). Fare clic con il pulsante destro del mouse su un record o su più record selezionati per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. La prima sezione contiene i comandi di sessione. La seconda sezione contiene i comandi di azione. Disconnetti: vedere Altri comandi. I restanti comandi corrispondono ai comandi presenti nel menu Modifica Record della cronologia Quando si effettua la disconnessione da un Host, nella cartella principale Cronologia della scheda Cronologia viene automaticamente creato un record storico. Il precedente record cronologia presente nella cartella dotato della stessa Descrizione viene sovrascritto. È possibile copiare e spostare i record degli script tra la cartella principale Cronologia e le sottocartelle definite dall'utente, anche trascinandoli e rilasciandoli. Copiare i record della cronologia preferiti nella scheda Rubrica per utilizzarli come record di rubrica. I record cronologia vengono salvati come file dwc, analogamente ai record della rubrica, nella directory History che si trova nella directory dei file di configurazione di NetOp, generalmente in C:\Documents and Settings\<Nome utente>\dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Guest\History. 83

84 Scheda Richiesta di guida Questa scheda del pannello schede viene visualizzata, a meno che non sia stata nascosta nella scheda Layout della finestra Opzioni programma: Nota: per rispondere alle richieste di guida, attivare i profili di comunicazione al caricamento del Guest e attivare i servizi di Guida (vedere la scheda Richiesta di guida della finestra Opzioni programma). In presenza di richieste di guida in sospeso, nella barra di stato e nell'area di notifica nell'angolo in basso a destra della schermata viene visualizzata questa icona: Fare doppio clic sul pulsante nell'area di notifica per visualizzare la scheda Richiesta di guida. Il riquadro della scheda Richiesta di guida mostra i record delle richieste di guida in sospeso sotto forma di icone o organizzati in tabella a seconda dell'opzione selezionata nella barra degli strumenti o nel menu Visualizza. Dettagli mostra i record delle richieste di guida in una tabella con le colonne riportate di seguito. ID Host: icona della richiesta di guida e identificazione Host. Ora: ora della richiesta di guida. Servizio di Guida: nome del servizio di guida a cui è stata inviata la richiesta di guida (vedere la scheda Richiesta di guida nella finestra Opzioni programma). Descrizione del problema: descrizione del problema specificato dall'host. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Per rispondere a una richiesta di guida, fare doppio clic sul record per avviare il tipo di sessione predefinito (vedere la scheda Generali della finestra Opzioni programma). Fare clic con il pulsante destro del mouse su un record per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. La prima sezione contiene i comandi di sessione. 84

85 La voce Copia negli appunti si espande in un elenco con comandi corrispondenti ai nomi delle colonne della tabella e con il comando Tutto. Selezionare un comando con nome di colonna per copiare il valore selezionato del record della colonna negli appunti. Selezionare Tutto per copiare tutti i valori record negli appunti e incollarli in una tabella del sistema per la gestione delle richieste di guida. Nota: la scheda Richiesta di guida della finestra Opzioni programma include le opzioni Servizio di guida avanzata. I restanti comandi corrispondono ai comandi presenti nel menu Modifica. Nota: Elimina rimuove il record selezionato, ma non annulla la richiesta di guida in sospeso Scheda Registrazioni Questa scheda del pannello schede viene visualizzata, a meno che non sia stata nascosta nella scheda Layout della finestra Opzioni programma: Questa scheda consente di accedere alle registrazioni delle sessioni di controllo remoto. Nota: per registrare le sessioni di controllo remoto, attivare la registrazione a livello generale nella scheda Registrazioni della finestra Opzioni programma o, a livello individuale per ogni connessione o record Host, nella scheda Registra della finestra Proprietà di connessione. La scheda Registrazioni contiene a sinistra un riquadro con struttura ad albero opzionale e a destra un riquadro dei record. Il riquadro con struttura ad albero visualizza la struttura delle directory delle registrazioni. Per nascondere/ visualizzare il riquadro con struttura ad albero, fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Finestra albero o selezionare nel menu Visualizza il comando Finestra albero (impostazione predefinita: visualizzata). Il riquadro dei record mostrerà i record delle registrazioni contenuti nella directory della cronologia selezionata nel riquadro con struttura ad albero Riquadro con struttura ad albero Questo è il riquadro con struttura ad albero della scheda Registrazioni: All'inizio contiene solo una cartella principale Registrazioni. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: 85

86 I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Questo menu consente di gestire le directory Registrazioni. È possibile gestire le cartelle delle directory anche trascinandole e rilasciandole. I comandi di questo menu corrispondono a quelli presenti nel menu Modifica Riquadro dei record Questo è il riquadro dei record della scheda Registrazione: mostra i record delle registrazioni nella cartella selezionata del riquadro con struttura ad albero sotto forma di icone o di record di tabella a seconda della selezione effettuata nella barra degli strumenti o nel menu Visualizza. Dettagli mostra i record in una tabella con le colonne riportate di seguito. Registrato: icona della registrazione e data e ora in cui è stata eseguita la registrazione. Durata: durata della registrazione. ID Guest: nome del Guest responsabile del controllo remoto. ID Host: nome dell'host sottoposto a controllo remoto. Descrizione: colonna del valore Descrizione del record Host sottoposto a controllo remoto. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Fare doppio clic su un record per riprodurre la registrazione della sessione di controllo remoto nella seguente finestra: 86

87 La finestra ha inizialmente le stesse dimensioni della Visualizzazione del controllo remoto da cui è stata registrata la sessione. La barra del titolo visualizza il valore della colonna Descrizione del record Host sottoposto a controllo remoto. I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra. Il menu di controllo della finestra comprende i comandi di controllo della riproduzione corrispondenti agli stessi pulsanti illustrati qui di seguito. La barra degli strumenti contiene i pulsanti di controllo della riproduzione indicati di seguito. Interrompi: fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra. Sospendi: fare clic su questo pulsante per visualizzarlo premuto e mettere la riproduzione in pausa. Fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo e riprendere la riproduzione. Esegui: fare clic su questo pulsante per visualizzarlo premuto e avviare la riproduzione o riprenderla se in pausa. Al termine della riproduzione, il pulsante viene disattivato. Indietro: fare clic su questo pulsante per tornare all'inizio della registrazione e annerire l'area di visualizzazione. Il pulsante Pausa risulta premuto e il pulsante Esegui attivato. Velocità di riproduzione: per impostazione predefinita, il campo di selezione visualizza x1 che indica la velocità reale. Fare clic sui pulsanti su/giù per modificare la velocità di riproduzione di un fattore, da un minimo di x1 a un massimo di x20, come visualizzato nel campo si selezione. La barra di stato contiene un indicatore di avanzamento a blocchi colorati e un timer registrazione. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un record o su più record selezionati per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: 87

88 I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Riproduzione di registrazione: selezionare questo comando o fare doppio clic sul record per effettuare la riproduzione dell'ultimo record di registrazione selezionato nella finestra Riproduzione di registrazione. I restanti comandi corrispondono ai comandi presenti nel menu Modifica Record delle registrazioni Se è stata attivata la registrazione delle sessioni di Controllo remoto, ogni sessione di Controllo remoto crea un record di registrazione nella cartella principale Registrazioni della scheda Registrazioni. È possibile copiare e spostare i record delle registrazioni tra la cartella principale Registrazioni e le sottocartelle definite dall'utente, anche trascinandoli e rilasciandoli. I record delle registrazioni vengono salvati come file denominati secondo il formato <data><ora>-<nome Guest>-<nome Host>.dwr nella directory record della cartella dei file di configurazione NetOp, che in genere si trova in C:\Documents and Settings\<User name>\dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control \Guest\record. I file delle registrazioni possono essere riprodotti soltanto da Scheda Script Questa scheda del pannello schede viene visualizzata, a meno che non sia stata nascosta nella scheda Layout della finestra Opzioni programma: Fornisce l'accesso agli script NetOp e alla finestra dell'editor grafico NetOp Script che si apre dalla finestra Script. Nota: gli script NetOp sono strutture di comandi definite dagli utenti che possono far eseguire azioni NetOp pianificate, quali ad esempio i trasferimenti di file. La scheda Script contiene a sinistra un riquadro con struttura ad albero opzionale e a destra un pannello dei record. Il riquadro con struttura ad albero visualizza la struttura delle directory degli script. Per nascondere/ visualizzare il riquadro con struttura ad albero, fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Finestra albero o selezionare nel menu Visualizza il comando Finestra albero (impostazione predefinita: visualizzata). Il pannello dei record mostrerà i record degli script contenuti nella directory di script selezionata nel riquadro con struttura ad albero. 88

89 Riquadro con struttura ad albero Questo è il riquadro con struttura ad albero della scheda Script: All'inizio contiene solo una cartella principale Script. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Questo menu consente di gestire le directory Script. È possibile gestire le cartelle delle directory anche trascinandole e rilasciandole. I comandi di questo menu corrispondono a quelli presenti nel menu Modifica Riquadro dei record Questo è il riquadro dei record della scheda Script: mostra i record degli script nella cartella selezionata del riquadro con struttura ad albero sotto forma di icone o di record di tabella a seconda della selezione effettuata nella barra degli strumenti o nel menu Visualizza. Dettagli mostra i record in una tabella con le colonne riportate di seguito. Nome: icona dello script e nome del file di script. Stato: informazioni sullo stato, ad esempio Modifica se lo script è in corso di modifica o In esecuzione se è in corso di esecuzione. Dimensione: dimensione del file di script in byte. Commento: un commento facoltativo immesso nella finestra Script. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Fare doppio clic su un record per eseguire lo script corrispondente (vedere Verifica di uno script NetOp). Fare clic con il pulsante destro del mouse sui uno o più record selezionati per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: 89

90 I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Modifica: selezionare questo comando per aprire lo script dell'ultimo record selezionato nella finestra Script. Esegui/Chiudi: selezionare questo comando per eseguire/interrompere lo script dell'ultimo record selezionato (vedere Verifica di uno script NetOp. I restanti comandi corrispondono ai comandi presenti nel menu Modifica Record degli script Per impostazione predefinita, i record dei nuovi script NetOp verranno posizionati nella cartella principale Script della scheda Script. È possibile copiare e spostare i record degli script tra la cartella principale Script e le sottocartelle definite dall'utente, anche trascinandoli e rilasciandoli. I record degli script vengono in genere salvati sotto forma di file con estensione dws nella directory script che risiede nella directory dei file di configurazione di NetOp, che in genere si trova in C:\Documents and Settings \<Nome utente>\dati applicazione\danware Data\NetOp Remote Control\Guest\script. È possibile aprire un file di script NetOp in un editor di testo e modificarlo. Per evitare errori di sintassi, si consiglia di modificare gli script NetOp nella finestra Script Scheda Inventario Questa scheda del pannello schede viene visualizzata, a meno che non sia stata nascosta nella scheda Layout della finestra Opzioni programma: Contiene gli inventari memorizzati dei computer Host. Contiene un riquadro del contenuto a sinistra e un riquadro dei dettagli a destra. Il riquadro del contenuto visualizza la struttura delle directory dell'inventario. Ogni cartella delle directory degli inventari può contenere inventari dei computer Host che possono diramarsi in altri elementi di inventario. Il riquadro dei dettagli mostra i dettagli della directory dell'inventario, dell'inventario del computer Host o dell'elemento di inventario selezionato nel riquadro del contenuto. 90

91 Riquadro del contenuto Questo è il riquadro del contenuto della scheda Inventario: All'inizio contiene solo una cartella principale Inventario. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una cartella della directory o sull'inventario di un computer Host per visualizzare questo menu di scelta rapida: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Questo menu consente di gestire le directory Inventario. È possibile gestire le cartelle delle directory anche trascinandole e rilasciandole. I comandi di questo menu corrispondono ai comandi del menu Modifica. Selezionare una directory di inventario per visualizzare nel riquadro dei dettagli i dettagli di riepilogo degli inventari dei computer Host in essa contenuti. Selezionare un inventario del computer Host per visualizzarne i dettagli nel riquadro dei dettagli. Selezionare un elemento dell'inventario del computer Host per visualizzarne i dettagli nel riquadro dei dettagli Riquadro dei dettagli Questo è il riquadro del contenuto della scheda Inventario: 91

92 Consente di visualizzare i dettagli dell'elemento selezionato nel riquadro del contenuto. Se è stata selezionata una directory di inventario, il riquadro visualizza gli inventari del computer Host contenuti nella directory sotto forma di record inseriti in una tabella contenente i dettagli specificati nella scheda Inventario della finestra Opzioni programma. Se è stato selezionato un inventario del computer Host o un elemento dell'inventario, il riquadro mostra i dettagli dell'elemento dell'inventario sotto forma di record inseriti in una tabella con le colonne Voce e Valore. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un record di inventario del computer Host per visualizzare questo comando di scelta rapida: Selezionare questo comando per eliminare l'inventario del computer Host. Non è possibile eliminare i dettagli di un inventario del computer Host Inventari dei computer Host Recuperare gli inventari dei computer Host dal pulsante Recupera inventario che si trova nella barra degli strumenti o dal comando Recupera inventario nel menu Connessione. I nuovi inventari dei computer Host vengono posizionati nella cartella principale Inventario che si trova nella scheda Inventario. Un inventario nuovo sovrascrive un inventario vecchio solo se identificato dallo stesso nome Host. È possibile copiare e spostare gli inventari tra la cartella principale Inventario e le sottocartelle definite dagli utenti, anche trascinandoli e rilasciandoli. Gli inventari dei computer Host recuperati verranno salvati come file xml nella directory inventor che si trova nella directory dei file di configurazione di NetOp, generalmente in C:\Documents and Settings\<Nome utente>\dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Guest\inventor. I file xml possono essere aperti con qualsiasi editor di testo. Per elaborare le informazioni dell'inventario recuperato dal computer Host, nella finestra Opzioni avanzate Inventario presente nella scheda Inventario della finestra Opzioni programma specificare un programma di elaborazione dell'inventario Barra di stato La barra di stato della finestra di viene visualizzata, a meno che non sia stata nascosta nella scheda Layout della finestra Opzioni programma: Sull'estremità destra, la barra di stato può visualizzare le icone riportate di seguito. Icona Telefono: questa icona viene visualizzata se al caricamento del Guest viene attivato un profilo di comunicazione che utilizza una periferica di comunicazionepoint-to-point o point-to-point di rete (ISDN (CAPI), Seriale, Modem di Windows, TCP/IP (TCP), TCP/IP (TCP IPv6) o Infrarossi (IrDA)). Icona Pagine gialle: questa icona viene mostrata quando un profilo di comunicazione che utilizza la periferica di comunicazionetcp/ip viene attivato e nella finestra Configurazione TCP/IP avanzata la casella Usa NetOp Name Server è selezionata. Su questa icona possono essere riportati i seguenti simboli: Nulla: i NetOp Name Server specificati sono disponibili. X rossa: non è disponibile nessuno dei NetOp Name Server specificati. Punto esclamativo rosso (!): uno dei due NetOp Name Server specificati è disponibile. Icona del salvagente: questa icona viene visualizzata se è in sospeso una richiesta di guida (vedere la scheda Richiesta di guida). Quando il puntatore del mouse si sposta su un comando di menu o un pulsante della barra degli strumenti, la barra di stato viene cancellata e viene visualizzata una descrizione, a meno che tale funzione non sia stata disattivata nella scheda Layout della finestra Opzioni programma. 92

93 3.5 Strumenti del Guest Il menu Strumenti della finestra contiene i seguenti comandi: Per una loro descrizione, leggere le seguenti sezioni. Opzioni programma Opzioni File Manager Imposta registro Password di manutenzione Profili di comunicazione Database dei modem Controlla la disponibilità di aggiornamenti Pubblica nuovi aggiornamenti Debug traccia Esegui la procedura guidata di configurazione Copia il Guest su supporti rimovibili Le impostazioni degli strumenti del Guest vengono scritte nei file di configurazione NetOp che generalmente si trovano nella directory C:\Documents and Settings\<Nome utente>\dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Guest. 93

94 3.5.1 Opzioni programma Selezionare nel menu Strumenti il comando Opzioni programma per aprire questa finestra: La finestra contiene le seguenti schede: Scheda Layout Scheda Generali Scheda Cache Scheda Login Scheda Nome Host Scheda Servizi directory Scheda Controllo remoto Scheda Clipboard 94

95 Scheda Monitoraggio Scheda Chat audio-video Scheda Stampa remota Scheda Registrazione Scheda Suoni Scheda Richiesta di guida Scheda Esegui programma Scheda Crittografia Scheda Inventario Scheda Aggiornamento Web Nota: perché alcune modifiche alle Opzioni programma siano effettive, è necessario riavviare. 95

96 Scheda Layout Questa è la scheda Layout della finestra Opzioni programma del Guest: Consente di specificare le opzioni di layout della finestra. Abilita þ Barra degli strumenti: deselezionare questa casella per rimuovere la barra degli strumenti (impostazione predefinita: selezionata). þ Linea di stato: deselezionare questa casella per rimuovere la barra di stato (impostazione predefinita: selezionata). þ Cenni sui menu: deselezionare questa casella per disattivare la visualizzazione della descrizione dei comandi di menu e dei pulsanti della barra degli strumenti nella barra di stato (impostazione predefinita: selezionata). þ Aggiungi icona Guest a barra delle applicazioni: deselezionare questa casella per visualizzare nessun pulsante nell'area di notifica nell'angolo in basso a destra dello schermo quando NetOp Guest è stato caricato (impostazione predefinita: selezionata). 96

97 þ Nascondi Guest se ridotto a icona: questa opzione è disponibile solo se la casella Aggiungi icona Guest a barra delle applicazioni è selezionata. Deselezionare la casella per visualizzare il ridotto a icona come pulsante nella barra delle applicazioni situata nella parte inferiore dello schermo (impostazione predefinita: selezionata). Se la casella è selezionata, il viene ridotto a icona come pulsante Guest NetOp nell'area di notifica dell'angolo in basso a destra dello schermo. Salva stato riduci a icona Guest alla chiusura: selezionare questa casella per caricare il ridotto a icona, se era stato ridotto a icona all'ultima chiusura (impostazione predefinita: non selezionata). Modalità Invisibile (nascondi Guest all'avvio): selezionare questa casella per caricare il che risulta nascosto all'utente del computer (impostazione predefinita: non selezionata). Per mostrare all'avvio in modalità Invisibile, eseguire showgst.exe posizionato nella directory in cui è stato installato. Layout scheda Il riquadro a scorrimento contiene un elenco di caselle di controllo con i nomi delle schede disponibili nel pannello schede: þ Rubrica þ Connessione rapida þ Connessioni þ Cronologia þ Richiesta di Guida þ Registrazioni þ Script þ Inventario Deselezionare una casella per rimuovere la scheda corrispondente dal pannello schede (impostazione predefinita: tutte le caselle selezionate). Su/Giù: l'ordine dei nomi delle schede riportati dall'alto verso il basso nel riquadro a scorrimento determina l'ordine delle tabelle riportate da sinistra a destra nel pannello schede. Selezionare un nome di scheda nel riquadro a scorrimento e fare clic su uno di questi pulsanti per spostarlo. Nota: l'ordine delle tabelle riportato sopra rappresenta l'ordine iniziale. La scheda Connessione rapida viene visualizzata in primo piano. 97

98 Scheda Generale Questa è la scheda Generali della finestra Opzioni programma del Guest: Questa scheda consente di specificare le opzioni di connessione generali. Modalità predefinita sessione Host Selezionare una di queste sessioni per avviarla quando ci si collega a un Host facendo clic sul pulsante Connetti della scheda Connessione rapida o facendo doppio clic sul record di un Host riportato nel pannello schede: Controllo remoto (impostazione predefinita) Trasferimento file Chat Chat audio-video Gestione remota 98

99 Inattività Timeout inattività: [ ] min. (0 = illimitato): specificare nel campo i minuti di attesa al termine dei quali disconnettersi qualora non si sia verificata alcuna attività della tastiera o del mouse dell'utente Guest (impostazione predefinita: 0, intervallo da 0 a 999). Innesco Invia messaggi di innesco: selezionare questa casella per inviare al Guest un pacchetto dati a intervalli regolari durante la connessione per segnalare la perdita della connessione (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: per conservare una connessione ISDN (CAPI) durante brevi periodi di inattività, non selezionare questa casella bensì l'opzione Modo attesa breve di Modifica del profilo di comunicazione ISDN (CAPI). Conferma quando Arresta Guest con connessioni in corso: selezionare questa casella per visualizzare il seguente avviso qualora si tenti di interrompere il Guest connesso a un Host (impostazione predefinita: non selezionata). Sì: fare clic su questo pulsante per chiudere il Guest. No: fare clic su questo pulsante per annullare il tentativo di chiusura. Connessione Tentativi di connessione: [] (0: indefiniti): specificare in questo campo un valore compreso tra 1 e 999 per impostare automaticamente il numero di tentativi di connessione da eseguire per connettersi a un Host (impostazione predefinita: 1). Riconnessione automatica: []: il campo dell'elenco a discesa mostra le opzioni di riconnessione selezionate, qualora la connessione vada persa. L'elenco a discesa contiene le opzioni illustrate di seguito. Mai: nessuna riconnessione (selezione predefinita). Solo disconnessione anomala: si riconnette solo se la connessione va persa a causa di un evento anomalo. Solo disconnessione host: si riconnette solo se l'host si è disconnesso. Sempre: si riconnette sempre. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. 99

100 Scheda Cache Questa è la scheda Cache della finestra Opzioni programma: Consente di specificare le opzioni della cache del disco per le immagini della schermata Controllo remoto. Quando il Guest utilizza la funzione Controllo remoto con l'host in modalità di comando, il Guest memorizza l'immagine dello schermo dell'host nella cache del disco per trasferire solo le variazioni all'immagine e quindi velocizzare l'aggiornamento dell'immagine dello schermo e risparmiare sull'ampiezza di banda di trasmissione. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Utilizza file cache separati per ogni Host: questa opzione riserva una sezione della cache del disco per ogni Host connesso e disconnesso (selezione predefinita). Se ci si connette a numerosi Host, sarà necessaria una cache del disco di dimensioni elevate per ottenere velocità di aggiornamento e riconnessione elevate. Utilizza file cache comuni per tutti gli Host: condivide la cache del disco disponibile con tutti gli Host connessi e disconnessi. La richiesta di dimensioni per la cache del disco sono generalmente inferiori. 100

101 Non salvare la cache tra le sessioni: condivide la cache del disco disponibile con tutti gli Host connessi. Questa opzione comporta un uso minimo dello spazio disponibile nella cache del disco, ma la riconnessione sarà più lenta. Dimensione limite cache disco totale: [] KB. ( ): Specificare un numero compreso nell'intervallo indicato, generalmente superiore rispetto all'impostazione predefinita, se vengono regolarmente eseguite sessioni di Controllo remoto in modalità di comandocon molti Host diversi (impostazione predefinita: 10000) Scheda Login Questa è la scheda Login della finestra Opzioni programma: Questa scheda consente di specificare le opzioni di accesso e nome del Guest. ID Guest []: il contenuto di questo campo indica il nome mediante il quale il Guest si identifica per la connessione (impostazione predefinita: nome computer). È possibile modificare il contenuto del campo. Se il campo è vuoto, il Guest si identificherà mediante l'indirizzo del computer, in genere l'indirizzo IP o l'indirizzo MAC della scheda di rete. Nota: se il Guest è in esecuzione su un computer in rete, si consiglia in genere di nominarlo come il 101

102 computer. Se il Guest è in esecuzione su un client Terminal Server, si consiglia in genere di nominarlo come il suo nome di accesso utente (vedere la sezione NetOp Naming in a TSE, capitolo Advanced Tools, in Administrator s Manual. Autenticazione Memorizza password di login: selezionare questa casella per memorizzare le credenziali di accesso più recenti nella memoria cache e applicarle durante la connessione (impostazione predefinita: non selezionata). Le credenziali di accesso presenti nella cache vanno perse con l'interruzione del Guest. Access Server 6.x/5.x Utilizza Access Server lato Guest: selezionare questa casella per attivare l'autenticazione lato Guest con gli Host che sono abilitati a tale autenticazione su una versione precedente di NetOp Access Server (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: NetOp Security Server (solo versione 7 o superiore) non supporta l'autenticazione lato Guest. Ignora errore di autenticazione di accesso a Host: selezionare questa casella per ignorare l'autenticazione lato Guest con gli Host che non sono abilitati a tale autenticazione su NetOp Access Server (impostazione predefinita: non selezionata). 102

103 Scheda Nome Host Questa è la scheda Nome Host della finestra Opzioni programma: Questa scheda consente di specificare le opzioni ID per il nome Host e per lo spazio del Name Server NetOp. Qualificatore nome Host predefinito NetOp interpreta il nome specificato nel campo dell'elenco a discesa Nome contenuto nella sezione Host della scheda Connessione rapida come un certo tipo di nome in base al qualificatore nome Host predefinito o a un qualificatore nome Host predeterminato (mostrato qui sotto tra parentesi). Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. ID Host (H::): interpreta un nome Host senza prefisso come un ID Host (opzione predefinita). Nome utente (U::): interpreta un nome Host senza prefisso come un nome utente. Nome DNS (DNS::): interpreta un nome Host senza prefisso come un nome Domain Name Server. Nome LDAP (LDAP::): interpreta un nome Host senza un prefisso come un valore dell'attributo utente dei 103

104 servizi directory (vedere Scheda Servizio directory). Se si specifica un qualificatore nome Host inesistente, viene visualizzata questa finestra: Fare clic su Guida per aprire la Guida nella spiegazione Qualificatore nome host predefinito. Duplica nomi se la connessione avviene mediante una periferica di comunicazione di rete, più Host possono rispondere con lo stesso nome, ad esempio se lo stesso utente ha eseguito l'accesso a più computer. Per impostazione predefinita, il Guest si collega al primo Host che risponde. Verifica nomi duplicati prima della connessione: Selezionare questa casella e attendere qualche secondo per le risposte Host. Se rispondono più Host, viene visualizzata questa finestra (impostazione predefinita: non selezionata). il riquadro contiene gli Host che rispondono sotto forma di record in una tabella con le colonne riportate di seguito. ID Host: icona relativa alla disponibilità e ID Host specificato. Nome utente: nome di accesso a Windows o alla rete dell'utente del computer Host, se abilitato. Profilo di comunicazione: nome del profilo di comunicazione del Guest. Informazioni: viene visualizzato il record di un NetOp Gateway che ha risposto (Gateway). 104

105 I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Fare doppio clic su un record o selezionare un record e fare clic su OK per collegarsi all'host del record. NetOp Name Server Per collegarsi mediante la Risoluzione nome utilizzando un NetOp Name Server, servirsi di un profilo di comunicazione che utilizza la periferica di comunicazionetcp/ip e nella finestra Configurazione TCP/IP avanzata selezionare la casella Usa NetOp Name Server e specificare gli indirizzi convertiti di NetOp Name Server. È inoltre necessario specificare lo stesso ID spazio per nome come moduli NetOp a cui ci si vuole collegare (vedere il capitolo NetOp Name Management dell'administrator's Manual. ID spazio per nome: []: inserire in questo campo l'id spazio per nome specificato dai moduli NetOp a cui ci si desidera collegare utilizzando NetOp Name Server (impostazione predefinita: PUBLIC) Scheda Servizi directory Questa è la scheda Servizi directory della finestra Opzioni programma del Guest: Consente di specificare i servizi directory per consentire al Guest di collegarsi e utilizzare la funzione Sfoglia gli Host utilizzando il qualificatore di nome Host LDAP::. 105

106 Generali Server servizio directory: []: immettere nel campo l'indirizzo IP o il nome DNS del server servizio directory (impostazione predefinita: nessuno). Porta: []: immettere nel campo la porta attraverso cui il Guest si collega al server del servizio directory (impostazione predefinita: 389, la porta Lightweight Directory Access Protocol, LDAP). Usa connessione protetta: selezionare questa casella di controllo per collegarsi al server servizio directory attraverso una connessione protetta. Il numero di porta LDAP per la connessione protetta è 636. DN di base: []: immettere nel campo il nome distinto dei servizi directory da cui partirà la ricerca (impostazione predefinita: nessuno). Scheda Credenziali Questa scheda consente di specificare le credenziali mediante le quali il Guest accede al server servizio directory. Le credenziali determinano i diritti utente con cui le informazioni dei servizi directory sono disponibili. þ Binding anonimo: lasciare selezionata questa casella per cercare il servizio di elenchi in linea con diritti di un utente anonimo (impostazione predefinita: selezionata). Deselezionare la casella per abilitare i campi in basso. DN utente: []: immettere nel campo il nome distinto di un utente del servizio directory per effettuare la ricerca nel servizio directory con i diritti di tale utente. Password: []: immettere la password corrispondente in questo campo. Conferma password: []: rispecificare la password nel campo per confermarla. Scheda Impostazioni Specificare in questa scheda le impostazioni per la ricerca dei servizi directory dell'utente per ottenere i valori corrispondenti di attributo nome e attributo indirizzo. All'inizio tutti i campi sono vuoti. Per istruzioni sulla compilazione di questi campi, fare clic su Predefinito... per aprire questa finestra: Nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il nome del servizio directory selezionato 106

107 (impostazione predefinita: Microsoft Active Directory). L'elenco a discesa contiene i nomi dei servizi directory disponibili. Selezionare un nome di servizio directory nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Fare clic su OK per specificare le impostazioni predefinite disponibili del servizio directory selezionato nei campi corrispondenti della scheda Impostazioni. Filtro ricerca utente: []: specificare o modificare la designazione del filtro di ricerca utente. Attributo utente: []: specificare o modificare la designazione dell'attributo utente. Attributo nome: []: specificare o modificare la designazione dell'attributo nome. Attributo indirizzo: []: specificare o modificare la designazione dell'attributo indirizzo. Cerca prefisso nome: []: specificare o modificare qualsiasi prefisso (ad es. cn=) da aggiungere prima dei valori della ricerca Scheda Controllo remoto Questa è la scheda Controllo remoto della finestra Opzioni programma del Guest: Contiene le opzioni generali relative alla sessione di Controllo remoto. 107

108 Nota: è possibile specificare le opzioni individuali della sessione di Controllo remoto per ogni record Host del pannello schede, della connessione dalla scheda Connessione rapida o della sessione Controllo remoto in esecuzione nella finestra Proprietà di connessione. Abilita þ Barra degli strumenti: deselezionare questa casella per nascondere la barra degli strumenti per la finestra di Controllo remoto (impostazione predefinita: selezionata). þ Casella degli strumenti a schermo intero: deselezionare questa casella per nascondere la casella degli strumenti a schermo intero per il Controllo remoto (impostazione predefinita: selezionata). þ Roll-up casella degli strumenti schermo intero: deselezionare questa casella per non ridurre la casella degli strumenti a schermo intero alla barra del titolo corrispondente quando non in uso (impostazione predefinita: selezionata). þ Linea di stato: deselezionare questa casella per nascondere la barra di stato della finestra di Controllo remoto (impostazione predefinita: selezionata). Assegnazione tasti di controllo È possibile assegnare tasti di controllo (ovvero combinazioni di tasti) ad azioni specifiche. Per impostazione predefinita, la combinazione Ctrl+Z è assegnata a Zoom avanti e indietro (che consente di passare tra la modalità di visualizzazione a finestra e la visualizzazione a schermo intero per il Controllo remoto). Assegnare i tasti di controllo desiderati selezionando le caselle e specificando un carattere nell'ultimo campo. Finestra di controllo remoto þ Scorrimento automatico finestra Host: deselezionare questa casella per disattivare lo scorrimento automatico della visualizzazione dello schermo Host quando il puntatore del mouse si avvicina ai bordi della finestra di controllo remoto (impostazione predefinita: selezionata). Mostra Schermo intero come finestra in primo piano: selezionare per visualizzare la finestra del Controllo remoto nella modalità a schermo intero in primo piano rispetto a qualsiasi altra finestra (impostazione predefinita: non selezionata). Mostra a schermo intero su tutti i monitor: selezionare per visualizzare la finestra di Controllo remoto in modalità a schermo intero su tutti i monitor disponibili (impostazione predefinita: non selezionata). þ Assumi controllo automatico: deselezionare questa casella per disattivare l'acquisizione del controllo della tastiera e del mouse durante le sessioni multi-guest attraverso la tastiera o un clic del mouse, vedere Pulsanti di sessione multi-guest, (impostazione predefinita: selezionata). Password Passa a modalità Finestra: []: specificare nel campo una password che verrà richiesta nel momento in cui si passa dalla visualizzazione a schermo intero alla visualizzazione finestra (impostazione predefinita: nessuna). Nel campo i caratteri della password verranno visualizzati sotto forma di punti o asterischi. Password di disconnessione: []: specificare nel campo una password da richiedere al momento della disconnessione (impostazione predefinita: nessuna). Nel campo i caratteri della password verranno visualizzati sotto forma di punti o asterischi. 108

109 Scheda Clipboard Questa è la scheda Clipboard della finestra Opzioni programma: Consente di specificare le opzioni di trasferimento degli appunti del Controllo remoto. Trasferimento clipboard automatico þ Trasferire automaticamente clipboard di seguito [] kb: lasciare la casella selezionata per consentire ai contenuti presenti negli appunti del computer o NetOp Host durante una sessione di Controllo remoto di diventare automaticamente i contenuti degli appunti di entrambi i computer se le dimensioni sono inferiori al numero di kilobyte specificati nel campo. Per disattivare l'opzione, deselezionare la casella. Mostra finestra di dialogo di avanzamento durante il trasferimento: selezionare per visualizzare una piccola finestra con una barra di avanzamento mentre i contenuti degli appunti vengono trasferiti da un computer all'altro. 109

110 Scheda Monitoraggio Questa è la scheda Opzioni programma > Monitor del Guest: Specifica le opzioni relative alla funzione Monitor. Intervallo di monitoraggio: [] s: inserire in questo campo un numero compreso tra 1 e 999 che indica la durata in secondi del monitoraggio di un Host prima di passare all'host successivo (impostazione predefinita: 15). Avvia monitoraggio a schermo intero: selezionare questa casella per visualizzare inizialmente a schermo intero le immagini dello schermo dell'host sottoposto a monitoraggio (impostazione predefinita: non selezionata). Se la casella non è selezionata, le immagini dello schermo dell'host verranno visualizzate inizialmente nella modalità finestra. 110

111 Scheda Chat audio-video Questa è la scheda Chat audio-video della finestra Opzioni programma del Guest: Consente di specificare le opzioni della chat audio-video. Impostazioni chat audio-video þ Avvia chat audio ad avvio conferenza: deselezionare questa casella per disattivare il trasferimento dell'audio all'avvio della sessione (impostazione predefinita: selezionata). Se la casella è selezionata, il trasferimento dell'audio viene attivato all'inizio della sessione. Avvia chat video ad avvio conferenza: selezionare questa casella per attivare il trasferimento delle immagini all'avvio della sessione (impostazione predefinita: non selezionata). Se la casella non è selezionata, il trasferimento delle immagini viene disattivato all'inizio della sessione. Chat audio Generale þ Abilita audio full-duplex: deselezionare la casella per disattivare il trasferimento dell'audio in entrambe 111

112 le direzioni contemporaneamente (impostazione predefinita: selezionata). Nota: alcuni sistemi audio per computer non supportano l'audio full-duplex. Sensibilità microfono Livello silenzio: spostare il cursore per impostare un livello di ingresso audio del microfono al di sotto del quale non vengano trasferiti dati audio (impostazione predefinita: seconda posizione da sinistra). Mantenimento linea: spostare il cursore per specificare il periodo durante il quale i dati audio verranno trasferiti dopo che il livello di ingresso audio del microfono è sceso al di sotto del Livello silenzio (impostazione predefinita: settima posizione da sinistra). Nota: per ottimizzare il trasferimento audio è consigliabile sperimentare impostazioni diverse per Livello silenzio e Mantenimento linea. Controlla impianto audio: fare clic su questo pulsante per controllare il sistema audio del computer e visualizzare un messaggio con i risultati ottenuti. Avanzate...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra seguente. Riproduzione Dispositivo preferito: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il dispositivo di riproduzione audio preferito (impostazione predefinita: <Usare qualsiasi periferica disponibile>). L'elenco a discesa contiene i nomi delle periferiche di riproduzione disponibili. Selezionare un nome nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Registra Dispositivo preferito: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il dispositivo di registrazione audio preferito (impostazione predefinita: <Usare qualsiasi periferica disponibile>). L'elenco a discesa contiene i nomi delle periferiche di registrazione disponibili. Selezionare un nome nell'elenco per 112

113 visualizzarlo in questo campo. Nota: se sono state collegate al computer più periferiche audio, la selezione <Usare qualsiasi periferica disponibile> potrebbe selezionare una delle periferiche collegate invece del sistema audio del computer. In questo caso, selezionare il sistema audio del computer. Compressione audio Prova codec di compressione audio nel seguente ordine: []: il riquadro contiene un elenco ordinato in base alla priorità dei codec di compressione audio mono disponibili sul computer Guest. Su/Giù: selezionare un codec e fare clic su un pulsante per spostarlo verso l'alto o verso il basso nella lista delle priorità. Utilizza predefiniti: fare clic su questo pulsante per ripristinare la priorità predefinita dei codec. Nota: NetOp si avvale del codec del computer Guest con la priorità più elevata disponibile anche sul computer Host. Video Dimensione acquisizione []: il campo dell'elenco a discesa contiene le dimensioni in pixel, profondità per altezza, della cornice di acquisizione delle immagini video selezionata (impostazione predefinita: 160 x 120). L'elenco a discesa contiene le dimensioni delle cornici di acquisizione immagini disponibili. Selezionare le dimensioni di una cornice di acquisizione immagini video nell'elenco per visualizzarle nel campo. Avanzate...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. Selezionare il driver da utilizzare: []: se sul computer è stata installata una videocamera, l'elenco a discesa conterrà il nome del relativo driver. L'elenco a discesa contiene i nomi dei driver video installati. Selezionare un nome nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Se è stata attivata una telecamera che utilizza un driver inserito nell'elenco a discesa Selezionare il driver da utilizzare, nella cornice dell'immagine verrà mostrata l'immagine acquisita. Formato: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Formato video di Windows e formattare l'immagine video acquisita. Proprietà: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Sorgente video di Windows e specificare le proprietà della sorgente video. 113

114 Disabilita compressione: selezionare questa casella per disattivare la compressione dei dati video (impostazione predefinita: non selezionata) Scheda Stampa remota Questa è la scheda Stampa remota della finestra Opzioni programma del Guest: Questa scheda consente di specificare le stampanti NetOp remote e la deviazione delle operazioni di stampa in entrata. Stampanti remote NetOp Il riquadro visualizza i nomi delle stampanti NetOp (inizialmente nessuna) contenute nella cartella Stampanti di Windows sul computer Guest. È possibile aggiungere una stampante NetOp sul computer Guest per attivare l'invio dell'operazione di stampa di un computer Guest alla periferica di stampa del computer Host (stampante remota). Nota: è anche possibile aggiungere una stampante NetOp su un computer Host per attivare l'invio dell'operazione di stampa del computer Host alla periferica di stampa del computer Guest. 114

115 Aggiungi stampante...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. Rispettare queste linee guida che rimangono visualizzate sullo schermo mentre si aggiunge una stampante NetOp. Fare clic su Pronto... per aggiungere una stampante NetOp. Nota: è necessario che la stampante NetOp e la periferica di stampa remota selezionata siano installate sul computer che invia il comando di stampa. Istruzioni particolari per la stampa remota da applicazioni DOS sono disponibili nella KnowledgeBase di NetOp. Rimuovi stampante: selezionare una stampante NetOp inserita nel riquadro e fare clic su questo pulsante per rimuoverla. Se il Guest è collegato a più Host quando invia un'operazione di stampa a una stampante NetOp, si apre questa finestra: Nel riquadro selezionare l'host al quale si intende inviare la stampa. Dirigi stampa a È possibile deviare un'operazione di stampa inviata da un computer Host a un computer Guest verso una qualsiasi stampante specificata sul computer Guest. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Stampante predefinita: deviare l'operazione di stampa alla stampante predefinita del computer Guest (selezione predefinita). Mostra elenco stampanti disponibili: selezionare questa opzione e fare clic su Sfoglia... per visualizzare 115

116 questa finestra: Il riquadro mostra i nomi delle stampanti del computer Guest. Selezionare un nome e fare clic su OK per specificare nel campo il nome della stampante verso cui indirizzare le stampe NetOp in entrata. 116

117 Scheda Registrazioni Questa è la scheda Registrazioni della finestra Opzioni programma: Contiene le opzioni di registrazione della sessione di Controllo remoto. Opzioni Usa modalità compatibile: in NetOp Remote Control versione 8 sono stati apportati dei miglioramenti alla funzione di registrazione delle sessioni di Controllo remoto, ma le versioni precedenti del modulo Guest non sono in grado di riprodurre le registrazioni della versione 8+. Selezionare questa casella rendere compatibili le registrazioni di versioni precedenti (impostazione predefinita: non selezionata). Applica registrazione: fare clic su questa casella per registrare tutte le sessioni di Controllo remoto anche nella finestra Proprietà di connessione, scheda Registra non è stata selezionata la casella Registra sessione di controllo remoto (impostazione predefinita: non selezionata). Disconnetti se la registrazione non riesce: fare clic su questa casella per disconnettersi qualora sia impossibile eseguire la registrazione della sessione di Controllo remoto specificata (impostazione predefinita: non selezionata). 117

118 Registrazione Usa identità seguente: un record della scheda Registrazioni e un nome del file di registrazione identificherà il Guest impegnato nella sessione di Controllo remoto. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. ID Guest: identifica per ID Guest, vedere la scheda Login della finestra Opzioni programma (opzione predefinita). Utente Guest: identifica per nome utente di accesso a Windows o alla rete del computer Guest Scheda Suoni Questa è la scheda Suoni della finestra Opzioni programma del Guest: Questa scheda consente di specificare i suoni riprodotti relativi agli eventi selezionati. Il riquadro contiene i seguenti eventi selezionati. þ Richiesta di guida in arrivo: è stata ricevuta una nuova richiesta di guida da parte dell'host (impostazione predefinita: selezionata). Avvio Guest: il Guest è stato caricato (impostazione predefinita: non selezionata). 118

119 Chiusura Guest: il Guest è stato chiuso (impostazione predefinita: non selezionata). Sessione con Host: è stata avviata una sessione con l'host (impostazione predefinita: non selezionata). Disconnessione dall'host: l'host è stato disconnesso (impostazione predefinita: non selezionata). þ Errore di comunicazione: si è verificato un errore durante la comunicazione (impostazione predefinita: selezionata). þ Tastiera e mouse assegnati o revocati: in una sessione di Controllo remoto, il Guest ha ottenuto o perso il controllo della tastiera e del mouse (impostazione predefinita: selezionata). Selezionare la casella di controllo per riprodurre un suono quando si verifica l'evento corrispondente. Deselezionare per evitare di riprodurre il suono al verificarsi dell'evento. Selezionare un evento e fare clic su Seleziona suono per aprire una finestra Apri di Windows nella quale è specificata l'opzione Tipo di file: File audio. Aprire un file audio con estensione wav per sostituire il suono corrente con il suono del file audio aperto e contrassegnare l'evento con un (*). Selezionare un evento contrassegnato con (*) e fare clic su Suono predefinito per riassegnare il suono predefinito all'evento e rimuovere l'asterisco (*). Selezionare un evento e fare clic su Riproduzione per riprodurre il suono assegnato all'evento. 119

120 Scheda Richiesta di guida Questa è la scheda Richiesta di guida della finestra Opzioni programma: Questa scheda consente di specificare le opzioni della richiesta di guida. Abilita richiesta di guida: selezionare questa casella per consentire al Guest di ricevere le richieste di guida (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: il GuestNetOp on Demand dispone, oltre alla scheda Richiesta di Guida qui sotto, anche di una scheda Tagliando di assistenza che consente di rispondere alle richieste mediante un numero del tagliando di assistenza. Scheda Richiesta di guida þ Abilita servizi di guida: deselezionare la casella per disabilitare i servizi di guida specificati di seguito (impostazione predefinita: selezionata). Servizio di guida 1-3: []: specificare in questi campi i nomi dei servizi di guida che questo Guest deve offrire. Nota: può ricevere le richieste di guida di NetOp Host solo se le caselle Abilita richiesta di 120

121 guida e Abilita servizi di guida sono selezionate, è stato specificato almeno un nome di servizio di guida e i profili di comunicazione sono attivati quando si avvia il Guest. In NetOp Host con il termine Fornitore della guida si intende il nome del servizio di guida. Avanzate...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. In questa finestra, è possibile specificare le azioni da eseguire quando arriva una richiesta di guida. Azione: []: nel campo di questo elenco a discesa viene specificata l'azione selezionata. L'elenco a discesa contiene le opzioni illustrate di seguito. Nessuna: nessuna azione (selezione predefinita). Invia messaggio: esegue un programma locale, se specificato, e invia un messaggio all'host. Si attivano i comandi riportati di seguito. Esegui programma locale: esegue un programma locale se specificato. Si attivano i comandi riportati di seguito, ad eccezione di Invia messaggio. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. Linea di comando: [] [...]: specificare nel campo, se attivato, la riga di comando di un programma del computer Host, in genere un programma helpdesk, per registrare la richiesta di guida. Fare clic su [...] per visualizzare una finestra Apri di Windows che specifica Tipo file: Programs per selezionare un file di programma il cui comando verrà visualizzato in questo campo. È possibile aggiungere al comando i seguenti argomenti: %H: nome Host per la richiesta di guida. %T: orario della richiesta di guida. %P: descrizione del problema alla base della richiesta di guida. Nota: NetOp non si impegna a fornire o a consigliare alcun programma helpdesk. Timeout: [] s.: specificare un numero nel campo (impostazione predefinita: 5, intervallo , 0 = nessun timeout) per far scadere (o annullarlo se non è riuscito) il comando specificato sopra al termine dei secondi impostati. Invia messaggio: [] [...]: specificare in questo campo il percorso e il nome di un file rtf (Rich Text Format) per inviare un messaggio NetOp con il contenuto del file rtf all'host che ha inoltrato la richiesta di guida (vedere Messaggio NetOp). Fare clic su [...] per visualizzare una finestra Apri di Windows che specifica Tipo file: RTF per aprire un file rtf il cui percorso e nome verranno visualizzati nel campo. 121

122 Cancella richiesta di guida: selezionare questa casella per eliminare il record riportato nella scheda Richiesta di guida, una volta che l'azione specificata sopra è stata eseguita correttamente (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: se si elimina un record dalla scheda Richiesta di guida, non viene annullata la richiesta di guida. Visualizza messaggio di notifica all'arrivo di una nuova Richiesta di guida: selezionare questa casella per visualizzare questo messaggio all'arrivo di una richiesta di guida (impostazione predefinita: non selezionata). Questa finestra contiene il nome dell'host, l'orario della richiesta di guida e, se specificata, una descrizione del problema. Sì: fare clic su questo pulsante per visualizzare la scheda Richiesta di guida. No: fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra. 122

123 Scheda Esegui programma Questa è la scheda Esegui programma della finestra Opzioni programma del Guest: Questa scheda consente di specificare i programmi da includere nel menu a discesa Esegui programma. Il riquadro riporta i programmi specificati (inizialmente nessuno) sotto forma di record in una tabella con le colonne riportate di seguito. Descrizione: la descrizione del programma riportato nel menu a discesa Esegui programma. Percorso: percorso e nome file del programma. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Nota: il contenuto della tabella verrà memorizzato nel file runprog.ndb dei file di configurazione di NetOp che in genere si trovano in C:\Documents and Settings\<Nome utente>\dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Guest. Aggiungi : fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. 123

124 File Descrizione: []: specificare nel campo la descrizione che identifica il programma nel menu a discesa Esegui programma. Nome file: []: in questo campo specificare il percorso e il nome del file di programma del computer Host. Switch riga di comando: []: specificare nel campo eventuali switch da applicare al comando di programma. Converti: fare clic su questo pulsante per sostituire gli elementi contenuti nel campo Nome file con le variabili di ambiente disponibili per semplificare l'identificazione con nomi di directory diversi ad esempio per via della lingua. Sfoglia : fare clic su questo pulsante per visualizzare una finestra Apri di Windows che specifica Tipo file: Programs per aprire file di programma del computer Guest e immetterne il percorso e il nome nel campo Nome file. Nota: la finestra Apri visualizza solo le directory e i file di programma del computer Guest. Selezionare Tutti i file nell'elenco a discesa Tipo file per visualizzare tutti i tipi di file. È possibile eseguire anche altri tipi di file, ad esempio file di testo. Per eseguire correttamente il programma, il file deve essere disponibile e identificabile mediante la specifica contenuta nel campo Nome file sul computer Host. Esegui Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Normale: consente di eseguire il programma in una finestra di dimensioni normali (selezione predefinita). Ingrandito: consente di eseguire il programma in una finestra ingrandita. Ridotto a icona: consente di eseguire il programma in una finestra ridotta a icona. OK: fare clic su questo pulsante per aggiungere il record del programma nel riquadro della scheda Esegui programma. Proprietà...: selezionare un record nel riquadro e fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Esegui e modificare il record. Elimina: selezionare un record nel riquadro e fare clic su questo pulsante per eliminarlo. 124

125 Scheda Crittografia Questa è la scheda Crittografia della finestra Opzioni programma: Consente di specificare i tipi di crittografia abilitati. La comunicazione tra i moduli NetOp è protetta dalla crittografia dei dati trasmessi. Nella versione 6.5- dei moduli di NetOp Remote Control viene utilizzato un unico tipo di crittografia. Nella versione 7.0+ dei moduli di NetOp Remote Control è disponibile una serie di tipi di crittografia. I moduli NetOp in comunicazione negozieranno automaticamente un tipo di crittografia da applicare alla comunicazione che sia attivato su entrambi i moduli (vedere la scheda Compressione/Criptazione della finestra Proprietà di connessione). I moduli NetOp in cui non è attivato alcun tipo di crittografia non sono in grado di comunicare. Il riquadro visualizza le icone e i nomi dei tipi di crittografia disponibili contrassegnati con un segno di spunta nella casella di controllo. Per attivare il tipo di crittografia, selezionare la relativa casella (impostazione predefinita: tutte le caselle selezionate). Per disattivare l'opzione, deselezionare la casella. þ Compatibile NetOp 6.x/5.x: crittografia compatibile con NetOp Remote Control versione þ Nessuno: non esegue crittografia dei dati ma garantisce l'unicità della sessione. 125

126 þ Integrità dati: verifica l'integrità dei dati. þ Tastiera: cripta e verifica i dati relativi a tastiera, mouse, logon e password. þ Integrità dati e tastiera: cripta i dati relativi a tastiera, mouse, logon e password e ne verifica l'integrità. þ Alta: cripta e verifica l'integrità di tutti i dati su un livello di sicurezza alto. þ Molto alta: cripta e verifica l'integrità di tutti i dati su un livello di sicurezza molto alto. Descrivi: selezionare un tipo di crittografia e fare clic su questo pulsante per visualizzarne i dettagli Scheda Inventario Questa è la scheda Opzioni programma > Inventario del Guest: Questa scheda consente di specificare le opzioni di inventario avanzate e quelle della scheda Inventario. Vista riepilogo Questo pannello contiene un elenco di caselle selezionate relative ai dettagli disponibili sull'inventario. Selezionare/deselezionare le caselle per specificare i dettagli di inventario relativi alla visualizzazione di 126

127 riepilogo degli inventari contenuti nella scheda Inventario nel riquadro dei dettagli quando viene selezionata una cartella nel riquadro del contenuto. L'ordine dall'alto verso il basso del riquadro con cui vengono riportati i dettagli di inventario selezionati determina l'ordine di visualizzazione da sinistra a destra delle colonne del riquadro dei dettagli. Su/Giù: selezionare un dettaglio di inventario e fare clic su un pulsante per spostarlo in alto o in basso nel riquadro. Seleziona tutto: fare clic su questo pulsante per selezionare tutti i dettagli dell'inventario. Annulla selezione: fare clic su questo pulsante per deselezionare tutti i dettagli dell'inventario. Avanzate...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. Questa finestra consente di specificare l'elaborazione dell'inventario e le voci di inventario personalizzate. Esegui programma dopo scansione inventario È possibile specificare un programma di elaborazione dell'inventario per elaborare automaticamente ogni nuovo inventario recuperato dai computer Host. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Disabilita: disattiva l'esecuzione del programma specificato sotto (opzione predefinita). Esegui per ciascun Host: esegue il programma specificato di seguito ogni volta che viene recuperato l'inventario di un computer Host. Esegui al termine di tutte le scansioni: esegue il file di programma specificato sotto quando è stato recuperato un batch di inventari dei computer Host. Nome file: [][Sfoglia...]: specificare nel campo il percorso e il nome file del programma di elaborazione dell'inventario, compresi i parametri della riga di comando eventualmente richiesti. Fare clic su Sfoglia per visualizzare una finestra Apri di Windows che specifica Tipo file: Programs per aprire un file di programma per l'elaborazione degli inventari, il cui percorso e nome verranno immessi nel campo. Nota: NetOp non si impegna a fornire o a consigliare dei programmi di elaborazione inventari. 127

128 Voci inventario personalizzate Il riquadro riporta le voci inventario personalizzate (inizialmente nessuna) sotto forma di record in una tabella con le colonne riportate di seguito. Nome: nome della voce di inventario. Tipo: tipo di voce di inventario. Argomento: argomento della voce di inventario. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Aggiungi...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. Questa finestra consente di specificare una voce di inventario personalizzata. Nome: []: specificare in questo campo il nome della voce di inventario. Tipo di voce: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il tipo di voce di inventario selezionato. L'elenco a discesa contiene i tipi di origine delle voci di inventario che determinano i campi argomento sottostanti. Variabile ambiente: campo: Variabile ambiente (opzione predefinita). Chiave di registro: elenco a discesa: Chiave di registro, campo: Chiave secondaria. File ini: campo: Nome file, campo: Sezione, campo: Chiave. Informazioni file: campo: Nome file. DLL: campo: Nome file DLL, campo: Argomento DLL. Contenuto file ASCII (max 512 byte): campo: Nome file. Selezionare un tipo di voce di inventario nell'elenco per visualizzarlo nel campo. Specificare nei campi argomento gli argomenti che definiscono la voce di inventario personalizzata. OK: fare clic su questo pulsante per visualizzare le specificazioni sulla voce di inventario personalizzata come record nella tabella Voci inventario personalizzate. Modifica: selezionare un record nel riquadro e fare clic su questo pulsante per visualizzare la specificazione nella finestra Voce di inventario personalizzata in modo da poterne modificare le proprietà. Elimina: selezionare un record nel riquadro e fare clic su questo pulsante per eliminarlo. Nota: il contenuto della tabella verrà memorizzato nel file InvCuItm.xml dei file di configurazione di NetOp 128

129 che in genere si trova in C:\Documents and Settings\<Nome utente>\dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Guest Scheda Smart Card Questa è la scheda Smart Card della finestra Opzioni programma del Guest: Specifica il lettore Smart Card da utilizzare per la lettura di Autenticazione Smart Card. Selezionare il lettore Smart Card: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il nome del lettore Smart Card selezionato. L'elenco a discesa contiene l'opzione Predefinito e i nomi dei lettori Smart Card trovati da Windows. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. 129

130 Scheda Aggiornamento Web Questa è la scheda Aggiornamento Web della finestra Opzioni programma del Guest: La scheda consente di specificare le opzioni di aggiornamento web automatico dell'installazione NetOp Guest. Server di aggiornamento: []: specificare nel campo l'indirizzo Web del server da cui scaricare i file aggiornati del modulo Guest (impostazione predefinita: update.netop.com, il server di aggiornamento web del produttore di NetOp). Nota: per aggiornare più installazioni NetOp all'interno di un'organizzazione, si consiglia di utilizzare la funzione Pubblica nuovi aggiornamenti su un server di aggiornamento web interno. Proxy HTTP: []: di solito non è necessario indicare un proxy HTTP. Prima di specificare un proxy HTTP, fare clic sul pulsante Aggiorna in modo da verificare la connessione per l'aggiornamento web. Se viene visualizzato un messaggio che informa che è stata stabilita la connessione al server di aggiornamento, non specificare alcun proxy HTTP. Se selezionando Aggiorna non viene stabilita alcuna connessione, fare clic su Rileva affinché NetOp tenti di rilevare il server proxy HTTP e di visualizzarne il nome e il numero di porta nel campo Proxy HTTP. Fare clic su Aggiorna per verificare la connessione. Se non è possibile stabilire la 130

131 connessione, consultare l'amministratore di rete/sistema per richiedere le informazioni da inserire nel campo Proxy HTTP (formato: <Nome server>:<numero porta>). Aggiorna: fare clic su questo pulsante per connettersi al server di aggiornamento specificato nel campo Server di aggiornamento. Viene visualizzato un messaggio di notifica Aggiornamento Web, che informa se non è stato possibile stabilire la connessione al server di aggiornamento, se non è disponibile alcun aggiornamento o se sono disponibili nuovi aggiornamenti, nel qual caso viene chiesto se si desidera scaricarli e installarli. Pianifica...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. Questa finestra consente di specificare un programma di controllo aggiornamenti, compresi download e installazioni dei file di aggiornamento disponibili. Pianifica Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Disabilitato: per disabilitare l'aggiornamento web automatico (selezione predefinita). Le altre sezioni della finestra verranno disabilitate. Download automatico, chiedi conferma prima dell'installazione: scarica automaticamente i file di aggiornamento e informa l'utente al termine dello scaricamento. Download e installazione automatici: scarica e installa automaticamente qualsiasi file di aggiornamento. Consenti riavvio del sistema al termine dell'installazione: selezionare questa casella per riavviare automaticamente il computer al termine dell'installazione degli aggiornamenti, se necessario (impostazione predefinita. non selezionata). Se non si seleziona l'opzione, si impedisce il riavvio automatico; in questo caso, al termine dell'installazione, verrà visualizzato un messaggio che richiede di riavviare il sistema per completare l'installazione. Esegui Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Al caricamento: controlla la presenza di aggiornamenti al caricamento del Guest (selezione predefinita). Viene visualizzata la sezione Ritardo mostrata nell'immagine precedente. Ritardo 131

132 [] ritardo in minuti: specificare nel campo un numero di minuti di ritardo dopo i quali eseguire l'aggiornamento web (impostazione predefinita: 0, intervallo da 0 a 99). Ogni giorno: controlla la presenza di aggiornamenti a cadenza giornaliera. Viene visualizzata la seguente sezione. Avvia alle [] ogni [] giorno: nel primo campo immettere l'orario del giorno (impostazione predefinita: 12:00). Nel secondo campo, specificare un valore che indichi l'intervallo in giorni (impostazione predefinita: 1, intervallo da 1 a 99). Impostazione casuale entro l'ora: selezionare questa casella per impostare in modo casuale l'ora di aggiornamento in modo che sia compresa entro un'ora dall'orario specificato per evitare qualsiasi sovraccarico (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: se il Guest non è in esecuzione nell'orario previsto, l'aggiornamento web viene eseguito alla successiva apertura del Guest. Ogni settimana: controlla la presenza di aggiornamenti a cadenza settimanale. Viene visualizzata la seguente sezione. Avvia alle [] ogni [] settimana: nel primo campo immettere l'orario del giorno (impostazione predefinita 12:00). Nel secondo campo, specificare un valore che indichi l'intervallo in settimane (impostazione predefinita: 1, intervallo da 1 a 99). <Giorno della settimana>: selezionare le caselle per fare in modo che gli aggiornamenti web pianificati vengano eseguiti nei giorni della settimana selezionati (impostazione predefinita: selezionato soltanto il Lunedì). Impostazione casuale entro l'ora: selezionare questa casella per impostare in modo casuale l'ora di aggiornamento in modo che sia compresa entro un'ora dall'orario specificato per evitare qualsiasi sovraccarico (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: se il Guest non è in esecuzione nell'orario previsto, l'aggiornamento web viene eseguito alla successiva apertura del Guest. Ogni mese: controlla la presenza di aggiornamenti a cadenza mensile. Viene visualizzata la seguente sezione. 132

133 Avvia alle [] il [] giorno del mese: nel primo campo immettere l'orario del giorno (impostazione predefinita: 12:00). Nel secondo campo, specificare un valore che indichi il giorno del mese (impostazione predefinita: 1, intervallo da 1 a 28). Impostazione casuale entro l'ora: selezionare questa casella per impostare in modo casuale l'ora di aggiornamento in modo che sia compresa entro un'ora dall'orario specificato per evitare qualsiasi sovraccarico (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: se il Guest non è in esecuzione nell'orario previsto, l'aggiornamento web viene eseguito alla successiva apertura del Guest. Data di inizio Anno: [] Mese: [] Giorno: []: selezionare nei menu a discesa la data di inizio pianificata (impostazione predefinita: oggi) Opzioni File Manager Selezionare il comando Opzioni File Manager del menu Strumenti per visualizzare la finestra NetOp File Manager - Opzioni Impostazione registrazione Selezionare il comando Imposta registro nel menu Strumenti per visualizzare la finestra Impostazione registrazione Password di manutenzione Selezionare il comando Password di manutenzione del menu Strumenti per visualizzare la seguente finestra: La password di manutenzione consente di proteggere l'esecuzione dei comandi di configurazione del menu Strumenti per evitare modifiche non autorizzate alla configurazione del Guest. Password precedente: []: immettere in questo campo la password di manutenzione corrente (inizialmente nessuna, il campo sarà disattivato). I caratteri digitati vengono visualizzati come punti o asterischi. Nuova password: []: immettere in questo campo la nuova password (max. 16 caratteri). Conferma password: []: immettere la nuova password per confermarla. Nota: per disabilitare la password di manutenzione, lasciare vuoti i campi Nuova password e Conferma password. Quando si applica la protezione mediante password di manutenzione, alla selezione di un qualsiasi comando di configurazione del menu Strumenti viene visualizzata la seguente finestra: 133

134 Immettere la password: []: immettere la password di manutenzione in questo campo. Se la password specificata è errata, verrà visualizzato un messaggio di errore. È possibile effettuare tutti i tentativi desiderati per l'immissione della password si manutenzione Profili di comunicazione Selezionare il comando Profili di comunicazione del menu Strumenti per visualizzare la seguente finestra: In questa finestra, è possibile attivare/disattivare, creare, modificare ed eliminare i profili di comunicazione. Nota: il profilo di comunicazione è una specifica configurazione di una periferica di comunicazione. Si possono creare vari profili di comunicazione con configurazione diverse di ogni periferica di comunicazione. Elenco dei profili di comunicazione []: questo riquadro contiene un elenco di caselle di controllo selezionate dei profili di comunicazione del Guest. Selezionare le caselle per attivare i profili di comunicazione al caricamento del Guest (impostazione predefinita: tutte disattivate). Nota: attivare i profili di comunicazione al caricamento del Guest solo per consentire la ricezione delle richieste di guida (vedere la scheda Richiesta di guida nella finestra Opzioni programma). eseguire il collegamento o la funzione Sfoglia gli Host con Periferiche di comunicazione di rete non disponibili. utilizzare la funzione Sfoglia gli Host mediante varie periferiche di comunicazione di rete. 134

135 richiedere l'elenco gruppi periferiche Gateway mediante varie periferiche di comunicazione di rete. Se non si desidera eseguira nessuna di queste operazioni, non attivare i profili di comunicazione al caricamento del Guest. Nuovo: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Modifica del profilo di comunicazione per creare un nuovo profilo di comunicazione. Modifica: selezionare un profilo di comunicazione dal riquadro e fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Modifica del profilo di comunicazione e modificare il profilo. Elimina: selezionare un profilo di comunicazione dal riquadro e fare clic su questo pulsante per eliminarlo. Nota: per rendere effettive le modifiche apportate ai profili di comunicazione, è necessario ricaricare il Guest Database dei modem Selezionare il comando menu Strumenti > Database dei modem per visualizzare la finestra Modem Controlla la disponibilità di aggiornamenti Selezionare il comando Controlla la disponibilità di aggiornamenti del menu Strumenti per collegarsi al server di aggiornamento Web specificato nella scheda Aggiornamento Web della finestra Opzioni programma e controllare la presenza di nuovi aggiornamenti all'installazione Guest Pubblicazione di nuovi aggiornamenti Selezionare nel menu Strumenti il comando Pubblica nuovi aggiornamenti per visualizzare una finestra Sfoglia per cartelle di Windows. Selezionare una cartella di rete in cui copiare i file degli aggiornamenti web relativi alla versione installata di NetOp Remote Control dall'url specificato nella scheda Aggiornamento Web della finestra Opzioni programma e consentire agli utenti della rete di aggiornare via web la propria installazione NetOp mediante tale cartella Debug traccia In genere questo comando non è incluso nel menu Strumenti. Selezionare il comando Informazioni nel menu Guida per visualizzare la finestra Informazioni su Guest di controllo remoto NetOp e premere ALT+Z per includere il comando Debug traccia nel menu Strumenti. Selezionare Debug traccia per salvare un debug traccia della comunicazione recente di NetOp. Viene visualizzata la seguente finestra: La finestra visualizza il punto in cui il debug traccia viene salvato. Sì: fare clic su questo pulsante per visualizzare il contenuto del debug traccia. Si tratta di un file di testo che registra gli eventi delle comunicazioni NetOp senza registrare i dati comunicati. Solo un utente esperto di NetOp è in grado di interpretarlo. No: fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra. Nota: un debug traccia potrebbe essere richiesto dai tecnici dell'assistenza NetOp per risolvere problemi di comunicazione. 135

136 Esegui procedura guidata di configurazione Selezionare nel menu Strumenti Esegui la procedura guidata di configurazione per eseguire la procedura guidata di configurazione Copia il Guest su supporti rimovibili Collegare una periferica per supporti rimovibili di memorizzazione dati al computer, ad esempio mediante la presa USB, e selezionare il comando Copia il Guest su supporti rimovibili del menu Strumenti per visualizzare una finestra Sfoglia per cartelle di Windows. Selezionare la periferica dei supporti rimovibili di memorizzazione dati per copiare la propria installazione Guest, comprese le impostazioni personalizzate, in tale periferica. In questo modo è possibile disporre sempre del proprio modulo per collegare la periferica per supporti rimovibili di memorizzazione dati a un qualsiasi computer Windows compatibile ed eseguire il modulo Guest da tale computer. Un'installazione completa richiede circa 15 MB di spazio libero per la memorizzazione dati, oltre allo spazio utilizzato dalle impostazioni personalizzate. 3.6 Sessioni NetOp installato su computer può connettersi al NetOp Host installato su un altro computer per eseguire un tipo di sessione o più tipi di sessione contemporaneamente (vedere Guida alla connessione). Sono disponibili questi tipi di sessione: Controllo remoto Controlla Trasferimento file Chat Chat audio-video Gestione remota Dimostra Nella scheda Generali della finestra Opzioni programma NetOp Host può abilitare la funzione Consenti più sessioni Guest contemporanee: Più Guest impegnati in una sessione di Controllo remoto con un solo Host eseguiranno una sessione multi-guest congiunta. Più Guest impegnati in una sessione di Trasferimento file con un solo Host eseguiranno sessioni separate. Più Guest impegnati in una sessione di Chat con un solo Host eseguiranno una sessione multi-chat. Ogni Guest e ogni Host possono eseguire soltanto una sessione audio contemporaneamente, compresa la chat audio-video. Più Guest impegnati in una sessione di Gestione remota con un solo Host eseguiranno sessioni separate Controllo remoto Se consentito dalla Sicurezza di accesso Guest dell'host (vedere Operazioni consentite al Guest), il Guest può avviare una sessione di controllo remoto con un Host per visualizzare l'immagine dello schermo del computer Host sul computer Guest. Il Guest può effettuare la connessione e avviare una sessione di controllo remoto dalla scheda Connessione rapida, da un record della scheda Rubrica o della scheda Cronologia o in risposta a una richiesta di guida da un record della scheda Richiesta di guida. Dopo essersi connesso, il Guest può avviare e interrompere una sessione di gestione remota da un record 136

137 della scheda Rubrica, scheda Connessione rapida, scheda Connessioni o scheda Cronologia i dal comando Controllo remoto delle sessioni NetOp di gestione remota. Nota: se l'host consente l'esecuzione di più connessioni Guest contemporanee (vedere Sessioni del Guest), i Guest impegnati in sessioni di controllo remoto contemporanee eseguiranno una sessione multi-guest congiunta. Un'immagine dello schermo del computer Host verrà visualizzata sullo schermo del computer Guest, generalmente nella finestra: La finestra contiene gli elementi riportati di seguito. Barra del titolo Barra degli strumenti o casella degli strumenti Visualizzazione del controllo remoto Barra di stato Barra del titolo Questa è la barra del titolo della finestra Controllo remoto: Visualizza il nome e l'indirizzo con il quale il Guest si è connesso all'host. I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra. Il menu della barra del titolo contiene dei comandi aggiuntivi: 137

138 I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Invia comandi da tastiera: questo comando si espande nei comandi elencati di seguito. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Utilizza tastiera e mouse, questo comando risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). L'uso delle seguenti combinazioni di tasti dalla tastiera potrebbe portare ad effetti indesiderati. Invia Ctrl+Esc: selezionare questo comando o fare clic nella barra o nella casella degli strumenti sul pulsante Invia Ctrl+Esc per inviare la combinazione di tasti CTRL+ESC all'host e visualizzare il menu start su un computer Host Windows o Window List su un computer Host OS/2. Invia Ctrl+Alt+Canc: selezionare questo comando o fare clic nella barra o casella degli strumenti sul pulsante Invia Ctrl+Alt+Canc per inviare la combinazione di tasti CTRL+ALT+CANC all'host e aprire la finestra di dialogo per la sicurezza su un computer Host Windows 2003/XP/2000 o per riavviare un computer Host OS/2. Nota: l'opzione Invia Ctrl+Alt+Canc è disattivata con i computer Host Windows ME, 98 o 95. Selezionare Riavvia PC Host per riavviare il computer Host. Invia Alt+Tab: selezionare questo comando per inviare all'host la combinazione di tasti ALT+TAB, che consente di scorrere in senso orario le finestre attive sullo schermo dell'host. Invia Alt+Maiusc+Tab: selezionare questo comando per inviare all'host la combinazione di tasti ALT +MAIUSC+TAB all'host, che consente di passare in senso antiorario alla finestra attiva sullo schermo dell'host. Invia Stamp: selezionare questo comando per inviare all'host il comando STAMP, che consente di copiare l'immagine dello schermo dell'host negli Appunti del computer Host. Invia Alt+Stamp: selezionare questo comando per inviare all'host il comando ALT+STAMP, che consente di copiare l'immagine della finestra attiva dello schermo dell'host negli Appunti del computer Host. Appunti: questo comando si espande nei comandi riportati di seguito. Invia a Host: selezionare questo comando o fare clic nella barra o casella degli strumenti sul pulsante Invia appunti per inviare il contenuto degli appunti del computer Guest agli appunti del computer Host. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Trasferisci appunti, questo comando risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Recupera da Host: selezionare questo comando o fare clic nella barra o casella degli strumenti sul pulsante Recupera appunti per recuperare il contenuto degli appunti del computer Host e inviarlo agli 138

139 appunti del computer Guest. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Trasferisci appunti, questo comando risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Salva schermata negli Appunti: selezionare questo comando o fare clic nella barra o casella degli strumenti sul pulsante Salva schermata negli Appunti per acquisire l'immagine dello schermo del computer Host e salvarla negli appunti del computer Guest. Salva schermata su file: selezionare questo comando o fare clic nella barra o casella degli strumenti sul pulsante Salva schermata su file per acquisire l'immagine dello schermo del computer Host e aprire una finestra Salva con nome di Windows dove al file vengono assegnati il nome <Nome Host>-<Data>-<Ora>. bmp e la directory SnapShot nei File di configurazione NetOp. Prima di salvare, è possibile modificare il nome e la directory del file. Proprietà di connessione: selezionare questo comando o fare clic nella barra o casella degli strumenti sul pulsante Proprietà di connessione per aprire la finestra Proprietà di connessione con un numero limitato di opzioni. Schermo intero: selezionare questo comando o fare clic nella barra o casella degli strumenti sul pulsante Schermo intero per mostrare l'immagine dello schermo del computer Host a schermo intero. Nota: premere il tasto di controllo Zoom per passare dalla visualizzazione finestra alla visualizzazione a schermo intero e viceversa. Se non è stato modificato, il tasto di controllo Zoom è CTRL+Z (vedere la finestra Opzioni programma alla scheda Controllo remoto). Evidenziatori: selezionare questo comando o fare clic nella barra o casella degli strumenti sul pulsante Evidenziatori per aprire gli Evidenziatori di NetOp. Selezionare il comando attivo per disattivarlo o fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo per chiudere gli Evidenziatori di NetOp. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Utilizza tastiera e mouse, questo comando risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Evidenziatore mouse: selezionare questo comando per attivarlo o fare clic nella barra degli strumenti o casella degli strumenti sul pulsante Evidenziatore mouse per far apparire sullo schermo del computer Host un grande puntatore del mouse rosso nel momento in cui si fa clic sull'immagine dello schermo Host. Selezionare il comando attivo per disattivarlo o fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo per chiudere l' Evidenziatore mouse. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Utilizza tastiera e mouse, questo comando risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Riavvia PC Host: selezionare questo comando o fare clic nella barra o casella degli strumenti sul pulsante Riavvia PC Host; si apre una finestra di conferma che chiede di confermare il riavvio del computer Host. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Esegui comando (riavvia,...), questo comando risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Blocca tastiera e mouse: selezionare questo comando o fare clic nella barra o casella degli strumenti sul pulsante Blocca tastiera e mouse per disattivare la tastiera e il mouse del computer Host. Selezionare il comando attivato o fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo e attivare nuovamente la tastiera e il mouse del computer Host. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Utilizza tastiera e mouse, questo comando risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Nessuna visualizzazione: selezionare questo comando o fare clic nella barra o casella degli strumenti sul pulsante Nessuna visualizzazione per far apparire lo schermo del computer Host completamente nero all'utente di tale computer. Selezionare il comando attivato per disattivarlo o fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo e visualizzare nuovamente lo schermo del computer Host. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest non consente l'esecuzione del comando Svuota lo schermo, questo comando risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Nonostante la modalità Nessuna visualizzazione funzioni sulla maggior parte dei computer Host, la progettazione di alcune schede video ne impedisce l'uso. Trasferisci audio: selezionare questo comando o fare clic nella barra o casella degli strumenti sul pulsante 139

140 Trasferisci audio per trasferire l'audio delle applicazioni del computer Host. Selezionare il comando attivato per disattivarlo o fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo per interrompere il trasferimento dell'audio. Nota: questo comando è disattivato se il Guest o l' Host sono impegnati in un'altra sessione audio o se la Sicurezza di accesso Guest non consente l'uso della funzione Richiedi chat audio e trasferisci audio (vedere Operazioni consentite al Guest). Nota: per fare in modo che la funzione Trasferisci audio sia eseguita correttamente, è necessario rispondere ai seguenti requisiti. 1. Sull'Host, nella finestra Impostazioni audio avanzate, sezione Registrazione, elenco a discesa Dispositivo preferito, selezionare il sistema audio del computer. 2. Il sistema audio del computer Host deve supportare il mix audio. 3. L'Host deve specificare il nome della modalità di registrazione del mix audio del sistema audio del computer Host (vedere Sezione [AUDIO]). Aggiornamento: selezionare questo comando per aggiornare l'immagine dello schermo dell'host Barra degli strumenti o casella degli strumenti La barra degli strumenti della finestra Controllo remoto o la casella degli strumenti della visualizzazione a schermo intero vengono visualizzate, a meno che non siano state disattivate nella scheda Controllo remoto della finestra Opzioni programma. La barra degli strumenti della finestra contiene questi pulsanti: La visualizzazione a schermo intero contiene gli stessi pulsanti: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. La casella degli strumenti visualizza solo la barra del titolo, a meno che non sia stata disattivata nella scheda Controllo remoto della finestra Opzioni programma. La barra degli strumenti e la casella degli strumenti contengono i seguenti gruppi di pulsanti. Pulsanti di sessione 140

141 Pulsanti di azione Pulsanti di controllo Pulsanti di sessione multi-guest Pulsanti degli appunti Pulsanti degli strumenti Pulsanti di sessione Questi sono i pulsanti di sessione della barra degli strumenti o casella degli strumenti del Controllo remoto: Controllo remoto: durante una sessione di Controllo remoto, questo pulsante appare premuto. Fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo e interrompere la sessione di Controllo remoto. File Manager: fare clic su questo pulsante per attivarlo e avviare una sessione di File Manager. Fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo e interrompere la sessione di File Manager. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione delle funzioni Invia file a Host e Ricevi file da Host, il pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Chat: fare clic su questo pulsante per attivarlo e avviare una sessione di Chat. Fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo e interrompere la sessione di Chat. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Richiedi chat, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Chat audio-video: fare clic su questo pulsante per attivarlo e avviare una sessione di Chat audiovideo. Fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo e interrompere la sessione di Chat audio-video. Nota: questo pulsante risulterà disattivato se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Richiedi cha audio e trasferisci audio (vedere Operazioni consentite al Guest), se il Guest o l'host è impegnato in un'altra sessione audio o se un altro Guest dispone del controllo di tastiera e mouse (vedere Pulsanti di sessione multi-guest). Gestione remota: fare clic su questo pulsante per attivarlo e avviare una sessione di Gestione remota. Fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo e interrompere la sessione di Gestione remota. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Gestisci in remoto, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Demo: fare clic su questo pulsante per attivarlo e avviare una sessione di Dimostrazione. Fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo e interrompere la sessione di Dimostrazione. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Dimostra, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Nota: è possibile controllare le sessioni anche dalla finestra Pulsanti di azione Questi sono i pulsanti di azione della barra o casella degli strumenti del Controllo remoto : Esegui programma: fare clic su questo pulsante per visualizzare il menu a discesa Esegui programma e avviare un programma sul computer Host. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione del comando Esegui programma, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). 141

142 Esegui comando: fare clic su questo pulsante per visualizzare il menu a discesa Esegui comando ed eseguire un comando sul computer Host. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione del comando Esegui comando (Riavvia,...), questo pulsante risulterà disattivato (vedere la sezione Operazioni consentite al Guest). Invia messaggio: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Messaggio NetOp e inviare un messaggio NetOp al computer Host. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione del comando Invia messaggio, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Recupera inventario: fare clic su questo pulsante per attivare la funzione Recupera inventario dal computer Host. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione del comando Recupera inventario, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Nota: è possibile eseguire le azioni anche dalla finestra Pulsanti di controllo Questi sono i pulsanti di azione della barra o casella degli strumenti del Controllo remoto: Disconnetti: fare clic su questo pulsante o sul pulsante corrispondente nel pulsante Disconnetti nella barra degli strumenti della finestra oppure selezionare il comandodisconnetti delmenu Connessione per disconnettersi dall'host. Proprietà di connessione: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Proprietà di connessione nel menu della barra del titolo della finestra Controllo remoto per visualizzare la finestra Proprietà di connessione con un numero limitato di opzioni. Schermo intero: fare clic su questo pulsante della barra degli strumenti della finestra del Controllo remoto o selezionare il comando Schermo intero nel menu della barra del titolo della finestra del Controllo remoto per visualizzare l'immagine della schermata del computer Host a schermo intero (vedere la Visualizzazione del controllo remoto). Fare clic su questo pulsante per la visualizzazione a schermo interno nella casella degli strumenti del Controllo remoto per visualizzare l'immagine della schermata del computer Host nella modalità finestra (vedere Visualizzazione del controllo remoto). Nota: premere il tasto di controllo Zoom per passare dalla visualizzazione finestra alla visualizzazione a schermo intero e viceversa. Se non è stato modificato, il tasto di controllo Zoom è CTRL+Z (vedere la finestra Opzioni programma alla scheda Controllo remoto). Invia Ctrl+Esc: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Invia Ctrl+Esc nel menu della barra del titolo della finestra del Controllo remoto per inviare la combinazione di tasti CTRL+ESC all'host e visualizzare il menu Start nel caso di un computer Host Windows o Window List in caso di un computer Host OS/2. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione del comando Utilizza tastiera e mouse, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Per evitare effetti indesiderati, non inviare la combinazione di tasti dalla tastiera. Invia Ctrl+Alt+Canc: are clic su questo pulsante o selezionare il comando Invia Ctrl+Alt+Canc nel menu della barra del titolo del Controllo remoto per inviare all'host la combinazione di tasti CTRL +ALT+CANC e visualizzare la finestra di dialogo relativa alla sicurezza su un computer Host Windows 2003/XP/2000/NT o riavviare un computer Host OS/2. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione del comando Utilizza tastiera e mouse, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Per evitare effetti indesiderati, non inviare la combinazione di tasti dalla tastiera. L'opzione Invia Ctrl+Alt 142

143 +Canc è disattivata con i computer Host Windows ME, 98 e 95. Selezionare o fare clic su Riavvia PC host per riavviare il computer Host. Riavvia PC host: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Riavvia PC host nel menu della barra del titolo del Controllo remoto per visualizzare una finestra di conferma che consente di riavviare il computer Host. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione del comando Esegui comando (Riavvia,...), questo pulsante risulterà disattivato (vedere la sezione Operazioni consentite al Guest) Pulsanti di sessione multi-guest Questi sono i pulsanti di sessione multi-guest della barra degli strumenti o casella degli strumenti del Controllo remoto : Nota: tutti i pulsanti vengono disattivati se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'uso della funzione Agisci come amministratore sessione multi-guest (vedere Operazioni consentite al Guest). Assumi controllo tastiera e mouse: fare clic su questo pulsante per assumere il controllo di tastiera e mouse. Nota: se il Guest dispone già del controllo della tastiera e del mouse, questo pulsante risulterà disattivato. Se nella scheda Controllo remoto della finestra Opzioni programma è stata selezionata la casella Assumi controllo automatico, è possibile fare clic su Visualizzazione del controllo remoto o premere un tasto per assumere il controllo di tastiera e mouse. Avvia multi-chat: fare clic su questo pulsante per avviare una sessione di Chat che includa tutti i Guest connessi all'host. Nota: questo pulsante risulta disattivato se è connesso un solo Guest all'host o se è in corso una sessione multi-chat. Mostra Elenco connessione: fare clic su questo pulsante per visualizzare nella schermata del computer Host la finestra Elenco connessioni che visualizza i record dei Guest collegati. Sospendi ulteriori connessioni: fare clic su questo pulsante per attivarlo e impedire altre connessioni Guest. Fare clic sul pulsante attivato per disattivarlo e consentire altre connessioni Guest. Nota: questo pulsante è disattivato nel caso in cui l'host non consenta l'uso della funzione Consenti più sessioni Guest contemporanee che si trova nella scheda Generali nella finestra Opzioni programma. Disconnetti tutti i Guest tranne il proprio: fare clic su questo pulsante per disconnettere gli altri Guest connessi. Nota: questo pulsante viene disabilitato solo se un Guest è connesso all'host Pulsanti degli appunti Questi sono i pulsanti degli appunti della barra o casella degli strumenti del Controllo remoto : Invia appunti: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Appunti > Invia a Host nella barra del titolo del Controllo remoto per inviare il contenuto degli appunti del computer Guest agli appunti del computer Host. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Trasferisci appunti, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Recupera appunti: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Appunti > Recupera da Host 143

144 nella barra del titolo del Controllo remoto per recuperare il contenuto degli appunti del computer Host negli appunti del computer Guest. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Trasferisci appunti, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Salva schermata negli Appunti: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Salva schermata negli Appunti nel menu della barra del titolo del Controllo remoto per acquisire l'immagine dello schermo del computer Host agli appunti del computer Guest. Salva schermata su file: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Salva schermata su file nella barra del titolo del Controllo remoto per acquisire l'immagine dello schermo del computer Host e aprire una finestra Salva con nome di Windows dove al file vengono assegnati il nome <Nome Host><Data>-<Ora>.bmp e la directory SnapShot nei File di configurazione di NetOp. Prima di salvare, è possibile modificare il nome e la directory del file Pulsanti degli strumenti Questi sono i pulsanti degli strumenti della barra degli strumenti o casella degli strumenti di Controllo remoto: Evidenziatori: fare clic su questo pulsante o selezionare nella finestra Controllo remoto il comando Evidenziatori nel menu della barra del titolo per avviare gli Evidenziatori di NetOp. Fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo o selezionare il comando attivato per disattivarlo e interrompere gli Evidenziatori di NetOp. Nota: questo pulsante è disattivato se la Sicurezza di accesso Guest non consente la funzione Utilizza tastiera e mouse (vedere Operazioni consentite al Guest). Evidenziatore mouse: fare clic su questo pulsante o selezionare nella finestra Controllo remoto il comando Evidenziatore mouse del menu Barra del titolo per far apparire sullo schermo del computer Host un grande puntatore del mouse rosso nel momento in cui si fa clic sull'immagine dello schermo Host. Fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo o selezionare il comando attivato per disattivarlo e interrompere l'evidenziatore mouse. Nota: questo pulsante è disattivato se la Sicurezza di accesso Guest non consente la funzione Utilizza tastiera e mouse (vedere Operazioni consentite al Guest). Nessuna visualizzazione: fare clic su questo pulsante o selezionare nella finestra Controllo remoto il comando Nessuna visualizzazione del menu della barra del titolo, per far apparire lo schermo del computer Host completamente nero all'utente di tale computer. Per annullare questa visualizzazione dello schermo Host, fare clic sul pulsante per rilasciarlo o selezionare il comando attivato per disattivare. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest non consente l'esecuzione del comando Svuota lo schermo, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Nonostante la modalità Nessuna visualizzazione funzioni sulla maggior parte dei computer Host, la progettazione di alcune schede video ne impedisce l'uso. Blocca tastiera e mouse: fare clic sul pulsante o selezionare nella finestra Controllo remoto il comando Blocca tastiera e mouse nel menu della barra del titolo per disattivare la tastiera e il mouse del computer. Per abilitare la tastiera e il mouse del computer Host, fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo o selezionare il comando attivato per disattivare. Nota: questo pulsante è disattivato se la Sicurezza di accesso Guest non consente la funzione Blocca tastiera e mouse (vedere Operazioni consentite al Guest). Trasferisci audio: fare clic su questo pulsante o selezionare nella finestra Controllo remoto il comando Trasferisci audio nel menu della barra degli strumenti per trasferire l'audio dell'applicazione del computer Host. Per impedire il trasferimento dell'audio, fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo o selezionare il comando attivato per disattivarlo. Nota: questo pulsante è disattivato se il Guest o l' Host sono impegnati in un'altra sessione audio o 144

145 se la Sicurezza di accesso Guest non consente l'uso della funzione Richiedi chat audio e trasferisci audio (vedere Operazioni consentite al Guest). Nota: per fare in modo che la funzione Trasferisci audio sia eseguita correttamente, è necessario rispondere ai seguenti requisiti. 1. Sull'Host, nella finestra Impostazioni audio avanzate, sezione Registrazione, elenco a discesa Dispositivo preferito, selezionare il sistema audio del computer. 2. Il sistema audio del computer Host deve supportare il mix audio. 3. L'Host deve specificare il nome della modalità di registrazione del mix audio del sistema audio del computer Host (vedere Sezione [AUDIO]) Visualizzazione del controllo remoto Il riquadro di visualizzazione della finestra Controllo remoto mostra un'immagine dello schermo del computer Host: Nella visualizzazione a schermo intero, l'immagine dello schermo del computer Host copre lo schermo del computer Guest (vedere il pulsante Schermo intero della barra o casella degli strumenti o il comando Schermo intero del menu della barra del titolo). Specificare le opzioni generali della sessione di Controllo remoto nella scheda Controllo remoto della finestra Opzioni programma. Specificare le opzioni della sessione di Controllo remoto per ogni record di Host o sessione nella finestra Proprietà di connessione. Per impostazione predefinita, l'utente Guest e l'utente Host possono lavorare contemporaneamente nell'immagine dello schermo del computer Host. L'utente Guest può controllare l'accesso dell'utente Host all'immagine dello schermo del computer Host nella finestra Proprietà di connessione > scheda Avvio > Azioni o dai pulsanti degli strumenti della barra o casella degli strumenti del controllo remoto o dai comandi del menu della barra del titolo della finestra. Per contro, la Sicurezza di accesso Guest dell'host e gli altri strumenti Host consentono all'utente Host o agli amministratori di sistema di limitare l'accesso e le azioni del Guest sul computer Host (vedere Guida alla 145

146 sicurezza Host) Barra di stato La barra di stato della finestra Controllo remoto viene visualizzata a meno che non sia stata nascosta nella scheda Controllo remoto della finestra Opzioni programma: Il campo a sinistra mostra l'icona del tipo di crittografia utilizzata nella comunicazione tra Guest e Host (vedere scheda Compressione/Criptazione della finestra Proprietà di connessione.) Se la sessione viene registrata, viene visualizzato il campo successivo contenente l'icona della registrazione (vedere la scheda Registra della finestra Proprietà di connessione). I due campi seguenti visualizzano lo stato del mouse e della tastiera del Guest (vedere la scheda Tastiera/ Mouse della finestra Proprietà di connessione). Il campo a destra mostra la durata della sessione di Controllo remoto Sessione multi-guest Se nella finestra scheda Opzioni programma > scheda Generali dell'host è selezionata la casella Consenti più sessioni Guest contemporanee, più Guest possono collegarsi ad esso per condividere una sessione di Controllo remoto. La Sicurezza di accesso Guest dell'host specifica quali azioni di sessione multi-guest sono consentite a un Guest (vedere Operazioni consentite al Guest). Se la casella Entra in sessione multi-guest è selezionata, il Guest può unirsi alla sessione di controllo remoto che un altro Guest sta eseguendo con l'host (generalmente selezionata). Se la casella Agisci come amministratore sessione multi-guest è selezionata, il Guest può gestire una sessione multi-guest (vedere la sezione Pulsanti di sessione multi-guest) (generalmente selezionata). In una sessione multi-guest di Controllo remoto, solo un Guest alla volta può avere il controllo della tastiera e del mouse. Il Guest che dispone di tale controllo può eseguire tutte le azioni che gli sono concesse. I Guest che non dispongono del controllo della tastiera e del mouse possono eseguire solo una gamma limitata di azioni. Nella barra del titolo della finestra Host viene generalmente visualizzato il nome del Guest che dispone del controllo della tastiera e del mouse (vedere la scheda Opzioni programma > Notifica di connessione). Gli altri Guest connessi vengono indicati con il simbolo +<Numero degli altri Guest connessi> Controlla Se consentito dalla Sicurezza di accesso Guest dell'host (vedere Operazioni consentite al Guest), il Guest può sottoporre a monitoraggio i computer Host. Il Guest può connettersi per svolgere il monitoraggio dalla scheda Connessione rapida o dalla scheda Rubrica o dai record della scheda Cronologia (vedere Guida alla connessione). Nota: il Guest non può monitorare un computer Host che sta già sottoponendo a controllo remoto. Selezionare i record Host riportati nel Pannello schede e fare clic sul pulsante Barra degli strumenti Monitor o selezionare il comando menu Connessione > Monitor per visualizzare la Casella degli strumenti del monitoraggio e avviare la connessione al primo record Host selezionato. Nota: se richiesto dalla Sicurezza di accesso Guest, il Guest deve accedere a ogni Host per monitorarlo (vedere Autenticazione Guest). Una volta effettuato il collegamento, viene visualizzata l'immagine dello schermo del computer Host, in genere in questa finestra: 146

147 I controlli della finestra sono illustrati nella sezione Controllo della finestra. Questa finestra è molto simile alla finestra del Controllo remoto, ma verranno attivati soltanto questi pulsanti della barra degli strumenti o casella degli strumenti e i comandi corrispondenti nel menu Barra del titolo: Schermo intero: fare clic su questo pulsante della barra degli strumenti della finestra per visualizzare a schermo intero l'immagine della schermata del computer Host (vedere Visualizzazione del controllo remoto). Fare clic su questo pulsante della casella degli strumenti a schermo intero per visualizzare l'immagine della schermata del computer Host in una finestra (vedere Visualizzazione del controllo remoto). Nota: premere il tasto di controllo Zoom per passare dalla visualizzazione finestra alla visualizzazione a schermo intero e viceversa. Se non è stato modificato, il tasto di controllo Zoom è CTRL+Z (vedere la finestra Opzioni programma alla scheda Controllo remoto). Mostra Elenco connessione: fare clic su questo pulsante per visualizzare nella schermata del computer Host la finestra Elenco connessioni che visualizza i record dei Guest collegati. Salva schermata negli Appunti: fare clic su questo pulsante per acquisire l'immagine della schermata del computer Host e copiarla negli appunti del computer Guest. Salva schermata su file: fare clic su questo pulsante per acquisire l'immagine del computer Host e visualizzare una finestra Salva con nome di Windows che suggerisce il nome file <Nome Host><Data>-<Ora>.bmp e la directory File di configurazione di NetOp > SnapShot. Prima di salvare, è possibile modificare il nome e la directory del file. I campi di controllo del mouse e della tastiera della barra di stato della finestra visualizzano la dicitura Nessun mouse e Nessuna tastiera per indicare che il monitoraggio non consente il controllo della tastiera e del mouse nell'immagine dello schermo Host. Sono disponibili altre funzionalità della Visualizzazione del controllo remoto. Quando l'intervallo di monitoraggio specificato in Opzioni programma > scheda Monitoraggio è scaduto, il 147

148 Guest si disconnette e si riconnette all'host del record selezionato successivo. È possibile controllare il monitoraggio mediante la casella degli strumenti del monitoraggio Casella degli strumenti del monitoraggio Questa è la casella degli strumenti del monitoraggio: La barra del titolo visualizza i seguenti elementi. Durante il monitoraggio: Monitoraggio: <Nome Host>, <Numero> s., dove <Numero> esegue il conto alla rovescia indicato dall'intervallo di monitoraggio in Opzioni programma scheda Monitoraggio fino a zero. Al termine del conto alla rovescia, il Guest si disconnette e si riconnette all'host del record selezionato successivo. Durante l'attesa del conto alla rovescia: Attesa: <Nome host>. Durante il controllo remoto: Controllo remoto: <Nome host>. Contiene i pulsanti riportati di seguito. Termina: termina il monitoraggio. Continua: continua il conto alla rovescia dopo l'attesa. Interrompi: interrompe il conto alla rovescia. Precedente: monitora l'host precedente. Successivo: monitora l'host successivo. Controllo remoto/monitor: consente di passare dal monitoraggio al controllo remoto e viceversa. Il pulsante visualizza un'icona del controllo remoto in modalità di monitoraggio e un'icona del monitoraggio in modalità di controllo remoto. Schermo intero/finestra: consente di passare dalla visualizzazione finestra a quella a schermo intero e viceversa. Durante la visualizzazione finestra, il pulsante visualizza un'icona di visualizzazione a schermo intero e, durante la visualizzazione a schermo intero, un'icona di visualizzazione finestra. Elenco Host: consente di visualizzare un elenco degli Host monitorati. Selezionare un Host per monitorarlo. Il monitoraggio mediante controllo remoto non abilita tutte le funzioni del Controllo remoto, ma consente il controllo di tastiera e mouse e dei seguenti pulsanti aggiuntivi della barra degli strumenti o casella degli strumenti e dei comandi dei menu corrispondenti presenti nella barra del titolo: Proprietà di connessione: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando corrispondente nel menu della barra del titolo > Proprietà di connessione per visualizzare la finestra Proprietà di connessione con una selezione limitata di schede e opzioni. Invia Ctrl+Esc: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando corrispondente nel menu della barra del titolo > Invia Ctrl+Esc per inviare all'host la combinazione di tasti CTRL+ESC e visualizzare il menu Start su un computer Host Windows o la Window List su un computer Host OS/2. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione del comando Utilizza tastiera e mouse, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Per evitare effetti indesiderati, non inviare la combinazione di tasti dalla tastiera. Invia Ctrl+Alt+Canc: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando nel menu della barra del titolo > Invia Ctrl+Alt+Canc per inviare all'host la combinazione di tasti CTRL+ALT+CANC e visualizzare la finestra di dialogo relativa alla sicurezza su un computer Host Windows 2003/XP/2000/ 148

149 NT o per riavviare un computer Host OS/2. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione del comando Utilizza tastiera e mouse, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Per evitare effetti indesiderati, non inviare la combinazione di tasti dalla tastiera. L'opzione Invia Ctrl+Alt +Canc è disattivata con i computer Host Windows ME, 98 e 95. Invia appunti: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando del menu barra del titolo > Invia appunti all'host per inviare il contenuto degli appunti del computer Guest agli appunti del computer Host. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Trasferisci appunti, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Recupera appunti: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando del menu barra del titolo > Recupera appunti dall'host per recuperare il contenuto degli appunti del computer Host negli appunti del computer Guest. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest dell'host non consente l'esecuzione della funzione Trasferisci appunti, questo pulsante risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Evidenziatori: fare clic su questo pulsante per attivarlo o selezionare il comando del menu barra del titolo > Modalità Evidenziatore per avviare Evidenziatori di NetOp. Fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo o selezionare il comando attivato per disattivarlo e interrompere gli Evidenziatori di NetOp. Nota: questo pulsante è disattivato se la Sicurezza di accesso Guest non consente la funzione Utilizza tastiera e mouse (vedere Operazioni consentite al Guest). Blocca tastiera e mouse: fare clic sul pulsante per attivarlo o selezionare il comando del menu barra del titolo > Blocca tastiera e mouse per selezionarlo in modo da disabilitare tastiera e mouse del computer Host. Per abilitare la tastiera e il mouse del computer Host, fare clic sul pulsante premuto per rilasciarlo o selezionare il comando attivato per disattivare. Nota: questo pulsante è disattivato se la Sicurezza di accesso Guest non consente la funzione Blocca tastiera e mouse (vedere Operazioni consentite al Guest) Trasferimento file Se consentito dalla Sicurezza di accesso Guest (vedere Operazioni consentite al Guest), il Guest può avviare una sessione di trasferimento file con un Host per trasferire i file dal computer Guest al computer Host e viceversa. Il Guest può effettuare la connessione e avviare una sessione di trasferimento file dalla scheda Connessione rapida, da un record della scheda Rubrica o Cronologia o in risposta a una richiesta di guida da un record della scheda Richiesta di guida. Una volta effettuata la connessione, il Guest può avviare e terminare una sessione di trasferimento file da un record della scheda Rubrica, Connessione rapida, Connessioni o Cronologia oppure dal pulsante Trasferimento file nella barra o casella degli strumenti del Controllo remoto oppure dal comando Trasferimento file nelle Sessioni NetOp della Gestione remota. Nota: se l'host consente l'esecuzione di più connessioni Guest contemporanee (vedere Sessioni del Guest), i Guest impegnati nella sessione di gestione remota eseguiranno sessioni separate. Sul computer Guest viene visualizzata la seguente finestra: 149

150 Sullo schermo del computer Host non viene visualizzata alcuna finestra. La finestra contiene gli elementi principali elencati di seguito. Barra del titolo Barra dei menu Barra degli strumenti Due pannelli dei record per il Guest a sinistra e per l'host (il Guest in una sessione di trasferimento file locale) a destra Barra del titolo Questa è la barra del titolo della finestra NetOp File Manager: Mostra il nome con il quale il Guest si collega all'host o la scritta Guest in caso do trasferimento file locale. I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra Barra dei menu Questa è la barra dei menu della finestra NetOp File Manager: Contiene i menu riportati di seguito. Menu File 150

151 Menu Modifica Menu Visualizza Menu Opzioni Menu Guida Menu File Questo è il menu File della finestra NetOp File Manager: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Copia file: selezionare i record del pannello dei record, quindi selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida del pannello dei record, premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout) o fare clic sul pulsante Copia file che si trova nella barra degli strumenti per visualizzare la finestra Copia. Nota: in alternativa, trascinare i record da un pannello dei record all'altro. In genere, viene visualizzata la finestra Status di trasferimento. Sposta file: selezionare i record del pannello dei record, quindi selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida del pannello dei record, premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout) o fare clic sul pulsante Sposta file che si trova nella barra degli strumenti per visualizzare la finestra Sposta. Sinc file: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Sinc file della barra degli strumenti per visualizzare la finestra Sincronizza. Nota: per impostazione predefinita, la sincronizzazione trasferisce in ogni pannello dei record i file e le directory presenti in tutti e due i pannelli dei record sostituendo i file vecchi con quelli nuovi. Nella scheda Trasferisci della finestra Opzioni, è possibile selezionare una delle due opzioni Trasferisci solo se il file esiste e Trasferisci in una sola direzione relative alla funzione Sincronizza. Clona file: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Clona file della barra degli strumenti per visualizzare la finestra Clona. Nota: la clonazione trasferisce le directory e i file contenuti nel pannello dei record selezionato verso il pannello dei record non selezionato eliminando le directory e i file in esso contenuti. Crea nuova cartella: selezionare questo comando o premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere la scheda Layout) o fare clic sul pulsante Crea nuova cartella della barra degli strumenti per visualizzare questa finestra: 151

152 Immetti nome per nuova cartella []: immettere il nome della nuova cartella in questo campo. OK: fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra e creare la cartella nel pannello dei record selezionato. Info sull'unità: selezionare questo comando per aprire la finestra riportata di seguito. Unità: in questo riquadro sono visualizzate le icone e le lettere delle unità individuate sul computer del pannello dei record selezionato. Selezionare un'unità per visualizzare le relative informazioni nella sezione Informazioni. Informazioni: questa sezione mostra le informazioni sull'unità selezionata nel riquadro Unità: Tipo: tipo di unità. File system: file system dell'unità. Spazio utilizzato: spazio dell'unità utilizzato espresso in byte. Spazio libero: spazio dell'unità libero espresso in byte. Capacità: capacità dell'unità espressa in byte. Elimina: selezionare i record del pannello dei record, quindi selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida del pannello dei record, premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout) o fare clic sul pulsante Elimina che si trova nella barra degli strumenti per eliminare i record selezionati. Viene visualizzata una finestra di conferma (vedere scheda Conferma). Attenzione: con l'eliminazione di una directory si eliminano anche le directory e i file in essa contenuti. Rinomina: selezionare un record dal pannello dei record, quindi selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida del pannello dei record o premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout) per aprire questa finestra: 152

153 Immetti nuovo nome []: questo campo evidenzia il nome corrente del record. Per rinominare il record, modificare il nome. Proprietà: selezionare i record del pannello dei record, quindi selezionare questo comando o il comando corrispondente del menu di scelta rapida del pannello dei record, premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout) o fare clic sul pulsante Proprietà della barra degli strumenti per visualizzare questa finestra: Questa finestra visualizza le proprietà del record selezionato, compresi gli attributi modificabili. Chiudi: selezionare questo comando, premere la scorciatoia da tastiera (vedere scheda Layout) oppure utilizzare un Controllo della finestra per chiudere la finestra di NetOp File Manager e interrompere la sessione Trasferimento file. Copia/Sposta/Sincronizza/Clona Se si seleziona il comando Copia file, Sposta file, Sinc file o Clona file dal menu File della finestra NetOp File Manager oppure si fa clic sul pulsante corrispondente Copia file, Sposta file, Sinc file o Clona file, viene visualizzata questa finestra: 153

154 Nota: per le operazioni di trasferimento file Copia file, Sposta file, Sinc file e Clona file, questa finestra è diversa solo per il nome operazione sulla barra del titolo. Questa finestra indica l'operazione di trasferimento file. Prima dell'esecuzione è possibile modificare alcuni dettagli: Da Computer: mostra la designazione del pannello dei record selezionata. Cartella/File: mostra il percorso di selezione del pannello dei record selezionato; per una directory è <Percorso directory>\*.*, per un file <Percorso directory>\<nome file>. A Computer: mostra la designazione del pannello dei record non selezionata. Cartella/File: []: evidenzia il percorso della directory non selezionata nel pannello dei record; per una directory è *.*, per un file <Nome file>. È possibile modificare il contenuto del campo per specificare un'altra directory di destinazione e/o un altro nome di file. Selezionati Cartelle: visualizza il numero di directory selezionate. File: visualizza il numero di file selezionati. Opzioni Includi sottocartelle: se sono state specificate delle directory, la casella sarà attiva e selezionata. Lasciare la casella selezionata per trasferire le sottodirectory della directory selezionata con relativi file. Deselezionarla se si desidera trasferire solo le directory selezionate e i file in esse contenuti. Disconnetti al termine: selezionare questa casella per chiudere la sessione di trasferimento file al completamento dell'operazione (impostazione predefinita: non selezionata). OK: fare clic su questo pulsante per eseguire il trasferimento file e visualizzare la finestra Status di trasferimento. Opzioni: fare clic su questo pulsante per aprire la finestra Opzioni e visualizzare e modificare, se necessario, le opzioni solo per questa operazione di trasferimento file. 154

155 Status di trasferimento Questa finestra viene visualizzata dopo avere fatto clic su OK nella finestra Copia/Sposta/Sincronizzazione/ Clona o dopo avere eseguito un trasferimento file trascinando il file: Contiene le seguenti schede: Scheda Avanzamento Scheda Storia Scheda Storia sessione Chiudi: questo pulsante viene attivato al termine del trasferimento file. Fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra. Annulla: questo pulsante è attivo durante il trasferimento file. Fare clic per annullare un trasferimento file in corso. Non è possibile annullare le azioni di trasferimento file completate. 155

156 Questa è la scheda Avanzamento della finestra Status di trasferimento di File Manager: Contiene le sezioni seguenti: Comando attuale Durante il trasferimento file, visualizza il comando in esecuzione. Una volta terminato il trasferimento, viene visualizzato il messaggio Trasferimento terminato. Avanzamento complessivo File trasmessi: visualizza il numero di file trasferiti. File totali: visualizza il numero di file selezionati. Byte trasmessi: visualizza il numero di byte trasferiti. Byte totali: visualizza il numero di byte dei file selezionati. Tempo trascorso: visualizza il tempo di trasferimento trascorso. Tempo previsto: visualizza il tempo di trasferimento totale previsto. L'avanzamento per il trasferimento file viene indicato da quadrati colorati. Invio/Inviato/Ricezione/Ricevuto Durante il trasferimento file, visualizza il percorso e il nome del file in corso di trasferimento. Al termine del trasferimento file, visualizza il percorso e il nome dell'ultimo file trasferito. L'avanzamento dell'ultimo trasferimento file attuale o di quello attuale viene indicato da quadrati colorati. 156

157 Tali valori vengono visualizzati sotto l'indicatore di avanzamento: Byte inviati/ricevuti: numero di byte inviati/ricevuti durante il trasferimento file in corso/terminato. BPS: velocità di trasferimento del trasferimento file in corso/terminato espressa in byte per secondo. Totale byte: numero di byte del corrente/ultimo trasferimento file. Disconnetti al termine: selezionare questa casella per chiudere la sessione di trasferimento file al completamento dell'operazione (impostazione predefinita: non selezionata). Questa è la scheda Storia della finestra Status di trasferimento del trasferimento file: Nel riquadro vengono visualizzati gli eventi di questa o dell'ultima sessione di trasferimento file sotto forma di eventi registro di script. Fare clic sui pulsanti [+] e [-] per espandere o comprimere la struttura degli eventi. 157

158 Questa è la scheda Storia sessione della finestra Status di trasferimento del trasferimento file: Nel riquadro vengono visualizzati gli eventi di questa sessione di trasferimento file sotto forma di eventi di un registro di script. Fare clic sui pulsanti [+] e [-] per espandere o comprimere la struttura degli eventi Menu Modifica Questo è il menu File della finestra NetOp File Manager: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Seleziona tutto: selezionare questo comando o premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere la scheda Layout) per selezionare tutte le directory e tutti i file contenuti nel pannello dei record selezionato. Seleziona per: selezionare questo comando o premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere la scheda Layout) o fare clic sul pulsante Seleziona file della barra degli strumenti per visualizzare questa finestra: 158

159 Seleziona file: []: nel campo, sostituire *.*, che indica tutte le cartelle e tutti i file, con una maschera file (un nome file contenente caratteri jolly come *, che indica qualsiasi carattere) per selezionare i file e le directory i cui nomi contengono dei caratteri comuni. OK: fare clic su questo pulsante per selezionare le directory e i file non selezionati nel pannello dei record selezionato servendosi della maschera file. Annulla selezione per: selezionare questo comando o premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere la scheda Layout) per visualizzare questa finestra: Annulla selezione: []: nel campo, sostituire *.*, che indica tutte le cartelle e tutti i file, con una maschera file (un nome file contenente caratteri jolly come *, che indica qualsiasi carattere) per deselezionare i file e le directory i cui nomi contengono dei caratteri comuni. OK: fare clic su questo pulsante per deselezionare le directory e i file selezionati nel pannello dei record selezionato servendosi della maschera file. Inverti selezione: selezionare questo comando o premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere la scheda Layout) per deselezionare le directory e i file selezionati e selezionare le directory e i file non selezionati all'interno del pannello dei record selezionato. Annulla selezione: selezionare questo comando per deselezionare tutte le directory e i file nel pannello dei record selezionato Menu Visualizza Questo è il menu Visualizza della finestra NetOp File Manager: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Icone Grandi: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsanteicone grandi per attivarlo e visualizzare i record del pannello dei record ordinati in righe orizzontali di icone di grandi 159

160 dimensioni. Icone Piccole: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Icone piccole per attivarlo e visualizzare i record del pannello dei record ordinati in righe orizzontali di icone di piccole dimensioni. Elenco: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Elenco per visualizzare i record del pannello dei record ordinati in colonne verticali di icone di piccole dimensioni. Dettagli: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Dettagli per visualizzare i record del pannello dei record in una tabella con i dettagli ordinati in colonne (selezione predefinita). Locale: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Locale per passare dal trasferimento file remoto a quello locale e viceversa (impostazione predefinita: non selezionato per il trasferimento file remoto). Disponi Icone: questo comando si espande nei comandi secondari seguenti: per Nome: selezionare questo comando o premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout), per ordinare i record dei file presenti nel pannello dei record per nome, in ordine crescente/decrescente come la selezione Dettagli. per Tipo: selezionare questo comando o premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout), per ordinare i record dei file presenti nel pannello dei record per estensione, in ordine crescente/ decrescente come la selezione Dettagli. per Dimensioni: selezionare questo comando o premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout), per ordinare i record dei file presenti nel pannello dei record per dimensione, in ordine crescente/decrescente come la selezione Dettagli. per Data: selezionare questo comando o premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout), per ordinare i record dei file presenti nel pannello dei record in base a data e ora, in ordine crescente/decrescente come la selezione Dettagli. Disponi automaticamente: selezionare/deselezionare questo comando per attivare/disattivare la ridisposizione automatica dei record dei file nell'ordine selezionato (impostazione predefinita: selezionato per Disponi automaticamente attivato). Nota: i record delle cartelle delle directory vengono sempre visualizzati in ordine alfabetico crescente prima dei file. Nella visualizzazione Dettagli, ordinare i record in ordine crescente/decrescente facendo clic sulle intestazioni delle colonne. Aggiornamento: selezionare questo comando o premere la scorciatoia da tastiera (vedere scheda Layout) per recuperare nuove informazioni dai computer e aggiornare il contenuto del pannello dei record Menu Opzioni Questo è il menu Opzioni della finestra NetOp File Manager: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Opzioni: Selezionare questo comando, fare clic su Barra degli strumenti > pulsante Opzioni, fare clic su finestra Copia/Sposta/Sincronizza/Clona > pulsante Opzioni o selezionare finestra > menu Strumenti > comando Opzioni File Manager per visualizzare la finestra Opzioni. Visualizza log di File Manager: selezionare questo comando o il comando corrispondente della finestra > menu Visualizza per visualizzare la finestra Apri di Windows in cui viene specificato Tipo file: File di registro (*.log) per aprire un file di registro Trasferimento file e visualizzare i relativi contenuti in questa 160

161 finestra: Nel riquadro vengono visualizzati gli eventi della sessione di trasferimento file sotto forma di eventi di un registro di script. Fare clic sui pulsanti [+] e [-] per espandere o comprimere la struttura degli eventi. Apri Registro...: fare clic su questo pulsante per visualizzare una finestra di dialogo Apri di Windows in cui è specificato Tipo file: File di registro (*.log) per aprire un altro file di registro Trasferimento file nella finestra. Script: selezionare questo comando o fare clic su Barra degli strumenti > pulsante Script per visualizzare la finestra Script che consente di creare o aprire uno script NetOp. Opzioni Selezionare finestra NetOp File Manager > menu Opzioni > comando Opzioni, fare clic su Barra degli strumenti > pulsante Opzioni, fare clic su finestra Copia/Sposta/Sincronizza/Clona > pulsante Opzioni o selezionare finestra menu Strumenti Opzioni File Manager per visualizzare questa finestra. 161

162 Contiene le seguenti schede: Scheda Trasferisci Scheda Conferma Scheda Layout Scheda Registri 162

163 Questa è la scheda Trasferisci della finestra Opzioni: Contiene le sezioni seguenti: Sincronizza Trasferisci solo se il file esiste: selezionare la casella per sincronizzare i file solo se presenti nel pannello dei record non selezionato (impostazione predefinita: non selezionata). Trasferisci in una sola direzione: selezionare questa casella per sincronizzare solo da un pannello dei record selezionato a un pannello dei record non selezionato (impostazione predefinita: non selezionata). Trasferimento generale þ Includi sottocartelle: lasciare la casella selezionata per trasferire anche il contenuto delle sottodirectory delle directory selezionate (impostazione predefinita: selezionata). þ Usa trasferimento file delta: lasciare la casella selezionata per confrontare i file di origine con i file di destinazione e trasferire solo le differenze tra i file di origine e i file di destinazione per limitare il consumo di ampiezza di banda di trasmissione (impostazione predefinita: selezionata). þ Abilita recupero dopo crash: lasciare la casella selezionata per trasferire i file in modo che possano essere recuperati qualora si verifichi un problema al computer o alla rete durante il trasferimento (impostazione predefinita: selezionata). Chiudi finestra di dialogo al termine: selezionare questa casella per chiudere la finestra Status di trasferimento al termine del trasferimento file (impostazione predefinita: non selezionata). Disconnetti al termine: selezionare questa casella per chiudere la sessione di trasferimento file al completamento dell'operazione (impostazione predefinita: non selezionata). Predefinite: fare clic su questo pulsante per ripristinare le impostazioni predefinite della scheda. 163

164 Questa è la scheda Conferma della finestra Opzioni: Contiene la sezione seguente: Conferma quando... þ Elimina cartelle non vuote: lasciare la casella selezionata per visualizzare la finestra di conferma quando si sta per eliminare una directory che contiene altre directory o file (impostazione predefinita: selezionata). Salta: fare clic su questo pulsante per non eliminare la directory specificata. Elimina: fare clic su questo pulsante per eliminare la directory specificata. Avanzate...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. 164

165 Consente di visualizzare le selezioni di conferma per il comando Elimina per permettere all'utente di modificarle per l'operazione di trasferimento file prima di proseguire. Annulla: fare clic su questo pulsante per annullare il trasferimento file a questo punto. Non è possibile annullare le azioni di trasferimento file completate. Sovrascrittura/Eliminazione file: selezionare questa casella per visualizzare questa finestra o la finestra Elimina quando si cerca di sovrascrivere o eliminare dei file (impostazione predefinita: non selezionata). Salta: fare clic su questo pulsante per non sovrascrivere il file specificato. Sovrascrivi: fare clic su questo pulsante per sovrascrivere il file specificato. Avanzate...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. 165

166 Salta sempre... Selezionare le caselle di questa sezione per saltare il trasferimento file in questa operazione di trasferimento file in caso di proprietà selezionate (impostazione predefinita: tutte disattivate). File esistenti File di sola lettura File nascosti File di sistema Errore di scrittura su file Errore di lettura su file Conferma quando... Questa sezione consente di visualizzare le selezioni di conferma per il comando Sovrascrivi/Elimina per permettere all'utente di modificarle per l'operazione di trasferimento file prima di proseguire. þ Sovrascrittura/Eliminazione file: lasciare selezionata questa casella per visualizzare la finestra Sovrascrivi se si stanno per sovrascrivere i file esistenti (impostazione predefinita: selezionata). þ Sovrascrittura/Eliminazione file di sola lettura: lasciare selezionata questa casella per visualizzare la finestra di conferma se si stanno per sovrascrivere/eliminare file di sola lettura (impostazione predefinita: selezionata). þ Sovrascrittura/Eliminazione file nascosti: lasciare selezionata questa casella per visualizzare la finestra di conferma se si stanno per sovrascrivere/eliminare file nascosti (impostazione predefinita: selezionata). þ Sovrascrittura/Eliminazione file di sistema: selezionare questa casella per visualizzare la relativa finestra di conferma quando si stanno per sovrascrivere/eliminare i file di sistema (impostazione predefinita: selezionata). þ Sovrascrittura/Eliminazione file di sola lettura: lasciare selezionata questa casella per visualizzare la finestra di conferma se si stanno per sovrascrivere/eliminare file di sola lettura (impostazione predefinita: selezionata). 166

167 þ Sovrascrittura/Eliminazione file nascosti: lasciare selezionata questa casella per visualizzare la finestra di conferma se si stanno per sovrascrivere/eliminare file nascosti (impostazione predefinita: selezionata). þ Sovrascrittura/Eliminazione file di sistema: lasciare selezionata questa casella per visualizzare la finestra di conferma se si stanno per sovrascrivere/eliminare file di sistema (impostazione predefinita: selezionata). Drag and drop (copia di file con mouse): Selezionare questa casella per visualizzare una finestra di conferma prima di eseguire un trasferimento trascinando l'oggetto desiderato (impostazione predefinita: non selezionata). Predefinite: fare clic su questo pulsante per ripristinare le impostazioni predefinite della scheda. Questa è la scheda Layout della finestra Opzioni: Contiene le sezioni seguenti: Schermo þ Mostra barra degli strumenti: lasciare questa casella selezionata per visualizzare la barra degli strumenti della finestra NetOp File Manager (impostazione predefinita: selezionata). þ Mostra barra di stato: lasciare questa casella selezionata per mostrare una barra di stato nella parte inferiore di ciascun pannello dei record (impostazione predefinita: selezionata). þ Salva percorso sessione all'uscita: lasciare la casella selezionata per visualizzare lo stesso contenuto nel pannello dei record quando si inizia la sessione successiva di Trasferimento file successiva con lo stesso Host (impostazione predefinita: selezionata). Deselezionare la casella per visualizzare sempre il contenuto delle unità di sistema all'avvio di una sessione di Trasferimento file. Tastiera Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Usa layout tasti rapidi di sistema: selezionare questa opzione per utilizzare il layout tasti rapidi del sistema operativo. Vedere la tabella di seguito (selezione predefinita). 167

168 Usa layout tasti rapidi NetOp: selezionare questa opzione per utilizzare il layout tasti rapidi NetOp. Vedere la tabella di seguito. Funzione Copia file Sposta file Nuova cartella Elimina Rinomina Chiudi Proprietà Seleziona tutto Seleziona per Annulla selezione per Inverti selezione Disponi icone per nome Disponi icone per tipo Disponi icone per dimensioni Disponi icone per data Aggiorna Seleziona il riquadro record a sinistra Seleziona il riquadro record a destra Guida Tasti rapidi Windows ELIMINA F2 ALT+F4 ALT+INVIO CTRL+A F5 Tasti rapidi NetOp F3 F6 F7 F8 F10 SHIFT+F1 + * CTRL+F3 CTRL+F4 CTRL+F6 CTRL+F5 CTRL+R ALT+F1 ALT+F2 F1 F1 Nota: i tasti rapidi vengono visualizzati accanto ai comandi di menu. Icone Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Icone 'exe' Host e associate a livello locale: mostra le icone dei file contenuti nel pannello dei record in base alle associazioni dei file del Guest, ma visualizza le icone dei file exe dell'host in base alle associazioni file dell'host. Icone associate a livello locale: le icone dei file vengono visualizzate nel pannello dei record in base alle associazioni dei file del Guest (opzione predefinita che consente di ridurre la larghezza di banda richiesta per la trasmissione). Icone predefinite: viene visualizzata la stessa icona predefinita per tutti i file del pannello dei record (questa opzione consente di ridurre la larghezza di banda richiesta per la trasmissione e le risorse del processore). Predefinite: fare clic su questo pulsante per ripristinare le impostazioni predefinite della scheda. 168

169 Questa è la scheda Registri della finestra Opzioni : Contiene la sezione seguente: File di registro þ Genera file di registro: lasciare questa casella selezionata per generare un file di registro del trasferimento file al termine di una sessione di Trasferimento file (impostazione predefinita: selezionata). Unisci se il file di registro esiste: selezionare questa casella per aggiungere nuove voci di registro a un file di registro esistente (impostazione predefinita: non selezionata). Se non selezionata, il file di registro esistente viene sovrascritto. Nome file []: questo campo specifica il nome (e il percorso) del file di registro, per impostazione predefinita NFM.LOG, che risiede nella directory dei file di configurazione di NetOp, generalmente in C:\Documents and Settings\<Nome utente>\dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Guest. Sfoglia: fare clic su questo pulsante per visualizzare una finestra di Windows Salva con nome dove specificare il percorso e il nome del file di registro da inserire nel campo. Predefinite: fare clic su questo pulsante per ripristinare le impostazioni predefinite della scheda Menu Guida Questo è il menu Guida della finestra NetOp File Manager: Argomenti guida F1: selezionare questo comando o, se la finestra NetOp File Manager è attiva, premere F1 per aprire l'argomento Trasferimento file della Guida. Il riquadro a sinistra della finestra contiene un sommario grafico. 169

170 Barra degli strumenti La barra degli strumenti della finestra NetOp File Manager viene visualizzata, a meno che non sia stata nascosta nella scheda Layout della finestra Opzioni: Contiene i pulsanti ordinati nei gruppi illustrati di seguito. Pulsanti Trasferimento file Altri pulsanti Pulsanti Trasferimento file I pulsanti per il trasferimento file della barra degli strumenti della finestra NetOp File Manager : includono i seguenti pulsanti: Copia file: selezionare i record del pannello dei record e fare su questo pulsante o selezionare il menu File o il comando Copia file del menu contestuale del pannello dei record oppure premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout) per visualizzare la finestra Copia. Nota: in alternativa, trascinare i record da un pannello dei record all'altro. In genere, viene visualizzata la finestra Status di trasferimento. Sposta file: selezionare i record del pannello dei record e fare su questo pulsante o selezionare il menu File o il comando Sposta file del menu contestuale del pannello dei record oppure premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout) per visualizzare la finestra Sposta. Sincronizza file: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Sinc file dal menu File per visualizzare la finestra Sincronizzazione. Nota: per impostazione predefinita, la sincronizzazione trasferisce in ogni pannello dei record i file e le directory presenti in tutti e due i pannelli dei record sostituendo i file vecchi con quelli nuovi. Nella scheda Trasferisci della finestra Opzioni, è possibile selezionare una delle due opzioni Trasferisci solo se il file esiste e Trasferisci in una sola direzione relative alla funzione Sincronizza. Clona file: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Clona file dal menu File per visualizzare la finestra Clona. Nota: la clonazione trasferisce le directory e i file contenuti nel pannello dei record selezionato verso il pannello dei record non selezionato eliminando le directory e i file in esso contenuti Altri pulsanti Gli altri pulsanti della barra degli strumenti della finestra NetOp File Manager : includono i seguenti pulsanti: Crea nuova cartella: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu File il comando Nuova cartella per aprire la finestra Nuova cartella. Elimina file: selezionare i record contenuti nel pannello dei record e fare clic su questo pulsante, selezionare nel menu File o nel menu contestuale del pannello dei record il comando Elimina o premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout) per eliminare i record selezionati. Viene visualizzata una finestra di conferma (vedere scheda Conferma). Proprietà: selezionare un record del pannello dei record e fare clic su questo pulsante, selezionare nel menu File o nel menu contestuale del pannello dei record il comando Proprietà o premere la 170

171 scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout) per aprire la finestra Proprietà. Seleziona file: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Modifica il comando Seleziona per o premere la scorciatoia da tastiera corrispondente (vedere scheda Layout) per visualizzare la finestra Seleziona. Opzioni: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Opzioni il comando Opzioni per visualizzare la finestra Opzioni. Editor di script: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Opzioni il comando Script per aprire la finestra Script che consente di aprire o creare uno script NetOp. Locale: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Visualizza il comando Locale per passare dalla modalità di trasferimento file remoto alla modalità di trasferimento file locale (impostazione predefinita: non selezionato per il trasferimento file remoto). Icone grandi: fare clic su questo pulsante per attivarlo o selezionare nel menu Visualizza il comando Icone Grandi per visualizzare i record nel pannello dei record ordinati in righe orizzontali di icone di grandi dimensioni. Icone piccole: fare clic su questo pulsante per attivarlo o selezionare nel menu Visualizza il comando Icone Piccole per visualizzare i record nel pannello dei record ordinati in righe orizzontali di icone di piccole dimensioni. Elenco: fare clic su questo pulsante per attivarlo o selezionare nel menu Visualizza il comando Elenco per visualizzare i record nel pannello dei record ordinati in colonne verticali di icone di piccole dimensioni. Dettagli: fare clic su questo pulsante per attivarlo o selezionare nel menu Visualizza il comando Dettagli per visualizzare i record del pannello dei record in una tabella con i dettagli incolonnati (opzione predefinita). 171

172 Pannello dei record I due pannelli dei record della finestra NetOp File Manager hanno lo stesso aspetto: Le barre superiori del titolo visualizzano il <Guest> nel pannello dei record di sinistra e il nome dell'host nel pannello dei record di destra. Durante una sessione di trasferimento file locale, il pannello dei record di destra visualizza il Guest. La barra del titolo del pannello dei record selezionato è colorata, mentre quella del pannello non selezionato è grigia. Fare clic in un pannello dei record o premere la scorciatoia da tastiera (vedere Scheda Layout) per selezionarlo. Premere il tasto TAB per invertire la selezione del pannello dei record. Le dimensioni dei pannelli rimangono uguali. La barra delle directory sottostante contiene un elenco a discesa con le unità a sinistra e un elenco a discesa con le directory a destra. Il campo dell'elenco a discesa delle unità visualizza l'icona e la lettera dell'unità selezionata. L'elenco della casella a discesa contiene l'icona, la lettera e il nome delle unità di rete locali e collegate. Selezionare un'unità nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Il campo dell'elenco a discesa delle directory visualizza il percorso della directory selezionata. L'elenco della casella a discesa contiene un massimo di 30 percorsi di directory selezionati durante la sessione di trasferimento file corrente. Selezionare dall'elenco il percorso di una directory per visualizzarlo nel campo e visualizzare il contenuto nel riquadro dei record sottostante. In alternativa, immettere un percorso direttamente nel campo dell'elenco a discesa e premere il tasto INVIO per selezionare la directory immessa. Il pannello dei record qui di seguito contiene i record delle directory e dei file contenuti nella directory selezionata e li visualizza sotto forma di Icone grandi, Icone piccole, Elenco o Dettagli. La visualizzazione può essere modificata dalla barra degli strumenti o dal menu Visualizza. I record delle directory vengono sempre visualizzati in ordine alfabetico prima dei record dei file. È possibile ordinare i record dei file facendo clic sulle intestazioni delle colonne nella visualizzazione Dettagli o premendo una scorciatoia da tastiera (vedere Scheda Layout). Dettagli mostra i record dell'host in una tabella con le colonne riportate di seguito. 172

173 Nome: nome del record. Est: <DIR> per le directory, estensione file per i file. Dimensione: dimensione del file in byte. La dimensione di una directory è 0 byte. Data: data e ora dell'ultima modifica apportata al record. Attrib: prime lettere degli attributi del record: r: Sola lettura a: Archivio h: Nascosto s: Sistema I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Fare doppio clic sul record della directory per selezionare la directory e visualizzarne il percorso nella barra delle directory e il contenuto nel riquadro dei record. Nel riquadro dei record, fare doppio clic su un record della directory superiore con due puntini (..) per salire di un livello nella struttura ad albero delle directory. La barra di stato inferiore visualizza il numero di byte nel numero di file dei record selezionati. I byte dei file nelle directory dei record directory selezionate non vengono inclusi nel conteggio dei byte. È possibile eseguire i trasferimenti dei file e la gestione dei record dai comandi dei menu e dai pulsanti della barra degli strumenti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un record o su più record selezionati per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: I comandi della sezione superiore che possono variare in base alle selezioni di file e alle configurazioni del computer sono simili ai comandi del menu contestuale di Windows Explorer visualizzato facendo clic con il tasto destro del mouse. I comandi delle sezioni inferiori corrispondono ai comandi del menu File. Trascinare i record selezionati in un riquadro nell'altro riquadro per copiarli in una directory dei record, se evidenziata, o nella directory i cui record sono visualizzati nel riquadro. Premendo il pulsante destro del mouse, trascinare i record selezionati da un riquadro dei record all'altro e rilasciarli; viene visualizzato il seguente menu contestuale: Copia qui: selezionare questo comando per copiare i record selezionati in una directory dei record, se evidenziata, o nella directory i cui record sono visualizzati nel riquadro. Sposta qui: selezionare questo comando per spostare i record selezionati in una directory dei record, se evidenziata, o nella directory i cui record sono visualizzati nel riquadro. Annulla: selezionare questo comando per annullare il tentativo di trasferimento file. 173

174 3.6.4 Chat Se la Sicurezza di accesso Guest dell'host lo permette (vedere Operazioni consentite al Guest), il Guest è in grado di avviare una sessione di chat con un Host che consente lo scambio di testo scritto tra l'utente del computer Guest e quello del computer Host. Il Guest può effettuare la connessione e avviare una sessione di chat dalla scheda Connessione rapida, da un record della scheda Rubrica o Cronologia o in risposta a una richiesta di guida da un record della scheda Richiesta di guida. Una volta effettuata la connessione, il Guest può avviare e terminare una sessione di chat da un record della scheda Rubrica, Connessione rapida, Connessioni o Cronologia oppure dal pulsante Chat nella barra o casella degli strumenti del Controllo remoto oppure dal comando Chat nelle Sessioni NetOp della Gestione remota. L'Host può avviare e terminare una sessione di chat con un Guest a lui connesso (vedere anche Sessione multi-chat). Nota: se l'host consente l'esecuzione di più connessioni Guest contemporanee (vedere Sessioni Guest), i Guest impegnati nella sessione di chat eseguiranno una Sessione multi-chat congiunta con l'host. Questa finestra viene visualizzata sullo schermo del computer Guest e una finestra simile viene visualizzata sullo schermo del computer Host: Nella barra del titolo è visualizzato il nome dell'host. I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra. Dialogo: []: in questo riquadro viene visualizzato il dialogo chat con il nome del mittente posto prima di ogni 174

175 contributo. Quando il dialogo chat diviene più esteso di quanto possa essere contenuto nel riquadro, il riquadro viene dotato di una barra di scorrimento verticale. Accedere al contributo Chat e fare clic su Invia: []: specificare il proprio contributo chat in questo riquadro digitandolo dalla tastiera, se la finestra Chat è attiva, oppure incollandolo. È possibile modificare il contributo chat mediante le scorciatoie da tastiera CTRL+X (Taglia), CTRL+C (Copia), CTRL+V (Incolla) e CANC (Cancella). Invia messaggio: fare clic su questo pulsante per inviare il proprio contributo chat dal riquadro Accedere... al riquadro Dialogo per renderlo visibile agli altri partecipanti della sessione di chat. Tipo di carattere...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Tipo di carattere di Windows e formattare il proprio contributo chat. Fine chat: fare clic su questo pulsante o applicare il comando Chiudi del Controllo della finestra per chiudere la finestra e interrompere la sessione di chat audio-video. Salva...: fare clic su questo pulsante per visualizzare una finestra di Windows Salva con nome e salvare il dialogo chat in un file chiamato Chat <Data< >Ora>.rtf nella directory personale. Prima di salvare, è possibile modificare il percorso e il nome del file Sessione multi-chat Se NetOp Host consente più connessioni Guest contemporanee (vedere Sessioni del Guest), può avviare una sessione di chat per unirsi a una sessione di chat già in corso tra un altro Guest e l'host e dare quindi origine a una sessione multi-chat. Se allo stesso Host sono connessi più Guest, l'host può avviare una sessione multi-chat con tutti i Guest connessi oppure una sessione di chat con un Guest connesso selezionato. Se la Sicurezza di accesso Guest consente al Guest di usufruire della funzione Agisci come amministratore sessione multi-guest (vedere Operazioni consentite al Guest), questo Guest può eseguire Avvia multi-chat con l'host e tutti i Guest connessi da una sessione multi-guest del Controllo remoto. Un guest che conclude una sessione multi-chat termina la sessione. La sessione terminerà quando l'host o l'ultimo Guest impegnato nella chat termina la sessione Chat audio-video Se la Sicurezza di accesso Guest dell'host lo permette (vedere Operazioni consentite al Guest), il Guest è in grado di avviare una sessione di chat audio-video con un Host che consente lo scambio di suoni e immagini tra l'utente del computer Guest e quello del computer Host. Il Guest può effettuare la connessione e avviare una sessione di chat dalla scheda Connessione rapida, da un record della scheda Rubrica o Cronologia o in risposta a una richiesta di guida da un record della scheda Richiesta di guida. Una volta effettuata la connessione, il Guest può avviare e terminare una sessione di chat audio-video da un record della scheda Rubrica, Connessione rapida, Connessioni o Cronologia oppure dal pulsante Chat audio-video nella barra o casella degli strumenti del Controllo remoto oppure dal comando Chat audiovideo nelle Sessioni NetOp della Gestione remota. L'Host può avviare una sessione di chat audio-video solo con un Guest connesso che ha il controllo della tastiera e del mouse. Nota: ogni Guest e ogni Host possono eseguire soltanto una sessione audio contemporaneamente, compresa la funzione Trasferisci audio. Sul computer Guest viene visualizzata la seguente finestra: 175

176 Sul computer Host viene visualizzata una finestra simile ma priva di barra degli strumenti. Sulla barra del titolo è visualizzato il nome Host. I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra. La barra degli strumenti contiene questi pulsanti: Audio: in genere, il pulsante risulta premuto e indica che la comunicazione audio è stata attivata. Fare clic sul pulsante per disattivare/attivare la comunicazione audio. Video: in genere, il pulsante risulta premuto e indica che la comunicazione audio è stata disattivata. Fare clic sul pulsante per attivare/disattivare la comunicazione video. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest non permette di utilizzare la funzione Richiedi video (vedere Operazioni consentite al Guest), non è possibile attivare la comunicazione video. Grande: fare clic su questo pulsante per ridimensionare la finestra della Chat audio-video di Guest e Host in modo da adattarla a una cornice video Remota di grandi dimensioni. Medio: fare clic su questo pulsante per ridimensionare la finestra della Chat audio-video di Guest e Host in modo da adattarla a una cornice video Remota di medie dimensioni. Piccolo: fare clic su questo pulsante per ridimensionare la finestra della Chat audio-video di Guest e Host in modo da adattarla a una cornice video Remota di piccole dimensioni (selezione predefinita). Termina sessione: fare clic su questo pulsante o applicare il comando Chiudi del Controllo della finestra per chiudere la finestra e interrompere la sessione di chat audio-video. Nella sezione Remoto, il riquadro video visualizza l'immagine ripresa dalla videocamera del computer remoto. Se il pulsante Video della barra degli strumenti non risulta premuto, il riquadro visualizza Escludi video. Se sul computer remoto non è installata alcuna videocamera, il riquadro visualizza la dicitura Nessuna fotocamera. Nella sezione Locale, il riquadro video visualizza l'immagine ripresa dalla videocamera del computer locale. Se il pulsante Video della barra degli strumenti non risulta premuto, il riquadro visualizza Escludi video. Se sul computer locale non è installata alcuna videocamera, il riquadro visualizza la dicitura Nessuna fotocamera. 176

177 La sezione Volume in basso a destra include due barre di scorrimento e un riquadro: Spostare il cursore degli altoparlanti a sinistra per regolare il volume di riproduzione (impostazione predefinita: massimo). Spostare il cursore del microfono al centro per regolare il volume di registrazione (impostazione predefinita: medio). Il riquadro del microfono a destra consente di monitorare il volume di registrazione. Se nessuno parla, il riquadro rimane vuoto. Durante la conversazione, nella barra appaiono blocchi colorati che occupano parte del riquadro. Specificare le opzioni audio-video nella scheda Chat audio-video della finestra Opzioni programma Gestione remota Se consentito dalla Sicurezza di accesso Guest dell'host (vedere Operazioni consentite al Guest), il Guest può avviare una sessione di gestione remota con un Host per accedere agli strumenti di gestione del computer Host. Il Guest può effettuare la connessione e avviare una sessione di gestione remota dalla scheda Connessione rapida, da un record della scheda Rubrica o Cronologia o in risposta a una richiesta di guida da un record della scheda Richiesta di guida. Dopo essersi connesso, il Guest può avviare e interrompere una sessione di gestione remota da un record della scheda Rubrica, scheda Connessione rapida, scheda Connessioni o scheda Cronologia oppure mediante il pulsante Gestione remota presente nella barra o casella degli strumenti del Controllo remoto. Nota: se l'host consente l'esecuzione di più connessioni Guest contemporanee (vedere Sessioni del Guest), i Guest impegnati nella sessione di gestione remota eseguiranno sessioni separate. Sul computer Guest viene visualizzata la seguente finestra: Sullo schermo del computer Host non viene visualizzata alcuna finestra. 177

178 Questa finestra consente di accedere in remoto a una gamma di strumenti di gestione del computer Host. Contiene gli elementi riportati di seguito. Barra del titolo Barra dei menu Barra degli strumenti Pannello di lavoro con pannello di navigazione a sinistra e pannello di visualizzazione a destra Barra di stato Gli strumenti di gestione remota sono illustrati nella sezione Gestione. Gli strumenti di sessione NetOp sono illustrati nella sezione Sessioni NetOp. I dettagli del computer Host sono illustrati nella sezione Dettagli Barra del titolo Questa è la barra del titolo della finestra Gestione remota: La barra del titolo visualizza il nome dell'host che partecipa alla sessione e quello di tutti gli strumenti di Gestione selezionati. I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra Barra dei menu Questa è la barra dei menu della finestra Gestione remota: Contiene i menu riportati di seguito. Menu File Menu Visualizza Menu Gestione Menu Guida Menu <Strumento di gestione> Nota: il menu <Strumento di gestione> è disponibile solo se viene selezionato uno strumento di Gestione. L'aquilone rosso di NetOp all'estremità destra della barra dei menu si muove quando è in corso il recupero delle informazioni di gestione remota dal computer Host Menu File Questo è il menu File della finestra Gestione remota: Sessioni NetOp: questo comando si espande nelle sezioni corrispondenti alle sessioni NetOp presenti nel pannello di navigazione. Esci: selezionare questo comando o applicare un comando Chiudi del Controllo della finestra per chiudere la 178

179 finestra Gestione remota e interrompere la sessione Menu Visualizza Questo è il menu Visualizza della finestra Gestione remota: Barra degli strumenti: selezionare questo comando per disattivarlo/attivarlo e nascondere/visualizzare la barra degli strumenti (impostazione predefinita: selezionato per visualizzare la barra degli strumenti). Barra di stato: selezionare questo comando per disattivarlo/attivarlo e nascondere/visualizzare la barra di stato (impostazione predefinita: selezionato per visualizzare la barra di stato). Pannello di navigazione: selezionare questo comando per disattivarlo/attivarlo e nascondere/visualizzare il pannello di comando (impostazione predefinita: selezionato per visualizzare il pannello di comando). Nota: è possibile nascondere/visualizzare il pannello di navigazione anche dal relativo puntatore sinistra/ destra Menu Gestione Questo è il menu Gestione della finestra Gestione remota: contiene i comandi corrispondenti a quelli di Pannello di controllo > sezione Gestione. Unità disco: selezionare questo comando per visualizzare i dati dell'unità disco dell'host nel pannello di visualizzazione. Nota: l'accesso a Unità disco dell'host richiede determinati diritti sul computer Host (vedere Gestione). Visualizzatore eventi: selezionare questo comando per visualizzare i dati del visualizzatore eventi dell'host nel pannello di visualizzazione. Nota: l'accesso a Visualizzatore eventi dell'host richiede determinati diritti sul computer Host (vedere Gestione). Task Manager: selezionare questo comando per visualizzare i dati del task manager dell'host nel pannello di visualizzazione. Registro: selezionare questo comando per visualizzare i dati del registro dell'host nel pannello di visualizzazione. Servizi: selezionare questo comando per visualizzare i dati dei servizi dell'host nel pannello di visualizzazione. 179

180 Nota: l'accesso a Servizi dell'host richiede determinati diritti sul computer Host (vedere Gestione). Cartelle condivise: selezionare questo comando per visualizzare i dati delle cartelle condivise dell'host nel pannello di visualizzazione. Nota: l'accesso a Cartelle condivise dell'host richiede determinati diritti sul computer Host (vedere Gestione ). Inventario: selezionare questo comando per visualizzare i dati dell'inventario dell'host nel pannello di visualizzazione. Console dei comandi: selezionare questo comando per visualizzare la finestra dei comandi dell'host nel pannello di visualizzazione. Controllo sistema: selezionare questo comando per visualizzare la finestra del controllo sistema dell'host nel pannello di visualizzazione Menu Guida Questo è il menu Guida della finestra Gestione remota: Indice Guida: selezionare questo comando per aprire l'argomento Gestione remota della Guida di NetOp Guest. Il riquadro a sinistra contiene un sommario Menu <Strumento di gestione> Questo menu della finestra di Gestione remota sarà disponibile solo se è stato selezionato uno strumento di Gestione. Assume il nome dello strumento di Gestione selezionato, ad es.: I contenuti del menu variano in base agli strumenti di Gestione Barra degli strumenti La barra degli strumenti della finestra Gestione remota viene mostrata, a meno che non sia stata nascosta mediante il comando Barra degli strumenti nel menu Visualizza, quando si seleziona uno strumento di Gestione, ad esempio: La barra degli strumenti contiene pulsanti diversi a seconda dello strumento di Gestione, come illustrato con ogni strumento di Gestione. 180

181 Pannello di navigazione Il pannello di navigazione a sinistra del pannello di lavoro della finestra di Gestione remota viene visualizzato a meno che non sia stato nascosto dal comando menu Visualizza > Pannello di navigazione o dal pulsante a sinistra/destra del pannello di navigazione: La sezione Gestione contiene i comandi di Gestione. La sezione Sessioni NetOp contiene i comandi delle Sessioni NetOp. La sezione Dettagli contiene le informazioni sui Dettagli. Fare clic sul pulsante sinistra/destra del pannello di navigazione o selezionare menu Visualizza > Pannello di navigazione per nascondere/visualizzare il pannello. Fare clic sul pulsante su/giù per comprimerlo/espanderlo. 181

182 Pannello di visualizzazione Il pannello di visualizzazione a destra del pannello di lavoro della finestra Gestione remota: - riporta all'inizio il messaggio Selezionare uno strumento di gestione nel riquadro di sinistra. Selezionare un comando del menu Gestione o un comando della sezione Gestione del pannello di navigazione per visualizzare informazioni sullo strumento di gestione selezionato nel pannello di visualizzazione. Nota: durante il recupero delle informazioni di gestione dall'host, l'aquilone rosso di NetOp all'estremità destra della barra dei menu si muove Barra di stato Questa barra di stato della finestra Gestione remota viene visualizzata a meno che non sia stata nascosta mediante il comando Barra di stato del menu Visualizza: Contiene tre campi, se è stato selezionato uno strumento di Gestione. Il campo a sinistra mostra le informazioni sull'oggetto strumento di Gestione selezionato. Il campo centrale mostra il messaggio In corso... mentre le informazioni vengono recuperate dall'host partecipante alla sessione. Una volta completato il recupero delle informazioni, il campo visualizza Operazione riuscita. Il campo a destra visualizza <Numero di record recuperati>/<numero totale di record> Gestione Per avviare un'operazione di gestione remota, selezionare in menu Gestione o Pannello di navigazione > Gestione uno di questi comandi: Unità disco Visualizzatore eventi Task Manager Registro 182

183 Servizi Cartelle condivise Inventario Console dei comandi Controllo sistema Nota: l'accesso a Unità disco, Visualizzatore eventi, Servizi e Cartelle condivise dell'host richiede determinati diritti sul computer Host. In genere, una sessione di Gestione remota acquisisce i diritti dell'utente che ha eseguito l'accesso sul computer Host. Per assegnare i diritti a una sessione di Gestione remota su un computer Host a cui ha effettuato l'accesso un utente privo di diritti o con diritti non sufficienti, eseguire l'host come utente con i diritti necessari (vedere la finestra Opzioni programma > scheda Esegui come) Unità disco Selezionare il comando Unità disco dalla sezione Gestione del menu Gestione o del pannello di navigazione per visualizzare le informazioni sulle unità disco del computer Host nel pannello di visualizzazione: Nota: questo comando è disattivato se l'host non dispone del diritto di visualizzazione delle informazioni sulle unità disco del computer Host. Per assegnare i diritti necessari all'host, eseguirlo come utente dotato di tali diritti (vedere Gestione). Le informazioni sulle unità disco del computer Host vengono visualizzate come icone o record di tabella a seconda della selezione eseguita nel menu Unità disco o nella barra degli strumenti di Unità disco. Dettagli mostra i record in una tabella con le colonne riportate di seguito. Nome: icona e nome dell'unità disco. Tipo: tipo di unità disco. Dimensione totale: dimensione totale dell'unità disco espressa in byte. Spazio libero: spazio libero nell'unità disco espresso in byte. File System: file system dell'unità disco. Totale utilizzato: spazio utilizzato nell'unità disco espresso in byte. Libero (%): spazio libero nell'unità disco espresso come percentuale dello spazio totale. Utilizzato (%): spazio utilizzato nell'unità disco espresso come percentuale dello spazio totale. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. 183

184 Menu Unità disco Barra degli strumenti di Unità disco Tipi di unità disco Menu Unità disco Se è stato selezionato lo strumento di gestione Unità disco, nella barra dei menu, premere ALT+D o fare clic con il tasto destro del mouse nel pannello di visualizzazione per visualizzare questo menu: Visualizza: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Visualizza della barra degli strumenti delle unità disco per visualizzare le voci seguenti: Icone grandi: selezionare questo comando per visualizzare un segno di spunta e visualizzare i record come icone di grandi dimensioni disposte su righe orizzontali. Icone piccole: selezionare questo comando per visualizzare un segno di spunta e visualizzare i record come icone di piccole dimensioni disposte su righe orizzontali. Elenco: selezionare questo comando per visualizzare un segno di spunta e visualizzare i record come icone di piccole dimensioni disposte su righe verticali. þ Dettagli: selezionare questo comando per visualizzare un segno di spunta e visualizzare i record in una tabella con i dettagli incolonnati (opzione predefinita). þ Visualizza in gruppi: sui computer con Windows 2003 o XP, deselezionare/selezionare questo comando per separare/raggruppare i record in base al tipo di unità (impostazione predefinita: selezionato per raggruppare). Aggiorna F5: selezionare questo comando, premere F5 o fare clic sul pulsante Aggiorna della barra degli strumenti delle unità disco per recuperare nuovi dati dal computer Host e aggiornare il contenuto del pannello di visualizzazione. Proprietà: selezionare un record, quindi selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Proprietà della barra degli strumenti delle unità disco per visualizzare questa finestra: 184

185 Questa finestra visualizza le proprietà dell'unità disco selezionata. Barra degli strumenti di Unità disco Se è stato selezionato lo strumento di gestione Unità disco, questa barra degli strumenti è visualizzata a meno che non venga nascosta con il comando barra degli strumenti del menu Visualizza: Visualizzazioni: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Visualizzazioni del menu Unità disco per visualizzare il sottomenu Visualizzazioni. Aggiorna: fare clic su questo pulsante, selezionare il comando Aggiorna nel menu Unità disco o premere F5 per recuperare nuovi dati dal computer Host e aggiornare i contenuti del pannello di visualizzazione. Proprietà: selezionare un record e fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Proprietà del menu Unità disco per visualizzare le proprietà dell'unità disco dei record nella finestra Proprietà. Se è selezionato un record dell'unità disco, il campo a sinistra della barra di stato visualizza Spazio libero: <Byte di spazio libero> Spazio totale: <Byte di spazio totale>. 185

186 Tipi di unità disco Nel pannello di visualizzazione dello strumento di gestione Unità disco, vengono visualizzati questi tipi di unità disco: <Dimensione> Disco floppy: unità floppy del computer Host. Disco locale: disco rigido o partizione del computer Host. Compact Disk: unità CD del computer Host. Disco RAM: parte della memoria del computer Host dedicata alla memorizzazione dei file. Disco rimovibile: dispositivo rimovibile per la memorizzazione dei file. Disco installato: unità installata in una cartella vuota in un volume NTFS. Unità di rete: disco rigido, partizione o directory del computer di rete Visualizzatore eventi Nel menu Gestione o nella sezione Gestione del pannello di navigazione selezionare il comando Visualizzatore eventi per visualizzare il registro eventi di Windows del computer Host nel pannello di visualizzazione: Nota: solo i computer su cui è installato Windows NT o versione successiva (2003, XP, 2000 e NT) possono registrare gli eventi. Il comando Visualizzatore eventi è attivato solo se sul computer Host è installato un sistema operativo Windows NT o superiore. Se l'host non dispone del diritto di visualizzazione degli eventi del computer Host, il comando Visualizzatore eventi è disabilitato. Per assegnare i diritti necessari all'host, eseguirlo come utente dotato di tali diritti (vedere Gestione). Il pannello di visualizzazione contiene le schede denominate Applicazione, Sicurezza e Sistema come nel Visualizzatore eventi di Windows. La quarta scheda File consente di visualizzare un registro eventi salvato. Ogni scheda visualizza i record degli eventi del computer Host in una tabella con le colonne riportate di seguito. 186

187 Tipo: icona e descrizione del tipo di evento. Data: data dell'evento. Ora: ora dell'evento. Sorgente: sorgente dell'evento. Categoria: categoria dell'evento, se disponibile. Evento: ID evento. Utente: nome utente dell'evento o N/D se non è evento utente. Computer: nome del computer evento. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Menu Visualizzatore eventi Barra degli strumenti di Visualizzatore eventi Menu Visualizzatore eventi Se è stato selezionato lo strumento di gestione Visualizzatore eventi, nella barra dei menu selezionare Visualizzatore eventi, premere ALT+E o fare clic con il pulsante destro del mouse nel pannello di visualizzazione per visualizzare questo menu: Apri Ctrl+O: selezionare questo comando, premere CTRL+O o fare clic sul pulsante Apri della barra degli strumenti del Visualizzatore eventi per visualizzare la finestra riportata di seguito. Consente di aprire un file di registro eventi nella scheda File del Visualizzatore eventi. Il file risiede in: selezionare una delle opzioni descritte di seguito. 187

188 Computer guest: consente di aprire un registro eventi salvato che si trova nel computer Guest (selezione predefinita). Computer host: consente di aprire un registro eventi salvato che si trova nel computer Host. Percorso e nome file: []: specificare in questo campo il percorso e il nome del file del registro eventi salvato. Tipo registro: []: il campo di questa casella a discesa visualizza (Non specificato). L'elenco a discesa contiene le opzioni (non specificato), Applicazione, Sicurezza e Sistema. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. Nota: se si apre un registro eventi salvato, il contenuto della scheda File viene sovrascritto. Salva Ctrl+S: selezionare questo comando, premere CTRL+S o fare clic sul pulsante Salva della barra degli strumenti del Visualizzatore eventi per visualizzare la finestra riportata di seguito. Consente di salvare il registro eventi visualizzato in un file. Salva file in: selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Computer guest: consente di salvare il file di registro eventi sul computer Guest (opzione predefinita). Computer host: consente di salvare il file di registro eventi sul computer Host. Percorso e nome file: []: specificare in questo campo il percorso e il nome del file. Nota: i dati binari degli eventi nella sezione Dati della finestra Proprietà evento sono disponibili solo se il file del registro eventi è stato salvato utilizzando l'estensione predefinita evt. Cancella: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Cancella della barra degli strumenti del Visualizzatore eventi per visualizzare la finestra riportata di seguito. Sì: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Salva registro eventi e salvare in un file il contenuto del registro eventi visualizzato prima di eliminarlo. Una volta chiusa la finestra Salva registro eventi, tutti gli eventi visualizzati nel registro eventi vengono eliminati. No: fare clic su questo pulsante per eliminare tutti gli eventi presenti nel registro eventi visualizzato. Annulla: fare clic su questo pulsante per annullare l'eliminazione del registro eventi visualizzato. Aggiorna F5: selezionare questo comando, premere F5 o fare clic sul pulsante Aggiorna della barra degli strumenti del Visualizzatore eventi per recuperare nuovi dati dal computer Host e aggiornare i contenuti della scheda. 188

189 Proprietà registro: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Proprietà della barra degli strumenti del Visualizzatore eventi per visualizzare una finestra Proprietà simile alla finestra Proprietà <Tipo registro> di Windows con funzioni analoghe. Proprietà evento: selezionare un record della scheda, quindi selezionare questo comando o fare doppio clic su un record per visualizzare una finestra Proprietà evento come la finestra <Tipo evento> delle Proprietà di Windows con funzioni simili. Barra degli strumenti del Visualizzatore eventi Se è stato selezionato lo strumento di gestione Visualizzatore eventi, questa barra degli strumenti è visualizzata a meno che non venga nascosta con il comando barra degli strumenti del menu Visualizza: Salva: fare clic su questo pulsante, selezionare il comando Salva del menu Visualizzatore eventi o premere CTRL+S per visualizzare la finestra Salva registro eventi. Apri: fare clic su questo pulsante, selezionare il comando Apri del menu Visualizzatore eventi o premere CTRL+O per visualizzare la finestra Apri registro eventi salvato. Cancella: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Cancella del menu Visualizzatore eventi per visualizzare la finestra Annulla registro eventi. Aggiorna: fare clic su questo pulsante, selezionare il comando Aggiorna nel menu Visualizzatore eventi o premere F5 per recuperare nuovi dati dal computer Host e aggiornare i contenuti del pannello di visualizzazione. Proprietà: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Proprietà registro del menu Visualizzatore eventi per visualizzare una finestra Proprietà simile alla finestra Proprietà <Tipo registro> di Windows con funzioni analoghe. Interrompi: fare clic su questo pulsante per interrompere il recupero delle informazioni dal computer Host. Le informazioni recuperate vengono visualizzate Task Manager Nel menu Gestione o nella sezione Gestione del pannello di navigazione selezionare il comando Task Manager per visualizzare le applicazioni e i processi in esecuzione sul computer Host nel pannello di visualizzazione: Il pannello di visualizzazione contiene le schede Applicazioni e Processi. La scheda Applicazioni contiene i record delle applicazioni in esecuzione sul computer Host come nella scheda Applicazioni della finestra Task Managersui computer Windows NT+ (Windows 2003, XP, 2000 e NT) inseriti in una tabella con le seguenti colonne: Operazione: icona di Windows e descrizione dell'applicazione. Stato: visualizza In esecuzione quando l'applicazione è in esecuzione sul computer Host. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. 189

190 La scheda Processi è composta da due riquadri. Il riquadro superiore contiene i record dei processi in esecuzione sul computer Host come nella scheda Processi della finestra Task Manager sui computer Windows NT+ (Windows 2003, XP, 2000 e NT) inseriti in una tabella con le seguenti colonne: Nome immagine: nome del processo o del file eseguibile. PID: numero identificativo del processo. Utilizzo della CPU: percentuale delle risorse della CPU utilizzate dal processo in corso. Ora: durata dell'esecuzione del processo nel formato HH:MM:SS:TTT (H=ore, M=minuti, S=secondi, T=millisecondi). Tempo kernel: percentuale di tempo di esecuzione in modalità kernel. Tempo utente: percentuale di tempo di esecuzione in modalità utente. Thread: numero di thread utilizzati per il processo. Utilizzo memoria: byte di memoria utilizzati dal processo. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Il riquadro inferiore contiene i record dei thread utilizzati dal processo selezionati nel riquadro superiore in una tabella con le colonne riportate di seguito. ID: numero identificativo del thread. Ora: durata dell'esecuzione del thread nel formato HH:MM:SS:TTT (H=ore, M=minuti, S=secondi, T=millisecondi). Tempo kernel: percentuale di tempo di esecuzione in modalità kernel. Tempo utente: percentuale di tempo di esecuzione in modalità utente. Priorità: posizione assegnata alla priorità (un numero elevato indica una priorità elevata per le risorse della CPU). Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Menu Task Manager Barra degli strumenti di Task Manager 190

191 Menu Task Manager Se è stato selezionato lo strumento di gestione Task Manager, nella barra dei menu selezionare Task Manager, premere ALT+T o fare clic con il pulsante destro del mouse nel pannello di visualizzazione per visualizzare questo menu: Nuova operazione (Esegui...): selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Crea operazione nella barra degli strumenti di Task Manager per visualizzare questa finestra: Specifica il percorso e il nome del programma: []: nel campo dell'elenco a discesa, specificare il percorso e il nome del file eseguibile dell'applicazione da eseguire sul computer Host. L'elenco a discesa contiene i percorsi e i nomi dei file che sono stati specificati in precedenza. Selezionare un percorso e un nome file dall'elenco per visualizzarli in questo campo. Nota: come nella finestra Esegui di Windows, non è necessario specificare un percorso per i file residenti nella directory di sistema del computer Host (Windows o WINNT). Per altre posizioni dei file, è necessario indicare una directory di sistema o un percorso completo. Il percorso può contenere variabili di ambiente. Termina operazione/processo: selezionare un'applicazione o un processo nel pannello di visualizzazione e selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti di Task Manager sul pulsante Termina operazione/processo per terminare l'applicazione o il processo nel computer Host. Attenzione: se si termina un'applicazione, i dati non salvati dell'applicazione andranno persi. Se si termina un processo, l'applicazione o il sistema di cui questo è parte potrebbe non funzionare più correttamente. Aggiorna F5: selezionare questo comando, premere F5 o fare clic nella barra degli strumenti di Task Manager sul pulsante Aggiorna per recuperare informazioni nuove dal computer Host e visualizzarle nel pannello di visualizzazione. Barra degli strumenti di Task Manager Se è stato selezionato lo strumento di gestione Task Manager, questa barra degli strumenti è visualizzata a meno che non venga nascosta con il comando Barra degli strumenti del menu Visualizza: Crea operazione: fare clic su questo pulsante, selezionare il comando Nuova operazione (Esegui) del menu Task Manager o premere CTRL+S per aprire la finestra Crea nuova operazione. Termina operazione/processo: selezionare un'operazione o un processo e fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Termina operazione/processo del menu Task Manager per terminare un'operazione o un processo. Aggiorna: fare clic su questo pulsante, selezionare il comando Aggiorna nel menu Task Manager o premere F5 per recuperare nuovi dati dal computer Host e aggiornare i contenuti del pannello di 191

192 visualizzazione. Nota: quando si seleziona o si aggiorna lo strumento di gestione Task Manager, il campo Barra di stato riporta i dati Processi: <numero dei processi> / Utilizzo della CPU <percentuale di uso della CPU>% Registro Selezionare il comando Registro nel menu Gestione o nella sezione Gestione del pannello di navigazione per visualizzare il registro Windows del computer Host come nella finestra Editor del registro di sistema di Windows nel pannello di visualizzazione: Attenzione: i normali utenti non devono tentare di modificare il registro di Windows, perché anche errori minimi possono avere effetti disastrosi sul funzionamento del computer. Gli utenti del computer più esperti possono apportare modifiche al registro per ripulire il computer e modificare la configurazione di Windows. Tuttavia, è opportuno prendere sempre adeguate precauzioni (compresa l'esecuzione del backup del registro) per quanto riguarda la sicurezza, per evitare il verificarsi di un blocco critico. Il registro di Windows memorizza la configurazione del sistema operativo in un database strutturato. Il registro viene creato al momento dell'installazione di Windows e viene modificato automaticamente quando vengono installate e utilizzate delle applicazioni e quando gli utenti creano impostazioni personalizzate o modificano le impostazioni esistenti. Il registro Windows è organizzato in cinque sottostrutture predefinite: Sottostruttura HKEY_CLASSES_ROOT Descrizione Specifica le associazioni dei file e dei dati che fanno riferimento alle chiavi HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes. Le chiavi consentono di determinare la modalità in cui le applicazioni vengono caricate e associate ai file di dati. HKEY_CURRENT_USER Specifica il profilo dell'utente attualmente connesso al computer. Le relative chiavi che fanno parte delle chiavi dell'utente connesso in HKEY_USERS hanno la precedenza sulle chiavi HKEY_LOCAL_MACHINE per i dati duplicati. HKEY_LOCAL_MACHINE Specifica la configurazione di Windows sul computer e determina la modalità di caricamento di Windows. HKEY_USERS Contiene una sottostruttura DEFAULT in cui viene specificato il profilo utente quando nessun utente è connesso al computer e una sottostruttura che specifica il profilo dell'utente attualmente connesso al computer HKEY_CURRENT_CONFIG Specifica il profilo hardware che determina la modalità in cui il software installato utilizza l'hardware a disposizione. Vengono inoltre specificate le associazioni tra le chiavi HKEY_LOCAL_MACHINE\Software e HKEY_LOCAL_MACHINE\System. È possibile espandere ogni sottostruttura in una struttura ad albero contenente le chiavi. Questa immagine mostra il pannello di visualizzazione con un registro di Windows del computer Host espanso: 192

193 il riquadro chiavi a sinistra contiene le chiavi di registro, mentre il riquadro valori a destra contiene i record dei valori delle chiavi selezionate nel riquadro chiavi. Riquadro delle chiavi Questo riquadro contiene una struttura ad albero espandibile contenente le chiavi visualizzate sotto forma di cartelle con nome. Fare clic sul pulsante [+] per espandere le chiavi, sul pulsante [-] per comprimerle. Fare doppio clic su una cartella di una chiave per espanderla/comprimerla. Fare clic sulla cartella di una chiave per aprirla e visualizzare i record dei valori nel riquadro dei valori. La cartella di una chiave non aperta è grigia. La cartella di una chiave aperta è gialla. Riquadro dei valori Selezionare una chiave nel riquadro chiavi per visualizzarne il valori come record ordinati in tabella con le seguenti colonne: Nome: icona del tipo di valore e nome del Valore. Il nome del primo valore è sempre (predefinito). Tipo: designazione del tipo (vedere tabella di seguito). Dati: dati dei valori nel formato richiesto (vedere tabella di seguito). Il primo valore sono sempre (valore non impostato). I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Tipo di valore Valore stringa Valore binario Designazione del tipo REG_SZ REG_BINARY Valore DWORD REG_DWORD Valore multistringa REG_MULTI_SZ Formato dei dati del valore Valore che deve essere una stringa di caratteri. Valore che deve essere una stringa di coppie di cifre esadecimali. Ogni coppia viene interpretata come un valore in byte. Valore che deve essere una stringa di 1-8 cifre esadecimali o decimali. Valori multipli che devono essere stringhe di caratteri separate da uno zero. 193

194 Valore stringa espandibile REG_EXPAND_SZ Valore che deve essere una stringa di caratteri che può comprendere variabili d'ambiente sostituibili. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Menu Registro Barra degli strumenti di Registro Menu Registro Se è stato selezionato lo strumento di gestione Registro, nella barra dei menu selezionare Registro o premere ALT+R per aprire questo menu: Nuovo: questo comando si espande nei comandi secondari seguenti: Chiave: selezionare questo comando per creare una chiave nel riquadro chiavi visualizzata come sottochiave della chiave selezionata. Sostituire il nome predefinito del valore evidenziato con il nome del valore desiderato digitandolo o incollandolo dagli appunti (Ctrl+V). Valore stringa: selezionare questo comando per creare un valore stringa nel riquadro valori per una chiave selezionata del riquadro chiavi. Sostituire il nome predefinito del valore evidenziato con il nome del valore desiderato digitandolo o incollandolo dagli appunti (Ctrl+V). Fare clic con il pulsante destro del mouse su un record e selezionare Modifica per visualizzare questa finestra: Nome valore: []: questo campo disattivato visualizza il nome del valore. Dati valore: []: in questo campo specificare i dati del valore come stringa di caratteri. 194

195 Valore binario: selezionare questo comando per creare un valore binario nel riquadro valori per una chiave selezionata del riquadro chiavi. Sostituire il nome predefinito del valore evidenziato con il nome del valore desiderato digitandolo o incollandolo dagli appunti (Ctrl+V). Fare clic con il pulsante destro del mouse su un record e selezionare Modifica per visualizzare questa finestra: Nome valore: []: questo campo disattivato visualizza il nome del valore. Dati valore: []: in questo riquadro specificare i dati del valore come stringa di coppie di cifre esadecimali. Valore DWORD: selezionare questo comando per creare un valore DWORD nel riquadro valori per una chiave selezionata del riquadro chiavi. Sostituire il nome predefinito del valore evidenziato con il nome del valore desiderato digitandolo o incollandolo dagli appunti (Ctrl+V). Fare clic con il pulsante destro del mouse su un record e selezionare Modifica per visualizzare questa finestra: Nome valore: []: questo campo disattivato visualizza il nome del valore. Dati valore: []: in questo campo specificare i dati del valore come stringa di 1-8 cifre secondo la base selezionata (vedere di seguito). Base: selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Esadecimale: selezionare questa opzione per un'interpretazione esadecimale delle cifre (opzione predefinita). Decimale: selezionare questa opzione per un'interpretazione decimale delle cifre. Valore multistringa: selezionare questo comando per creare un valore multistringa nel riquadro valori per una chiave selezionata del riquadro chiavi. Sostituire il nome predefinito del valore evidenziato con il nome 195

196 del valore desiderato digitandolo o incollandolo dagli appunti (Ctrl+V). Fare clic con il pulsante destro del mouse su un record e selezionare Modifica per visualizzare questa finestra: Nome valore: []: questo campo disattivato visualizza il nome del valore. Dati valore: []: in questo riquadro specificare i dati del valore come stringhe di caratteri separate da uno zero. Valore stringa espandibile: selezionare questo comando per creare un valore stringa espandibile nel riquadro valori per una chiave selezionata del riquadro chiavi. Sostituire il nome predefinito del valore evidenziato con il nome del valore desiderato digitandolo o incollandolo dagli appunti (Ctrl+V). Fare clic con il pulsante destro del mouse sul record del valore e selezionare Modifica per visualizzare la finestra Modifica stringa e specificare i dati del valore. Trova Ctrl+F: selezionare questo comando, premere CTRL+F o fare clic nella barra degli strumenti di Registro sul pulsante Trova per visualizzare la finestra riportata di seguito. Trova: []: in questo campo specificare la stringa di caratteri da ricercare. Cerca in: deselezionare le cartelle per non effettuare la ricerca dei tipi di elementi deselezionati. þ Chiavi: selezionare questa casella per cercare le chiavi il cui nome contiene la stringa di caratteri specificata (impostazione predefinita: selezionata). þ Valori: selezionare questa casella per cercare i record dei valori il cui nome contiene la stringa di caratteri specificata (impostazione predefinita: selezionata). þ Dati: selezionare questa casella per cercare i dati che contengono la stringa di caratteri specificata 196

197 (impostazione predefinita: selezionata). Stringa intera: selezionare questa casella per cercare solo gli elementi che corrispondono esattamente alla stringa di caratteri specificata (impostazione predefinita: non selezionata). Trova successivo: fare clic su questo pulsante o premere F3 per avviare o continuare la ricerca dalla chiave o dal valore selezionati procedendo verso il basso. Trova successivo F3: selezionare questo comando o premere F3 per cercare la ricorrenza successiva della stringa di caratteri specificata nella finestra Trova. Elimina Canc: selezionare una cartella della chiave nel riquadro chiavi o un record del valore nel riquadro valori e selezionare questo comando, premere CANC o fare clic nella barra degli strumenti di Registro sul pulsante Elimina per aprire una finestra di conferma che richiede di confermare l'eliminazione della chiave o del valore selezionato. Non è possibile eliminare le sottostrutture predefinite e i record dei valori (predefiniti). Attenzione: l'eliminazione di una chiave comporta l'eliminazione di tutte le relative sottochiavi. Rinomina: selezionare una chiave nel riquadro chiavi o un record nel riquadro valori e selezionare questo comando per evidenziare e incorniciare il nome della chiave o del valore selezionato e modificarlo. Non è possibile rinominare le sottostrutture predefinite e i nomi dei valori (predefiniti). Importa : selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti di Registro sul pulsante Importa per aprire una finestra Importa file di registro simile a una finestra Apri Windows che specifica Tipo file: File di registrazione (*.reg) per aprire un file di registrazione e importarne il contenuto nel registro del computer Host. Prestare la massima attenzione: se si importa un file di registrazione, tutte le chiavi e i record dei valori corrispondenti vengono sovrascritti. Se le chiavi e i record dei valori importati non corrispondono alle chiavi e ai record esistenti, il registro viene danneggiato e il computer Host risulterà inutilizzabile. Esporta : selezionare una chiave nel riquadro chiavi e selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti di Registro sul pulsante Esporta per aprire una finestra Esporta file di registro simile alla finestra Salva con nome di Windows che specifica Tipo file: File di registrazione (*.reg) per specificare il percorso e il nome di un file attraverso le chiavi e i record dei valori del ramo della chiave selezionata. Modifica: selezionare un record nel riquadro valori e selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti di Registro sul pulsante Modifica per visualizzare la finestra Modifica <tipo di valore> corrispondente (vedere sopra) e modificare i dati del valore. Non è possibile modificare i dati (valore non impostato) del record del valore (predefinito). Copia nome chiave: selezionare una chiave nel riquadro chiavi e selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti Registro sul pulsante Copia nome chiave per copiare il percorso e il nome del registro della chiave selezionata nel clipboard. Aggiorna F5: selezionare questo comando, premere F5 o fare clic sul pulsante Aggiorna della barra degli strumenti di Registro per recuperare nuovi dati dal computer Host e aggiornare il contenuto del pannello di visualizzazione. Organizza Preferiti : selezionare questo comando per aprire la finestra riportata di seguito. Il riquadro visualizza le voci Preferiti nell'elenco della casella a discesa a destra della barra degli strumenti di Registro (inizialmente vuoto). 197

198 Elimina: selezionare una voce Preferiti nel riquadro e fare clic su questo pulsante per eliminarlo. Aggiungi a Preferiti: selezionare una chiave nel riquadro chiavi e selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti di Registro sul pulsante Aggiungi a Preferiti per visualizzare questa finestra: Nome voce Preferiti: []: questo campo visualizza il nome della chiave selezionata. Per assegnare alla voce Preferiti il nome desiderato, modificare il contenuto del campo. Per aggiungere la chiave ai Preferiti, fare clic su OK. Nota: le voci Preferiti sono disponibili nell'elenco della casella a discesa Preferiti a destra della barra degli strumenti di Registro. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una cartella del riquadro chiavi per visualizzare il seguente menu: Espandi/Comprimi: selezionare questo comando in grassetto o fare doppio clic su una chiave per espandere/ comprimere la cartella della chiave. Questi comandi del menu sono stati descritti in precedenza. Fare clic con il pulsante destro del mouse su record valore del riquadro valori per visualizzare il seguente menu: I comandi del menu sono stati descritti in precedenza. 198

199 Barra degli strumenti di Registro Se è stato selezionato lo strumento di gestione Registro, questa barra degli strumenti è visualizzata a meno che non venga nascosta con il comando Barra degli strumenti del menu Visualizza: Nuovo: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Registro il comando Nuovo per visualizzare sottomenu Nuovo. Elimina: selezionare una cartella delle chiavi del riquadro chiavi o un record di valore del riquadro valori e fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Registro il comando Elimina; si apre una finestra di conferma che richiede di convalidare l'eliminazione del record di chiave o valore selezionato. Non è possibile eliminare le sottostrutture predefinite e i record dei valori (predefiniti). Attenzione: l'eliminazione di una chiave comporta l'eliminazione di tutte le relative sottochiavi. Trova: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Registro il comando Trova per visualizzare la finestra Trova. Importa: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Registro il comando Importa per aprire la finestra Importa file di registro simile a una finestra Apri di Windows che specifica Tipo file: File di registrazione (*.reg) per individuare e aprire un file di registrazione e importarne le specifiche nel registro del computer Host. Prestare la massima attenzione: se si importa un file di registrazione, tutte le chiavi di registro e i record dei valori corrispondenti vengono sovrascritti. Se le chiavi e i record dei valori importati non corrispondono alle chiavi e ai record esistenti, il registro viene danneggiato e il computer Host risulterà inutilizzabile. Esporta: selezionare una chiave nel riquadro chiavi e fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Registro il comando Esporta per aprire la finestra Esporta file di registro simile a una finestra Salva con nome di Windows che specifica Tipo file: File di registrazione (*.reg) per specificare il percorso e il nome di un file attraverso le chiavi e i record dei valori del ramo della chiave selezionata. Modifica: selezionare un record nel riquadro valori e fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Registro il comando Modifica per visualizzare la finestra Modifica <tipo di valore> corrispondente e modificare i dati del valore. Non è possibile modificare i dati (valore non impostato) del record del valore (predefinito). Copia nome chiave: selezionare una chiave nel riquadro chiavi e fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Registro il comando Copia nome chiave per copiare il percorso e il nome del registro della chiave selezionata nel clipboard. Aggiorna: fare clic su questo pulsante, selezionare nel menu Registro il comando Aggiorna o premere F5 per recuperare nuovi dati dal computer Host e aggiornare i contenuti del pannello di visualizzazione. Aggiungi a Preferiti: selezionare una chiave e fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Registro il comando Aggiungi a Preferiti per aprire la finestra Aggiungi a Preferiti. 199

200 <Preferiti>: per impostazione predefinita, il campo di questa casella a discesa è vuoto. L'elenco a discesa contiene le chiavi preferite specificate dall'utente (inizialmente nessuna). Selezionare una voce favorita dall'elenco per visualizzarla nel campo e aprire la chiave della voce nel riquadro delle chiavi Servizi Nel menu Gestione o nel pannello di navigazione sezione Gestione selezionare il comando Servizi per visualizzare i servizi del computer Host nel pannello di visualizzazione: Nota: solo con i computer su cui è installato Windows NT o una versione successiva (2003, XP, 2000 e NT) è possibile gestire i servizi. Il comando Servizi è attivato solo se sul computer Host è installato un sistema operativo Windows NT o superiore. Il comando Servizi è disattivato, se l'host non dispone del diritto di gestione dei servizi del computer Host. Per assegnare i diritti necessari all'host, eseguirlo come utente dotato di tali diritti (vedere Gestione). La scheda Esteso visualizza nella colonna di sinistra il nome del servizio selezionato, le aree sensibili che consentono di eseguire le operazioni disponibili e la descrizione del servizio. La seconda scheda Standard visualizza solo la tabella: 200

201 La tabella contiene ora i record dei servizi disponibili, le cui informazioni sono organizzate secondo le seguenti colonne: Nome: icona e nome del servizio. Descrizione: descrizione del servizio. Stato: Avviato, Interrotto o Sospeso. Tipo di avvio: Automatico, Manuale o Disabilitato. Accedi come: LocalSystem, NT AUTHORITY/LocalService, NT AUTHORITY/NetworkService o <Nome utente>. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Menu Servizi Barra degli strumenti di Servizi Installazione del servizio Proprietà dei servizi 201

202 Menu Servizi Se è stato selezionato lo strumento di gestione Servizi, nella barra dei menu selezionare Servizi, premere ALT+S o fare clic con il tasto destro del mouse nel pannello di visualizzazione per aprire questo menu: Aggiungi... Ctrl+N: selezionare questo comando, premere CTRL+N o fare clic nella barra degli strumenti di Servizi sul pulsante Installa per aprire la procedura guidata Installazione del servizio. Rimuovi Canc: selezionare un record e selezionare questo comando, premere CANC o fare clic nella barra degli strumenti di Servizi sul pulsante Rimuovi; viene visualizzata una finestra di conferma che richiede di convalidare l'eliminazione del record. Attenzione: la rimozione di un servizio può incidere sui servizi ad esso dipendenti (vedere Scheda Dipendenze). Se si rimuove il servizio di una applicazione in esecuzione, il servizio risulterà essere Interrotto e Disabilitato. Alla chiusura dell'applicazione, il servizio verrà rimosso. Avvia: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti di Servizi sul pulsante Avvia/ Riprendi per avviare il servizio selezionato. Interrompi: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti di Servizi sul pulsante Arresta per interrompere il servizio selezionato. Attenzione: l'interruzione di un servizio può incidere sui servizi ad esso dipendenti (vedere Scheda Dipendenze). Sospendi: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti di Servizi sul pulsante Sospendi per sospendere il servizio selezionato. Attenzione: la sospensione di un servizio può incidere sui servizi ad esso dipendenti (vedere Scheda Dipendenze). Riprendi: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti di Servizi sul pulsante Riprendi per riprendere il servizio selezionato. Riavvia: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti di Servizi sul pulsante Riavvia per interrompere e riavviare il servizio selezionato. Attenzione: il riavvio di un servizio può incidere sui servizi ad esso dipendenti (vedere Scheda Dipendenze). Aggiorna: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti di Servizi sul pulsante Aggiorna per recuperare informazioni nuove dal computer Host e visualizzarle nel pannello di visualizzazione. Proprietà: selezionare un record, quindi selezionare questo comando o fare doppio clic su un record per visualizzare la finestra Proprietà. 202

203 Barra degli strumenti di Servizi Se è stato selezionato lo strumento di gestione Servizi, questa barra degli strumenti è visualizzata a meno che non venga nascosta con il comando Barra degli strumento del menu Visualizza: Installa: fare clic su questo pulsante, selezionare il comando Aggiungi del menu Servizi o premere CTRL+N per aprire la procedura guidata Installazione del servizio. Rimuovi: selezionare un record e fare clic su questo pulsante, selezionare nel menu Servizi il comando Rimuovi o premere CANC; viene visualizzata una finestra di conferma che richiede di convalidare l'eliminazione del record. Attenzione: la rimozione di un servizio può incidere sui servizi ad esso dipendenti (vedere Scheda Dipendenze). Se si rimuove il servizio di una applicazione in esecuzione, il servizio risulterà essere Interrotto e Disabilitato. Alla chiusura dell'applicazione, il servizio verrà rimosso. Avvia/Riprendi: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Servizi il comando Avvia o Riprendi per avviare o riprendere il servizio selezionato. Arresta: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Servizi il comando Interrompi per interrompere il servizio selezionato. Attenzione: l'interruzione di un servizio può incidere sui servizi ad esso dipendenti (vedere Scheda Dipendenze). Sospendi: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Servizi il comando Sospendi per sospendere il servizio selezionato. Attenzione: la sospensione di un servizio può incidere sui servizi ad esso dipendenti (vedere Scheda Dipendenze). Riavvia: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Servizi il comando Riavvia per riavviare il servizio selezionato. Attenzione: il riavvio di un servizio può incidere sui servizi ad esso dipendenti (vedere Scheda Dipendenze). Aggiorna: fare clic su questo pulsante, selezionare nel menu Servizi il comando Aggiorna o premere F per recuperare nuovi dati dal computer Host e aggiornare i contenuti del pannello di visualizzazione. Installazione del servizio Se è stato selezionato lo strumento di gestione Servizi, fare clic nella barra degli strumenti di Servizi sul pulsante Installa o selezionare nel menu Servizi il comando Aggiungi per aprire la finestra iniziale della procedura guidata Installazione del servizio: 203

204 Nome servizio: []: immettere nel campo il nome del servizio. Nome visualizzato del servizio: []: in questo campo specificare il nome con cui visualizzare il servizio. Fare clic su Successivo;si apre la seguente finestra: Percorso del file eseguibile del servizio: []: in questo campo specificare il percorso e il nome del file eseguibile del servizio nel computer Host. Fare clic su Successivo; si apre la seguente finestra: 204

205 Le opzioni di questa finestra vengono illustrate nella scheda Accedi della finestra Proprietà. Fare clic su Successivo; si apre la seguente finestra: Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Automatico: consente di avviare automaticamente il servizio, generalmente all'avvio del sistema operativo (opzione predefinita). Manuale: consente di avviare manualmente il servizio. Disabilitato: consente di disabilitare l'avvio del servizio. þ Avvia il servizio dopo l'installazione: lasciare questa casella selezionata per avviare il servizio dopo l'installazione (impostazione predefinita: selezionata). Se viene selezionata l'opzione Disabilitato, il servizio non viene avviato. Fine: fare clic su questo pulsante per installare il servizio sul computer Host e visualizzare i record nel pannello di visualizzazione. 205

206 Proprietà dei servizi Se è stato selezionato lo strumento di gestione Servizi, fare doppio clic su un record o selezionare un record servizio seguito dal comando Proprietà del menu Servizi per aprire questa finestra: Consente la visualizzazione e la modifica delle proprietà dei servizi del computer Host mediante queste schede: Scheda Generale Scheda Accedi Scheda Dipendenze Dopo avere apportato le modifiche nelle schede, fare clic su OK per applicarle. Attenzione: modificare le proprietà del servizio del computer Host solo se si conoscono le conseguenze delle modifiche. Prendere nota delle modifiche apportate per essere in grado di ripristinare le proprietà qualora le modifiche provochino un comportamento inatteso del computer. 206

207 Questa è la scheda Generale della finestra Proprietà dei servizi: Questa scheda consente di specificare le proprietà generali del servizio del computer Host per il record selezionato. Nome servizio: mostra il nome del servizio. Nome visualizzato: []: visualizza il nome con cui il servizio viene visualizzato. Descrizione: []: visualizza un'eventuale descrizione del servizio. Percorso eseguibile: []: visualizza il percorso del computer Host per raggiungere il file eseguibile del servizio. Tipo di avvio: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il tipo di avvio del servizio selezionato. L'elenco a discesa contiene le seguenti opzioni: Automatico, Manuale e Disabilitato. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. Nota: se si seleziona Disabilitato, un servizio già Avviato rimane in esecuzione. Se lo stato è Disabilitato, è possibile utilizzare la funzione Riprendi per un servizio Sospeso, ma non è possibile selezionare Avvia per un servizio Interrotto. Stato del servizio: visualizza lo stato del servizio (Avviato, Sospeso o Interrotto). Avvia: se attivato, fare clic su questo pulsante per avviare il servizio. Interrompi: se attivato, fare clic su questo pulsante per interrompere il servizio. Pausa: se attivato, fare clic su questo pulsante per sospendere il servizio. Riprendi: se attivato, fare clic su questo pulsante per riprendere il servizio. Attenzione: se un servizio viene interrotto o sospeso, i servizi dipendenti potrebbero subire variazioni (vedere Scheda Dipendenze). 207

208 Parametri di avvio: []: questo campo viene attivato quando un servizio viene interrotto. Specificare in questo campo qualsiasi parametro della linea di comando da applicare all'avvio del servizio. Nota: i Parametri di avvio specificati non vengono salvati. Una barra rovesciata (\) viene interpretata come un carattere di Escape. Inserire due barre rovesciate per ogni barra rovesciata in un parametro. Questa è la scheda Accedi della finestra Proprietà dei servizi: Questa scheda consente di specificare le proprietà di accesso del servizio del computer Host per il record selezionato. Accedi come: Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Account sistema locale: selezionare questa opzione per consentire al servizio del computer Host per il record selezionato di effettuare l'accesso come account di sistema locale con diritti estesi sul computer Host computer, ma nessun diritto sugli altri computer (in genere, è l'opzione predefinita). þ Consenti al servizio di interagire con il desktop: selezionare questa casella per consentire al servizio di visualizzare le finestre di interazione per l'utente sul desktop (in genere, selezionata). Account: [][Sfoglia...]: selezionare questa opzione per consentire al servizio del computer Host selezionato di effettuare l'accesso come utente specifico. Fare clic su Sfoglia per visualizzare questa finestra: 208

209 Elenca nomi da: []: l elenco a discesa contiene i nomi dei domini riconosciuti dal computer Host. Selezionare un nome nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Gruppi e utenti: []: questo riquadro visualizza record degli riconosciuti dal dominio mostrati nell'elenco a discesa del campo Elenca nomi da ordinati in una tabella con le seguenti colonne. Nome utente: nome di accesso dell'utente Windows. Nome completo: nome completo dell'utente Windows, se disponibile. Descrizione: descrizione dell'utente Windows, se disponibile. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Fare doppio clic su un record per aggiungerlo al riquadro Utenti aggiunti riportato di seguito. Utenti aggiunti: []: questo riquadro può contenere solo un record. Per rimuovere un record dal riquadro, fare doppio clic sul nome del record. Fare clic su OK per chiudere la finestra e specificare il nome utente del record contenuto nel riquadro Utenti aggiunti nel campo Account della scheda Accedi contenuta nella finestra Proprietà dei servizi. In alternativa, specificare il nome utente nel campo Account. Password: []: in questo campo specificare la password da utilizzare con il nome utente specificato nel campo Account. I caratteri immessi vengono visualizzati come asterischi (*). Conferma password: []: rispecificare la password nel campo per conferma. Nota: per utilizzare l'account Servizio locale, nel campo Account specificare NT AUTHORITY\LocalService. per utilizzare l'account Servizio di rete, nel campo Account specificare NT AUTHORITY\NetworkService. Per questi account, non specificare alcuna password. 209

210 Questa è la scheda Dipendenze della finestra Proprietà dei servizi : Questa scheda visualizza nel riquadro superiore del computer Host i componenti da cui dipende il servizio del record selezionato e nel riquadro inferiore i componenti di sistema che dipendono da tale servizio. Se vi sono dipendenze, lo sfondo del riquadro è bianco; in caso contrario, lo sfondo è grigio. Non è possibile modificare le dipendenze in questa scheda. Attenzione: se i componenti di sistema dipendono dal servizio del record selezionato, il computer Host non funziona correttamente se le proprietà del servizio vengono modificate Cartelle condivise Nel menu Gestione o nella sezione Gestione del pannello di navigazione selezionare il comando Cartelle condivise per visualizzare le condivisioni, le sessioni o i file aperti del computer Host nel pannello di visualizzazione: Nota: il comando Cartelle condivise viene disattivato se l'host non dispone del diritto di gestire le cartelle condivise del computer Host. Per assegnare i diritti necessari all'host, eseguirlo come utente dotato di tali diritti (vedere Gestione). 210

211 Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Menu Cartelle condivise Barra degli strumenti di Cartelle condivise Scheda Condivisioni Scheda Sessioni Scheda Apri file Condivisione di una cartella Proprietà di condivisione Menu Cartelle condivise Se lo strumento di gestione Cartelle condivise è selezionato, nella barra dei menu selezionare Cartelle condivise, premere ALT+S o fare clic con il pulsante destro del mouse nel pannello di visualizzazione per visualizzare questo menu: Aggiungi... Ctrl+N: visualizzare la scheda Condivisioni, selezionare questo comando, premere CTRL+N o fare clic nella barra degli strumenti di Cartelle condivise sul pulsante Aggiungi cartelle per condividere una cartella. Rimuovi Canc: selezionare un record e poi questo comando, premere CANC o fare clic nella barra degli strumenti di Cartelle condivise sul pulsante Rimuovi; si apre una finestra di conferma che richiede di convalidare la rimozione della condivisione record o di disconnettere l'utente della sessione o del file. Nota: la rimozione può causare la perdita di dati agli utenti della sessione o dei file. In genere, le Condivisioni speciali non devono essere rimosse. Aggiorna F5: selezionare questo comando, fare clic nella barra degli strumenti di Cartelle condivise sul pulsante Aggiorna o premere F5 per recuperare informazioni nuove dal computer Host e visualizzarle nel pannello di visualizzazione. Proprietà: visualizzare la scheda Condivisioni, selezionare un record e selezionare questo comando, fare clic nella barra degli strumenti di Cartelle condivise sul pulsante Proprietà o fare doppio clic sulla finestra Proprietà della condivisione record selezionata. Barra degli strumenti di Cartelle condivise Se è stato selezionato lo strumento di gestione Cartelle condivise, questa barra degli strumenti è visualizzata a meno che non sia stata nascosta con il comando Barra degli strumenti del menu Visualizza: Aggiungi cartelle: visualizzare la scheda Condivisioni, fare clic su questo pulsante, selezionare nel menu Cartelle condivise il comando Aggiungi o premere CTRL+N per condividere una cartella. Rimuovi: selezionare un record e fare clic su questo pulsante, selezionare nel menu Cartelle condivise il comando Rimuovi o premere CANC; viene visualizzata una finestra di conferma che richiede di convalidare l'eliminazione del record. Nota: la rimozione può causare la perdita di dati agli utenti della sessione o dei file. In genere, le 211

212 Condivisioni speciali non devono essere rimosse. Aggiorna: fare clic su questo pulsante, selezionare nel menu Cartelle condivise il comando Aggiorna o premere F5 per recuperare nuovi dati dal computer Host e aggiornare i contenuti del pannello di visualizzazione. Proprietà: visualizzare la scheda Condivisioni, selezionare un record e fare clic su questo pulsante, selezionare nel menu Cartelle condivise il comando Proprietà o fare doppio clic sul record per visualizzare la finestra Proprietà della condivisione record selezionata. Scheda Condivisioni Questa è la scheda Condivisioni di Cartelle condivise: Questa scheda consente di visualizzare le risorse condivise del computer Host sotto forma di record in una tabella con le colonne riportate di seguito. Nome di condivisione: icona e nome della risorsa condivisa. Percorso cartella: percorso della directory o descrizione della risorsa. Tipo: Sconosciuto o nome del tipo di risorsa. Connessioni client: numero di connessioni correnti da computer remoti. Descrizione: descrizione della risorsa condivisa, se disponibile. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. È possibile gestire le risorse condivise dal menu Cartelle condivise e dalla barra degli strumenti di Cartelle condivise. Condivisioni speciali Il sistema operativo crea automaticamente le condivisioni speciali come risorse nascoste, generalmente indicate con un $ come ultimo carattere nel nome della condivisione, per scopi amministrativi e di sistema. Nota: in genere, non è necessario eliminare o modificare le condivisioni speciali. Se si decide di eliminarle o modificarle, possono essere ripristinate quando il servizio server o il computer vengono riavviati. È possibile visualizzare le condivisioni speciali nella scheda Condivisioni. <Lettera unità>$: consente agli amministratori di connettersi alla directory principale di un'unità. ADMIN$: consente l'amministrazione remota di un computer. Il percorso corrisponde sempre a quello della directory principale del sistema. IPC$: consente la comunicazione interprogramma mediante named pipe durante l'amministrazione remota e la visualizzazione delle risorse condivise di un computer. Non può essere eliminata. NETLOGON: necessaria per i controller di dominio. La sua rimozione comporta la perdita di funzionalità da parte dei computer client del dominio. SYSVOL: necessaria per i controller di dominio. La sua rimozione comporta la perdita di funzionalità da parte dei computer client del dominio. PRINT$: viene utilizzata durante l'amministrazione remota delle stampanti. 212

213 FAX$: una cartella del server che memorizza i file temporanei e i frontespizi del messaggio fax. Viene utilizzata dai client per l'invio dei fax. Scheda Sessioni Questa è la scheda Sessioni di Cartelle condivise: Questa scheda consente di visualizzare le sessioni delle cartelle condivise del computer Host sotto forma di record in una tabella con le colonne riportate di seguito. Utente: icona dell'utente della sessione e nome di connessione di Windows. Computer: nome o indirizzo del computer della sessione. Tipo: tipo di sistema operativo del computer della sessione. Trasporto: indicazione della periferica di comunicazione della sessione. File Aperti: numero di file aperti nella sessione. Durata della connessione: durata della sessione nel formato HH:MM:SS (H=ore, M=minuti, S=secondi). Tempo di inattività: tempo trascorso dall'ultima operazione svolta dall'utente nella sessione nel formato HH: MM:SS (H=ore, M=minuti, S=secondi). Guest: viene riportata la voce Sì, se l'utente della sessione si è collegato a Windows mediante un account Guest che gode di diritti molto limitati. In caso contrario viene riportata la voce No. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. È possibile gestire le sessioni dal menu Cartelle condivise e dalla barra degli strumenti di Cartelle condivise. Scheda Apri file Questa è la scheda Apri file di Cartelle condivise : Questa scheda consente di visualizzare i file aperti delle cartelle condivise del computer Host sotto forma di record in una tabella con le colonne riportate di seguito. Apri file: icona, percorso e nome del file. Utente connesso: nome di connessione di Windows dell'utente della sessione file. Blocchi: numero di blocchi del file. Modalità: tipo di autorizzazione del file. 213

214 I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. È possibile gestire i file aperti dal menu Cartelle condivise e dalla barra degli strumenti di Cartelle condivise. Condivisione di una cartella Se è stato selezionato lo strumento di gestione Cartelle condivise, aprire la scheda Condivisioni, fare clic nella barra degli strumenti di Cartelle condivise sul pulsante Aggiungi cartella, selezionare nel menu Cartelle condivise il comando Aggiungi o premere CTRL+N per aprire la seguente finestra: Fare clic su Successivo; si apre la seguente finestra: Nome computer: []: visualizza il nome del computer Host. Percorso cartella: []: in questo campo specificare il percorso del computer Host per individuare una cartella 214

215 da condividere. Fare clic su Successivo; si apre la seguente finestra: Nome di condivisione: []: mostra il nome della condivisione, che per impostazione predefinita corrisponde al nome della cartella specificata nel passaggio precedente. È possibile modificare il nome di condivisione. Nota: se si utilizza $ come ultimo carattere del nome di condivisione, la cartella condivisa viene nascosta e non è visibile a un utente che esegue ricerche sulla rete. Gli utenti della rete possono connettere un'unità a una cartella condivisa nascosta. Percorso di condivisione: []: visualizza il percorso di condivisione che è stato specificato nella finestra precedente della procedura guidata. Descrizione: immettere in questo campo una descrizione della condivisione che verrà visualizzata nella colonna Descrizione della scheda Condivisioni. Fine: fare clic su questo pulsante per terminare la Procedura guidata di condivisione di una cartella e aggiungere la condivisione i cui record vengono visualizzati nella scheda Condivisioni. Suggerimento: per creare le autorizzazioni di condivisione, fare doppio clic sul record per aprire la finestra Proprietà. Proprietà di condivisione Se lo strumento di gestione Cartelle condivise è selezionato, aprire la scheda Condivisioni fare doppio clic su un record o selezionare un record e fare clic nella barra degli strumenti di Cartelle condivise sul pulsante Proprietà o selezionare nel menu Cartelle condivise il comando Proprietà per aprire questa finestra: 215

216 La finestra è composta dalla scheda Generale e, se è possibile assegnare le autorizzazioni di condivisione, dalla scheda Autorizzazioni di condivisione. 216

217 La scheda Generale specifica le proprietà generali della condivisione. Nome di condivisione: []: mostra il nome di condivisione; non è possibile modificarlo da questa finestra. Percorso cartella: []: mostra il percorso di condivisione o le specifiche della risorsa; non può essere modificato da questa finestra. Descrizione: []: mostra la descrizione della condivisione; con determinate Condivisioni speciali potrebbe essere disattivata. Se attivata, è possibile modificare il contenuto del campo. Limite utenti: per alcune condivisioni, le opzioni presenti in questa sezione sono disabilitate. Se abilitate, selezionare una delle opzioni riportate di seguito. Massimo consentito: consente il numero massimo disponibile di utenti simultanei della condivisione (selezione predefinita). Numero di utenti consentito: []: selezionare questa opzione per limitare il numero di utenti simultanei della condivisione. Il campo di selezione consente di visualizzare il numero consentito di utenti (impostazione predefinita: 1). Fare clic sui pulsanti su/giù per regolare il numero o specificare il numero nella casella di selezione. Nota: il numero massimo disponibile di utenti viene indicato dalla licenza applicabile del software. La scheda Autorizzazioni di condivisione specifica le autorizzazioni concesse per le condivisioni. Nomi gruppo o utente: []: questo riquadro consente di visualizzare i gruppi e gli utenti sotto forma di record in una tabella con le colonne riportate di seguito. Nome utente: icona e nome del gruppo o dell'utente. Nome completo: nome completo dell'utente, se disponibile. Descrizione: descrizione del gruppo o dell'utente, se disponibile. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Aggiungi : fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Seleziona utenti e aggiungere gruppi e/o utenti. 217

218 Rimuovi: selezionare un record nel riquadro e fare clic su questo pulsante per eliminarlo. Autorizzazioni: questa sezione consente di specificare le autorizzazioni del gruppo o dell'utente selezionato nel riquadro superiore. Selezionare le caselle nella colonna Consenti per concedere le autorizzazioni. Fare clic sulle cartelle nella colonna Nega per negare le autorizzazioni anche se queste sono state concesse a livello di file system. Controllo completo: autorizzazioni di Modifica autorizzazioni di modifica a livello di file system. Modifica: autorizzazioni di Lettura, per l'aggiunta di file e sottocartelle, la modifica di dati dei file e l'eliminazione di sottocartelle e file. Leggi: visualizzazione dei nomi dei file e delle sottocartelle, dei dati dei file ed esecuzione dei file di programma. Nota: se si seleziona una casella superiore, vengono selezionate anche le caselle inferiori. Le autorizzazioni di condivisione si applicano solo agli utenti di rete. Non si applicano agli utenti che effettuano l'accesso in locale, compresi gli utenti del Terminal Server. In genere, è preferibile assegnare le autorizzazioni ai gruppi e aggiungere gli utenti, piuttosto che assegnare autorizzazioni identiche a utenti multipli. Se si decide di modificarle sulle condivisioni speciali, le autorizzazioni originali possono essere ripristinate quando il servizio server o il computer vengono riavviati Inventario Nel menu Gestione o nel pannello di navigazione sezione Gestione selezionare il comando Inventario per visualizzare l'inventario del computer Host nel pannello di visualizzazione: Nota: il comando Inventario è disabilitato se l'host non viene eseguito su un computer che utilizza Windows come sistema operativo. L'inventario del computer Host verrà visualizzato come nella scheda Inventario che si trova nel pannello schede della finestra. Ciononostante, nella Gestione remota le informazioni dell'inventario del computer Host non vengono salvate sul computer Guest e non possono essere elaborate. Nella barra dei menu, selezionare Inventario o premere ALT+I per visualizzare questo menu: Aggiorna F5: selezionare questo comando, fare clic nella barra degli strumenti di Inventario sul pulsante Aggiorna o premere F5 per recuperare informazioni nuove dal computer Host e visualizzarle nel pannello di visualizzazione. Questa barra degli strumenti è visualizzata, a meno che sia stata nascosta dal comando Barra degli strumenti del menu Visualizza: 218

219 Aggiorna: fare clic su questo pulsante, selezionare nel menu Inventario il comando Aggiorna o premere F5 per recuperare nuovi dati dal computer Host e aggiornare i contenuti del pannello di visualizzazione Console dei comandi Selezionare il comando Console dei comandinella sezione Gestione del menu Gestione o del Pannello di navigazione per visualizzare questa finestra: Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Usa account host: aprire la Console dei comandi con i diritti dell'host (selezione predefinita). Nota: in genere l'host avrà i diritti dell'utente collegato al computer Host. L'Host può avere i diritti di un altro utente specificato nella scheda Esegui come della finestra Opzioni programma. Usa informazioni sull'account: aprire la Console dei comandi con i diritti dell'account con queste credenziali di accesso: Nome login: []: in questo campo specificare un nome utente riconosciuto dal dominio del computer Host. Password: []: immettere la password corrispondente. I caratteri vengono visualizzati come asterischi. Dominio: []: immettere il nome del dominio corrispondente. þ Carica profilo utente: selezionare questa casella per caricare il profilo utente dell'account specificato sul computer Host (impostazione predefinita: selezionata). Fare clic su OK per visualizzare una finestra del prompt dei comandi del computer Host nel pannello di visualizzazione: 219

220 Consente di specificare i comandi che verranno eseguiti sul computer Host. Nella barra dei menu, selezionare Console dei comandi o premere ALT+C per visualizzare questo menu: Riavvia: selezionare questo pulsante o fare clic sul pulsante Riavvia della barra degli strumenti della console dei comandi per riavviare la Console dei comandi per visualizzare la finestra Informazioni di avvio. Questa barra degli strumenti è visualizzata, a meno che sia stata nascosta dal comando Barra degli strumenti del menu Visualizza. Riavvia: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Riavvia del menu Console dei comandi per riavviare la Console dei comandi per visualizzare la finestra Informazioni di avvio. 220

221 Controllo sistema Nel menu Gestione o nella sezione Gestione del pannello di navigazione selezionare il comando Controllo sistema per visualizzare nel pannello di visualizzazione le seguenti opzioni: Queste opzioni consentono di controllare lo stato del sistema del computer Host. Stato host corrente Questa sezione visualizza lo stato del collegamento dell'utente del computer Host. Scollegato/Collegato<Nome dell'utente collegato>: Scollegato indica che nessun utente è collegato al computer Host. Collegato<Nome dell'utente collegato> specifica il nome dell'utente collegato al computer Host. Nota: è possibile effettuare l'accesso al computer Host da una sessione di controllo remoto. Azione da eseguire Selezionare una di queste azioni per eseguirla quando si fa clic sul pulsante Invia del pannello di visualizzazione o della barra degli strumenti di Controllo sistema o si seleziona il comando Invia nel menu Controllo sistema: Blocca computer (soltanto Windows NT, 2000, XP): blocca il computer Host (selezione predefinita, funziona solo con i computer Host dotati di Windows 2003, XP, 2000 o NT). Disconnetti utente: disconnette l'utente del computer Host. Riavvia computer: riavvia il computer Host. Chiudi computer: spegne il computer Host. Opzioni In questa sezione, è possibile specificare un messaggio da inviare all'utente del computer Host: Richiesta di conferma Timeout per la richiesta: [] secondi: selezionare la casella di controllo per inviare un messaggio all'utente del computer Host e attivare gli altri elementi della sezione (impostazione predefinita: non selezionata). Specificare nel campo di selezione il numero di secondi che devono trascorrere dalla 221

222 visualizzazione del messaggio all'esecuzione dell'azione (impostazione predefinita: 1, intervallo da 1 a 999). Messaggio da visualizzare: []: immettere nel riquadro fino a quattro righe per il messaggio di testo. Consenti all'utente di annullare: fare clic su questa casella per attivare il pulsante Interrompi mediante il quale l'utente del computer Host può annullare l'azione (impostazione predefinita: non selezionata). Chiudi i programmi aperti senza salvare i dati: selezionare questa casella per chiudere i programmi aperti sul computer Host senza salvare i dati quando si esegue un'azione (impostazione predefinita: non selezionata). Se non selezionata, i programmi del computer Host continueranno ad essere eseguiti se il computer Host è bloccato o l'utente del computer Host si è scollegato. Invia: fare clic su questo pulsante o sul pulsante Invia comando nella barra degli strumenti di Controllo sistema o selezionare nel menu Controllo sistema il comando Invia per eseguire l'azione specificata nella sezione Azione da eseguire con le opzioni specificate in Opzioni e di seguito. Se la casella Richiesta di conferma è selezionata, sullo schermo del computer Host viene visualizzato un messaggio simile al seguente: Il riquadroora: nel formato HH:MM:SS (H=ore, M=minuti, S=secondi) esegue un conto alla rovescia fino a 00:00:00 prima dell'esecuzione dell'azione. Nota: non è possibile annullare un comando Controllo sistemainviato. Tuttavia, se viene attivato il pulsante Interrompi del messaggio per l'utente Host, è possibile selezionarlo in una sessione di Controllo remoto per annullare l'azione. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Menu Controllo sistema Barra degli strumenti di Controllo sistema Menu Controllo sistema Se è stato selezionato lo strumento di gestione Controllo sistema, nella barra dei menu selezionare Controllo sistema, premere ALT+S o fare clic con il pulsante destro del mouse nel pannello di visualizzazione per visualizzare questo menu: Aggiorna F5: selezionare questo comando, fare clic nella barra degli strumenti di Controllo sistema sul pulsante Aggiorna o premere F5 per recuperare informazioni nuove dal computer Host e visualizzarle nel pannello di visualizzazione. 222

223 Invia: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti di Controllo sistema sul pulsante Invia comando o sul pulsante Invia del pannello di visualizzazione per eseguire l'azione specificata nel pannello di visualizzazione. Barra degli strumenti di Controllo sistema Se è stato selezionato lo strumento di gestione Controllo sistema, questa barra degli strumenti è visualizzata a meno che non venga nascosta con il comando Barra degli strumenti del menu Visualizza: Aggiorna: fare clic su questo pulsante, selezionare nel menu Controllo sistema nel comando Aggiorna o premere F5 per recuperare nuovi dati dal computer Host e aggiornare i contenuti del pannello di visualizzazione. Invia comando: fare clic su questo pulsante o sul pulsante Invia del pannello di visualizzazione o selezionare nel menu Controllo sistema il comando Invia per eseguire l'azione specificata nel pannello di visualizzazione Sessioni NetOp Nella sezione Pannello di navigazione > Sessioni NetOp: o nel sottomenu menu File > Sessioni NetOp: - selezionare un comando Sessione NetOp per avviare o terminare un'altra sessione NetOp con l'host sottoposto a gestione remota. Se vi è una sessione in esecuzione, le icone dei comandi del pannello di navigazione visualizzano una X rossa. I comandi del menu File iniziano con Avvia se non è in corso alcuna sessione o con Chiudi se è in corso una sessione. Se la Sicurezza di accesso Guest non consente al Guest di avviare un tipo di sessione, il comando corrispondente risulterà disattivato (vedere Operazioni consentite al Guest). Il comando Avvia chat audio è disabilitato se i computer Guest e Host non sono entrambi dotati di un sistema audio interattivo o se uno dei due ha in esecuzione un'altra sessione audio che comprende il trasferimento audio. 223

224 Dettagli La sezione Dettagli del pannello di navigazione: contiene i seguenti dettagli: ID Host Indirizzo IP o MAC del computer Host Nome del profilo di comunicazione del Guest Icona e nome del tipo di crittografia Nome del sistema operativo del computer Host Durata della sessione della gestione remota nel formato HH:MM:SS (H=ore, M=minuti, S=secondi) Da questa sezione non è possibile eseguire alcuna azione Dimostra Se consentito dalla Sicurezza di accesso Guest dell'host (vedere Operazioni consentite al Guest), il Guest può avviare una sessione di Dimostrazione con un Host per visualizzare l'immagine dello schermo del computer Guest sul computer Host. Il Guest può connettersi per avviare una sessione di Dimostrazione dai record delle schede Connessione rapida, Rubrica o Cronologia. Dopo essersi connesso, il Guest può avviare e interrompere una sessione di Dimostrazione da un record delle schede Rubrica, Connessione rapida, Connessioni o Cronologia oppure dai pulsanti Controllo remoto barra o casella degli strumenti Dimostra. Viene visualizzata la finestra Nascondi finestre: 224

225 Consente di nascondere elementi dello schermo del computer Guest in modo che vengano visualizzati come rettangoli neri nell'immagine dello schermo del computer Guest della finestra Dimostrazione NetOp del computer Host. Il riquadro Applicazioni caricate conterrà elementi dell'applicazione caricata del computer Guest che si espandono in elementi schermo dell'applicazione. Tutti gli elementi schermo del computer Guest, ad eccezione della barra delle applicazioni di Windows, verranno rappresentati da un elemento schermo dell'applicazione. Nota: la superficie del desktop dello schermo del computer Guest con icone è rappresentato dall'elemento applicazione Program Manager dell'applicazioneexplorer.exe. Per nascondere/visualizzare un elemento schermo, selezionarlo nel riquadro e fare clic su nasconderlo e su per per visualizzarlo. Un elemento nascosto viene segnalato da. Se un'applicazione viene nascosta, i relativi elementi schermo visibili vengono nascosti e segnalati da. Avviso di nuova finestra su schermo: Se sullo schermo del computer Guest si apre un nuovo elemento schermo che non appartiene a un elemento dell'applicazione nascosta, selezionare per visualizzare la Nuova finestra: fare clic su uno dei pulsanti riportati di seguito. Nascondi finestra: fare clic su questo pulsante per aprire l'elemento schermo che la nasconde. Nascondi applicazione: fare clic su questo pulsante per aprire l'elemento schermo che nasconde il relativo elemento applicazione. 225

226 Non nascondere: fare clic per aprire l'elemento schermo senza nascondere. Aggiornamento: fare clic per aggiornare i contenuti del riquadro con le modifiche occorse durante la visualizzazione della finestra Nascondi finestre. OK: fare clic per chiudere la finestra e visualizzare la finestra Dimostrazione NetOp sullo schermo del computer Host selezionato. Durante una sessione di Dimostrazione, sullo schermo del computer Guest viene visualizzata la seguente casella degli strumenti: Contiene i pulsanti riportati di seguito. Interrompi dimostrazione: fare clic o, dopo aver selezionato un record Host del pannello schede, fare clic sul menu di scelta rapida del record o sul comando del menu selezionato Connessione > Dimostra o sul pulsante a sfondo arancione Barra degli strumenti > Dimostra per interrompere la sessione di Dimostrazione. Nascondi finestre: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Nascondi finestre. 3.7 Strumenti della sessione Questa sezione descrive i seguenti strumenti della sessione: Proprietà di connessione Evidenziatori di NetOp Script NetOp NetOp Screen Video 226

227 3.7.1 Proprietà di connessione Questa è la finestra Proprietà di connessione del Guest: Specifica una serie di proprietà che possono essere applicate singolarmente alle connessioni Host per ottimizzarle in base alle preferenze dell'utente. Contiene le seguenti schede: Scheda Connetti Scheda Login Scheda Voce protetta Scheda Avvio Scheda Visualizza Scheda Tastiera/Mouse Scheda Compressione/Criptazione Scheda Desktop Scheda Registra Scheda Personalizzato È possibile visualizzare la finestra Proprietà di connessione dalle schede del pannello schede e dalla visualizzazione del Controllo remoto: 227

228 Visualizzando la scheda Rubrica, selezionare il comando Nuovo > Voce di rubrica dal menu Modifica o dal menu di scelta rapida del riquadro dei record o fare clic sul pulsante Voce di rubrica della barra degli strumenti per visualizzare la finestra Proprietà di connessione con tutte le schede e le selezioni predefinite e creare un record di rubrica. Visualizzando la scheda Rubrica o Cronologia, selezionare un record Host e il comando Proprietà di connessione del menu Modifica o del menu di scelta rapida dei record oppure fare clic sul pulsante Proprietà di connessione della barra degli strumenti per aprire la finestra Proprietà di connessione con tutte le schede e visualizzare o modificare le proprietà di connessione dei record dell'host. Visualizzando la scheda Connessione rapida, fare clic sul pulsante Proprietà connessione per visualizzare la finestra Proprietà di connessione con una selezione limitata di schede che consente di specificare le proprietà da applicare alle connessioni dalla scheda Connessione rapida per visualizzarle o modificarle. Visualizzando la scheda Richiesta di guida, selezionare un record dell'host e il comando Proprietà di connessione dal menu Modifica o dal menu di scelta rapida dei record oppure fare clic sul pulsante Proprietà di connessione della barra degli strumenti per aprire una finestra Proprietà di connessione con una selezione limitata di schede e visualizzare o modificare le proprietà di connessione dei record Host. Nella visualizzazione Controllo remoto, selezionare il comando Proprietà di connessione nel menu della barra del titolo o fare clic sul pulsante Proprietà di connessione della barra o casella degli strumenti per visualizzare una finestra Proprietà di connessione con una selezione limitata di schede in cui è possibile modificare alcune proprietà durante l'esecuzione della sessione Scheda Connetti Questa è la scheda Connetti della finestra Proprietà di connessione del Guest: 228

229 Viene visualizzata solo se si apre la finestra Proprietà di connessione dalla scheda Rubrica o Cronologia. Consente di specificare le proprietà di connessione di un record Host. Informazioni su PC Host Descrizione: []: il contenuto di questo campo indica il record Host. Se la finestra Proprietà di connessione è stata visualizzata dal comando Nuovo - Voce di rubrica, il campo è vuoto. ll campo può essere lasciato vuoto affinché in esso venga specificato automaticamente il contenuto del campo Nome o Numero telefonico/ Indirizzo IP quando si crea un record Host. È possibile modificare i contenuti del campo. Numero telefonico/indirizzo IP: []: questo campo è incluso se il profilo di comunicazione selezionato nell'elenco a discesa Profilo di comunicazione della sezione Comunicazione utilizza una periferica di comunicazione Point-to-point o Gateway o Rete point-to-point. Se ci si collega direttamente all'host, è necessario specificare il numero telefonico o indirizzo IP dell'host o il numero telefonico o l'indirizzo IP del Gateway NetOp che si collega alla rete. Nome [(facoltativo con Gateway)]: []: se il nome del campo non include (facoltativo con Gateway), questo campo deve indicare il nome con cui l'host risponderà (vedere Rete). Se il nome del campo include (facoltativo con Gateway), il campo può essere vuoto e consentire la funzione Sfoglia gli Host (vedere Connessione a Gateway) o può indicare il nome con cui l'host risponderà. Commenti: []: questo campo può contenere un commento che sarà visualizzato nella colonna Commento della visualizzazione Dettagli nel riquadro dei record contenuto nella scheda Pannello schede (impostazione predefinita: campo vuoto). Comunicazione Profilo di comunicazione: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il nome del profilo di comunicazione selezionato (impostazione predefinita: TCP/IP). L'elenco a discesa contiene i profili di comunicazione Guest disponibili. Selezionare un nome nell'elenco per specificarlo in questo campo. Apri indirizzo MAC LAN: []: in questo campo specificare l'indirizzo MAC della scheda di rete del computer Host se Apri LAN è attivato per consentire l'avvio del computer Host tramite la connessione all'host, vedere Esegui comando (impostazione predefinita: campo vuoto). 229

230 Scheda Login Questa è la scheda Login della finestra Proprietà di connessione del Guest: Questa scheda non è presente se si visualizza la finestra Proprietà di connessione dalla schermata del Controllo remoto. Consente di specificare le credenziali di accesso Host e Gateway di connessione su rete Host per eseguire la connessione senza che venga richiesto di inserire le credenziali necessarie. Questa scheda è composta da altre due schede con lo stesso contenuto. Login Host/Login Gateway Nome login: []: in questo campo specificare il nome per l'accesso, se necessario (impostazione predefinita: campo vuoto). Password login: []: in questo campo specificare la password di accesso corrispondente, se necessario (impostazione predefinita: campo vuoto). Dominio login: []: in questo campo specificare il nome per l'autenticazione del dominio Windows o il nome del server servizio directory sul quale sono memorizzate le credenziali utente per l'accesso, se richieste (impostazione predefinita: campo vuoto). Utilizza credenziali di login correnti per autenticazione di Windows Security: selezionare questa casella per effettuare l'accesso mediante il nome utente, la password e il dominio di accesso a Windows del computer dell'utente Guest (impostazione predefinita: non selezionata). 230

231 Scheda Voce protetta Questa è la scheda Voce protetta della finestra Proprietà di connessione del Guest: Viene visualizzata solo se si apre la finestra Proprietà di connessione dalla scheda Rubrica o Cronologia. Consente di proteggere il record e il file dell'host mediante una password. Password: []: immettere la password nel campo (impostazione predefinita: campo vuoto). Conferma password: []: rispecificare la password nel campo per confermarla (impostazione predefinita: campo vuoto). Nota: i caratteri immessi per la password vengono visualizzati come punti o asterischi. Per disabilitare la protezione con password, lasciare vuoti i campi. Se il record di un Host è protetto da password, verrà visualizzata questa finestra quando si tenta di accedervi: 231

232 Specificare in questo campo la password necessaria. È possibile effettuare tutti i tentativi desiderati Scheda Avvio Questa è la scheda Avvio della finestra Proprietà di connessione del Guest: Questa scheda non è presente se si visualizza la finestra Proprietà di connessione dalla schermata del Controllo remoto. Consente di specificare le proprietà di avvio della sessione di Controllo remoto. Dimensioni di avvio finestra Host Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. A finestra: visualizza l'immagine dello schermo dell'host in una finestra di Controllo remoto (opzione predefinita). L'immagine della schermata Host viene visualizzata circondata da bordi neri se ha un numero di pixel inferiore rispetto al pannello di visualizzazione. Il pannello di visualizzazione viene invece visualizzato con barre di scorrimento se la schermata Host ha un numero di pixel superiore rispetto al pannello di visualizzazione. Se nella scheda Visualizza è stata selezionata l'opzione Adatta schermata Host a finestra, la finestra può essere ridimensionata fino a raggiungere le dimensioni massime. A schermo intero: l'immagine dello schermo dell'host viene visualizzata in una finestra del Controllo remoto in modalità a schermo intero per coprire tutto lo schermo del computer Guest. L'immagine della schermata Host viene visualizzata circondata da bordi neri se ha un numero di pixel inferiore rispetto alla schermata Guest. La schermata Guest viene invece visualizzata con barre di scorrimento se la schermata Host ha un numero di pixel superiore rispetto alla schermata Guest. Ingrandita: l'immagine dello schermo dell'host viene visualizzata in una finestra ingrandita del Controllo remoto e occupa l'interno schermo del computer Guest, ad eccezione della barra delle applicazioni di Windows. L'immagine della schermata Host viene visualizzata circondata da bordi neri se ha un numero di 232

233 pixel inferiore rispetto al pannello di visualizzazione. Il pannello di visualizzazione viene invece visualizzato con barre di scorrimento se la schermata Host ha un numero di pixel superiore rispetto al pannello di visualizzazione. Ridotto a icona: visualizza la finestra di Controllo remoto sotto forma di pulsante nella barra delle applicazioni di Windows. Dimensioni di avvio finestra Controllo remoto Attiva: selezionare questa casella per attivare gli elementi di questa sezione e applicarne i valori. Se si desiderano applicare la posizione e le dimensioni della finestra di Controllo remoto visualizzata in precedenza, non selezionare la casella (impostazione predefinita: non selezionata). x: []:x in questo campo specificare, utilizzando i pixel, l'offset orizzontale dell'angolo superiore sinistro della finestra di Controllo remoto per l'avvio dall'angolo superiore sinistro della schermata Guest (impostazione predefinita: 0). y: []: in questo campo specificare, utilizzando i pixel, l'offset verticale dell'angolo superiore sinistro della finestra di Controllo remoto per l'avvio dall'angolo superiore sinistro della schermata Guest (impostazione predefinita: 0). Larghezza: []: in questo campo specificare, utilizzando i pixel, la larghezza della finestra di Controllo remoto per l'avvio (impostazione predefinita: 0). Altezza: []: in questo campo specificare, utilizzando i pixel, l'altezza della finestra di Controllo remoto per l'avvio (impostazione predefinita: 0). Azioni Blocca tastiera e mouse Host: selezionare questa casella per disattivare la tastiera e il mouse del computer Host all'avvio, vedere anche il pulsante Blocca tastiera e mouse e il comando Blocca tastiera e mouse (impostazione predefinita: non selezionata). Visualizza Host vuoto: selezionare questa casella per per far apparire nero lo schermo del computer Host all'utente Host all'avvio, vedere anche il pulsante Nessuna visualizzazione e il comando Nessuna visualizzazione (impostazione predefinita: non selezionata). Trasferisci audio: selezionare questa casella per trasferire l'audio dell'applicazione del computer Host all'avvio, vedere anche il pulsante Trasferisci audio e il comando Trasferisci audio (impostazione predefinita: non selezionata). Impedisci ad altri Guest la connessione all'host: selezionare questa casella per impedire altre connessioni Guest all'host all'avvio, vedere anche il pulsante Sospendi ulteriori connessioni (impostazione predefinita: non selezionata). 233

234 Scheda Visualizza Questa è la scheda Visualizza della finestra Proprietà di connessione del Guest: Questa scheda è sempre inclusa nella finestra Proprietà di connessione. Consente di specificare le proprietà di visualizzazione delle immagini sullo schermo dell'host durante una sessione di Controllo remoto. Finestra Host adattata Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Adatta finestra a schermata Host: le dimensioni della finestra di controllo remoto vengono regolate per adattarsi all'immagine in scala 1:1 dell'host all'interno del pannello di visualizzazione. Il pannello di visualizzazione viene invece visualizzato con barre di scorrimento (selezione predefinita) se la schermata Host ha un numero di pixel superiore rispetto al riquadro di visualizzazione della finestra di Controllo remoto ingrandita. Adatta finestra a schermata Host: l'immagine della schermata Host viene ridimensionata per adattarla alle dimensioni del pannello di visualizzazione della finestra di Controllo remoto. Non eseguire adattamento: viene visualizzata la parte dell'immagine della schermata Host in scala 1:1 che sarà adattata alla dimensione del pannello di visualizzazione della finestra di controllo remoto. La schermata dell'host viene visualizzata circondata da bordi neri se ha un numero di pixel inferiore rispetto al pannello di visualizzazione. L'area di visualizzazione viene invece visualizzata con barre di scorrimento se l'immagine della schermata Host ha un numero di pixel superiore rispetto al pannello di visualizzazione. Numero limite di colori di visualizzazione in modalità bitmap Nota: questa sezione è disattivata se la finestra Proprietà di connessione viene visualizzata dalla 234

235 visualizzazione del controllo remoto. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. No, utilizza numero di colori attuale: consuma la maggior parte della larghezza di banda di trasmissione con 16,8 milioni di colori (selezione predefinita). Max 256 colori: consuma una minore quantità di larghezza di banda di trasmissione con una tavolozza colori ridotta. Max 16 colori: consuma una quantità ridotta di larghezza di banda di trasmissione con colori grezzi. Max 2 colori: consuma una quantità minima di larghezza di banda di trasmissione in bianco e nero. Tipo di carattere casella DOS Nella modalità di comando, i caratteri del prompt dei comandi vengono visualizzati per impostazione predefinita con il carattere predefinito del sistema del computer Guest. þ Carattere predefinito: deselezionare questa casella per consentire la selezione di un altro tipo di carattere (impostazione predefinita: selezionata). Seleziona tipo di carattere...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Carattere di Windows per la selezione del tipo di carattere della finestra di comando Scheda Tastiera/Mouse Questa è la scheda Tastiera/Mouse della finestra Proprietà di connessione del Guest: Questa scheda è sempre inclusa nella finestra Proprietà di connessione. Consente di specificare le proprietà di controllo della tastiera e del mouse durante una sessione di Controllo remoto. 235

236 Tastiera Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Tastiera remota (Invia comandi da tastiera a Host): invia tutti i comandi da tastiera del computer Guest al computer Host (selezione predefinita). Tastiera locale (non inviare comandi speciali da tastiera): invia i comandi da tastiera del computer Guest al computer Host, ad eccezione delle combinazioni speciali Invia comandi da tastiera. Invia sequenze di tasti Invia comandi a tastiera al computer Guest.. Nessun comando da tastiera: invia tutti i comandi da tastiera del computer Guest al computer Guest. Utilizza layout tastiera Guest: se il layout della tastiera del Guest e quello della tastiera dell'host sono diversi, alcuni comandi da tastiera impartiti dal Guest potrebbero avere esiti errati sull'host. Per evitare questo inconveniente, selezionare questa casella (impostazione predefinita: non selezionata). Non trasferire Bloc Num, Bloc Scorr, Inserisci e Bloc Maiusc di Host: con alcune schede grafiche, l'attivazione di queste opzioni della tastiera del computer Host può far lampeggiare le spie presenti sulla tastiera del computer Guest. Per evitare questo inconveniente, selezionare questa casella (impostazione predefinita: non selezionata). Mouse Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Mouse remoto (Invia eventi mouse): invia tutti gli eventi mouse del Guest (clic, trascinamenti e spostamenti) al computer Host (selezione predefinita). Mouse locale (Invia soltanto clic e trascinamenti): invia solo i clic e i trascinamenti del computer Guest al computer Host per risparmiare larghezza di banda. Nessun controllo mouse: non invia gli eventi mouse del Guest all'host. Visualizza movimenti mouse Host: selezionare questa casella per spostare il puntatore del mouse del Guest in corrispondenza con quello del computer Host (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: per impedire al puntatore del mouse del Guest di controllare i movimenti del mouse dell'host, premere CTRL. 236

237 Scheda Compressione/Criptazione Questa è la scheda Compressione/Criptazione della finestra Proprietà di connessione del Guest: Questa scheda è sempre inclusa nella finestra Proprietà di connessione. Consente di specificare le proprietà di trasmissione dei dati. Livello di compressione È possibile comprimere i dati trasmessi per accelerare la trasmissione attraverso collegamenti di comunicazione lenti. Tuttavia, la compressione dei dati richiede tempo. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Automatico: consente di selezionare la compressione in base alle proprietà del Profilo di comunicazione utilizzato. Nella maggior parte dei casi, questa scelta garantirà la trasmissione più veloce (selezione predefinita). Nessuna compressione: la selezione adatta ai collegamenti di comunicazione veloci. Basso: la selezione adatta ai collegamenti di comunicazione a velocità media. Alto: la selezione adatta ai collegamenti di comunicazione lenti. Trasferisci schermata Host Nota: questa sezione è disattivata se la finestra Proprietà di connessione viene visualizzata dalla visualizzazione del Controllo remoto. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. 237

238 Trasferisci schermata Host con comando: in genere, consente una trasmissione più veloce, ma con determinate schede grafiche alcuni dettagli dell'immagine della schermata Host potrebbero essere persi o danneggiati (selezione predefinita). Trasferisci schermata Host con bitmap: questa opzione è più lenta, ma trasferisce in modo corretto tutti i dettagli dell'immagine della schermata Host. Disabilita trasferimento bitmap accelerato: il trasferimento bitmap accelerato viene utilizzato per impostazione predefinita tra i moduli NetOp versione 7.6 o superiore. Selezionare questa casella per disabilitare il trasferimento bitmap accelerato nell'improbabile eventualità che esso causi dei problemi (impostazione predefinita: non selezionata). Cache Nota: questa sezione è disattivata se la finestra Proprietà di connessione viene visualizzata dalla visualizzazione del Controllo remoto. La condivisione e la dimensione totali della memoria cache di NetOp vengono specificate nella finestra scheda Cache delle Opzioni programma. La funzione Trasferisci schermata Host in modalità di comando memorizza l'immagine della schermata nella memoria cache ed esegue solo l'invio delle modifiche all'immagine per risparmiare larghezza di banda di trasmissione e ottimizzare la velocità di aggiornamento. Dimensioni cache: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzata l'opzione relativa alla dimensione della memoria cache selezionata (impostazione predefinita: Automatico). L'elenco a discesa contiene le opzioni Automatico e i valori da Nessuno a kb. Automatico seleziona la dimensione della memoria cache in base alle proprietà del Profilo di comunicazione utilizzato. Nella maggior parte dei casi, questa scelta garantirà la soluzione ottimale. Selezionare un'altra opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. Tipo di crittografia preferito []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il tipo di criptazione selezionato dal Guest (impostazione predefinita: Compatibile NetOp 6.x/5.x). L'elenco a discesa contiene i nomi dei tipi di criptazione disponibili (vedere Scheda Criptazione nella finestra Opzioni programma). Selezionare un tipo nell'elenco per visualizzarlo in questo campo e selezionarlo. Se questo tipo di criptazione è attivato sia sul Guest che sull'host, verrà applicato. Se l'opzione Compatibile NetOp 6.x/5.x è selezionata ma non attivata sul Guest e sull'host, al momento della connessione viene visualizzato il seguente messaggio: In questo caso, selezionare un altro tipo di criptazione. Se si seleziona un altro tipo di criptazione non ancora attivato sull'host, viene applicato il tipo di criptazione abilitato su entrambi i computer (Guest e Host). Se sul Guest e l'host non è attivato alcun tipo di criptazione comune, viene visualizzato il seguente messaggio: In questo caso, attivare tipi di criptazione aggiuntivi nella scheda Criptazione delle Opzioni programma per ottenere una corrispondenza. Nota: l'icona del tipo di criptazione utilizzato durante una sessione di Controllo remoto viene visualizzata nella barra di stato della finestra. 238

239 Scheda Desktop Questa è la scheda Desktop della finestra Proprietà di connessione del Guest: Questa scheda è sempre inclusa nella finestra Proprietà di connessione. Consente di specificare le proprietà di trasferimento delle funzioni desktop del computer Host durante una sessione di Controllo remoto. Ottimizza trasferimento schermata Le funzioni avanzate del desktop del computer Host rallentano il trasferimento schermata host in modalità di comando e non sono in genere di rilievo per l'utente Guest. Ne consegue che per impostazione predefinita, NetOp trasferisce l'immagine dello schermo Host priva delle funzioni avanzate del desktop. Se questa opzione non è accettabile, selezionare le funzioni desktop avanzate da trasferire. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Sempre: esegue sempre il trasferimento senza le funzioni avanzate del desktop (selezione predefinita). Solo con compressione alta: consente di trasferire le funzioni avanzate del desktop solo con una compressione elevata (vedere scheda Compressione/Criptazione). Mai: non esegue mai il trasferimento senza le funzioni desktop avanzate. Parametri di ottimizzazione Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Ottimizzazione totale: esegue il trasferimento senza le funzioni desktop elencate sotto (selezione predefinita). 239

240 Ottimizzazione personalizzata: consente l'attivazione della sezione Opzioni personalizzate sottostante per deselezionare le caselle opportune e abilitare il trasferimento delle funzioni desktop avanzate selezionate. Opzioni personalizzate þ Disabilita sfondo desktop þ Disabilita screen saver þ Disabilita funzione di animazione þ Disabilita trascinamento finestra piena þ Disabilita Active Desktop Per impostazione predefinita, tutte le caselle sono selezionate Scheda Registra Questa è la scheda Registra della finestra Proprietà di connessione del Guest: Questa scheda è sempre inclusa nella finestra Proprietà di connessione. Consente di selezionare la registrazione della sessione di Controllo remoto. Registra sessione di controllo remoto: selezionare la casella di controllo per attivare la registrazione delle sessioni di controllo remoto (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: questa sezione è disattivata se la finestra Proprietà di connessione viene visualizzata dalla visualizzazione del Controllo remoto. La registrazione di una sessione di controllo remoto consente di creare 240

241 un record nella scheda Registrazioni. Se nella finestra Opzioni programma > scheda Registrazioni si seleziona la casella di controllo Applica registrazione, le sessioni di Controllo remoto vengono registrate a prescindere dalla selezione effettuata nella scheda. La registrazione provoca una riduzione della velocità di trasferimento durante la sessione di Controllo remoto Scheda Personalizzato Questa è la scheda Personalizzato della finestra Proprietà di connessione del Guest: Viene visualizzata solo se si apre la finestra Proprietà di connessione dalla scheda Rubrica o Cronologia. Consente di specificare le proprietà di un comando personalizzato dell'applicazione. Descrizione []: specificare nel campo il nome di un'applicazione personalizzata da aggiungere come comando al menu di scelta rapida di un record dell'host (impostazione predefinita: campo vuoto). Linea di comando [][Sfoglia...]: specificare nel campo la riga di comando dell'applicazione personalizzata (percorso del file di programma, nome e switch) (impostazione predefinita: campo vuoto). Fare clic su Sfoglia per visualizzare una finestra Apri di Windows che specifica Tipo file: Programs per aprire un file di programma e specificarne percorso e nome nel campo Evidenziatori di NetOp Gli Evidenziatori di NetOp consentono di creare degli evidenziatori di immagine e testo situati nella parte superiore dell'immagine dello schermo del computer NetOp Host e di ingrandire una sessione di tale immagine. Nota: il file di programma VITAWRAP.EXE degli Evidenziatori di NetOp risiede nel computer NetOp Host e consente di disegnare sullo schermo dell'host e di ingrandirne delle sezioni. 241

242 Per abilitare gli Evidenziatori di NetOp dal, fare clic sul pulsante Evidenziatori della barra degli strumenti o casella degli strumenti del display del Controllo remoto per attivarlo oppure selezionare il comando Evidenziatori nel menu barra del titolo della finestra Controllo remoto per contrassegnarlo. Per disabilitare gli Evidenziatori di NetOp dal, fare clic sul pulsante Evidenziatori della barra degli strumenti o casella degli strumenti del display del Controllo remoto per disattivarlo oppure deselezionare il comando contrassegnato Evidenziatori nel menu barra del titolo della finestra Controllo remoto per togliere il contrassegno. Per abilitare gli Evidenziatori di NetOp dal NetOp Host, eseguire (facendo doppio clic) il file VITAWRAP.EXE che si trova nella directory di installazione di NetOp Host. Per disabilitare gli Evidenziatori di NetOp dal NetOp Host, utilizzare Task Manager di Windows. Una volta caricati gli Evidenziatori di NetOp, questa finestra verrà visualizzata nella parte superiore dello schermo del computer Host: La finestra contiene gli elementi riportati di seguito. Barra del titolo Barra degli strumenti superiore Barra degli strumenti inferiore Barra di stato Barra del titolo Questa è la barra del titolo della finestra Evidenziatori di NetOp: I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra. Fare clic sull'icona della barra del titolo oppure fare clic con il pulsante destro del mouse in qualsiasi punto della barra del titolo per visualizzare il seguente menu: 242

243 La sezione superiore contiene i comandi di controllo della finestra (vedere Controllo della finestra). Le altre sezioni contengono i seguenti comandi degli Evidenziatori di NetOp. Comandi degli evidenziatori di immagine (vedere Evidenziatori di immagine). Comando degli evidenziatori di testo (vedere Evidenziatore di testo) Comando della Lente di ingrandimento (vedere Lente di ingrandimento NetOp) Comando Annulla e Cancella tutto (vedere Cancellazione degli evidenziatori) Proprietà e comandi Guida (vedere Proprietà e Guida degli evidenziatori) Selezionare Riduci a icona per ridurre a icona la finestra Evidenziatori di NetOp e visualizzare questo pulsante nell'area di notifica dello schermo del computer Host: Dietro la matita, viene visualizzato il simbolo dello strumento degli evidenziatori attivato più di recente. Fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il seguente menu: 243

244 Il menu contiene un comando Ripristina, che consente di ripristinare la finestra Evidenziatori di NetOp e gli stessi comandi Evidenziatori di NetOp presenti nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp Barra degli strumenti superiore Questa è la barra degli strumenti superiore della finestra Evidenziatori di NetOp: Contiene i pulsanti riportati di seguito. Disegna ellisse: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Ellisse presente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per attivare lo strumento ellisse (vedere Evidenziatori di immagine). Disegna rettangolo: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Rettangolo presente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per attivare lo strumento rettangolo (vedere Evidenziatori di immagine). Disegna freccia: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Freccia presente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per attivare lo strumento freccia (vedere Evidenziatori di immagine). Disegna linee (Fine=M): fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Linea presente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per attivare lo strumento linea segmentata (vedere Evidenziatori di immagine). Disegna a mano libera: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando A mano libera presente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per attivare lo strumento di disegno a mano libera (vedere Evidenziatori di immagine). Mostra testo libero: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Testo che si trova nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per attivare lo strumento Evidenziatore di testo. Mostra lente d'ingrandimento: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Lente di ingrandimento che si trova nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per aprire la finestra Lente di ingrandimento NetOp. Annulla: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Annulla presente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per eliminare l'ultimo evidenziatore selezionato (vedere Cancellazione degli evidenziatori). 244

245 Cancella tutto: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Cancella tutto presente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per eliminare tutti gli evidenziatori (vedere Cancellazione degli evidenziatori Barra degli strumenti inferiore Questa è la barra degli strumenti inferiore della finestra Evidenziatori di NetOp: Contiene i pulsanti riportati di seguito. Seleziona tipo di carattere: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Carattere nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per visualizzare la finestra di Windows Tipo di carattere e selezionare il carattere da applicare all'evidenziatore di testo (vedere Proprietà e Guida degli evidenziatori). Seleziona colore: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Colore nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per visualizzare la finestra di Windows Colore e selezionare il colore dell'evidenziatore di testo (vedere Proprietà e Guida degli evidenziatori). Seleziona spessore linea: fare clic su questo pulsante per visualizzare un elenco a discesa contenente vari spessori di linea o selezionare il comando Spessore nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per selezionare uno spessore da assegnare all'evidenziatore di immagine o di testo (vedere Proprietà e Guida degli evidenziatori). Guida: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp il comando Guida per aprire la Guida NetOp Host all'argomento Evidenziatori di NetOp (vedere Proprietà e Guida degli evidenziatori) Barra di stato Questa è la barra di stato della finestra Evidenziatori di NetOp: Visualizza una descrizione del pulsante su cui si trova il puntatore del mouse o del comando di menu evidenziato Evidenziatori di immagine Per selezionare lo strumento evidenziatore di immagine con il mouse, nella barra degli strumenti superiore, fare clic sul pulsante dell'evidenziatore di immagini per attivarlo oppure nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp selezionare il comando dell'evidenziatore per trasformare il puntatore del mouse in una matita con la forma dell'evidenziatore di immagine. Per attivare uno strumento evidenziatore di immagine dalla tastiera, posizionare il puntatore del mouse sul pulsante dell'evidenziatore di immagine nella barra degli strumenti superiore della finestra Evidenziatori di NetOp attiva e premere F9 per trasformare il puntatore del mouse in una matita con la forma dell'evidenziatore di immagine. In alternativa, quando la finestra Evidenziatori di NetOp è attiva premere ALT +BARRA SPAZIATRICE per visualizzare il menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp e premere il tasto della tastiera con la prima lettera del comando dell'evidenziatore di immagine oppure evidenziare il comando dell'evidenziatore di immagine e premere INVIO. Per creare un evidenziatore di immagine con il mouse, trascinare il cursore (linea segmentata: fare clic). Per interrompere una linea segmentata, fare clic con il pulsante destro del mouse. Per eseguire un disegno con l'evidenziatore utilizzando la tastiera, spostare lo strumento evidenziatore di 245

246 immagine con i tasti delle frecce. Premere INS per iniziare, spostarsi con i tasti delle frecce e premere INS per terminare o segmentare una linea. Per interrompere una linea segmentata, premere F10. Per spostare un evidenziatore o modificarne l'aspetto, muovere il puntatore del mouse per visualizzare un + con una freccia ad ogni estremità. Per spostarsi, trascinare o premere INS per iniziare, spostarsi con i tasti delle frecce e premere INS per terminare. Per modificare l'aspetto della linea, fare clic con il pulsante destro del mouse o premere F10 per visualizzare il seguente menu: Colore: selezionare questo comando o fare clic sull'evidenziatore e quindi sul pulsante Seleziona colore nella barra degli strumenti inferiore per visualizzare la finestra Colore di Windows e modificare la selezione del colore dell'evidenziatore (impostazione predefinita: rosso). Spessore: selezionare il comando per espanderlo in una selezione di numeri di pixel o fare clic sull'evidenziatore e quindi sul pulsante Seleziona spessore linea nella barra degli strumenti inferiore per visualizzare un elenco a discesa con una selezione di spessori di linea e selezionare il valore desiderato per lo spessore della linea dell'evidenziatore (impostazione predefinita: 2 pixel). Annulla: selezionare questo comando per cancellare l'evidenziatore selezionato. Cancella tutto: selezionare questo comando per eliminare tutti gli evidenziatori. Per chiudere il menu, fare clic all'esterno del riquadro del menu o premere F10. Per modificare le proprietà dello strumento evidenziatore di immagine, fare clic con il pulsante destro del mouse o premere F10 per visualizzare questo menu: Questo menu è simile al menu Evidenziatore di immagine ma dispone della voce Deselezionare invece che di Annulla. Deselezionare: selezionare questo comando, premere ESC, fare clic sul pulsante attivo dell'evidenziatore di immagine nella barra degli strumenti superiore per rilasciarlo oppure selezionare il comando dell'evidenziatore di immagine nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o del menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per deselezionare lo strumento evidenziatore di immagine e ripristinare il normale puntatore del mouse. Nota: se si seleziona un altro strumento evidenziatore, lo strumento selezionato viene disattivato. 246

247 Evidenziatore di testo Per selezionare lo strumento evidenziatore di testo con il mouse, nella barra degli strumenti superiore fare clic sul pulsante Mostra testo libero oppure nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp selezionare Testo per trasformare il puntatore del mouse in un angolo che indica l'angolo della casella dell'evidenziatore di testo. Per selezionare lo strumento evidenziatore di testo dalla tastiera, posizionare il puntatore del mouse sul pulsante Mostra testo libero presente nella barra degli strumenti superiore della finestra Evidenziatori di NetOp e premere F9 per rendere attivo il pulsante e trasformare il puntatore del mouse in un angolo che indica l'angolo della casella dell'evidenziatore di testo. In alternativa, quando la finestra Evidenziatori di NetOp è attiva, premere ALT+BARRA SPAZIATRICE per visualizzare il menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp e premere il tasto T o evidenziare il comando Testo e premere INVIO. Per deselezionare lo strumento evidenziatore di testo, premere ESC o utilizzare una delle procedure di selezione sopra descritte per disattivare il pulsante Mostra testo libero e ripristinare il normale puntatore del mouse. Nota: se si seleziona un altro strumento evidenziatore, lo strumento selezionato viene disattivato. Quando lo strumento evidenziatore testo è selezionato: Per creare un evidenziatore di testo con il mouse, trascinare il rettangolo tratteggiato per visualizzare la finestra Evidenziatore di testo. Per creare un evidenziatore di testo utilizzando la tastiera, spostare lo strumento evidenziatore di testo con i tasti delle frecce. Premere INS per iniziare, spostarsi con i tasti delle frecce per creare un rettangolo tratteggiato e premere INS per terminare e visualizzare questa finestra: Questa finestra consente di determinare il contenuto e l'aspetto dell'evidenziatore di testo. Inserire nel riquadro il testo desiderato. Fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il seguente menu di modifica. Utilizza cornice: []: per impostazione predefinita, il campo di questa casella a discesa visualizza No per non creare una cornice intorno all'evidenziatore di testo. L'elenco a discesa contiene l'opzione No e una selezione di spessori per la cornice. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. Tipo di carattere: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Tipo di carattere di Windows e modificare il carattere e il colore dell'evidenziatore di testo (impostazione predefinita: Arial Grassetto 30pt rosso). OK: fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra Evidenziatore di testo e visualizzare l'evidenziatore di testo. Per spostare un evidenziatore o modificarne l'aspetto, muovere il puntatore del mouse per visualizzare un + con una freccia ad ogni estremità. Per spostarsi, trascinare o premere INS per iniziare, spostarsi con i tasti delle frecce e premere INS per terminare. 247

248 Per modificare l'aspetto della linea, fare clic con il pulsante destro del mouse o premere F10 per visualizzare il seguente menu: Questo menu è simile al menu Evidenziatore di immagine ma dispone della voce Tipo carattere invece che di Colore. Tipo di carattere: selezionare questo comando per visualizzare la finestra Tipo di carattere di Windows e modificare il carattere e il colore dell'evidenziatore di testo (impostazione predefinita: Arial Grassetto 30pt rosso). Nota: il menu contiene anche il comando Spessore solo se è stato selezionato un evidenziatore di testo con cornice Lente di ingrandimento NetOp Per visualizzare la finestra Lente di ingrandimento NetOp con il mouse, fare clic sul pulsante in Barra degli strumenti superiore > Mostra lente d'ingrandimento per attivarlo oppure nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp selezionare Lente di ingrandimento. Per visualizzare la finestra Lente di ingrandimento NetOp dalla tastiera, posizionare il puntatore del mouse sul pulsante attivo in Evidenziatori di NetOp > Barra degli strumenti superiore Mostra lente d'ingrandimento, quindi premere F9 per attivare il pulsante. In alternativa, quando la finestra Evidenziatori di NetOp è attiva, premere ALT+barra spaziatrice per visualizzare il menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp e premere il tasto M o evidenziare il comando Lente di ingrandimento e premere INVIO. Se il puntatore del mouse è posizionato all'esterno della finestra, il riquadro visualizza un'immagine ingrandita dell'area intorno al puntatore. Per spostare la finestra, trascinare la barra del titolo o posizionare il puntatore del mouse sulla barra del titolo, premere Ins per iniziare, spostarsi con i tasti delle frecce e premere Ins per terminare. Per ridimensionare la finestra, trascinarne i lati o gli angoli o posizionare il puntatore del mouse su un lato o un angolo per visualizzare una doppia freccia, premere Ins per iniziare, spostarsi con i tasti delle frecce e premere Ins per terminare. Per modificare l'ingrandimento dell'immagine nel riquadro, trascinare il pulsante della barra di scorrimento a destra o posizionare il puntatore del mouse sopra o sotto di questo e premere F9. Quando il pulsante si trova nel punto più alto, l'immagine viene mostrata in scala 1:1. Fare clic con il tasto destro del mouse all'interno della finestra o posizionare il puntatore nella finestra e 248

249 premere F10 per visualizzare il seguente menu: Chiudi: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante attivo in Barra degli strumenti superiore > Mostra lente d'ingrandimento, in modo da disattivarlo, e chiudere la finestra Lente di ingrandimento NetOp. Copia Ctrl+C: selezionare questo comando o premere Ctrl+C per copiare il contenuto del riquadro negli appunti. Aggiorna F5: l'immagine del riquadro viene aggiornata quando il puntatore del mouse viene spostato ma, per impostazione predefinita, in caso contrario non viene aggiornata. Selezionare questo comando o premere F5 per aggiornare l'immagine del riquadro. Velocità di rigenerazione : selezionare questo comando per aprire la finestra riportata di seguito. Attiva timer rigenerazione: selezionare questa casella per aggiornare l'immagine del riquadro se il puntatore del mouse rimane immobile (impostazione predefinita: non selezionata). Intervallo (decimi di secondo): []: immettere nel campo un numero compreso nell'intervallo specificato relativo alla rigenerazione (impostazione predefinita: 20) Cancellazione degli evidenziatori Per cancellare gli evidenziatori, fare clic su uno dei seguenti pulsanti nella barra degli strumenti superiore o selezionare il comando corrispondente del menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp oppure del menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp: Annulla: consente di eliminare l'evidenziatore selezionato più di recente. Cancella tutto: consente di eliminare tutti gli evidenziatori. Nota: quando gli evidenziatori di NetOp vengono chiusi, scompaiono sia tutti gli evidenziatori sia qualsiasi finestra Lente di ingrandimento NetOp Proprietà e Guida degli evidenziatori Specificare le proprietà degli evidenziatori e visualizzare la guida dai pulsanti della barra degli strumenti inferiori o dai comandi corrispondenti dei menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp: Seleziona tipo di carattere/carattere: fare clic su questo pulsante o selezionare questo comando per visualizzare la finestra di Windows Tipo di carattere per la selezione di un tipo di carattere e di un colore per l' Evidenziatore di testo (impostazione predefinita: Arial Grassetto 30pt rosso). Seleziona colore/colore: fare clic su questo pulsante o selezionare questo comando per visualizzare la finestra di Windows Colore per la selezione di un colore per l'evidenziatore di immagine (impostazione predefinita: rosso). Seleziona spessore linea/spessore linea: fare clic su questo pulsante per visualizzare una casella a discesa con diversi spessori di linea o selezionare questo comando per espanderlo in una selezione di numeri di pixel e selezionare lo spessore di linea dell'evidenziatore di immagine o testo (impostazione predefinita: 2 pixel). Guida: fare clic su questo pulsante o selezionare questo comando per aprire Guida NetOp Host > Evidenziatori di NetOp. 249

250 3.7.3 Script NetOp Uno script NetOp è una struttura di comando NetOp specificata dall'utente in grado di eseguire un'attività NetOp, di solito un trasferimento pianificato di file senza alcuna supervisione. Per creare una script NetOp, nel menu Modifica o nel menu di scelta rapida in scheda Script riquadro dei record selezionare Nuovo script o in NetOp File Manager > barra degli strumenti fare clic sul pulsante Script o selezionare il comando in NetOp File Manager > menu Opzioni Script per visualizzare al finestra Script. Per visualizzare o modificare uno script NetOp, nella scheda Script selezionare il record dello script e il menu Modifica o il comando Modifica script nel menu contestuale del riquadro dei record per visualizzare lo script nella finestra Script: Questa finestra consente di creare e modificare uno script NetOp in una struttura grafica. I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra. File di script Nome file []: il campo mostra il percorso e il nome del file di script (impostazione predefinita: campo vuoto). Per creare uno script NetOp, immettere nel campo il nome del file di script. Se non vengono specificati un'estensione e un percorso per il file, al file di script viene assegnata l'estensione dws e il file viene posizionato nella directory dei file di configurazione di NetOp, in genere in C:\Documents and Settings\ <Nome utente>\dati applicazione\danware Data\NetOp Remote Control\Guest\script. Se si crea un nuovo script, viene richiesta una conferma. Fare clic su Sì per visualizzare la finestra Impostazioni globali. Apri script: fare clic su questo pulsante per visualizzare una finestra di dialogo Apri di Windows in cui è specificato Tipo file: File di scrittura NetOp (*.dws) per aprire un file di script NetOp nella finestra e visualizzare i relativi percorso e nome nel campo Nome file. Commento []: questo campo contiene un commento che verrà visualizzato nella colonna Commento in scheda Script > riquadro dei record. Salva script: fare clic su questo pulsante per salvare un nuovo script o uno script modificato. 250

251 Se nella finestra vi è uno script aperto, il riquadro superiore visualizza il contenuto dello script con una struttura ad albero espandibile (vedere Verifica di uno script NetOp) (impostazione predefinita: campo vuoto). Se nella finestra vi è uno script aperto, il riquadro inferiore visualizza i messaggi di debug (vedere Verifica di uno script NetOp) (impostazione predefinita: campo vuoto). Aggiungi: fare clic su questo pulsante per aggiungere un comando script nell'apposito riquadro sotto il comando dello script selezionato (vedere Comandi). Modifica: selezionare un comando script nel riquadro superiore e fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra corrispondente in cui effettuare le modifiche (vedere Comandi). Esegui script: fare clic su questo pulsante per eseguire lo script (vedere Verifica di uno script NetOp). Elimina: selezionare un comando script nel riquadro superiore e fare clic su questo pulsante per eliminare lo script e la sottostante struttura ad albero secondaria Impostazioni globali Questa è la finestra Impostazioni globali dello Script NetOp del Guest: Consente di specificare le impostazioni globali dello Script NetOp che vengono applicate come impostazioni predefinite per i seguenti Comandi dello script. Viene visualizzata quando si crea uno Script NetOp. Per modificare le impostazioni globali di uno Script NetOp aperto, nel riquadro superiore della finestra Script selezionare Impostazioni globali e fare clic su Modifica. La finestra contiene le schede elencate di seguito. Scheda Generale Scheda Trasferisci Scheda Sovrascrivi / Elimina Scheda Avanzate Nota: in Impostazioni globali nel file di script viene descritto come appaiono le impostazioni globali nel file di script. 251

252 Scheda Generale Questa è la scheda Generale del Guest, contenuta nella finestra Impostazioni globali dello Script NetOp: Specifica la direzione di trasferimento file globale. Da: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il nome del modulo NetOp di origine globale (impostazione predefinita: Guest). L'elenco a discesa contiene le seguenti opzioni: Guest e Host. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. A: []: in questo campo disabilitato viene visualizzato il nome del modulo NetOp non selezionato nella casella a discesa Da. 252

253 Scheda Trasferisci Questa è la scheda Trasferisci della finestra Impostazioni globalidi NetOp Script: Specifica impostazioni globali per il trasferimento dei file. þ Usa trasferimento file delta: selezionare questa casella per confrontare i file di partenza con quelli di destinazione e trasferire soltanto la differenza rilevata tra i file di partenza e quelli di destinazione per risparmiare larghezza di banda di trasmissione (impostazione predefinita: selezionata). þ Abilita recupero dopo crash: selezionare questa casella per trasferire i file in modo che possano essere recuperati dopo un problema di rete o di computer durante il trasferimento file (impostazione predefinita: selezionata). 253

254 Scheda Sovrascrivi/Elimina Questa è la scheda Sovrascrivi/Elimina della finestra Impostazioni globali dello Script NetOp: Specifica le impostazioni globali di sovrascrittura ed eliminazione. þ Consenti sovrascrittura/eliminazione di file/cartelle esistenti: selezionare questa casella per consentire la sovrascrittura/eliminazione di file e cartelle nel computer di destinazione (impostazione predefinita: selezionata). þ Consenti sovrascrittura/eliminazione di file di sistema: selezionare questa casella per consentire la sovrascrittura/eliminazione di file di sistema nel computer di destinazione (impostazione predefinita: selezionata). þ Consenti sovrascrittura/eliminazione di file di sola lettura: selezionare questa casella per consentire la sovrascrittura/eliminazione di file di solo lettura nel computer di destinazione (impostazione predefinita: selezionata). þ Consenti sovrascrittura/eliminazione di file nascosti: selezionare questa casella per consentire la sovrascrittura/eliminazione di file nascosti nel computer di destinazione (impostazione predefinita: selezionata). 254

255 Scheda Avanzate Questa è la scheda Avanzate del Guest, contenuta nella finestra Impostazioni globali dello Script NetOp: Consente di specificare la gestione globale degli errori e le impostazioni del file di registro. Gestione errore Errore nella comunicazione []: nel campo di questo elenco a discesa viene specificata l'azione quando si verifica un errore di comunicazione. L'elenco a discesa contiene le opzioni illustrate di seguito. Esci: termina lo script. Prossimo Host: passa all'host seguente specificato nello script (opzione predefinita). Riprova 1 Tempo: riprova una volta il comando respinto. Riprova 2 Tempi: riprova due volte il comando respinto. ecc. Riprova 9 Tempi: riprova nove volte il comando respinto. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. Errore nel trasferimento []: nel campo di questo elenco a discesa viene specificata l'azione quando si verifica un errore di trasferimento file. L'elenco a discesa contiene le opzioni illustrate di seguito. Esci: termina lo script. Prossimo Host: passa all'host seguente specificato nello script. Prossimo file: passa al file seguente specificato nello script (opzione predefinita). Riprova 1 Tempo: riprova una volta il comando respinto. Riprova 2 Tempi: riprova due volte il comando respinto. ecc. Riprova 9 Tempi: riprova nove volte il comando respinto. 255

256 Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. File di registro þ Genera file di registro: selezionare questa casella per generare un file di registro quando viene eseguito lo script (impostazione predefinita: selezionata). Unisci se il file di registro esiste: selezionare questa casella per aggiungere la registrazione a un file di registro esistente con il nome specificato (impostazione predefinita: non selezionata). Non selezionare la casella per sovrascrivere il file. [<Percorso e nome file di registro>][sfoglia]: questo campo consente di specificare il percorso e il nome del file di registro (impostazione predefinita: SCRIPT.LOG)). Fare clic su Sfoglia per visualizzare una finestra Apri di Windows che specifica Tipo file: File di registro (*.log) per aprire un file di registro e specificare nell'apposito campo il percorso e il nome del file. Se non è specificato alcun percorso, il file di registro è posizionato nella directory dei File di configurazione di NetOp, generalmente in C:\Documents and Settings\ <Nome utente>\dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Guest\. Nota: il file di registro dello script è illustrato in Registro di script. Script di riavvio al termine: selezionare la casella per fare in modo che lo script venga riavviato quando giunge al termine (impostazione predefinita: non selezionata). Chiudi Guest al termine: selezionare la casella per interrompere al termine dello script (impostazione predefinita: non selezionata) Impostazioni globali nel file di script Le Impostazioni globali dello Script NetOp vengono visualizzate nel file di script come descritto nella seguente tabella: Impostazione SET Copy= Valore G_H H_G SET Delta= No Sì SET CrashRecovery= No Sì SET OverwriteExisting= No Sì SET OverwriteSystem= No Sì SET No OverwriteReadOnly= Sì SET OverwriteHidden= No Sì SET OnComError= Esci NextHost SET OnError= SET LogAppend= Descrizione Trasferisci da Guest a Host. Trasferisci da Host a Guest. Non usare trasferimento file delta. Usa trasferimento file delta. Non abilitare recupero dopo crash. Abilita recupero dopo crash. Non sovrascrivere/eliminare file esistenti. Sovrascrivi/elimina file esistenti. Non sovrascrivere/eliminare file di sistema. Sovrascrivi/elimina file di sistema. Non sovrascrivere/eliminare file di sola lettura. Sovrascrivi/elimina file di sola lettura. Non sovrascrivere/eliminare file nascosti. Sovrascrivi/elimina file nascosti. Termina lo script in caso di errore di comunicazione. In caso di errore di comunicazione passa al successivo Host dello script. <Numero> In caso di errore di comunicazione ritenta il collegamento <Numero> volte (da 1 a 9). Esci In caso di errore di trasferimento, termina lo script. NextHost In caso di errore di trasferimento, passa al successivo Host dello script. NextFile In caso di errore di trasferimento, passa al successivo file dello script. <Numero> In caso di errore di trasferimento ritenta il trasferimento <Numero> volte (da 1 a 9). No Non unire il registro a un file di registro preesistente. Sì Unisci il registro a un file di registro preesistente. 256

257 SET Log= SET AtEnd= SET CloseGuest= Nessuno <Percorso e nome file del registro> Nessuno Riavvia No Sì Non creare un registro di script. Crea un registro di script nel file di registro specificato. Non riavviare lo script al termine. Riavvia lo script al termine. Non chiudere al termine dello script. Chiudi al termine dello script Comandi Per specificare il primo comando di uno Script NetOp, nel riquadro superiore della finestra Script selezionareimpostazioni globali e fare clic su Aggiungi per visualizzare questo menu a discesa: Questo menu contiene i comandi script che possono essere eseguiti sul Guest: Connetti: selezionare questo comando per visualizzare la finestra Connetti a host e aggiungere un comando Connetti per la connessione a un Host. Attendi: selezionare questo comando per visualizzare la finestra Attendi finestra di dialogo e aggiungere un comando Attendi per ritardare l'esecuzione dello script. Esegui: selezionare questo comando per visualizzare la finestra Esegui programma e aggiungere un comando Esegui per l'esecuzione di un programma sul computer Guest. Il comando Connetti provoca la ramificazione dello script in comandi script che vengono eseguiti sull'host connesso o in caso di un comando Connetti sul computer Guest. Nel riquadro superiore, fare clic sul pulsante [+] prima di un comando Connetti per espanderlo e selezionare il comando Connetti espanso o un comando successivo e fare clic su Aggiungi per visualizzare questo menu: Il menu contiene i comandi script che possono essere eseguiti con un Host connesso o un Guest connesso localmente a se stesso: Da Copia a Elimina: selezionare uno di questi comandi per visualizzare una finestra <Trasferimento file> e aggiungere un comando di trasferimento file. Attendi: selezionare questo comando per visualizzare la finestra Attendi finestra di dialogo e aggiungere un comando Attendi per ritardare l'esecuzione dello script. Esegui: selezionare questo comando per visualizzare la finestra Esegui programma e aggiungere un 257

258 comando Esegui per l'esecuzione di un programma sul computer a cui si è connessi. Da Sconnessione a Invia messaggio: selezionare uno di questi comandi per aggiungere un comando di azione ed eseguire un'operazione sul computer a cui si è connessi. Nota: Comandi nel file di script spiega come vengono visualizzati i comandi nel file di script Comando Connetti Per aggiungere un comando Connetti a uno Script NetOp, nel riquadro superiore della finestra Script selezionare Impostazioni globali o il comando direttamente sotto Impostazioni globali dopo il quale si desidera effettuare la connessione a un Host o localmente al Guest e fare clic sul pulsante Aggiungi. Nel menu a discesa Comandi Guest, selezionare Connetti per visualizzare la finestra Connetti a host. Per modificare un comando Connetti di uno Script NetOp aperto, nel riquadro superiore della finestra Script selezionare un comando Connetti e fare clic su Modifica; si apre la finestra di dialogo Connetti a host: Questa finestra consente di aggiungere o modificare un comando Connetti. Connetti usando: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzata l'opzione di connessione selezionata. L'elenco a discesa contiene le opzioni illustrate di seguito. File rubrica: è possibile collegarsi a un Host attraverso il relativo file di rubrica NetOp (selezione predefinita). Profilo di comunicazione: è possibile collegarsi a un Host attraverso un profilo di comunicazione e il nome di un Host e/o il numero di telefono o l'indirizzo IP dell'host. Locale: effettua la connessione al computer Guest in locale. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. 258

259 Se si seleziona File rubrica, viene visualizzata questa sezione: File rubrica: [] [Sfoglia]: Fare clic su Sfoglia per visualizzare una finestra Apri di Windows che specifica Tipo file: File di rubrica NetOp (*.dwc) per aprire un file rubrica e visualizzare nel campo il percorso e il nome del file. In alternativa, specificare nel campo il percorso e il nome del file. Se si seleziona Profilo di comunicazione, viene visualizzata questa sezione: Profilo di comunicazione []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il profilo di comunicazione selezionato (impostazione predefinita: TCP/IP). L'elenco a discesa contiene i profili di comunicazione Guest disponibili. Selezionarne uno dall'elenco per visualizzarlo in questo campo. <Informazioni di connessione Host>: []: specificare le informazioni di connessione Host in uno o due campi in base al profilo di comunicazione selezionato, vedere la sezione Host (impostazione predefinita: campo vuoto). In un campo in cui è possibile specificare un indirizzo IP, è possibile specificare anche un intervallo di indirizzi IP, ad esempio , per effettuare la connessione a vari computer Host da un unico script. Nome login: []: in questo campo specificare il nome per l'accesso richiesto dall'host (impostazione predefinita: campo vuoto). Password login: []: immettere la password corrispondente (impostazione predefinita: campo vuoto). Dominio login: []: in questo campo specificare il dominio o il server servizio directory corrispondente (impostazione predefinita: campo vuoto). Utilizza le credenziali di login correnti per l'autenticazione di Windows Security: selezionare questa casella per accedere all'host con le credenziali utente di accesso a Windows del computer Guest (impostazione predefinita: non selezionata). Se si seleziona l'opzione Locale, non è necessario specificare ulteriori elementi. 259

260 Fare clic su OK per specificare il comando Connetti aggiunto o modificato nel riquadro superiore della finestra Script. Nota: Comandi nel file di script spiega come vengono visualizzati i comandi nel file di script Comando Attendi Per aggiungere un comando Attendi a uno script NetOp, nel riquadro superiore della finestra Script selezionare il comando dopo il quale si desidera attendere prima di continuare l'esecuzione dello script e fare clic su Aggiungi. Selezionare Attendi per visualizzare la finestra Attendi finestra di dialogo. Per modificare un comando Attendi di uno script NetOp aperto, nel riquadro superiore della finestra Script selezionare un comando WAIT e fare clic su Modifica; si apre la finestra di dialogo Attendi finestra di dialogo: Questa finestra consente di aggiungere o modificare un comando Attendi. Tipo: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il tipo di attesa selezionato. L'elenco a discesa contiene le seguenti opzioni: Ritardo: consente di ritardare l'esecuzione dello script per un determinato periodo di tempo. Attendere fino a: consente di ritardare l'esecuzione fino alla data e ora specificate prima di continuare l'esecuzione dello script (opzione predefinita). Ripetere ogni giorno: consente di ripetere l'esecuzione dello script ogni giorno a una determinata ora. Ripetere ogni settimana il giorno: consente di ripetere l'esecuzione dello script ogni settimana a una determinata ora nei giorni specificati. Ripetere ogni mese il giorno: consente di ripetere l'esecuzione dello script ogni mese a una determinata ora nei giorni specificati. Ripetere ogni mese alla data: consente di ripetere l'esecuzione dello script ogni mese a una determinata data e ora. Selezionare un tipo di attesa nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Se si seleziona Ritardo, viene visualizzata questa sezione: Ritardo: HH[]-MM[]-SS[]: immettere un ritardo compreso tra e (impostazione predefinita: ). 260

261 Se si seleziona Attendere fino a, viene visualizzata questa sezione: Ora: HH[]-MM[]-SS[]: immettere un orario compreso tra e (impostazione predefinita: 00:00:00). Data: GG[]-MM[]-AAAA[]: facoltativamente, immettere una data compresa tra il e il (impostazione predefinita: <data corrente>). Nota: se il contenuto dei campi Data viene cancellato, l'esecuzione dello script viene ritardata fino all'ora del giorno specificata nei campi Data e ora. Se si seleziona uno dei restanti tipi di attesa, viene visualizzata questa sezione: Ora: HH[]-MM[]-SS[]: immettere un orario compreso tra e (impostazione predefinita: 00:00:00). Seleziona giorni...: questo pulsante non viene incluso se si seleziona Ripetere ogni giorno nell'elenco a discesa Tipo. Fare clic su questo pulsante per visualizzare una delle seguenti finestre: Se è stata selezionata l'opzione Ripetere ogni settimana il giorno nell'elenco a discesa Tipo: Se è stata selezionata l'opzione Ripetere ogni mese il giorno nell'elenco a discesa Tipo: 261

262 Se è stata selezionata l'opzione Ripetere ogni mese alla data nell'elenco a discesa Tipo: Fare clic sui giorni o sulle date per visualizzare una cornice bianca e selezionarli (impostazione predefinita: (Primo) lun o 1). Nota: Comandi nel file di script spiega come vengono visualizzati i comandi nel file di script Comando Esegui Per aggiungere un comando Esegui a uno script NetOp, nel riquadro superiore della finestra Script selezionare il comando dopo il quale eseguire un programma e fare clic su Aggiungi. Selezionare Esegui per visualizzare la finestra Esegui programma. 262

263 Nota: il comando Esegui direttamente sotto Impostazioni globali o sotto un comando Connetti locale verrà eseguito sul computer Guest. Il comando Esegui sotto a un comando Connetti o a un altro comando Connetti locale verrà eseguito sul computer Host. Il file di programma specificato deve risiedere sul computer su cui viene eseguito. Per modificare un comando Esegui in uno script NetOp aperto, nel riquadro superiore della finestra Script selezionare un comando RUN e fare clic su Modifica; si apre la finestra Esegui programma: Questa finestra consente di aggiungere o modificare un comando Esegui. Se si aggiunge un comando Esegui, il campo è vuoto. Se si modifica un comando Esegui, il campo visualizza il percorso e il comando del programma. Specificare o modificare il percorso e il comando del programma. È possibile includere switch della riga di comando. Sfoglia: fare clic su questo pulsante per visualizzare una finestra Apri di Windows che specifica Tipo file: File exe (*.exe) e consente di aprire un file exe per inserirne il percorso e il nome nel campo descritto sopra. Nota: vedere anche Esegui programma. Timeout []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il timeout selezionato (impostazione predefinita: 1 Min). L'elenco a discesa contiene opzioni che vanno da Nessuno a Mai, con opzioni intermedie da 5 Sec a 10 Min. Nessuno provoca l'esecuzione dello script senza attendere che venga completata l'esecuzione del programma. Se si imposta un valore specifico per Timeout, lo script riporterà un errore se l'esecuzione del programma non viene completata entro il periodo specificato. Mai provoca l'esecuzione dello script una volta completata l'esecuzione del programma. Nota: l'inserimento di un comando errato comporta un errore di script (vedere Verifica di uno script NetOp). Nota: Comandi nel file di script spiega come vengono visualizzati i comandi nel file di script Comandi di trasferimento file Per aggiungere un comando di trasferimento file a uno script NetOp, nel riquadro dello script visualizzato nella finestra Script selezionare il comando dopo il quale si desidera aggiungere un comando di trasferimento file e fare clic sul pulsante Aggiungi. Nel menu a discesa dei comandi Host, selezionare Copia, Sposta, Sinc, Clona o Elimina per visualizzare la finestra corrispondente del <Trasferimento file>. Per modificare un comando di trasferimento file in uno script NetOp aperto, nel riquadro superiore selezionare un comando di trasferimento file e fare clic su Modifica per visualizzare la finestra corrispondente del <Trasferimento file>. Le finestre di dialogo Copia, Sposta, Sincronizzazione e Clona hanno lo stesso contenuto: 263

264 Sono presenti le schede Generale, Trasferisci, Copia, Sovrascrivi / Elimina e Avanzate. Le schede Trasferisci, Sovrascrivi / Elimina e Avanzate hanno lo stesso contenuto delle schede Trasferisci, Sovrascrivi / Elimina e Avanzate della finestra Impostazioni globali. In queste schede, è possibile modificare le Impostazioni globali per ogni comando di trasferimento file. La sezione File di registro e le caselle di controllo Script di riavvio al termine e Chiudi Guest al termine sono disabilitate. Queste schede hanno contenuti diversi: Scheda Generale Scheda Copia La finestra Elimina ha contenuti diversi: Elimina Nota: Comandi nel file di script spiega come vengono visualizzati i comandi nel file di script. 264

265 Scheda Generale Questa è la scheda Generale della finestra Copia finestra di dialogo : Consente di specificare quali file e cartelle devono essere copiati, spostati, sincronizzati o clonati con un comando di trasferimento file. Da (Elenco a discesa superiore) []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il nome del modulo NetOp di origine selezionato (impostazione predefinita: selezione di Impostazioni globali > scheda Generale > Da). L'elenco a discesa contiene le seguenti opzioni: Guest e Host. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. (Campo inferiore) []: se si aggiunge un comando di trasferimento file, questo campo è vuoto. Se si modifica un comando di trasferimento file, il campo visualizza l'origine. Specificare o modificare l'origine. Utilizzare una maschera file (nome file contenente caratteri jolly, quali ad esempio *, per rappresentare qualsiasi carattere) per indicare vari nomi file con caratteri comuni. La maschera file *.* indica una directory. Nota: con un comando Sinc o Clona è necessario immettere una directory di origine. Sfoglia Nota: questa sezione è abilitata soltanto quando nel campo dell'elenco a discesa Da in alto è visualizzato Guest. Cartelle...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Sfoglia per cartelle di Windows che consente di selezionare una directory di origine il cui percorso e nome (con il suffisso *.*) verranno visualizzati nel campo inferiore. File...: con un comando Sinc o Clona, questo comando è disabilitato. Fare clic per visualizzare una finestra Apri di Windows che specifica Tipo file: Tutti i file (*.*), per selezionare e aprire un file d'origine il cui percorso e nome verranno visualizzati nel campo inferiore. A (Campo superiore) []: questo campo disabilitato visualizza sempre l'opzione non selezionata nell'elenco a discesa in alto dell'area Da. 265

266 (Campo inferiore) []: se si aggiunge un comando di trasferimento file, questo campo è vuoto. Se si modifica un comando di trasferimento file, il campo visualizza la destinazione. Specificare o modificare la destinazione, che in genere è indicata dal percorso di una directory con il suffisso *.*. Per rinominare un file trasferito, specificare un nome file di destinazione. Nota: con un comando Sinc o Clona è necessario immettere una directory di destinazione. Sfoglia Nota: questa sezione è abilitata soltanto quando nel campo dell'elenco a discesa Da in alto è visualizzato Host. Cartelle...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Sfoglia per cartelle di Windows che consente di selezionare una directory di destinazione il cui percorso (con il suffisso *.*) verrà visualizzato nel campo inferiore. I file esistenti nella directory di destinazione con lo stesso nome e percorso dei file trasferiti vengono sovrascritti dai file trasferiti, ad eccezione del caso di sincronizzazione non modificata in cui i file esistenti delle directory di origine e destinazione vengano sovrascritti da nuovi file in entrambe le directory. File...: con un comando Sinc o Clona, questo comando è disabilitato. Fare clic per visualizzare una finestra Apri di Windows che specifica Tipo file: Tutti i file (*.*) per aprire un file di destinazione il cui nome e percorso verranno visualizzati nel campo inferiore per rinominare un file trasferito con questo nome che sovrascriverà il file esistente. Nota: l'inserimento di un trasferimento file errato comporta un errore di script (vedere Verifica di uno script NetOp). Scheda Copia Questa è la scheda Copia della finestra di dialogocopia : Consente di specificare parametri speciali del comando di trasferimento file. Copia file più recenti di: []: selezionare questa casella e immettere una data nei campi per trasferire soltanto i file più recenti della data specificata (impostazione predefinita: non selezionata). Includi sottocartelle: selezionare questa casella per trasferire i file anche nelle sottodirectory di una directory specificata (impostazione predefinita: non selezionata). Deselezionare la casella per trasferire solo i file della directory specificata. 266

267 þ Copia file di sistema e nascosti: selezionare questa casella per trasferire i file nascosti e di sistema (impostazione predefinita: selezionata). Deselezionare la casella per non trasferire i file nascosti e di sistema. Copia solo se il file esiste sulla destinazione: non selezionare questa casella per trasferire tutti i file specificati (impostazione predefinita: non selezionata). Selezionare questa casella per trasferire solo i file che esistono sul computer di destinazione nella destinazione specificata. Trasferisci in una sola direzione: questa opzione è attiva solo con un comando Sinc. Selezionare questa casella per trasferire i file soltanto dal computer di origine a quello di destinazione (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: con un comando Clona, sono disabilitate tutte le opzioni ad eccezione di Includi sottocartelle. Elimina Questa è la finestra Elimina del comando Trasferimento file. Consente di specificare la directory o i file da eliminare e le opzioni associate. Da (Elenco a discesa superiore) []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il nome del modulo NetOp selezionato (impostazione predefinita: opzione non selezionata in Impostazioni globali > scheda Generale > Da). L'elenco a discesa contiene le seguenti opzioni: Guest e Host. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. (Campo inferiore) []: specificare il percorso e il nome di una directory o di un file. Utilizzare una maschera file (nome file contenente caratteri jolly, quali ad esempio *, per rappresentare qualsiasi carattere) per indicare vari nomi file con caratteri comuni. La maschera file *.* indica una directory. Opzioni Includi sottocartelle: selezionare questa casella per eliminare una directory specificata e le sottodirectory e i file in esse specificati (impostazione predefinita: non selezionata). Deselezionare la casella per eliminare solo i file della directory specificata. þ Elimina file di sistema e nascosti: selezionare questa casella per eliminare i file nascosti e di sistema (impostazione predefinita: selezionata). Deselezionare la casella per non eliminare i file nascosti e di sistema. Elimina file di sola lettura: Selezionare la casella per eliminare i file di sola lettura (impostazione predefinita: non selezionata). Deselezionare la casella per non eliminare i file di sola lettura. 267

268 Comandi di azione I comandi di azione di NetOp Script comprendono i comandi semplici Sconnessione, Riavvio, Alimentazione e Blocco e i comandi composti Inventario e Invia messaggio. Nota: è possibile utilizzare i comandi di azione solo se l'host è connesso e non se è stato effettuato il collegamento al Guest in locale. Per aggiungere un comando di azione a uno Script NetOp, nel riquadro superiore della finestra Script selezionare il comando dopo il quale si desidera eseguire il comando. Fare clic su Aggiungi e nel menu a discesa selezionare uno dei seguenti comandi: Sconnessione: consente di aggiungere un comando per scollegare l'utente del computer Host da Windows. Riavvio: consente di aggiungere un comando di riavvio di Windows sul computer Host. Alimentazione: consente di aggiungere un comando per chiudere e arrestare il computer Host. Blocco: consente di aggiungere un comando per bloccare il computer Host. Inventario: mostra la finestra seguente. Fase inventario: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzata l'opzione Fase inventario selezionata. L'elenco a discesa contiene le opzioni illustrate di seguito. One Step: genera, recupera, copia e completa un inventario del computer Host. Generate: genera un inventario sul computer Host. Retrieve: salva l'inventario generato nel file %TEMP%\si_out.xml del computer Host. Nota: per rendere l'inventario recuperato disponibile per il completamento sul computer Guest, è necessario copiarlo con la funzione Copia del comando Trasferimento file dal computer Host al computer Guest, in genere nella directory %TEMP%. Complete: sposta il file dell'inventario del computer Host copiato sul computer Guest nella directory inventor per consentirne la visualizzazione nella scheda Inventario. La directory inventor risiede nella directory dei File di configurazione di NetOp, in genere in C:\Documents and Settings\ < Comandi nel file di script I comandi script vengono visualizzati nel file di Script NetOp come descritto nella seguente tabella: Comando/Impostazione Argomenti/Valore Descrizione Connect /Mode=Phonebook <Unità>:\<Percorso> Effettua la connessione all'host del file di \<File> rubrica <Unità>:\<Percorso>\<File>. Connect / /Profile= <Profilo di Effettua la connessione mediante il profilo Mode=CommProfile comunicazione> di comunicazione <Profilo di /Name=<Nome Host o comunicazione> a <Nome Host o intervallo intervallo di indirizzi di indirizzi IP>, eseguendo l'accesso all'host IP> /Loginname=<Nome login> utilizzando <Nome login>, <Password> e <Dominio o nome directory di servizio> o le / Loginpassword=<Password credenziali correnti di Windows <Sì/No>. (criptata)> 268

269 /Logindomain=<Dominio o nome directory di servizio> /LoginCredentials=<Sì/ No> Connect /Mode=Guest WAIT /Mode=Delay WAIT /Mode=Until WAIT /Mode=Repeat WAIT /Mode=WeekDay WAIT /Mode=MonthDay WAIT /Mode=MonthDate Esegue <Unità>: \<Percorso>\<File> COPY <Origine> <Destinazione> MOVE <Origine> <Destinazione> Effettua la connessione al Guest in locale. Prima di procedere attende l'ora indicata (HH:MM:SS). HH:MM:SS [MM-GG-AAAA] Se è stato specificato MM-GG-AAAA, prima di procedere attende l'ora indicata (HH:MM: SS); in caso contrario, attende il ripresentarsi dell'ora. HH:MM:SS Ripete ogni giorno all'orario HH:MM:SS. /Days= <n1>,<n2>,... Ripete settimanalmente nei giorni numero HH:MM:SS <n1>, <n2> e negli altri giorni specificati (1 = lunedì, 2 = martedì ecc.) all'orario HH: MM:SS. /Days= <n1>,<n2>,... Ripete mensilmente nei giorni numero HH:MM:SS <n1>, <n2> e negli altri giorni specificati (1 = lunedì della prima settimana, 8 = lunedì della seconda settimana, 29 = lunedì dell'ultima settimana) all'orario HH:MM:SS. /Days= <n1>,<n2>,... Ripete mensilmente nelle date numero HH:MM:SS <n1>, <n2> e nelle altre date specificate nell'orario HH:MM:SS. [<Qualsiasi switch Esegue il programma <unità>:\<percorso> della riga di comando>] \<file>. È possibile aggiungere switch della riga di comando. /Guest Esegue il programma <unità>:\<percorso> \<file> sul Guest. /TimeOut=0 Esegue il programma <unità>:\<percorso> \<file> e procede senza attendere il termine dell'esecuzione. /TimeOut=<n> Esegue il programma <unità>:\<percorso> \<file> e procede una volta terminata l'esecuzione. Dopo n secondi (0<n<1000), procede anche se l'esecuzione non è terminata riporta un errore. /TimeOut=1000 Esegue il programma <unità>:\<percorso> \<file> e attende la fine dell'esecuzione. Copia le cartelle di <Origine> del computer di origine nella cartella o nel file di <Destinazione> del computer di destinazione. /<Impostazione senza Applica l'impostazione specificata al SET > trasferimento dei file. Se non è stata specificata alcuna impostazione, si applica Impostazioni globali nel file di script. /D=AAAA-MM-GG Copia i file più recenti di Anno-MeseGiorno. /S Includi sottocartelle. /H Copia file di sistema e nascosti. /U Copia solo se il file esiste nella directory di destinazione. Spostare le cartelle o i file di <Origine> del computer di origine nella cartella o file di <Destinazione> del computer di HH:MM:SS 269

270 /<Impostazione senza SET > /D=AAAA-MM-GG /S /H /U SYNC <Origine> <Destinazione> /<Impostazione senza SET > /D=AAAA-MM-GG /S /H /U /OneWay=Yes CLONE <Origine> <Destinazione> /<Impostazione senza SET > /S LOGOFF RESTART POWEROFF LOCKWORKSTATION USERCMD GET_INVENTORY=SI_ONESTEP USERCMD GET_INVENTORY=SI_GENERATE USERCMD GET_INVENTORY=SI_RETRIEVE USERCMD GET_INVENTORY=SI_COMPLETE <Percorso file inventario> USERCMD SHOWMSG=<Percorso file di messaggio del computer Host> destinazione. Applica l'impostazione specificata al trasferimento dei file. Se non è stata specificata alcuna impostazione, si applica Impostazioni globali nel file di script. Sposta i file più recenti di AAAA-MM-GG. Includi sottocartelle. Sposta i file di sistema e nascosti. Sposta solo se il file esiste nella directory di destinazione. Sincronizza la cartella di <Origine> del computer di origine con la cartella di <Destinazione> del computer di destinazione. Applica l'impostazione specificata al trasferimento dei file. Se non è stata specificata alcuna impostazione, si applica Impostazioni globali nel file di script. Sincronizza i file più recenti di Anno-MeseGiorno. Sincronizza le sottocartelle. Sincronizza i file di sistema e nascosti. Sincronizza solo i file che esistono già nella directory di destinazione. Trasferisce i file solo dal computer di origine. Clona la cartella di <Origine> del computer di origine con la directory di <Destinazione> del computer di destinazione. Applica l'impostazione specificata al trasferimento dei file. Se non è stata specificata alcuna impostazione, si applica Impostazioni globali nel file di script. Clona le sottocartelle. Disconnette l'utente del computer Host da Windows. Riavvia Windows sul computer Host. Chiude e arresta il computer Host. Blocca il computer Host. Crea un inventario del computer Host sul Guest. Genera un inventario sul computer Host. Salva un inventario generato del computer Host in un file di inventario sul computer Host. Sposta un file di inventario nel <Percorso file inventario> del computer Guest nella directory inventor. Mostra un file Messaggio NetOp nel <Percorso file di messaggio del computer Host> in una finestra Messaggio sullo schermo del computer Host. 270

271 File di script Quello che segue è un esempio di un file di script NetOp. Il file di script viene visualizzato a sinistra mentre le spiegazioni di ogni riga sono a destra. Un file di script può essere salvato come file *.dws o *.txt. File di script ;Questo è il mio nuovo script ;************************* Script SET SET SET SET SET SET SET SET SET SET SET SET SET Copy=G_H Delta=Yes CrashRecovery=Yes OverwriteExisting=Yes OverwriteSystem=Yes OverwriteReadOnly=Yes OverwriteHidden=Yes OnComError=NextHost OnError=NextFile AtEnd=None CloseGuest=No AppendLog=No Log= SCRIPT.LOG Spiegazione Lo script deve iniziare con un punto e virgola (;) seguito da un commento facoltativo. Avvia lo script. Impostazioni globali: Trasferisce file da Guest a Host. Usa trasferimento file delta. Abilita recupero dopo crash. Consente la sovrascrittura/eliminazione di file/cartelle esistenti. Consente la sovrascrittura/eliminazione di file di sistema. Consente la sovrascrittura/eliminazione di file di sola lettura. Consente la sovrascrittura/eliminazione di file nascosti. In caso di errore di comunicazione passa all'host successivo. In caso di errore di trasferimento passa al file successivo. Non riavviare lo script al termine. Non chiudere il Guest al termine dello script. Non unire il registro a un file di registro preesistente. Crea un registro nel file SCRIPT.LOG. Comandi: Avvia la connessione all'host del file di rubrica Host1.dwc della directory di rubrica predefinita dell'utente User1. Connect Mode=Phonebook C: \Documents and Settings \Utente1\Dati applicazioni \Danware Data\NetOp Remote Control\Guest\PhBook\Host1. dwc COPY C:\test.txt C: /H Copia il file C:\test.txt del computer di origine (in questo caso il Guest) nella cartella C: del computer di destinazione (in questo caso l'host). ConnectEnd Interrompe la connessione. ScriptEnd Termina lo script. 271

272 Verifica di uno script NetOp Uno Script NetOp può assomigliare alla seguente finestra Script: Nota: si tratta dell'esempio di script contenuto nel file di script. Durante la creazione e la modifica di uno script nella finestra Script, nel riquadro dei messaggi di debug in basso sono riportati gli errori di sintassi. Possono essere visualizzati gli errori di sintassi riportati in tabella. Errore Descrizione Stringa non terminata, ad esempio ""test.txt (mancano le virgolette al termine della stringa). Più di 512 caratteri in una riga. Carattere non valido, ad esempio identificativo di unità É:. Parametro booleano non valido, ad esempio SET OverwriteHidden=True. Riga che non inizia con un comando. Troppi comandi. Comando sconosciuto. Valore del parametro di enumerazione non valido, ad esempio SET OnComError=11. Valore del parametro intero non incluso nell'intervallo consentito, ad esempio /TimeOut=1500. Troppi parametri. Nome di parametro sconosciuto, ad esempio SET Come=5. Errore di sintassi, ad esempio SET OverwriteSystem=5. Un comando SET precede un comando script. Lo script termina senza un comando ScriptEnd. Un comando di trasferimento file precede un comando Connetti. Un comando Connetti precede il termine della connessione precedente. 272

273 Nota: è possibile evitare la maggior parte di questi errori di sintassi creando lo script nella finestra Script. Uno script viene eseguito dall'inizio alla fine (dalla parte alta alla parte bassa della finestra Script), viene completata ogni ramificazione Connetti prima di procedere alla successiva ramificazione Connetti. Per verificare uno script visualizzato nella finestra Script, fare clic sul pulsante Esegui script e verificare se lo script esegue le azioni correttamente e se vengono segnalati degli errori nel riquadro dei messaggi di debug. Se lo script non funziona, modificarlo ed eseguirlo di nuovo fino a ottenere il risultato desiderato. È possibile visualizzare gli errori degli script nel Registro di script Registro di script L'esecuzione di uno script NetOp genera un registro di script, se è stata selezionata l'apposita opzione nella scheda Avanzate della finestra Impostazioni globali. Per impostazione predefinita, il file del registro di script denominato SCRIPT.LOG si trova nella directory dei file di configurazione NetOp, che in genere si trova in C:\Documents and Settings\<Nome utente>\dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Guest. Per visualizzare il registro del log in forma grafica, nel menu Visualizza selezionare Visualizza log di File Manager per aprire una finestra Apri di Windows, che specifica Tipo file: File di registro (*.log) e aprire il registro di script nella finestra seguente: La finestra Visualizzatore di registro NFM è illustrata nel menu Opzioni. In un registro di script in forma grafica viene visualizzata l'esecuzione dello script come nella finestra Script. Gli errori degli script sono indicati da punti esclamativi rossi e sono spiegati con del testo in chiaro. Aprire il file di registro di script con un editor di testo come Notepad per visualizzare un registro in forma testuale: 273

274 Il registro contiene righe di eventi registrati come una tabella di record con i contenuti Data, Ora, Codice errore, Codice errore esteso, Codice azione, Specificazione azione suddivisi in colonne. Il registro di script può contenere i seguenti codici di errore: Codice di errore Descrizione Nessun errore Errore di sintassi Comando non valido Errore di memoria Script occupato Comando annullato Script non inizializzato Errore interno - nessun handler di controllo Errore interno - nessun handler di copia Errore interno - stato non valido Errore all'apertura del file di registro Errore durante la scrittura del file di registro Versione registro non valida Errore interno L'utente non dispone dei diritti di lettura L'utente non dispone dei diritti di scrittura Time out del programma Servizio non supportato da Host Errore interno Cartella non vuota Il percorso non esiste 274

275 Il file non esiste Il file esiste già Il file è contrassegnato come Sola lettura Il file è contrassegnato come Nascosto Il file è contrassegnato come Sistema Saltato a causa della data e dell'ora Identificativo ora e nome identici, attributi diversi Errore all'apertura del file per la lettura Errore all'apertura del file per la scrittura Saltato a causa della data Saltato a causa dell'attributo File saltato Il file è bloccato Disco completo Errore I/O Errore di comunicazione Verifica non riuscita Errore sconosciuto Tra gli altri, il registro di script può visualizzare i seguenti codici di azione: Codice di azione FILE ROPEN FILE WOPEN FILERCLOSE FILEWCLOSE FILE DEL DIR DEL LOG OPEN LOG CLOSE ERROR CALL CALLEND Descrizione File aperto per lettura File aperto per scrittura File chiuso per lettura File chiuso per scrivere File eliminato Directory eliminata File di registro aperto File di registro chiuso Errore durante il trasferimento Connesso a Host Disconnesso dall'host Nota: per una spiegazione di NetOp scripting avanzato consultare l'administrator s Manual, capitolo Advanced Tools, sezione NetOp Scripting ActiveX Control NetOp Screen Video Se è stato installato, fare clic su Start > Tutti i programmi > NetOp Remote Control > Strumenti > Screen video o eseguire il file ScreenCapture.exe nella sottodirectory Screen Video della directory in cui è installato, in modo da visualizzare la seguente finestra: Come registrare un video su schermo 1. Avviare NetOp screen video come descritto sopra. 2. Fare clic su Barra degli strumenti > Registra (puntino rosso), selezionare dal menu File > Registra o premere la scorciatoia da tastiera Registra/Pausa (inizialmente F8) per visualizzare il puntatore del mouse 275

276 della cornice rettangolare che traccerà i contorni dell'area dello schermo di cui verrà registrato un video. 3. Posizionare la cornice nel punto desiderato e fare clic per avviare la registrazione. Durante la registrazione, alcuni angoli lampeggianti colorati indicheranno la cornice. 4. Fare clic su Barra degli strumenti > Stop (quadrato blu), selezionare File > Stop o premere la scorciatoia da tastiera Stop (inizialmente F9) per terminare la registrazione e visualizzare la finestra Salva con nome di Windows. 5. Specificare un nome di file e fare clic su Salva per salvare la registrazione come file avi (per impostazione predefinita: nella directory NetOp ScreenCaptures in Documenti). La finestra NetOp Screen Video contiene gli elementi elencati di seguito. Barra del titolo Barra dei menu Barra degli strumenti Barra del titolo Questa è la barra del titolo della finestra NetOp Screen Video: I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra. Durante la pausa della registrazione, nella barra del titolo lampeggia la scritta Paused Barra dei menu Questa è la barra dei menu della finestra NetOp Screen Video: Contiene i menu riportati di seguito. File Area Opzioni Informazioni su Menu File Ecco il menu File della finestra NetOp Screen Video : Contiene i comandi riportati di seguito. Registra: Selezionare, fare clic sul pulsante Registra della barra degli strumenti o premere la scorciatoia da tastiera Registra/Pausa (inizialmente F8) per avviare la registrazione di un video su schermo. Opzioni sulle aree di registrazione sono illustrate nella sezione Menu Area. Le altre opzioni sono illustrate nella sezione Menu Opzioni. Interrompi: Selezionare, fare clic sul pulsante Interrompi della barra degli strumenti o premere la scorciatoia da tastiera Interrompi (inizialmente F9) per interrompere la registrazione. 276

277 Pausa: Selezionare, fare clic sul pulsante Pausa della barra degli strumenti o premere la scorciatoia da tastiera Registra/Pausa (inizialmente F8) per sospendere la registrazione. Durante il periodo di pausa, nella barra del titolo lampeggia il titolo Paused. Per riprendere la registrazione, selezionare Registra. Esci: Selezionare o selezionare il comando Chiudi nel menu Controllo della finestra della barra del titolo, fare clic sul pulsante Chiudi della barra del titolo o premere ALT+F4 per chiudere la finestra NetOp Screen Video e interrompere NetOp Screen Video Menu Area Questo è il menu Area di NetOp Screen Video : Consente di selezionare quale area dello schermo registrare attraverso questi comandi: Area trascinata: selezionare il comando per contrassegnarlo come opzione di area selezionata e visualizzare il puntatore a croce da trascinare per delineare l'area quando si fa clic nella barra degli strumenti sul pulsante Registra, si seleziona nel menu File il comando Registra o si preme la scorciatoia da tastiera Registra/Pausa (inizialmente F8). Area specificata...: selezionare il comando per contrassegnarlo come opzione di area selezionata (selezione iniziale) e mostrare un'area specificata quando si fa clic nella barra degli strumenti sul pulsante Registra, si seleziona nel menu File il comando Registra o si preme la scorciatoia da tastiera Registra/ Pausa (inizialmente F8). Al termine, viene visualizzata la seguente finestra. Questa finestra specifica un'area con i seguenti elementi: Specifica: fare clic per sostituire il puntatore del mouse con il puntatore a croce della matita. Disegnare una forma rettangolare trascinandone gli estremi per specificare le dimensioni in pixel nei campi abilitati specificati di seguito. Larghezza []: specifica la larghezza in pixel dell'area (inizialmente 320). Altezza []: specifica l'altezza in pixel dell'area (inizialmente 240). Angolo superiore sinistro fisso: Selezionare per attivare i campi sottostanti e specificare l'offset dell'angolo in alto a sinistra dell'immagine rispetto all'angolo in alto a sinistra dello schermo (inizialmente non selezionato). 277

278 Nota: se deselezionato, fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Registra, selezionare nel menu File il comando Registra o premere la scorciatoia da tastiera Registra/Pausa per visualizzare l'area che può essere trascinata nella posizione desiderata; quindi avviare la registrazione. Se selezionato, fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Registra, selezionare nel menu File il comando Registra o premere la scorciatoia da tastiera Registra/Pausa per avviare immediatamente la registrazione. Offset sinistro []: specificare la distanza del bordo sinistro dell'area dal bordo sinistro dello schermo (inizialmente 100). Offset in alto []: specificare la distanza del bordo superiore dell'area dal bordo superiore dello schermo (inizialmente 100). Schermo intero: selezionare per attivare il comando come opzione di area selezionata e registrare tutto lo schermo del computer Menu Opzioni Questo è il menu Opzioni della finestra NetOp Screen Video : Contiene le opzioni di registrazione dei comandi riportati di seguito. Opzioni video: selezionare per aprire la finestra seguente. 278

279 Questa finestra specifica le opzioni video con i seguenti elementi: Codec video: [] [Informazioni] [Configura]: consente di selezionare uno dei codec video disponibili sul computer (in genere Microsoft Video 1, se disponibile). Fare clic su [Informazioni] per visualizzare le informazioni sul codec video selezionato. [Configura] viene reso attivo solo se si seleziona un codec video configurabile. Fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra di configurazione corrispondente. Qualità: spostare il cursore per selezionare la qualità video tra 1 a sinistra e 100 a destra (inizialmente: 70). È possibile impostare la regolazione automatica o specificare le velocità di fotogrammi. All'inizio, la casella Regolazione automatica comparirà selezionata in modo da disabilitare i campi e abilitare il cursore alla velocità di fotogrammi più bassa. L'estremità sinistra, Velocità fotogrammi max, corrisponde a una velocità di registrazione di 200 fotogrammi al secondo, mentre l'estremità destra indica una velocità di 1 fotogramma a minuto. I numeri dei campi vengono specificati automaticamente in due intervalli: Velocità di registrazione dei fotogrammi fotogrammi/ secondo 60-1 fotogrammi/ minuto Imposta fotogrammi chiave ogni Acquisisci fotogrammi ogni Velocità di riproduzione Secondo 0,005-1 secondo 20 fotogrammi 1-60 secondi Velocità di registrazione dei fotogrammi 20 fotogrammi/secondo Deselezionare la casella Regolazione automatica per disabilitare il cursore alla velocità di fotogrammi inferiore e abilitare i campi in modo da definire i numeri in base ai seguenti intervalli: Imposta fotogrammi chiave ogni [] fotogrammi: (inizialmente: 200). 279

280 Nota: la riproduzione si sincronizzerà a ogni fotogramma chiave. Acquisisci fotogrammi ogni [] millisecondi: (2 ore) (inizialmente: 5). Velocità di riproduzione [] fotogrammi/secondo: (inizialmente: 200). Opzioni cursore: selezionare per aprire la finestra seguente. Questa finestra specifica le opzioni del cursore nei seguenti elementi: Visualizzazione cursore Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Nascondi cursore: esclude il cursore dalla registrazione. Mostra cursore: include il cursore nella registrazione (selezione iniziale). Se è selezionata la voce Mostra cursore, scegliere una delle seguenti opzioni: Usa cursore attuale: utilizzare il cursore della schermata corrente. Usa cursore personalizzato []: consente di selezionare uno dei cursori disponibili sul computer in modo questo sostituisca il cursore della schermata corrente (inizialmente: CONTEXTHELP). Usa cursore da file []: fare clic su. per selezionare un cursore dalla directory Cursors di Windows per sostituire il cursore della schermata corrente. Nota: il cursore selezionato verrà visualizzato nella parte destra in alto della sezione. Evidenziazione cursore Evidenzia cursore: selezionare questa voce per aggiungere un segno di evidenziazione intorno al cursore (inizialmente: deselezionata). Dimensione []: spostare il cursore per cambiare le dimensioni dell'evidenziazione del cursore (inizialmente: dimensioni medie). A destra viene visualizzata la relativa metà grandezza. Forma [] [Colore]: consente di selezionare la forma (inizialmente: Cerchio) e il colore (inizialmente: giallo chiaro) dell'evidenziazione. È possibile cambiare sia la forma dell'evidenziazione, selezionandone una dall'elenco a discesa, sia il relativo colore, utilizzando il pulsante [Colore] che aprirà una finestra Colore. 280

281 Registra audio: selezionare questa voce per contrassegnare/deselezionare il comando (inizialmente: deselezionato). Se è selezionato, vengono registrati il suono riprodotto e l'ingresso al computer. Opzioni audio: selezionare per aprire la finestra seguente. Questa finestra specifica le opzioni del cursore nei seguenti elementi: Periferica di acquisizione audio []: consente di selezionare una periferica di acquisizione audio disponibile sul computer. Formato di registrazione[]: consente di selezionare un formato di registrazione disponibile per la periferica di acquisizione audio selezionata. Formato di compressione [] [] [Scegliere il formato di compressione]: consente di selezionare un formato di compressione disponibile sul computer e lo visualizza nei due campi. Fare clic su Scegliere il formato di compressione per visualizzare la finestra seguente: Questa finestra specifica un formato di compressione audio nei seguenti elementi: Nome [] [Salva con nome...] [Rimuovi]: consente di specificare, salvare e rimuovere il nome di un formato di compressione audio. 281

282 Formato []: consente di selezionare un tipo di formato di compressione audio (inizialmente: MPEG Layer-3). Attributi []: consente di selezionare un gruppo disponibile di attributi per il formato di compressione audio (inizialmente: 56 kbit/sec, Hz, Stereo 6 kb/sec). Video e audio interleave þ Interleave ogni [] Fotogrammi/ Millisecondi: lasciare selezionato per consentire l'interleave video e audio (inizialmente: selezionato). Immettere nel campo un numero (inizialmente: 100). Selezionare Fotogrammi o Millisecondi (selezione iniziale). Abilita panoramica automatica: selezionare la voce per contrassegnare questo comando in modo da consentire lo spostamento automatico dell'area di registrazione di concerto con il puntatore del mouse (inizialmente: deselezionata). Selezionare il comando contrassegnato per deselezionarlo. Velocità panoramica automatica...: selezionare per aprire la finestra seguente. spostare il cursore per indicare la massima velocità di panoramica automatica nell'intervallo tra 1 e 200, come mostrato di seguito a destra (inizialmente: 20). Opzioni programma: si espande nelle seguenti opzioni. Riduci programma a icona all'avvio della registrazione: selezionare per contrassegnare/deselezionare il comando (inizialmente: deselezionato). Se l'opzione è selezionata, durante la registrazione la finestra NetOp Screen Video viene ridotta a icona nella barra delle applicazioni di Windows. Nascondi rettangolo intermittente durante la registrazione: selezionare per contrassegnare/ deselezionare il comando (inizialmente: deselezionato). Se l'opzione è selezionata, il fotogramma lampeggiante viene eliminato. Priorità thread registrazione: si espande nelle seguenti opzioni. Normale: selezionare per contrassegnare la priorità normale al thread di registrazione (selezione iniziale). Superiore al normale: selezionare per contrassegnare una priorità superiore al normale al thread di registrazione. Massima: selezionare per contrassegnare la massima priorità al thread di registrazione. Critica: selezionare per contrassegnare la priorità critica al thread di registrazione. Scelte rapide da tastiera: selezionare per aprire la finestra seguente. 282

283 Questa finestra specifica le scorciatoie da tastiera nei seguenti elementi: Tasto Registra/Sospendi []: consente di selezionare la scorciatoia da tastiera Registra/Sospendi (inizialmente: F8). Tasto Interrompi []: consente di selezionare la scorciatoia da tastiera Interrompi (inizialmente: F9). Tasto Annulla registrazione []: consente di selezionare la scorciatoia da tastiera Annulla registrazione (inizialmente: ESCAPE) Menu Informazioni Ecco il menu Informazioni della finestra NetOp Screen Video : Mostra le proprietà NetOp Screen Video da questo comando: Informazioni su...: selezionare per aprire la finestra seguente. 283

284 Vengono visualizzati il numero di versione NetOp Screen Video e altre proprietà Barra degli strumenti Questa è la barra degli strumenti della finestra NetOp Screen Video: Contiene i pulsanti riportati di seguito. Registra: fare clic, premere la scorciatoia da tastiera Registra/Pausa (inizialmente F8) o selezionare il comando Registra del menu File per avviare la registrazione di un video su schermo. Opzioni sulle aree di registrazione sono illustrate nella sezione Menu Area. Le altre opzioni sono illustrate nella sezione Menu Opzioni. Pausa: fare clic, premere la scorciatoia da tastiera Registra/Pausa (inizialmente F8) o selezionare il comando Pausa del menu File per interrompere la registrazione. Durante il periodo di pausa, nella barra del titolo lampeggia la scritta titolo Paused. Per riprendere la registrazione, fare clic su Registra. Interrompi: fare clic, premere la scorciatoia da tastiera Interrompi (inizialmente F9) o selezionare il comando Interrompi del menu File per terminare la registrazione. 3.8 Azioni del Guest installato su un computer può connettersi a un NetOp Host installato su un altro computer ed eseguire un'azione (vedere Guida alla connessione). Sono disponibili questi tipi di azione: Esegui programma Esegui comando Messaggio NetOp Recupera inventario 284

285 3.8.1 Esegui programma Se la Sicurezza di accesso Guest lo consente (vedere Operazioni consentite al Guest), il Guest è in grado di eseguire un programma sui computer Host. Il Guest può connettersi per eseguire un programma dai record della scheda Connessione rapida, Rubrica o Cronologia (vedere Guida alla connessione). Dopo essersi connesso, il Guest può eseguire un programma da uno dei record della scheda Rubrica, Connessione rapida, Connessioni o Cronologia oppure dalla barra degli strumenti o casella degli strumenti del Controllo remoto. Fare clic sul pulsante Esegui programma o selezionare il comando Esegui programma nel menu Connessione o nel menu di scelta rapida dei record per visualizzare il menu seguente: Contiene la voce Sfoglia e i comandi dei programmi che sono stati specificati nella scheda Esegui programma della finestra Opzioni programma. Selezionare Sfoglia per aprire la finestra Esegui della funzione Sfoglia di Esegui programma e specificare un programma per eseguirlo sui computer Host selezionati. Selezionare un comando di programma per eseguire il programma sui computer Host selezionati. Nota: il file di programma deve essere disponibile sul computer Host nella posizione specificata nella finestra Esegui della funzione Sfoglia di Esegui programma o nella scheda Esegui programma. Se si esegue un comando Esegui programma, verrà visualizzata la finestra riportata di seguito. <Icona Esegui programma> Esegui programma: mostra il nome il percorso e il nome file del programma. Il riquadro visualizza i record degli Host selezionati in una tabella con le colonne riportate di seguito. Descrizione: indicatore di avanzamento e nome di connessione dell'host o valore della colonna Descrizione dell'indirizzo o del record Host. È possibile che vengano visualizzati i seguenti indicatori di avanzamento: 285

286 Esecuzione del comando in corso Esecuzione del comando completata Esecuzione del comando non riuscita Nome: nome Host (se pertinente) Numero telefonico: numero di telefono del modem o indirizzo IP dell'host o del NetOp Gateway di connessione, se possibile. Profilo di comunicazione: profilo di comunicazione del Guest Stato: indicatore di avanzamento testuale. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Il comando viene eseguito su più computer in base alla sequenza indicata dagli indicatori di avanzamento e dal contenuto della colonna Stato. Chiudi finestra di dialogo al completamento: selezionare questa casella di controllo per chiudere la finestra al termine della corretta esecuzione del comando su tutti gli Host selezionati (impostazione predefinita: non selezionata). Annulla/Chiudi: con l'esecuzione ancora in corso, il pulsante riporta la scritta Annulla. Fare clic sul pulsante per annullare il comando nel computer che lo sta eseguendo o che sta tentando di eseguirlo e procedere al record dell'host successivo. Al completamento dell'esecuzione, il pulsante riporta la scritta Chiudi. Fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra Sfoglia di Esegui programma Selezionare nel menu Esegui programma il comando Sfoglia per visualizzare questa finestra: Questa finestra consente di specificare un programma e le relative proprietà di esecuzione e di eseguire il programma sui computer Host selezionati. Percorso programma: [][Sfoglia...]: nel campo di questo elenco a discesa vengono visualizzati il percorso e il nome dei file del programma (impostazione predefinita: nessuna). L'elenco a discesa contiene i percorsi e i nomi dei file eseguiti in precedenza da questa finestra. Selezionare un percorso e un nome nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Fare clic su Sfoglia per aprire una finestra Apri di Windows che specifica Tipo file: Programs e consente di aprire un file di programma del computer Guest e immetterne il percorso e il nome nel campo. È possibile anche specificare un percorso e nome file del programma nel campo. Nota: la finestra Apri mostra, per impostazione predefinita, solo i file di programma. È possibile eseguire anche altri tipi di file, ad esempio file di testo. Selezionare Tutti i file nell'elenco a discesa in basso per visualizzare tutti i tipi di file. Per eseguire correttamente il programma, il file deve essere disponibile e identificabile sul computer Host mediante la specifica contenuta nel campo Percorso programma. 286

287 Switch riga di comando: []: il campo di questa casella a discesa visualizza gli switch che verranno applicati al comando specificato nel campo della casella Percorso programma (impostazione predefinita: nessuna). L'elenco a discesa contiene gli switch utilizzati in precedenza in questa finestra. Selezionare gli switch dall'elenco per visualizzarli nel campo o immettere nel campo gli switch da applicare al file. Converti: fare clic su questo pulsante per sostituire gli elementi contenuti nel campo Percorso programma con le variabili di ambiente disponibili per semplificare l'identificazione con nomi di directory diversi, ad esempio per via della lingua. Esegui Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Normale: consente di eseguire il programma in una finestra di dimensioni normali (selezione predefinita). Ingrandito: consente di eseguire il programma in una finestra ingrandita. Ridotto a icona: consente di eseguire il programma in una finestra ridotta a icona. Fare clic su OK per eseguire il programma specificato sui computer Host selezionati e visualizzare la finestra Stato di avanzamento comando Esegui comando Se la Sicurezza di accesso Guestlo consente (vedere Operazioni consentite al Guest), il Guest è in grado di eseguire un comando di controllo del sistema su un computer Host. Il Guest può connettersi per eseguire un comando di controllo del sistema da uno dei record della scheda Connessione rapida,rubrica o Cronologia (vedere la Guida alla connessione). Dopo essersi connesso, il Guest può eseguire un comando di controllo del sistema da uno dei record della scheda Rubrica, Connessione rapida, Connessioni o Cronologia oppure dalla barra degli strumenti o casella degli strumenti del Controllo remoto. Fare clic sul pulsante Esegui comando o selezionare il comando Esegui comando nel menu Connessione o nel menu di scelta rapida dei record per visualizzare il menu seguente: Esci: selezionare questo comando per eseguire il log off dell'utente corrente da Windows sui computer Host selezionati. Riavvia: selezionare questo comando per riavviare i computer Host selezionati. Chiudi: selezionare questo comando per spegnere i computer Host selezionati. Blocco computer: selezionare questo comando per bloccare i computer Host selezionati. Nota: è possibile bloccare solo i computer Host con Windows NT+ (2003, XP, 2000 o NT). Apri LAN: selezionare questo comando per avviare i computer Host selezionati il cui indirizzo MAC Wake on LAN è specificato nella scheda Connetti della finestra Proprietà di connessione. La finestra Stato di avanzamento comando visualizza l'esecuzione del comando Messaggio NetOp Se consentito dalla Sicurezza di accesso Guest dell'host (vedere Operazioni consentite al Guest), il Guest può inviare un Messaggio NetOp ai computer Host. Il Guest può connettersi per un Messaggio NetOp dalla scheda Connessione rapida o dai record della scheda Rubrica o scheda Cronologia (vedere Guida alla connessione). Dopo essersi connesso, il Guest può inviare un messaggio NetOp da un record della scheda Rubrica, 287

288 scheda Connessione rapida, scheda Connessioni o scheda Cronologia oppure da Controllo remoto > Barra degli strumenti o casella degli strumenti. Fare clic sul pulsante Invia messaggio o selezionare menu Connessione o il comando Invia messaggio del menu di scelta rapida dei record: In questa finestra, è possibile creare, modificare e inviare un messaggio NetOp come quello riportato di seguito, che comparirà sullo schermo del computer Host: La finestra messaggio NetOp contiene gli elementi elencati di seguito. Barra del titolo Barra dei menu Barra degli strumenti Riquadro dei messaggi Barra di stato Barra del titolo Questa è la barra del titolo della finestra Messaggio NetOp: Inizialmente visualizza Senza titolo. Se il messaggio è stato salvato in un file, verranno visualizzati il percorso e il nome del file. 288

289 I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra Barra dei menu Questa è la barra dei menu della finestra Messaggio NetOp: Contiene i menu riportati di seguito. Menu File Menu Modifica Menu Cerca Menu Formato Menu File Questo è il menu File della finestra Messaggio NetOp : I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Invia messaggio: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Invia della barra degli strumenti per inviare il messaggio agli Host dei record selezionati. La finestra Stato di avanzamento comando visualizza l'esecuzione del comando. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest definita dall'host non consente l'opzione Invia messaggio, il comando non viene eseguito (vedere Operazioni consentite al Guest). Nuovo: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Nuovo nella barra degli strumenti per cancellare il contenuto del riquadro dei messaggi e creare un messaggio. Viene richiesto di salvare le modifiche apportate al messaggio corrente. Apri: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Apri della barra degli strumenti per visualizzare una finestra Apri di Windows che specifica Tipo file: File RTF (*.RTF) e consente di aprire il contenuto di un file Rich Text Format nella finestra. Viene richiesto di salvare le modifiche apportate al messaggio corrente. Salva: questo comando è abilitato solo se sono stati specificati un percorso e un nome per il file di messaggio della finestra. Selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Salva della barra degli strumenti per salvare il messaggio della finestra nel file specificato. Salva con nome...: selezionare questo comando per visualizzare la finestra Salva con nome di Windows in cui è specificato Tipo file: File RTF (*.RTF) per salvare il messaggio della finestra con un nome e un'estensione in una directory selezionata. Nota: sul computer Guest, il nuovo messaggio non viene automaticamente denominato, fornito di estensione e salvato, ma quando il messaggio viene ricevuto da un computer Host, queste operazioni sono automatiche. Stampa: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Stampa della barra degli strumenti per visualizzare una finestra Stampa di Windows e stampare il contenuto del riquadro del messaggio. 289

290 Chiudi Ctrl+F4: selezionare questo comando o il corrispondente controllo della finestra per chiudere la finestra Messaggio NetOp. Viene richiesto di salvare le modifiche apportate al messaggio corrente Menu Modifica Questo è il menu Modifica della finestra Messaggio NetOp : I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Annulla Ctrl+Z: selezionare questo comando, premere CTRL+Z o fare clic sul pulsante Annulla della barra degli strumenti per annullare/ripristinare l'ultima operazione del riquadro dei messaggi. Taglia Ctrl+X: selezionare del testo nel riquadro dei messaggi, quindi selezionare questo comando, premere CTRL+X o fare clic sul pulsante Taglia della barra degli strumenti per rimuovere il testo selezionato e inserirlo negli appunti. Copia Ctrl+C: selezionare del testo nel riquadro dei messaggi, quindi selezionare questo comando, premere CTRL+C o fare clic sul pulsante Copia della barra degli strumenti per copiare il testo selezionato negli appunti. Incolla Ctrl+V: selezionare questo comando, premere CTRL+V o fare clic sul pulsanteincolla della barra degli strumenti per incollare il contenuto degli appunti nella posizione del cursore all'interno del riquadro dei messaggi. Cancella tutto Ctrl+Canc: selezionare questo comando o premere CTRL+CANC per eliminare tutto il contenuto del riquadro dei messaggi. Elimina Canc: selezionare del testo nel riquadro dei messaggi, quindi selezionare questo comando o premere CANC per eliminare il testo selezionato Menu Cerca Questo è il menu Cerca della finestra Messaggio NetOp: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Trova...: selezionare questo comando o fare clic nella barra delle applicazioni sul pulsante Trova; si apre la finestra Trova di Windows che consente di cercare del testo nel riquadro del messaggio. Sostituisci...: selezionare questo comando per visualizzare la finestra Sostituisci di Windows e sostituire il testo contenuto nel riquadro del messaggio. Successivo F3: selezionare questo comando o premere F3 per individuare la ricorrenza successiva del testo specificato nella finestra Trova o Sostituisci nel riquadro dei messaggi. 290

291 Menu Formato Questo è il menu Formato della finestra Messaggio NetOp : I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Carattere: questo comando si espande nei comandi secondari seguenti: Grassetto: selezionare il testo contenuto nel riquadro dei messaggi e selezionare questo comando per attivarlo/disattivarlo o fare clic sul pulsante Grassetto nella barra degli strumenti per premerlo/rilasciarlo per applicare o togliere il grassetto al testo selezionato. Corsivo: selezionare il testo contenuto nel riquadro dei messaggi e selezionare questo comando per attivarlo/disattivarlo o fare clic sul pulsante Corsivo della barra degli strumenti per premerlo/rilasciarlo per applicare o togliere il corsivo al testo selezionato. Sottolineato: selezionare il testo contenuto nel riquadro dei messaggi e selezionare questo comando per attivarlo/disattivarlo o fare clic sul pulsante Sottolineato della barra degli strumenti per premerlo/rilasciarlo per applicare o togliere il sottolineato al testo selezionato. Barrato: selezionare del testo nel riquadro dei messaggi, quindi selezionare questo comando per attivarlo/ disattivarlo per applicare o meno lo stile barrato al testo selezionato. Tipo di carattere...: selezionare del testo nel riquadro dei messaggi, quindi selezionare questo comando per visualizzare la finestra Tipo di carattere di Windows e modificare il carattere del testo selezionato. Dati testo/dati RTF: selezionare il comando privo del segno di spunta per invertire i segni di spunta e modificare il formato dei dati del testo contenuto nel riquadro dei messaggi nel tipo indicato dal segno di spunta. Nota: il formato RTF supporta i collegamenti ipertestuali Barra degli strumenti Questa è la barra degli strumenti della finestra Messaggio NetOp: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. La barra degli strumenti contiene questi pulsanti: Invia messaggio: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Invia messaggio del menu File per inviare il messaggio contenuto nella finestra agli Host selezionati. La finestra Stato di avanzamento comando visualizza l'esecuzione del comando. Nota: se la Sicurezza di accesso Guest definita dall'host non consente l'opzione Invia messaggio, il comando non viene eseguito (vedere Operazioni consentite al Guest). Nuovo: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Nuovo nel menu File per eliminare il contenuto del riquadro del messaggio e creare un messaggio nuovo. Viene richiesto di salvare le modifiche apportate al messaggio corrente. Apri: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Apri del menu File; si apre la finestra Apri di Windows che specifica Tipo di file: File RTF (*.RTF) e consente di aprire il contenuto di un file Rich Text Format nella finestra. Viene richiesto di salvare le modifiche apportate al messaggio corrente. 291

292 Salva: questo pulsante è abilitato solo se sono stati specificati un percorso e un nome per il file. Fare clic sul pulsante o selezionare il comando Salva nel menu File per salvare il messaggio nel file specificato. Stampa: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Stampa del menu File; si apre la finestra Stampa di Windows per stampare il contenuto del riquadro del messaggio. Annulla: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Annulla del menu Modifica per annullare/ripristinare l'ultima azione eseguita nel riquadro del messaggio. Taglia: selezionare del testo nel riquadro del messaggio e fare clic su questo pulsante, selezionare il comando Taglia del menu Modifica o premere CTRL+X per rimuovere il testo selezionato e copiarlo negli appunti. Copia: selezionare il testo nel riquadro del messaggio e fare clic su questo pulsante, selezionare il comando Copia nel menu Modifica o premere CTRL+C per copiare il testo selezionato negli appunti. Incolla: fare clic su questo pulsante, selezionare il comando Incolla nel menu Modifica o premere CTRL+V per incollare il contenuto degli appunti nel punto in cui si trova il cursore nel riquadro del messaggio. Trova: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Trova nel menu Cerca; si apre la finestra Trova di Windows che consente di cercare il testo specificato nel riquadro dei messaggi. Grassetto: selezionare il testo nel riquadro del messaggio e fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Grassetto nel menu Formato per attivarli e applicare o rimuovere lo stile grassetto al testo selezionato. Corsivo: selezionare il testo nel riquadro del messaggio e fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Corsivo nel menu Formato per attivarli e applicare o rimuovere lo stile corsivo al testo selezionato. Sottolineato: selezionare il testo nel riquadro del messaggio e fare clic sul pulsante o selezionare il comando Sottolineato nel menu Formato per attivarli e applicare o rimuovere lo stile sottolineato al testo selezionato Riquadro dei messaggi Questo è il riquadro dei messaggi della finestra Messaggio NetOp: Consente di visualizzare i contenuti del messaggio. La prima riga di testo descrive i contenuti del messaggio sull'host. È possibile modificare, cercare e formattare il testo contenuto nel riquadro dei messaggi utilizzando i comandi dei menu e i pulsanti della barra degli strumenti. Per creare un messaggio NetOp non preparato, immetterlo nel riquadro. Per creare un messaggio NetOp preparato, creare un testo in formato RTF o solo testo in un file e incollarlo nel riquadro. Nota: la formattazione RTF del testo supporta i collegamenti ipertestuali (vedere menu Formato). 292

293 Barra di stato Questa è la barra di stato della finestra Messaggio NetOp: I campi a destra sono attivi. CAPS: il testo è in nero se è attivata la funzione BLOC MAIUSC. NUM: il testo è in nero se è attivata la funzione BLOC NUM. OVR: il testo è in nero se è attivata la funzione INS Recupera inventario Se consentito dalla Sicurezza di accesso Guest dell'host (vedere Operazioni consentite al Guest), il Guest può recuperare un inventario relativo all'hardware e al software del computer Host per renderlo disponibile nella scheda Inventario. Il Guest può connettersi per recuperare l'inventario dai record della scheda Connessione rapida, Rubrica o Cronologia (vedere Guida alla connessione). Dopo essersi connesso, il Guest può recuperare un inventario dai record della scheda Rubrica, Connessione rapida, Connessioni o Cronologia oppure dalla barra degli strumenti o casella degli strumenti del Controllo remoto. Fare clic sul pulsante Recupera inventario o selezionare il comando Recupera inventario del menu Connessione o del menu di scelta rapida dei record per ottenere gli inventari dei computer Host selezionati per renderli disponibili nella scheda Inventario. Nota: le opzioni avanzate dell'inventario sono disponibili nella scheda Inventario della finestra Opzioni programma. 293

294 NetOp Host 4 NetOp Host Questa sezione principale descrive le funzionalità di NetOp Host eseguito su un computer che dispone del sistema operativo Windows. Nota: per informazioni su NetOp Host installato su un computer con Linux, Solaris, Mac OSX, OS/2 o DOS, consultare il capitolo Altri sistemi operativi del Manuale dell'amministratore. NetOp Host consente l'interazione e il controllo in remoto del computer da parte di. La sezione principale NetOp Host contiene le sezioni descritte di seguito. Guida di avvio dell'host Finestra NetOp Host Strumenti dell'host Sessioni Host Strumenti della sessione Azioni Host 4.1 Guida di avvio dell'host Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Per tutti gli utenti Per gli utenti con conoscenze avanzate Altre possibilità per il caricamento Procedura guidata di configurazione Per tutti gli utenti NetOp Host è un programma di tipo server che consente al programma di tipo client corrispondente NetOp Guest presente su un altro computer di accedere alle risorse del computer NetOp Host. Nota: se è stato installato NetOp Host, può accadere che sul computer vengano talvolta eseguite operazioni non dipendenti dall'utente perché un computer remoto che esegue ha effettuato l'accesso al computer. Se il computer fa parte di un'organizzazione in cui gli amministratori di sistema gestiscono la configurazione e la sicurezza del computer, l'utente non deve preoccuparsi se si verifica questo tipo di situazione. Tuttavia, se sul computer vengono eseguite operazioni non desiderate, è opportuno informare l'amministratore. In genere, è possibile verificare il caricamento di NetOp Host sul computer grazie a questo pulsante nell'area di notifica collocata nell'angolo inferiore destro dello schermo: Nota: è possibile impostare NetOp Host affinché venga eseguito in modalità Invisibile. In questo modo, il pulsante non viene visualizzato (vedere la scheda Generali della finestra Opzioni programma). La descrizione comando che viene visualizzata per un breve periodo di tempo quando il puntatore del mouse passa sul pulsante indica lo stato dell'host (sopra: In esecuzione, con l'indirizzo IP del computer ). Fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il seguente menu: 294

295 NetOp Host Ripristina/Mostra: il comando visualizzato è Ripristina se la finestra NetOp Host è ridotta a icona in un pulsante NetOp Host e Mostra se la finestra NetOp Host è visualizzata sullo schermo, ma nascosta da altre finestre. Selezionare questo comando o fare doppio clic sul pulsante NetOp Host per visualizzare la finestra NetOp Host davanti alle altre finestre. Esci: selezionare questo comando o il comando Esci del menu File oppure applicare il comando Chiudi del Controllo della finestra per interrompere NetOp Host. Nota: l'interruzione di NetOp Host può essere protetta con una password di manutenzione. Elenco connessioni: selezionare questo comando per aprire la finestra riportata di seguito. I controlli della finestra sono illustrati nella sezione Controllo della finestra. In questa finestra sono visualizzati i record dei Guest collegati, analogamente alla scheda Connessioni (vedere anche Scheda Notifica di connessione). Elenco cronologia: selezionare questo comando per aprire la finestra riportata di seguito. I controlli della finestra sono illustrati nella sezione Controllo della finestra. In questa finestra sono visualizzati i record degli eventi di connessione registrati a partire dall'avvio dell'host, analogamente alla scheda Cronologia (vedere anche Scheda Notifica di connessione). Richiesta di guida/annulla guida: il comando visualizzato è Richiesta di guida se lo stato dell'host è In esecuzione. Selezionare il comando, il comando Richiesta di guida del menu Sessione o fare clic sul pulsante Richiesta di guida della barra degli strumenti per avviare una Richiesta di guida. Il comando visualizzato è Annulla guida se lo stato dell'host è Richiesta di guida. Selezionare il comando, il comando Annulla guida del menu Sessione o fare clic sul pulsante Annulla guida della barra degli strumenti per annullare una richiesta di guida in sospeso. Se un Guest è collegato in una sessione, sono disponibili altre opzioni (vedere Sessioni Host) Per gli utenti con conoscenze avanzate Se gli utenti si occupano personalmente della configurazione del computer e delle applicazioni, devono occuparsi anche della configurazione di NetOp Host. Se è stata eseguita l'installazione di base di NetOp Host, NetOp Host non è caricato e non viene caricato e avviato automaticamente all'avvio del computer. È necessario avviare NetOp Host utilizzando il percorso Start > (Tutti i) Programmi > NetOp Remote Control > Host o una delle altre possibilità per il caricamento disponibili. 295

296 NetOp Host Quando un utente effettua per la prima volta il caricamento di NetOp Host dopo aver eseguito l'installazione di base, viene avviata la procedura guidata di configurazione per facilitare la configurazione iniziale di NetOp Host. Selezionare le opzioni predefinite per impostare una configurazione iniziale utilizzabile di NetOp Host e avviare NetOp Host ridotto a icona in un pulsante di NetOp Host anche all'avvio del computer. Sono disponibili varie opzioni di configurazione di NetOp Host. Configurazione generale: vedere Opzioni programma. Impostazione della sicurezza: vedere Sicurezza di accesso Guest. Configurazione della comunicazione: vedere Profili di comunicazione. Configurazione dei registri di NetOp: vedere Impostazione della registrazione. Protezione delle impostazioni: vedere Password di manutenzione. Se si utilizza il metodo di installazione alternativo Pack'n Deploy, è possibile installare e implementare NetOp Host in uno stato di configurazione Altre possibilità per il caricamento Sono disponibili le seguenti possibilità per il caricamento di NetOp Host: Nel menu Start di Windows XP, selezionare Host (se il comando è stato inserito nel menu Start o nell'elenco dei programmi usati con frequenza). Nella directory in cui è stato installato NetOp Host (in genere la directory C:\Programmi\Danware Data \NetOp Remote Control\Host, fare doppio clic sull'icona NHSTW32.EXE. Creare un collegamento sul desktop per il file NHSTW32.EXE e fare doppio clic su di esso. Nella finestra Esegui o Prompt dei comandi di Windows, eseguire un comando che specifichi il percorso e il nome file di NHSTW32.EXE. Questo comando può includere switch con questa sintassi: <Percorso e file di programma di NetOp Host> [<switch1>] [<switch2>]... È possibile utilizzare uno di questi switch: Switch /C:<profilo di comunicazione> /I:<Percorso e nome file di inventario> /R:<Nome Host> /W:[+/-] Funzione Attiva il <profilo di comunicazione> oltre agli altri profili di comunicazione selezionati. L'impostazione non viene memorizzata. Genera e ripristina l'inventario del computer Host per memorizzarlo in <Percorso e nome file di inventario>. Conferisce all'host un <Nome Host>. L'impostazione viene memorizzata. /W: Avvia l'host al momento del caricamento. L'impostazione non viene memorizzata. /W:+ Avvia l'host al momento del caricamento. L'impostazione viene memorizzata. /W:- Non avvia l'host al momento del caricamento. L'impostazione viene memorizzata. Richiesta di guida mediante almeno uno di questi switch: /HD:<Descrizione del problema> /HP:<Fornitore di guida> Specifica una descrizione del problema. Specifica un fornitore di guida (nome del servizio di guida o numero di tagliando di assistenza). /HC:<Profilo di comunicazione> Specifica un profilo di comunicazione per la richiesta di guida. /HA:<Indirizzo fornitore di guida> Specifica un indirizzo del fornitore di guida (indirizzo Guest o URL Connection Manager. L'URL Connection Manager può essere omesso se specificato nel profilo di comunicazione WebConnect utilizzato). 296

297 NetOp Host /HW: Deve essere incluso con una richiesta di guida tramite WebConnect. Annullare una richiesta di Guida in sospeso con il seguente switch: /HH: Annulla una richiesta di guida in sospeso. Accesso a una rete Guest che sta effettuando il collegamento di NetOp Gateway tramite questi switch: /LGN:<Nome di accesso Gateway> Specifica un nome di accesso Gateway. /LGP:<Password di accesso Gateway> Specifica una password di accesso Gateway. /LGD:<Dominio di accesso Gateway> Specifica un dominio di accesso Gateway. Nota: quando l'host è stato caricato, è possibile utilizzare la stessa sintassi di comando per modificare le impostazioni o inoltrare una richiesta di guida. Esempi <Percorso e file del programma NetOp Host> /R:John C:/TCP/IP /W: Spiegazione: caricare l'host con il nome Host John e avviare l'host (senza memorizzare) abilitando TCP/ IP e gli altri profili di comunicazione selezionati. <Percorso e file del programma NetOp Host> /R:Peter /W:+ Spiegazione: caricare l'host con il nome Host Peter e avviare l'host (memorizzare) abilitando i profili di comunicazione selezionati. <Percorso e file del programma NetOp Host> /HD: Non funziona nulla /HP: Guida di Windows /HC:TCP4 /HA: Spiegazione: caricare l'host e inviare una richiesta di guida con Non funziona nulla come descrizione del problema, Guida di Windows come fornitore di guida, TCP4 come profilo di comunicazione e come indirizzo IP. Nota: i parametri degli switch che contengono degli spazi e dei caratteri speciali devono essere racchiusi tra doppie virgolette. 297

298 NetOp Host Procedura guidata di configurazione Quando si carica NetOp Host per la prima volta dopo aver eseguito l'installazione o se si seleziona nel menu Strumenti della procedura guidata di configurazione, si apre questa finestra: La procedura guidata illustra tutte le fasi di installazione dell'host. Fare clic su Annulla per uscire dalla procedura guidata di configurazione senza modificare la configurazione dell'host. Nota: quando si carica NetOp Host per la prima volta dopo un'installazione di base, si consiglia di eseguire la procedura guidata di configurazione. Fare clic su Avanti; si apre la seguente finestra: 298

299 NetOp Host Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Predefinito: seguire la procedura predefinita che prevede alcune opzioni di configurazione (selezione predefinita). Personalizzato: seguire la procedura personalizzata con svariate opzioni di configurazione. Nota: quando si esegue la configurazione iniziale, si consiglia di seguire la procedura predefinita e di selezionare le opzioni predefinite. Fare clic su Indietro per visualizzare la finestra precedente della procedura guidata. Fare clic su Avanti per visualizzare la finestra successiva della procedura guidata. Procedura predefinita Procedura personalizzata 299

300 NetOp Host Procedura predefinita Nella finestra Modalità procedura guidata della Procedura guidata di configurazione, selezionare Predefinito e fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Apri all'avvio di Windows: l'host viene caricato e avviato quando il computer viene acceso (selezione predefinita). Carica manualmente: non caricare l'host quando il computer viene acceso. l'host si avvia quando viene avviato manualmente. Fare clic su Avanti; si apre la seguente finestra: 300

301 NetOp Host Inserire la password: []: immettere nel campo la password che tutti gli utenti Guest devono specificare per la connessione. I caratteri immessi per la password vengono visualizzati come punti o asterischi. Inserire nuovamente la password: []: rispecificare la password nel campo per confermarla. Fare clic su Avanti; si apre la seguente finestra: 301

302 NetOp Host Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Sì, registra NetOp in linea: se si fa clic su Avanti è possibile visualizzare la pagina web NetOp Product Registration nel proprio browser Internet (selezione predefinita). No, ma avvisami in futuro: selezionando questa opzione, la finestra di registrazione viene nuovamente visualizzata al successivo caricamento di NetOp Host. No, non desidero registrare NetOp adesso: la finestra di registrazione non viene più visualizzata. Nota: la registrazione della licenza presso il produttore NetOp può rivelarsi utile qualora successivamente perdiate il certificato di licenza o desideriate passare ad una versione più recente. Non è possibile registrare la licenza di una versione di prova gratuita o una licenza già registrata. Fare clic su Avanti; si apre la seguente finestra: Fare clic su Fine per terminare la procedura guidata di configurazione. 302

303 NetOp Host Procedura personalizzata Nella finestra Modalità procedura guidata della Procedura guidata di configurazione, selezionare Personalizzato e fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: Le opzioni contenute in questa finestra vengono descritte in Profili di comunicazione. Fare clic su Avanti; si apre la seguente finestra: 303

304 NetOp Host Le opzioni contenute in questa finestra vengono descritte nella scheda Generali della finestra Opzioni programma. Fare clic su Avanzate per visualizzare la finestra Opzioni programma. Fare clic su Avanti; si apre la seguente finestra: 304

305 NetOp Host Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Tutti i Guest hanno la stessa password: fare clic su Configura per visualizzare la scheda Privilegi di accesso Guest della finestra Sicurezza di accesso Guest in cui è visualizzata l'opzione Concedi tutti i privilegi di accesso predefiniti Guest per rivedere le impostazioni di sicurezza. Fare clic su Avanti per visualizzare la finestra Password di accesso Guest predefinito (selezione predefinita). Ogni Guest ha una propria password: fare clic su Configura per visualizzare la scheda Privilegi di accesso Guest della finestra Sicurezza di accesso Guest in cui è visualizzata l'opzione Concedi a ogni Guest privilegi di accesso individuali utilizzando l'autenticazione NetOp per selezionare il ruolo di sicurezza da assegnare ai Guest aggiunti. Fare clic su Avanti per visualizzare la finestra Aggiungi utente Guest. Utilizza gestione protezione Windows: fare clic su Configura per visualizzare la scheda Privilegi di accesso Guest della finestra Sicurezza di accesso Guest in cui è visualizzata l'opzione Concedi a ogni Guest privilegi di accesso individuali utilizzando Windows Security Management per selezionare il ruolo di sicurezza da assegnare agli utenti Windows aggiunti. Fare clic su Avanti per visualizzare la finestra Aggiunta di un utente Windows. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Sì, aggiungi utente: fare clic su Avanti per visualizzare la finestra Credenziali del Guest (selezione predefinita). No: fare clic su Avanti per visualizzare la finestra Registrazione e terminare la procedura guidata di configurazione. 305

306 NetOp Host ID Guest: []: in questo campo specificare il nome con cui un Guest che esegue la connessione deve effettuare l'accesso. Specificare la password: []: in questo campo specificare la password con cui il Guest deve effettuare l'accesso. I caratteri immessi per la password vengono visualizzati come punti o asterischi. Inserire nuovamente la password: []: rispecificare la password nel campo per confermarla. Fare clic su Avanti per aggiungere questo account al ruolo di sicurezza selezionato nella finestra delle opzioni di sicurezza e visualizzare la finestra Aggiunta di un altro account. 306

307 NetOp Host Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Sì, aggiungi un altro account: fare clic su Avanti per visualizzare la finestra Credenziali del Guest o la finestra di Windows Seleziona Utenti/Gruppi che ha permesso la visualizzazione di questa finestra per aggiungere un altro account (selezione predefinita). No: fare clic su Avanti per visualizzare la finestra Registrazione e terminare la procedura guidata di configurazione. 307

308 NetOp Host Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Sì, aggiungi utente Windows: fare clic su Avanti per visualizzare la finestra Seleziona utente di Windows e aggiungere un account utente Windows al ruolo di sicurezza selezionato dalla finestra Opzioni di sicurezza e aprire la finestra Aggiunta di un altro account (selezione predefinita). Sì, aggiungi gruppo Windows: fare clic su Avanti per visualizzare la finestra di Windows Seleziona Gruppi e aggiungere un gruppo Windows al ruolo di sicurezza selezionato nella finestra delle opzioni di sicurezza e visualizzare la finestra Aggiunta di un altro account. No: fare clic su Avanti per visualizzare la finestra Registrazione e terminare la procedura guidata di configurazione. 308

309 NetOp Host 4.2 Finestra NetOp Host Questa è la finestra NetOp Host: La finestra contiene gli elementi riportati di seguito. Barra del titolo Barra dei menu Barra degli strumenti Pannello schede Barra di stato Barra del titolo Questa è la barra del titolo della finestra NetOp Host: I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra. Sulla barra del titolo sono visualizzate le informazioni sullo stato dell'host: Caricamento in corso: il caricamento dell'host è in corso. Interrotto: la comunicazione Host è disattivata. Avvio: è in corso l'attivazione della comunicazione Host. In esecuzione: la comunicazione Host è attivata. Non vi sono Guest collegati. Connesso [[<Nome Guest>]][+<Numero>]: la comunicazione Host è attivata. Il Guest identificato dal <Nome Guest> e dal <Numero> è collegato. Nota: se nella finestra Opzioni programma, scheda Notifica di connessione, sezione Durante la connessione, la casella Visualizza nome Guest (se disponibile) nella barra di intestazione è selezionata, il nome con cui si identifica il Guest collegato viene mostrato tra parentesi quadre. Se è selezionata la 309

310 NetOp Host casella Consenti più sezioni Guest contemporaneamente presente nella finestra Opzioni programma, scheda Generali, sezione Connessione è selezionata, più Guest possono collegarsi nello stesso momento. Se è superiore a uno, il numero di Guest collegati viene visualizzato con l'espressione +<Numero>. Disconnessione in corso: la comunicazione Host è attivata. È in corso la disconnessione dei Guest collegati. Richiesta di Guida: la comunicazione Host è attivata. C'è una richiesta di guida in sospeso (vedere Richiesta di guida). Arresto in corso: la comunicazione Host è in via di disattivazione. Questa informazione viene riportata anche nel campo Stato della scheda Generali, sul pulsante NetOp Host della barra delle applicazioni di Windows e nella descrizione del comando NetOp Host nell'area di notifica. Utilizzare il controllo della finestra Riduci a icona per mostrare l'host solo come pulsante NetOp Host nell'area di notifica Barra dei menu Questa è la barra dei menu della finestra NetOp Host: Contiene i menu riportati di seguito. Menu File Menu Visualizza Menu Azione Menu Sessione Menu Strumenti Menu Guida Menu File Questo è il menu File della finestra NetOp Host: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Visualizza: questo comando si espande nel comando seguente. Messaggio: selezionare un record della scheda Messaggi e selezionare questo comando o il comando Visualizza del menu di scelta rapida dei record per visualizzare il messaggio nella finestra Messaggio NetOp. Salva con nome: questo comando si espande nel comando seguente. Cronologia: selezionare la scheda Cronologia, quindi selezionare questo comando o il comando Salva con nome del menu di scelta rapida nel riquadro della scheda per visualizzare una finestra Salva con nome di Windows che specifica Tipo file: Tutti i file (*.*) per salvare i contenuti del riquadro in un file. Nota: il campo dell'elenco a discesa Nome file della finestra Salva con nome specifica inizialmente 310

311 NetOp Host l'estensione txt, ma non la aggiunge automaticamente al nome file specificato. Elimina: questo comando si espande nei comandi secondari elencati di seguito. Cronologia: selezionare la scheda Cronologia e quindi questo comando o il comando Elimina del menu di scelta rapida nel riquadro della scheda per visualizzare una finestra di conferma e confermare l'eliminazione dei contenuti del riquadro. Messaggi: selezionare i record della scheda Messaggi del pannello schede e quindi questo comando o il comando Elimina del menu di scelta rapida dei record per visualizzare una finestra di conferma e confermare l'eliminazione dei record selezionati e dei file corrispondenti. Esci: selezionare questo comando o il comando Esci del menu del pulsante di NetOp Host o applicare il comando Chiudi del Controllo della finestra per interrompere l'host Menu Visualizza Questo è il menu Visualizza della finestra NetOp Host: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Barra degli strumenti: selezionare questo comando per nascondere/visualizzare la barra degli strumenti (impostazione predefinita: visualizzata). Quando la barra degli strumenti è visualizzata, l'icona del comando appare attivata. Stato di trasferimento file: se un Guest è collegato, questo comando è attivato. Selezionare per visualizzare la finestra Stato di trasferimento file. Dialogo modem: selezionare questo comando per visualizzare la finestra Dialogo modem Menu Azione Questo è il menu Azione della finestra NetOp Host: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Avvia: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Avvia della barra degli strumenti per avviare l'host abilitando i profili di comunicazione selezionati. Se la Sicurezza di accesso Guest non specifica alcuna credenziale di accesso Guest, all'avvio dell'host per impostazione predefinita viene visualizzata questa finestra: 311

312 NetOp Host Non mostrare questa avvertenza in seguito: selezionare questa casella per impedire la futura visualizzazione dell'avvertenza per la sicurezza (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: se si desidera ripristinare la visualizzazione di questa avvertenza per la sicurezza, quando l'host è interrotto eliminare il file nhstconf.ndb dai file di configurazione di NetOp, che in genere sono posizionati in C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Host, per eliminare la configurazione generale dell'host. Quando si ricarica l'host, viene eseguita la procedura guidata di configurazione per creare una configurazione dell'host. Rivedi impostazioni di sicurezza...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Sicurezza di accesso Guest. Continua: fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra Avvertenza per la sicurezza e avviare l'host. Annulla: fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra senza avviare l'host. Interrompi: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Interrompi della barra degli strumenti per interrompere l'host e disattivare i profili di comunicazione attivati. Riavvia: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Riavvia della barra degli strumenti per interrompere e avviare l'host disattivando e abilitando i profili di comunicazione. Nota: alcune modifiche alla configurazione richiedono il riavvio dell'host. Nascondi: se si seleziona questo comando viene chiesto se si desidera nascondere l'host. Se si esegue questa operazione, sullo schermo non sono presenti elementi che segnalano il caricamento dell'host. Nota: se l'host viene nascosto con questo comando, viene nuovamente visualizzato al momento del caricamento successivo, ad esempio al riavvio di Windows. Se viene nascosto utilizzando l'opzione modalità Invisibile presente nella scheda Generali delle opzioni programma, l'host viene nascosto al momento del caricamento successivo. Per visualizzare un Host nascosto, eseguire il programma showhost.exe presente all'interno della directory in cui è installato NetOp Host Menu Sessione Questo è il menu Sessione della finestra NetOp Host: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Disconnetti: se un Guest è collegato, questo comando è attivato. Selezionare questo comando o il comando Disconnetti del menu del pulsante di NetOp Host connesso o fare clic nella barra degli strumenti sul 312

313 NetOp Host pulsante Disconnetti per eseguire la disconnessione da tutti i Guest collegati. Nota: dal menu del pulsante di NetOp Host connesso è possibile eseguire la disconnessione da uno o più Guest collegati. Chat: se un Guest è collegato, questo comando è attivato. Selezionare questo comando o il comando Chat del menu del pulsante di NetOp Host connesso o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Chat per avviare una sessione di chat con tutti i Guest collegati. Nota: dal menu del pulsante di NetOp Host connesso, è possibile avviare una sessione di chat con uno o più Guest collegati. Chat audio-video: questo comando è attivato quando un Guest è collegato, a meno che il Guest o l'host non sia già impegnato in un'altra sessione audio. Selezionare questo comando o il comando Chat audio-video del menu del pulsante di NetOp Host connesso o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Chat audiovideo per avviare una sessione di chat audio-video con il Guest collegato che dispone del controllo di tastiera e mouse. Nota: dal menu del pulsante di NetOp Host connesso, è possibile trasferire il controllo della tastiera e del mouse da uno dei Guest collegati a un altro. Richiesta di guida: questo comando è attivato se lo stato dell'host è In esecuzione e se nella finestra Opzioni programmi > scheda Richiesta di guida sezione Opzioni è stata attivata almeno una delle due opzioni Abilita servizio di guida o Abilita Tagliandi di assistenza. Selezionare questo comando o il comando Richiesta di guida del menu del pulsante di NetOp Host o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Richiesta di guida per inoltrare una richiesta di guida a un Guest. Annulla guida: questo comando è abilitato se lo stato dell'host è Richiesta di guida. Selezionare questo comando o il comando Annulla guida del menu del pulsante di NetOp Host o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Annulla guida per annulla una richiesta di guida in sospeso Menu Strumenti Questo è il menu Strumenti della finestra di NetOp Host: I comandi di questo menu sono illustrati nella sezione Strumenti dell'host. 313

314 NetOp Host Menu Guida Questo è il menu Guida della finestra NetOp Host: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Sommario: selezionare questo comando per aprire la Guida NetOp Host che visualizza l'indice grafico della guida nel riquadro di sinistra. Assistenza in linea: selezionare questo comando per aprire la pagina web Support for NetOp Remote Control con il browser Internet. Applica licenza/registrazione online: se è installata una versione di prova di NetOp Host, il comando visualizzato è Applica licenza. Selezionare il comando per visualizzare la finestra seguente: Questa finestra consente di applicare le informazioni di una licenza a una versione di prova installata, permettendo di aggiornarla a una versione concessa in licenza. Concesso in licenza a: []: immettere nel campo il nome del licenziatario. Numero di serie: []: immettere nel campo il numero di licenza dell'host. se è installata una versione con licenza di NetOp Host, il comando visualizzato è Registrazione online. Selezionare questo comando per aprire la pagina web NetOp Product Registration con il browser Internet. Guida rapida: selezionare questo comando per aprire la finestra Guida di avvio dell'host della Guida NetOp Host. Informazioni su...: selezionare questo comando per aprire la finestra riportata di seguito. 314

315 NetOp Host Questa finestra contiene informazioni relative alla versione di NetOp Host. Il numero di build, fornito nel formato AAAAGGG (A = numero di anno, G = numero di giorno), è racchiuso tra parentesi accanto al numero di versione. Informazioni sul sistema...: fare clic su questo pulsante per aprire la finestra Informazioni sul sistema Barra degli strumenti Questa barra degli strumenti della finestra di NetOp Host viene visualizzata, a meno che non sia stata nascosta mediante il comando Barra degli strumenti nel menu Visualizza: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. I pulsanti della barra degli strumenti sono articolati nelle quattro sezioni illustrate di seguito. Pulsanti di azione Pulsanti di sessione Pulsanti degli strumenti Pulsanti di azione Questi sono i pulsanti di azione presenti nella barra degli strumenti dell'host: Avvia: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando corrispondente nel menu Azione per avviare l'host abilitando i profili di comunicazione selezionati. Nota: la finestra Avvertenza per la sicurezza viene descritta nella sezione Menu Azione. Interrompi: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando corrispondente nel menu Azione per interrompere l'host disabilitando tutti i profili di comunicazione. Riavvia: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando corrispondente nel menu Azione per interrompere e avviare l'host disabilitando e abilitando i profili di comunicazione selezionati. Nota: alcune modifiche alla configurazione richiedono il riavvio dell'host. 315

316 NetOp Host Pulsanti di sessione Questi sono i pulsanti di sessione presenti nella barra degli strumenti dell'host: Disconnetti: se un Guest è collegato, questo pulsante è attivato. fare clic sul pulsante o selezionare nel menu Sessione o nel menu del pulsante di NetOp Host connesso il comando Disconnetti per disconnettersi da tutti i Guest connessi. Nota: dal menu del pulsante di NetOp Host connesso è possibile eseguire la disconnessione da uno o più Guest collegati. Chat: se un Guest è collegato, questo pulsante è attivato. Fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu Sessione o menu del pulsante di NetOp Host connesso il comando Chat per avviare una sessione di Chat con tutti i Guest connessi. Nota: dal menu del pulsante di NetOp Host connesso, è possibile avviare una sessione di chat con uno o più Guest collegati. Chat audio-video: questo pulsante è attivato quando un Guest è collegato, a meno che il Guest o l'host non sia già impegnato in un'altra sessione audio. Fare clic o selezionare nel menu Sessione o nel menu del pulsante di NetOp Host connesso Chat audio-video per avviare una sessione chat audio-video con il Guest collegato che detiene il controllo della tastiera e del mouse. Nota: dal menu del pulsante di NetOp Host connesso, è possibile trasferire il controllo della tastiera e del mouse da uno dei Guest collegati a un altro. Richiesta di guida: questo pulsante è attivato se lo stato dell'host è In esecuzione e se nella finestra Opzioni programmi > scheda Richiesta di guida sezione Opzioni è stata attivata almeno una delle due opzioni Abilita servizio di guida o Abilita Tagliandi di assistenza. Fare clic o selezionare nel menu Sessione o nel menu del pulsante di NetOp Host connesso il comando Richiesta di guida per inoltrare una Richiesta di guida. Annulla guida: questo pulsante è abilitato se lo stato dell'host è Richiesta di guida. Fare clic o selezionare nel menu Sessione o nel menu del pulsante di NetOp Host connesso il comando Annulla guida annullare una richiesta di guida in sospeso Pulsanti degli strumenti Questi sono i pulsanti degli strumenti presenti nella barra degli strumenti di Host: Opzioni programma: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Opzioni programma del menu Strumenti; si apre la finestra Opzioni programma. Sicurezza di accesso Guest: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Sicurezza di accesso Guest del menu Strumenti; si apre la finestra Sicurezza di accesso Guest. Profili di comunicazione: Fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Profili di comunicazione del menu Strumenti; si apre la finestra Impostazione del profilo di comunicazione. Nota: se i file di configurazione sono protetti, i pulsanti Strumenti e i comandi del menu Strumenti sono disattivati (vedere Password di manutenzione). Le azioni degli strumenti dell'host possono essere protette mediante una Password di manutenzione. 316

317 NetOp Host Pannello schede Questo è il pannello schede della finestra NetOp Host: Contiene le proprietà dell'host suddivise nelle schede riportate di seguito. Scheda Generali Scheda Connessioni Scheda Cronologia Scheda Servizi Scheda Comunicazione Scheda Nomi Scheda Messaggi Scheda Generale Questa è la scheda Generale del pannello schede: Viene mostrata in primo piano per impostazione predefinita e contiene le proprietà generali dell'host. Stato []: questo campo disabilitato visualizza lo stato dell'host come la barra del titolo, il pulsante della barra delle applicazioni di Windows e la descrizione comando del pulsante di NetOp Host. 317

318 NetOp Host ID Host []: questo campo disabilitato visualizza il nome Host specificato nella sezione Denominazione della scheda Nome Host contenuta nella finestra Opzioni programma (vedere anche scheda Nomi). Indirizzo []: questo campo disabilitato, la barra di stato e la descrizione comando del pulsante di NetOp Host consentono di visualizzare gli indirizzi IP dei computer Host attivati (vedere scheda Nomi) Scheda Connessioni Questa è la scheda Connessioni del pannello schede: La scheda visualizza i Guest connessi all'host sotto forma di tabella con le colonne riportate di seguito. Sessioni: icone di sessione e segni di spunta relativi con controllo di tastiera e mouse. Nome: nome del Guest. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Nota: è possibile visualizzare le informazioni di questa scheda nella finestra Elenco connessioni Scheda Storia Questa è la scheda Cronologia del Pannello schede: Visualizza i record degli eventi di connessione registrati dall'ultimo avvio dell'host sotto forma di tabella con le colonne descritte di seguito. Ora: icona dell'evento, data e ora. Nome: nome del Guest. 318

319 NetOp Host Evento: Connesso o Disconnesso. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Nota: è possibile visualizzare le informazioni di questa scheda nella finestra Elenco connessioni. Quando l'host viene interrotto, i dati relativi ai record vanno perduti. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: Salva con nome: selezionare questo comando o il comando Salva con nome > Cronologia del menu File per visualizzare una finestra Salva con nome di Windows in cui è specificato Tipo file: Tutti i file (*.*) per salvare i contenuti del riquadro in un file. Nota: la finestra Salva con nome specifica il nome file *.txt, ma l'estensione txt non viene aggiunta automaticamente al nome file specificato. Elimina: selezionare questo comando o il comando Elimina > Cronologia del menu File per visualizzare una finestra di conferma relativa all'eliminazione del contenuto del riquadro Scheda Servizi Questa è la scheda Servizi del pannello schede dell'host: Il riquadro visualizza i record dei servizi NetOp disponibili sotto forma di tabella con le colonne descritte di seguito. Nome: icona e nome del servizio. Dettagli: visualizza i dettagli dei seguenti servizi NetOp: Crittografia: il tipo di crittografia della connessione Guest più recente (vedere la scheda Criptazione della finestra Accesso di sicurezza Guest.). Name Server: Disponibile: 0 se non si utilizza NetOp Name Server o se nessun NetOp Name Server quando si utilizza NetOp Name Server. Disponibile: 1 o 2 indica il numero di NetOp Name Server disponibili quando si utilizza NetOp Name Server (vedere Configurazione TCP/IP avanzata). Security Server: Disponibile: 0 se non si utilizza NetOp Security Server o se nessun NetOp Security Server è disponibile quando si utilizza NetOp Security Server. Disponibile: <Numero di NetOp Security Server disponibili> indica il numero di NetOp Security Server disponibili quando si utilizza NetOp Security Server (vedere nella finestra Sicurezza di accesso Guest, scheda Privilegi di accesso Guest sezione Utilizza NetOp Security Server). I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. 319

320 NetOp Host Scheda Comunicazione Questa è la scheda Comunicazione del pannello schede: Vengono visualizzati i record dei profili di comunicazione abilitati sotto forma di tabella con le colonne descritte di seguito. Profilo: icona e nome del profilo di comunicazione. Periferica: periferica di comunicazione del profilo. Dettagli: dettagli di configurazione del profilo di comunicazione (vedere Configurazione TCP/IP avanzata). I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Nota: i profili di comunicazione vengono attivati soltanto quando lo stato dell'host è In esecuzione, Connesso o se è stata inviata una Richiesta di guida Scheda Nomi Questa è la scheda Nomi del Pannello schede: Vengono visualizzati i record dei nomi degli Host abilitati sotto forma di tabella con le colonne descritte di seguito. Nome: nome dell'host. Tipo: tipo di nome Host. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. 320

321 NetOp Host Nota: i nomi degli Host vengono attivati soltanto quando lo stato dell'host è In esecuzione, Connesso o se è stata inviata una Richiesta di guida. L'Host risponde con i suoi nomi attivati ai tentativi di connessione da parte dei Guest e alle ricerche che i Guest eseguono. Gli indirizzi IP dei computer Host sono abilitati come nomi di tipo Indirizzo IP nel caso in cui siano attivati i Profili di comunicazione che utilizzano le Periferiche di comunicazione TCP/IP, TCP/IP (TCP) o TCP/IP (TCP IPv6) (vedere Scheda Comunicazione). Gli indirizzi MAC delle schede di rete dei computer Host sono abilitati come nomi di tipo Indirizzo MAC se sono abilitati i Profili di comunicazione che utilizzano le Periferiche di comunicazione NetBIOS o IPX (vedere Scheda Comunicazion). Nota: quando l'host comunica con altre periferiche di comunicazione, è possibile che vengano visualizzati indirizzi di tipo Indirizzo MAC che specificano indirizzi MAC casuali. Il Guest si può connettere con un indirizzo MAC casuale. Il nome utente di accesso a Windows o alla rete del computer Host è abilitato come nome di tipo Utente LAN se è stata selezionata la casella in Opzioni programma > scheda Nome Host > Opzioni nome > Abilita nome utente. I contenuti del campo scheda Generali Host ID dell'host vengono abilitati come nome di tipo Nome NetOp Scheda Messaggi Questa è la scheda Pannello schede > Messaggi: Il riquadro visualizza i record dei Messaggi NetOp ricevuti sotto forma di tabella con le colonne descritte di seguito: Ricevuto: icona del messaggio e data e ora di ricezione. Da: nome del Guest. Oggetto: la prima riga di testo del messaggio. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. I contenuti dei Messaggi NetOp vengono salvati automaticamente in un file rtf nella directory file di configurazione di NetOp Messages, in genere C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\netop Remote Control\Host\Messages. I file di questa directory vengono visualizzati come record nella scheda Messaggi. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un record o su più record selezionati per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: 321

322 NetOp Host Visualizza: selezionare un record e selezionare questo comando o il comando menu File > Visualizza > Messaggio per visualizzare il messaggio selezionato nella finestra Messaggio NetOp. Elimina: selezionare uno o più record e selezionare questo comando o il comando menu File > Elimina > Messaggi per visualizzare una finestra di conferma e confermare l'eliminazione dei record selezionati e dei relativi file Barra di stato Questa è la barra di stato della finestra NetOp Host: se è stato attivato un profilo di comunicazione che utilizza un dispositivo di comunicazionetcp/ip, TCP/IP (TCP) o TCP/IP (TCP IPv6), l'estremità destra della barra di stato visualizza l'indirizzo IP del computer Host. Se sono abilitati più indirizzi IP, quello in uso è seguito dal segno +. Fare clic sul segno + per visualizzare altri indirizzi IP abilitati. Anche il campo Indirizzo della scheda Generali e la descrizione strumento del pulsante di NetOp Host mostrano gli indirizzi IP abilitati. Se è stato attivato un profilo di comunicazione che utilizza la periferica di comunicazionetcp/ip e nella finestra Configurazione TCP/IP avanzata è selezionata la casella Usa NetOp Name Server, nella barra di stato viene visualizzata l'icona pagine gialle. Sull'icona delle pagine gialle possono apparire i seguenti indicatori: Nessuno: i NetOp Name Server specificati sono disponibili. X rossa: nessuno dei NetOp Name Server specificati è disponibile. Punto esclamativo rosso (!): uno dei due NetOp Name Server specificati è disponibile. Nota: la disponibilità di NetOp Name Server viene indicata anche nella scheda Servizi. Quando il puntatore del mouse si trova sopra a un comando di menu o sopra il pulsante della barra degli strumenti, la barra di stato viene cancellata e viene visualizzata una descrizione del comando o del pulsante. 4.3 Strumenti dell'host Selezionare gli strumenti Host dal menu Strumenti: - o dai pulsanti Strumenti della barra degli strumenti: I controlli dei menu e delle barre degli strumenti vengono descritti in Controllo dei menu e delle barre degli strumenti. Nota: se i file di configurazione sono protetti, i comandi del menu Strumenti e i pulsanti Strumenti della barra 322

323 NetOp Host degli strumenti sono disattivati (vedere Password di manutenzione). Le azioni degli strumenti dell'host possono essere protette mediante una Password di manutenzione. Sono disponibili i seguenti strumenti dell'host: Opzioni programma Sicurezza di accesso Guest Password di manutenzione Impostazione registrazione Profili di comunicazione Database dei modem Controlla la disponibilità di aggiornamenti Debug traccia Esegui procedura guidata di configurazione Opzioni programma Fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Opzioni programma oppure selezionare nel menu Strumenti il comando Opzioni programma per aprire questa finestra: Nota: il comando e il pulsante sono disattivati se i file di configurazione sono protetti (vedere Password di 323

324 NetOp Host manutenzione). Se è stata attivata una password di manutenzione, è necessario immettere la password corretta nella finestra Immissione della password di manutenzione per accedere alla finestra Opzioni programma. La finestra permette di specificare la configurazione dell'host mediante le schede seguenti: Scheda Generali Scheda Nome Host Scheda Notifica di connessione Scheda Chat audio-video Scheda Stampa remota Scheda Richiesta di guida Scheda Servizi directory Scheda Aggiornamento Web Nota: le specifiche contenute nella finestra Opzioni programma sono memorizzate nel file di configurazione nhstconf.ndb che si trova nella directory dei file di configurazione NetOp, in genere in C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Host. Per applicare alcune modifiche alla configurazione dell'host è necessario riavviare il programma (vedere Menu Azione o Pulsanti di azione). 324

325 NetOp Host Scheda Generale Questa è la scheda Generali della finestra Opzioni programma dell'host: Consente di specificare le opzioni di avvio e connessione. Avvio þ Attendi connessione all'avvio del programma: selezionare casella per avviare la comunicazione Host all'apertura dell'host (impostazione predefinita: selezionata). þ Carica Host all'avvio di Windows (eseguito come servizio):selezionare questa casella per aprire l'host all'avvio di Windows (impostazione predefinita: selezionata). Nota: l'apertura dell'host all'avvio di Windows e l'avvio dell'host all'apertura fanno in modo che l'host sia predisposto per le connessioni dopo che il computer Host è stato acceso, anche se nessun utente ha effettuato l'accesso a Windows. þ Riduci Host a icona all'avvio del programma: selezionare questa casella per ridurre l'host a icona come pulsante di NetOp Host al momento del caricamento (impostazione predefinita: selezionata). Modalità invisibile (nascondi Host all'avvio): selezionare questa casella per caricare l'host in modo che non sia visibile all'utente del computer Host (impostazione predefinita: non selezionata). Se si esegue questa operazione, sullo schermo non sono presenti elementi che segnalano il caricamento dell'host. Nota: per visualizzare un Host nascosto, eseguire il programma SHOWHOST.EXE presente all'interno della directory in cui è installato l'host. 325

326 NetOp Host Connessione Riduci Host a icona alla connessione con Guest selezionare questa casella per ridurre a icona la finestra dell'host come pulsante di NetOp Host al momento della connessione di un Guest (impostazione predefinita: non selezionata). Lascia Host come finestra in primo piano: selezionare questa casella per visualizzare la finestra Host in primo piano rispetto ad altre finestre quando un Guest si connette (impostazione predefinita: non selezionata). Mostra stato trasferimento file: selezionare questa casella per visualizzare la finestra Stato di trasferimento file quando un Guest avvia una sessione di trasferimento file (impostazione predefinita: non selezionata). Invia messaggio di innesco: selezionare questa casella per inviare all'host un pacchetto dati a intervalli regolari durante la connessione per segnalare la perdita della connessione (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: per conservare una connessione ISDN (CAPI) durante brevi periodi di inattività, non selezionare questa casella bensì l'opzione Modo attesa breve. þ Consenti più sessioni Guest contemporanee: selezionare questa casella per consentire più connessioni Guest all'host contemporaneamente (impostazione predefinita: selezionata) Scheda Nome Host Questa è la scheda Nome Host della finestra Opzioni programma dell'host: 326

327 NetOp Host Consente di specificare la Denominazione dell'host, le Opzioni nome e l'id spazio per nome di NetOp Name Server. Denominazione Questa sezione permette di specificare il nome identificativo utilizzato dall'host per le comunicazioni. Nota: per comunicare tramite un profilo di comunicazione che utilizza una periferica di comunicazione di rete (NetBIOS, IPX, TCP/IP, Terminal Server), ogni Host deve avere un nome univoco. Un Host che utilizza un nome già utilizzato da un altro Host in comunicazione non potrà stabilire alcun tipo di comunicazione. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Inserire nome o lasciare vuoto il relativo campo: immettere nel campo seguente un nome o lasciarlo vuoto per fornire all'host un nome specifico o lasciarlo senza nome. Utilizza variabile ambiente []: specificare nel campo seguente il nome di una variabile ambiente per assegnare all'host il valore della variabile ambiente specificata. Nota: non assegnare al computer Host della rete la variabile ambiente NOMEUTENTE se la configurazione prevede il caricamento all'avvio di Windows. In caso contrario, l'host verrà caricato prima che l'utente acceda a Windows per ottenere il %NOMEUTENTE% e conserverà questo nome fino al caricamento successivo mentre un utente è collegato per ottenere il <nome utente di accesso a Windows>. Tra i vari Host denominati %NOMEUTENTE%, solo uno può comunicare. In genere, a una sessione Host Terminal Server viene assegnata come nome la variabile ambiente NOMEUTENTE (vedere la sezione NetOp Naming in a TSE contenuta nella sezione principale NetOp in Terminal Server Environments del capitolo Advanced Tools presente nell'administrator's Manual. Per visualizzare le variabili ambiente di Windows disponibili, in una finestra del prompt dei comandi immettere set e premere INVIO. Utilizza nome computer di Windows: permette di assegnare all'host il nome computer di Windows (selezione predefinita). Nota: in genere a un computer Host della rete viene assegnato il nome del computer di Windows. Non assegnare il nome del computer di Windows a una sessione Host Terminal Server. Gli Host Terminal Server condividono il nome computer di Windows del computer terminal server. Tra i vari Host a cui viene assegnato il nome computer del Terminal Server, solo uno può comunicare. Prefisso con nome gruppo di lavoro computer: selezionare questa casella per aggiungere al nome del computer Host un prefisso che deriva dal nome del dominio o del gruppo di lavoro e consente di rendere il nome univoco tra i vari domini e gruppi di lavoro (impostazione predefinita: non selezionata). Separato da: []: in questo campo è visualizzato il carattere separatore predefinito (\). È possibile sostituirlo con qualsiasi altro carattere. Nome: Viene visualizzato il nome dell'host secondo la selezione precedente. Opzioni nome þ Nome Host pubblico: selezionare questa casella per rispondere ai Guest che cercano Host con il nome Host (impostazione predefinita: selezionata). Nota: se il computer Host è collegato direttamente a una rete pubblica, come Internet, si può deselezionare la casella per prevenire attacchi da parte di hacker. þ Abilita nome utente: selezionare questa casella per abilitare il nome di un utente collegato al computer Host in modo da abilitare le connessioni con il nome utente (impostazione predefinita: selezionata). Nota: se questa casella è selezionata, il nome utente viene visualizzato nella scheda Nomi. Se si deseleziona questa casella su un Host su server, si disattiva la connessione mediante il nome di un utente collegato temporaneamente o dell'utente che è in esecuzione come Host (vedere scheda Esegui come), per acquisire i diritti dell'utente. NetOp Name Server ID spazio per nome: []: L'ID spazio per nome predefinito è PUBLIC. Inserire nel campo l'id spazio per nome specificato nei Guest con cui l'host è in grado di comunicare utilizzando NetOp Name Server. 327

328 NetOp Host L'ID spazio per nome viene applicato solo se l'host comunica mediante un profilo di comunicazione che utilizza la periferica di comunicazionetcp/ip e per il quale nella finestra Configurazione TCP/IP avanzata è selezionata la casella Usa NetOp Name Server e sono specificati i NetOp Name Server. Nota: per applicare le modifiche apportate a Denominazione o ID spazio per nome, riavviare l'host (vedere Menu Azione o Pulsanti di azione) Scheda Notifica di connessione Questa è la scheda Notifica di connessione della finestra Opzioni programma dell'host: Consente di specificare le opzioni di notifica della connessione. Alla connessione Riproduci suoni: selezionare questa casella per riprodurre un suono quando un Guest si connette (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: il file sonoro StartHRC.wav che viene riprodotto al momento della connessione è situato nella directory Media all'interno della directory di installazione di NetOp Host. Visualizza Elenco connessioni [] s. (0 = nessun timeout): selezionare questa casella per visualizzare la finestra dell'elenco connessioni quando un Guest effettua il collegamento (impostazione predefinita: non selezionata). Immettere nel campo il numero di secondi per cui la finestra deve rimanere visualizzata (impostazione predefinita: 6). Il valore 0 fa sì che la finestra Elenco connessioni resti visualizzata a schermo. Password per chiudere elenco connessioni: []: selezionare questa casella e specificare una password in 328

329 NetOp Host questo campo per fare in modo che la finestra Elenco connessioni resti sullo schermo finché non viene chiusa manualmente (impostazione predefinita: non selezionata). I caratteri immessi per la password vengono visualizzati come punti o asterischi. Per chiudere la finestra Elenco connessioni, specificare la password nella finestra Password. Visualizza suggerimenti: selezionare questa casella per visualizzare un suggerimento dal pulsante di NetOp Host quando un Guest effettua il collegamento (impostazione predefinita: non selezionata). Durante la connessione Riproduci suoni: selezionare questa casella affinché venga riprodotto un suono durante la connessione Guest al seguente intervallo (impostazione predefinita: non selezionata). Intervallo: [] s. (10-60): In questo campo, specificare un numero compreso nell'intervallo indicato per indicare i secondi che devono trascorrere tra i suoni (impostazione predefinita: 10). Nota: il file sonoro ContHRC.wav che viene riprodotto durante la connessione è situato nella directory Media all'interno della directory di installazione di NetOp Host. þ Visualizza nome Guest (se disponibile) nella barra di intestazione: selezionare questa casella per visualizzare il nome del Guest collegato che ha il controllo della tastiera e del mouse nella barra del titolo, nel pulsante NetOp Host della barra delle applicazioni di Windows e nella descrizione comando del pulsante di NetOp Host (impostazione predefinita: selezionata). Icona animata: selezionare questa casella per rendere animati i doppi contrassegni agli angoli del pulsante di NetOp Host durante il collegamento Guest (impostazione predefinita: non selezionata). Dopo la connessione Visualizza elenco cronologia [] s. (0 = nessun timeout): selezionare questa casella per visualizzare la finestra dell'elenco cronologia quando un Guest effettua il collegamento (impostazione predefinita: non selezionata). Immettere nel campo il numero di secondi per cui la finestra deve rimanere visualizzata (impostazione predefinita: 0). Il valore 0 fa sì che la finestra Elenco cronologia resti visualizzata a schermo. Password per chiudere l'elenco cronologia: []: selezionare questa casella e specificare una password in questo campo per fare in modo che la finestra Elenco cronologia resti sullo schermo finché non viene chiusa manualmente (impostazione predefinita: non selezionata). I caratteri immessi per la password vengono visualizzati come punti o asterischi. Per chiudere la finestra Elenco cronologia, specificare la password nella finestra Password. Visualizza suggerimenti: selezionare questa casella per visualizzare un suggerimento dal pulsante di NetOp Host quando un Guest interrompe il collegamento (impostazione predefinita: non selezionata). 329

330 NetOp Host Scheda Chat audio-video Questa è la scheda Chat audio-video della finestra Opzioni programma dell'host: In essa vengono specificate le impostazioni audio e video. Chat audio Generali þ Abilita audio full duplex: lasciare selezionata la casella per abilitare l'invio dei dati audio tra Guest e Host in entrambe le direzioni contemporaneamente (impostazione predefinita: selezionata). Nota: alcuni sistemi audio per computer non supportano l'audio full duplex. Sensibilità microfono Livello silenziosità: spostare il cursore per impostare un livello di ingresso audio del microfono al di sotto del quale non vengano inviati dati audio (impostazione predefinita: seconda posizione da sinistra). Attesa linea: spostare il cursore per impostare il periodo durante il quale i dati audio dovranno continuare ad essere inviati dopo che il livello di ingresso audio del microfono è sceso al di sotto del Livello silenziosità (impostazione predefinita: sesta posizione da sinistra). Nota: per ottimizzare la comunicazione audio è consigliabile sperimentare impostazioni diverse per Livello silenziosità e Attesa linea. Controlla impianto audio: fare clic su questo pulsante per controllare il sistema audio del computer e 330

331 NetOp Host visualizzare un messaggio con i risultati ottenuti. Avanzate...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra seguente. Riproduzione Dispositivo preferito: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il dispositivo di riproduzione audio preferito (impostazione predefinita: <Usare qualsiasi periferica disponibile>). L'elenco a discesa contiene i nomi delle periferiche di riproduzione trovate da Windows. Selezionare un nome nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Registra Dispositivo preferito: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il dispositivo di registrazione audio preferito (impostazione predefinita: <Usare qualsiasi periferica disponibile>). L'elenco a discesa contiene i nomi delle periferiche di registrazione trovate da Windows. Selezionare un nome nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Nota: se sono state collegate al computer delle periferiche multimediali, la selezione <Usare qualsiasi periferica disponibile> potrebbe selezionare una delle periferiche collegate invece del sistema audio del computer. In questo caso, selezionare il sistema audio del computer. Chat video Avanzate...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra seguente. 331

332 NetOp Host Selezionare il driver da utilizzare: []: se sul computer è stata installata una videocamera, l'elenco a discesa conterrà il nome del relativo driver. Selezionare un nome nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Se è stata attivata una telecamera che utilizza un driver inserito nell'elenco a discesa Selezionare il driver da utilizzare, nella cornice dell'immagine verrà mostrata l'immagine acquisita. Formato: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Formato video di Windows e formattare l'immagine video acquisita. Proprietà: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Sorgente video di Windows e specificare le proprietà della sorgente video. Disabilita compressione: selezionare questa casella per disattivare la compressione dei dati video (impostazione predefinita: non selezionata) Scheda Stampa remota Questa è la scheda Stampa remota della finestra Opzioni programma dell'host: Questa scheda consente di specificare le stampanti remote NetOp. Nota: per inviare un'operazione di stampa del computer Host a una periferica di stampa del Guest, quando il Guest è connesso stampare con una stampante remota NetOp del computer Host che specifichi la periferica di stampa del Guest. Istruzioni particolari per la stampa remota da applicazioni DOS sono disponibili nella KnowledgeBase di NetOp. Stampanti remote NetOp 332

333 NetOp Host Il riquadro visualizza i nomi delle stampanti remote NetOp (inizialmente nessuna) contenute nella cartella Stampanti di Windows sul computer Host. Aggiungi stampante...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. Rispettare queste linee guida che rimangono visualizzate sullo schermo mentre si aggiunge una stampante NetOp remota. Fare clic su Pronto... per aggiungere una stampante NetOp remota. Rimuovi stampante: selezionare una stampante NetOp inserita nel riquadro e fare clic su questo pulsante per rimuoverla. 333

334 NetOp Host Scheda Richiesta di guida Questa è la scheda Richiesta di guida della finestra Opzioni programma dell'host: Questa scheda consente di specificare le opzioni generali della richiesta di guida. Se non vengono specificate, l'utente Host può selezionare opzioni singole per ogni richiesta di guida. Informazioni facoltative su guida: Descrizione del problema: []: per inserire sempre la stessa descrizione del problema, specificare la descrizione in questo campo. Se il campo rimane vuoto, quando si invia una richiesta di guida viene visualizzata la finestra con indicati i fornitori della guida. Fornitore della guida: []: per inviare una richiesta di guida sempre allo stesso fornitore (servizio di guida), specificarne il nome in questo campo. Se il campo rimane vuoto, quando si invia una richiesta di guida viene visualizzata la finestra con indicati i fornitori della guida. Comunicazione Profilo di comunicazione Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Utilizza profilo(i) di comunicazione Host corrente(i): selezionare questa opzione per inviare le richieste di guida mediante i profili di comunicazione abilitati (selezione predefinita). A meno che non sia attivato un solo profilo di comunicazione o solo profili di comunicazione che utilizzano periferiche di comunicazione di rete, quando si invia una richiesta di guida viene visualizzata la finestra Seleziona profilo di 334

335 NetOp Host comunicazione richiesta di guida. Utilizza profilo di comunicazione specifico []: selezionare questa opzione per scegliere nell'elenco a discesa uno dei profili di comunicazione dell'host a disposizione. Avanzate...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. Comunicazione Numero telefonico o indirizzo TCP/IP: [] (Facoltativo): se si invia la richiesta da un profilo di comunicazione che utilizza una periferica di comunicazione Point-to-point o Point-to-point di rete e non Infrarossi (IrDA), è necessario specificare un numero telefonico o un indirizzo IP. Se non si specifica nulla, quando si invia una richiesta di guida viene visualizzata la finestra Nome del fornitore della guida. Timeout richiesta guida se senza risposta [] min. (1-60, 0 = illimitato): specificare nel campo un numero compreso nell'intervallo specificato per annullare la richiesta di guida se non si ottiene risposta dal fornitore entro il numero di minuti specificato (impostazione predefinita: 0, cioè la richiesta di guida non viene annullata). Login Gateway Se si invia una richiesta di guida mediante un profilo di comunicazione che utilizza una periferica di comunicazionepoint-to-point o Point-to-point di rete attraverso un NetOp Gateway della rete Guest, può essere necessario effettuare l'accesso. Se in questa sezione non vengono specificate credenziali di accesso Gateway, è possibile che venga visualizzata una finestra di accesso Gateway quando si invia la richiesta di guida. Nome login: []: in questo campo specificare il nome per l'accesso Gateway (impostazione predefinita: campo vuoto). Password login: []: in questo campo specificare la password per l'accesso Gateway (impostazione predefinita: campo vuoto). Dominio login: []: in questo campo specificare il dominio per l'accesso Gateway (impostazione predefinita: campo vuoto). Utilizza le credenziali di login correnti per l'autenticazione di Windows Security: selezionare questa casella per effettuare l'accesso utilizzando il nome, la password e il dominio dell'utente connesso a Windows sul computer Host (impostazione predefinita: non selezionata). Opzioni 335

336 NetOp Host Aggiungi icona di richiesta di guida a scheda: selezionare questa casella per aggiungere questo pulsante contrassegnato dalla descrizione comando Richiesta di guida NetOp all'area di notifica presente nell'angolo in basso a destra dello schermo (impostazione predefinita: non selezionata). Per inviare una richiesta di guida, fare doppio clic sul pulsante o selezionare il comando Richiesta di guida nel menu di scelta rapida. Nota: se questo pulsante viene aggiunto, l'utente del computer Host può inviare una richiesta di guida anche se l'host è nascosto (vedere menu Azione o pulsanti di azione). þ Abilita servizio di guida: selezionare questa casella per abilitare la richiesta di guida tramite un servizio di guida, vedere Richiesta di guida (impostazione predefinita: selezionata). Abilita tagliandi di assistenza: selezionare questa casella per abilitare la richiesta di guida tramite un tagliando di assistenza, vedere Richiesta di guida (impostazione predefinita: non selezionata) Scheda Esegui come Questa è la scheda Esegui come della finestra Opzioni programma dell'host: Consente di eseguire sempre l'host con i diritti di un account utente Windows. Se nessun utente è collegato al computer Host, l'host verrà eseguito con diritti estesi sul computer Host ma nessun diritto sui computer di rete (vedere l'administrator's Manual, capitolo Advanced Tools, sezione 336

337 NetOp Host NetOp Remote Control Processes and Windows Security). Se un utente è collegato al computer Host, l'host avrà i diritti dell'utente collegato. Un Guest collegato otterrà i diritti dell'host limitati dalla Sicurezza di accesso Guest applicabile. Per eseguire determinate operazioni (in genere per assegnare all'host i diritti sui computer di rete quando nessun utente è collegato al computer Host), è possibile eseguire l'host come un utente specifico. Esegui Host come utente specifico Abilita: selezionare questa casella per eseguire sempre l'host come account utente Windows specifico (impostazione predefinita: non selezionata). Nome utente: []: immettere il nome dell'account utente Windows. Password: []: immettere la password corrispondente in questo campo. Dominio: []: immettere il dominio corrispondente. Attenzione: è importante considerare attentamente in ogni situazione i vantaggi e gli svantaggi di eseguire sempre l'host come un account utente Windows specifico, senza dimenticare i rischi legati alla sicurezza. In alcuni casi, è opportuno eseguire l'host come un utente Windows appositamente creato per questo scopo. Passa automaticamente a password casuale ogni settimana: selezionare questa casella per cambiare la password delle credenziali specificate in precedenza immediatamente e a intervalli settimanali utilizzando una password casuale per rispondere automaticamente alle esigenze di modifica della password. Attenzione: non selezionare questa casella se le credenziali specificate appartengono a un utente, perché l'utente non potrà essere a conoscenza della password casuale. 337

338 NetOp Host Scheda Servizi directory Questa è la scheda Servizi directory della finestra Opzioni programma dell'host: Consente di specificare i servizi directory per abilitare l'autenticazione dei Guest che effettuano il collegamento (vedere Concedi a ogni Guest privilegi di accesso individuali con servizio directory). Servizi directory Il riquadro contiene i servizi directory selezionati sotto forma di record in una tabella con le colonne (inizialmente vuote) riportate di seguito. Nome: Nome del servizio di elenchi in linea. Server servizio directory: indirizzo IP o nome DNS del server servizio directory. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. Aggiungi...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. 338

339 NetOp Host In questa finestra è possibile specificare un servizio directory. Generale Nome: []: immettere nel campo il nome con cui identificare il servizio directory nel riquadro della sezione Servizi directory. Server servizio directory: []: immettere nel campo l'indirizzo IP o il nome DNS del server servizio directory. Porta: []: immettere nel campo la porta attraverso cui l'host si collega a questo server servizio directory (impostazione predefinita: 389, la porta Lightweight Directory Access Protocol, LDAP). Usa connessione protetta: selezionare questa casella per collegarsi al server servizio directory attraverso una connessione sicura (impostazione predefinita: non selezionata). Il numero di porta LDAP per la connessione protetta è 636. DN di base: []: immettere nel campo il nome distinto del servizio directory da cui partirà la ricerca. Scheda Credenziali Questa scheda consente di specificare le credenziali mediante le quali l'host accede al server servizio directory. Le credenziali determinano quali informazioni del servizio directory saranno disponibili per l'host. Binding anonimo: selezionare questa casella per disattivare i campi sottostanti e cercare il servizio directory con diritti di un utente anonimo in genere molto limitati (impostazione predefinita: non selezionata). DN utente: []: immettere nel campo il nome distinto di un utente del servizio directory per effettuare la ricerca nel servizio directory con i diritti di tale utente. Password: []: immettere la password corrispondente in questo campo. Conferma password: []: rispecificare la password nel campo per confermarla. 339

340 NetOp Host Scheda Impostazioni Questa scheda consente di specificare i criteri di ricerca applicati per il recupero delle proprietà di un utente Guest in connessione. All'inizio tutti i campi sono vuoti. Fare clic su Predefinito... per visualizzare questa finestra: In questa finestra è possibile selezionare un tipo di servizio directory. Nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il tipo di servizio directory selezionato (impostazione predefinita: Microsoft Active Directory). L'elenco a discesa contiene il nome dei servizi directory comunemente utilizzati. Se il tipo di servizio directory del server servizio directory specificato nel campo Server servizio directory della finestra Servizio directory è disponibile nell'elenco, selezionarlo nel campo. OK: fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra e immettere i valori predefiniti del tipo di servizio di elenchi in linea nei campi della finestra Impostazioni. Nota: se i campi della scheda Impostazioni sono stati compilati dalla finestra Seleziona servizio directory, normalmente non è necessario modificarne il contenuto. Filtro ricerca utenti: []: facoltativamente (scelta consigliata), immettere in questo campo un filtro di ricerca con cui limitare la ricerca degli attributi utente a una specifica classe di oggetti. Attributo utente: []: immettere in questo campo la designazione tipo dell'attributo utente ricercato. Filtro navigazione utenti: []: facoltativamente (scelta consigliata), immettere in questo campo un filtro di navigazione utenti con cui limitare la navigazione degli attributi utente a specifiche classi di oggetti. Filtro ricerca gruppi: []: facoltativamente (scelta consigliata), immettere in questo campo un filtro di ricerca con cui limitare la ricerca degli attributi gruppo a una specifica classe di oggetti. Attributo gruppo: []: immettere in questo campo la designazione tipo dell'attributo gruppo ricercato. Filtro navigazione gruppi: []: facoltativamente (scelta consigliata), immettere in questo campo un filtro di 340

341 NetOp Host navigazione gruppi con cui limitare la navigazione degli attributi gruppo a specifiche classi di oggetti. Filtro ricerca OU: []: facoltativamente (scelta consigliata), immettere in questo campo un filtro di ricerca con cui limitare la ricerca degli attributi unità organizzativa a una specifica classe di oggetti. Modifica...: selezionare un record nel riquadro e fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Servizi di elenchi in linea, contenente le proprietà del servizio di elenchi in linea dei record da modificare. Elimina: selezionare un record nel riquadro e fare clic su questo pulsante per eliminarlo Scheda Aggiornamento Web Questa è la scheda Aggiornamento Web della finestra Opzioni programma dell'host: La scheda consente di specificare le opzioni di aggiornamento web automatico dell'installazione NetOp Host. Server di aggiornamento: []: specificare nel campo l'indirizzo web del server da cui scaricare i file aggiornati del modulo Host (impostazione predefinita: update.netop.com, il server di aggiornamento web del produttore di NetOp). Nota: per aggiornare più installazioni NetOp all'interno in un'organizzazione, si consiglia di utilizzare la funzione Pubblicazione di nuovi aggiornamenti su un server di aggiornamento web interno. Proxy HTTP: []: di solito non è necessario indicare un proxy HTTP. Prima di specificare un proxy HTTP, fare clic sul pulsante Aggiorna in modo da verificare la connessione per l'aggiornamento web. Se viene visualizzato un messaggio che informa che è stata stabilita la connessione al server di aggiornamento, non specificare alcun proxy HTTP. Se selezionando Aggiorna non viene stabilita alcuna connessione, fare clic su Rileva affinché NetOp tenti di rilevare il server proxy HTTP e di visualizzarne il nome e il numero di porta nel 341

342 NetOp Host campo Proxy HTTP. Fare clic su Aggiorna per verificare la connessione. Se non è possibile stabilire la connessione, consultare l'amministratore di rete/sistema per richiedere le informazioni da inserire nel campo Proxy HTTP (formato: <Nome server>:<numero porta>). Aggiorna: fare clic su questo pulsante per connettersi al server di aggiornamento specificato nel campo Server di aggiornamento. Viene visualizzato un messaggio di notifica Aggiornamento Web, che informa se non è stato possibile stabilire la connessione al server di aggiornamento, se non è disponibile alcun aggiornamento o se sono disponibili nuovi aggiornamenti, nel qual caso viene chiesto se si desidera scaricarli e installarli. Pianifica...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. Questa finestra consente di specificare un programma di controllo aggiornamenti, compresi download e installazioni dei file di aggiornamento disponibili. Pianifica Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Disabilitato: per disabilitare l'aggiornamento web automatico (selezione predefinita). Le altre sezioni della finestra verranno disabilitate. Download automatico, chiedi conferma prima dell'installazione: scarica automaticamente i file di aggiornamento e informa l'utente al termine dello scaricamento. Download e installazione automatici: scarica e installa automaticamente qualsiasi file di aggiornamento. Consenti riavvio del sistema al termine dell'installazione: selezionare questa casella per riavviare automaticamente il computer al termine dell'installazione degli aggiornamenti, se necessario (impostazione predefinita. non selezionata). Se non si seleziona l'opzione, si impedisce il riavvio automatico; in questo caso, al termine dell'installazione, verrà visualizzato un messaggio che richiede di riavviare il sistema per completare l'installazione. Esegui Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Al caricamento: controlla la presenza di aggiornamenti al caricamento dell'host (opzione predefinita). Viene visualizzata la sezione Ritardo mostrata nell'immagine precedente. 342

343 NetOp Host Ritardo [] ritardo in minuti: specificare nel campo un numero di minuti di ritardo dopo i quali eseguire l'aggiornamento web (impostazione predefinita: 0, intervallo da 0 a 99). Ogni giorno: controlla la presenza di aggiornamenti a cadenza giornaliera. Viene visualizzata la seguente sezione. Avvia alle [] ogni [] giorno: nel primo campo immettere l'orario del giorno (impostazione predefinita: 12:00). Nel secondo campo, specificare un valore che indichi l'intervallo in giorni (impostazione predefinita: 1, intervallo da 1 a 99). Impostazione casuale entro l'ora: selezionare questa casella per impostare in modo casuale l'ora di aggiornamento in modo che sia compresa entro un'ora dall'orario specificato per evitare qualsiasi sovraccarico (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: se l'host non è in esecuzione nell'orario previsto, l'aggiornamento web viene eseguito alla successiva apertura dell'host. Ogni settimana: controlla la presenza di aggiornamenti a cadenza settimanale. Viene visualizzata la seguente sezione. Avvia alle [] ogni [] settimana: nel primo campo immettere l'orario del giorno (impostazione predefinita 12:00). Nel secondo campo, specificare un valore che indichi l'intervallo in settimane (impostazione predefinita: 1, intervallo da 1 a 99). <Giorno della settimana>: selezionare le caselle per fare in modo che gli aggiornamenti web pianificati vengano eseguiti nei giorni della settimana selezionati (impostazione predefinita: selezionato soltanto il Lunedì). Impostazione casuale entro l'ora: selezionare questa casella per impostare in modo casuale l'ora di aggiornamento in modo che sia compresa entro un'ora dall'orario specificato per evitare qualsiasi sovraccarico (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: se l'host non è in esecuzione nell'orario previsto, l'aggiornamento web viene eseguito alla successiva apertura dell'host. Ogni mese: controlla la presenza di aggiornamenti a cadenza mensile. Viene visualizzata la seguente sezione. 343

344 NetOp Host Avvia alle [] il [] giorno del mese: nel primo campo immettere l'orario del giorno (impostazione predefinita: 12:00). Nel secondo campo, specificare un valore che indichi il giorno del mese (impostazione predefinita: 1, intervallo da 1 a 28). Impostazione casuale entro l'ora: selezionare questa casella per impostare in modo casuale l'ora di aggiornamento in modo che sia compresa entro un'ora dall'orario specificato per evitare qualsiasi sovraccarico (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: se l'host non è in esecuzione nell'orario previsto, l'aggiornamento web viene eseguito alla successiva apertura dell'host. Data di inizio Anno: [] Mese: [] Giorno: []: selezionare nei menu a discesa la data di inizio pianificata (impostazione predefinita: oggi). 344

345 NetOp Host Sicurezza di accesso Guest Fare clic sul pulsante Sicurezza di accesso Guest della barra degli strumenti o selezionare il comando Sicurezza di accesso Guest del menu Strumenti per visualizzare questa finestra: Le schede elencate di seguito consentono di specificare la sicurezza di accesso Guest. Scheda Privilegi di accesso Guest Scheda Direttive Guest Scheda Imposta elenco indirizzi MAC/IP Scheda Criptazione Scheda Smart Card Nota: le specifiche generali della sicurezza di accesso Guest vengono memorizzate nel file nhstconf.ndb dei file di configurazione di NetOp, posizionato in genere nella directory C:\Documents and Settings\All Users \Dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Host. 345

346 NetOp Host Scheda Privilegi di accesso Guest Questa è la scheda Privilegi di accesso Guest della finestra Sicurezza di accesso Guest: Consente di specificare il metodo di accesso Guest e i relativi dettagli. Metodo di accesso Guest []: nel campo di questo elenco a discesa viene specificato il metodo di accesso Guest. L'elenco a discesa contiene le seguenti opzioni per l'accesso Guest: Concedi tutti i privilegi di accesso predefiniti Guest (impostazione predefinita) Concedi a ogni guest privilegi di accesso individuali utilizzando l'autenticazione NetOp Concedi privilegi di accesso individuali a ogni guest con Windows Security Management Concedi a ogni Guest privilegi di accesso individuali con servizio directory Utilizza NetOp Security Server Selezionare un metodo di accesso Guest dall'elenco per visualizzarla nel campo e applicarlo ai Guest che effettuano il collegamento. 346

347 NetOp Host Concedi tutti i privilegi di accesso predefiniti Guest Questo metodo di accesso Guest selezionato nella scheda Privilegi di accesso Guest contiene le seguenti opzioni: Questa selezione consente di assegnare un Ruolo di sicurezza predefinito denominato Ruolo di sicurezza a tutti i Guest che si collegano all'host utilizzando un profilo Guest comune denominato Utente predefinito. Ruolo di sicurezza predefinito Nel riquadro di sinistra, selezionare la cartella Ruolo di sicurezza predefinito per visualizzare la sezione del ruolo di sicurezza sulla destra: 347

348 NetOp Host Sotto l'intestazione Operazioni consentite al Guest, vengono specificati i privilegi concessi al Guest che effettua la connessione sotto forma di un elenco di caselle di controllo. I privilegi selezionati sono consentiti, quelli deselezionati sono vietati. Selezionare/Deselezionare le caselle per apportare modifiche ai privilegi. þ Controllo remoto: consente di avviare una sessione di Controllo remoto (impostazione predefinita: consentito). I privilegi riportati di seguito (con rientro) si applicano a una sessione di Controllo remoto: þ Utilizza tastiera e mouse: esegue le azioni della tastiera e del mouse sullo schermo del computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Svuota lo schermo: annerisce lo schermo del computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Blocca tastiera e mouse: disattiva la tastiera e il mouse del computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Trasferisci appunti: trasferisce il contenuto degli appunti dal computer Guest al computer Host o viceversa (impostazione predefinita: consentito). þ Esegui comando (riavvia,...): esegue il controllo del sistema (Esegui comando) e altri comandi sul computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Richiedi chat: avvia una sessione di chat (impostazione predefinita: consentito). þ Richiedi chat audio e trasferisci audio: avvia una sessione audio che comprende la chat audio-video e il trasferimento dell'audio delle applicazioni dell'host (impostazione predefinita: consentito). þ Richiedi video: consente la trasmissione di video in una sessione di chat audio-video (impostazione predefinita: consentito). þ Invia file a Host: trasferimento file dal computer Guest al computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Ricevi file da Host: trasferimento file dal computer Host al computer Guest (impostazione predefinita: consentito). þ Esegui programma: Esegui programma sul computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Reindirizza stampa: invia un'operazione di stampa da un computer Host a una stampante del computer Guest e viceversa (impostazione predefinita: consentito). þ Gestione remota: Gestione remota del computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Recupera inventario: Recupera inventario dal computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Invia messaggio: invia un Messaggio NetOp al computer Host (impostazione predefinita: consentito). þ Dimostra: Dimostra l'immagine dello schermo del computer Guest sullo schermo del computer Host 348

349 NetOp Host (impostazione predefinita: consentito). þ Entra in sessione multi-guest: entra in una sessione di Controllo remoto in esecuzione (impostazione predefinita: consentito). þ Agisci come amministratore sessione multi-guest: consente di gestire una sessione di Controllo remoto multi-guest (impostazione predefinita: consentito). Sotto l'intestazione Conferma accesso, viene specificata l'opzione di conferma relativa all'accesso selezionata dall'utente del computer Host. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. No: l'utente del computer Host non deve confermare l'accesso Guest (selezione predefinita). Sì, a meno che: l'utente del computer Host deve confermare l'accesso Guest a meno che non si applichi una delle condizioni selezionate di seguito. Computer bloccato: il computer Host è bloccato (impostazione predefinita: non selezionata). Nessun utente connesso: nessun utente è collegato al computer Host (impostazione predefinita: non selezionata). Utente Guest connesso: l'utente del computer Guest è collegato al computer Host (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: per motivi pratici, le operazioni Messaggio NetOp e Recupera inventario non necessitano della Conferma accesso che si applica a tutte le altre sessioni e operazioni. Se l'utente Host deve confermare l'accesso Guest, quando un Guest effettua la connessione sul computer Host viene visualizzata una finestra come quella riportata di seguito: Consenti: fare clic su questo pulsante per consentire l accesso del Guest. Nega: fare clic su questo pulsante per negare l accesso del Guest. Nota: è possibile personalizzare il testo della finestra Conferma accesso nella sezione [TEXT_CONFIRM_ACCESS] del file NETOP.INI (vedere la KnowledgeBase di NetOp). Utente predefinito Nel riquadro di sinistra, selezionare l'elemento Guest Utente predefinito per visualizzare le seguenti sezioni sulla destra: 349

350 NetOp Host Password: []: immettere nel campo una password di non più di 16 caratteri per attivare l'autenticazione della password condivisa. I caratteri immessi per la password vengono visualizzati come punti o asterischi. Conferma password: []: rispecificare la password nel campo per confermarla. Nota: cancellare entrambi i campi per disattivare l'autenticazione della password e non richiedere alcuna password quando un Guest esegue la connessione. In questo modo, l'host non richiederà alcuna autenticazione per l'accesso Guest e consentirà a qualsiasi Guest di collegarsi all'host. Se non è stata eliminata, la finestra Avvertenza per la sicurezza viene visualizzata al momento dell'avvio della comunicazione dell'host. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Nessuna richiamata: non richiamare (impostazione predefinita). Richiamata a: []: se il Guest si collega mediante un profilo di comunicazione che utilizza una periferica di comunicazione Point-to-point o Point-to-point di rete, selezionare questa opzione e specificare nel campo un numero telefonico o un indirizzo IP affinché l'host si disconnetta ed effettui nuovamente la connessione utilizzando il numero telefonico o l'indirizzo IP specificato. Nota: la funzione di richiamata a un numero telefonico o a un indirizzo IP specificato consente solo le connessioni da un Guest a un computer con il numero telefonico o l'indirizzo IP indicato. Per informazioni su altre opzioni di restrizione dell'indirizzo Guest, vedere Scheda Imposta elenco indirizzi MAC/IP e Numeri ISDN consentiti. Richiamata in sospeso: selezionare questa opzione per richiedere un numero telefonico o un indirizzo IP per la richiamata a un Guest che si collega con un profilo di comunicazione che utilizza una periferica di comunicazione Point-to-point o Point-to-point di rete. Quando l'host riceve questa informazione, si disconnette ed effettua nuovamente la connessione utilizzando il numero telefonico o l'indirizzo IP specificato. Nota: la richiamata in sospeso viene in genere utilizzata per addebitare i costi della connessione all'organizzazione dell'host, ad esempio quando si è in viaggio e ci si collega al computer di casa. Nota: le specifiche predefinite dei privilegi di accesso vengono memorizzate nel file nhstconf.ndb dei file di configurazione di NetOp, posizionato in genere nella directory C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Host. Quando un Guest effettua la connessione, l'host richiede una password, se abilitata. Se il Guest comunica la password dell'utente predefinito, l'host concede al Guest i privilegi del ruolo di sicurezza predefinito. È possibile applicare altre opzioni per la sicurezza di accesso Guest (vedere scheda Direttive Guest), Imposta elenco indirizzi MAC/IP, Criptazione e Smart Card. 350

351 NetOp Host Concedi a ogni guest privilegi di accesso individuali utilizzando l'autenticazione NetOp Questo metodo di accesso Guest selezionato nella scheda Privilegi di accesso Guest contiene le seguenti opzioni: Questa selezione assegna un ruolo di sicurezza con nome specifico ad ogni Guest che si collega all'host tramite un profilo Guest con un nome specifico. Ogni ruolo di sicurezza specifica cosa è consentito al Guest e l'opzione di conferma dell'accesso selezionata. Ogni profilo Guest specifica le credenziali di logon del Guest e l'opzione di richiamata selezionata. Inizialmente, il riquadro di sinistra contiene le cartelle del ruolo di sicurezza chiamate Full access, View only, Inventory only e Remote Management only. Ogni cartella del ruolo di sicurezza si espande nel profilo Guest a cui è assegnato il ruolo di sicurezza come illustrato nella precedente immagine. Per chiudere/comprimere o per aprire/espandere una cartella del ruolo di sicurezza fare doppio clic su di essa. È possibile spostare un profilo Guest, anche tra cartelle del ruolo di sicurezza, trascinando la selezione. Selezionare una cartella del ruolo di sicurezza per visualizzare la relativa sezione del ruolo di sicurezza sulla destra. 351

352 NetOp Host Selezionare un elemento del profilo Guest per visualizzare la sezione Password e la sezione Richiamata sulla destra. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una cartella del ruolo di sicurezza o su un elemento del profilo Guest per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: Nota: questo menu contiene la voce Aggiungi ruolo di sicurezza soltanto se si fa clic con il pulsante destro del mouse su una cartella del ruolo di sicurezza. Aggiungi ruolo di sicurezza: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente sotto il riquadro per visualizzare la finestra riportata di seguito. Questa finestra consente di creare una cartella del ruolo di sicurezza. Nome ruolo di sicurezza: []: immettere nel campo il nome del ruolo di sicurezza. Aggiungi Guest: selezionare una cartella del ruolo di sicurezza o un elemento del profilo Gueste selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente sotto il riquadro per visualizzare la seguente finestra: Questa finestra consente di creare un elemento del profilo Guest nella cartella del ruolo di sicurezza selezionata. ID Guest: []: specificare nel campo il nome con cui un Guest che usa questo profilo Guest si identificherà nei confronti dell'host. Questo è il nome che identifica il profilo Guest. Nota: un Guest non è limitato per la connessione dal nome che lo identifica. L'accesso del Guest non implica solo la verifica dell'identità del Guest ma anche la convalida delle sue credenziali. Password: vedere la sezione Password. 352

353 NetOp Host Richiamata: vedere la sezione Richiamata. Elimina: selezionare una cartella del ruolo di sicurezza o un elemento del profilo Guest e selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente sotto il riquadro per confermare l'eliminazione. Attenzione: eliminando una cartella del ruolo di sicurezza si eliminano tutti gli elementi del profilo Guest in essa contenuti. Rinomina: selezionare una cartella del ruolo di sicurezza o un elemento del profilo Guest e selezionare questo comando per visualizzare la seguente finestra: Rinomina funzione security/guest: []: modificare il nome riportato nel campo. Nota: le specifiche dei privilegi di accesso NetOp individuali vengono memorizzate nel file security.ndb dei file di configurazione di NetOp, posizionato in genere nella directory C:\Documents and Settings\All Users \Dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Host. Quando un Guest effettua la connessione, l'host richiede le credenziali NetOp, che consistono in un ID Guest e una password. Se il Guest comunica le credenziali che corrispondono a un profilo Guest, l'host concede i privilegi del ruolo di sicurezza assegnato al profilo Guest. È anche possibile applicare altre opzioni di sicurezza per l'accesso Guest, vedere le schede Direttive Guest, Imposta elenco indirizzi MAC/IP, Criptazione e Smart Card. 353

354 NetOp Host Concedi privilegi di accesso individuali a ogni guest con Windows Security Management Questo metodo di accesso Guest selezionato nella scheda Privilegi di accesso Guest contiene le seguenti opzioni: Questa selezione assegna un ruolo di sicurezza con nome specifico ad ogni Guest che si collega all'host tramite le credenziali utente di accesso a Windows. Ogni ruolo di sicurezza specifica cosa è consentito al Guest e l'opzione di conferma dell'accesso selezionata. Inizialmente, il riquadro di sinistra contiene le cartelle del ruolo di sicurezza chiamate Full access, View only, Inventory only e Remote Management only. Ogni cartella del ruolo di sicurezza si espande negli elementi degli utenti e dei gruppi Windows a cui è assegnato il ruolo di sicurezza come illustrato nella precedente immagine. Per chiudere/comprimere o per aprire/espandere una cartella del ruolo di sicurezza fare doppio clic su di essa. È possibile spostare gli elementi degli utenti e dei gruppi Windows, anche tra cartelle del ruolo di sicurezza, trascinando la selezione. Selezionare una cartella del ruolo di sicurezza per visualizzare la relativa sezione del ruolo di sicurezza sulla destra. 354

355 NetOp Host Selezionare un elemento degli utenti o dei gruppi Windows per visualizzarne la sezione Dominio, RAS e Richiamata sulla destra. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una cartella del ruolo di sicurezza o su un elemento degli utenti o dei gruppi Windows per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: Nota: questo menu contiene le voci Aggiungi ruolo di sicurezza e Rinomina soltanto se si fa clic con il pulsante destro del mouse su una cartella del ruolo di sicurezza. Aggiungi ruolo di sicurezza: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente sotto il riquadro per visualizzare la finestra Ruolo di sicurezza. Aggiungi utente: selezionare una cartella del ruolo di sicurezza o un elemento elemento utenti o gruppi Windows in essa contenuto e selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente sotto il riquadro per visualizzare la finestra Seleziona Utenti di Windows su un computer con Windows e selezionare uno o più utenti Windows per aggiungerli alla cartella del ruolo di sicurezza. Su un computer Windows NT o 9x viene visualizzata la finestra seguente: Specificare il dominio dell'account: []: l'elenco a discesa contiene i domini riconosciuti dal computer. Selezionarne uno per visualizzarlo nel campo dell'elenco a discesa. Selezionare l'account da aggiungere: []: l'elenco a discesa contiene i nomi degli utenti appartenenti al dominio selezionato nel campo sovrastante. Selezionarne uno per visualizzarlo nel campo dell'elenco a discesa. Fare clic su OK per aggiungere l'elemento utente Windows selezionato nella cartella del ruolo di sicurezza selezionata. Aggiungi gruppo: selezionare una cartella del ruolo di sicurezza o un elemento elemento utenti o gruppi Windows in essa contenuto e selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente sotto il riquadro per visualizzare la finestra Seleziona Gruppi di Windows su un computer con Windows e selezionare uno o più gruppi Windows per aggiungerli alla cartella del ruolo di sicurezza. Su un computer NT o 9x viene visualizzata la finestra Selezionare l'account descritta sopra, in cui al posto degli utenti sono visualizzati i gruppi e che consente di aggiungere nuovi gruppi. Elimina: selezionare una cartella del ruolo di sicurezza o un elemento degli utenti o dei gruppi Windows e selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente sotto il riquadro per confermare l'eliminazione. Attenzione: eliminando una cartella del ruolo di sicurezza si eliminano tutti gli utenti e i gruppi di Windows in essa contenuti. Rinomina: specificare una cartella del ruolo di sicurezza e selezionare questo comando per visualizzare la 355

356 NetOp Host finestra Rinomina. Questa sezione visualizza il dominio dell'elemento dell'utente o del gruppo Windows selezionato. Questa sezione viene inclusa solo se il computer Host è in esecuzione su un sistema operativo Windows 2003, XP, 2000 o NT. Ricevi informazioni di richiamata da Remote Access Service (RAS) di Windows NT: selezionare questa casella per utilizzare le informazioni di richiamata salvate nel servizio RAS di Windows NT (impostazione predefinita: non selezionata). Richiamata: questa sezione viene visualizzata soltanto se la casella della sezione RAS illustrata sopra è deselezionata (vedere sezione Richiamata). Windows User Manager: questo pulsante viene incluso solo se il computer Host è in esecuzione su un sistema operativo Windows 2003, XP, 2000 o NT. Fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Windows User Manager corrispondente ai diritti di amministratore dell'utente che ha effettuato l'accesso a Windows nel computer Host per la gestione di utenti e gruppi. Nota: le specifiche dei privilegi di accesso Windows individuali vengono memorizzate nel file secur_nt.ndb dei file di configurazione di NetOp, posizionato in genere nella directory C:\Documents and Settings\All Users \Dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Host. Quando un Guest effettua la connessione, l'host richiede le credenziali di Windows, che consistono in un nome utente, una password e un dominio. L'Host interroga la gestione protezione di Windows per effettuare la convalida delle credenziali e delle informazioni di appartenenza ai gruppi. Se l'utente Guest e/o i gruppi di cui l'utente Guest è membro corrispondono a un elemento degli utenti o dei gruppi Windows che esiste sull'host, l'host concede i privilegi del ruolo di sicurezza assegnato all'oggetto account Windows. Nota: a un Guest a cui si assegnano individualmente vari ruoli di sicurezza e che è membro di gruppi sarà consentito compiere le operazioni permesse a chi dispone di un ruolo di sicurezza applicabile. È anche possibile applicare altre opzioni di sicurezza per l'accesso Guest, vedere le schede Direttive Guest, Imposta elenco indirizzi MAC/IP, Criptazione e Smart Card. 356

357 NetOp Host Concedi a ogni Guest privilegi di accesso individuali con servizio directory Questo metodo di accesso Guest selezionato nella scheda Privilegi di accesso Guest contiene le seguenti opzioni: Questa selezione assegna un ruolo di sicurezza con nome specifico ad ogni Guest che si collega all'host tramite le credenziali utente servizi directory. Ogni ruolo di sicurezza specifica cosa è consentito al Guest e l'opzione di conferma dell'accesso selezionata. Inizialmente, il riquadro di sinistra contiene le cartelle del ruolo di sicurezza chiamate Full access, View only, Inventory only e Remote Management only. Ogni cartella del ruolo di sicurezza si espande negli elementi degli utenti e dei gruppi dei servizi directory a cui è assegnato il ruolo di sicurezza come illustrato nella precedente immagine. Per chiudere/comprimere o per aprire/espandere una cartella del ruolo di sicurezza fare doppio clic su di essa. È possibile spostare gli elementi degli utenti e dei gruppi dei servizi directory, anche tra cartelle del ruolo di sicurezza, trascinando la selezione. Selezionare una cartella del ruolo di sicurezza per visualizzare la relativa sezione del ruolo di sicurezza sulla destra. Selezionare un elemento degli utenti o dei gruppi dei servizi directory per visualizzarne la sezione Servizio 357

358 NetOp Host directory e la sezione Richiamata sulla destra. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una cartella del ruolo di sicurezza o su un elemento degli utenti o dei gruppi dei servizi directory per visualizzare il seguente menu di scelta rapida: Nota: questo menu contiene le voci Aggiungi ruolo di sicurezza e Rinomina soltanto se si fa clic con il pulsante destro del mouse su una cartella del ruolo di sicurezza. Aggiungi ruolo di sicurezza: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente sotto il riquadro per visualizzare la finestra Ruolo di sicurezza. Aggiungi utente: selezionare una cartella del ruolo di sicurezza o un elemento degli utenti o dei gruppi dei servizi directory e selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente sotto il riquadro per visualizzare la seguente finestra: Nel riquadro in alto sono visualizzati i servizi directory specificati nella scheda Servizi directory della finestra Opzioni programma con una struttura ad albero espandibile. Fare clic sui pulsanti [+] per espandere e sui pulsanti [-] per comprimere le directory in cui sono visualizzati gli utenti con le relative icone e i nomi comuni (cn=<common name>). Aggiungi: per aggiungere un utente al riquadro in basso sotto forma di record, selezionare l'utente nel riquadro superiore e fare clic su questo pulsante. 358

359 NetOp Host Rimuovi: selezionare un record utente nel riquadro inferiore e fare clic su questo pulsante per eliminarlo. Il riquadro inferiore contiene i record degli utenti selezionati sotto forma di tabella con le colonne riportate di seguito. Nome distinto: specificazione del percorso della directory e del nome comune dell'utente. Servizio directory: descrizione del servizio directory specificato nella scheda Servizi directory della finestra Opzioni programma. I controlli della tabella sono illustrati in Controllo delle tabelle. OK: fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra e aggiungere i record utente nel riquadro inferiore nella cartella del ruolo di sicurezza selezionata. Aggiungi gruppo: selezionare una cartella del ruolo di sicurezza o un elemento degli utenti o dei gruppi del servizio directory e selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente sotto al riquadro per visualizzare la finestra Seleziona gruppi di servizi directory simile alla finestra Seleziona utenti di servizi directory descritta in precedenza per aggiungere gruppi a una cartella del ruolo di sicurezza. Elimina: selezionare una cartella del ruolo di sicurezza o un elemento degli utenti o dei gruppi dei servizi directory e selezionare questo comando o fare clic sul pulsante corrispondente sotto il riquadro per confermare l'eliminazione. Attenzione: eliminando una cartella del ruolo di sicurezza si eliminano tutti gli elementi account dei servizi directory in essa contenuti. Rinomina: specificare una cartella del ruolo di sicurezza e selezionare questo comando per visualizzare la finestra Rinomina. Questa sezione consente di visualizzare il nome del servizio directory e il nome distinto (dn) dell'elemento degli utenti o dei gruppi dei servizi directory selezionati. Richiamata: vedere la sezione Richiamata. Nota: le specifiche dei privilegi di accesso dei servizi directory individuali vengono memorizzate nel file secur_ds.ndb dei file di configurazione di NetOp, posizionato in genere nella directory C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Host. Quando un Guest effettua la connessione, l'host richiede le credenziali dei servizi directory, che consistono in un nome utente, una password e un server servizio directory. L'Host cerca il server servizio directory specificato per convalidare le credenziali immesse e recuperare le informazioni sull'appartenenza ai gruppi dell'utente Guest. Se l'utente Guest e/o i gruppi di cui l'utente Guest è membro corrispondono a un elemento degli utenti o dei gruppi dei servizi directory che esiste sull'host, l'host concede i privilegi del ruolo di sicurezza assegnato all'elemento account dei servizi directory. Nota: a un Guest a cui si assegnano individualmente vari ruoli di sicurezza e che è membro di gruppi sarà consentito compiere le operazioni permesse a chi dispone di un ruolo di sicurezza applicabile. È anche possibile applicare altre opzioni di sicurezza per l'accesso Guest, vedere le schede Direttive Guest, Imposta elenco indirizzi MAC/IP, Criptazione e Smart Card. 359

360 NetOp Host Utilizza NetOp Security Server Questo metodo di accesso Guest selezionato nella scheda Privilegi di accesso Guest contiene le seguenti opzioni: Questa opzione consente all'host di utilizzare NetOp Security Server per autenticare tutti i Guest che effettuano la connessione e di assegnare loro un ruolo di sicurezza. ID gruppo: []: immettere nel campo l'identificativo esadecimale a 32 cifre che consente di identificare il gruppo di NetOp Security Server che l'host deve utilizzare. Nota: è possibile copiare l'id gruppo di NetOp Security Server da NetOp Security Manager, vedere l' Administrator's Manual alle sezioni NetOp Security Management > Manage Security Database Content > Security Settings > Security Policies > Security Server Group Name. Quando un Guest effettua la connessione, l'host richiede le credenziali di accesso in base alle preferenze impostate in NetOp Security Management. L'Host inoltra le credenziali immesse a NetOp Security Server per la convalida e la compilazione del ruolo di sicurezza che deve essere assegnato al Guest in base ai dati sulla sicurezza memorizzati nel database di sicurezza. L'Host applica quindi al Guest il ruolo di sicurezza ottenuto. È anche possibile applicare altre opzioni di sicurezza per l'accesso Guest, vedere le schede Direttive Guest, 360

361 NetOp Host Imposta elenco indirizzi MAC/IP, Criptazione e Smart Card Scheda Direttive Guest Questa è la scheda Direttive Guest della finestra Sicurezza di accesso Guest: Consente di specificare le direttive di sicurezza di accesso Guest. Password Numero di tentativi di immissione password non valide: [] (0 = illimitato): immettere nel campo un numero compreso tra 0 e 9 per il numero di tentativi di accesso non validi consentiti a un Guest prima che l'azione selezionata nell'elenco a discesa venga eseguita (impostazione predefinita: 3). Azione con numero massimo di tentativi superato: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzata l'azione selezionata. L'elenco a discesa contiene le opzioni illustrate di seguito. Disconnetti: disconnette il Guest (selezione predefinita). Disabilita Host: in questo modo l'host rifiuta qualsiasi tentativo di connessione e visualizza la finestra seguente. 361

362 NetOp Host Riavvia Windows: consente di riavviare Windows sul computer Host. A seconda della configurazione Host, Windows potrà ricaricare e avviare l'host e renderlo disponibile per la connessione. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. Disconnetti Riavvia dopo disconnessione: []:nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzata l'azione selezionata. L'elenco a discesa contiene le opzioni illustrate di seguito. Nessuno: nessuna azione (selezione predefinita). Blocca il computer: consente di bloccare il computer Host e visualizzare la finestra Computer bloccato di Windows. L'Host rimane in esecuzione ed è disponibile per la connessione. Esci da Windows: consente di uscire da Windows e visualizzare la finestra di benvenuto del sistema operativo. L'Host rimane in esecuzione ed è disponibile per la connessione. Riavvia Windows: consente di riavviare Windows sul computer Host. A seconda della configurazione Host, Windows potrà ricaricare e avviare l'host e renderlo disponibile per la connessione. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. Tasto disconness. intero sistema: [] Maiusc [] Ctrl [] Alt [] Win []: selezionare una delle prime quattro caselle e specificare eventualmente una lettera nell'ultima casella per creare una combinazione di tasti per disconnettere tutti i Guest connessi se la finestra NetOp Host è attiva o non è attiva (impostazione predefinita: campo vuoto). Trasferimento file Disabilita trasferimento file prima del login locale: selezionare la casella per disattivare il trasferimento file se nessun utente ha effettuato la connessione a Windows sul computer Host (impostazione predefinita: non selezionata). Registra sessioni Attiva: selezionare la casella per abilitare la registrazione delle sessioni di controllo remoto e gli altri elementi della sezione (impostazione predefinita: non selezionata). Cartella: [][Sfoglia...]: specificare in questo campo il percorso della directory in cui salvare i file della registrazione della sessione. Fare clic sul pulsante Sfoglia per visualizzare la finestra Sfoglia per cartelle di Windows e selezionare una cartella affinché il percorso desiderato venga inserito nell'apposito campo. Disconnetti se la registrazione non riesce: fare clic sulla casella per disconnettersi qualora sia impossibile eseguire la registrazione della sessione (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: i file di registrazione delle sessioni vengono denominati <Indicatore data e ora>-<id Guest>-<ID Host>.dwr. I file di registrazione delle sessioni possono essere riprodotti soltanto su. Timeout Conferma accesso: [] s. (0 = nessun timeout): specificare in questo campo un numero compreso nell'intervallo per effettuare la disconnessione se l'utente Host non conferma l'accesso Guest nel numero di secondi specificato (impostazione predefinita: 0). Autenticazione: [] s. (0 = nessun timeout): specificare in questo campo un numero compreso nell'intervallo per effettuare la disconnessione se l'autenticazione del Guest non viene completata nel numero di secondi specificato (impostazione predefinita: 0). 362

363 NetOp Host Inattività: [] s. (0 = nessun timeout): specificare in questo campo un numero compreso nell'intervallo per effettuare la disconnessione se non vi è stata alcuna attività della tastiera o del mouse nel numero di secondi specificato (impostazione predefinita: 0) Scheda Imposta elenco indirizzi MAC/IP Questa è la scheda Imposta elenco indirizzi MAC/IP contenuta nella finestra Sicurezza di accesso Guest: Consente di limitare il numero di indirizzi di rete da cui un Guest può effettuare il collegamento. Elenco indirizzi MAC/IP Abilita casella indirizzi MAC/IP: selezionare questa casella per limitare gli indirizzi di rete da cui un Guest può effettuare il collegamento agli indirizzi specificati nel riquadro e attivare il riquadro e i pulsanti (impostazione predefinita: non selezionata). Il riquadro mostra i record degli indirizzi specificati ed eventuali commenti (impostazione predefinita: nessuna). Nota: si applicano gli indirizzi MAC se la comunicazione avviene tramite NetBIOS or IPX. Gli indirizzi IP sono validi se la comunicazione avviene tramite TCP/IP o TCP/IP (TCP). Aggiungi...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra seguente. 363

364 NetOp Host Indirizzo MAC/IP: []: immettere nel campo un indirizzo MAC o IP. Commento: []: in questo campo, è possibile specificare un commento che verrà visualizzato nel riquadro accanto all'indirizzo. Modifica...: selezionare un record degli indirizzi nel riquadro e fare clic su questo pulsante per renderlo visibile nella finestra Aggiungi/Modifica indirizzi MAC/IP e modificarlo. Elimina: selezionate un record degli indirizzi nel riquadro e fate clic su questo pulsante per eliminarlo. 364

365 NetOp Host Scheda Crittografia Questa è la scheda Criptazione della finestra Sicurezza di accesso Guest: Consente di specificare i tipi di crittografia abilitati. Nota: la comunicazione NetOp è protetta da criptazione. Nella versione 6.5- dei moduli di NetOp Remote Control è disponibile un unico tipo di criptazione. Nella versione 7.0+ dei moduli di NetOp Remote Control è disponibile una serie di tipi di crittografia. I moduli di NetOp in comunicazione si accorderanno automaticamente sul tipo di criptazione da utilizzare per la comunicazione e sceglieranno una criptazione attivata in entrambi i moduli. I moduli NetOp in cui non è attivato alcun tipo di crittografia non sono in grado di comunicare. Il riquadro visualizza le icone e i nomi dei tipi di crittografia disponibili contrassegnati con un segno di spunta nella casella di controllo. Per attivare il tipo di crittografia, selezionare la relativa casella (impostazione predefinita: tutte le caselle selezionate). Per disattivare l'opzione, deselezionare la casella. þ Compatibile NetOp 6.x/5.x: crittografia compatibile con NetOp Remote Control versione þ Nessuno: non è prevista la criptazione dei dati né la verifica della loro integrità ma verifica l'unicità della sessione. þ Integrità dati: verifica l'integrità dei dati. 365

366 NetOp Host þ Tastiera: cripta e verifica i dati relativi a tastiera, mouse, logon e password. þ Integrità dati e tastiera: cripta i dati relativi a tastiera, mouse, logon e password e ne verifica l'integrità. þ Alta: cripta e verifica l'integrità di tutti i dati su un livello di sicurezza alto. þ Molto alta: cripta e verifica l'integrità di tutti i dati su un livello di sicurezza molto alto. Descrivi: selezionare un tipo di crittografia e fare clic su questo pulsante per visualizzarne i dettagli Scheda Smart Card Questa è la scheda Smart Card della finestra Sicurezza di accesso Guest : Consente di specificare le opzioni di accesso della Smart Card. Gestione protezione Windows Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Mai login con Smart Card: abilita solo l'accesso con le credenziali (selezione predefinita). Sempre login con Smart Card: abilita solo l'accesso con la Smart Card. Consenti login sia con Smart Card che con credenziali (nome, password e dominio): abilita l'accesso con le credenziali e la Smart Card. 366

367 NetOp Host Servizi directory Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Mai login con Smart Card: abilita solo l'accesso con le credenziali (selezione predefinita). Sempre login con Smart Card: abilita solo l'accesso con la Smart Card. Consenti login sia con Smart Card che con credenziali (nome, password e server): abilita l'accesso con le credenziali e la Smart Card. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Campo oggetto: recupera l'identificativo utente dal campo Oggetto (selezione predefinita) del certificato Smart Card. Campo nome alternativo oggetto (deve essere un nome principale utente (UPN)): recupera l'identificativo utente dal campo Nome alternativo oggetto del certificato Smart Card. Nel campo, specificare il nome del tipo di attributo dei servizi directory compatibili del contenuto del campo del certificato Smart Card solo se è diverso dal nome distinto dell'oggetto utente. Nota: affinché sia possibile realizzare un accesso Smart Card servizi directory, è necessario che l'host sia in grado di convertire l'identificazione utente del certificato Smart Card in un'identificazione utente servizi directory. Se l'identificazione utente del certificato Smart Card e le identificazioni utente servizi directory sono incompatibili, l'accesso Smart Card non riuscirà. Per trovare delle identificazioni utente del certificato Smart Card disponibili, inserire la Smart Card e in Internet Explorer fare clic su Strumenti > Opzioni Internet per aprire la finestraopzioni Internet. Nella scheda Contenuto, fare clic su Certificati per aprire la finestra Certificati. Nella scheda Personale, fare doppio clic sul record del certificato appropriato per aprire la finestra Certificato. Nella relativa scheda Dettagli saranno visibili i contenuti dei campi certificato disponibili, tra cui Oggetto e Nome alternativo oggetto Password di manutenzione Selezionare il comando Password di manutenzione del menu Strumenti per visualizzare la seguente finestra: Nota: se si immette una password di manutenzione, la relativa protezione viene attivata e il comando Password di manutenzione è protetto. Questa finestra consente di specificare una password di manutenzione e quali elementi proteggere e permette di personalizzare la protezione dei file di configurazione. Cambia password di manutenzione...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra riportata di seguito. 367

368 NetOp Host Password precedente: []: se non è stata specificata alcuna password, questo campo viene disattivato. Per modificare la password di manutenzione corrente, inserirla in questo campo. I caratteri immessi per la password vengono visualizzati come punti o asterischi. Nuova password: []: immettere nel campo una nuova password di manutenzione (massimo 16 caratteri). Conferma password: []: immettere nuovamente in questo campo la password appena inserita per conferma. Nota: per disabilitare la password di manutenzione, lasciare vuoti i campi Nuova password e Conferma password. Password di manutenzione richiesta per Sicurezza di accesso Guest: selezionare la casella per applicare la protezione mediante password di manutenzione al comandosicurezza di accesso Guest del menu Strumenti e il pulsante Sicurezza di accesso Guest della barra degli strumenti (impostazione predefinita: non selezionata). Altre configurazioni: selezionare la casella per applicare la protezione mediante password di manutenzione a tutti gli altri comandi di configurazione del menu Strumenti e agli altri pulsanti degli strumenti della barra degli strumenti (impostazione predefinita: non selezionata). Uscita da programma e "Interrompi Host":selezionare la casella per applicare la protezione mediante password di manutenzione all'interruzione dell'host (vedere Barra del titolo o menu File), interrompere l'host (vedere menu Azione o Pulsanti Azione (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: applicare la protezione mediante password di manutenzione Uscita da programma e "Interrompi Host" per evitare l'arresto o l'interruzione dell'host, che impedirebbe un'eventuale connessione e/o l'utilizzo della Protezione di sicurezza dei file di configurazione. Protezione di sicurezza dei file di configurazione Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Proteggi solo con password di manutenzione (se valida): consente di proteggere la configurazione dell'host solo attraverso l'applicazione di una password di manutenzione che non protegge i file di configurazione dell'host (selezione predefinita). Proteggi i file durante la connessione: consente di proteggere i file di configurazione dell'host e disattivare i comandi di configurazione del menu Strumentiquando lo stato dell'host status è Connesso per evitare che un utente Guest connesso modifichi la configurazione dell'host. Proteggi i file durante la connessione e l'esecuzione: consente di proteggere i file di configurazione dell'host e disattivare i comandi di configurazione del menu Strumenti quando lo stato dell'host è Connesso, Richiesta di guida o In esecuzione per evitare che l'utente del computer Host, che a causa della presenza della protezione tramite password di manutenzione non è in gradi di interrompere l'host, modifichi la configurazione dell'host. Nota: i file di configurazione dell'host si trovano nella directory dei File di configurazione di NetOp, in genere C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Host. Quando viene attivata la protezione tramite password di manutenzione, se si seleziona un comando o un pulsante protetto viene visualizzata la finestra seguente: 368

369 NetOp Host Immettere la password: []: immettere la password di manutenzione in questo campo. È possibile effettuare tutti i tentativi desiderati per l'immissione della password si manutenzione Impostazione registrazione Selezionare il comando Imposta registro nel menu Strumenti per visualizzare la finestra Impostazione registrazione Profili di comunicazione Fare clic sul pulsante Profili di comunicazione della barra degli strumenti o selezionare il comando Profili di comunicazione del menu Strumenti per visualizzare questa finestra: Consente di attivare/disattivare, creare, modificare ed eliminare profili di comunicazione. Nota: il profilo di comunicazione è una specifica configurazione di una periferica di comunicazione. Si possono creare vari profili di comunicazione con configurazione diverse di ogni periferica di comunicazione. Elenco dei profili di comunicazione []: questo riquadro contiene i nomi dei profili di comunicazione dell'host, ciascuno accompagnato da una casella di controllo. Selezionare le caselle per attivare i profili di comunicazione al momento dell'avvio della comunicazione dell'host (impostazione predefinita: LAN (TCP) e TCP/IP selezionate). Nuovo: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Modifica del profilo di comunicazione per creare un nuovo profilo di comunicazione. Modifica: selezionare un profilo di comunicazione dal riquadro e fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Modifica del profilo di comunicazione e modificare il profilo. Elimina: selezionare un profilo di comunicazione dal riquadro e fare clic su questo pulsante per eliminarlo. 369

370 NetOp Host Nota: per applicare le modifiche ai profili di comunicazione attivati, è necessario riavviare l'host (vedere Menu Azione o Pulsanti di azione) Database dei modem Selezionare il comando menu Strumenti > Database dei modem per visualizzare la finestra Modem Controlla la disponibilità di aggiornamenti Selezionare il comando Controlla la disponibilità di aggiornamenti nel menu Strumenti per collegarsi al server di aggiornamento specificato nella scheda Aggiornamento Web della finestra Opzioni programma per cercare aggiornamenti disponibili per la configurazione Host e, se specificato nella finestra Pianificazione aggiornamento Web, per scaricarli e installarli Debug traccia In genere questo comando non è incluso nel menu Strumenti. Per aggiungerlo, selezionare Informazioni su... dal menu Guida per visualizzare la finestra Informazioni su NetOp Remote Control Host. Premere ALT+Z per aggiungere il comando Debug traccia al menu Strumenti. Selezionare Debug traccia per salvare un debug traccia della comunicazione recente. Viene visualizzata la seguente finestra: La finestra visualizza il punto in cui il debug traccia viene salvato. Sì: fare clic su questo pulsante per visualizzare il debug traccia. No: fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra senza visualizzare il debug traccia. Nota: il debug traccia di NetOp è un file di testo normale dove vengono registrati gli eventi di comunicazione recenti di NetOp ma non i dati trasmessi. Solo un utente esperto di NetOp è in grado di interpretarlo. Tale registro potrebbe essere richiesto dall'assistenza NetOp per risolvere problemi di comunicazione Esegui procedura guidata di configurazione Selezionare nel menu Strumenti il comando Esegui procedura guidata di configurazione per eseguire la procedura guidata di configurazione e modificare la configurazione dell'host. 4.4 Sessioni Host Un può collegarsi a un NetOp Host per eseguire una o più sessioni simultanee. Quando un Guest è collegato, viene visualizzata una finestra di NetOp Host come questa: 370

371 NetOp Host La barra del titolo visualizza la dicitura Connesso e, se nella sezione Durante la connessione contenuta nella scheda Notifica di connessione delle Opzioni programma è stata selezionata l'apposita opzione, il nome del Guest che detiene il controllo della tastiera e del mouse tra parentesi quadre. Se sono collegati vari Guest, +1, +2, ecc. indicano il numero di Guest aggiuntivi collegati. Tra i Pulsanti Sessione della barra degli strumenti, sono attivi (colorati) i pulsanti Disconnetti, Chat e Chat audio-video. I pulsanti Richiesta di guida e Annulla guida sono disattivati (grigi). Connesso viene visualizzato anche nel campo Stato della scheda Generali, sul pulsante NetOp Host della barra delle applicazioni di Windows e nella descrizione del pulsante di NetOp Host nell'area di notifica. Il pulsante di NetOp Host è caratterizzato da doppi contrassegni agli angoli. Fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il seguente menu: Da Ripristina/Mostra a Elenco cronologia: vedere Pulsante di NetOp Host. Disconnetti: se è connesso un solo Guest, questo comando non si espande. Selezionare il comando, il comando corrispondente nel menu Sessione o fare clic sul pulsante Disconnetti della barra degli strumenti per disconnettersi. Se sono collegati più Guest, il comando si espande nei seguenti comandi secondari. Tutti: selezionare questo comando, il comando Disconnetti del menu Sessione o il pulsante Disconnetti della barra degli strumenti per disconnettere tutti i Guest collegati. 371

372 NetOp Host <Nome Guest>: selezionare questo comando per eseguire la disconnessione solo del Guest selezionato. Sospendi connessione: selezionare questo comando per attivarlo e impedire la connessione di altri Guest (impostazione predefinita: non selezionata). Se attivato, selezionare questo comando per disattivarlo e consentire il collegamento di altri Guest. Chat: se è connesso un solo Guest, questo comando non si espande. Selezionare il comando, il comando corrispondente nel menu Sessione o fare clic sul pulsante Chat della barra degli strumenti per avviare una sessione di Chat con il Guest. Se sono collegati più Guest, il comando si espande nei seguenti comandi secondari. Tutti: selezionare questo comando, il comando Chat nel menu Sessione o fare clic sul pulsante Chat nella barra degli strumenti per avviare una sessione multi-chat con tutti i Guest collegati. <Nome Guest>: selezionare questo comando per avviare una sessione di Chat solo con il Guest indicato. Chat audio-video: selezionare questo comando, il comando corrispondente del menu sessione o fare clic sul pulsante Chat audio-video della barra degli strumenti per avviare una sessione di Chat audio-video con il Guest che detiene il controllo della tastiera e del mouse. Trasferisci controllo : questo comando è presente se sono collegati più Guest. Si espande in comandi che indicano il nome dei Guest collegati. Il comando relativo al nome del Guest che detiene il controllo della tastiera e del mouse è selezionato e disattivato. Selezionare il comando relativo a un altro Guest connesso per trasferire allo stesso il controllo di tastiera e mouse. Sono disponibili questi tipi di sessione: Controllo remoto Controlla Trasferimento file Chat Chat audio-video Gestione remota Dimostra Controllo remoto Se la Sicurezza di accesso Guest lo permette, è in grado di avviare e interrompere una sessione di controllo remoto che consente di visualizzare l'immagine dello schermo del computer Host sullo schermo del computer Guest. L'utente del computer Host ha la possibilità di interrompere tutte le sessioni tramite la disconnessione (vedere Menu Sessione, Pulsanti di sessione o Menu del pulsante di NetOp Host connesso). Se nella finestra Opzioni programma, scheda Generali, è stata selezionata la casella Consenti più sessioni Guest contemporanee, più Guest possono partecipare a una sessione multi-guest. Solo un Guest alla volta può detenere il controllo della tastiera e del mouse e questo viene indicato nella barra del titolo, nella scheda Connessioni e nella finestra Elenco connessioni. L'utente del computer Host può trasferire il controllo da un Guest connesso a un altro mediante il menu del pulsante di NetOp Host connesso. Sullo schermo del computer Host non viene visualizzata alcuna finestra. L'utente del computer Host e l'utente del computer Guest che detiene il controllo della tastiera e del mouse dell'host possono eseguire contemporaneamente operazioni sul computer Host con gli stessi privilegi, a meno che non siano state imposte delle limitazioni dalla Sicurezza di accesso Guest o dalle opzioni di controllo remoto del Guest. Le opzioni di controllo remoto dell'utente Guest comprendono l'avvio di altre sessioni, l'esecuzione di azioni, l'invio di comandi di controllo del sistema, la gestione di una sessione multi-guest, l'invio e la ricezione del contenuto degli appunti, il caricamento degli Evidenziatori di NetOp sul computer Host, lo svuotamento della schermata Host in modo che all'utente del computer Host venga visualizzata di colore nero, la disattivazione della tastiera e del mouse del computer Host e il trasferimento dell'audio delle applicazioni del computer Host. Nella Sicurezza di accesso Guest è possibile disattivare parte di queste funzioni o tutte. 372

373 NetOp Host Controlla Se la Sicurezza di accesso Guest consente il controllo remoto, può monitorare in sequenza le immagini dello schermo di vari Host e passare dalla modalità di monitoraggio a quella di controllo remoto. Sull'Host, ogni monitoraggio ha la forma di una serie di brevi sessioni di controllo remoto Trasferimento file Se la sicurezza di accesso Guest lo permette, è in grado di avviare e interrompere una sessione di trasferimento file per consentire all'utente del computer Guest di trasferire file dal computer Guest al computer Host e viceversa. L'utente del computer Host ha la possibilità di interrompere tutte le sessioni tramite la disconnessione (vedere Menu Sessione, Pulsanti di sessione o Menu del pulsante di NetOp Host connesso). Se è stata selezionata la casella Consenti più sessioni Guest contemporanee nella scheda Generali della finestra Opzioni programma, è possibile che più Guest eseguano contemporaneamente una sessione di trasferimento file. Sullo schermo del computer Host non viene visualizzata alcuna finestra. Per visualizzare cosa succede durante una sessione di trasferimento file, selezionare il comando Stato di trasferimento file del menu Visualizza per visualizzare la seguente finestra: Nel riquadro vengono visualizzate le directory esaminate del computer Host e i file ricevuti ed eliminati. Per visualizzare automaticamente questa finestra quando viene avviata una sessione di trasferimento file, selezionare la casella Mostra stato trasferimento file contenuta nella scheda Generali della finestra Opzioni programma. La funzione Sicurezza di accesso Guest dell'host consente di limitare i privilegi di trasferimento dei file del Guest. 373

374 NetOp Host Chat Se la sicurezza di accesso Guest lo permette, è in grado di avviare e interrompere una sessione di chat che consente lo scambio di testo scritto tra l'utente del computer Guest e quello del computer Host. NetOp Host può avviare e concludere una sessione di chat con i Guest connessi grazie al comando Chat del menu Sessione o menu del pulsante di NetOp Host connesso oppure al pulsante Chat della barra degli strumenti e terminare tutte le sessioni scollegandosi (vedere menu Sessione, pulsanti Sessione o menu del pulsante di NetOp Host connesso). Se è stata selezionata la casella Consenti più sessioni Guest contemporanee nella scheda Generali della finestra Opzioni programma, è possibile che più Guest eseguano una sessione multi-chat con un unico Host. Se sono collegati più Guest, quando si seleziona il comando Chat del menu Sessione o Chat > Tutti del menu del pulsante di NetOp Host connesso o si fa clic sul pulsante Chat della barra degli strumenti, viene avviata una sessione di chat con tutti i Guest collegati. Dal menu del pulsante di NetOp Host connesso, è possibile avviare una sessione di chat con un Guest collegato. Viene visualizzata la seguente finestra: Una finestra simile viene visualizzata sugli schermi dei computer Guest che partecipano. Dialogo: []: in questo riquadro viene visualizzato il dialogo chat. Ogni contributo viene preceduto dall'identificativo del mittente. Accedere al contributo Chat e fare clic su Invia: [][Invia]: immettere il proprio contributo nel riquadro e fare clic su Invia per visualizzarlo nel riquadro Dialogo di tutti i partecipanti. Tipo di carattere...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra di Windows Tipo di carattere per la selezione di un tipo di carattere prima di inviare il contributo alla chat. 374

375 NetOp Host Fine chat: fare clic sul pulsante per chiudere la sessione di chat. È possibile escludere un Guest da una sessione multi-chat selezionando il comando contrassegnato dal segno di spunta nel menu secondario del comando Chat del menu del pulsante di NetOp Host connesso. I Guest possono ritirarsi da una sessione multi-chat. Un Guest che detiene il controllo della tastiera e del mouse ha la possibilità di interrompere una sessione multi-chat. Salva...: fare clic su questo pulsante per visualizzare una finestra di Windows Salva con nome e salvare nella directory personale il dialogo in un file in formato rtf identificato dalla data e dall'orario attuale Chat audio-video Se la Sicurezza di accesso Guest lo permette, è in grado di avviare e interrompere una sessione di chat audio-video che consente lo scambio di suoni ed eventualmente immagini tra l'utente del computer Guest e quello del computer Host. L'utente del computer Host ha la possibilità di avviare e interrompere una sessione di chat audio-video solo con un Guest collegato che detiene il controllo della tastiera e del mouse. È possibile utilizzare il comando chat audio-video del menu Sessione o del menu del pulsante di NetOp Host connesso oppure il pulsante Chat audio-video nella barra degli strumenti. Nota: ogni Guest e ogni Host possono partecipare in un determinato momento a una sola sessione che comprende Trasferisci audio (trasferimento dell'audio dell'applicazione del computer Host al Guest durante una sessione di Controllo remoto). Se uno dei moduli collegati esegue una sessione audio, i comandi e i pulsanti Chat audio-video vengono disattivati su entrambi i moduli. Viene visualizzata la seguente finestra: Sullo schermo del computer Guest viene visualizzata una finestra simile con i controlli dei pulsanti della barra degli strumenti. La finestra Chat audio-video del Guest consente all'utente di attivare/disattivare le funzioni audio e video, ridimensionare la finestra della Chat audio-video del Guest e dell'host per adattarla a un riquadro video remoto grande, medio o piccolo e terminare la sessione. L'utente del computer Host ha la possibilità di interrompere la sessione solo tramite la disconnessione (vedere Menu Sessione, Pulsanti di sessione o Menu del pulsante di NetOp Host connesso). Nella sezione Remoto, il riquadro video visualizza l'immagine ripresa dalla videocamera del computer remoto. Se la comunicazione video viene disabilitata, il riquadro visualizza la dicitura Escludi video. Se sul computer remoto non è installata alcuna videocamera, il riquadro visualizza la dicitura Nessuna fotocamera. Nella sezione Locale, il riquadro video visualizza l'immagine ripresa dalla videocamera del computer locale. 375

376 NetOp Host Se la comunicazione video viene disabilitata, il riquadro visualizza la dicitura Escludi video. Se sul computer locale non è installata alcuna videocamera, il riquadro visualizza la dicitura Nessuna fotocamera. La sezione Volume in basso a destra include due barre di scorrimento e un riquadro: Spostare il cursore degli altoparlanti a sinistra per regolare il volume di riproduzione (impostazione predefinita: massimo). Spostare il cursore del microfono al centro per regolare il volume di registrazione (impostazione predefinita: massimo). Il riquadro del microfono a destra consente di monitorare il volume di registrazione. Se nessuno parla, la visualizzazione rimane vuota. Durante la conversazione, appaiono blocchi colorati che occupano parte del riquadro. Specificare le opzioni della chat audio-video nella scheda Chat audio-video della finestra Opzioni programma Gestione remota Se la Sicurezza di accesso Guest lo permette, è in grado di avviare e interrompere una sessione di gestione remota per consentire all'utente del computer Guest di accedere a una serie di strumenti di gestione del computer Host. L'utente del computer Host ha la possibilità di interrompere tutte le sessioni tramite la disconnessione (vedere Menu Sessione, Pulsanti di sessione o Menu del pulsante di NetOp Host connesso). Se è stata selezionata la casella Consenti più sessioni Guest contemporanee della scheda Generali nella finestra Opzioni programma, è possibile che più Guest eseguano contemporaneamente una sessione di gestione remota. Sullo schermo del computer Host non viene visualizzata alcuna finestra. 376

377 NetOp Host Dimostra Se la Sicurezza di accesso Guest lo consente, il Guest può mostrare l'immagine dello schermo del proprio computer sullo schermo del computer Host. La finestra Dimostrazione NetOp mostrerà un'immagine live ridimensionata dello schermo Guest in cui l'utente Guest può mostrare gli eventi schermo. L'utente Guest può nascondere gli elementi schermo in modo da renderli visibili in forma di rettangoli neri. L'utente Host può spostare, ridimensionare, ridurre a icona, ingrandire e ripristinare, ma non chiudere, la finestra Dimostrazione NetOp. 4.5 Strumenti della sessione L'Host dispone di questo strumento della sessione: Evidenziatori di NetOp Evidenziatori di NetOp Gli Evidenziatori di NetOp consentono di creare degli evidenziatori di immagine e testo situati nella parte superiore dell'immagine dello schermo Host e di ingrandire una sessione di tale immagine. Nota: il file di programma vitawrap.exe degli Evidenziatori di NetOp risiede nel computer Host e consente di disegnare sullo schermo dell'host e di ingrandirne delle sezioni. Per abilitare gli Evidenziatori di NetOpdal Guest, fare clic sul pulsante in Controllo remoto > barra degli strumenti o casella degli strumenti > Evidenziatori per attivarlo o selezionare il comando in Controllo remoto 377

378 NetOp Host > Barra del titolo > Evidenziatori per contrassegnarlo. Per disabilitare gli Evidenziatori di NetOp dal Guest, fare clic sul pulsante in Controllo remoto > Barra degli strumenti o casella degli strumenti > Evidenziatori per disattivarlo o selezionare il comando contrassegnato in Controllo remoto > Barra del titolo > Evidenziatori per togliere il contrassegno. Per abilitare gli Evidenziatori di NetOp dall'host, eseguire (facendo doppio clic) il file vitawrap.exe che si trova nella directory di installazione di NetOp Host. Per disabilitare gli Evidenziatori di NetOp dall'host, interrompere la sessioneevidenziatori di NetOp nella scheda Applicazioni della finestrawindows Task Manager. Attivando gli Evidenziatori di NetOp viene visualizzata la seguente finestra: La finestra contiene gli elementi riportati di seguito. Barra del titolo Barra degli strumenti superiore Barra degli strumenti inferiore Barra di stato Barra del titolo Questa è la barra del titolo della finestra Evidenziatori di NetOp: I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra. Fare clic sull'icona della barra del titolo oppure fare clic con il pulsante destro del mouse in qualsiasi punto della barra del titolo per visualizzare il seguente menu: 378

379 NetOp Host La sezione superiore contiene i comandi di controllo della finestra (vedere Controllo della finestra). Le altre sezioni contengono i seguenti comandi degli Evidenziatori di NetOp. Comandi degli evidenziatori di immagine (vedere Evidenziatori di immagine) Comando degli evidenziatori di testo (vedere Evidenziatore di testo) Comando della Lente di ingrandimento (vedere Lente di ingrandimento NetOp) Comando Annulla e Cancella tutto (vedere Cancellazione degli evidenziatori) Proprietà e comandi Guida (vedere Proprietà e Guida degli evidenziatori) Selezionare Riduci a icona per ridurre a icona la finestra Evidenziatori di NetOp e visualizzare questo pulsante nell'area di notifica dello schermo del computer Host: Dietro la matita, viene visualizzato il simbolo dello strumento degli evidenziatori attivato più di recente. Fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il seguente menu: 379

380 NetOp Host Il menu contiene un comando Ripristina, che consente di ripristinare la finestra Evidenziatori di NetOp e gli stessi comandi Evidenziatori di NetOp presenti nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp Barra degli strumenti superiore Questa è la barra degli strumenti superiore della finestra Evidenziatori di NetOp: Contiene i pulsanti riportati di seguito. Disegna ellisse: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Ellisse presente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per attivare lo strumento ellisse (vedere Evidenziatori di immagine). Disegna rettangolo: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Rettangolo presente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per attivare lo strumento rettangolo (vedere Evidenziatori di immagine). Disegna freccia: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Freccia presente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per attivare lo strumento freccia (vedere Evidenziatori di immagine). Disegna linee (Fine=MB2): fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Linea presente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per attivare lo strumento linea segmentata (vedere Evidenziatori di immagine). Disegna a mano libera: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando A mano libera presente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per attivare lo strumento di disegno a mano libera (vedere Evidenziatori di immagine). Mostra testo libero: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Testo che si trova nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per attivare lo strumento Evidenziatore di testo. Mostra lente d'ingrandimento: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando Lente di ingrandimento che si trova nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per aprire la finestra Lente di ingrandimento NetOp. Annulla: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando corrispondente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per eliminare l'ultimo evidenziatore selezionato (vedere Cancellazione degli evidenziatori). 380

381 NetOp Host Cancella tutto: fare clic su questo pulsante o selezionare il comando corrispondente nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per eliminare tutti gli evidenziatori (vedere Cancellazione degli evidenziatori) Barra degli strumenti inferiore Questa è la barra degli strumenti inferiore della finestra Evidenziatori di NetOp: Contiene i pulsanti riportati di seguito. Seleziona tipo di carattere: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp il comando Carattere per aprire la finestra Tipo di carattere di Windows e selezionare un carattere per l'evidenziatore di testo (vedere Proprietà e Guida degli evidenziatori). Seleziona colore: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp il comando Colore per aprire la finestra Colore di Windows e selezionare un colore per l'evidenziatore di immagine (vedere Proprietà e Guida degli evidenziatori). Seleziona spessore linea: fare clic su questo pulsante per visualizzare un elenco a discesa contenente vari spessori di linea o selezionare nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp il comando Spessore linea per selezionare uno spessore di linea dell'evidenziatore di immagine o dell'evidenziatore di testo (vedere Proprietà e Guida degli evidenziatori). Guida: fare clic su questo pulsante o selezionare nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp il comando Guida per aprire la Guida NetOp Host all'argomento Evidenziatori di NetOp (vedere Proprietà e Guida degli evidenziatori) Barra di stato Questa è la barra di stato della finestra Evidenziatori di NetOp: Visualizza una descrizione del pulsante su cui si trova il puntatore del mouse o del comando di menu evidenziato Evidenziatori di immagine Per selezionare lo strumento evidenziatore di immagine con il mouse, nella barra degli strumenti superiore della finestra Evidenziatori di NetOp fare clic sul pulsante dell'evidenziatore di immagini per attivarlo oppure nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp selezionare il comando dell'evidenziatore per trasformare il puntatore del mouse in una matita con la forma dell'evidenziatore di immagine. Per attivare uno strumento evidenziatore di immagine dalla tastiera, posizionare il puntatore del mouse sul pulsante dell'evidenziatore di immagine nella barra degli strumenti superiore della finestra Evidenziatori di NetOp attiva e premere F9 per trasformare il puntatore del mouse in una matita con la forma dell'evidenziatore di immagine. In alternativa, quando la finestra Evidenziatori di NetOp è attiva premere ALT +BARRA SPAZIATRICE per visualizzare il menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp e premere il tasto della tastiera con la prima lettera del comando dell'evidenziatore di immagine oppure evidenziare il comando dell'evidenziatore di immagine e premere INVIO. Per creare un evidenziatore di immagine con il mouse, trascinare il cursore (linea segmentata: fare clic). Per interrompere una linea segmentata, fare clic con il pulsante destro del mouse. Per eseguire un disegno con l'evidenziatore utilizzando la tastiera, spostare lo strumento evidenziatore di immagine con i tasti delle frecce. Premere INS per iniziare, spostarsi con i tasti delle frecce e premere INS 381

382 NetOp Host per terminare o segmentare una linea. Per interrompere una linea segmentata, premere F10. Per spostare un evidenziatore o modificarne l'aspetto, muovere il puntatore del mouse per visualizzare un + con una freccia ad ogni estremità. Per spostarsi, trascinare o premere INS per iniziare, spostarsi con i tasti delle frecce e premere INS per terminare. Per modificare l'aspetto della linea, fare clic con il pulsante destro del mouse o premere F10 per visualizzare il seguente menu: Colore: selezionare questo comando o fare clic sull'evidenziatore e quindi sul pulsante Seleziona colore nella barra degli strumenti inferiore della finestra Evidenziatori di NetOp per visualizzare la finestra Colore di Windows e modificare la selezione del colore dell'evidenziatore (impostazione predefinita: rosso). Spessore:selezionare il comando per espanderlo in una selezione di numeri di pixel o fare clic sull'evidenziatore e quindi sul pulsante Seleziona spessore linea nella barra degli strumenti inferiore della finestra Evidenziatori di NetOp per visualizzare un elenco a discesa con una selezione di spessori di linea e selezionare il valore desiderato per lo spessore della linea dell'evidenziatore (impostazione predefinita: 2 pixel). Annulla: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Annulla nella barra degli strumenti superiore della finestra Evidenziatori di NetOp per eliminare l'evidenziatore selezionato. Cancella tutto: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Cancella tutto nella barra degli strumenti superiore della finestra Evidenziatori di NetOp per eliminare tutti gli evidenziatori. Per chiudere il menu, fare clic all'esterno del riquadro del menu o premere F10. Per modificare le proprietà dello strumento evidenziatore di immagine, fare clic con il pulsante destro del mouse o premere F10 per visualizzare questo menu: Questo menu è simile al menu Evidenziatore di immagine ma dispone della voce Deselezionare invece che di Annulla. Deselezionare: selezionare questo comando, premere ESC, fare clic sul pulsante attivo dell'evidenziatore di immagine nella barra degli strumenti superiore della finestra Evidenziatori di NetOp per rilasciarlo oppure selezionare il comando dell'evidenziatore di immagine del menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o del menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp per deselezionare lo strumento evidenziatore di immagine e ripristinare il normale puntatore del mouse. Nota: se si seleziona un altro strumento evidenziatore, lo strumento selezionato viene disattivato. 382

383 NetOp Host Evidenziatore di testo Per selezionare un evidenziatore con il mouse, nella barra degli strumenti superiore della finestra Evidenziatori di NetOp fare clic sul pulsante Mostra testo libero oppure nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp, selezionare Testo per trasformare il puntatore del mouse in un angolo che indica l'angolo della casella dell'evidenziatore di testo. Per selezionare lo strumento evidenziatore di testo dalla tastiera, posizionare il puntatore del mouse sul pulsante Mostra testo libero della barra degli strumenti superiore nella finestra Evidenziatori di NetOp e premere F9 per rendere il pulsante attivo e trasformare il puntatore del mouse in un angolo che indica l'angolo della casella dell'evidenziatore di testo. In alternativa, quando la finestra Evidenziatori di NetOp è attiva, premere ALT+BARRA SPAZIATRICE per visualizzare il menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp e premere il tasto T o evidenziare il comando Testo e premere INVIO. Per deselezionare lo strumento evidenziatore di testo, premere ESC o utilizzare una delle procedure di selezione sopra descritte per disattivare il pulsante Mostra testo libero e ripristinare il normale puntatore del mouse. Nota: se si seleziona un altro strumento evidenziatore, lo strumento selezionato viene disattivato. Quando lo strumento evidenziatore testo è selezionato: Per creare un evidenziatore di testo con il mouse, trascinare il rettangolo tratteggiato per visualizzare la finestra Evidenziatore di testo. Per creare un evidenziatore di testo utilizzando la tastiera, spostare lo strumento evidenziatore di testo con i tasti delle frecce. Premere INS per iniziare, spostarsi con i tasti delle frecce per creare un rettangolo tratteggiato e premere INS per terminare e visualizzare questa finestra: Questa finestra consente di determinare il contenuto e l'aspetto dell'evidenziatore di testo. Inserire nel riquadro il testo desiderato. Fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il seguente menu di modifica. Utilizza cornice: []: per impostazione predefinita, il campo di questa casella a discesa visualizza No per far sì che non sia presente una cornice intorno all'evidenziatore di testo. L'elenco a discesa contiene l'opzione No e una selezione di spessori per la cornice. Selezionare un'opzione nell'elenco per visualizzarla nel campo. Tipo di carattere: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Tipo di carattere di Windows e modificare il carattere e il colore dell'evidenziatore di testo (impostazione predefinita: Arial Grassetto 30pt rosso). OK: fare clic su questo pulsante per chiudere la finestra Evidenziatore di testo e visualizzare l'evidenziatore di testo. Per spostare un evidenziatore o modificarne l'aspetto, muovere il puntatore del mouse per visualizzare un + con una freccia ad ogni estremità. Per spostarsi, trascinare o premere INS per iniziare, spostarsi con i tasti delle frecce e premere INS per terminare. Per modificare l'aspetto della linea, fare clic con il pulsante destro del mouse o premere F10 per visualizzare 383

384 NetOp Host il seguente menu: Questo menu è simile al menu Evidenziatore di immagine ma dispone della voce Tipo di carattere invece che di Colore. Tipo di carattere: selezionare questo comando per visualizzare la finestra Tipo di carattere di Windows e modificare il carattere e il colore dell'evidenziatore di testo (impostazione predefinita: Arial Grassetto 30pt rosso). Nota: il menu contiene anche il comando Spessore solo se è stato selezionato un evidenziatore di testo con cornice Lente di ingrandimento NetOp Per visualizzare la finestra Lente di ingrandimento NetOp con il mouse, fare clic sul pulsante Mostra lente d'ingrandimento della Barra degli strumenti superiore nella finestra Evidenziatori di NetOp per attivarlo o selezionare Lente di ingrandimento nel menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o nel menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp. Per visualizzare la finestra Lente di ingrandimento NetOp dalla tastiera, posizionare il puntatore del mouse sul pulsante Mostra lente d'ingrandimento della barra degli strumenti superiore della finestra attiva Evidenziatori di NetOp, quindi premere F9 per attivare il pulsante. In alternativa, mentre la finestra Evidenziatori di NetOp è attiva, premere ALT+barra spaziatrice per visualizzare il menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp, quindi premere il tasto M o evidenziare il comando Lente d'ingrandimento e premere Invio. Se il puntatore del mouse è posizionato all'esterno della finestra, il riquadro visualizza un'immagine ingrandita dell'area intorno al puntatore. Per spostare la finestra, trascinare la barra del titolo o posizionare il puntatore del mouse sulla barra del titolo, premere Ins per iniziare, spostarsi con i tasti delle frecce e premere Ins per terminare. Per ridimensionare la finestra, trascinarne i lati o gli angoli o posizionare il puntatore del mouse su un lato o un angolo per visualizzare una doppia freccia, premere Ins per iniziare, spostarsi con i tasti delle frecce e premere Ins per terminare. Per modificare l'ingrandimento dell'immagine nel riquadro, trascinare il pulsante della barra di scorrimento a destra o posizionare il puntatore del mouse sopra o sotto di questo e premere F9. Quando il pulsante si trova nel punto più alto, l'immagine viene mostrata in scala 1:1. Fare clic con il tasto destro del mouse all'interno della finestra o posizionare il puntatore nella finestra e premere F10 per visualizzare il seguente menu: 384

385 NetOp Host Chiudi: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante attivo Mostra lente d'ingrandimento della barra degli strumenti superiore della finestra Evidenziatori di NetOp per disattivarlo e chiudere la finestra Lente di ingrandimento NetOp. Copia Ctrl+C: selezionare questo comando o premere Ctrl+C per copiare il contenuto del riquadro negli appunti. Rigenera F5: l'immagine del riquadro viene aggiornata quando il puntatore del mouse viene spostato ma, per impostazione predefinita, in caso contrario non viene aggiornata. Selezionare questo comando o premere F5 per aggiornare l'immagine del riquadro. Velocità di rigenerazione : selezionare questo comando per aprire la finestra riportata di seguito. Attiva timer rigenerazione: selezionare questa casella per aggiornare l'immagine del riquadro se il puntatore del mouse rimane immobile (impostazione predefinita: non selezionata). Intervallo (decimi di secondo): []: immettere nel campo un numero compreso nell'intervallo specificato relativo alla rigenerazione (impostazione predefinita: 20) Cancellazione degli evidenziatori Per cancellare gli evidenziatori, fare clic su uno dei seguenti pulsanti nella barra degli strumenti superiore della finestra Evidenziatori di NetOp o selezionare il comando corrispondente del menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp oppure del menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp: Annulla: consente di eliminare l'evidenziatore selezionato più di recente. Cancella tutto: consente di eliminare tutti gli evidenziatori. Nota: quando gli evidenziatori di NetOp vengono chiusi, scompaiono sia tutti gli evidenziatori sia qualsiasi finestra Lente di ingrandimento NetOp Proprietà e Guida degli evidenziatori Specificare le proprietà degli evidenziatori e visualizzare la guida dai pulsanti della finestra Evidenziatori di NetOp > Barra degli strumenti inferiore o dai comandi corrispondenti nei menu della barra del titolo degli Evidenziatori di NetOp o menu dei pulsanti degli Evidenziatori di NetOp: (Seleziona) Carattere: fare clic su questo pulsante o selezionare questo comando per visualizzare la finestra di Windows Caratteri per la selezione di un tipo di carattere e di un colore per l'evidenziatore di testo (impostazione predefinita: Arial Grassetto 30pt rosso). (Seleziona) Colore: fare clic su questo pulsante o selezionare questo comando per visualizzare la finestra di Windows Colore per la selezione di un colore per l'evidenziatore di immagine (impostazione predefinita: rosso). Seleziona spessore linea: fare clic su questo pulsante per visualizzare una casella a discesa con diversi spessori di linea o selezionare questo comando per espanderlo in una selezione di numeri di pixel e selezionare lo spessore di linea dell'evidenziatore di immagine o Evidenziatore di testo (impostazione predefinita: 2 pixel). Guida: fare clic su questo pulsante o selezionare questo comando per aprire Guida NetOp Host in 385

386 NetOp Host Evidenziatori NetOp. 4.6 Azioni Host Un Host può inoltrare una Richiesta di guida a Guest che offrono servizi di guida. Un Guest è in grado di eseguire sul computer Host le azioni elencate di seguito. Esegui programma Esegui comando Messaggio NetOp Controlla Recupera inventario Richiesta di guida L'utente Host ha la possibilità di inoltrare una richiesta di guida a un Guest che offre servizi di guida, purché lo stato sia In esecuzione. Fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Richiesta di guida o selezionare il comando Richiesta di giuda nel menu Sessione, menu dei pulsanti di NetOp Host o del pulsante della richiesta di guida NetOp per inviare una richiesta di guida. Il comando o il pulsante viene attivato se nella scheda Richiesta di guida della finestra Opzioni programma è stata selezionata la casella Abilita servizio di guida o la casella Abilita Tagliandi di assistenza. Se la richiesta di guida viene specificata adeguatamente nella scheda Richiesta di guida della finestra Opzioni programma e si individua un fornitore di guida, la richiesta di guida viene inoltrata. Se nella scheda Richiesta di guida della finestra Opzioni programma l'opzione Utilizza profilo(i) di comunicazione Host corrente(i) è selezionata e sono stati attivati più profili di comunicazione di cui uno utilizza la periferica di comunicazionepoint-to-point o point-to-point di rete, viene visualizzata questa finestra: In questo riquadro viene visualizzata la dicitura <Qualsiasi comunicazione inizializzata> e vengono riportati i profili di comunicazione attivati. Selezionare <Qualsiasi comunicazione inizializzata> per utilizzare tutti i profili di comunicazione che utilizzano una periferica di comunicazionedi rete o selezionare un profilo di comunicazione. Il campo è attivato se si seleziona un profilo di comunicazione che utilizza una periferica di comunicazione point-to-point o point-to-point di rete. Immettere il numero di telefono o l'indirizzo I per la connessione. 386

387 NetOp Host Se per la richiesta di guida si utilizza un profilo di comunicazione che utilizza la periferica di comunicazione TCP/IP e sulla scheda Richiesta di guida della finestra Opzioni programma è stata selezionata la casella Abilita Tagliandi di assistenza, viene visualizzata questa finestra: Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Usa servizio di guida per cercare i fornitori della guida: consente di inviare una richiesta a un servizio di guida. Usa Tagliando di assistenza per la connessione a uno specifico fornitore della guida: per attivare questi campi, richiedere la guida mediante un numero di tagliando di assistenza ricevuto. Tagliando di assistenza: []: in questo campo, specificare il numero di tagliando di assistenza. Descrizione del problema: []: in questo campo, è possibile inserire una descrizione del problema. Nota: se nella finestra Opzioni programma scheda Richiesta di guida è stata selezionata solo la casella Abilita Tagliandi di assistenza, la finestra mostrerà solo i campi dei tagliandi di assistenza attivati. Un abilitato per il funzionamento "on demand" può emettere i numeri di tagliando di assistenza e inoltrare un numero di tagliando di assistenza per permettere l'invio di una richiesta di guida. Se si seleziona un profilo di comunicazione che utilizza una periferica di comunicazionepoint-to-point o pointto-point di rete, ma non è stato specificato alcun numero di telefono o indirizzo IP, si apre questa finestra: In questo campo, immettere il numero di telefono o l'indirizzo IP per la connessione. Se si invia una richiesta di guida mediante un profilo di comunicazione che utilizza una periferica di comunicazionepoint-to-point o point-to-point di rete attraverso un NetOp Gateway della rete Guest, può essere necessario effettuare l'accesso. Se nella sezione Login Gateway della finestra Opzioni avanzate richiesta di guida non sono state specificate delle credenziali valide, viene visualizzata una di queste finestre: Finestra Autenticazione NetOp condivisa: 387

388 NetOp Host Password []: specificare la password di protezione del Gateway. Finestra Autenticazione NetOp individuale: ID Guest: []: specificare un ID Guest riconosciuto dalla protezione del gateway. Password: []: specificare la password corrispondente. Finestra Autenticazione Windows: Nome utente: []: specificare un nome utente di Windows riconosciuto dalla protezione del gateway. Password: []: specificare la password di accesso a Windows corrispondente. Dominio: []: specificare il dominio corrispondente. Nota: se sono state evidenziate delle credenziali di sicurezza Gateway valide in Opzioni programma > scheda Richiesta di guida > finestra Opzioni avanzate richiesta di guida > sezione Login Gateway, non viene visualizzata alcuna finestra di accesso. Se non viene individuato alcun fornitore della guida, viene visualizzata un messaggio. 388

389 NetOp Host Nota: per cercare i fornitori di guida oltre il segmento di rete locale, se si utilizza un profilo di comunicazione che si avvale della periferica di comunicazionetcp/ip, utilizzare un Elenco IP Broadcast o NetOp Name Server (vedere Configurazione TCP/IP avanzata). Se si individuano dei fornitori di guida, ma non è stata specificata alcuna descrizione del problema e/o non è stato selezionato nessun fornitore di guida nella scheda Richiesta di guida della finestra Opzioni programma, viene visualizzata questa finestra: Descrizione del problema: []: il campo mostra la descrizione del problema specificata nella scheda Richiesta di guida della finestra Opzioni programma. È possibile lasciare il campo vuoto o specificare o modificare una descrizione del problema. Fornitori della Guida: []: questo riquadro mostra i nomi dei fornitori di guida individuati (sui servizi di guida specificati in ). Selezionare un valore e fare clic su Seleziona per consegnare la richiesta di guida al fornitore selezionato. Quando la richiesta di guida viene trasmessa, il pulsante Richiesta di guida della barra degli strumenti e il comando Richiesta di guida del menu Sessione verranno disattivati e viene attivato il pulsante Annulla guida. Lo stato dell'host diviene Richiesta di guida per indicare la presenza di una richiesta di guida in sospeso. L'utente Guest che fornisce servizi di guida riceverà una notifica della richiesta di guida in sospeso e, in genere, risponde avviando una sessione di Controllo remoto. Fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Annulla guida o selezionare nel menu Sessione il comando Annulla guida per annullare una richiesta di guida in sospeso. Nota: la richiesta di guida sospesa può essere annullata dal timeout se non si riceve alcuna risposta (vedere Opzioni avanzate richiesta di guida). Se l'host viene riavviato o se un Guest esegue la connessione, le richieste di guida in sospeso vengono annullate. È possibile richiedere e annullare la guida utilizzando un comando (vedere Altre possibilità per il caricamento) Esegui programma Se la Sicurezza di accesso Guest lo consente, ha la possibilità di eseguire delle applicazioni sul computer Host. Se il programma viene eseguito in una finestra, questa viene visualizzata sullo schermo del computer Host per consentire l'accesso dell'utente Host. In caso contrario, sullo schermo del computer Host non viene visualizzato nulla Esegui comando Se la sicurezza di accesso Guest lo permette, può eseguire i seguenti comandi di controllo del sistema sul computer Host: Esci: disconnette l'utente del computer Host da Windows. 389

390 NetOp Host Riavvia: riavvia il computer Host. Chiudi: spegne il computer Host. Blocco computer: blocca il computer Host e consente all'utente connesso o a un amministratore di sbloccarlo. Apri LAN: avvia un computer Host dotato di scheda di rete di tipo Wake on LAN Messaggio NetOp Se la Sicurezza di accesso Guest lo permette, può inviare al computer Host un messaggio NetOp simile al seguente: La finestra contiene gli elementi elencati di seguito. Barra del titolo Barra dei menu Barra degli strumenti Riquadro dei messaggi Barra di stato Barra del titolo Questa è la barra del titolo della finestra Messaggio NetOp: I controlli della barra del titolo vengono descritti nella sezione Controllo della finestra. La barra del titolo e il file di messaggio salvato automaticamente identificano un messaggio NetOp in base al nome del mittente, alla data e all'ora Barra dei menu Questa è la barra dei menu della finestra Messaggio NetOp: Contiene i menu riportati di seguito. Menu File Menu Modifica Menu Cerca 390

391 NetOp Host Menu File Questo è il menu File della finestra Messaggio NetOp : Salva con nome...: selezionare questo comando per visualizzare una finestra di Windows Salva con nome in cui è specificato Salva come: File RTF (*.RTF) per salvare il contenuto del messaggio in un file Rich Text Format. Nota: i file con i contenuti dei messaggi ricevuti vengono memorizzati automaticamente nella directory Messages dei file di configurazione di NetOp, posizionata in genere nella directory C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\Host. I record dei file di questa directory vengono visualizzati nella scheda Messaggi. Stampa...: selezionare questo comando o fare clic sul pulsante Stampa della barra degli strumenti per visualizzare una finestra Stampa di Windows e stampare il contenuto del riquadro del messaggio. Chiudi: selezionare questo comando o il comando Chiudi del controllo della finestra per chiudere la finestra Messaggio NetOp Menu Modifica Questo è il menu Modifica della finestra Messaggio NetOp : Copia: selezionare del testo nel riquadro dei messaggi e selezionare questo comando, fare clic sul pulsante Copia della barra degli strumenti o premere CTRL+C per copiare il testo selezionato negli appunti Menu Cerca Questo è il menu Cerca della finestra Messaggio NetOp: Trova...: selezionare questo comando o fare clic nella barra degli strumenti sul pulsante Trova; si apre la finestra Trova di Windows che consente di cercare la stringa di testo specificata nel riquadro del messaggio. Successivo: selezionare questo comando o premere F3 per individuare la ricorrenza successiva della stringa di testo specificata nella finestra Trova Barra degli strumenti Questa è la barra degli strumenti della finestra Messaggio NetOp: Contiene i pulsanti riportati di seguito. Stampa: fare clic sul pulsante o selezionare il comando Stampa del menu File; si apre una finestra Stampa di Windows che consente di stampare il contenuto del riquadro del messaggio. 391

392 NetOp Host Copia: selezionare il testo nel riquadro del messaggio e fare clic su questo pulsante, selezionare il comando Copia nel menu Modifica o premere CTRL+C per copiare il testo selezionato negli appunti. Trova: fare clic sul pulsante o selezionare Cerca nel menu Trova; si apre una finestra Trova di Windows che consente di cercare il testo specificato nel riquadro del messaggio Riquadro dei messaggi Questo è il riquadro dei messaggi della finestra Messaggio NetOp: Trascinare i bordi della finestra Messaggio NetOp per ridimensionare il riquadro dei messaggi. È possibile stampare il contenuto del riquadro dei messaggi utilizzando il pulsante Barra degli strumenti > Stampa o il comando menu File > Stampa. È possibile stampare il contenuto del riquadro utilizzando il pulsante Barra degli strumenti > Copia o il comando menu Modifica > Copia. È possibile cercare il contenuto del riquadro dei messaggi utilizzando il pulsante Barra degli strumenti > Trova o il comando menu Cerca > Trova Barra di stato Questa è la barra di stato della finestra Messaggio NetOp: Non contiene alcuna funzione Recupera inventario Se la sicurezza di accesso Guest lo permette, è in grado di generare, recuperare e copiare un inventario dell'hardware e del software del computer Host. Sullo schermo del computer Host non viene visualizzata alcuna finestra. 392

393 Strumenti comuni 5 Strumenti comuni In questa sezione principale Strumenti comuni vengono descritti gli strumenti disponibili in tutti i moduli di NetOp Remote Control. Contiene le sezioni seguenti: Periferiche di comunicazione Database dei modem e dialogo modem Registro NetOp Informazioni sul sistema NETOP.INI File di configurazione di NetOp 5.1 Periferiche di comunicazione NetOp utilizza il termine periferica di comunicazione per indicare l'adattamento NetOp di un protocollo di comunicazione generalmente disponibile o di un protocollo di comunicazione di proprietà di NetOp. In genere i moduli NetOp utilizzano configurazioni diverse delle periferiche di comunicazione per ambienti di comunicazione differenti. NetOp si serve del termine profilo di comunicazione per indicare la configurazione di una periferica di comunicazione a cui è stato assegnato un nome. Un modulo NetOp appena installato prevede la presenza di profili di comunicazione predefiniti. Solitamente è necessario modificare i profili di comunicazione predefiniti o creare profili di comunicazione per ottimizzare la comunicazione nell'ambiente. Nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione o nella scheda Connessione rapida, sezione Profilo di comunicazione, fare clic su Nuovo... o Modifica...; si apre la seguente finestra: In questa finestra, è possibile creare o modificare un profilo di comunicazione. Informazioni di comunicazione Descrizione del profilo di comunicazione: []: questo campo deve contenere un nome univoco per il profilo di comunicazione. È possibile modificare i contenuti del campo. Nota: ogni periferica di comunicazione consente di creare più profili di comunicazione con nomi diversi. Periferica di comunicazione: []: il campo di questo elenco a discesa mostra il nome della periferica di comunicazione utilizzata dal profilo di comunicazione. L'elenco a discesa contiene i nomi di queste periferiche di comunicazione: 393

394 Strumenti comuni NetBIOS IPX ISDN (CAPI) Seriale Modem di Windows TCP/IP TCP/IP (TCP) TCP/IP (TCP IPv6) WebConnect RemPCIPX v. 4.3 (solo Guest), vedere IPX RemPCNB v. 4.3 (solo Guest), vedere NetBIOS Gateway Infrarossi (IrDA) Terminal Server (solo per moduli Terminal Server) Selezionare dall'elenco il nome di una periferica di comunicazione per visualizzarlo in questo campo. Utilizza rete Dial-Up: questa casella di controllo è attiva solo se nell'elenco a discesa Periferica di comunicazione è selezionata una periferica di comunicazione della famiglia TCP/IP. Selezionarla per espandere la finestra Modifica profilo di comunicazione con una sezione Connessione a rete Dial-Up. L'area inferiore della finestra prende il nome dalle periferiche di comunicazione selezionate nel campo dell'elenco a discesa Periferica di comunicazione. In questa sezione è possibile specificare la configurazione della periferica di comunicazione da applicare al profilo di comunicazione. Fare clic su una delle aree sensibili dell'elenco precedente per passare alla sezione che illustra le opzioni di configurazione di ogni periferica corrispondente. Le periferiche di comunicazione disponibili rientrano in tre gruppi, a seconda delle caratteristiche NetOp. Rete: NetBIOS, IPX, TCP/IP e Terminal Server. Un modulo NetOp può collegarsi a moduli NetOp in esecuzione su altri computer di rete e cercarli (Terminal Server: - eseguito nell'ambiente Terminal Server). Point-to-point: ISDN (CAPI), Seriale, Modem di Windows, Gateway e Infrarossi (IrDA). Un modulo NetOp può collegarsi attraverso una connessione tra due computer a un modulo NetOp in esecuzione su un altro computer o, se NetOp Gateway è in esecuzione sull'altro computer, può collegarsi a moduli NetOp in esecuzione su altri computer della rete NetOp Gateway o Terminal Server e cercarli. Point-to-point di rete: TCP/IP (TCP) e TCP/IP (TCP IPv6). Un modulo NetOp può collegarsi attraverso una connessione tra due computer a un modulo NetOp in esecuzione su un altro computer o, se NetOp Gateway è in esecuzione sull'altro computer, può collegarsi a moduli NetOp in esecuzione su altri computer della rete NetOp Gateway o Terminal Server e cercarli. Nota: i profili di comunicazione sono memorizzati nel file comprof.ndb dei File di configurazione di NetOp che normalmente si trovano nella directory C:\Documents and Settings\<Nome utente>\dati applicazioni \Danware Data\NetOp Remote Control\<Nome modulo> NetBIOS NetBIOS (Network Basic Input/Output System) è un semplice protocollo di rete. NetOp NetBIOS è una Periferica di comunicazione di rete basata sul protocollo NetBIOS. Nota: ogni profilo di comunicazione che utilizza NetBIOS è in grado di supportare le connessioni NetOp. Le comunicazioni effettuate utilizzando NetBIOS nella modalità di base (in Windows detta Microsoft NetBEUI) non sono in grado di attraversare gli elementi di connessione di rete quali i router. Le comunicazioni effettuate utilizzando NetBIOS su IPX o TCP/IP sono invece in grado di attraversare gli elementi di 394

395 Strumenti comuni connessione di rete. I moduli di comunicazione devono utilizzare la stessa modalità NetBIOS. Le diverse modalità NetBIOS utilizzano differenti Numeri adattatore NetBIOS. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Impostazioni NetBIOS Modifica del profilo di comunicazione NetBIOS Impostazioni NetBIOS Per effettuare la connessione, specificare un nome con cui il modulo NetOp di destinazione è in grado di rispondere. Se un Guest si connette all'host o esegue una ricerca utilizzando il Qualificatore nome Host H::, l'host risponde ai relativi nomi abilitati di tipo Nome NetOp e Indirizzo MAC. Se un Guest si connette all'host o esegue una ricerca utilizzando il Qualificatore nome Host U::, l'host risponde ai relativi nomi abilitati di tipo Utente LAN. Se un Host esegue una Richiesta di guida, il Guest risponde ai relativi nomi abilitati di tipo servizio di guida Impostazioni NETOP.INI Queste impostazioni possono essere utilizzate in una Sezione [NetBIOS] del file NetOp.INI: Chiave Valore Spiegazione Max_Packet_Size= <Numero> <Numero> specifica le massime dimensioni in byte dei pacchetti. In caso di problemi di comunicazione, provare a specificare un minimo di 512. Rcv_DG_Threads= 1 o 2 Il valore predefinito è 2 (due sequenze di datagrammi). Se questa impostazione crea dei problemi, provare a specificare 1. Risorse Le risorse NetBIOS necessarie sono generalmente disponibili nel computer Modifica del profilo di comunicazione NetBIOS Nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione o nella scheda Connessione rapida, sezione Profilo di comunicazione, fare clic su Nuovo... o Modifica...; si apre la seguente finestra: La sezione superiore della finestra viene descritta in Periferiche di comunicazione. La periferica di comunicazionenetbios del Guest viene fornita in due versioni: NetBIOS, per le comunicazioni con la versione 5.0 o successiva dell'host, e RemPCNB v. 4.3, per le comunicazioni con la versione 4.3 di RemPC. La sezione inferiore della finestra, denominata NetBIOS o Compatibilità RemPC NetBIOS ha lo stesso contenuto: Numero adattatore: [] (0-255): immettere nel campo il numero di adattatore assegnato alla modalità NetBIOS applicabile (vedere Numeri adattatore NetBIOS). 395

396 Strumenti comuni Elenca...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Numeri adattatore NetBIOS Numeri adattatore NetBIOS Nella sezione Modifica profilo di comunicazione NetBIOS > NetBIOS/Compatibilità RemPC NetBIOS, fare clic su Elenca... per visualizzare la seguente finestra: In questo riquadro sono visualizzati i record delle modalità NetBIOS disponibili in una tabella con le seguenti colonne: Numero: numero di adattatore della modalità. Descrizione: tipo di modalità. Versione: numero di versione del software. Tipo: tipo di software Dimensione max: dimensioni massime in byte dei pacchetti. Indirizzo MAC: indirizzo MAC dell'adattatore di rete. Nota: i record della modalità di rete visualizzano l'indirizzo MAC dell'adattatore di rete. NetOp assegna indirizzi MAC casuali a modalità inapplicabili come ad esempio l'accesso remoto. Non selezionare record di questo tipo IPX IPX (Internetwork Packet Exchange) è un protocollo di rete Novell. NetOp IPX è una periferica di comunicazione di rete basata sul protocollo IPX. La periferica di comunicazione IPX viene normalmente utilizzata in ambienti di rete con server e client NetWare. Nota: ogni profilo di comunicazione che utilizza IPX è in grado di supportare le connessioni NetOp. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Impostazioni IPX Modifica del profilo di comunicazione IPX Impostazioni IPX Per effettuare la connessione, specificare un nome con cui il modulo NetOp di destinazione è in grado di rispondere. Se un Guest si connette all'host o esegue una ricerca utilizzando il Qualificatore nome Host H::, l'host risponde ai relativi nomi abilitati di tipo Nome NetOp e Indirizzo MAC. Se un Guest si connette all'host o esegue una ricerca utilizzando il Qualificatore nome Host U::, l'host risponde ai relativi nomi abilitati di tipo Utente LAN. 396

397 Strumenti comuni Se un Host esegue una Richiesta di guida, il Guest risponde ai relativi nomi abilitati di tipo servizio di guida Impostazioni NETOP.INI Questa impostazione può essere utilizzata in una Sezione [IPX] del file NetOp.INI : Chiave Valore Spiegazione Max_Packet_Size= <Numero> <Numero> specifica le massime dimensioni in byte dei pacchetti. In caso di problemi di comunicazione, provare a specificare un minimo di 512. Numeri di rete Per individuare il numero di rete di un computer di nome noto, immettere la riga seguente in una finestra Prompt di comandi. nlist user=<nome> /a (NetWare 4.x) o utente elenco /a (NetWare 3.x) Se il computer è connesso a un server NetWare in grado di riconoscere il nome, questo restituisce il numero di rete nel campo dell'indirizzo. Risorse NetOp utilizza la socket IPX 8641 (esadecimale) durante la connessione tra un Guest e un Host. NetOp utilizza le socket IPX 8186 e 8187 (esadecimali) durante la connessione tra un Guest e un RemPc. Novell ha assegnato questi socket a NetOp Modifica del profilo di comunicazione IPX Nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione o nella scheda Connessione rapida, sezione Profilo di comunicazione, fare clic su Nuovo... o Modifica...; si apre la seguente finestra: La sezione superiore di questa finestra viene descritta in Periferiche di comunicazione. La periferica di comunicazioneipx del Guest viene fornita in due versioni: IPX per le comunicazioni con la versione 5.0 o successiva dell'host e RemPCIPX v. 4.3 per le comunicazioni con la versione 4.3 di RemPC. La sezione inferiore della finestra, denominata IPX o Compatibilità RemPC IPX ha lo stesso contenuto: Reti Novell Se non viene creato un elenco di rete, la comunicazione IPX raggiunge soltanto i moduli NetOp sulla rete locale. Le comunicazioni possono essere estese a reti remote utilizzando le opzioni disponibili in questa sezione. 397

398 Strumenti comuni Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Solo rete locale: la comunicazione viene effettuata soltanto tramite la rete locale. Elenco di reti definito dall'utente: attiva il pulsante Elenco reti. Fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Numeri di reti Novell. Elenco costruito di reti conosciute: NetOp redige un elenco di reti sulla base delle informazioni pubblicate dal protocollo informativo del router (RIP) per comunicare con le reti sull'elenco (selezione predefinita) Numeri di reti Novell Nella sezione Modifica profilo di comunicazione IPX > Compatibilità IPX/RemPC IPX, fare clic su Elenco reti per visualizzare la seguente finestra: Il riquadro contiene i numeri di rete a 8 cifre esadecimali delle reti remote selezionate (inizialmente nessuno). Aggiungi...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra seguente. Immettere il numero della rete: []: immettere o modificare un numero di rete a 8 cifre esadecimali in questo campo. Modifica...: selezionare nel riquadro un numero di rete e fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Numero rete Novell e modificare il numero. Elimina: selezionare nel riquadro un numero di rete e fare clic su questo pulsante per eliminarlo. 398

399 Strumenti comuni ISDN (CAPI) CAPI (Common Applications Programmer's Interface) è un'interfaccia che consente ai modem ISDN (Integrated Services Digital Network) connessi tra di loro di negoziare parametri di connessione. NetOp Remote Control versione 7.0+ supporta solo la versione a 32 bit di CAPI 2.0. NetOp ISDN (CAPI) è una periferica di comunicazionepoint-to-point basata su ISDN (CAPI). Nota: ognuno dei due canali B ISDN supporta solo una connessione NetOp. CAPI funziona con NetOp solo se entrambe le estremità della connessione ISDN supportano CAPI. Le comunicazioni ISDN non CAPI e non compatibili con la comunicazione ISDN CAPI utilizzano la periferica di comunicazione Seriale o Modem di Windows. Dato che CAPI 2.0 è compatibile con la meno recente versione a 16 bit CAPI 1.1, l'esperienza consiglia l'utilizzo di CAPI 2.0 anche all'altra estremità della connessione. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Impostazioni ISDN (CAPI) Modifica del profilo di comunicazione ISDN (CAPI) Impostazioni ISDN (CAPI) Per eseguire la connessione, specificare un numero di telefono per la periferica ISDN. Se un Guest si connette direttamente a un Host, specificare il numero di telefono della periferica ISDN del computer Host. Se un Guest si connette a un Host attraverso un NetOp Gateway su rete remota, specificare il numero di telefono della periferica ISDN del computer Gateway e, se desiderato, inserire il nome dell'host (vedere Point-to-point o Gateway). Se un Host esegue una Richiesta di guida, il Guest che ha eseguito la connessione direttamente o mediante la rete Guest del NetOp Gateway può rispondere mediante i suoi nomi del servizio di guida Risorse Il computer utilizzato deve essere collegato a una periferica ISDN che supporti CAPI 2.0. CAPI deve essere configurato e abilitato Modifica del profilo di comunicazione ISDN (CAPI) Nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione o nella scheda Connessione rapida, sezione Profilo di comunicazione, fare clic su Nuovo... o Modifica...; si apre la seguente finestra: 399

400 Strumenti comuni La sezione superiore della finestra viene descritta in Periferiche di comunicazione. La sezione ISDN, visualizzata solo se è stata selezionata l'opzione ISDN (CAPI 2.0)nell'elenco a discesa Periferica di comunicazione, contiene le seguenti voci: Proprio numero: []: se nessuna ulteriore applicazione utilizza la stessa linea ISDN, lasciare vuoto questo campo. Se altre applicazioni utilizzano la stessa linea ISDN, immettere in questo campo la parte del numero telefonico della periferica ISDN sufficiente a differenziare il numero di telefono utilizzato da NetOp dai numeri di telefono utilizzati dalle altre applicazioni che condividono la stessa linea ISDN. Se la connessione viene effettuata tramite centralino, specificare le ultime cifre solitamente utilizzate per i numeri interni. Attiva Modo attesa breve [] s. (10-250): selezionare questa casella per interrompere la connessione durante i brevi periodi di inattività e ridurre così i costi telefonici (impostazione predefinita: non selezionata). Nel Guest è disponibile un ulteriore campo per l'immissione di un tempo di attesa breve compreso tra 10 e 250 secondi (impostazione predefinita: 10). Utilizzo di 2 canali B: selezionare questa casella per utilizzare ambedue i canali B e aumentare la velocità di trasmissione (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: queste opzioni funzionano solo se selezionate su entrambe le estremità della connessione. Attendi prima di richiamare: [] s. (1-999): immettere in questo campo un numero di secondi compreso nell'intervallo per i quali occorre attendere prima della richiamata, se attivata, per consentire al modem che la riceve di essere pronto (impostazione predefinita: 10). Controllo numero ISDN (solo Host) Attiva controllo numero ISDN Guest: selezionare questa casella per consentire che si connettano all'host soltanto i Guest il cui numero di telefono della periferica ISDN compare nel riquadro della finestra Numeri ISDN consentiti. Modifica numeri ISDN consentiti...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Numeri ISDN consentiti Numeri ISDN consentiti Nella finestra dell'host Modifica profilo di comunicazione ISDN (CAPI) sezione ISDN, fare clic su Modifica numeri ISDN consentiti per visualizzare questa finestra: 400

401 Strumenti comuni Il riquadro visualizza i numeri di telefono ISDN consentiti (all'inizio nessuno). Aggiungi...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra seguente. Immettere il numero telefonico: []: immettere o modificare un numero di telefono. Modifica...: selezionare nel riquadro un numero di telefono e fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Numero telefonico e modificare il numero. Elimina: selezionare un numero telefonico nel riquadro e fare clic su questo pulsante per eliminarlo. Nota: i numeri ISDN consentiti vengono memorizzati nel file anumlist.ndb dei File di configurazione di NetOp che in genere si trovano nella directory C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\danware Data \NetOp Remote Control\<Nome modulo> Seriale NetOp Seriale è una periferica di comunicazionepoint-to-point che che consente la comunicazione analogica e digitale (ISDN non CAPI) attraverso una connessione telefonica o una connessione diretta via cavo (modem nullo) tra due modem di computer. Nota: ogni profilo di comunicazione che utilizza il Seriale è in grado di supportare una connessione NetOp. Le comunicazioni NetOp via modem richiedono che ad entrambe le estremità della comunicazione siano connessi modem dello stesso tipo. I tipi di modem disponibili sono: analogico, ISDN non CAPI e ISDN (CAPI). Le comunicazioni ISDN (CAPI) utilizzano la periferica di comunicazione ISDN (CAPI). Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Impostazioni Seriale Modifica del profilo di comunicazione Seriale Impostazioni Seriale Per eseguire la connessione, specificare un numero di telefono per il modem. Se un Guest si connette direttamente a un Host, specificare il numero di telefono del modem dell'host. Se un Guest si connette a un Host attraverso un NetOp Gateway sulla rete remota, specificare il numero di telefono del modem del computer Gateway e, se desiderato, inserire anche il nome dell'host, vedere Point-to-point o Gateway. Se un Host esegue una Richiesta di guida, il Guest che ha eseguito la connessione direttamente o mediante la rete Guest del NetOp Gateway può rispondere mediante i suoi nomi del servizio di guida abilitati Risorse Per comunicare mediante connessione telefonica digitale, sui computer su entrambe le estremità della connessione deve essere installato e connesso un modem ISDN che supporta l'impostazione del comando AT. Per comunicare mediante connessione telefonica analogica, sui computer su entrambe le estremità della connessione deve essere installato e connesso un modem analogico che supporta l'impostazione del comando AT. 401

402 Strumenti comuni Modifica del profilo di comunicazione Seriale Nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione o nella scheda Connessione rapida, sezione Profilo di comunicazione, fare clic su Nuovo... o Modifica...; si apre la seguente finestra: La sezione superiore di questa finestra viene descritta in Periferiche di comunicazione. La sezione Seriale, che viene mostrata se è stata selezionata l'opzione Serial nell'elenco a discesa Periferica di comunicazione, contiene le seguenti voci: Modem [] Modem nullo (connessione diretta): selezionare questa casella solo se si intende utilizzare una connessione via cavo mediante modem nullo tra il modem del Guest e il modem dell'host. Nome modem: []: l'elenco a discesa contiene i nomi dei modem contenuti nel Database dei modem. Cercare nell'elenco il nome del modem connesso al computer e selezionare tale modem per visualizzarlo nel campo dell'elenco a discesa. Se il nome del modem non è presente nell'elenco, utilizzare le opzioni descritte di seguito, nell'ordine specificato. 1. Scaricare il Database dei modem più recente dalla KnowledgeBase di NetOp e cercare il modem utilizzato in tale database. 2. Selezionare Hayes Compatible Fast. 3. Consultare la documentazione del modem o il sito web del fornitore del modem per individuare le stringhe dei comandi AT per creare una configurazione modem che fornisca queste stringhe dei comandi AT (vedere Nuovo modem). 4. Inviare una richiesta all'assistenza di NetOp. Assicurarsi di includere il nome esatto e completo del modem. Si verrà contattati dal team quanto prima con una soluzione al problema. Nuovo modem: selezionare un modem dall'elenco a discesa e fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Configurazione modem per creare una configurazione modem nel Database dei modem basata sul modem selezionato. Modifica modem: selezionare un modem nell'elenco a discesa e fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Configurazione modem per modificare la configurazione del modem selezionato. Se il pulsante è disattivato, non è possibile modificare la configurazione del modem selezionato, ma si può creare una configurazione basata sulla configurazione del modem selezionato (vedere Nuovo modem). 402

403 Strumenti comuni (Impostazioni) Nota: con alcune delle configurazioni dei modem sono abilitate solo alcune opzioni. Non è possibile apportare modifiche alle opzioni disattivate. Per modificare le opzioni non modificabili, creare una configurazione di modem (vedere Nuovo modem). Porta COM: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzata la porta di comunicazione selezionata (impostazione predefinita: Com 1). Questo elenco a discesa contiene i nomi delle porte di comunicazione seriali disponibili nel computer. Selezionare un nome nell'elenco per visualizzarlo in questo campo. Velocità dati: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzata la velocità dei dati selezionata (impostazione predefinita: Default). questo elenco a discesa contiene l'opzione Default e velocità dati standard. Selezionare una velocità dati nell'elenco per visualizzarla in questo campo. L'opzione Default seleziona la velocità dati predefinita del proprio modem. Selezionare una velocità dati adatta alle velocità dati del modem in uso e del modem a cui ci si desidera connettere. Controllo di flusso: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il controllo di flusso selezionato (impostazione predefinita: Default). Questo elenco a discesa contiene diverse opzioni per il controllo del flusso, disponibili con il modem in uso. Selezionare nell'elenco un'opzione per il controllo di flusso per visualizzarla nel campo. In genere è sufficiente selezionare RTS/CTS (Return To Send/Clear To Send). Tipo composizione: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il tipo di composizione selezionato (impostazione predefinita: Tone). Questo elenco a discesa contiene le opzioni Tone e Pulse. Selezionare Tone, a meno che non si sia collegati a un vecchio centralino telefonico che supporta solo la composizione a impulsi. Attendi prima di richiamare: [] s. (1-999): immettere in questo campo un numero di secondi compreso nell'intervallo per i quali occorre attendere prima della richiamata, se attivata, per consentire al modem che la riceve di essere pronto (impostazione predefinita: 10) Modem di Windows TAPI (Telephony Application Program Interface) è un protocollo di comunicazione che viene utilizzato per le chiamate di trasmissione dati/fax/vocali, compresi gli applet Windows HyperTerminal, rete Dial-up, composizione telefonica e altre applicazioni di comunicazione Win32. Il modem di Windows NetOp è una periferica di comunicazionepoint-to-point che consente la comunicazione analogica e digitale (ISDN non CAPI) attraverso una connessione telefonica o una connessione diretta via cavo (modem nullo) tra due modem di computer. Nota: ogni profilo di comunicazione che utilizza il modem di Windows è in grado di supportare una connessione NetOp. Le comunicazioni NetOp via modem richiedono che ad entrambe le estremità della comunicazione siano connessi modem dello stesso tipo. I tipi di modem disponibili sono: analogico, ISDN non CAPI e ISDN (CAPI). Le comunicazioni ISDN (CAPI) utilizzano la periferica di comunicazioneisdn (CAPI). Configurazione Quando si carica un modulo NetOp per la prima volta e si esegue la Procedura guidata di configurazione, NetOp è in grado di rilevare automaticamente i modem installati in Windows e creare i relativi profili di comunicazione nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione. È possibile creare dei profili di comunicazione per i modem di Windows aggiuntivi dalla finestra Modifica del profilo di comunicazione Modem di Windows. Nota: con alcuni modem, il profilo di comunicazione del modem di Windows non fornisce una comunicazione NetOp soddisfacente. Questi casi sono generalmente noti all'assistenza di NetOp, che ha messo a punto profili di comunicazione di tipo seriale, vedere Modifica del profilo di comunicazione Seriale. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Impostazioni Modem di Windows Modifica del profilo di comunicazione Modem di Windows 403

404 Strumenti comuni Impostazioni Modem di Windows Per eseguire la connessione, specificare un numero di telefono per il modem. Se un Guest si connette direttamente a un Host, specificare il numero di telefono del modem dell'host. Se un Guest si connette a un Host attraverso un NetOp Gateway sulla rete remota, specificare il numero di telefono del modem del computer Gateway e, se desiderato, inserire anche il nome dell'host, vedere Point-to-Point o Gateway. Se un Host invia una Richiesta di guida, il Guest che ha eseguito la connessione direttamente o mediante la rete Guest del NetOp Gateway può rispondere mediante i suoi nomi del servizio di guida abilitati. Risorse Per comunicare mediante connessione telefonica digitale, sui computer su entrambe le estremità della connessione deve essere installato e connesso un modem ISDN che supporta l'impostazione del comando AT. Per comunicare mediante connessione telefonica analogica, sui computer su entrambe le estremità della connessione deve essere installato e connesso un modem analogico che supporta l'impostazione del comando AT Modifica del profilo di comunicazione Modem di Windows Nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione o nella scheda Connessione rapida, sezione Profilo di comunicazione, fare clic su Nuovo o Modifica; si apre la seguente finestra: La sezione superiore di questa finestra viene descritta in Periferiche di comunicazione. La sezione Modem di Windows, che viene mostrata se è stata selezionata l'opzione Modem di Windows nell'elenco a discesa Periferica di comunicazione, contiene le seguenti voci: Connetti con: []: nel campo di questo elenco a discesa viene mostrato il modem selezionato. L'elenco a discesa contiene i nomi dei modem riconosciuti da Windows. Selezionare il modem che si desidera utilizzare per questo profilo di comunicazione ed eventualmente modificare il nome in Descrizione del profilo di comunicazione. In genere, questa è l'unica operazione necessaria per configurare il profilo di comunicazione di un modem di Windows. Sono comunque disponibili le opzioni elencate di seguito. Configura: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Preferenze di connessione<nome modem> di Windows, dove è possibile modificare le preferenze di connessione del modem selezionato. 404

405 Strumenti comuni Proprietà di composizione: fare clic su questo pulsante per visualizzare la scheda Modalità di composizione della finestra Opzioni modem e telefono di Windows e selezionare o specificare una località. Aggiungi modem: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Opzioni modem e telefono di Windows e aggiungere un nuovo modem di Windows. Composizione da: e Carta telefonica: vengono visualizzate le selezioni di Windows. Attendi prima di richiamare: [] s. (1-999): immettere in questo campo un numero di secondi compreso nell'intervallo per i quali occorre attendere prima della richiamata, se attivata, per consentire al modem che la riceve di essere pronto (impostazione predefinita: 10) TCP/IP TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) è una serie di protocolli di comunicazione di rete. Comprende, tra l'altro, il protocollo UDP (User Datagram Protocol), ampiamente utilizzato come protocollo di rete. TCP/IP di NetOp è una periferica di comunicazionedi rete basata su UDP che effettua la connessione tramite UDP e che durante una sessione è in grado anche di comunicare mediante TCP/IP (TCP) (vedere Configurazione TCP/IP avanzata). Nota: ogni profilo di comunicazione che utilizza TCP/IP è in grado di supportare più connessioni NetOp. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Impostazioni TCP/IP Modifica del profilo di comunicazione TCP/IP Impostazioni TCP/IP TCP/IP mette a disposizione tre opzioni di connessione: Indirizzo IP Risposta nome Risoluzione del nome Indirizzo IP È possibile stabilire la connessione mediante un indirizzo IP su reti IP segmentate compreso Internet. Il numero di porta del modulo di origine deve coincidere con il numero di porta del modulo di destinazione (vedere Configurazione TCP/IP avanzata). Se la connessione a un modulo di un computer di rete NetOp avviene al di fuori di una rete protetta da un firewall NAT (network address translation) o da un server proxy, specificare l'indirizzo IP pubblico del firewall o del server proxy con il numero di porta assegnato al computer di rete, ad esempio :1234. Per sapere quale numero di porta è assegnato a un computer di rete specifico, rivolgersi all'amministratore del firewall o del server proxy. Risposta nome La risposta nome trasmette un nome, le prime lettere di un nome o nessun nome ai moduli NetOp con un nome abilitato corrispondente che effettuano la richiesta. Sono disponibili le opzioni di risposta nome riportate di seguito. Se un Guest si connette all'host o esegue una ricerca utilizzando il qualificatore di nome Host H::, l'host può rispondere mediante il suo tipo di Nome NetOp abilitato. Se un Guest si connette all'host o esegue una ricerca utilizzando il qualificatore di nome Host U::, l'host può rispondere mediante il suo tipo di Utente LAN abilitato. Se un Host esegue una Richiesta di guida, il Guest può rispondere mediante i sui nomi di servizio di guida abilitati. Nota: una trasmissione raggiunge solo i computer del segmento di rete locale e i computer il cui indirizzo IP o nome DNS è specificato nell'elenco IP Broadcast del profilo di comunicazione. 405

406 Strumenti comuni Risoluzione del nome La risoluzione nome converte un nome specificato nel suo indirizzo IP corrispondente. Sono disponibili le opzioni di risoluzione nome riportate di seguito. Nella finestra Configurazione TCP/IP avanzata, selezionare la casella Usa NetOp Name Server e specificare i NetOp Name Server da utilizzare, mentre nella finestra Opzioni programma scheda Nome Host NetOp Name Server specificare l'id spazio per nome utilizzato dai moduli NetOp a cui connettersi. Eseguire la connessione mediante un nome del modulo di destinazione abilitato; per una richiesta di guida dell'host, il Guest invia un nome servizio di guida. NetOp Name Server convertirà il nome nell'indirizzo nell'indirizzo IP corrispondente per eseguire la connessione su reti IP segmentate, compresa la rete Internet. È anche possibile avvalersi della funzione Sfoglia gli Host usando NetOp Name Server. Se un Guest si collega con un nome utilizzando il qualificatore di nome Host DNS::, un DNS interpreterà il nome come un nome DNS e tenterà di convertirlo in un indirizzo IP corrispondente affinché il Guest lo possa utilizzare per collegarsi attraverso le reti IP segmentate, compreso Internet. Nota: nella maggior parte dei casi, se si utilizza il qualificatore di nome Host H:: un DNS interpreterà il nome come un nome DNS e tenterà di convertirlo in un indirizzo IP corrispondente. Se un Guest si collega con un nome utilizzando il qualificatore di nome Host LDAP::, il Guest ricercherà i servizi directory specificati nella finestra Opzioni programma alla scheda Servizi directory del Guest per consentire a un utente con questo nome di connettersi mediante l'attributo indirizzo corrispondente, che è di solito un indirizzo IP. È anche possibile avvalersi della funzione Sfoglia gli Host usando i servizi di directory. Problemi di connessione In caso di problemi di connessione, verificare per prima cosa che sia disponibile una connessione IP immettendo in una finestra Prompt di comandi la stringa seguente. PING <Indirizzo IP modulo NetOp> L'utilità PING invia quattro pacchetti di dati che richiedono una risposta. Se vengono ricevute delle risposte, la connessione IP è disponibile. Se è disponibile una connessione IP, ma i problemi persistono, consultare l'amministratore della rete e/o del sistema. Come ultima risorsa, inviare una richiesta di supporto all'assistenza di NetOp. Risorse TCP/IP utilizza un'unica porta per l'invio e la ricezione di comunicazioni. Per impostazione predefinita, NetOp Remote Control utilizza la porta numero 6502 sia per l'invio che per la ricezione. È possibile utilizzare anche altri numeri di porta, ma il numero di porta del modulo di origine deve sempre coincidere con il numero di porta del modulo di destinazione (vedere Configurazione TCP/IP avanzata). 406

407 Strumenti comuni Modifica del profilo di comunicazione TCP/IP Nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione o nella scheda Connessione rapida, sezione Profilo di comunicazione, fare clic su Nuovo o Modifica; si apre la seguente finestra: La sezione superiore di questa finestra viene descritta in Periferiche di comunicazione. Utilizza rete Dial-Up: selezionare la casella per espandere la finestra con la sezione Connessione a rete Dial-Up (impostazione predefinita: non selezionata). La sezione TCP/IP viene visualizzata quando si seleziona TCP/IP nell'elenco a discesa Periferica di comunicazione. Connessione a rete Dial-Up Profilo rete Dial-Up: []: nel campo di questo elenco a discesa viene specificato il profilo selezionato. L'elenco a discesa contiene i nomi di tutti i profili disponibili. Selezionare un profilo dall'elenco per visualizzarlo nel campo e collegarsi alla rete con il profilo di rete dial-up prescelto. Composizione da: e Carta telefonica: vengono visualizzate le proprietà di composizione del profilo di rete dial-up selezionato. Configura: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Connessione Dial-up di Windows e configurare la connessione. Proprietà di composizione: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Opzioni modem e telefono di Windows e modificare le proprietà di composizione del profilo di rete dial-up selezionato. Aggiungi profilo: fare clic su questo pulsante per visualizzare la Creazione guidata nuova connessione di Windows e aggiungere un nuovo profilo di rete dial-up. TCP/IP Dimensione max pacchetti (MTU): [] ( byte): specificare in questo campo le dimensioni massime dei pacchetti (intervallo da 512 a 5146, impostazione predefinita: 2600). Nota: una MTU alta aumenta la velocità di comunicazione, mentre una MTU bassa può contribuire a risolvere problemi di comunicazione. 407

408 Strumenti comuni Ottimizza per comunicazione Internet: selezionare la casella per applicare le impostazioni (MTU, compressione dati ecc.) ottimizzate per le comunicazioni su Internet. Avanzate...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Configurazione TCP/IP avanzata. Elenco IP Broadcast...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Elenco IP Broadcast Configurazione TCP/IP avanzata Nella finestra Modifica profilo di comunicazione TCP/IP sezione TCP/IP, nella finestra Modifica profilo di comunicazione TCP/IP (TCP) sezione TCP o nella finestra Modifica profilo di comunicazione TCP/IP (TCP IPv6) sezione TCP IPv6, fare clic su Avanzate per visualizzare questa finestra: : Specifica indirizzo IP þ Usa tutti gli indirizzi IP disponibili: lasciare attivata questa casella per utilizzare tutti gli indirizzi IP disponibili (impostazione predefinita: selezionata). Se il computer ha più di un indirizzo IP e si desidera che soltanto un indirizzo IP venga utilizzato per le comunicazioni NetOp, deselezionare la casella per abilitare il campo Indirizzo IP. Indirizzo IP: []: in questo campo specificare l'indirizzo IP da utilizzare per le comunicazioni NetOp. Specifica numeri di porta þ Usa numeri di porta predefiniti: lasciare selezionata la casella per utilizzare il numero di porta predefinito di NetOp (6502) sia per Porta di ricezione, sia per Porta di invio (impostazione predefinita: selezionata). Nota: ufficialmente, il numero di porta registrato per NetOp Remote Control è Tuttavia, come numero di porta predefinito si preferisce il numero 6502 che consente una compatibilità con versioni precedenti di NetOp. Porta di ricezione: se è selezionata la casella Usa numeri di porta predefiniti, viene visualizzato il numero Se la casella non è selezionata, il numero 6502 viene visualizzato in un campo attivo per impostazione predefinita. È possibile inserire un numero compreso tra 1025 e Porta di invio: se è selezionata la casella Usa numeri di porta predefiniti, viene visualizzato il numero

409 Strumenti comuni Se la casella non è selezionata, il numero 6502 viene visualizzato in un campo attivo per impostazione predefinita. È possibile inserire un numero compreso tra 1025 e Nota: il numero della Porta di invio del modulo di origine deve corrispondere al numero della Porta di ricezione del modulo di destinazione. Vedere anche Nota speciale sul numero della porta di ricezione di seguito. Opzioni Nota: questa sezione è inclusa solo se questa finestra è stata aperta da un profilo di comunicazione che utilizza TCP/IP. þ Se possibile, utilizza TCP per la sessione: selezionare questa casella per effettuare la connessione mediante TCP/IP, ma, se il Guest e l'host lo consentono, passare a TCP/IP (TCP) quando ci si collega per una sessione ad alta velocità di comunicazione (impostazione predefinita: selezionata). NetOp Name Server Nota: questa sezione è attiva solo se questa finestra è stata aperta da un profilo di comunicazione che utilizza TCP/IP. Usa NetOp Name Server: selezionare la casella per utilizzare NetOp Name Server per la conversione dei nomi NetOp in indirizzi IP (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: l'uso di NetOp Name Server facilita la connessione su qualsiasi rete IP, compresa la rete Internet. Primario: []: lasciare invariato il nome predefinito nns1.netop.com del NetOp Name Server pubblico primario in Internet o specificare l'indirizzo IP o il nome DNS del NetOp Name Server primario in esecuzione sulla rete aziendale. Secondario: []: lasciare invariato il nome predefinito nns2.netop.dk del NetOp Name Server pubblico secondario in Internet o specificare l'indirizzo IP o il nome DNS del NetOp Name Server secondario in esecuzione sulla rete aziendale. Ignora informazioni sulla porta provenienti da Name Server: selezionare la casella per sostituire il numero della porta di ricezione del modulo di destinazione ricevuto da NetOp Name Server con il numero di porta specificato di seguito (impostazione predefinita: non selezionata). Nota: alcuni tipi di firewall sostituiscono i numeri della porta di ricezione con numeri di porta non validi, in modo da proteggere i computer della rete da tentativi di connessione. In questo caso, NetOp Name Server riceve, memorizza e restituisce i numeri della porta di ricezione non validi che devono essere sostituiti con numeri validi. Usa porta: []: in questo campo, specificare il numero di porta che deve sostituire quello della porta di ricezione ricevuto da NetOp Name Server (impostazione predefinita: 6502). Nota: per utilizzare NetOp Name Server, è necessario specificare l'id spazio per nome nella finestra Opzioni programma scheda Nome Host NetOp Name Server. Nota speciale sul numero della porta di ricezione Le periferiche di comunicazione TCP/IP e TCP/IP (TCP), compresa TCP/IP (TCP IPv6) utilizzano il numero di porta di ricezione specificato in vari modi: TCP/IP ascolta il numero di porta di ricezione e lo specifica nella comunicazione inviata per ricevere la comunicazione di ritorno nel numero di porta di ricezione specificato. TCP/IP non consente l'utilizzo di profili di comunicazione che specificano indirizzi IP e numeri di porta di ricezione identici da attivare nello stesso momento. Se come numero di porta di ricezione viene specificato 0 (zero), la comunicazione inviata include un altro numero di porta di ricezione disponibile per ricevere la comunicazione di ritorno in questo numero di porta di ricezione. TCP/IP (TCP) ascolta il numero di porta di ricezione specificato, ma specifica per impostazione predefinita un altro numero di porta di ricezione disponibile nella comunicazione inviata per ricevere la comunicazione di ritorno in questo numero di porta di ricezione. In questo caso, un profilo di comunicazione che utilizza TCP/IP (TCP) e un profilo di comunicazione che utilizza TCP/IP con indirizzi IP e numeri della porta di ricezione identici possono essere attivati contemporaneamente. Per specificare il numero della porta di ricezione nella comunicazione TCP/IP (TCP) inviata, applicare questo 409

410 Strumenti comuni file NETOP.INI impostazione Sezione [TCP]: [TCP] BindToRecvPort=True Se viene applicata questa impostazione, un profilo di comunicazione che utilizza TCP/IP (TCP) e un profilo di comunicazione che utilizza TCP/IP con indirizzi IP e numeri di porta di ricezione identici non possono essere attivati nello stesso momento Elenco IP Broadcast Nella sezione TCP/IP della finestra Modifica del profilo di comunicazione TCP/IP, fare clic su Elenco IP Broadcast per visualizzare questa finestra: Se si utilizza TCP/IP, la connessione o la ricerca mediante la Risposta nome consente di trasmettere la comunicazione che per impostazione predefinita raggiunge solo i computer sul segmento di rete locale. Per estendere le trasmissioni al di là del segmento di rete locale, specificare in questa finestra gli indirizzi IP, gli intervalli di indirizzi IP e i nomi DNS da raggiungere mediante le trasmissioni (inizialmente nessuno). Nota: l'elenco IP Broadcast non è necessario se la connessione avviene mediante Indirizzo IP o se la connessione e la ricerca avvengono mediante la Risoluzione nome. Aggiungi...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra seguente. Immettere il nome DNS o l'indirizzo IP: []: in questo campo, specificare un indirizzo IP, ad esempio , un intervallo di indirizzi IP, ad esempio oppure un nome DNS, ad esempio MAIL_SVR, da aggiungere nel riquadro della finestra Elenco IP Broadcast. Attenzione: se si specifica un intervallo di indirizzi IP, per ogni trasmissione viene inviato un numero di pacchetti di dati che corrisponde al numero di indirizzi IP dell'intervallo. Per evitare un traffico di rete eccessivo, non specificare intervalli di indirizzi IP più grandi del necessario. 410

411 Strumenti comuni Modifica...: selezionare un indirizzo IP, un intervallo di indirizzi IP o un nome DNS nel riquadro e fare clic su questo pulsante per visualizzare e modificare la selezione nella finestra Elenco IP Broadcast (Immissione). Elimina: selezionare un indirizzo IP, un intervallo di indirizzi IP o un nome DNS nel riquadro e fare clic su questo pulsante per eliminarlo. Disattiva broadcast di subnet locali: selezionare questa casella per disattivare la trasmissione al segmento di rete locale e inviare i pacchetti di dati solo all'indirizzo specificato nel riquadro (impostazione predefinita: non selezionata) TCP/IP (TCP) TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) è una serie di protocolli di comunicazione di rete. Comprende, tra l'altro, il protocollo TCP (Transmission Control Protocol), ampiamente utilizzato come protocollo point-to-point. TCP/IP (TCP) di NetOp è una periferica di comunicazionedi rete point-to-point. Nota: ogni profilo di comunicazione che utilizza TCP/IP (TCP) è in grado di supportare più connessioni NetOp. Per supportare più connessioni NetOp, è possibile creare più profili di comunicazione che utilizzano TCP/IP (TCP). Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Impostazioni TCP/IP (TCP) Modifica del profilo di comunicazione TCP/IP (TCP) Impostazioni TCP/IP (TCP) Per effettuare la connessione, specificare l'indirizzo IP di un computer. Se la connessione a un modulo di un computer di rete NetOp avviene al di fuori di una rete protetta da un firewall NAT (network address translation) o da un server proxy, specificare l'indirizzo IP pubblico del firewall o del server proxy con il numero di porta assegnato al computer di rete, ad esempio :1234. Per sapere quale numero di porta è assegnato a un computer di rete specifico, rivolgersi all'amministratore del firewall o del server proxy. Se un Guest si connette direttamente a un Host, specificare l'indirizzo IP del computer Host. Se un Guest si connette a un Host attraverso un NetOp Gateway sulla rete remota, specificare l'indirizzo IP del computer Gateway e, se desiderato, inserire anche il nome dell'host (vedere Rete point-to-point). Se un Host esegue una Richiesta di guida, il Guest che ha eseguito la connessione direttamente o mediante la rete remota del NetOp Gateway può rispondere mediante i suoi nomi del servizio di guida abilitati. Le altre impostazioni TCP/IP (TCP) sono uguali alle impostazioni TCP/IP. 411

412 Strumenti comuni Modifica del profilo di comunicazione TCP/IP (TCP) Nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione o nella scheda Connessione rapida, sezione Profilo di comunicazione, fare clic su Nuovo o Modifica; si apre la seguente finestra: La sezione superiore di questa finestra viene descritta in Periferiche di comunicazione. Utilizza rete Dial-Up: selezionare la casella per espandere la finestra con la sezione Connessione a rete Dial-Up (impostazione predefinita: non selezionata). La sezione TCP, visualizzata solo se è stata selezionata l'opzione TCP/IP (TCP) nell'elenco a discesa Periferica di comunicazione contiene le seguenti voci: Ottimizza per comunicazione Internet: selezionare questa casella per applicare le impostazioni (MTU, compressione dati ecc.) ottimizzate per le comunicazioni su Internet (impostazione predefinita: non selezionata). Incapsula in HTTP: selezionare questa casella per racchiudere i pacchetti di dati come pacchetti HTTP per semplificare il passaggio attraverso il firewall (impostazione predefinita: non selezionata). Questa procedura è nota anche come HTTP tunnelling. Avanzate...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Configurazione TCP/IP avanzata TCP/IP (TCP IPv6) TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) è una serie di protocolli di comunicazione di rete. Comprende, tra l'altro, il protocollo TCP IPv6 (Transmission Control Protocol per la versione 6 del protocollo Internet), un protocollo point-to-point di recente introduzione per le reti con protocolli Internet versione 6. TCP/IP (TCP IPv6) di NetOp è una periferica di comunicazionedi rete point-to-point. Nota: ogni profilo di comunicazione che utilizza TCP/IP (TCP IPv6) è in grado di supportare più connessioni NetOp. Per supportare più connessioni NetOp, è possibile creare più profili di comunicazione che utilizzano TCP/IP (TCP IPv6). È possibile avvalersi di TCP/IP (TCP IPv6) solo tra computer collegati a una rete IPv6. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Impostazioni TCP/IP (TCP IPv6) Modifica del profilo di comunicazione TCP/IP (TCP IPv6) Impostazioni TCP/IP (TCP IPv6) Per effettuare la connessione, specificare l'indirizzo IPv6 di un computer. Se un Guest si connette direttamente a un Host, specificare l'indirizzo IPv6 del computer Host. 412

413 Strumenti comuni Se un Guest si connette a un Host attraverso un NetOp Gateway sulla rete remota, specificare l'indirizzo IP del computer Gateway e, se desiderato, inserire anche il nome dell'host (vedere Rete point-to-point). Se un Host esegue una Richiesta di guida, il Guest che ha eseguito la connessione direttamente o mediante la rete remota del NetOp Gateway può rispondere mediante i suoi nomi del servizio di guida abilitati Modifica del profilo di comunicazione TCP/IP (TCP IPv6) Nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione o nella scheda Connessione rapida, sezione Profilo di comunicazione, fare clic su Nuovo o Modifica; si apre la seguente finestra: La sezione superiore di questa finestra viene descritta in Periferiche di comunicazione. Utilizza rete Dial-Up: selezionare la casella per espandere la finestra con la sezione Connessione a rete Dial-Up (impostazione predefinita: non selezionata). La sezione TCP IPv6, visualizzata solo se è stata selezionata l'opzione TCP/IP (TCP IPv6) nell'elenco a discesa Periferica di comunicazione contiene le seguenti voci: Ottimizza per comunicazione Internet: selezionare la casella per applicare le impostazioni (MTU, compressione dati ecc.) ottimizzate per le comunicazioni su Internet. Avanzate...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Configurazione TCP/IP avanzata WebConnect WebConnect è una periferica di comunicazionepoint-to-point esclusiva di NetOp dotata di proprietà tipiche delle periferiche di connessione di rete, che consente ai moduli NetOp di collegarsi rapidamente mediante un servizio di connessione NetOp sulla rete locale o su Internet. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Impostazioni di WebConnect Modifica profilo di comunicazione WebConnect Impostazioni di WebConnect Per collegarsi, specificare l'indirizzo IP del computer sui cui si trova il modulo NetOp a cui collegarsi. Se il modulo NetOp a cui si desidera collegarsi utilizza lo stesso servizio di connessione NetOp utilizzato dal proprio computer, sarà questo servizio di connessione NetOp a eseguire la connessione. Se un Guest si connette direttamente a un Host, specificare l'indirizzo IP del computer Host. Se un Guest si connette a un Host attraverso un NetOp Gateway sulla rete remota, specificare l'indirizzo IP del computer Gateway e, se desiderato, inserire anche il nome dell'host, vedere Rete point-to-point. 413

414 Strumenti comuni Se un Host esegue una Richiesta di guida, il Guest che ha eseguito la connessione direttamente o mediante la rete remota del NetOp Gateway può rispondere mediante i suoi nomi del servizio di guida abilitati Modifica profilo di comunicazione WebConnect Nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione o nella scheda Connessione rapida, sezione Profilo di comunicazione, fare clic su Nuovo o Modifica; si apre la seguente finestra: La sezione superiore di questa finestra viene descritta in Periferiche di comunicazione. Utilizza rete Dial-Up: disabilitato. La sezione WebConnect, visualizzata solo se è stata selezionata l'opzione WebConnect nell'elenco a discesa Periferica di comunicazione, contiene le seguenti voci: Ottimizza per comunicazione Internet: selezionare questa casella per applicare le impostazioni (MTU, compressione dati ecc.) ottimizzate per le comunicazioni su Internet (impostazione predefinita: non selezionata). Incapsula in HTTP: selezionare questa casella per racchiudere i pacchetti di dati come pacchetti HTTP per semplificare il passaggio attraverso il firewall mediante il tunnelling HTTP (impostazione predefinita: non selezionata). Avanzate...: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Configurazione TCP/IP avanzata. Credenziali: fare clic per aprire la finestra seguente. 414

415 Strumenti comuni Specificare le credenziali tramite le quali il modulo NetOp si deve identificare quando si collega al servizio WebConnect: Nome login []: specificare un nome login riconosciuto del servizio WebConnect. Password []: specificare la password corrispondente. Conferma password []: specificare nuovamente la password per confermarla. Dominio []: specificare il dominio corrispondente Gateway Gateway è una periferica di comunicazionepoint-to-point esclusiva di NetOp che abilita un modulo NetOp in rete per la connessione tramite un gateway NetOp della rete locale. Nota: ogni profilo di comunicazione che utilizza il Gateway è in grado di supportare una connessione NetOp. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Impostazioni Gateway Modifica del profilo di comunicazione Gateway Impostazioni Gateway Per collegarsi, specificare il numero di telefono del modem o l'indirizzo IP del computer a seconda del tipo di periferica selezionata (vedere Elenco gruppi periferiche Gateway). Se un Guest si connette a un Host direttamente attraverso il NetOp Gateway della rete locale, specificare il numero di telefono del modem dell'host o l'indirizzo IP del computer. Se un Guest si connette a un Host attraverso un NetOp Gateway sulla rete remota, specificare il numero di telefono del modem del computer Gateway o l'indirizzo IP del computer e, se desiderato, inserire anche il nome dell'host, vedere Point-to-point o Gateway. Se un Host esegue una Richiesta di guida attraverso un NetOp Gateway della rete locale, il Guest che ha eseguito la connessione direttamente o mediante la rete remota del NetOp Gateway può rispondere mediante i suoi nomi del servizio di guida abilitati. Risorse Per utilizzare il Gateway, uno o più Gateway di uscita NetOp devono essere in esecuzione sulla rete locale. 415

416 Strumenti comuni Modifica del profilo di comunicazione Gateway Nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione o nella scheda Connessione rapida, sezione Profilo di comunicazione, fare clic su Nuovo o Modifica; si apre la seguente finestra: La sezione superiore di questa finestra viene descritta in Periferiche di comunicazione. La sezione Gateway, visualizzata solo se è stata selezionata l'opzione Gateway nell'elenco a discesa Periferica di comunicazione, contiene le seguenti voci: Accedi a Gateway tramite profilo di comunicazione: []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzato il nome del profilo di comunicazione per la connessione al NetOp Gateway della rete locale (impostazione predefinita: <Qualsiasi comunicazione inizializzata>). Questo elenco a discesa contiene <Qualsiasi comunicazione inizializzata>, i profili di comunicazione disponibili che utilizzano una periferica di comunicazione di rete e Terminal Server. Selezionare un profilo di comunicazione dall'elenco per visualizzarlo nel campo. Selezionare <Qualsiasi comunicazione inizializzata> per eseguire la connessione o cercare gruppi di periferiche Gateway utilizzando un profilo di comunicazione attivato che si serve di una periferica di comunicazione di rete. Selezionare un altro profilo di comunicazione per eseguire la connessione o la ricerca utilizzando soltanto questo profilo di comunicazione che non deve essere abilitato. Selezionare Terminal Server solo se il modulo NetOp si trova su un client Terminal Server. Gruppo periferiche Gateway I gruppi di periferiche Gateway sono nomi specificati dall'amministratore per la comunicazione point-to-point e point-to-point di rete in uscita disponibile sui NetOp Gateway della rete locale. Selezionare una delle opzioni descritte di seguito. Utilizza gruppo periferiche: []: selezionare questa opzione per specificare nel campo un nome di gruppo di periferiche Gateway (selezione predefinita). Sfoglia gruppi periferiche: selezionare questa opzione per visualizzare la finestra Elenco gruppi periferiche Gateway quando si esegue la connessione Elenco gruppi periferiche Gateway Quando ci si collega utilizzando un profilo di comunicazione che si serve della periferica di comunicazione del Gateway per cui nella finestra Modifica del profilo di comunicazione Gateway è stata selezionata l'opzione Sfoglia gruppi periferiche, viene visualizzata la finestra: 416

417 Strumenti comuni Il riquadro visualizza i gruppi di periferiche Gateway della rete locale. Seleziona: selezionare un gruppo di periferiche nel riquadro e fare clic su questo pulsante per effettuare la connessione con il gruppo di periferiche selezionato Infrarossi (IrDA) Infrarossi (IrDA) è una periferica di comunicazionepoint-to-point esclusiva di NetOp che consente la comunicazione tra i moduli NetOp di due computer che hanno stabilito una connessione mediante raggi infrarossi. Nota: ogni profilo di comunicazione che utilizza Infrarossi (IrDA) è in grado di supportare solo una connessione NetOp. Configurazione Windows 2003, XP, 2000, ME e 98 supportano le comunicazioni a infrarossi in base ai protocolli e agli standard della Infrared Data Association (IrDA). Configurare la comunicazione a infrarossi in Windows. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Impostazioni infrarossi (IrDA) Modifica del profilo di comunicazione Infrarossi (IrDA) Impostazioni infrarossi (IrDA) Per effettuare la connessione: Se un Guest si connette direttamente a un Host, non è necessario specificare nome o indirizzo. Se un Guest si connette a un Host mediante un NetOp Gateway, è possibile (se desiderato) specificare il nome Host (vedere Infrarossi. Se un Host esegue una Richiesta di guida, il Guest che ha eseguito la connessione direttamente o mediante la rete del NetOp Gateway può rispondere mediante i suoi nomi del servizio di guida Risorse È necessario stabilire una comunicazione a infrarossi mediante trasmettitori che puntano l'uno contro l'altro a distanza di lavoro. 417

418 Strumenti comuni Modifica del profilo di comunicazione Infrarossi (IrDA) Nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione o nella scheda Connessione rapida, sezione Profilo di comunicazione, fare clic su Nuovo... o Modifica...; si apre la seguente finestra: La sezione superiore di questa finestra viene descritta in Periferiche di comunicazione. La sezione Infrarossi (IrDA) che viene visualizzata quando si seleziona Infrarossi (IrDA) nell'elenco a discesa Periferica di comunicazione risulta vuota. Per la periferica di comunicazioneinfrarossi (IrDA) non sono disponibili opzioni di impostazione Terminal Server Terminal Server è una periferica di comunicazionedi rete esclusiva di NetOp utilizzata per le comunicazioni fra moduli NetOp in esecuzione su un Terminal Server. Nota: ogni profilo di comunicazione che utilizza il Terminal Server è in grado di supportare più connessioni NetOp. Questa sezione contiene gli elementi riportati di seguito. Impostazioni Terminal Server Modifica del profilo di comunicazione di Terminal Server Impostazioni Terminal Server Per effettuare la connessione, specificare un nome con cui il modulo NetOp di destinazione è in grado di rispondere. Se un Guest si connette all'host o esegue una ricerca utilizzando il qualificatore di nome Host H::, l'host può rispondere mediante il suo tipo di Nome NetOp abilitato. Se un Guest si connette all'host o esegue una ricerca utilizzando il qualificatore di nome Host U::, l'host può rispondere mediante il suo tipo di Utente LAN abilitato. Se un Host esegue una Richiesta di guida, un Guest può rispondere mediante i sui nomi di servizio di guida abilitati. Se il NetOp Gateway è in esecuzione su una console Terminal Server, i moduli Netop Terminal Server e i moduli NetOp installati al di fuori dell'ambiente Terminal Server possono collegarsi attraverso il gateway (vedere l'administrator's Manual, capitolo Advanced Tools, sezione NetOp in Terminal Server Environments). 418

419 Strumenti comuni Modifica del profilo di comunicazione di Terminal Server Nella finestra Impostazione del profilo di comunicazione o nella scheda Connessione rapida, sezione Profilo di comunicazione, fare clic su Nuovo o Modifica; si apre la seguente finestra: La sezione superiore di questa finestra viene descritta in Periferiche di comunicazione. La sezione Terminal Server che viene visualizzata quando si seleziona Terminal Server nell'elenco a discesa Periferica di comunicazione risulta vuota. Per la periferica di comunicazione Terminal Server non sono disponibili opzioni di impostazione. 5.2 Database dei modem e dialogo modem Questa sezione contiene una descrizione del Database dei modem e del Dialogo modem associati alla periferica di comunicazione seriale. Comprende le sezioni seguenti: Database dei modem Dialogo modem 419

420 Strumenti comuni Database dei modem Selezionare il comando Menu Strumenti Database dei modem per visualizzare questa finestra: Questa finestra consente di gestire il database dei modem. Nota: il database dei modem è memorizzato nel file File di configurazione di NetOp > modems.ndb che in genere risiede nella directory C:\Documents and Settings\<Nome utente>\dati applicazioni\danware Data \NetOp Remote Control\<Nome modulo>. Il primo record del riquadro, _Modem Database AAAAGGG, specifica l'anno e il giorno di aggiornamento del database dei modem. È possibile scaricare e installare l'aggiornamento disponibile più recente dalla sezione KnowledgeBase > Download Updates di NetOp. Nota: scaricando e installando il file modems.ndb si sovrascrive il file modems.ndb. Gli altri record contengono le configurazioni dei modem create dall'assistenza di NetOp o aggiunte da un utente. Nuovo: fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Configurazione modem in cui creare una configurazione per il modem nel database. Per basare la nuova configurazione per il modem su una configurazione disponibile, selezionare i relativi record prima di fare clic sul pulsante. Modifica: selezionare un record nel riquadro e fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Configurazione modem e modificare la configurazione del modem relativa al record selezionato. Elimina: selezionare un record e fare clic su questo pulsante per eliminarlo. Se il record selezionato non può essere eliminato, il pulsante risulta disattivato. 420

421 Strumenti comuni Configurazione modem Nella finestra Modem, fare clic su Nuovo o su Modifica, oppure nella finestra Modifica del profilo di comunicazione seriale fare clic su Nuovo modem o su Modifica modem per visualizzare questa finestra: In questa finestra, è possibile creare o modificare la configurazione di un modem del Database dei modem. Nota: per alcune configurazioni modem, parte o tutti i campi vengono disattivati per proteggere la configurazione modem originale nel Database dei modem. Se si seleziona un record della configurazione modem nella finestra Modem e si fa clic su Nuovo, la finestra Configurazione modem visualizza le proprietà della configurazione modem selezionata con tutti i campi abilitati. Nome: []: questo campo contiene il nome della configurazione modem che deve essere univoco all'interno del database dei modem. È possibile modificare i contenuti del campo. Stringhe di comando modem In questi campi vengono specificate le stringhe dei comandi AT del modem. Consultare il manuale del modem o il sito Web del produttore del modem per individuare le stringhe dei comandi AT necessarie per il modem. Velocità dati max []: nel campo di questo elenco a discesa viene visualizzata la massima velocità di trasmissione dei dati del modem o un valore predefinito. L'elenco a discesa contiene le tipiche velocità dati. Selezionare una velocità dati adatta al modem in uso e il modem a cui ci si desidera connettere. Impostazioni þ Controllo flusso RTS/CTS: in genere, questa casella deve essere selezionata per utilizzare il controllo flusso Return To Send/Clear To Send (impostazione predefinita: selezionata). Ignora segnale portante: in genere, questa casella non è selezionata (impostazione predefinita: non selezionata). 421

422 Strumenti comuni Dialogo modem Selezionare il comando Menu Visualizza Dialogo modem per visualizzare questa finestra: Durante la connessione e la disconnessione via modem seriale, il riquadro di questa finestra visualizza i codici di comunicazione inviati (>>) e ricevuti (<<) dal modem. Questa informazione facilita l'individuazione dei problemi di connettività del modem. 5.3 Registro NetOp Qualsiasi modulo NetOp è in grado di registrare eventi NetOp selezionati. Gli eventi NetOp possono essere registrati: In un registro Netop sul computer locale. In un database per la sicurezza di NetOp Security Server all'interno del registro NetOp o in una versione precedente di NetOp Access Server o NetOp Log Server. Nel registro eventi di Windows del computer stesso e di un altro computer. In un sistema di gestione informazioni. Questa sezione contiene gli argomenti elencati di seguito. Impostazione registrazione Registro locale di NetOp Eventi del registro di NetOp 422

423 Strumenti comuni Impostazione registrazione Selezionare il comando Menu Strumenti Imposta registro per visualizzare questa finestra: La finestra in cui si specifica l'impostazione del registro NetOp è suddivisa in queste schede: Scheda Registri Scheda Localmente Scheda Server Scheda Registro eventi Scheda SNMP 423

424 Strumenti comuni Scheda Registri Questa è la scheda Registri della finestra Impostazione registrazione: In questa scheda è possibile specificare le opzioni della registrazione. Eventi registrazione Eventi di registrazione locali: selezionare questa casella per registrare gli eventi NetOp in un file di registrazione sul computer (impostazione predefinita: non selezionata). Eventi di registrazione su server: selezionare questa casella per registrare gli eventi NetOp in un registro NetOp nel database di sicurezza di NetOp Security Server o in una versione precedente di NetOp Access Server o Log Server (impostazione predefinita: non selezionata). Registra in Registro eventi di Windows: selezionare la casella per registrare gli eventi NetOp nel Registro eventi di Windows del computer e/o di un altro computer con Windows 2003/XP/2000/NT (impostazione predefinita: non selezionata). Registra utilizzando SNMP Trap: selezionare la casella per registrare gli eventi NetOp inviando messaggi SNMP a un sistema di gestione informazioni (impostazione predefinita: non selezionata). NetOp Security Server contiene la casella di controllo aggiuntiva riportata di seguito. þ Agisci come server di registrazione: lasciare selezionata la casella per attivare la registrazione degli eventi NetOp su altri moduli del registro NetOp nel database di sicurezza (impostazione predefinita: selezionata). I NetOp Host e gli Host estesi dispongono delle caselle di controllo, dei campi e degli elenchi a discesa aggiuntivi riportati di seguito. Nome Host personalizzato per tutti gli eventi di registro: selezionare la casella per attivare il campo e l'elenco a discesa sottostante e per identificare tutti gli eventi registrati con un nome Host personalizzato (impostazione predefinita: non selezionata). Il campo a sinistra specifica il nome Host personalizzato 424

425 Strumenti comuni costituito dai componenti dell'elenco a discesa a destra e dai caratteri della tastiera. Di seguito vengono riportati i componenti disponibili. %A: indirizzo IP/MAC %I: ID Host %C: nome computer %L: nome utente per l'accesso a Windows Selezionare un componente nell'elenco a discesa di destra per aggiungerlo nel campo di sinistra. Nome Guest personalizzato per tutti gli eventi di connessione e di registro di sessione: selezionare la casella per attivare il campo e l'elenco a discesa sottostante e per identificare i Guest impegnati negli eventi di registro Connessione e Sessione con un nome Host personalizzato. Il campo a sinistra specifica il nome Guest personalizzato costituito dai componenti dell'elenco a discesa a destra e dai caratteri della tastiera. Di seguito vengono riportati i componenti disponibili. %A: indirizzo IP/MAC %U: nome utente autenticato %I: ID Guest %C: nome computer %L: nome utente per l'accesso a Windows Selezionare un componente nell'elenco a discesa di destra per aggiungerlo nel campo di sinistra. Riportiamo un esempio di Registro locale di NetOp di nomi Guest e Host personalizzati ,14:10,Host1+User1,0,00000,00000,HCON +, ,14:10,Host1+Utente1,1,00000,00000,HSES +,Utente2@ ,14:10,Host1+Utente1,2,00000,00000,HSESRC +,Utente2@ ,14:10,Host1+Utente1,3,00000,00000,HSESFXFER+,Utente2@ ,14:10,Host1+Utente1,4,00000,00000,HSESCHAT +,Utente2@ ,14:10,Host1+Utente1,5,00000,00000,HSESAUDIO+,Utente2@ ,14:10,Host1+Utente1,6,00000,00000,HSESAUDIO-,Utente2@ ,14:10,Host1+Utente1,7,00000,00000,HSESCHAT -,Utente2@ ,14:11,Host1+Utente1,8,00000,00000,HSESFXFER-,Utente2@ ,14:11,Host1+Utente1,9,00000,00000,HSESRC -,Utente2@ ,14:11,Host1+Utente1,10,00000,00000,HSES -,Utente2@ Il nome Host è stato personalizzato come %C+%L. Il nome Guest è stato personalizzato come %U@%A. L'Host è stato avviato e il Guest ha iniziato una sessione di controllo remoto, una sessione di trasferimento file, una sessione di chat, una sessione di chat audio-video e ha terminato le sessioni seguendo l'ordine inverso. 425

426 Strumenti comuni Scheda Localmente Questa è la scheda Registro eventi > Localmente: Questa scheda consente di selezionare gli eventi NetOp da registrare e di specificare il file di registrazione NetOp locale. Seleziona eventi da visualizzare Selezionare una di queste opzioni per mostrate i nomi degli eventi con casella di controllo nel riquadro Eventi da registrare: Visualizza tutti gli eventi: vengono visualizzati tutti gli eventi disponibili (selezione predefinita). Visualizza eventi selezionati: attivare le opzioni riportate di seguito. Collegamento: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di connessione disponibili. Sessione: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di sessione disponibili. Evento sessione: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di azione disponibili. Sicurezza: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di sicurezza disponibili. Configurazione: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di configurazione disponibili. Eventi da registrare: []: in questo riquadro vengono visualizzati i nomi selezionati degli eventi indicati a sinistra. Selezionare le caselle per attivare la registrazione degli eventi (impostazione predefinita: tutte disattivate). Seleziona tutto: fare clic su questo pulsante per selezionare tutte le caselle del riquadro Eventi da registrare. Annulla selezione: fare clic su questo pulsante per deselezionare tutte le caselle del riquadro Eventi da registrare. 426

427 Strumenti comuni Nota: i codici degli eventi del registro NetOp disponibili e i relativi argomenti sono riportati sotto forma di tabella in Eventi del registro NetOp. File di registro Nota: questa sezione è attivata solo se è stata selezionata la casella Eventi di registrazione locali nella scheda Registri. Nome file di registrazione: []: il campo mostra il (percorso e il) nome del file di registrazione (impostazione predefinita: NETOP.LOG). Se non è specificato alcun percorso, il file di registro è posizionato nella directory dei file di configurazione di NetOp, generalmente in C:\Documents and Settings\<Nome utente>\dati applicazioni\danware Data\NetOp Remote Control\<Nome modulo>. þ Scrivi su disco ogni voce di registrazione: lasciare selezionata questa casella per scrivere immediatamente ogni evento NetOp nel file di registro NetOp locale (impostazione predefinita: selezionata). Deselezionare la casella per registrare tutti gli eventi NetOp nel file di registro NetOp locale quando il modulo NetOp viene scaricato (questa impostazione impegna le risorse del processore in misura minore). Nota: quando il modulo NetOp viene caricato, viene creato un nuovo file di registrazione NetOp locale che sovrascrive il file di registrazione NetOp locale precedente nello stesso percorso e con lo stesso nome Scheda Server Questa è la scheda Registro eventi > NetOp Server: consente di selezionare gli eventi NetOp da registrare e di specificare l'id dell'host del server di registrazione. Seleziona eventi da visualizzare Selezionare una di queste opzioni per mostrare i nomi degli eventi con casella di controllo nel riquadro Eventi 427

428 Strumenti comuni da registrare: Visualizza tutti gli eventi: vengono visualizzati tutti gli eventi disponibili (selezione predefinita). Visualizza eventi selezionati: attivare le opzioni riportate di seguito. Collegamento: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di connessione disponibili. Sessione: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di sessione disponibili. Evento sessione: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di azione disponibili. Sicurezza: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di sicurezza disponibili. Configurazione: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di configurazione disponibili. Eventi da registrare: []: in questo riquadro vengono visualizzati i nomi selezionati degli eventi indicati a sinistra. Selezionare le caselle per attivare la registrazione degli eventi (impostazione predefinita: tutte disattivate). Seleziona tutto: fare clic su questo pulsante per selezionare tutte le caselle del riquadro Eventi da registrare. Annulla selezione: fare clic su questo pulsante per deselezionare tutte le caselle del riquadro Eventi da registrare. Nota: i codici degli eventi del registro NetOp disponibili e i relativi argomenti sono riportati sotto forma di tabella in Eventi del registro NetOp. ID Host per server registri Nota: questa sezione è attivata solo se è stata selezionata la casella Eventi registrazione su server nella scheda Registri. Il campo conterrà l'id Host del server NetOp sul quale dovranno essere registrati gli eventi NetOp (inizialmente vuoto). Fare clic su Sfoglia per ricercare nella rete server di registrazione NetOp disponibili e visualizzare la seguente finestra: Il riquadro visualizza gli ID Host dei server NetOp di registrazione trovati. Seleziona: selezionare un ID Host nel riquadro e fare clic su questo pulsante per visualizzare l'id nel campo. Nota: se su un Host o su un Host esteso è selezionata l'opzione sicurezza di accesso Guest > Utilizza NetOp Security Server, lasciar vuoto il campo ID Host per server registri per connettersi al registro NetOp del database di sicurezza del gruppo di Security Server specificato. 428

429 Strumenti comuni Scheda Registro eventi Questa è la scheda Registro eventi della finestra Impostazione registrazione: Questa scheda consente di selezionare gli eventi NetOp da registrare e di specificare il registro eventi di Windows. Seleziona eventi da visualizzare Selezionare una di queste opzioni per mostrare i nomi degli eventi con casella di controllo nel riquadro Eventi da registrare: Visualizza tutti gli eventi: vengono visualizzati tutti gli eventi disponibili (selezione predefinita). Visualizza eventi selezionati: attivare le opzioni riportate di seguito. Collegamento: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di connessione disponibili. Sessione: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di sessione disponibili. Evento sessione: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di azione disponibili. Sicurezza: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di sicurezza disponibili. Configurazione: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di configurazione disponibili. Eventi da registrare: []: in questo riquadro vengono visualizzati i nomi selezionati degli eventi indicati a sinistra. Selezionare le caselle per attivare la registrazione degli eventi (impostazione predefinita: tutte disattivate). Seleziona tutto: fare clic su questo pulsante per selezionare tutte le caselle del riquadro Eventi da registrare. Annulla selezione: fare clic su questo pulsante per deselezionare tutte le caselle del riquadro Eventi da registrare. 429

430 Strumenti comuni Nota: i codici degli eventi del registro NetOp disponibili e i relativi argomenti sono riportati sotto forma di tabella in Eventi del registro NetOp. Utilizza Registro eventi di Windows Nota: questa sezione è attivata solo se è stata selezionata la casella Registra in Registro eventi di Windows nella scheda Registri. þ Locale: lasciare selezionata questa casella per registrare gli eventi nel Registro eventi di Windowslog del computer locale (impostazione predefinita: selezionata). Remoto: []: selezionare questa casella per registrare gli eventi NetOp nel Registro eventi di Windows di un computer dotato di Windows Server 2003/XP/2000/NT (impostazione predefinita: non selezionata). Immettere nel campo il nome Windows del computer remoto Scheda SNMP Questa è la scheda SNMP della finestra Impostazione registrazione: Questa scheda consente di selezionare gli eventi NetOp da registrare in un sistema di gestione informazioni. Seleziona eventi da visualizzare Selezionare una di queste opzioni per mostrare i nomi degli eventi con casella di controllo nel riquadro Eventi da registrare: Visualizza tutti gli eventi: vengono visualizzati tutti gli eventi disponibili (selezione predefinita). Visualizza eventi selezionati: attivare le opzioni riportate di seguito. Collegamento: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di connessione disponibili. Sessione: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di sessione disponibili. 430

431 Strumenti comuni Evento sessione: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di azione disponibili. Sicurezza: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di sicurezza disponibili. Configurazione: selezionare la casella per visualizzare gli eventi di configurazione disponibili. Eventi da registrare: []: in questo riquadro vengono visualizzati i nomi selezionati degli eventi indicati a sinistra. Selezionare le caselle per attivare la registrazione degli eventi (impostazione predefinita: tutte disattivate). Seleziona tutto: fare clic su questo pulsante per selezionare tutte le caselle del riquadro Eventi da registrare. Annulla selezione: fare clic su questo pulsante per deselezionare tutte le caselle del riquadro Eventi da registrare. Nota: i codici degli eventi del registro NetOp disponibili e i relativi argomenti sono riportati sotto forma di tabella in Eventi del registro NetOp. Se la casella Registra utilizzando SNMP Trap della scheda Registri è selezionata, verrà inviato un messaggio Simple Network Management Protocol (SNMP) ogni volta che si verifica un evento NetOp selezionato. Gli eventi SNMP di NetOp sono definiti nel file danware.mib, contenuto nella directory in cui è installato il modulo NetOp Registro locale di NetOp Il file del registro NetOp locale è un file di testo normale contenente righe di testo, ciascuna delle quali registra un evento di NetOp. Gli eventi sono ordinati cronologicamente. Il seguente esempio tratto dal registro locale di un Guest illustra il tipico contenuto di un file di registrazione ,15:41,Guest1,0,00000,00000,GACTCOMPR+,TCP/IP ,15:41,Guest1,1,00000,00000,GCONCALL, ,15:41,Guest1,2,00000,00000,GSESFXFER+, ,15:42,Guest1,3,00000,00000,*ACTFILE -,C:\test.txt ,15:42,Guest1,4,00000,00000,GSESFXFER-, ,15:42,Guest1,5,00000,00000,GSESRC -, ,15:42,Guest1,6,00000,00000,GCONHNGUP, ,15:42,Guest1,7,00000,00000,GACTCOMPR-, Nota: i codici degli eventi del registro NetOp e i relativi argomenti sono riportati sotto forma di tabella in Eventi del registro NetOp. Ciascuna delle righe contiene le seguenti informazioni: data, ora, nome modulo NetOp, numero evento, codice errore 1, codice errore 2, codice evento, argomenti. Nota: i codici di errore non sono attualmente implementati e devono essere sempre pari a Il file di registrazione illustrato sopra ha registrato gli eventi descritti di seguito. Il 9 ottobre 2001 alle ore 15:41, il Guest Guest1 ha abilitato il profilo di comunicazione TCP/IP. Si è collegato all'host con il nome Ha avviato una sessione di trasferimento file. Ha inviato il file C:\test.txt. In questo modo è possibile interpretare i vari eventi Eventi del registro di NetOp Gli eventi del registro NetOp e i relativi codici sono illustrati nelle seguenti sezioni: Eventi del registro di NetOp per il Guest 431

432 Strumenti comuni Eventi del registro di NetOp per l'host e l'host esteso Eventi del registro di NetOp per il Guest è in grado di registrare questi eventi del registro NetOp: Connessione Nome evento Codice evento GCONCALL Con: connessione con Host GCONHNGUP Con: disconnessione dall'host Con: connessione persa *CONLOST Con: utente autenticato GCONUSER Argomenti Nome Host Nome Host Nome Host (nessuno) Sessione Nome evento Ses: controllo remoto avviato Ses: controllo remoto interrotto Ses: trasferimento file avviato Ses: trasferimento file interrotto Ses: chat avviata Ses: chat interrotta Ses: audio avviato Ses: audio interrotto Ses: gestione remota avviata Ses: gestione remota interrotta Codice evento GSESRC + GSESRC GSESFXFER+ GSESFXFERGSESCHAT + GSESCHAT GSESAUDIO+ GSESAUDIOGSESRM + GSESRM - Argomenti Nome Host Nome Host (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) Nome Host Nome Host Azione Nome evento Act: servizio di guida avviato Act: servizio di guida interrotto Act: richiesta di guida ricevuta Act: annulla richiesta di guida Act: file ricevuto Act: file inviato Act: Host riavviato Act: registrazione di sessione avviata Act: registrazione di sessione chiusa Act: registrazione di eventi Windows fallita Act: filtraggio SNMP fallito Act: clipboard ricevuta Act: clipboard inviata Act: lavoro di stampa ricevuto Act: lavoro di stampa inviato Act: profilo di comunicazione avviato Act: profilo di comunicazione interrotto Act: inventario ricevuto Codice evento GACTHLPSV+ GACTHLPSVGACTHLPRQ+ GACTHLPRQ*ACTFILE + *ACTFILE *ACTBOOT GACTREC + GACTREC *ACTWIN! Argomenti *ACTSNMP! *ACTCLPB + *ACTCLPB *ACTPRINT+ *ACTPRINTGACTCOMPR+ GACTCOMPRGACTINV (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) Nome del profilo di comunicazione [Nome del profilo di comunicazione] Nome Host (nessuno) (nessuno) Nome Host Nome Host Percorso e nome file Percorso e nome file Nome Host Registrazione percorso e nome file Registrazione percorso e nome file (nessuno) 432

433 Strumenti comuni GACTMSG Act: messaggio inviato Nome Host Sicurezza Nome evento Sec: password rifiutata Sec: conferma di accesso negata Sec: login Security Server Sec: logoff da Security Server Codice evento *SECPW! *SECCA! Argomenti Nome Host Nome Host GSECACSRV+ Nome di accesso GSECACSRV- (nessuno) Configurazione Nome evento Codice evento Cfg: nome del servizio di guida definito GCFGHLPSV+ Cfg: nome del servizio di guida eliminato GCFGHLPSV*CFGLLOC + Cfg: registrazione locale attivata *CFGLLOC Cfg: registrazione locale disattivata *CFGLFILE* Cfg: nome file di registro locale modificato *CFGLSRV + Cfg: registrazione server attivata *CFGLSRV Cfg: registrazione server disattivata *CFGLWIN + Cfg: registrazione eventi Windows attivata *CFGLWIN Cfg: registrazione eventi Windows disattivata *CFGLSNMP+ Cfg: invio di SNMP Trap attivato *CFGLSNMPCfg: invio di SNMP Trap disattivato GCFGACPW * Cfg: password Security Server modificata *CFGWUCHK Cfg: verifica aggiornamento web *CFGWUDL Cfg: download aggiornamento web *CFGWUINST Cfg: installazione aggiornamento web *CFGWU * Cfg: aggiornamento web riuscito *CFGWU! Cfg: aggiornamento web non riuscito Argomenti Nome del servizio di guida Nome del servizio di guida Nome file di registro Nome file di registro Nuovo nome file di registro Nome server di registrazione Nome server di registrazione Se remoto: nome computer Se remoto: nome computer (nessuno) (nessuno) ID Vecchia build, nuova build, [errore timeout] Nome file, [errore timeout] (nessuno) Vecchia build, nuova build Vecchia build, messaggio di errore Eventi del registro di NetOp per l'host e l'host esteso NetOp Host o Host esteso può registrare questi eventi di registro NetOp: Connessione Nome evento Con: Host avviato Con: Host interrotto Con: richiamata Con: connessione persa Con: Name Server avviato Con: Name Server interrotto Con: Security Server avviato Con: Security Server interrotto Codice evento HCON + HCON HCONCALLB *CONLOST HCONNNS + HCONNNS HCONNSS + HCONNSS - Argomenti (nessuno) (nessuno) Num. di richiamata (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) 433

434 Strumenti comuni Con: Gateway avviato Con: Gateway interrotto HCONGW + HCONGW - (nessuno) (nessuno) Sessione Nome evento Codice evento HSES + HSES HSESRC + HSESRC HSESFXFER+ HSESFXFERHSESCHAT + HSESCHAT HSESAUDIO+ HSESAUDIOHSESRM + HSESRM - Ses: sessione avviata Ses: sessione interrotta Ses: controllo remoto avviato Ses: controllo remoto interrotto Ses: trasferimento file avviato Ses: trasferimento file interrotto Ses: chat avviata Ses: chat interrotta Ses: audio avviato Ses: audio interrotto Ses: gestione remota avviata Ses: gestione remota interrotta Argomenti Nome Nome Nome Nome Nome Nome Nome Nome Nome Nome Nome Nome Guest Guest Guest Guest Guest Guest Guest Guest Guest Guest Guest Guest Azione Nome evento Act: richiesta di guida inviata Act: annulla richiesta di guida Act: file ricevuto Act: file inviato Act: Host riavviato Act: esegui programma Act: esegui comando Act: registrazione di eventi Windows fallita Act: filtraggio SNMP fallito Act: appunti ricevuti Act: appunti inviati Act: lavoro di stampa ricevuto Act: lavoro di stampa inviato Act: tastiera bloccata Act: tastiera sbloccata Act: schermo disattivato Act: schermo attivato Act: utente Host disconnesso Act: login Gateway Act: inventario inviato Act: messaggio ricevuto Codice evento HACTHLPRQ+ HACTHLPRQ*ACTFILE + *ACTFILE *ACTBOOT HACTRUN HACTEXE *ACTWIN! Argomenti *ACTSNMP! *ACTCLPB + *ACTCLPB *ACTPRINT+ *ACTPRINTHACTKBD HACTKBD + HACTSCR HACTSCR + HACTLOFF HACTGW + HACTINV HACTMSG (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) Nome modulo in connessione Nome Guest Nome Guest Nome servizio di guida, descrizione problema (nessuno) Percorso e nome file Percorso e nome file (nessuno) Nome programma Nome comando (nessuno) Sicurezza Nome evento Sec: sicurezza individuale attivata e modificata Sec: sicurezza individuale disattivata Codice Argomenti evento HSECINDIV+ Metodo di accesso Guest HSECINDIV- Metodo di accesso Guest 434

435 Strumenti comuni Sec: ruolo di sicurezza aggiunto Sec: ruolo di sicurezza eliminato Sec: ruolo di sicurezza modificato Sec: Guest aggiunto al ruolo Sec: Guest eliminato dal ruolo Sec: Guest modificato nel ruolo Sec: Password attivata Sec: password disattivata Sec: password modificata Sec: richiamata attivata (solo predefinito) Sec: richiamata disattivata (solo predefinito) Sec: richiamata modificata (solo predefinito) Sec: conferma di accesso attivata Sec: conferma accesso disattivata Sec: password rifiutata Sec: conferma di accesso negata Sec: limite password illegale raggiunto Sec: limite timeout superato HSECROLE + HSECROLE HSECROLE * HSECGUEST+ HSECGUESTHSECGUEST* HSECPW + HSECPW HSECPW * HSECCALLB+ HSECCALLBHSECCALLB* HSECCA + HSECCA *SECPW! *SECCA! HSECPWLIM! HSECTMOUT Nome ruolo sicurezza Nome ruolo sicurezza Nome ruolo sicurezza Nome Guest Nome Guest Nome Guest Se singolo: Nome Guest Se singolo: nome Guest Se singolo: nome Guest (nessuno) (nessuno) (nessuno) Se singolo: nome ruolo sicurezza Se singolo: nome ruolo sicurezza Nome Guest (nessuno) (nessuno) AC (inattività), AU (autenticazione) o CA (conferma accesso). Configurazione Nome evento Cfg: registrazione locale avviata Cfg: registrazione locale interrotta Cfg: nome file di registro locale modificato Cfg: registrazione server avviata Cfg: registrazione server interrotta Cfg: registrazione eventi Windows avviata Cfg: registrazione di eventi Windows interrotta Cfg: invio di SNMP Trap avviato Cfg: invio di SNMP Trap interrotto Cfg: cambio opzione: avvia all'apertura Cfg: cambio opzione: carica con OS Cfg: cambio opzione: riduci a icona all'avvio Cfg: cambio opzione: modalità Invisibile Cfg: cambio opzione: riduci a icona al collegamento Cfg: cambio opzione: sovrapponi Cfg: cambio opzione: mostra trasferimento file Cfg: cambio opzione: invia innesco Cfg: Opzione selezionata: avvio dopo disconnessione Cfg: opzione selezionata: logoff dopo disconnessione Cfg: opzione selezionata: blocca dopo disconnessione Cfg: opzione selezionata: nulla dopo disconnessione Cfg: cambio opzione: metodo di assegnazione nomi Codice evento *CFGLLOC + *CFGLLOC *CFGLFILE* *CFGLSRV + *CFGLSRV *CFGLWIN + *CFGLWIN *CFGLSNMP+ *CFGLSNMPHCFGOWAIT* HCFGOLOAD* HCFGOMIST* HCFGOSTLT* HCFGOMICO* Argomenti HCFGOTOP * HCFGOSFX * HCFGOALIV* HCFGOBOOT+ ON/OFF ON/OFF ON/OFF (nessuno) Nome file di registro Nome file di registro Nuovo nome file di registro Nome server di registrazione Nome server di registrazione Se remoto: nome computer Se remoto: nome computer (nessuno) (nessuno) ON/OFF ON/OFF ON/OFF ON/OFF ON/OFF HCFGOLOGO+ (nessuno) HCFGOLOCK+ (nessuno) HCFGONOTH+ (nessuno) HCFGONAME* (nessuno) 435

436 Strumenti comuni Cfg: cambio opzione: nome Host pubblico Cfg: cambio opzione: abilita nome utente Cfg: cambio opzione: notifica di connessione Cfg: cambio opzione: descrizione richiesta guida Cfg: cambio opzione: fornitore richiesta guida Cfg: cambio opzione: comunicazione richiesta guida Cfg: cambio opzione: telefono/ip richiesta guida Cfg: cambio opzione: mostra icona richiesta guida Cfg: cambio opzione: audio Full Duplex Cfg: cambio opzione: livello di silenzio audio Cfg: cambio opzione: mantenimento linea audio Cfg: cambio opzione: ID spazio per nome Cfg: richiesta di manutenzione modificata per Guest Cfg: richiesta di manutenzione modificata per Gateway Cfg: richiesta di manutenzione modificata per altro Cfg: richiesta di manutenzione modificata per Esci/ Interrompi Cfg: protezione file modificata Cfg: password di manutenzione modificata Cfg: permesso di accesso Guest modificato (solo predefinito) Cfg: elenco indirizzi MAC/IP modificato Cfg: disabilitazione trasferimento file modificata Cfg: ID gruppo Security Server modificato Cfg: verifica aggiornamento web Cfg: download aggiornamento web Cfg: installazione aggiornamento web Cfg: aggiornamento web riuscito Cfg: aggiornamento web non riuscito HCFGOPUBN* HCFGOUSRN* HCFGONOTI* HCFGOHRD * HCFGOHRP * HCFGOHRC * ON/OFF ON/OFF (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) HCFGOHRPI* HCFGOHRSI* HCFGOAUFD* HCFGOAUSL* HCFGOAULH* HCFGONSID* HCFGMRQG* (nessuno) ON/OFF ON/OFF (nessuno) (nessuno) (nessuno) (nessuno) HCFGMRQGW* (nessuno) HCFGMRQO * (nessuno) HCFGMRQEX* (nessuno) HCFGPROTS* (nessuno) HCFGMTPW * (nessuno) HCFGGALLW* (nessuno) HCFGMACIP* HCFGFX * HCFGSSG * *CFGWUCHK (nessuno) (nessuno) (nessuno) Vecchia build, nuova build, [errore timeout] *CFGWUDL Nome file, [errore timeout] *CFGWUINST (nessuno) *CFGWU * Vecchia build, nuova build *CFGWU! Vecchia build, messaggio di errore NetOp Gateway è in grado di registrare questi eventi del registro NetOp: Nome evento GW: accesso Gateway consentito GW: richiamata Gateway GW: richiamata Gateway modificata (solo predefinito) GW: richiamata Gateway disattivata (solo predefinito) GW: richiamata Gateway attivata (solo predefinito) GW: gruppo Gateway definito GW: gruppo Gateway eliminato GW: Gateway Guest aggiunto GW: Gateway Guest modificato GW: Gateway Guest eliminato GW: sicurezza individuale Gateway disattivata GW: sicurezza individuale Gateway attivata (o modificata) GW: GID NSS del Gateway modificato Codice evento HGW ACCES+ HGW CALLB HGW CALLB* HGW CALLBHGW CALLB+ HGW GROUP+ HGW GROUPHGW GUEST+ HGW GUEST* HGW GUESTHGW INSECHGW INSEC+ Argomenti (nessuno) Num. di richiamata (nessuno) (nessuno) (nessuno) Nome ruolo sicurezza Nome ruolo sicurezza Nome Guest Nome Guest Nome Guest (nessuno) (nessuno) HGW SSGID* (nessuno) 436

437 Strumenti comuni GW: password Gateway modificata (solo predefinito) GW: password Gateway disattivata (solo predefinito) GW: password Gateway attivata (solo predefinito) GW: password Gateway rifiutata HGW PW * HGW PW HGW PW + *SECGWPW! (nessuno) (nessuno) (nessuno) Nome modulo in connessione 5.4 Informazioni sul sistema Nella finestra Informazioni su Guest di controllo remoto NetOp oppure Informazioni su NetOp Remote Control Host, fare clic su Informazioni sul sistema per aprire la finestra seguente. Questa finestra contiene due menu (vedere di seguito) e le informazioni sul sistema suddivise in tre sezioni. Nella sezione superiore vengono visualizzate le informazioni di riepilogo sul sistema e sul programma. Nella sezione centrale vengono visualizzate le informazioni di riepilogo sullo schermo. Nella sezione inferiore vengono visualizzate le informazioni di riepilogo sui driver. Menu Info avanzate di visualizzazione Selezionare un comando per accedere a informazioni dettagliate sulla schermata attuale in una finestra 437

438 Strumenti comuni Informazioni sullo schermo. Menu Info di comunicazione Indirizzi di rete: selezionare questo comando per aprire la finestra riportata di seguito. Indirizzi di rete []: nel riquadro sono riportati gli indirizzi di rete del computer attivati. Nota: gli indirizzi di rete del modulo NetOp sono attivati solo se i profili di comunicazione che utilizzano le periferiche di comunicazionedi rete sono attivati. 5.5 NETOP.INI Quando NetOp viene installato per la prima volta in un computer, un file denominato NETOP.INI viene creato nella directory del sistema operativo del computer (C:\Windows o C:\WINNT). NETOP.INI contiene le impostazioni che determinano la modalità di installazione e caricamento dei moduli NetOp. Il file viene letto quando si installa o si carica sul computer un modulo NetOp. Generalmente non è necessario intervenire sul file NETOP.INI, ma è possibile modificarlo per applicare determinate opzioni. NETOP.INI utilizza il formato dei file INI standard di Windows con sezioni, chiavi e valori. Si tratta di un file di testo che può essere modificato con un editor di testo standard, come ad esempio il Blocco note. Il file NETOP.INI può contenere le sezioni elencate di seguito. [INSTALL]: specifica le impostazioni di installazione NetOp. [COEXISTENCE]: specifica le impostazioni speciali per l'esecuzione simultanea di diversi moduli NetOp su un computer. [GUEST], [HOST], [GATEWAY], [NNS], [NSS]: specificano le impostazioni di avvio per moduli NetOp. [IPX]: specifica le impostazioni di avvio della periferica di comunicazione IPX. [NETBIOS]: specifica le impostazioni di avvio della periferica di comunicazione NetBIOS. [TCP]: specifica le impostazioni di avvio della periferica di comunicazione TCP. [DTL]: specifica le impostazioni speciali di comunicazione. [AUDIO]: specifica le impostazioni speciali audio. Possono essere incluse altre sezioni. Nota: nella KnowledgeBase di NetOp, consultare la sezione Documentazione > Impostazioni NetOp.ini per visualizzare tutte le opzioni di impostazione NETOP.INI. 438