BUSINESS ENGLISH at WORK English Courses and Services for Companies

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1 BUSINESS ENGLISH at WORK English Courses and Services for Companies

2 Why a Business English Training Course? Che cosa sia il Business, oggi, e persino che cosa sia l Inglese non si può dirlo in modo univoco. È però idea condivisa che l efficacia dei nostri interventi e i risultati del nostro lavoro siano proporzionali alle nostre competenze e alla nostra self-confidence, in ogni ambito professionale. Chiunque abbia a che fare con l Estero con interlocutori madrelingua inglese o anglofoni per necessità, come noi sa bene quanto conti lo scambio verbale nei diversi contesti, e non commette le ingenuità dei principianti: minimizzare gli errori «perché l importante è intendersi», banalizzare i dubbi, tacere o non approfondire per il timore di formulare in modo improprio una domanda, non cogliere le implicazioni di una risposta ambigua (o intesa solo in parte). L obiettivo ultimo di un «training linguistico» è quel grado di autonomia che consenta di gestire in modo sereno una trattativa d affari, di argomentare e replicare con disinvoltura, lucidità, prontezza, e con il giusto tono. Un buon obiettivo intermedio è più accessibile: quel grado di competenza e fiducia che consente di affrontare con spontaneità un interazione con una o più persone, di formulare in modo sciolto e corretto le proprie opinioni, di osservare pro e contro, chiedendo feedback.

3 Bodanza & Bodanza s Teaching I corsi aziendali di General English e Business English proposti da Bodanza & Bodanza, società di consulenza e servizi per l Impresa, non sono standard, benché rispondano sempre a esigenze comuni di efficacia e rapidità a costi contenuti. L offerta formativa è ampia e diversificata in funzione dei diversi contesti, ad esempio l industria, il finance, il largo consumo, l editoria; delle diverse funzioni aziendali: commerciale, marketing, legale; infine dei ruoli, dagli executive alle figure di staff. Per ciascun settore, area funzionale e incarico, infatti, è cruciale apprendere lessico e frasi idiomatiche, utilità e trucchi, a integrazione di una base grammaticale, sintattica, lessicale e di area business che garantiscano un esposizione corretta e fluent. Tutti i corsi impiegano materiali didattici originali, contributi video, clip audio ed esercizi, da svolgere in aula (presso la sede aziendale) e «a casa» (non obbligatori ma suggeriti, in misura comunque contenuta, non superiore ai 45 /settimana). I corsi si rivolgono a studenti con competenze diverse: dal liv. A1 (principiante) al liv. B2 (Intermedio superiore) definito dal framework europeo. I livelli avanzati C1 e C2 sono rari in azienda, ma si prestano anch essi a training specifici. Ove i corsi non siano richiesti in modalità one-to-one, i gruppi saranno piccoli (da 2 a max 8 partecipanti, con competenze omogenee).

4 Business English CORE Programme Module 1: WARM UP ACTIVITIES Introducing oneself: track record, career and professional background Introducing your Company: sector, structure, mission, partner ring, business aims Typical mistakes in Business English Socializing in different contexts: conferences, workshops, fairs and exhibits, etc. Module 2: MEETINGS Types of meeting: planning, problem-solving, decision-making, brainstorming, etc. Word focus on meetings, networking and small talk Minimal native-speaker interaction Chairing language: videos and key expressions Key skills in meetings: clarifying, querying, interrupting, summarising, paraphrasing, etc. Key phrases and expressions: role-playing Module 3: PRESENTATIONS Basic vocabulary, main expressions, phrase bank and tips Module 4: ENGLISH SKILLS for different FUNCTIONS/ROLES Main tasks and common situations Technical skills, tips and phrase bank EACH MODULE PROVIDES with Interactive exercises, role-plays, discussions, videos, audios, online resources and articles

5 Business English CRASH Courses Accanto alla didattica fin qui illustrata, Bodanza & Bodanza propone alle aziende che volessero testare le abilità - sia dei propri collaboratori, sia dei docenti incaricati - il nuovo efficace «Crash course», programma didattico intensivo di brevissima durata: da 8 a 16 ore complessive, erogabili in poche sessioni (da 4 a 8), da 2 e 4 ore ciascuna, in un breve periodo, di norma inferiore alle 4 settimane. I costi sono tra i più competitivi e accessibili del mercato. Il «Business English CRASH Course» si rivolge a studenti con una competenza intermedia: attestata sui livelli B1+ (Intermediate) oppure B2 (Upper intermediate). Tuttavia la competenza intermedia, di per sé apprezzabile, non considera i diversi «gradi» di timidezza o spavalderia (che nessun test potrà certificare!) e non sempre si accompagna a una buona fluency. Anzi, il bisogno più comunemente manifestato, e rilevato, è quello di risvegliare le cosiddette competenze passive, ripassando le regole grammaticali di base, riattivando il vocabolario dimenticato, sciogliendo la fluency, e acquisendo alcune decine di espressioni passepartout. Il focus sulle situazioni di scambio più frequenti, e lo strumento del role-playing applicato in modo intensivo consentono di memorizzare una volta per tutte la «phrase bank» di base.

6 Business English SEASONAL Courses I contenuti del «Seasonal Course» e le skills acquisite sono quelle del «Crash course» ma con un maggior tenore di approfondimento, in un periodo di tempo comunque limitato e con un impegno sostenibile. Il programma didattico prevede: da 48 a 60 ore complessive, erogabili in sessioni (da 24 a 40) di 2 ore ciascuna, in un periodo di 3-4 mesi. I costi sono tra i più competitivi e accessibili del mercato. Il «Business English SEASONAL Course» si rivolge a studenti con una competenza di liv. minimo low intermediate.

7 Bodanza & Bodanza s Method I corsi aziendali di Inglese e Business English Bodanza & Bodanza sono efficaci perché collaudati e gestiti da Docenti qualificati Celta, la più alta certificazione internazionale per l insegnamento. Inoltre, sono messi a punto di volta in volta: nei contenuti, certamente, e in rapporto alla competenza e ai bisogni dei partecipanti, come sempre accade; ma anche sul piano degli strumenti didattici applicati, e del grado di interazione. Il metodo didattico viene così via via perfezionato, per garantire a ogni specifico team aziendale il training più efficace e l apprendimento più rapido. L apprendimento è veloce perché basato sul principio dell active learning: i partecipanti sono interpellati di frequente, intervengono singolarmente e in small groups, presentano, improvvisano, esprimono opinioni, telefonano, simulano situazioni di lavoro possibili, grazie alla tecnica del roleplaying. I contesti affrontati in modo approfondito sono: Incontri estemporanei in occasione di meeting, fiere e conferenze; Riunioni di lavoro strategiche e operative, di aggiornamento, organizzazione, confronto; Presentazioni di progetti a una audience piccola, ad esempio un team aziendale, o vasta; Videoconference.

8 Director of Studies and Teachers Socia fondatrice di Bodanza & Bodanza, società di consulenza e servizi per l Impresa, la dr.ssa Licia Bodanza è titolare della Divisione Linguistica e Direttore Didattico. Qualificata Celta, laureata in Mediazione Linguistica per l Impresa con specializzazione in Traduzione, ha maturato un esperienza pluriennale nel Finance (dal 93 al 2008), gestendo le relazioni con l Estero e con i Clienti: broker e istituti bancari inglesi e francesi. Ha collaborato con prestigiosi Studi Legali, per traduzioni giurate e di contratti, e con importanti agenzie di servizi linguistici, gestendo didattica e servizi linguistici in settori diversi, sia per PMI, sia per grandi Gruppi industriali. Nel corso degli anni ha selezionato e sviluppato un network esteso e affidabile di professionisti qualificati e docenti madrelingua e bilingue, con i quali collabora per soddisfare in modo flessibile e competente ogni esigenza formativa e di servizi dell Impresa Cliente.

9 Assessments Tutti i corsi Bodanza & Bodanza, indipendentemente dalla durata e dal numero di partecipanti, sono progettati a partire da analisi preliminari dei bisogni formativi (needs analysis), basate su briefing del dipartimento HR, analisi del contesto, colloquio di gruppo e test scritto di valutazione delle competenze. Tutti i corsi, a eccezione del «Crash Course», prevedono una valutazione intermedia complessiva (progress test), per consentire adattamenti e ulteriore messa a punto in corso d opera, anche in relazione alla risposta dell aula. Tutti i corsi, senza eccezioni, prevedono infine una valutazione finale (final assessment), sia complessiva in forma critico-testuale, sia per singolo partecipante, in forma di scheda di valutazione per punti chiave. Le schede, che sono a tutti gli effetti e usi un patrimonio informativo aziendale, rappresentano un prezioso strumento per impostare nel modo più efficace programmi didattici long-term e, naturalmente, per testimoniare l impegno dell Azienda e delle sue Risorse Umane nell ambito della Formazione.

10 Language Services Accanto alla didattica, Bodanza & Bodanza propone alle aziende ulteriori servizi linguistici specialistici, dalla più semplice traduzione istituzionale alla più complessa traduzione tecnica. E ancora: traduzione di siti web, pagine social, rassegne stampa, manuali d uso. Infine, servizi di interpretariato (di trattativa e di conferenza). Le lingue coperte sono i principali idiomi europei: inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, italiano. Sono previsti interventi urgenti, servizi multilingua, piccole quantità (min. 3 cartelle) così come forniture continuative e forfetarie. Sono infine previsti, ove richiesti, servizi di impaginazione e grafica. I contenuti a spiccato carattere creativo (pagine e messaggi pubblicitari, claim, payoff, titoli di libri, etc.) sono soggetti a trattamento specifico e a quotazione dedicata.

11 Price List for Training Bodanza & Bodanza propone alle Aziende preventivi personalizzati e competitivi. Tuttavia, in una logica di trasparenza e completezza informativa, e per anticipare dati concreti per un benchmark preliminare, si propone un listino di base dei programmi didattici «best seller» di General English e Business English. Lezioni (presso domicilio aziendale) > Formula individuale 45/h > Formula small group (da 2 a max 8 pax) da 55 a 65/h Corso mono bi trisettimanale 50 ore * > Formula individuale > Formula small group da a Corso «CRASH» 12 ore * > SOLO Formula small group in 3 sessioni vicine 590 > SOLO Formula small group in 6 sessioni vicine 690 * Per ORA lezione si intendono 60 minuti effettivi. I prezzi sono comprensivi di materiale didattico, servizio domiciliare in Milano e Hinterland, quota aziendale e quote individuali di iscrizione.

12 Price List for Services Bodanza & Bodanza propone preventivi personalizzati e competitivi anche sul fronte dei servizi. Per agevolare un benchmark preliminare, si propone un listino di base per i servizi «best seller». Traduzioni (Ingl., Franc., Ted.) di materiali istituzionali e comm.li da 22 /cartella* Traduzioni (lingue suindicate) siti web e pagine social da 20 /cartella* + collazione 30h/h Revisioni (lingue suindicate + Spagn, Port.) istituzionali e comm.li 45 /h Servizi Accessori: da sommare alla tariffa ordinaria per le traduzioni Traduzioni incrociate ossia che non comprendono la lingua italiana: + 30% Traduzioni in urgenza: dal + 20% al + 70% Traduzioni da audio/video: dal + 20% al 70% Traduzioni legali, giuridiche e finanziarie: dal + 30% al + 50% Interpretariato di trattativa da 80 /h Interpretariato di conferenza da 650 /giorno * 1 cartella= 25 righe x 60 battute secondo la convenzione editoriale corrente, spazi inclusi

13 Contatti è una divisione specializzata della società di consulenza e servizi Bodanza & Bodanza SAS.