BRAVOFLY GROUP: INFORMAZIONI GENERALI

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1 BRAVOFLY GROUP: INFORMAZIONI GENERALI CHI SIAMO Il Gruppo Bravofly è leader in Europa nel settore dei viaggi, del turismo e del tempo libero. Nato nel maggio del 2004 dall iniziativa di due soci fondatori, il Gruppo Bravofly è oggi uno dei principali operatori del settore viaggi online. I suoi siti in 6 lingue (presto 8) permettono ai consumatori di prenotare voli, pacchetti vacanza, hotel, auto a noleggio, crociere, traghetti e ristoranti. Bravofly utilizza le tecnologie più avanzate per offrire ai consumatori soluzioni semplici e personalizzate. Integrando in un unico sistema numerose funzionalità, Bravofly permette al cliente di scegliere e prenotare il viaggio che desidera alle tariffe più convenienti in modo facile e veloce. In particolare Bravofly offre una innovativa piattaforma unica in Europa per la ricerca voli che consente al consumatore di ricercare, comparare e prenotare in modo semplice e trasparente voli offerti sia dalle compagnie aeree low cost, sia dalle compagnie di linea offrendo funzionalità esclusive come la ricerca per prezzo. La sede operativa del Gruppo Bravofly è situata a Chiasso, in Svizzera. LA MISSION Offrire ai consumatori la possibilità di scegliere e prenotare i propri viaggi alla tariffa più conveniente in base alle proprie necessità. Garantire ai clienti facilità di utilizzo, sicurezza e assistenza sia nella scelta che dopo l acquisto, il tutto grazie a tecnologie avanzate. Essere il sito di riferimento in Europa per l informazione e la prenotazione di tutti i servizi per il tempo libero a partire dai viaggi. I "BRAND VALUES" La scelta. Grazie al motore di ricerca di Bravofly è possibile scegliere i voli con le migliori tariffe, le proposte dei migliori tour operator, i pacchetti esclusivi che combinano volo + hotel, le crociere, le auto a noleggio e i traghetti. L assistenza. Bravofly offre un servizio completo e integrato in 6 lingue via telefono, web e . Il cliente ha la garanzia di potersi rivolgere anche post acquisto a Bravofly per qualsiasi necessità relativa alla scelta effettuata. Il servizio è disponibile 24 ore su 24 tutti i giorni della settimana. Varietà dell offerta. Un offerta completa e trasversale per tutti i tipi di viaggio, da quello di piacere a quello per il business. La Tecnologia. Bravofly ha un focus molto forte sulle nuove tecnologie e grazie al suo team interno e a vari partner selezionati per progetti sempre all avanguardia può garantire agli utenti la più avanzata funzionalit{ su Internet. Il risultato è un incredibile semplicità che rende i siti del gruppo facili da utilizzare.

2 I SITI Ricerca dei voli, prenotazioni hotel, noleggio auto e pacchetti vacanza Volagratis.it, Bravofly.com, Bravofly.co.uk, Bravofly.fr, Bravofly.de Bravofly.ch, Bravofly.es, Bravofly.at, Bravoavia.ru Tour Operator per pacchetti vacanza Viaggiare.it, Viaggiagratis.com Prenotazione soggiorni in crociera Crocierissime.it, Bravocroisieres.fr Social network per la valutazione di ristoranti 2spaghi.it Hotel esclusivi per viaggiatori esigenti Tablethotels.it Motore di ricerca dei traghetti in tutto il Mediterraneo Traghettigratis.it Prenotazioni di voli per agenzie e viaggi aziendali Volagratispro.com, Volagratis.biz I PRODOTTI E I SERVIZI LA COMPARAZIONE E LA PRENOTAZIONE DEI VOLI DI LINEA E LOWCOST Ricerca delle offerte Bravofly offre un unico e semplice sistema di ricerca e prenotazione dei voli di oltre 400 compagnie aeree sia tradizionali che low cost: con un unica ricerca si può prenotare un volo. Nella homepage basta inserire l aeroporto di partenza, quello di destinazione per cominciare a cercare il proprio volo. Effettuata la ricerca, una tabella mostra le combinazioni più convenienti: se si ha la possibilità di essere flessibili sulle date spesso basta spostare di qualche giorno la partenza o il ritorno per risparmiare. Per una ricerca più mirata, sono stati creati dei filtri che, combinabili tra loro, permettono di: Individuare il prezzo massimo che si è disposti a pagare per il volo in base alle proprie necessità Scegliere il momento della giornata in cui si preferisce partire Decidere l aeroporto di partenza e di arrivo più pratico Selezionare la compagnia aerea Ove possibile, selezionare la classe di viaggio e le tariffe con continuità territoriale I Voli Combinati Bravofly è l unico motore di ricerca che propone all utente voli in cui il viaggio di andata e quello di ritorno sono operati da diverse compagnie aeree. Si tratta di una peculiarità di Bravofly che moltiplica le soluzioni di viaggio all utente finale, che può così decidere tra moltissime possibilit{ in base alle sue esigenze di orario e in base al suo budget. Il Trova Offerte Chi è alla ricerca del volo più economico e può essere flessibile trova un enorme vantaggio nel Trova Offerte, lo strumento che Bravofly ha sviluppato per permettere a tutti di trovare la soluzione di viaggio più economica

3 grazie all elaborazione di oltre 15 milioni di ricerche effettuate ogni mese sui siti del gruppo. Il prezzo più vantaggioso lo ottiene chi è più flessibile: Nella scelta degli aeroporti: se la meta di destinazione non è ben definita, il Trova Offerte permette di scegliere un aeroporto, un area geografica o una nazione per individuare l aeroporto da cui parte il volo più economico; Nella scelta delle date: se la destinazione è definita, ma i giorni sono flessibili, basterà indicare i mesi in cui si intende viaggiare e la durata del soggiorno. E possibile scegliere se soggiornare più o meno giorni, se partire solo per il weekend o selezionare un viaggio sola andata. Il Trova Offerte mostrerà la combinazione di date con il prezzo più basso. In alternativa è possibile selezionare la somma massima che si desidera spendere per il volo per sapere dove e quando volare anche con un budget contenuto. Le Offerte Speciali Bravofly ha una sezione interamente dedicata alle Offerte Speciali. In questa sezione, presente al momento solo su Volagratis.it, è possibile visualizzare tutte le migliori offerte che Bravofly rende disponibili ai suoi clienti grazie agli accordi esclusivi con le principali compagnie aeree. Eventuali Offerte Speciali sono visibili anche facendo una normale ricerca sul sito Volagratis.it, se si è scelto di partire a pochi giorni di distanza dalle date dell offerta. I PACCHETTI VACANZA DI VIAGGIARE.IT Viaggiare.it è una delle più grandi Agenzie Viaggi in Italia per prenotare facilmente pacchetti vacanza. Grazie alla sua tecnologia innovativa, Viaggiare.it consente di cercare e comparare le offerte di pacchetti vacanza di numerosi e importanti tour operator e di costruire soluzioni di volo e hotel personalizzate e convenienti. Da settembre 2010 Viaggiare.it ha introdotto la possibilità di creare i Pacchetti Dinamici: un nuovo sistema che permette al cliente di realizzare un pacchetto vacanza su misura combinando il volo e l hotel in base alle proprie esigenze. Per la scelta del volo il portale si appoggia all offerta di Volagratis dove sono disponibili i voli di oltre 400 compagnie sia low cost che tradizionali, mentre per la scelta degli hotel, Viaggiare.it si avvale della collaborazione di Booking.com e Venere, nonché di hotel in partnership diretta per tariffe ancora più vantaggiose. Al di là dei pacchetti vacanza, Viaggiare.it offre un motore di ricerca per trovare in modo facile e rapido i servizi che consentono di viaggiare risparmiando: voli, hotel, auto e crociere. Il sito offre inoltre informazioni, suggerimenti e contenuti generati dagli utenti, grazie anche alla collaborazione con Trip Advisor. PRENOTAZIONE DI HOTEL, AUTO A NOLEGGIO E GUIDE TURISTICHE Sui siti di Bravofly è possibile scegliere l hotel per i propri viaggi di svago e di lavoro tra gli oltre hotel in tutto il mondo proposti dai maggiori provider di prenotazioni alberghiere del Web (Booking e Venere più altri con contratto esclusivo selezionati da Bravofly). Anche per gli hotel, Bravofly offre una modalità di ricerca avanzata che consentono di trovare l'hotel più adatto in modo veramente facile. È possibile scegliere un hotel in base a parametri quali prezzo, distanza dal centro o da altri punti di interesse della città, descrizione delle camere e dei servizi. Sono inoltre disponibili le recensioni di altri utenti che hanno già soggiornato in queste strutture e che hanno espresso un giudizio in merito al servizio offerto. Bravofly mette a disposizione degli utenti anche la possibilità di prenotare auto a noleggio a basso costo dai maggiori provider come Sixt, Europcar, Avis e Hertz con i prezzi più bassi garantiti, sconti fino al 15% e altri vantaggi come l assistenza telefonica mondiale e il versamento di un piccolo deposito. E inoltre possibile scaricare guide turistiche gratuite sulla città di destinazione e di usufruire di altri interessanti servizi.

4 CROCIERISSIME.IT: PRIMO MOTORE DI RICERCA PER LE CROCIERE E il primo sito di crociere in Italia, vanta contatti con le più grandi compagnie di crociera italiane e straniere: Costa Crociere, Msc Crociere, Norwegian Cruise Line, Royal Caribbean e altre ancora, in modo da poter offrire al mercato italiano un panorama completo sul mondo delle crociere, dalle navi 3 stelle fino alle navi più lussuose. Un sito facilissimo e veloce da usare grazie ad un nuovo motore di ricerca quotidianamente aggiornato per rendere sempre disponibili le ultime offerte delle compagnie di crociera. Anche per quanto riguarda il mondo delle crociere, il Gruppo Bravofly si dimostra tecnologicamente all avanguardia. Grazie all integrazione con i servizi informativi delle compagnie il cliente ha a sua disposizione aggiornamenti quasi in tempo reale delle disponibilità e dei prezzi delle crociere. Il successo di Crocierissime.it è in fase di sviluppo anche sul mercato francese con il sito Bravocroisieres.fr. 2SPAGHI.IT: SOCIAL NETWORK PER LA VALUTAZIONE DI RISTORANTI È un social network in cui gli utenti condividono i propri ristoranti preferiti votandoli ed inserendo recensioni e commenti, decretando il successo del ristorante stesso agli occhi della community e offrendo, inoltre, la possibilità di prenotare. Nel 2010 viene pubblicata anche la Spagoguida, la prima guida ai ristoranti nata dal web con i commenti e le recensioni degli utenti di 2spaghi.it. TABLET HOTELS: HOTEL ESCLUSIVI PER VIAGGIATORI ESIGENTI Nel portfolio dei prodotti si trova anche TabletHotels.it, dove è possibile prenotare online una selezione unica di hotel di lusso che si distingue per l'originalità, il comfort, il design e l'atmosfera. Gli hotel presenti sul sito sono stati accuratamente selezionati e sono principalmente boutique hotel di lusso e di design in tutto il mondo. TRAGHETTIGRATIS.IT: MOTORE DI RICERCA PER I TRAGHETTI Traghettigratis.it è il motore di ricerca del viaggiatore con offerte, informazioni, suggerimenti sulla prenotazione di traghetti in tutto il Mediterraneo. Per la ricerca dei traghetti è attiva l innovativa piattaforma Planny che offre funzionalità esclusive come la ricerca per prezzo, i filtri per fascia oraria e per la compagnia di navigazione. Sono disponibili su Traghettigratis.it le maggiori compagnie come Moby Lines, Grandi Navi Veloci, Grimaldi Lines, SNAV e molte altre. VOLAGRATISPRO.IT E VOLAGRATIS.BIZ Studiato per le agenzie di viaggio Volagratis PRO offre gratuitamente agli operatori del settore un sistema unico e professionale che permette di ottenere commissioni sui voli e convenienti commissioni sugli hotel e pacchetti vacanze oltre ad altri importanti vantaggi. Volagratis BIZ offre invece un sistema per rispondere alle esigenze delle aziende che hanno bisogno di ridurre i costi dei viaggi di lavoro, mantenendo un elevato standard qualitativo e professionale.

5 LE APPLICAZIONI PER IPHONE, IPAD E NOKIA PER PRENOTARE IN MOBILE A partire da giugno 2010 Bravofly offre tutti i suoi servizi di ricerca, comparazione e prenotazione dei voli anche agli utenti mobile. Sull App Store di itunes è infatti possibile scaricare l applicazione di Bravofly per iphone e ipad che permette in pochi e veloci passaggi di effettuare una ricerca, utilizzare filtri, selezionare il volo che si preferisce, guardarne tutti i dettagli e concludere la prenotazione in modo semplice e sicuro. Al momento l app può essere scaricata dall App Store di Apple italiano (cercando Volagratis ) e da quello francese (cercando Bravofly ). Ma non è tutto: Bravofly ha pensato anche a chi possiede un cellulare Nokia. Sull Ovi Store è infatti disponibile un applicazione per Nokia dove le funzionalit{ di Volagratis sono disponibile anche in mobilit{. Recentemente, grazie alla collaborazione con Google, Bravofly lancia l applicazione Volagratis Pilot. Disponibile gratuitamente sul Web Store di Chrome, Volagratis Pilot è un gioco che permette ai partecipanti di mettersi nei panni di un pilota di aereo. L applicazione, divertente e facile da utilizzare, è una ulteriore dimostrazione dell impegno di Bravofly nel voler essere sempre al passo con i tempi. BRAVOFLY SUI SOCIAL NETWORK Bravofly dialoga apertamente con i suoi utenti anche tramite i più disparati social networks. La pagina di Volagratis su Facebook sta riscuotendo un enorme successo. Con più di mi piace la fan page è luogo di incontro per i clienti e per gli amanti dei viaggi dove discutere delle proprie esperienze e per conoscere le ultime novità di Volagratis. Di recente sono state installate ulteriori funzionalità che permettono ai fan di Volagratis di prenotare il proprio volo, il proprio hotel o il proprio pacchetto vacanza sempre su Facebook. Fan page su Facebook sono attive anche per Bravofly.fr, Bravoavia.ru e Bravofly.com. Bravofly è presente anche sugli altri maggiori social network come Twitter, Flickr, LinkedIn e Foursquare. OSSERVATORIO VOLAGRATIS L Osservatorio Volagratis conduce ricerche su tutto il settore voli, vacanze e crociere analizzando il fenomeno della scelta e dell acquisto, sia nella sua dimensione quantitativa che nell interpretazione degli scenari e delle tendenze del nuovo modo di viaggiare, sempre in evoluzione. L Osservatorio usufruisce di una grande quantit{ di dati estrapolati da 15 milioni di ricerche effettuate ogni mese dagli utenti dei siti di Bravofly e nasce nel 2004 dall esigenza di fornire agli utenti e ai media informazioni precise e dettagliate, nonché una visione complessiva del fenomeno low-cost. Gli articoli dell Osservatorio possono essere consultati all indirizzo: MILESTONE 2004 Fondazione con euro di capitale, due fondatori e un impiegato Vendita del primo volo 2005 Introduzione dei voli di linea (CRS) Primo servizio clienti interno con quattro persone 2006 Partenza di Bravofly in quattro lingue per il mercato europeo 2007 Introduzione del motore di ricerca per gli hotel Completamento del processo di internazionalizzazione e nuovi headquarters in Svizzera

6 2008 Introduzione del Trova Offerte e della Ricerca per prezzo Partenza della vendita di servizi di noleggio auto 2009 Partenza della vendita di pacchetti vacanza Lancio della vendita della combinazione di voli di più compagnie aeree 2010 Partenza della vendita delle crociere in collaborazione con Crocierissime.it Lancio della prima App per iphone e ipad Ingresso nel capitale di Axa Private Equity ed altri investitori finanziari Lancio della vendita dei pacchetti dinamici di Viaggiare.it Introduzione del cofanetto regalo Fly Box sul mercato italiano 2011 Crocierissime.it, 2spaghi.it e Traghettigratis.it entrano a far parte del gruppo Bravofly Ingresso nel mercato russo con Bravoavia.ru Lancio dell applicazione per Nokia Sviluppo di Volagratis Pilot in collaborazione con Google I NUMERI I siti di Bravofly crescono rapidamente in Europa con una forte posizione in Italia e in Francia e ricoprono posizioni emergenti in Regno Unito, Germania, Austria, Nord Europa, Spagna e Russia. Tutti i siti del gruppo generano ogni mese: Oltre visitatori unici Oltre pageviews Oltre di ricerche voli E sono: Oltre utenti registrati e iscritti alla Newsletter settimanale utenti che hanno autorizzato l invio di messaggi su telefono cellulare CONTATTI Ufficio stampa: Rosangela Leone Rosangela.Leone@bravofly.com Mobile: Priscilla Daroda Priscilla.Daroda@bravofly.com Mobile: