IL PRIMO PORTALE ISTITUZIONALE, BOOKING ONLINE E LA PROMOZIONE DEL TURISMO IN PIEMONTE

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1 IL PRIMO PORTALE ISTITUZIONALE, MULTISERVIZIO E INTERATTIVO PER IL BOOKING ONLINE E LA PROMOZIONE DEL TURISMO IN PIEMONTE

2 TRADUZIONE IN LINGUA STRANIERA Booking Piemonte sarà in grado di soddisfare le esigenze del turista straniero proponendo i propri servizi nella sua lingua d origine. Inizialmente il portale verrà tradotto in 8 lingue. La piattaforma è in grado di gestire fino ad un totale di 28 lingue differenti.

3 Il portale BOOKING PIEMONTE prevede tutta una serie di funzionalità già operative in questa fase di ANTEPRIMA di pubblicazione e quindi già fruibili dall utente Schede descrittive ed illustrative di 250 alberghi distribuiti sull intera Regione Piemonte Ricerca dinamica delle disponibilità per gli alberghi aderenti alla piattaforma Prenotazione dei soggiorni Prenotazione di Pacchetti Dinamici, in particolare: Acquisto biglietti per un Evento + soggiorno Acquisto biglietto per un museo + soggiorno Acquisto biglietto per una Mostra + soggiorno Prenotazione di Pacchetti dinamici o Soggiorni + servizi di transfer Schede illustrative delle diverse aree geografiche con gallerie fotografiche Mappa interattiva in home page con la geo localizzazione delle strutture Pagina Facebook dedicata Il portale BOOKING PIEMONTE prevede inoltre tutta una serie di funzionalità chesarannooperative operative entro l iniziodel 2014

4 RICERCA GEOGRAFICA SU MAPPA INTERATTIVA La ricerca in modalità AUTOCOMPLETE permetterà all utente di ricercare le strutture in base a criteri territoriali e di visualizzarli su una MAPPA INTERATTIVA. Selezionando la città in cui si vuole soggiornare si visualizzeranno le strutture del posto e dei paesi circostanti iin base a un raggio di distanza predefinito o scelto dall utente in fase di ricerca

5 CHAT ON LINE Con la CHAT ON LINE sarà possibile interagire direttamente e senza alcun costo con operatori esperti e consulenti personali che potranno essere di supporto nelle procedure di prenotazione, qualora l utente si trovasse in difficoltà consigliare su eventuali percorsi di viaggio e scelte di percorso consigliare su eventuali mete alternative in caso di non disponibilità per la sistemazione prescelta

6 VERSIONE MOBILE E REALIZZAZIONE APPLICAZIONE SCARICABILE A breve sarà disponibile una versione MOBILE che permetterà la fruizione di tutti i servizi proposti anche dai diversi dispositivi mobili. Questo consentirà al portale di divenire il vero e proprio compagno di viaggio per il turista che arriva sul terriorio piemontese. Sempre in quest ottica, l obiettivo futuro sarà la creazione di una vera e propria APP da distribuire sugli store ufficiali per per dispositivi Android (Google Play) e IOS (Apple Store).

7 PACCHETTI DI VIAGGIO PRECONFEZIONATI In accordo con il partner tecnologico Vertical Booking è prevista la vendita diretta di pacchetti di viaggio completi realizzati con la collaborazione di un tour operator qualificato. Nello specifico saranno a disposizione due tipologie di pacchetto. VIAGGIO ORGANIZZATO CON HOTEL INCLUSO (FORMULA ROULETTE ) VIAGGIO ORGANIZZATO CON LA POSSIBILITA DI SCEGLIERE L HOTEL DA PARTE DELL UTENTE Per meglio indirizzare le scelte dei clienti i pacchetti saranno suddivisi in modo organico pertema (enogastronomia, Shopping, Città d Arte, Montagna, na benessere ecc ) e per AREA GEOGRAFICA.

8 PACCHETTI DI VIAGGIO PRECONFEZIONATI

9 RISTORAZIONE, AZIENDE TIPICHE E ALTRE REALTA COMMERCIALI Booking Piemonte ospiterà a breve anche una selezione di aziende extra alberghiere che potranno proporre all interno della loro vetrina i propri prodotti e i propri servizi Per quanto riguarda la ristorazione è in programma Per quanto riguarda la ristorazione è in programma l apertura di una piattaforma dedicata per la prenotazione diretta dei tavoli

10 ACCORDI DI COLLABORAZIONE PER LA VENDITA DI SERVIZI AGGIUNTIVI Booking Piemonte sta prendendo accordi con partner strategici a livello nazionale per incrementare l offerta di servizi aggiuntivi su tutto il territorio i piemontese. Importanti sviluppi anche nelle trattative per la vendita di biglietti ferroviari, i transfert te noleggio mezzi di trasporto.

11 APERTURA CANALI SU TUTTI I MAGGIORI SOCIAL NETWORK

12 RATING STRUTTURE - COMMENTI E INDICE DI GRADIMENTO Secondo modalità e stili di visualizzazione del tutto simili a portali tipo TripAdvisor, un sistema sofisticato di rating permetterà agli utenti di lasciare commenti sul proprio soggiorno e di esprimere una valutazione (punteggio) relativa sulla struttura che lo ha ospitato Questo strumento servirà da feedback sia per gli albergatori che per il portale stesso che intendono garantire sempre un alta qualità del servizio

13 PROGETTO FORMATIVO Il progetto di formazione è da Booking Piemonte ritenuto uno strumento fondamentale per l efficacia dell azione complessiva che il portale si prefigge. I percorsi formativi sono finalizzati ad aumentare la conoscenza media del canale internet e a fornire strumenti e modalità di collaborazione tra operatori e portale. Sono pertanto previste due distinte finalità una marketing e una più p p g p strettamente tecnica cui corrispondono differenti percorsi seppur collegati e interconnessi.

14 PROGETTO FORMATIVO Corso Tecnico. Fornire consulenza, formazione e supporto tecnico agli operatori per conoscere il sistema di booking on line e imparare le procedure di inserimento dati delle loro strutture sul portale di prenotazione. Questo corso prevede due diversi livelli: basic e advanced. Entrambi sono della durata di 1 giorno. Corso Web Marketing. Comprendere le nuove potenzialità di marketing connesse alla diffusione dell utilizzo di Internet in campo turistico Verrà fornita una panoramica dei principali strumenti di web marketing turistico, dei principali social network utili in campo turistico e suggerita una loro indispensabile integrazione con le politiche di marketing e comunicazione i offline.