Bravofly Rumbo Group: informazioni generali
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- Viviana Foti
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1 Bravofly Rumbo Group: informazioni generali CHI SIAMO Il Gruppo Bravofly Rumbo è uno dei principali operatori online nel settore del turismo e del tempo libero in Europa. In costante crescita dal 2004, anno della sua fondazione, il Gruppo Bravofly Rumbo è oggi leader di mercato in Spagna e Italia, con una forte espansione in Francia e una solida presenza in più di 30 Paesi, dalla Russia al Sud America. Attualmente oltre 19 milioni di utenti al mese si affidano ai suoi siti per scegliere e prenotare in maniera intuitiva, rapida e conveniente biglietti aerei, pacchetti vacanze, hotel, auto a noleggio, crociere, biglietti ferroviari, offerte flash, ristoranti e guide turistiche La continua ricerca tecnologica ha permesso al Gruppo Bravofly Rumbo di fornire una gamma sempre più completa di prodotti e servizi integrando, in un unico sistema, funzionalità d avanguardia e strumenti di ultima generazione. Il Gruppo oggi include i siti Bravofly.com, disponibile in 15 lingue, Volagratis.com, Rumbo.es, Viajar.com, Viaggiagratis.com, Viaggiare.it, Hotelyo.it, 2spaghi.it, Crocierissime.it, Bravocroisieres.fr, Vivigratis.it e Prezzibenzina.it. Le sedi operative del Gruppo sono Chiasso in Svizzera e Madrid in Spagna. LA MISSION Essere il sito di riferimento in Europa per l informazione e la prenotazione di tutti i servizi per il tempo libero. Offrire ai consumatori la possibilità di scegliere e prenotare i propri viaggi alla tariffa più conveniente in base alle proprie necessità. Garantire ai clienti facilità di utilizzo, sicurezza e assistenza sia nella scelta che dopo l acquisto, il tutto grazie a tecnologie all avanguardia e una solida esperienza del settore.
2 I BRAND VALUES La scelta: grazie al motore di ricerca del Gruppo Bravofly Rumbo è possibile scegliere i voli con le migliori tariffe, le proposte dei migliori tour operator, i pacchetti esclusivi che combinano volo + hotel, le crociere e le auto a noleggio che meglio soddisfano le esigenze dei viaggiatori. E un offerta completa e trasversale per tutti i tipi di viaggio, da quello di piacere a quello per il business. La tecnologia: la continua ricerca verso funzionalità d avanguardia e lo sviluppo di strumenti di ultima generazione, assieme ad un team interno di sviluppatori con una solida esperienza hanno permesso al Gruppo Bravofly Rumbo di distinguersi nel settore internet dal giorno della sua fondazione. L assistenza: il Gruppo Bravofly Rumbo offre un servizio completo e integrato in 12 lingue via telefono, web, e social network. Il cliente ha la garanzia di potersi rivolgere ad un pool di consulenti di viaggio per qualsiasi necessità relativa alla scelta effettuata sia prima che dopo l acquisto, disponibili 24 ore su 24 tutti i giorni della settimana. BRAVOFLY RUMBO GROUP: BREVE STORIA Il Gruppo nasce in Italia nel 2004 con il sito Volagratis.com. Nel 2006 la sede viene spostata a Chiasso, in Svizzera; inizia così il processo d internazionalizzazione. Il primo motore di ricerca, focalizzato soprattutto sulla ricerca e sulla prenotazione di voli low cost, è diventato in pochi anni, con l inserimento di nuovi prodotti, il punto di riferimento in Europa per le prenotazioni di viaggi online. La rapida crescita e la posizione di leader di mercato hanno permesso al Gruppo di ampliare la gamma di servizi, attraverso l ingresso, all inizio del 2012, di siti quali Hotelyo.com, 2spaghi.com, Vivigratis.it, Parchigratis.it e Prezzibenzina.it. Nel novembre del 2012, con l acquisizione della maggiore agenzia di viaggi online spagnola Rumbo, nata nel 2000 con forti competenze tecnologiche e di assistenza ai clienti, il Gruppo ha consolidata la posizione dominante in Europa Meridionale e rafforzato una presenza in più di trenta Paesi, dal Sud America alla Russia. Oggi i siti del Gruppo Bravofly Rumbo sono disponibili in quindici lingue e l assistenza ai clienti è garantita in dodici lingue.
3 I SITI I siti principali Ricerca dei voli, prenotazioni hotel, biglietti ferroviari, noleggio auto Volagratis.com, Rumbo.com, Rumbo.es, Rumbo.pt, Bravofly.com, Bravofly.co.uk, Bravofly.fr, Bravofly.de, Bravofly.ch, Bravofly.es, Bravofly.at, Bravofly.hu, Bravoavia.ru, Bravofly.se, Bravofly.fi, Bravofly.pl, Bravofly.com.tr Prenotazione di pacchetti vacanza e hotel Viaggiare.it, Viaggiagratis.com, Viajar.com Prenotazione soggiorni in crociera Crocierissime.it, Bravocroisieres.fr Community per la valutazione e prenotazione di ristoranti 2spaghi.it Travel Club per vacanze esclusive Hotelyo.it Piattaforme per le agenzie di viaggio e per i viaggi aziendali Volagratispro.com, Volagratis.biz, Negocios.rumbo.es Altri siti aggiuntivi Prezzibenzina.it (osservatorio per il monitoraggio dei prezzi del carburante), Parchigratis.it (soggiorni con parchi di divertimento), Vivigratis.com (il comparatore di tutti gli sconti) I PRODOTTI E I SERVIZI La comparazione e la prenotazione dei voli di linea e low cost Ricerca delle offerte: Bravofly.com, Volagratis.com e Rumbo.com offrono un sistema di ricerca e prenotazione dei voli di oltre 500 compagnie aeree sia tradizionali che low cost, semplice e unico nel suo genere. Basta inserire l aeroporto di partenza, quello di destinazione e le date per cominciare a cercare il proprio volo e visualizzare immediatamente il prezzo più basso disponibile.
4 Per una ricerca più mirata, sono stati creati dei filtri che, combinabili tra loro, permettono di: individuare il prezzo massimo che si è disposti a pagare per il volo scegliere la fascia oraria in cui si preferisce partire e tornare decidere l aeroporto di partenza e di arrivo più pratico selezionare la compagnia aerea ove possibile, selezionare la classe di viaggio e le tariffe con continuità territoriale Per chi è flessibile sulle date, la tabella sopra la lista dei risultati della ricerca evidenzia i giorni in cui il volo è più economico. I voli combinati: Bravofly.com e Volagratis.com sono gli unici motori di ricerca che propongono all utente i voli combinati: voli in cui il viaggio di andata e quello di ritorno sono operati da diverse compagnie aeree combinando anche voli tradizionali e low cost. Si tratta di una peculiarità che moltiplica le soluzioni di viaggio proposte all utente finale. Il Trova Offerte: chi è alla ricerca del volo più economico e può essere flessibile trova un enorme vantaggio nel Trova Offerte, lo strumento sviluppato dal Gruppo Bravofly Rumbo per permettere a tutti di trovare la soluzione di viaggio più economica grazie all elaborazione di oltre 26 milioni di ricerche effettuate ogni mese sui siti del Gruppo. In alternativa è possibile selezionare il prezzo massimo che si desidera spendere per il volo per sapere dove e quando volare anche con un budget contenuto. La prenotazione di hotel, auto a noleggio, servizi ferroviari e guide turistiche Sui siti del Gruppo Bravofly Rumbo è possibile scegliere l hotel per i propri viaggi di svago e di lavoro tra gli oltre hotel in tutto il mondo proposti dai maggiori provider di prenotazioni. E possibile selezionare un hotel in base a parametri come prezzo, categoria, distanza dal centro o da altri punti di interesse della città. Inoltre, sono disponibili le recensioni di viaggiatori che hanno già soggiornato in queste strutture e che hanno espresso un giudizio in merito al servizio offerto. I siti del Gruppo Bravofly Rumbo mettono a disposizione degli utenti anche la possibilità di prenotare auto a noleggio a basso costo tramite i maggiori provider come Sixt, Europcar, Avis e Hertz con i prezzi più bassi garantiti, sconti fino al 15% ed altri vantaggi come l assistenza telefonica mondiale.
5 Oltre a questi servizi è possibile prenotare treni e bus a basso costo per permettere di usufruire di servizi di trasporto complementari al volo e garantire un esperienza di viaggio completa ai propri utenti. In più, all interno della sezione guide è possibile scaricare veri e propri manuali turistici gratuiti per le destinazioni di viaggio più ricercate, con indicazioni preziose sulle città, gli eventi più curiosi, i locali consigliati per mangiare, dove dormire e cosa c è di bello da vedere per gustarsi al massimo il soggiorno. I pacchetti vacanza di Viaggiagratis, Viaggiare e Viajar Viaggiare.it, Viaggiagratis.com e Viajar.com sono i siti dedicati ai pacchetti vacanza: attraverso una tecnologia innovativa l utente può di ricercare, comparare e prenotare le soluzioni di viaggio più convenienti, scegliendo tra la migliore combinazione volo più hotel o le proposte offerte dai tour operator. Grazie ad un motore di ricerca dinamico, consentono di creare il proprio viaggio su misura abbinando le offerte di oltre 500 compagnie aeree con più di hotel. I siti offrono inoltre informazioni, suggerimenti e contenuti generati dagli utenti, grazie alla collaborazione con Trip Advisor. Crocierissime, il motore di ricerca per le crociere Crocierissime è il primo sito italiano specializzato nella prenotazione di crociere online. Nato nel 2010, Crocierissime permette di prenotare crociere con tutte le più importanti compagnie italiane e straniere tra cui Msc Crociere, Costa Crociere, Norwegian Cruise Line, Royal Caribbean, in tutte le località del mondo, da Caraibi al Nord Europa. Una piattaforma di ultima generazione, essendo l unica ad integrarsi con i servizi informativi delle compagnie per sapere in tempo reale la disponibilità e i migliori prezzi sul mercato. Crocierissime.it è presente anche sul mercato francese con il sito Bravocroisieres.fr. 2spaghi, la community per la recensione dei ristoranti 2spaghi è la prima community specializzata in recensioni di ristoranti in Italia, prenotabili direttamente online. Con 2 milioni di utenti unici al mese ed oltre 50 mila ristoranti recensiti, 2spaghi è una piattaforma social che permette ad appassionati e ristoratori di condividere, recensire e commentare i propri ristoranti preferiti, oltre che prenotarli dal sito, dalla versione mobile e dalle sue app.
6 Hotelyo, il travel club per le vacanze esclusive Hotelyo.com è il travel club per gli appassionati che ricercano nel viaggio un esperienza di qualità. Hotelyo offre ai suoi membri l occasione di prenotare vacanze, hotel e resort di categorie superiori, nonché eventi speciali nelle diverse località d Italia e del mondo, attraverso offerte flash dedicate ed un accurata selezione. Prezzibenzina, il monitoraggio dei prezzi del carburante Prezzibenzina è il sistema di monitoraggio online dei prezzi dei carburanti in Italia, aggiornato a livello del singolo distributore. Prezzibenzina è anche un app gratuita per ios, Android, BlackBerry 10 e Windows Phone che permette all utente di individuare la stazione di servizio più conveniente nelle vicinanze e condividere i prezzi del carburante, rinnovando continuamente le informazioni utili agli automobilisti. Parchigratis, i migliori parchi del divertimento in Italia Parchigratis.it è il sito del Gruppo Bravofly Rumbo dedicato al divertimento. Sul sito è possibile organizzare un soggiorno in uno dei migliori parchi divertimento italiani combinando l acquisto del biglietto di entrata con la prenotazione dell hotel. Perfetto per le famiglie, ma anche per gli amici o le coppie, Parchigratis.it è l ultima innovazione nel portfolio di prodotti del Gruppo Bravofly Rumbo ed è dedicato a chi vuole divertirsi senza spendere una fortuna. L innovativo sistema permette infatti di combinare le migliori soluzioni di parco + hotel alle tariffe più convenienti. Vivigratis, le migliori offerte per lo shopping Vivigratis.com è il sito che aggrega i deal e le offerte speciali dei gruppi di acquisto e di altri operatori commerciali, presentandoli in maniera omogenea all interno di un unico sito. Gli utenti possono personalizzare l homepage e la newsletter in base ai propri gusti personali e alle proprie preferenze: in questo modo possono tenere sempre sott occhio le migliori offerte della città di riferimento senza dover controllare, ogni giorno, tutte le numerose proposte presenti sulla rete.
7 I siti dedicati alle agenzie di viaggio e ai viaggi d affari Studiato per le agenzie di viaggio Volagratis PRO offre gratuitamente agli operatori del settore un sistema unico e professionale che permette di ottenere commissioni sui voli e convenienti commissioni sugli hotel e pacchetti vacanze oltre ad altri importanti vantaggi Volagratis BIZ offre invece un sistema per rispondere alle esigenze delle aziende che hanno bisogno di ridurre i costi dei viaggi di lavoro, mantenendo un elevato standard qualitativo e professionale. Rumbo Negocios è la nuova linea di business indirizzata a supportare le piccole medie imprese ed i professionisti nelle loro trasferte di lavoro, risparmiando fino al 30% per i loro viaggi d affari. LE APPLICAZIONI DI BRAVOFLY RUMBO Tutti i servizi di ricerca, comparazione e prenotazione dei voli sono disponibili anche su mobile e tablet. Sull App Store di itunes è infatti possibile scaricare l applicazione di Bravofly per iphone e ipad che permette in pochi e veloci passaggi di effettuare una ricerca, utilizzare filtri e guardare tutti i dettagli e concludere la prenotazione in modo semplice e sicuro. L applicazione è disponibile anche per telefoni Nokia sull Ovi Store e per smartphone Android sul Market Solo per iphone e ipad, a partire da febbraio 2012 Volagratis ha introdotto una nuova applicazione più completa e funzionale: Volagratis PLUS. Con Volagratis plus è possibile cercare i voli, seguire il loro andamento con Flight Status e ricevere un voucher da 20 al download dell App. BRAVOFLY RUMBO SUI SOCIAL NETWORK Il Gruppo Bravofly Rumbo dialoga apertamente con i suoi utenti anche social networks. La pagina di Volagratis.com su Facebook è oggi il luogo di incontro di oltre mezzo milione di persone, siano essi clienti, appassionati di viaggi o semplici utenti, che si trovano a condividere le proprie esperienze, conoscere le ultime novità di Volagratis, ricevere e prenotare offerte esclusive per i fan. Altre fanpage di Bravofly su Facebook sono attive anche nei diversi Paesi in cui il Gruppo è presente. Assieme alle pagine di 2spaghi.it, Crocierissime.it Prezzibenzina.it e Hotelyo.it, su Facebook e sugli altri social network con Twitter, Google+, Pinterest, Flickr, Foursquare e Linkedin, la community social del Gruppo Bravofly Rumbo conta oggi più di persone.
8 L OSSERVATORIO VOLAGRATIS L Osservatorio Volagratis è il centro di ricerche del Gruppo Bravofly Rumbo che si occupa di condurre indagini sul settore del turismo online allo scopo di fornire una visione complessiva sulle tendenze del nuovo modo di viaggiare degli italiani. Nato nel 2004 dall esigenza di analizzare il fenomeno low cost, oggi l Osservatorio Volagratis fornisce analisi e approfondimenti aggiornati, a partire dagli oltre 26 milioni di ricerche su voli, vacanze, crociere, hotel e ristoranti dei siti del Gruppo Bravofly Rumbo. I NUMERI I siti del Gruppo Bravofly Rumbo moltiplicano la loro offerta multicanale anche su device mobili e social, dando vita ad un sistema integrato di piattaforme dedicato al travel e al tempo libero che genera ogni mese: Oltre di visitatori unici di page views Oltre di ricerche In più: Oltre utenti registrati e iscritti alla Newsletter settimanale di accessi da mobile al mese Più di le applicazioni scaricate Oltre i fan sui social networks CONTATTI UFFICIO STAMPA Priscilla Daroda - priscilla.daroda@bravofly.com Tel: Rosangela Leone - rosangela.leone@bravofly.com Tel:
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