CITTA' DI CASTELLAMMARE DI STABIA Settore Politiche Sociali AMBITO Territoriale N27

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1 CITTA' DI CASTELLAMMARE DI STABIA Settore Politiche Sociali AMBITO Territoriale N27 DETERMINA N. 0 ))1 del os- )t-owjh Oggetto: : Procedura informatica "Sistema Informativo per il Sociale" - Acquisizione di software specialistico di supporto all'ufficio di Piano e funzioni collegate. No/{ 2 O~ Registro Generale del AJ QJ'C, CONTIENE DATI SENSIBILI SI o NO ~ (Art. 4 comma l D. Lgs. 196 del30/06/2013)

2 CITTA' DI CASTELLAMMARE DI STABIA Settore Politiche Sociali AMBITO Territoriale N27 Oggetto: Procedura informatica "Sistema Informativo per il Sociale" - software specialistico di supporto all'ufficio di Piano e funzioni collegate. Acquisizione di L'ISTRUTTORE DIRETTIVO Come da indirizzo di codesta dirigenza riguardo la possibilità di dotare l'ambito N27 di software specializzato per l'informatizzazione delle attività istituzionalmente previste per l'ufficio di Piano, il Segretariato Sociale e uffici collegati, è stato incaricato il dipendente Collaboratore Tecnico Informatico Rosario MARTONE, già Responsabile dei Processi Informativi ed Informatici del Settore Politiche Sociali, di ricercare una soluzione utile allo scopo. Tale ricerca ha evidenziato la presenza, nel sito web del MEPA, Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione, del software "Rete del Sociale" prodotto commercializzato dall'azienda Software Consulting di Roma che, invitata per un'approfondimento dei contenuti funzionali di detto software, ha presentato il pacchetto come di seguito si descrive: Presentazione del sistema Argomenti Trattati l. Area Socio Assistenziale: Contributi economici, stampe cd elenchi, gestione delle domande 2. Area socio sanitaria: Scheda Svama 3. Integrazione con altri sistemi informativi 4. Portale d'ambito 5. Monitoraggio della Spesa 6. Statistiche: Domanda sociale, Condizione alloggiativa, Nucleo familiare, Utcnza Durante la presentazione sono stati esaminati i moduli di seguito indicati: [8] Area Socio Assistenziale: Il modulo consente la registrazione di tutte le tipologie di bisogni espressi dalrutenza. In particolare è stata esaminata la gestione dei contributi economici rilevando come particolarmente utili i seguenti elementi: a) Storico delle prestazioni erogate al cittadino b) Agenda degli appuntamenti c) Gestione delle Domande e dei relativi stati (Domanda Presentata, In Commissione, Approvata) d) Dettaglio delle informazioni gestite (Motivo della domanda, Situazione abitativa e lavorativa, Situazione economica) e) Situazione del nucleo familiare f) valutazione delrassistente sociale.

3 !Rl Area socio sanitaria: l'architettura del sistema consente ad utenti diversi con ruoli diversi (medico, assistente sociale, etc.) di accedere con privilegi diversi (inserimento, variazione, consultazione) alle diverse sezioni del sistema. In particolare sono state esaminate le sezioni della Svama: a) Valutazione Sanitaria compilata dal medico nelle sue varie sezioni - Cenni anamnestici, - trattamenti in atto, - Assistenza infermieristica, - Sensorio e Comunicazione, - Patologie b) Valutazione Cognitivo funzionale valutata utilizzando l'indice di Barthel c) Scheda Sociale compilata dall'assistente sociale d) Scheda generale con riepilogo del profilo dell'autonomia. Questo modulo è stato ritenuto particolarmente utile per la dematerializzazione e per lo snellimento delle attività di valutazione del bisogno dell'anziano.!rl Integrazione con altri sistemi informativi: Il sistema è in grado di acquisire in automatico le informazioni dell'anagrafe (anagra1ìche cittadini c nuclei Jìuniliari) in formato csv, xml. Questa funzionalità snellisce le attività del segretariato sociale cd in particolare la registrazione delle domande presentate dai cittadini.!rl Portale d ambito: nella versione per distretto l ambito è prevista anche r attivazione del portale d'ambito che con le varie sezioni informative (l'ambito, il piano sociale di zona. i servizi per l'accesso, carta dei servizi, mappa dei servizi pubblici, la documentazione. le gare e gli avvisi, la bacheca, la normativa, i partner sociali, i link utili) consente di snellire l'attività del segretariato sociale. Per la valutazione del portale è stato analizzato il portale dell'ambito br2 ( realizzato dalla Software Consulting.!Rl Monitoraggio della spesa: ll modulo non è stato esaminato in dettaglio. E' stata visionata la parte di riepilogo che consente (per Annualità, capitolo, conto e sottoconto Es. Piano sociale Disabili- Centri Diurni- FRPS) di gestire le somme accreditate, previste, impegnate ed il residuo. Statistiche: il modulo delle statistiche semplifica le attività di programmazione e di successiva rendicontazionc in quanto elabora le informazioni presenti nella banca dati e fornisce le tipologie di informazioni di seguito indicate:!rl Domanda sociale: il modulo fornisce in tempo reale il numero di utenti suddivisi per area, servizio, prestazione che hanno richiesto prestazioni allo sportello.!rl Condizione alloggiativa: il modulo fornisce il numero di persone che si trovano nelle situazioni di seguito indicate: Sfratto Esecutivo, Case di Proprietà, Case in Affitto, Con adulti in Istituti di Pena, Case Famiglia + Istituti Religiosi, Centri Antiviolcnza.

4 00 Nucleo familiare: il modulo fornisce dati sui nuclei familiari ed in particolare il numero di: Famiglie monogenitoriali, Separati l Divorziati, famiglie con figli con sola licenza, famiglie con più di cinque componenti, Anziani soli. 00 Utenza: il modulo fornisce dati raggruppati per: Età, Genere, Stato Civile, Istruzione, Nazionalità, Permesso di soggiorno, Motivo del permesso di soggiorno. (Fine Documento) A detta presentazione erano presenti: Sig. Luigi Algeri Sig. Rosario Martone Sig. Bruno Di Martino Dr. Giuseppe Lavagna D.ssa Antonina Rita Moricone Sig.Oronzo Borrelli Consulente della Software Consulting Politiche Sociali - Ambito N27 Politiche Sociali - Ambito N27 Politiche Sociali - Ambito N27 Politiche Sociali -Ambito N27 Politiche Sociali - Ambito N27 I summenzionati dipendenti, ognuno per la propria sfera professionale, hanno positivamente valutato il citato software, ritenendolo quindi tecnicamente valido e utile al miglioramento delle attività proprie dell'ufficio di Piano c funzioni collegate. Da ciò quindi, su richiesta del sig. Martone, la stessa azienda ha presentato l'allegata offerta economica che è stata valutata, da questo Ufficio, tecnicamente valitla cd Cl" nllmiclmcn!. vantaggiosa per questo Ente in quanto non comporta spese né per la componente hardware né per quella software perché le procedure, di proprietà della Software Consulting, sono installate in Data Center del fornitore e fruibili via Web. Il costo che l'ente deve sostenere riguarda solo ed esclusivamente l'assistenza tecnica per l'utilizzo e la manutenzione del Sistema Informativo del Sociale. Ciò premesso, quindi. si propone l'adesione all'otlerta Economica della Software Consulting, per l'importo, per la prima annualità, di Euro 3.600,00 oltre iva, impegnando la relativa spesa sul Cap/Art/Impegno 1454/18/994 sub 313 sotto-suh 23- Acquisto di attrezzature tecniche per l'ufficio di Piano, che ne presenta la disponibilità economica. Il relativo ordine dovrà essere effettuato direttamente sul MEP A (Rif. to codice prodotto Sia*Soc Ambito). Il Responsa ll deirullicio Ist. Dir. Brun~ARTINO

5 CITTA' DI CASTELLAMMARE DI STABIA Settore Politiche Sociali AMBITO Territoriale N27 IL DIRIGENTE LETTA e fatta propria la relazione istruttoria che innanzi precede; VISTA la legge 8 novembre 2000, n.328; VISTO l'art.l07 del T.U.E.L.; VISTO il Piano di Zona Annualità del 11 Piano Sociale Regionale; VISTA la Legge R.C. 11/2007, in particolare, l'art.56; VISTI gli atti di riferimento; RITENUTA la propria competenza; VISTO il regolamento di contabilità vigente e in particolare l'art.31 e ss. DETERMINA di APPROVARE la Relazione Istruttoria che, allegata alla presente, ne costituisce parte integrante e sostanziale; di ACCETTARE la proposta di assistenza per il software "Rete per il Sociale", presentato dalla società Software Consulting di INDIVIDUARE, a norma dell'arta comma l della legge 241/90 il responsabile del presente provvedimento nel dipendente Sig. Bruno Di Martino e, per li:l e<:rnpone>nt-e tecnica/informatica, il dipendente CTI Rosario Martone che, quale Punto Istruttore Consip, inoltrerà il relativo Ordine di Acquisto tramite il MEPA; di IMPEGNARE la somma complessiva di C 4.392,00, comprensiva di iva, sul Cap/Art/Impegno 1454/18/994 sub 313 sotto-sub 23 che ne presenta la disponibilità economica. di PROVVEDERE, con successivo e separato Atto, alla liquidazione dei canoni di assistenza di che trattasi a seguito di presentazione di regolare fattura, vistata per Regolarità e Rispondenza, dal Responsabile Tecnico e dal Responsabile del Procedimento; di TRASMETTERE il presente provvedimento al Responsabile del Servizio Finanziario per l'apposizione del visto di regolarità contabile attestante la copertura finan?iaria della spesa ai sensi dell'art.l51, comma 4 del D.Lgs. n.267/2000; di TRASMETTERE, altresì, copia della presente determinazione all'ufficio di Segreteria per la pubblicazione all'albo pretorio, per conoscenza, al Sindaco, all'assessore alle Politiche Sociali, al Segretario Comunale. Si rende noto che avverso tale provvedimento può essere proposto ricorso al funzionario che lo ha adottato: per la lesione di un interesse legittimo o di diritto soggettivo entro 10 (dieci) giorni dalla data di pubblicazione: per motivi di legittimità e di merito dalla data di pubblicazione.

6 '. Provincia Regione r "\ AUSL ~ Sia::oc ;. Ambiti \...J Cittadini ~mum Comune di Castellammare di Stabia Piazza Giovanni XXIII Castellammare di Stabia (NA) Ufficio Ambito N27 c.a. Rosario Martone Roma, 29 Ottobre 2014 Prot. N. SC14CMS01 OGGETTO: Offerta per il servizio di assistenza al Sistema Informativo del Sociale del Comune di Castellammare di Stabia per il periodo 01/01/ /12/2015. Con riferimento a quanto in oggetto indicato, con la presente in allegato Vi inviamo l'offerta per il servizio di assistenza tecnica per il oeriodo 01/01/ /12/2015. Il relativo ordine può essere effetttj21-n ~p,,.,t-~m1 "' ' sul MEPA (Rif.to codice prodotto Sia*Soc Ambito). Vi ricordiamo in ultimo che, attivando il servizio di assistenza al Sistema Informativo del Sociale, potrete usufruire gratuitamente anche del prodotto per la gestione delle concessioni (Rif.to Cosap/Tosap) Restando a Vs. disposizione per ogni chiarimento in merito, Vi invio cordiali saluti. Software Consulting S.r.l. Rete del Sociale Luigi ALGERI AU,: c.s Capitale Sociale I. V. Euro ,00 Sede Via Dalmazia n Ciampino- Roma Tel fax P. Iva R.E.A. n N. Iscrizione ex n del Tribunale di Roma retedelsociale.it

7 Offerta Economica Assistenza al Prodotto

8 Provincia Regione Fe~,- è,fj S1a;:oc ~ Ambiti \,...J Cittadini ~munt 1.0 Fornitura Oggetto della fornitura è il servizio di Assistenza Tecnica al Prodotto per la gestione del Sistema Informativo del Sociale dell'ambito di Castellammare di Stabia ed in particolare dei servizi di seguito indicati: r:jj"> r:jj"> Outsourcing della piattaforma tecnologica Supporto all'utenza Le caratteristiche principali della soluzione proposta sono: l. Server (Application Server e Database Server) su macchine separate. 2. Un intervento pianificato mensilmente per la verifica delle ~ ~~.-0. r;.~r.~..: della macchina e per il relativo tuning 3. Il Data Backup effettuato settimanalmente 4. La gestione del dominio S. La banda di connessione del server alla rete internet 1.1 Supporto all'utenza Il servizio di supporto all'utenza ha come obiettivo quello di garan':i... ~ ;l "'""qn!'l- ~. funzionamento delle procedure software ed in particolare consiste nella fornitura di supporto finalizzato: r:1r r:1r alla risoluzione di eventuali anomalie riscontrate nel corso dell'utilizzo delle procedure Chiarimenti relativi ad aspetti gestionali dell'applicazione Il servizio, attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle lo: 00 alle 13:00, può essere attivato da tutti gli utenti del sistema in forma diversa ed in particolare: telefonicamente, contattando i numeri e oppure inviando una mail al seguente indirizzo info@retedelsociale.it. Ad ogni richiesta di assistenza verrà assegnato un codice al quale l'operatore potrà fare sempre riferimento per verificare lo stato della soluzione della segnalazione. Prot. n. SC14C'.MS01 Pag. 3 di5

9 Provincia Regione r ~ A.S.L 0 Sia*Soc r:::.. l&.} ~1 Ambiti \....J Cittadini ~mum 1.2 Manutenzione Evolutiva La manutenzione evolutiva garantisce l'aggiornamento tecnologico del prodotto ed il miglioramento continuo delle funzionalità, sia sotto il profilo della semplificazione dell'interfaccia utente che sotto il profilo della completezza funzionale dello stesso. Le attività di manutenzione evolutiva vengono rilasciate all'interno di patd... -.~re: ili che contengono miglioramenti del prodotto effettuati sulla base dei risultati della Customer Satisfaction che, periodicamente, Software Consulting rileva sui propri clienti ed in particolare sugli utenti, sulla base delle modifiche normative, degli aggiornamenti funzionali (incremento della semplicità d'uso del prodotto) che Software Consulting ritiene opportuno implementare. Il rilascio delle patch mensili viene comunicato al cliente il quale, dopo averne esaminato e condiviso il contenuto, decide se renderle attive sul proprio sistema. 2.0 Corrispettivi Il corrispettivo della presente offerta, iva esclusa, è quantificato come di seguito indicato: Totalè hia esclusa " <3.600,00 Il corrispettivo, iv a inclusa. è pari ad Euro 4.392,00 (quattromilatrecentonovantadue/00) 3.0 Fatturazione L'importo complessivo della fornitura, per il periodo 01/01/ /12/2015 iva inclusa è di Euro 4.392,00 (quattromilatrecentonovantadue/00) che Vi verrà fatturato in quattro canoni trimestrali posticipati di 900 Euro+IVA. 4.0 Modalità di pagamento Il pagamento verrà effettuato, al termine di 30 giorni data fattura, con bonifico bancario da effettuarsi sul conto corrente le cui coordinate verranno indicate nella fattura stessa. IProt. n. SCI4C'M.S01 Pag. 4 ai 5

10 Provincia Regione.F ~ A.S.L,t;. Sia*Soc - ~ iii) ~ Ambiti \...J Cittadini ~mun1 5.0 Limitazione di responsabilità La Software Consulting non assume alcuna altra obbligazione e non presta alcuna altra garanzia oltre quelle espressamente previste nella presente offerta rimanendo, in tutti i casi, esclusa ogni responsabilità della Software Consulting per danni di qualsiasi genere ed a qualsiasi titolo ivi compresi i danni relativi all'uso delle macchine e dei programmi, salvo i limiti inderogabili di legge. 6.0 Disposizioni Generali Le prestazioni e gli obblighi della Software Consulting, derivanti dalla presente offerta/contratto, si riferiscono esclusivamente alla fornitura dei servizi erogati al cliente indicati nel paragrafo "FORNITURA". La Software Consulting ha la facoltà di trasferire a terzi in tutto o in parte i diritti e gli obblighi connessi al presente contratto. La Software Consulting non sarà responsabile qualora il servizio non possa essere reso per cause non imputabili alla stessa. Qua lsiasi azione leg ~ 'e. - qualsiasi forma relativa alle pattuizioni di cui alla presente offerta, dovrà essere iniziata dalle parti a pena di decadenza, entro anni uno dal verificarsi del fatto che ha originato tale azione. La presente offerta costituisce la manifestazione integrale di tutti gli accordi scritti o verbali intervenuti fra il Cliente e la Software Consulting per la prestazione del servizio di cui alla presente Offerta. Le condizioni della presente Offerta prevarranno su qualsiasi condizione, pattuizione o termine difforme eventualmente contenuti in qualunque ordine sottoposto dal Cliente in merito alla Prestazione del servizio di cui alla presente Offerta. Nessuna aggiunta o itl:)difi.::: alla presente Offerta sarà efficace a meno che non sia stipulata in forma scritta da persone munite degli idonei poteri di rappresentanza dei contraenti. Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Roma. 7.o Validità dell'offerta La presente offerta è valida per 30 giorni dalla data di emissione. Software Consulting S.r.l. Data (Firma) Comune di Castellammare di Stabia dichiara di accettare integralmente le condizioni contenute nella presente offerta (clausole 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7) quale manifestazione integrale di tutti gli accordi intervenuti tra la stessa e Software Consulting S.r.l. ed ordina specificatamente l'oggetto della fornitura al prezzo di Euro 4.392,00 (quattromilatrecentonovantadue/00) Iva Inclusa. Il Cliente Data (Timbro e Firma) Prot. n. SC14C:MS01 Pag. 5 di5

11 COMUNE DI CASTELLAMMARE DI STABIA Servizi Finanziari s 11/12/2014 IMPEGNO 2011 / 994 Sub 313 SOTTO SUB 29 di euro 4.392,00 Lire Oggetto (Impegno): Impegni tenici per entrate a destinazione vincolata. Oggetto (Sub-Impegno): L.328/00 -COMPARTECIPAZIONE COMUNI DELL'AMBITO N.l4 AGLI ONERI RELATI Rif impegno 2011/ 1313 OGGETTO (Sotto sub-impegno) : PROCEDURA INFORMATICA "SISTEMA INFORMATIVO PER IL SOCIALE" -ACQUISIZIONE DI SOFTWARE SPECIALISTICO DI SUPPORTO ALL'UFFICIO DI PIANO E FUNZIONI COLLE BENEFICIARIO: l DIVERSI RESPONSABILE P.E.G.: PROVVEDIMENTO: Tipo DT-s N. 117 del 09/12/2014 a valere sull'impegno sopra indicato, già assunto al capitolo ONERI DI GESTIONE UFFICIO PIANO (0,50 EURO X AB.) ALTRI COMU NI (CAP. 340/12 E) ( del bilancio 2011, il cui sub-impegno citato presenta la seguente situazione contabile alla data del 10/12/2014: IMPORTO DEL SUE-IMPEGNO 9.965,56 SOTTO SUE-IMPEGNI PRECEDENTI 5.573,56 DISPONIBILITA' 4.392,00 PRESENTE SOTTO SUB-IMPEGNO 4.392,00 ~t~'-(?./ -~ DISPONIBILITA' RESIDUA..._/ Si APPONE visto di reaolarità contabile attestante 1 v 1-{-~~~~~~h<~ ~=s

12 CITTA' DI CASTELLAMMARE DI STABlA Settore Politiche Sociali AMBITO Territoriale N27 IL RESPONSABILE DEL SERVIZIO FINANZIARIO Vista la determinazione n. a firma del Dirigente del Settore Politiche Sociali, pervenuta a questo Servizio finanziario in data } } Visto l'art. 151, comma 4, del Decreto Legislativo n. 267/2000 APPONE Al presente provvedimento il visto di regolarità contabile attestante la copertura finanziaria, così come si rileva dalle seguenti risultanze: STANZIAMENTI DEFINITIVI ~ :euro IMPEGNI ASSUNTI~~~~~~~~~~~~-- IMPORTO DEL PRESENTE IMPEGNO~~~---- TOTALE IMPEGNI : euro :euro : euro Addì } } IL RESPONSABILE DEL SERVIZIO FINANZIARIO UFFICIO DI SEGRETERIA RELATA DI PUBBLICAZIONE Su attestazione del Responsabile Albo Pretorio on line si certifica che la presente determinazione è stata affissa in copia il giorno } } e vi rimarrà pubblicata per quindici giorni consecutivi, sino al giorno } _j. Addì } } Il Responsabile Albo Pretorio on line Il Segretario Comunale