Art. 2 Obbligo di lealtà e correttezza

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2 INDICE NOTA PASSO COLLEGAMENTO A FIPonline PASSO SELEZIONARE IL TIPO UTENTE PASSO DIGITARE IL NUMERO DI TESSERA PASSO DIGITARE LA PASSWORD PASSO RICHIESTA INVIO PASSWORD VIA E MAIL PRIMA PROCEDURA PASSO RICHIESTA INVIO PASSWORD VIA E MAIL SECONDA PROCEDURA PASSO PASSO INSERIMENTO DELLA PASSWORD RICEVUTA PER E - MAIL PASSO VISIONE DELLE REGOLE CHE DISCIPLINANO L USO DI FIPonline (PRIMA PARTE) PASSO VISIONE DELLE REGOLE CHE DISCIPLINANO L USO DI FIPonline (SECONDA PARTE) PASSO MODIFICA PASSWORD DI ACCESSO PASSO PASSO INSERIMENTO NUOVA PASSWORD PASSO APERTURA PAGINA DEDICATA ALLENATORE...11 FUNZIONI DISPONIBILI NELLA PAGINA DEDICATA FUNZIONE ANAGRAFICA SEZIONE DOCUMENTO GRUPPO DI FUNZIONI ATTIVITA CARRIERA INCARICHI ASSEGNATI FUNZIONE PAO SEZIONE CREDITI ACQUISITI SEZIONE INCONTRI DISPONIBILI SEZIONE PROSSIMI INCONTRI FUNZIONE ESAMI E CORSI FUNZIONE SITUAZIONE TESSERAMENTO FUNZIONE CONFERMA TESSERA GARA GRUPPO DI FUNZIONI AMMINISTRAZIONE FUNZIONE PAGAMENTI RICHIESTI MODALITA DI PAGAMENTO BOLLETTINO FRECCIA INCASSI DOMICILIATI CARTA DI CREDITO GRUPPO DI FUNZIONI SERVIZO FUNZIONE CAMBIO PASSWORD FIPonline APPENDICE CONDIZIONI E TERMINI PER L USO DEL SERVIZIO FIPonline...31 FUNZIONE CALCOLO RECUPERO ANNI C.N.A

3 NOTA La custodia diligente delle credenziali d acceso (numero di tessera e password) è un obbligo di ciascun tesserato CNA secondo il d.lgs. 196/2003 che, perciò, ne vieta la consegna ad altri; ne consegue che la cessione della propria credenziale, ad esempio, alla Società, equivale all opposizione di firma con le conseguenze di cui agli artt. 2 e 39 del Regolamento di Giustizia FIP. Art. 2 Obbligo di lealtà e correttezza [1] Tutti i tesserati, i giocatori, gli allenatori, i dirigenti delle società affiliate, gli arbitri, gli ufficiali di campo e tutti gli associati in genere hanno il dovere di comportarsi con lealtà e correttezza, osservando scrupolosamente tutte le disposizioni che regolano l'esercizio e la partecipazione allo sport in generale ed alla pallacanestro in particolare. [2] A tutti è fatto divieto di esprimere pubblicamente giudizi o rilievi lesivi della reputazione di persone o enti parimenti operanti nell'ambito federale, nonché di fare comunicati, concedere interviste o dare comunque a terzi notizie o informazioni che riguardino fatti per i quali siano in corso di emanazione provvedimenti da parte degli Organi di Giustizia federale. [3] I tesserati sono tenuti all osservanza del codice di comportamento sportivo, la cui violazione costituisce grave inadempienza, passibile di adeguate sanzioni. Art. 39 Violazione dei principi di lealtà e correttezza [1] Si applica l inibizione da tre mesi a tre anni a chiunque, violando i principi di lealtà e correttezza, con a- zioni od omissioni volontarie, dirette o mediate, violi qualsiasi disposizione regolamentare non diversamente sanzionata. In caso di desistenza volontaria, la sanzione è ridotta della metà. Nel caso in cui l azione o o- missione sia diretta a conseguire un illecito vantaggio la sanzione è aumentata. [2] Rientrano in tale norma le apposizioni di firme apocrife su documenti federali o su atti depositati per ottenere le necessarie autorizzazioni da parte degli Organi della FIP se non tendenti a raggiungere gli scopi vietati dagli artt.43 e 44. [3] Costituisce altresì violazione della presente norma il comportamento dei dirigenti di società, che consentono la gestione di fatto della società o, comunque, l ingerenza nella vita federale o sociale da parte di altri soggetti non tesserati. [4] La sanzione di cui al primo comma è aumentata qualora la gestione di fatto o l ingerenza in ambito federale e sociale sia consentita a soggetti non tesserati che abbiano presentato in precedenza dimissioni, implicanti la perdita della qualità di tesserato, al fine di procurarsi l impunità in sede federale. [5] Alle società nel cui ambito si verifichino i comportamenti di cui ai precedenti commi 3 e 4 si applicano le sanzioni di cui all art.34 lett. i). 3

4 1 PASSO ACCESSO AL SISTEMA FIPonline Scrivendo l indirizzo nella barra dell indirizzo del vostro browser compare l home page di FIPonline denominata AREA RISERVATA AGLI UTENTI. Leggere attentamente 2 PASSO SELEZIONARE IL TIPO UTENTE Cliccare sulla freccia della finestra a discesa e selezionare Allenatori e poi cliccare nuovamente. 4

5 3 PASSO DIGITARE IL NUMERO DI TESSERA Compare la seguente pagina in cui digitare nell apposito spazio il proprio numero di tessera, tenendo presente che deve essere composto da sei cifre (esempi 000nnn, 00nnnn o 0nnnnn : n indica una cifra del numero della tessera CNA). Questa freccia consente di ritornare alla finestra precedente, nel caso si riscontri che il Tipo utente è sbagliato perchè selezionato in modo errato, consentendo così la sua correzione. 4 PASSO DIGITARE LA PASSWORD Ora la procedura mostra la seguente pagina in cui si chiede di inserire la password necessaria per entrare nella propria pagina dedicata, digitala nell apposito spazio posto a fianco della dicitura Inserire password e poi clicca su Fatto e continua ora la lettura delle istruzioni da pag. 11. Attenzione: nel caso di primo accesso al servizio FIPonline o dimenticanza della password cliccare su Non hai la password? e seguire le istruzioni descritte nei passi successivi. Questa freccia consente di ritornare alla finestra precedente, nel caso si riscontri che il numero della tessera è sbagliato perchè digitato in modo errato, consentendo così la sua correzione. Qui compare il numero di tessera dell allenatore o dell allenatrice. 5

6 5 PASSO RICHIESTA INVIO PASSWORD VIA E. MAIL PRIMA PROCEDURA 1 La procedura richiede di inserire tre caratteri (a caso) del Codice Fiscale del tesserato, che vanno introdotti nell apposito campo, senza alcuna spaziatura; eseguita l operazione cliccare su Spedisci Qui compare il numero di tessera del tesserato CNA. Cliccando su Annulla la procedura rimanda l utente all area denominata AREA RI- SERVATA AGLI UTENTI vedi PASSO 1 pag Dopo aver cliccato su Spedisci, si presenta all utente questa pagina dove digitare l indirizzo , nell apposito spazio, a cui spedire la password e successivamente confermare l invio cliccando su OK. Attenzione: se presente, il sistema utilizza, per motivi di sicurezza, l indirizzo di posta elettronica presente nella scheda anagrafica della area riservata dell utente. Nota: cliccando su Abbandonare la procedura il sistema rimanda l utente alla pagina iniziale di FIPonline dedenominata AREA RISERVATA AGLI UTENTI. Nota: se il tesserato CNA ha già un indirizzo di posta elettronica nella sua scheda anagrafica, compare a video l immagine raffigurata al punto 3 3 La procedura avvisa dell avvenuto invio e indica l indirizzo a cui è stata spedita la password, cliccare su OK Indirizzo 6

7 5 PASSO RICHIESTA INVIO PASSWORD VIA E MAIL SECONDA PROCEDURA Se i dati anagrafici dell utente non sono completi e se manca, in particolare, il codice fiscale, il sistema propone una serie di domande volte ad accertare l identità di chi sta operando, nel rispetto del d. lgs. 196/2003, consentendo, alla fine della procedura, la ricezione della password via e. mail (nota: seguire la numerazione rodianle dei diversi passi) 3 la procedura chiede di inserire il nome del tesserato nell apposito campo, terminata l operazione cliccare su OK 4 - La procedura chiede di inserire il cognome del tesserato nell apposito campo, terminata l operazione cliccare su OK 5 La procedura chiede di inserire la data di nascita del tesserato in un preciso formato, nell apposito campo, terminata l operazione cliccare su OK 2 compare a video la seguente finestra 6 La procedura chiede di inserire la provincia e la località di nascita del tesserato negli appositi campi, terminata l operazione cliccare su OK Cliccare su OK 1 Cliccare su Spedisci 7 La procedura comunica l indirizzo e.mail valido, che non può essere cambiato, al quale verrà inviata la password; cliccare su OK 8 La procedura avvisa dell avvenuto invio e indica l indirizzo a cui è stata spedita la password, cliccare su OK Nota: solo se non è presente in anagrafica un indirizzo di posta elettronica, il sistema consente di digitare un recapito e.mail valido, nell apposito spazio; l indirizzo inserito viene memorizzato nel relativo campo della scheda anagrafica dell utente (vedi pag. 12). Nota: cliccando su Abbandonare la procedura il sistema rimanda l utente alla pagina iniziale di FIPonline denominata AREA RISERVATA AGLI UTENTI. 7

8 6 PASSO Dopo aver cliccato su OK, la procedura rimanda l utente alla pagina iniziale di FIPonline denominata AREA RISERVATA AGLI UTENTI. L utente riprende la procedura ripetendo: 2 PASSO SELEZIONARE IL TIPO UTENTE pag. 4 3 PASSO DIGITARE IL NUMERO DI TESSERA pag. 5 7 PASSO INSERIMENTO DELLA PASSWORD RICEVUTA PER E. MAIL Qui compare il numero di tessera del tesserato. Digitare, nello spazio indicato, la password ricevuta via e.mail e poi cliccare su Fatto. Nota: i passi successi sono per i tesserati che non hanno ancora aperto la propria area riservata ; chi lo ha già fatto legga le istruzioni da pag PASSO REGOLE CHE DISCIPLINANO L USO DI FIPonline (PRIMA PAR- TE) La procedura propone all utente la seguente pagina, chiedendo di prendere visione delle regole che disciplinato l uso di FIPonline. 8

9 8 PASSO REGOLE CHE DISCIPLINANO L USO DI FIPonline (SECONDA PARTE) Utilizzando la barra di scorrimento andare a fondo pagina e aggiungere il segno di spunta cliccando dentro il rettangolino posto accanto alla dicitura Ho preso visione, successivamente cliccare su Conferma. Le condizioni e i termini per l uso del servizio FIPonline saranno spediti all indirizzo , utilizzato per richiedere la password. Barra di scorrimento Nota: in Appendice sono riportate le Condizioni e termini per l uso del servizio FIPonline (vedi pag. 30) 9 PASSO MODIFICA PASSWORD DI ACCESSO Essendo il primo accesso ai servizi FIPonline, dopo aver cliccato su Conferma, appare la seguente pagina in cui l utente è invitato a cambiare la password d accesso; è suggerita una password che non è obbligatorio utilizzare, quindi si deve digitare la nuova password negli spazi Nuova password e in seguito Conferma password, dopo di deve cliccare su Memorizza. Si consiglia di leggere attentamente le istruzioni per evitare errori di procedura. Nota: se non c è corrispondenza nei caratteri fra le password digitate o sono digitati caratteri non consentiti, dopo aver cliccato su Memorizza, la procedura avvisa dell errore e si deve ripeterla. Vengono indicati il numero di tessera CNA, il cognome e nome del tesserato. Istruzioni da leggere attentamente Cliccare su Reset per annullare ciò che è stato digitato nelle finestre Nuova password e/o Conferma password consentendo così di riprendere la procedura per la modifica della password. Indirizzo e.mail, non modificabile, a cui verrà spedita la nuova password corrispondente a quello digitato per la richiesta della password. Nota: come previsto all art. 3 comma 3 delle CONDIZIONI E TERMINI PER L USO DEL SERVIZIO FIPonline che cita testualmente 1 : 1 Vedi CONDIZIONI E TERMINI D USO DEL SERVIZIO FIPonline pag. 30 9

10 L Utente è dunque l unico responsabile della custodia della sua credenziale di accesso e della relativa gestione secondo le regole che lo stesso Servizio indicherà di volta in volta (in particolare: sostituzione nel corso del primo accesso e sostituzione periodica come previsto dal d. lgs. 196/2003) ; quando la password è scaduta, all utente che sta entrando nel servizio FIPonline, dopo aver inserito le sue credenziali di accesso, si presenta la seguente pagina dove deve digitare la nuova password 2 seguendo le indicazioni già descritte al PASSO 9, in questo modo accede direttamente alla AREA RISERVATA 10 PASSO Dopo aver cliccato su Memorizza, la procedura rimanda l utente alla pagina iniziale di FIPonline denominata AREA RISERVATA AGLI UTENTI. L utente riprende la procedura ripetendo: 2 PASSO SELEZIONARE IL TIPO UTENTE pag. 4 3 PASSO DIGITARE IL NUMERO DI TESSERA pag PASSO INSERIMENTO NUOVA PASSWORD Digitare la nuova password e cliccare su Fatto. Qui compare il numero di tessera del tesserato Digitare, nello spazio indicato, la nuova password definita al passo L utente può digitare una nuova password, la password suggerita o la vecchia password 10

11 12 PASSO APERTURA AREA RISERVATA TESSERATO CNA Compare la area riservata suddivisa in due parti: (A) la colonna azzurra, dove trovare i links delle funzioni a disposizione dell utente; (B) la parte dove l utente ottiene informazioni, istruzioni ed esegue le operazioni che ogni funzione rende disponibili. Qui compare il numero di tessera dell allenatore o dell allenatrice. Questa avvertenza compare se si utilizza un browser diverso da Internet Explorer 6.0 o superiore. Cliccando sull icona stampante sarà avviata la procedura per la stampa di ciò che compare nella parte (B) 11

12 FUNZIONI DISPONIBILI NELLA AREA RISERVATA Funzioni disponibili La Funzione e i Gruppi di Funzioni disponibili sono: o funzione anagrafica o gruppi di funzioni attività o gruppi di funzioni amministrazione o gruppi di funzioni servizio FUNZIONE ANAGRAFICA Cliccando su anagrafica compare la scheda anagrafica contenente dati anagrafici e residenza/telefono. Attenzione si possono modificare solo i dati delle sezioni Residenza/Telefono e Documento, mentre quelli della sezione Dati Anagrafici possono essere cambiati solo dal Comitato Provinciale su richiesta scritta del tesserato accompagnata dalla fotocopia della Carta d Identità non scaduta. Nota: indirizzo e.mail e numero di cellulare sono importanti perché utilizzati da altre funzioni di FI- Ponline, per cui si invita ogni tesserato a verificarne presenza e correttezza e, in caso contrario, ad inserire questi due dati nell apposite finestre evidenziate dalle frecce 12

13 Eseguite le necessarie correzioni, aggiunte e modifiche digitando entro le finestre preposte per ogni dato delle sezioni Residenza/Telefono e Documento, nelle finestre a discesa cliccare sulle frecce per ricercare il dato richiesto, poi si devono spuntare i due rettangoli, posti di fianco alla dicitura Do il consenso, utilizzare la barra di scorrimento se non compaiono a video, cliccandogli dentro e in seguito cliccare su Aggiorna, in questo modo le variazioni apportate sono memorizzare. Note: o se non si spunta almeno il primo rettangolo Do il consenso il sistema non permette la registrazione dei dati. o E indispensabile che ogni tesserato esprima con chiarezza il consenso ai fini e per gli effetti del d. lgs. 196/2003 o Ogni volta che si eseguono variazioni di dati, bisogna cliccare su Aggiorna per renderle effettive. Nella sezione Documento inserire i dati del proprio documento d identità (vedi istruzioni pagina successiva). Barra di scorrimento In questa sezione denominata Categoria/Data rinnovo sono indicati la qualifica del tesserato e la data dell ultimo rinnovo della tessera. In questa sezione denominata Corso attivo il tesserato può verificare a quale corso può partecipare (vedi Funzione Esami ecorsi pag 19) Cliccando su questa icona comparirà a video l informativa sulla privacy che può essere stampata. 13

14 SEZIONE DOCUMENTO Per l inserimento dei dati riguardanti, il documento di riconoscimento, seguire le seguenti istruzioni. 1 - Cliccare sulla freccia della finestra a discesa, selezionare il tipo documento d identità e cliccare su di esso. 2 - Digitare il numero del documento. 3 - Cliccare su Aggiorna per memorizzare i dati del documento inseriti nella scheda anagrafica 14

15 GRUPPO DI FUNZIONI ATTIVITÀ Gruppo di funzioni attività Cliccando sul gruppo di funzioni attività compaiono sei funzioni: Carriera Incarichi Assegnati PAO Esami e corsi Situazione tesseramento Conferma tessera gare CARRIERA Questa funzione da due tipi di informazione: per ogni hanno sportivo dà la situazione della tessera gara indicando la data, la società che l ha richiesta e per quale/li categoria/e (sez. A); la qualifica dell allenatore, la data in cui è stata acquisita ed altre informazioni a riguardo (sez. B) Ciccando su (+), dell anno sportivo che interessa, compaiono le informazioni riguardanti il tesseramento gare. 15

16 INCARICHI ASSEGNATI Nella funzione Incarichi assegnati sono registrati i mandati che l allenatore ha svolto per la Federazione Italiana Pallacanestro o nei vari Comitati Territoriali ad esempio come Presidente o Componente della Commissione Territoriale CNA; o come Capo istruttore, Assistente o Direttore di un corso per allenatori, ecc. Primo esempio di informazione Secondo esempio di informazione Nota: La registrazione degli incarichi associati all allenatore è competenza dei vari Comitati Territoriali CNA. FUNZIONE PAO La funzione PAO consente all utente di: (A) conoscere i crediti acquisiti nel Programma di Aggiornamento Obbligatorio (PAO) per potere continuare ad ottenere la tessera gare per la stagione successiva, (B) conoscere gli incontri programmati sul territorio nazionale (C) iscriversi ad una riunione programmata. Attenzione: le istruzioni che seguono possono essere messe in atto solo se il Comitato Territoriale competente ha richiesto a CNA, regionale e centrale, l autorizzazione per la riunione tecnica e se la stessa è stata autorizzata con la relativa indicazione dei crediti che consente di accumulare. Sezione Crediti acquisiti (A) Sezione Incontri disponibili (B) Sezione Prossimi incontri (C) 16

17 SEZIONE CREDITI ACQUISITI Nel Programma d Aggiornamento Obbligatorio i tesserati possono ottenere crediti come Partecipante o come Relatore Questo numero indica i crediti acquisiti come Relatore Questo numero indica i crediti acquisiti come Partecipante In questa sezione si può verificare la registrazione dei crediti acquisti procedendo in questo modo Cliccare sul link Relatore per far comparite il pop up sottostante in cui sono riportati data e luogo dove è avvenuta la riunione PAO ed i crediti acquisiti in questa veste. Cliccando qui si chiude la finestra informativa Cliccando qui si avvia la procedura di stampa dei dati riportati nella finestra informativa (vedi immagine successiva) 17

18 Questa finestra mostra l anteprima di stampa. Questa finestra consente la stampa delle informazioni PAO; cliccare su stampa Nota: cliccare sul link Partecipante ed eseguire le medesime istruzioni sopra presentate per verificare la registrazione dei crediti acquisti in questa veste. SEZIONE INCONTRI DISPONIBILI Questa sezione permette al tesserato CNA di conoscere gli incontri accreditati a livello nazionale. Per conoscere se presso un altra regione si svolgono riunioni tecniche accreditate procedere seguendo le istruzioni qui sotto riportate: l informazione apparirà nella sezione Prossimi incontri. Nota: all apertura della funzione PAO compaiono le riunioni organizzate dai Comitati Territoriali della Regione di appartenenza in cui risiede il tesserato cliccare sulla freccia della finestra a discesa per far comparire l elenco delle regioni, selezionare la regione che interessa e cliccarvi sopra in questo modo si avvia la ricerca delle informazioni richieste. 18

19 SEZIONE PROSSIMI INCONTRI In questa sezione si possono avere le informazioni sulla riunione accreditata ed iscriversi. Eseguendo questa istruzione compare la seguente finestra informativa sull incontro tecnico. Sono indicati città, data, ora, crediti e Relatore della riunione I passi che consentono l iscrizione alla riunione per l ottenimento dei crediti PAO sono i seguenti: 1 - Cliccare sul link iscrivi 2 - Compare a video la seguente finestra Cliccare su OK 3 - La procedura conferma l avvenuta i- scrizione facendo apparire la seguente finestra Cli OK Completata la procedura d iscrizione compare la dicitura iscritto al posto di iscrivi nella sezione Prossimi incontri 19

20 FUNZIONE ESAMI E CORSI La funzione Esami e corsi consente l iscrizione ai seguenti corsi /esami: o pre esame per corso allenatore o pre esame per corso allenatore nazionale Nella sezione Anagrafica/Residenza sono indicati i dati anagrafici e i recapiti del tesserato. Verificarne la correttezza (non si possono modificare). Nella sezione Curriculum sportivo :sono riportati i seguenti dati: o Anno sportivo o Società con cui è stato tesserato l allenatore o campionato per cui è stata emessa la tessera gare Nella sezione Iscritto ai Corsi sono riportate le informazioni riguardanti le lezioni PAO a cui il tesserato ha partecipato nell anno sportivo in corso. Nella sezione Curriculum formativo indicare corsi ed esperienze svolti inserendo le informazioni richieste nelle apposite finestre. Cliccare qui per confermare la richiesta d iscrizione e stamparla. Cliccare qui per visualizzare la richiesta d iscrizione e stamparla. Nella sezione Domanda di ammissione all esame/corso indicare per quale corso si fa la domanda di partecipazione che è attiva finché non scadono i termini di iscrizione stabiliti annualmente dal C.N.A. Nazionale (utilizzare la freccia della finestra a discesa se non compare il tipo di corso a cui si è interessati e in seguito cliccare per rendere attiva la scelta). La conferma dell avvenuta iscrizione è comunicata all interessato con un messaggio automatico di posta elettronica; la procedura NON è perciò utilizzabile in mancanza dell indirizzo stesso di cui invitiamo, a verificare la correttezza (vedi scheda anagrafica pag. 12). Al termine del periodo di iscrizione, il C.N.A. provvede all invio di un messaggio SMS al numero di cellulare del tesserato (verificarne se il dato è presente nella scheda anagrafica ), con le istruzioni (importo e scadenza) per il versamento della quota prevista oltre che della sede e della data assegnata per sostenere l esame. Per eventuali ulteriori chiarimenti relativi ai pre esami contattare lo

21 FUNZIONE SITUAZIONE TESSERAMENTO Cliccando Situazione Tesseramento si hanno le seguenti informazioni: o qualifica e ultimo rinnovo della tessera (A). o tesseramento gare indica la Società o le Società per cui si è richiesta la tessera gare, il campionato, l esclusiva (si o no) e la data in cui è stata richiesta la tessera gare (B). (A) (B) 21

22 FUNZIONE CONFERMA TESSERA GARA Cliccando sulla quinta funzione Conferma tessera gare si attiva una funzione importante per la conferma da parte del tesserato della richiesta di emissione tessera gare attivata dalla Società. La procedura interattiva consta dei seguenti passi: Ogni Società interessata all emissione della tessera gara per uno o più tesserati CNA, accede a FIPonline e compila il mod. C GA1 per quanto di sua competenza; questa richiesta deve essere effettuata dalla società al più tardi entro le ore 24 del giorno che precede la gara In funzione di questo primo passo, il sistema, dopo aver controllato l avvenuto rinnovo del tesseramento CNA per ogni nominativo indicato, avverte con SMS e/o messaggio di posta elettronica, ogni tesserato CNA indicato dalla Società nella richiesta, invitandolo ad accedere al sistema FIPonline con la sua credenziale di accesso (codice utente + password), per accettare la richiesta presenta dalla Società; per procedere alla conferma NON è necessario attendere il messaggio SMS e/o di posta elettronica Il consenso del tesserato, con valore di firma autografa in ogni spazio dove è prevista, deve essere espresso al più tardi entro 48 ore dal ricevimento del messaggio SMS e/o di posta elettronica (riferimento al primo messaggio emesso) Nel limite massimo delle 48 ore dal ricevimento della richiesta, l intervento del tesserato CNA può comunque essere effettuato fino al giorno stesso della gara e comunque entro e non oltre l orario di inizio della stessa. L intervento del tesserato CNA chiude l operazione e rende definitiva la tessera gare emessa con validità dalla data (e ora) di accettazione. Contestualmente all intervento del tesserato CNA, la Società riceve un messaggio automatico con l esito dell operazione e, in caso di accettazione della richiesta da parte del tesserato CNA, con l invito alla stampa del relativo statino. Cliccare qui per accettare il tesseramento gare, attivando la seguente procedura: 1 compare la finestra in cui si chiede se si vuole accettare la richiesta di tesseramento cliccare su OK 2 compare ora la finestra che comunica che l operazione è stata completata con successo cliccare su OK Al termine dell operazione compare a video quanto mostrato dall immagine a pagina 22, in cui sono visualizzate le informazioni inerenti al tipo di tesseramento accettato. Cliccando qui si visualizza la seguente finestra dove è specificato la/e categoria/e per cui è stato richiesto il tesseramento gare dalla Società richiedente. Cliccare qui per rifiutare il tesseramento gare e far comparire la seguente finestra in cui si chiede se si vuole rifiutare la richiesta di tesseramento cliccare su OK Al termine dell operazione compare a video quanto mostrato dall l immagine a pagina 22, in cui sono visualizzate le informazioni inerenti al tipo di tesseramento rifiutato.. Dopo aver proceduto all accettazione o al rifiuto della richiesta della tessera gare possono apparire uno dei due avvisi raffigurati nell immagine. 22

23 Nota: la mancata conferma, per qualsiasi motivo (dimenticanza, disaccordo sui contenuti, ecc.) provoca la cancellazione della richiesta dopo la scadenza del limite temporale indicato. La procedura deve perciò essere ripetuta dall inizio, da parte della Società richiedente, per tutti tesserati che non hanno accettato la richiesta nei termini previsti. Attenzione: Il mancato perfezionamento della procedura di tesseramento gare configura posizione irregolare ai sensi dell art.62 R.E. 23

24 Dopo aver compiuto la conferma del tesseramento gare cliccando su Conferma tessera gare, sono visualizzate le informazioni inerenti al tipo di tesseramento gare accettato. Leggere le indicazioni di questa finestra utilizzando la barra di scorrimento. Compare il codice della Società che ha richiesto il tesseramento gare e altre informazioni inerenti a tale procedura. Istruzioni Cliccando qui si visualizza la seguente finestra dove è specificato la/e categoria/e per cui il tesserato ha rifiutato il tesseramento gare. Cliccando qui si visualizza la seguente finestra dove è specificato la/e categoria/e per cui il tesserato ha accettato il tesseramento gare. Cliccando qui si chiede la finestra dei dettagli del tesseramento gare. 24

25 GRUPPO DI FUNZIONI AMMINISTRAZIONE FUNZIONE PAGAMENTI RICHIESTI Cliccando sul gruppo di funzione Amministrazione e poi sulla funzione Pagamenti Richiesti l utente viene informato delle possibilità di pagamento del contributo annuale per il rinnovo della tessera CNA. Tipo d importo da pagare e scadenza di pagamento Istruzioni Modalità di pagamento Nota: come previsto dalle Disposizioni Organizzative Annuali la possibilità di pagamento per il rinnovo della tessera, con le modalità previste, è consentita in due periodi il primo dal 1 al 31 luglio e il secondo dal 1 agosto al 31 dicembre in cui l importo da pagare è maggiorato della quota per versamento in ritardo, dopodiché non è più possibile eseguire il versamento, per cui per effettuare il pagamento si deve contattare l Ufficio Centrale del Comitato Nazionale Allenatori, dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore o dalle ore alle ore 15.30, componendo il numero telefonico del centralino FIP per avviare una procedura guidata che dà le seguenti i- struzioni; digitare il numero 1 (Scelta della Lingua); digitare il numero 2 (Società e Tesserati); digitare il numero 4 (CNA). Leggere attentamente questa annotazione 25

26 MODALITA DI PAGAMENTO BOLLETTINO FRECCIA Cliccando su Bollettino Freccia si avvia la procedura del pagamento del contributo annuale della tessera CNA con questa modalità di pagamento. Si ricorda che il pagamento viene consentito solo fino alla scadenza indicata Queste sono le istruzioni riportate a video Cliccare sul simbolo della stampante, per avviare la procedura di stampa del bollettino freccia. \ Qui sono riportati dati del tesserato Qui compare il nome del tesserato Inserire i dati richiesti se il tesserato è titolare di un conto corrente presso la filiale in cui esegue il pagamento Nota: a fronte del pagamento effettuato con il bollettino freccia non viene richiesta alcuna ulteriore comunicazione a FIP. Fino al completo accertamento del pagamento o, comunque, fino a scadenza del termine previsto, il bollettino freccia allegato rimane disponibile anche nel sistema FIPonline. 26

27 INCASSI DOMICILIATI Cliccando su Incassi Domiciliati comparirà a video il fac-simile di tale documento di pagamento. Si ricorda che il pagamento viene consentito solo fino alla scadenza indicata. Nota: allo sportello deve essere richiesto l'apposito modello, sul quale l'utente deve trascrivere il codice del beneficiario (FIP: 130) ed il codice specifico che indica il suo versamento. L'operatore, senza alcun altro formalismo, richiama il pagamento ed a fronte dell'incasso effettuato rilascia una copia del modulo, con valore di quietanza, contenente tutti gli estremi del versamento effettuato. Il pagamento dell'importo richiesto viene effettuato nei modi consueti previsti negli Uffici Postali: contanti, carta di credito, addebito in conto corrente postale, ecc. A fronte del pagamento effettuato con la procedura "incassi domiciliati" non deve essere data alcuna ulteriore comunicazione a FIP. Fino al completo accertamento del pagamento o, comunque, fino a scadenza del termine previsto, i codici riportati sono disponibili anche nel sistema FIPonline. Queste sono le istruzioni riportate a video Qui compare il nome del tesserato/a Riportare sul modulo fornito dall Ufficio Postale il Cod. Fiscale del tesserato Questa finestra consente la stampa del fac-simile, cliccare su stampa CARTA DI CREDITO Cliccando su Carta di Credito si avvia la procedura di pagamento del contributo annuale della tessera CNA con questa modalità di pagamento. Si ricorda che il pagamento viene consentito solo fino alla scadenza indicata Qui compare il nome del tesserato Qui compare la quota di tesseramento Qui compare la commissione richiesta dal circuito bancario. Qui compare la somma da pagare Qui compare l indirizzo di posta elettronica a cui verrà spedita la ricevuta di pagamento (leggere la nota sottostante). Leggere con attenzione queste informazioni Cliccare su Procedi per continuare la procedura di pagamento. Queste sono le istruzioni riportate a video 27

28 Questo è il numero d ordine - Inserire il numero della propria carta di credito. Qui è riportato l importo da pagare in euro e lire. - Inserire il numero di sicurezza 3 Inserire la data di scadenza della carta di credito. 4 - Inserire il proprio nome 5 - Inserire il proprio cognome Qui compare l indirizzo di posta elettronica a cui è inviata la ricevuta del pagamento - Cliccare qui per avviare il pagamento Cliccare su questo link per ottenere la seguente l immagine l istruzione. 6 - Inserire il segno di spunta per acconsentire il trattamento dei dati Nota: per impostazione predefinita il contenuto della finestra è al 100% e la medesima non è ingrandibile, perciò per dimensionare si deve procedere in questi due modi: Cliccare sul simbolo della percentuale posta sulla base della finestra. Cliccando su questo link compare l informativa ai sensi dell art. 13 del d. lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) - Utilizzare le barre di scorrimento verticale e orizzontale per leggerla. Cliccare sul simbolo della freccia posta a fianco della percentuale d ingrandimento, per far comparire il menu a discesa, che consente di scegliere il tipo di percentuale voluta. Per potersi spostare nella finestra utilizzare le barre di scorrimento verticale od orizzontale o cliccare sulla dicitura Torna su 28

29 La procedura di pagamento con carta di credito termina con il questo messaggio che avvisa che la transazione è avvenuta con successo e che le o- perazioni di registrazione del pagamento potrebbero richiedere tempo e suggerisce di attendere l esito dell operazione di pagamento Dopo aver effettuato il pagamento, con una delle modalità sopra descritte, cliccando sul link della funzione Pagamenti richiesti compare la seguente pagina che consente di controllare se è avvenuto il riscontro (= accertamento) di versamento della quota annuale della tessera CNA. Attenzione: i tempi di accertamento sono diversi in relazione al tipo di pagamento utilizzato; per la carta di credito è pressoché immediato ed avviene normalmente nello stesso giorno del pagamento. Per le procedure incassi domiciliati e bollettino freccia i circuiti interbancari richiedono, di norma, da due a quattro giorni lavorativi mentre un ulteriore giorno lavorativo è richiesto, al più, dalle procedure FIP. La parte procedura di che riguarda FIP non ha possibilità di errore perché tratta le informazioni che provengono dai circuiti interbancari; in caso di mancato accertamento, trascorsi i tempi indicati, si suggerisce, quindi, di contattare la Banca o l Ufficio Postale presso cui è stato effettuato il pagamento, chiedendone il tracing cioè se e quando è stato trasferito a BNL per il successivo accredito a FIP. Sempre in caso di ritardo dell accertamento si suggerisce l invio di copia dell attestato di versamento a contabilita@fip.it (SENZA accento!) o al fax

30 GRUPPO DI FUNZIONI SERVIZIO FUNZIONE CAMBIO PASSWORD FIPonline Cliccare su Servizio e poi sulla sottofunzione Cambia password FIPonline, per attivare la modifica della password di accesso alla propria area riservata ; procedere come descritto al 10 PASSO MODIFICA PASSWORD DI ACCESSO a pag. 9. Indirizzo e.mail a cui sarà spedita la nuova password digitata, corrispondente a quello scritto nella scheda anagrafica. Dopo aver cliccato su Memorizza la funzione avvisa dell avvenuta accettazione e della spedizione della nuova password visualizzando questa pagina. Per uscire dalla area riservata basta cliccare su Esci e la procedura rimanda l utente alla pagina iniziale del sistema, denominata AREA RISERVATA AGLI UTENTI. Per entrare nuovamente nella propria area riservata basta eseguire le operazioni descritte ai seguenti passi: o 1 PASSO COLLEGAMENTO A FIPonline pag. 4 o 2 PASSO SELEZIONARE IL TIPO UTENTE pag. 4 o 3 PASSO DIGITARE IL NUMERO DI TESSERA pag. 5 o 4 PASSO DIGITARE LA PASSWORD pag. 5 30

31 APPENDICE CONDIZIONI E TERMINI PER L USO DEL SERVIZIO FIPonline 1. OGGETTO Il servizio di accesso FIPonline (nel prosieguo denominato anche Servizio ) è reso gratuitamente dalla Federazione Italiana Pallacanestro (nel prosieguo denominata anche FIP ) a propri affiliati, aderenti e tesserati, sulla base della accettazione da parte dell affiliato, dell aderente o del tesserato (nel prosieguo denominato anche Utente ) delle condizioni e dei termini qui di seguito specificati (nel prosieguo denominati anche norme di servizio ). Il Servizio ha prevalente carattere informativo e NON è, né può essere inteso, in alcun caso, come sostitutivo o surroga di responsabilità e competenze definite dai Regolamenti e dalle Disposizioni in vigore ed emanate da FIP. Le informazioni acquisite tramite FIPonline non possono e non potranno in alcun caso essere prodotte a prova e giustificazione di atti o fatti di qualsiasi tipo e natura in contraddittorio con FIP. 2. INTERRUZIONE E CESSAZIONE DEL SERVIZIO FIP si riserva fin d ora il diritto di sospendere o di interrompere o di modificare in qualsiasi momento, senza alcun preavviso, il Servizio declinando sin d ora ogni e qualsiasi conseguente responsabilità nei confronti dell Utente. Il Servizio viene anche automaticamente interrotto da FIP in conseguenza della cessazione o interruzione del rapporto di affiliazione, adesione o tesseramento a FIP da parte dell Utente sia per sua iniziativa che per decisione, a qualsiasi titolo, assunta da FIP. In tutti questi casi cesserà, ipso facto, ogni e qualsiasi diritto dell Utente ad utilizzare il Servizio. Per la prima connessione FIP fornisce all Utente le credenziali di acceso costituite dal codice di identificazione (user-id o nome utente) e dalla password di accesso, quest ultima attribuita all Utente mediante un generatore casuale. 3. USO E CUSTODIA DELLE CREDENZIALI DI ACCESSO L accesso al Servizio avviene mediante attribuzione di credenziali di accesso come già indicato nell art.2. L Utente è informato che la conoscenza delle credenziali di accesso complete da parte di terzi, consentirebbe a questi ultimi l utilizzo del Servizio in suo nome. Pertanto l Utente è tenuto a conservare le proprie credenziali di accesso con la massima diligenza e riservatezza, impegnandosi fin d ora a manlevare e mantenere indenne FIP dall uso o abuso da parte di chiunque. L Utente è dunque l unico responsabile della custodia delle sue credenziali di accesso e della loro gestione secondo le regole che lo stesso Servizio indicherà di volta in volta (in particolare: sostituzione nel corso del primo accesso e sostituzione periodica come previsto dal d. lgs. 196/2003) 3. L Utente assume tutte le responsabilità che derivano da una inadeguata custodia delle credenziali di accesso e dalla loro incauta diffusione anche a fronte di qualsiasi danno che ne potesse derivare a FIP e ad eventuali terzi. 4. MODALITÀ DI RESA DEL SERVIZIO Il Servizio è operativo tutti i giorni dell anno salvo interruzioni temporanee derivanti da cause esterne o da inderogabili esigenze di servizio. L Utente deve disporre preliminarmente di un proprio punto di accesso ad Internet senza dipendere, per ciò, in alcun modo da FIP. Sono ad esclusiva cura ed onere dell Utente le attività di configurazione del proprio computer e di installazione del software di collegamento (browser per il collegamento ad Internet) oltre, naturalmente, le spese telefoniche per il collegamento ad Internet FIP predispone il sistema per l utilizzo con i browser più diffusi ma, in ogni caso, senza alcun vincolo di adattare il servizio al browser scelto dall Utente per il suo accesso ad Internet. Il Servizio viene reso registrando ora e tipo di transazione (log) effettuata dall Utente sia per esigenze di carattere tecnico di verifica della funzionalità del Servizio stesso che per il controllo del suo corretto 3 Si legga la Nota a pag. 9 31

32 utilizzo; FIP non riconosce alcuna altra forma di documentazione delle operazioni effettuate al di fuori del log automatico incluso nel Servizio. FIP ha la facoltà di modificare in qualsiasi momento ed a sua insindacabile valutazione, i contenuti e le modalità funzionali ed operative del Servizio anche tenuto conto delle necessità di doversi conformare a disposizioni legislative o regolamentari; in tal caso l Utente ha la facoltà di accettare di fatto le modifiche apportate mediante la continuazione dell utilizzo del Servizio. 5. ONERI ED OBBLIGHI L Utente acconsente di fornire a FIP, ove richiesto, tutte le informazioni personali necessarie per l accesso e per l uso del Servizio, impegnandosi a fornirle e mantenerle aggiornate, complete ed esatte. Se anche una sola di queste informazioni risultasse inesatta, falsa o fuorviante, FIP ha l immediata facoltà di sospendere o di interrompere o di cessare l erogazione del Servizio. L Utente prende atto che qualsiasi dato personale fornito in relazione alla erogazione ed all utilizzo del Servizio rientra nei limiti della informativa redatta ai sensi e per i fini del d. lgs. 196/2003, che gli è nota ed ha accettato al momento della sua affiliazione, adesione o tesseramento a FIP. In ogni caso l informativa è disponibile anche nell ambito del Servizio e l Utente da atto che gli è nota la funzione con cui accedere a tale informativa e di esserne perfettamente a conoscenza avendone anche constatato la totale corrispondenza con l informativa ricevuta, letta ed accettata al momento della sua affiliazione, adesione o tesseramento a FIP. 6. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ L Utente nel prendere atto che l utilizzo del Servizio richiede una specifica esperienza e conoscenza dei sistemi di elaborazione elettronica dei dati collegati ad Internet, prende atto altresì ed accetta che FIP non è e non sarà responsabile sia per errori e/o inesattezze e/o omissioni nei dati visualizzati o trasmessi e sia per eventuali interruzioni, sospensioni, ritardi o anomalie nelle modalità di erogazione derivanti anche da motivi tecnici dipendenti dal Servizio. Fermo restando quanto precede, è inoltre esclusa ogni e qualsiasi responsabilità di FIP per danni diretti e/o indiretti nonché per l eventuale errato utilizzo del Servizio sia da parte dell Utente che di terzi. La responsabilità e/o qualsivoglia onere connesso all uso del Servizio sono esclusivamente a carico dell Utente. 7. DIRITTI DI PROPRIETÀ L Utente non può ridistribuire, pubblicare, riprodurre, utilizzare per fini diversi da quelli stabiliti negli art. 1 e 4, ovvero cedere o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo, in modo diretto o indiretto, in tutto o in parte ed in qualsiasi forma i dati ricevuti utilizzando il Servizio. L Utente non può fare uso, in alcun modo, del Servizio a fini commerciali di alcun genere. L Utente stesso si rende altresì garante anche per propri collaboratori e/o incaricati e/o consulenti. 8. DIRITTO DI RECESSO Per quanto indicato nell art.4, ultimo comma, o, più in generale, l utente ha la facoltà di rinunciare al Servizio dandone comunicazione in forma scritta e con posta raccomandata a FIP Federazione Italiana Pallacanestro servizio FIPonline via Vitorchiano ROMA. Al momento del recesso l Utente deve provvedere alla formale restituzione delle credenziali di accesso in suo possesso che verranno comunque distrutte da FIP al momento del riscontro della comunicazione di recesso. 9. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Fermo restando quanto già specificato nei precedenti art. 3, 4 e 5, FIP si impegna a mantenere riservati tutti i dati personali eventualmente forniti dall Utente nell utilizzo del Servizio e a non utilizzarli e/o rivelarli a terzi a nessun titolo e neppure in forma parziale, fatte salve le ipotesi previste dal d. lgs. 196/2003 e di espressa richiesta e/o ordine di esibizione da parte di Autorità giudiziaria e/o amministrativa. L Utente ha comunque diritto ai sensi dell art.13 del d. lgs. 196/2003 di integrare, far modificare o richiedere di cancellare i propri dati personali trattati nell ambito del Servizio o di opporsi in tutto o in parte al loro utilizzo ai fini previsti dagli art.1, 3 e 4, inoltrando specifica e formale richiesta alla Federazione Italiana Pallacanestro, Servizio FIPonline, via Vitorchiano ROMA. 32

33 Con l accettazione, anche tacita, di queste norme di servizio l Utente rinnova il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per tutte le finalità (I) imposte da obblighi legislativi o regolamentari o provvedimentali e (II) necessarie e/o utili per la resa di questo Servizio. Responsabile del trattamento dei dati personali di cui al d. lgs. 196/2003 è il Presidente e legale rappresentante pro tempore della Federazione Italiana Pallacanestro, domiciliato presso la sede federale in via Vitorchiano ROMA. 10. FORO COMPETENTE Per ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione alla interpretazione, esecuzione e validità di queste condizioni e norme di servizio, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma. L eventuale nullità e/o invalidità e/o inefficacia di una o più clausole o di parte di una o più clausole non travolgono le intere norme di servizio o le altre clausole ivi contenute e non affette da nullità e/o invalidità e/o inefficacia, le quali dovranno perciò ritenersi comunque pienamente valide ed efficaci. 11. RINVIO Per tutto quanto non espressamente previsto trovano applicazione le Leggi ordinarie italiane ed i Regolamenti Federali. Roma, gennaio

34 FUNZIONE CALCOLO RECUPERO ANNI C.N.A. Questa funzione, che si trova sull Home Page del Servizio FIPonline, consente di calcolare l importo da pagare per gli allenatori che non hanno rinnovato la tessera per uno o più anni fino al massimo consentito dal Regolamento CNA (cinque anni consecutivi). 1 Passo Digitare il numero di tessera dell allenatore/trice ricordando che deve essere composto da sei cifre (esempi 000nnn, 00nnnn o 0nnnnn : n indica una cifra del codice della tessera) 2 Passo Cliccando sulla freccia della finestra a discesa selezionare l anno dell ultimo tesseramento; se l anno d ultimo tesseramento non è disponibile in questa finestra, perchè non si è più rinnovato la tessera da più di cinque anni, si consiglia di esporre il proprio caso a CNA di Roma. 34

35 3 Passo Cliccare sulla freccia della finestra a discesa per selezionare la qualifica del tesserato. 4 Passo Cliccare su Calcola per determinare l importo da pagare (vedi figura successiva) Risultato del calcolo arretrati CNA Leggere attentamente le istruzioni per la modalità di pagamento 35