GRUPPO DI FUNZIONI AMMINISTRAZIONE

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1 GRUPPO DI FUNZIONI AMMINISTRAZIONE FUNZIONE RMC Pagamenti richiesti Cliccando sul gruppo Amministrazione e poi sulla funzione RMC - Pagamenti richiesti all utente compare il riepilogo per voci dei debiti e crediti nei confronti di CNA. (RMC = Riepilogo Movimenti Contabili) Le voci previste sono tesseramento, corsi ed esami e varie con evidente significato. Ogni voce appare in forma sintetica, mentre i relativi dettagli possono essere evidenziati facendo clic sul segno + presente nel titolo della sezione (analogamente per chiudere il dettaglio). Questa data è l inizio del periodo per rinnovo della tessera CNA. Questa data indica quando è avvenuto il pagamento della quota di tesseramento. La funzione RMC è pluriennale, fino cinque anni, e consente all utente di controllare la sua storia amministrativa; nella fase di utilizzo iniziale della funzione sono stati cumulati in un unica voce eventuali debiti relativi ad anni sportivi antecedenti l anno 2010/11. In ogni sezione dove è evidenziato un debito dell utente, è attivo anche il pulsante Pagamenti richiesti che apre una nuova pagina con la ripetizione del debito e con le istruzioni per il pagamento (vedi istruzioni da pagina 26) Con l attivazione di questa funzione, il pagamento con bollettini postali in bianco diventa inammissibile in ogni caso ed il suo eventiuale utilizzo è penalizzato, ogni volta con adeguata registrazione nella sezione varie andando così a cumularsi con il tesseramento dell anno sportivo immediatamente successivo. 25

2 FUNZIONE PAGAMENTI RICHIESTI Questa pagina viene attivata dal pulsante Pagamenti richiesti presente in una o più sezioni della pagina aperta dalla funzione RMC Pagamenti richiesti. Sempre presenti sono le modalità bollettino freccia, carta di credito e bonifico bancario i cui pulsanti consentono di effettuare il pagamento (carta di credito) o di generare supporti utili per il pagamento con la modalità scelta. Se previsto dal tipo di contributo richiesto, può essere presente anche la modalità incassi domiciliati che NON è mai presente in caso di importo che comprende arretrati. Per le caratteristiche della procedura non è invece possibile attivare la modalità di pagamento incassi domiciliati di Poste Italiane Nota: il tesserato che non ha rinnovato la tessera per uno o più anni legga la nota a pag, 33. Allenatori Benemeriti Tipo d importo da pagare e scadenza di pagamento. da 1 a 31 luglio 2010 da 1 agosto a 31 dicembre 2010 da 1 gennaio a 30 giugno 2011 gratuito Allenatori Nazionali 120,00 80, ,00 = 200,00 80,00 x ,00 = Allenatori 70,00 50, ,00 = 120,00 50,00 x ,00 = 320,00 Allenatori di Base 45,00 35, ,00 = 80,00 35,00 x ,00 = Allievi Allenatori 30,00 25, ,00 = 55,00 25,00 x ,00 = 155,00 Preparatore Fisico 60,00 40, ,00 = 100,00 40,00 x ,00 = 260,00 (1) L importo sottolineato è la mora. Istruzioni Leggere attentamente queste annotazioni Nota se necessario contattare l Ufficio Centrale C.N.A. mediante all indirizzo specificando nome, cognome e numero di tessera CNA Oppure telefonando dal lunedì al venerdì dalle alle e dalle alle 15.30, al numero Alle istruzioni del risponditore automatico si deve rispondere digitando, dopo la richiesta: 1. il n 1 (Scelta della lingua) 2. il n 2 (Società e tesserati) 3. il n 4 (C.N.A.). 26

3 MODALITA DI PAGAMENTO Nota: per poter aprire le finestre relative alle modalità di pagamento è necessario disattivare il blocco dei pop-up. BOLLETTINO FRECCIA Le istruzioni presenti nella pagina iniziale indicano che. Cliccando su si apre l immagine del bollettino freccia. Cliccare sul simbolo della stampante, per avviare la procedura di stampa del bollettino freccia. Qui sono riportati i dati del tesserato. Qui compare il nome del tesserato: Inserire i dati richiesti se il tesserato è titolare di un conto corrente presso la filiale in cui esegue il pagamento. Nota: il bollettino freccia può essere presentato per il pagamento presso qualsiasi sportello bancario (NON Ufficio Postale) che tratterrà una parte del modulo, restituendo l altra come quietanza. Nella parte bassa del modulo è previsto lo spazio per la disposizione di pagamento con addebito sul proprio conto corrente bancario. Con il pagamento effettuato con questa modalità non si deve inviare alcuna ulteriore comunicazione a FIP - CNA. 27

4 INCASSI DOMICILIATI Le istruzioni riportate a video nella pagina iniziale indicano che Cliccando su comparirà a video il fac-simile di tale documento di pagamento che deve essere richiesto all ufficio Postale. Qui compare il nome del tesserato/a. Riportare sul modulo fornito dall Ufficio Postale il Cod. Fiscale del tesserato. Questa finestra consente la stampa del fac-simile, cliccare su stampa. Allo sportello dell Ufficio Postale si deve chiedere l'apposito modello, sul quale l'utente deve trascrivere il codice del beneficiario (FIP: 130) ed il codice specifico che identifica il suo versamento. L'operatore, senza alcun altro formalismo, richiama il pagamento ed a fronte dell'incasso effettuato rilascia una copia del modulo, con valore di quietanza, contenente tutti gli estremi del versamento effettuato. Il pagamento dell'importo richiesto viene effettuato nei modi consueti previsti negli Uffici Postali: contanti, carta di credito, addebito in conto corrente postale, ecc. Con il pagamento effettuato con questa modalità non si deve inviare alcuna ulteriore comunicazione a FIP - CNA. Il pulsante ed i codici sono disponibili nel sistema FIPonline fino al completo accertamento del pagamento o, comunque, fino a scadenza del termine previsto. 28

5 CARTA DI CREDITO Le istruzioni riportate a video nella pagina iniziale consentono Cliccando su indicata. si avvia la procedura del pagamento, consentito solo fino alla scadenza Qui compare il nome del tesserato Qui compare la quota di tesseramento Qui compare la commissione richiesta dal circuito bancario. Qui compare la somma da pagare Qui compare l indirizzo di posta elettronica a cui verrà spedita la ricevuta di pagamento (leggere la nota sottostante). Leggere con attenzione queste informazioni. Cliccare su Procedi per continuare la procedura di pagamento. Questa pagina viene attivata dal pulsante. Di seguito le istruzioni per inserire i dati richiesti necessari per l effettuazione del pagamento. 1 - Inserire il numero della propria carta di credito. 2 - Inserire il numero di sicurezza Si veda istruzione pagina successiva 29

6 Cliccare su questo link per ottenere la seguente l immagine d istruzione. 3 Inserire la data di scadenza della carta di credito. Cliccare sulle frecce delle finestre a discesa Mese ed Anno per selezionare il dato richiesto. 4 - Digitare il proprio nome e cognome. Qui compare l indirizzo di posta elettronica a cui è inviata la ricevuta del pagamento. 5 - Inserire il segno di spunta per acconsentire al trattamento dei dati. Cliccare su per avviare il pagamento Cliccare su per annullare il pagamento La procedura di pagamento con carta di credito termina con questo messaggio che avvisa che la transazione è avvenuta con successo e che le operazioni di registrazione del pagamento potrebbero richiedere tempo e suggerisce di attendere l esito dell operazione di pagamento. 30

7 ALTRE INFORMAZIONI Cliccando su questo link compare l informativa ai sensi dell art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) - Utilizzare le barre di scorrimento verticale e orizzontale per leggerla. Questo è il numero d ordine Qui è riportato l importo da pagare in euro e lire. Qui sono riportate le carte di credito accettate per il pagamento. Nota: per impostazione predefinita il contenuto della finestra è al 100% e la medesima non è ingrandibile, perciò per dimensionare si deve procedere in questi due modi Cliccare sul simbolo della percentuale posta sulla base della finestra. Cliccare sul simbolo della freccia posta a fianco della percentuale d ingrandimento, per far comparire il menu a discesa, consentendo di scegliere il tipo di percentuale voluta. Per poter spostarsi nella finestra utilizzare le barre di scorrimento verticale od orizzontale o cliccare sulla dicitura Torna su. 31

8 BONIFICO BANCARIO Le istruzioni riportate a video nella pagina iniziale riportano Avvertenza: al momento per problemi di rendicontazione di BancoPosta NON è possibile utilizzare il bonifico da nessun conto BancoPosta on line. Cliccando su compare a video la seguente finestra in cui sono riportati i riferimenti necessari per effettuare il pagamento con tale modalità. Si ricorda che il pagamento è consentito solo fino alla scadenza indicata. Qui comare il nominativo del tesserato CNA Leggere attentamente questa annotazione Cliccando su stampa compare la finestra Stampa che consente di avviare la riproduzione dei dati a video. 32

9 BOLLETTINO POSTALE PREMARCATO Il bollettino postale premarcato viene inviato, mediante POSTEL, esclusivamente ai tesserati che non hanno indicato nella loro anagrafica né il recapito di posta elettronica né un recapito di telefonia mobile. Questa modalità di pagamento è quindi riservata esclusivamente ai destinatari dei bollettini premarcati; perciò non viene più attivata, per nessun utente, dal pulsante Pagamenti richiesti. I tesserati che ancora ricevono il bollettino premarcato possono recarsi in un qualsiasi Ufficio Postale e procedere al versamento con le consuete modalità. AVVERTENZ A molto impor tante Dopo il pagamento effettuato dall utente, le procedure interbancarie o postali trasferiscono l importo dallo sportello presso cui è stato versato al conto corrente BNL intestato a FIP; ricevuta la contabile di accredito, le procedure FIP devono verificare la validità dell importo versato in relazione alla normativa in vigore ed all importo richiesto e devono identificare il tesserato che lo ha effettuato per attribuirglielo facendo scattare tutte le conseguenze previste dalla normativa. Questo insieme di operazioni, che per le modalità ammesse si svolgono esclusivamente per via informatica senza alcun intervento manuale, prende il nome di accertamento. L avvenuto accertamento può essere riscontrato con la scrittura di credito presente nel Riepilogo Movimenti Contabili. I tempi di accertamento, cioè la durata del processo dal momento del pagamento fino alla sua corretta attribuzione in FIP, sono diversi in relazione al tipo di pagamento utilizzato; per la carta di credito è pressoché immediato ed avviene normalmente nello stesso giorno del pagamento. Per le procedure incassi domiciliati, bollettino freccia e bonifico bancario i circuiti interbancari richiedono, di norma, da due a quattro giorni lavorativi mentre un ulteriore giorno lavorativo è richiesto, al più, dalle procedure FIP. L intero processo e, in particolare, la parte gestita da FIP ha minime possibilità di errore perché tutte le informazioni sono trattate senza interventi manuali; le procedure FIP, inoltre, sono, per ovvi motivi, molto più semplici rispetto a quelle dei circuiti interbancari. Pertanto in caso di mancato accertamento, trascorsi i tempi indicati, si suggerisce di contattare la Banca o l Ufficio Postale presso cui è stato effettuato il pagamento, chiedendone il tracing cioè se e quando è stato trasferito a BNL per il successivo accredito a FIP. Sempre, e solo, in caso di ritardo dell accertamento si suggerisce l invio di copia dell attestato di versamento a (SENZA accento!) o al fax Nota: il tesserato che non ha rinnovato la tessera per uno o più anni fino al massimo consentito dal Regolamento CNA (cinque anni consecutivi) consulti la funzione Calcolo Recupero Anni CNA disponibile nella pagina iniziale del sistema FIPonline (vedi APPENDICE a pag. 36). Il tesserato che non ha rinnovato la tessera per più di cinque anni consecutivi, deve contattare l Ufficio Centrale C.N.A mediante all indirizzo specificando nome, cognome e numero di tessera CNA. Oppure telefonando dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore e dalle ore alle 15.30, al numero Alle istruzioni del risponditore automatico si deve rispondere digitando, dopo la richiesta: 1. il n 1 (Scelta della lingua) 2. il n 2 (Società e tesserati) 3. il n 4 (C.N.A.). 33

10 FUNZIONE CALCOLO RECUPERO ANNI C.N.A. Questa funzione consente di calcolare l importo da pagare per i Tesserati CNA che non hanno rinnovato la tessera per uno o più anni fino al massimo consentito dal Regolamento CNA (cinque anni consecutivi). 1 Passo Digitare il numero di tessera del tesserato C.N.A. ricordando che deve essere composto da sei cifre (esempi 000nnn, 00nnnn o 0nnnnn: n indica una cifra del codice della tessera). 2 Passo Cliccando sulla freccia della finestra a discesa selezionare l anno dell ultimo tesseramento; se l anno d ultimo tesseramento non è disponibile in questa finestra, perché non si è più rinnovato la tessera da più di cinque anni, si consiglia di esporre il proprio caso al CNA di Roma. (Vedi la nota a pag. 37) 36

11 3 Passo Cliccare sulla freccia della finestra a discesa per selezionare la qualifica del tesserato. 4 Passo Cliccare su Calcola per determinare l importo da pagare (vedi figura successiva). Risultato del calcolo arretrati CNA. Leggere attentamente le istruzioni per la modalità di pagamento. Nota: si consiglia, prima di effettuare il pagamento, di contattare l Ufficio Centrale C.N.A. mediante all indirizzo specificando nome, cognome e numero di tessera CNA Oppure telefonando dal lunedì al venerdì dalle alle e dalle alle 15.30, al numero Alle istruzioni del risponditore automatico si deve rispondere digitando, dopo la richiesta: 1. il n 1 (Scelta della lingua) 2. il n 2 (Società e tesserati) 3. il n 4 (C.N.A.). 37

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