Avamprogetto QCER per la Lingua dei segni LS Rapporto della Federazione Svizzera dei Sordi SGB-FSS. Durata progetto: settembre novembre 2012

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1 Avamprogetto QCER per la Lingua dei segni LS Rapporto della Federazione Svizzera dei Sordi SGB-FSS Durata progetto: settembre novembre 2012 Responsabile Federazione Svizzera dei Sordi, SGB-FSS: Brigitte Daiss-Klang Collaboratori al progetto: Véronique Murk (GSA) insegnante con diploma federale, Federazione Svizzera dei Sordi SGB-FSS; Regula Perrollaz (GSA) insegnante con diploma federale, Federazione Svizzera dei Sordi, SGB-FSS; Janja Zankl (GSA) insegnante con diploma federale, Federazione Svizzera dei Sordi, SGB-FSS; Direzione Scuola intercantonale di pedagogia curativa HfH: Prof. Patty Shores Membri del progetto: Prof. Dr. Tobias Haug, Scuola intercantonale di pedagogia curativa, HfH ; Prof. Dr. Christiane Hohenstein, ZHAW; Dr. Jörg Keller, ZHAW; Prof. Dr. Christian Rathmann, Università di Amburgo Rapporto scritto in tedesco: Jeanne Auf der Mauer, Scuola intercantonale di pedagogia curativa HFH; Tamara Bangerter, Scuola intercantonale di pedagogia curativa, HfH

2 Introduzione Per quel che concerne la lingua dei segni in Svizzera non esiste ancora un collegamento al QCER (Quadro Comune Europeo di Riferimento). Ad oggi le competenze di una persona che conosce la lingua dei segni non si possono valutare e qualificare per mezzo di una procedura di valutazione QCER standardizzata. L'obiettivo dell avamprogetto QCER per la Lingua dei segni consiste nell'evidenziare in modo esplorativo i dati e nel valutare il materiale dei corsi di lingua dei segni disponibili, con priorità per quello della Federazione Svizzera dei Sordi SGB-FSS. Il 5 settembre 2011 a Zurigo è stato dato il via all' avamprogetto QCER per la Lingua dei segni, con i collaboratori della Romandia. In quell'occasione erano presenti Chantal Shelton, responsabile del settore Lingua dei segni, SGB-FSS Losanna, Véronique Murk, responsabile del settore Lingua dei segni della Svizzera tedesca della SGB-FSS di Zurigo, Sharon Opreni, sostituta di Michaela Dosch della SGB-FSS di Lugano, Adrien Pelletier, SGB-FSS di Losanna, che ha presentato il QCER francese, nonché Daiss-Klang, Shores, Haug, Keller, Hohenstein, Murk, Perrollaz e Zankl. Idee per la realizzazione del QCER (CEFR) Il Quadro Comune Europeo di Riferimento è un manuale d obbligo per l'apprendimento, l'insegnamento e la valutazione delle conoscenze di una lingua straniera. Le conoscenze intese come competenze vengono suddivise in tre ambiti: competenze linguistiche, pragmatiche e socio-linguistiche. Nell'ambito delle competenze linguistiche si distingue fra ascoltare, parlare, leggere e scrivere. Ci sono sei livelli di riferimento rappresentati in uno schema. A1 e A2 corrispondono ai primi due livelli base. Nel riferirsi ai livelli B1 e B2 si parla di utilizzo di una lingua in maniera "autonoma". Agli ultimi livelli C1 e C2 si parla di persone con padronanza della lingua. Scelta dei collaboratori Per la collaborazione all' avamprogetto QCER per la Lingua dei segni, sono state scelte tutte persone della SGB-FSS, insegnanti di Lingua dei segni in possesso di diploma federale. In particolare Véronique Murk, Regula Perrollaz e Janja Zankl. Si è fatto in modo che i collaboratori fossero tutti aperti, interessati e motivati. Con Murk, poi, è entrata a far parte del gruppo una persona molto legata alla Svizzera occidentale, per facilitare un successivo ampliamento del progetto a quest area della Svizzera. La fase di approccio, con la quale i collaboratori hanno imparato a conoscere il progetto, è stata di grandissima importanza, in quanto i collaboratori devono prima acquisire dimestichezza con il QCER per poterlo poi trasmettere. Il 16 settembre 2011 presso la HfH, Scuola intercantonale di pedagogia curativa di Zurigo si è tenuto un convegno pubblico, Exploratory Workshop ESF, sul tema Development of Theoretical and Practical Guidelines for the Adaptation of the Common European Framework of Reference (CEFR) to Sign Languages. Fra gli altri erano presenti anche relatrici dall'irlanda e cioè Carmel Grehan e Lorraine Leeson e Beppie van den Bogaerde dai Paesi Bassi.

3 Valutazione del materiale Come primo passo dell avamprogetto QCER per la Lingua dei segni, tra settembre e dicembre 2011 i collaboratori menzionati hanno raccolto il materiale più vario riguardo ai corsi di lingua dei segni svizzero tedeschi. In generale sono stati esaminati i livelli dei corsi da 1 a 6 e, ai livelli da 1 a 4, sono stati aggiunti documenti in raccoglitori e CD. Si è raccolto anche materiale di Comunicazione visiva-gestuale che comprende descrizioni di mimica e postura. Inoltre dati importanti riguardanti la cultura, forniti durante i corsi, non potevano mancare nella raccolta. Così si è stabilito un profilo di tutto il materiale, che è stato esemplificato in una griglia di valutazione. Allo stesso tempo si sono cercate informazioni riguardo al QCER presso il Goethe Institut, le biblioteche e in letteratura. Ciò non è stato facile, in quanto all inizio il team non aveva una grande conoscenza del QCER. In biblioteca sono state visionate anche le raccolte dei parametri di riferimento concernenti la lingua parlata. Accanto all esame del materiale disponibile, si è data grande importanza allo scambio personale con esperti di altri paesi. Così, verso la fine di ottobre nell austriaca Klagenfurt ha avuto luogo uno scambio con il Prof. Dr. Dotter che lavorava, anch egli, al QCER. Dotter, contattato da Zankl (collaboratrice all avamprogetto) su incarico della responsabile del settore Lingua dei Segni - Media National della SGB-FSS, Daiss-Klang, le ha consegnato un CD con materiale didattico utilizzato in Austria per i corsi di lingua dei segni, dal quale si evince la struttura dei corsi stessi. Dotter si è mostrato interessato alla collaborazione con Shores. Inoltre sono stati effettuati scambi e viaggi in Spagna e in Italia. La Spagna è stato il primo paese a disporre di un libro della lingua dei segni, corredato di immagini, che nel frattempo si trova anche in Italia. Tuttavia questo materiale si è rivelato in parte antiquato e, comunque, i filmati sono più adatti delle immagini, quindi a questo scopo non può essere utilizzato. In Inghilterra già da tempo esiste un dizionario online BSL (Britisch Sign Language) ( uniformato al QCER, per quel che riguarda i livelli che vanno da A1 a B2. Il livello A1 contiene molto materiale didattico adattabile in parte alla Svizzera e in base al quale si può acquisire una visione generale del materiale occorrente. Nell insieme, consultando il dizionario inglese online ed esaminando il materiale didattico proveniente dall Austria, ci si è fatti un idea dello svolgimento dei corsi e del materiale già esistente riguardo al QCER. QCER in area germanofona Il 25 novembre 2011 a Berna ha avuto luogo una conferenza interregionale degli insegnanti di Lingua dei segni GSA, nella quale Rathmann ha dato informazioni sui livelli A1 e B2, già disponibili presso l Università di Amburgo. Obiettivo della seduta era quello di informare e sensibilizzare. La collaborazione con Rathmann, incaricato dell assistenza specialistica e della consulenza nell ambito dell avamprogetto QCER per la Lingua dei segni è stata preziosa e istruttiva, visto che la comunicazione fra lui e i collaboratori è riuscita perfettamente. Ha saputo trasmettere molto bene e ha reso comprensibili contenuti importanti adeguandosi ogni volta al livello di conoscenza del QCER da parte dei collaboratori. La ricerca e lo sviluppo del QCER per la Lingua dei segni nell area germanofona è nata congiuntamente. All Università di Amburgo, dove ricerca e sviluppo detengono un ruolo guida nell ambito del QCER per la Lingua dei segni, hanno cominciato ad insegnare sulla base dei singoli livelli linguistici già 3 anni fa. La griglia di competenze che l Università di Amburgo propone, comprende sia parti della scala globale, sia dati linguistici concreti nonché descrizioni del contenuto didattico. In base alle opinioni dei collaboratori all avamprogetto QCER per la Lingua dei segni, questi tre piani della griglia andrebbero separati per poter essere utilizzati nei corsi di lingua dei segni.

4 Dal 20 al 23 gennaio Daiss-Klang, Shores, in qualità di rappresentante della Scuola intercantonale di pedagogia curativa di Zurigo (HfH) e Perrollaz, in qualità di rappresentante di categoria professionale degli insegnanti di Lingua dei segni per la Svizzera, sono stati invitati ad Amburgo ad una giornata di lavoro per l area germanofona. Erano presenti esponenti di vari Bundesländer. In Svizzera c è solo una federazione nazionale dei sordi, per l appunto la Federazione Svizzera dei Sordi SGB-FSS, al contrario in Germania esistono diverse istituzioni. La finalità dell incontro consisteva nel trovare una base omogenea per la ricerca in merito al progetto QCER, per la Lingua dei segni nell area germanofona, e nello scambiarsi opinioni. Ad Amburgo si lavorava già da 3 anni al progetto QCER per la Lingua dei segni prima che venissero presentati i risultati iniziali di una scala globale per la Lingua dei segni. Tuttavia il materiale proveniente dalla Germania non può essere ripreso direttamente, ma deve prima essere esaminato e poi adeguato alla situazione svizzera. Elaborazione di una scala globale In seguito alla giornata di lavoro all Università di Amburgo, il materiale dei corsi di lingua dei segni (corsi 1-6/ CD 1-4) è stato riportato in una tabella. È stata fatta una suddivisione fra funzioni e concetti, annotati insieme alle relative fonti di appartenenza. Inoltre è stata elaborata una scala globale. In area francofona, i livelli linguistici del QCER della lingua parlata erano già stati adattati alla LSF. Tale scala è stata poi messa a confronto con la DSGS, lingua dei segni per la Svizzera tedesca. Lo stesso paragone è stato fatto riguardo ai documenti e ai materiali della BSL, in area anglofona, e a quelli della DGS, in area germanofona. Grazie ad una conferenza di Adrien Pelletier a Zurigo è stato poi possibile esaminare una parte della documentazione in tedesco mentre, per la maggior parte del restante materiale, non era disponibile alcuna traduzione. Quindi, riuscire ad avere una visione d insieme, raccogliere i dati e confrontarli alla DSGS si è rivelato arduo. Gli obiettivi da raggiungere, stabiliti già da tempo, sono stati comunicati ai collaboratori in un momento successivo, per cui da marzo ad aprile 2012 la loro attenzione era puntata all aspetto didattico. Infatti essi erano particolarmente occupati nell adeguamento dei livelli, che vanno da 1 a 4, dei corsi di lingua dei segni della SGB-FSS ai livelli di riferimento A1 e A2. Nel marzo del 2012, nell ambito di una formazione continua della SGB-FSS, Rathmann è tornato in Svizzera per illustrare l andamento della ricerca ad Amburgo in qualità di consulente e incaricato dell assistenza specialistica per il QCER. Egli ha presentato un procedimento preciso e chiarito alcune questioni. Subito dopo sono state definite nuovamente le finalità del progetto per portarle a conclusione. Presentazione dei risultati al convegno degli insegnanti di Lingua dei segni GSL/GSA di novembre 2012 Accanto all avamprogetto bisogna formare tre gruppi di lavoro, uno per ogni regione linguistica (LSF, LIS e DSGS). A questo scopo il 10 novembre 2012 a Olten si terrà un convegno degli insegnanti di Lingua dei segni GSL/GSA. Dopo l introduzione del tema QCER, il team dell avamprogetto QCER per la LS illustrerà quanto avvenuto nell anno precedente ed i risultati ottenuti, quindi analizzerà la situazione concreta riguardante i livelli per la lingua dei segni. Il team dovrà indicare il materiale mancante nei corsi di lingua dei segni, come per esempio in merito all aspetto studio e valutazione che, fino ad ora, é disponibile solo nei corsi sotto forma di CD e in Internet. Inoltre si formeranno gruppi di lavoro allo scopo di promuovere l adattamento dei livelli dei corsi di lingua dei segni da 1 a 4 ai livelli di riferimento A1 e A2 e, se possibile, anche B1. Dopo il convegno, i gruppi di lavoro

5 dovranno farsi un idea dei loro compiti ed essere in grado di lavorare nelle rispettive regioni linguistiche. Inoltre i collaboratori raccomandano di rielaborare i corsi su CD, in quanto in parte antiquati per quel che riguarda il materiale didattico di linguistica e cultura, quindi bisognerà fare degli aggiornamenti. Nell insieme si può dire che solo una parte del materiale è disponibile e che, fra le altre cose, c è carenza di quello riguardante le esercitazioni. Mancano del tutto test e strumenti di valutazione. Per il futuro della ricerca svizzera, al momento, si dispone solo di materiale didattico dei livelli più bassi dei corsi di lingua dei segni per l adattamento al QCER per la Lingua dei segni. Inoltre non ci sono criteri di valutazione (per es.: test), problematica sulla quale in passato Haug e Keller hanno tenuto due conferenze. Prospettive e affermazione dell organizzazione partner SGB-FSS L obiettivo consiste nel riuscire ad ottenere una panoramica del materiale per luglio 2012 e a concludere l avamprogetto a ottobre In più verranno confrontati fra loro altri paesi in riferimento alla scala globale. Quindi si procederà alla raccolta di informazioni riguardo all aspetto culturale nei diversi media e in Internet. I vantaggi per la Federazione Svizzera dei Sordi in merito al QCER sono i seguenti: Verifica delle competenze nei livelli LS (grazie al QCER diventano omogenei e compatibili) Comparabilità dei livelli LS fra vari offerenti Equiparazione della lingua parlata alla lingua dei segni Trasparenza delle competenze LS nei livelli del QCER Criteri vincolanti per le condizioni d ammissione agli studi per gli interpreti di Lingua dei segni e alla formazione professionale e continua degli insegnanti di Lingua dei segni. L obiettivo sarebbe il riconoscimento e l introduzione delle lingue dei segni della Svizzera nel Portfolio europeo delle lingue, l affermazione nonché il riconoscimento ufficiale della SGB- FSS quale organo di certificazione del personale d esame dei vari offerenti corsi di LS in Svizzera. Il raggiungimento di questo traguardo avviene in tre stadi: prima di tutto il riconoscimento dell istituzione, poi l adeguamento delle competenze dei corsi nei livelli LS ed infine la definizione di base delle competenze di LS per le varie professioni nell ambito della sordità e della lingua dei segni. Per i prossimi 10 anni la SGB-FSS ha pianificato un percorso di sviluppo nel settore della lingua dei segni e per tutte e tre le lingue dei segni della Svizzera. Nel 2013 inoltre dovrà iniziare l attuazione dei tre gruppi di lavoro già menzionati nelle tre regioni linguistiche. Cronologia Da una a due volte al mese si son tenute delle riunioni dei collaboratori per discutere l attuale stato dei lavori. Inoltre sono stati svolti regolarmente programmi di formazione continua e specifica con la direzione del progetto, riguardo ai seguenti temi: 5 settembre 2011: Introduzione e presentazione del progetto Relazione di Adrien Pelletier, SGB-FSS Adeguamento del quadro di riferimento alla Lingua francese dei segni LSF in Francia

6 16 settembre 2011: ESF Exploratory Workshop sul tema Development of Theoretical and Practical Guidelines for the Adaptation of the Common European Framework of Reference (CEFR) to Sign Language 3 ottobre 2011: Riunione collaboratori al progetto 21 novembre 2011: Formazione specifica Relazione di Dr. Jörg Keller, ZHAW Federazione Svizzera dei Sordi SGB-FSS, QCER Avamprogetto Lingua dei segni , con particolare attenzione alla competenza nel QCER, modalità, descrittori 25 novembre 2011: Convegno regionale insegnanti Lingua dei segni GSA Relazione di Dr. Christian Rathmann, Università di Amburgo Ricezione linguistica, produzione linguistica + interazione dei livelli da A1 a A2 all Università di Amburgo 05 dicembre 2011: Formazione specifica Relazione di Prof. Dr. Christiane Hohenstein, ZHAW Lavori preparatori per l adeguamento del QCER per la Lingua dei segni DSG: - studi pragmatici e contrastivi alla lingua tedesca e svizzero tedesca dei segni DSGS - aspetti culturali 21 gennaio 2012: Giornata di lavoro all Università di Amburgo 12 marzo 2012: Federazione Svizzera dei Sordi SGB-FSS-Formazione continua Relazione di Dr. Christian Rathmann, Università di Amburgo Stato del QCER- Lingua tedesca dei segni-dgs 13 marzo 2012: Riunione collaboratori al progetto Relazione di Prof. Dr. Tobias Haug, HfH Testare-Di cosa si tratta? 15 maggio 2012: Riunione collaboratori al progetto Relazione di Prof. Dr. Tobias Haug, HfH und Dr. Jörg Keller, ZHAW QCER Test e descrittori 10 novembre 2012: GSL/GSA convegno Presentazione e risultati