DIREZIONE GENERALE/TECNOSTRUTTURA DI STAFF AREA PER LA QUALITA
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- Gilda Ferrero
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1 IREZIONE GENERALE/TECNOSTRUTTURA I STAFF AREA PER LA QUALITA INSERIMENTO EL NEOASSUNTO IRIGENTE (MEICO/BIOLOGO) TECNICO I LABORATORIO BIOMEICO / INFERMIERE PROFESSIONALE NEL LABORATORIO Rev.01 pag. 1 di 9 FUNZIONE OBIETTIVI RESPONSABILITA' VALUTAZIONE Orientamento, ambientamento, inserimento nell'organizzazione del lavoro / conoscenza graduale di regolamenti, procedure, diritti e doveri del personale in servizio nei Laboratori del ipartimento Favorire l inserimento graduale e la crescita professionale finalizzata al raggiungimento di prestazioni sicure e qualificate Medico/biologo () / Tecnico sanitario di laboratorio biomedico (T) / Infermiere professionale () Verifica contestuale livello di consapevolezza ACCOGLIENZA/ATTIVITA' TEMPO Min/Max MOALITA' OCUMENTI I RIFERIMENTO Visita della struttura / Presentazione del personale in servizio 1/2 ora Colloquio Acquisizione dati relativi all'operatore neo-assunto per la conoscenza personale e professionale: dati anagrafici, precedenti esperienze, motivazioni e aspettative. 2 ore Informazione Presentazione dell UU. OO. (mission/vision): settori analitici operativi, dotazione strumentale, modello organizzativo, compito assegnato al nuovo assunto, diritti/doveri rispetto alla gestione del personale (orario di servizio, registrazione presenze/assenze, turni e pronta disponibilità, programmazione congedi, ecc.), norme comportamentali 1 gg. Informazione Manuale della Qualità del ipartimento di Medicina di Laboratorio (MQ) Opuscolo informativo Carta dei servizi aziendale Approfondimento conoscenza dell'equipe, dell'organigramma gerarchico- funzionale interna ed esterna (UU. OO. Ospedaliere), degli obiettivi di qualità in relazione all accreditamento regionale delle strutture sanitarie, degli impegni verso l utenza 1 gg. Informazione Organigramma / funzionigramma Atti di indirizzo / procedure Standard di prodotto Approfondimento aspetti logistico-organizzativi (pianificazione delle attività, procedure operative, conoscenza ambienti, materiali, reagenti, PI, presidi sanitari) 2 gg. Informazione Piano operativo Approfondimento aspetti salienti Manuale della Sicurezza, Piano Risk Management e Piano Anticorruzione, Privacy, isposizioni per il corretto utilizzo risorse informatiche e tecnologiche 1 sett Informazione ocumenti emanati Conoscenza del percorso di inserimento da attuare in affiancamento a personale esperto 1 ora Informazione Procedura inserimento neo assunto-schede addestramento e valutazione Gestione degli approvvigionamenti (farmacia ed economato) 1 ora Informazione ocumenti emanati Gestione dell intervento del servizio tecnico 1 ora Informazione Procedura manutenzione apparecchiature elettromedicali/modalità adottate
2 IREZIONE GENERALE/TECNOSTRUTTURA I STAFF AREA PER LA QUALITA INSERIMENTO EL NEOASSUNTO IRIGENTE (MEICO/BIOLOGO) TECNICO I LABORATORIO BIOMEICO / INFERMIERE PROFESSIONALE NEL LABORATORIO Rev.01 pag. 2 di 9 FUNZIONE OBIETTIVI RESPONSABILITA' VALUTAZIONE Attività finalizzate alla conoscenza e gestione consapevole dei settori operativi Acquisire autonomia esecutiva in tutte le attività relative ai settori del Laboratorio Medico/biologo () / Tecnico di laboratorio biomedico (T) / Infermiere professionale () Verifica contestuale livello di apprendimento SETTORI I ATTIVITA Conoscenza modalità di esecuzione operativa (//) / Responsabilità gestionali () AMBULATORIO / CENTRI PRELIEVO SISTEMI INFORMATICI (LIS / MILEWARE / SOFTWARE ANALIZZATORI E CQI) SETTORE EMATOLOGIA / MICROSCOPIA CLINICA SETTORE EMOSTASI E COAGULAZIONE SETTORE AUTOMAZIONE PRE-ANALITICA / BIOCHIMICA CLINICA I BASE ELETTROFORESI / NEFELOMETRIA / SIEROLOGIA MANUALE SETTORE BIOCHIMICA CLINICA SPECIALISTICA E TOSSICOLOGIA SETTORE IMMUNOMETRICO I ENOCRINOLOGIA / INFETTIVOLOGIA SETTORE AUTOIMMUNITA' FIGURA PROFESSIONALE TEMPO MAX MOALITA 2-4sett dopo 1 mese Autonomia esecutiva 2 sett dopo 2 sett Autonomia esecutiva 6 8 sett dopo 2 mesi Autonomia esecutiva 6 8 sett dopo 2 mesi Autonomia esecutiva 3 mesi dopo 3 mesi Autonomia esecutiva 4 mesi dopo 4 mesi Autonomia esecutiva 4 mesi dopo 4 mesi Autonomia esecutiva 5 mesi dopo 5 mesi Autonomia esecutiva dopo 6 mesi Autonomia esecutiva OCUMENTI E MATERIALE I RIFERIMENTO Manuali e Guide
3 IREZIONE GENERALE/TECNOSTRUTTURA I STAFF AREA PER LA QUALITA INSERIMENTO EL NEOASSUNTO IRIGENTE (MEICO/BIOLOGO) TECNICO I LABORATORIO BIOMEICO / INFERMIERE PROFESSIONALE NEL LABORATORIO Rev.01 pag. 3 di 9 SETTORE ALLERGOLOGIA SETTORE BIOLOGIA MOLECOLARE SETTORE BATTERIOLOGIA / LIQUII E MATERIALI ORGANICI MIGLIORAMENTO CONTINUO ELLA QUALITA ANALITICA (CQI VEQ) 5 mesi dopo 5 mesi 6 mesi dopo 6 mesi 3 mesi dopo 3 mesi 6-8 sett dopo 2 mesi Osservazione / Addestramento / Autonomia esecutiva Osservazione / Addestramento / Autonomia esecutiva Osservazione / Addestramento / Autonomia esecutiva Osservazione / Addestramento / Autonomia esecutiva Manuali d'uso software
4 IREZIONE GENERALE/TECNOSTRUTTURA I STAFF AREA PER LA QUALITA INSERIMENTO EL NEOASSUNTO IRIGENTE (MEICO/BIOLOGO) TECNICO I LABORATORIO BIOMEICO / INFERMIERE PROFESSIONALE NEL LABORATORIO Rev.01 pag. 4 di 9 CHECK-LIST PER VALUTAZIONE/VERIFICA CONOSCENZE ott./sig/sig.ra Tutor/Facilitatore data inizio inserimento periodo intermedio data fine addestramento M = TECNICO SANITARIO I LABORATORIO BIOMEICO = IRIGENTE MEICO I LABORATORIO = IRIGENTE I LABORATORIO (MEICO / BIOLOGO) = INFERMIERE PROFESSIONALE Attività pre-analitiche in ambulatorio/centri prelievo: Preparazione / esecuzione prelievi venosi e microbiologici Compilazione richiesta / etichettatura campioni pervenuti vari materiali biologici isponibilità del materiale in Sala Prelievi Assistenza immediata per lipotimie - avviso del irigente medico in servizio o suo sostituto Ricezione / controllo richieste e campioni provenienti da centri prelievo esterni Movimentazione / trasporto prelievi in laboratorio Applicazione delle prescrizioni in tema di sicurezza / adozione PI Coordinamento / sorveglianza attività ambulatoriale (esecuzione prelievi venosi-microbiologici) Consulenza / interazione con utenza Risoluzione problematiche FIGURA PROFESSIONALE / / M Osservazione / Addestramento Esecuzione in collaborazione Esecuzione in autonomia Attività pre-analitiche in laboratorio Ricezione campioni biologici provenienti da UU.OO. di degenza / ambulatorio / centri-prelievo Controllo idoneità campioni biologici e corrispondenza con richieste Centrifugazione e smistamento campioni / preparazione pre-analitica Accettazione / acquisizione richieste da file esterni / elaborazione piani di lavoro
5 IREZIONE GENERALE/TECNOSTRUTTURA I STAFF AREA PER LA QUALITA INSERIMENTO EL NEOASSUNTO IRIGENTE (MEICO/BIOLOGO) TECNICO I LABORATORIO BIOMEICO / INFERMIERE PROFESSIONALE NEL LABORATORIO Rev.01 pag. 5 di 9 Preparazione analizzatori / verifica corretto funzionamento (diagnostica autodiagnostica) Verifica disponibilità reagenti e consumabili per la seduta analitica Coordinamento attività pre-analitiche Gestione situazioni di non idoneità Risoluzione problematiche Attività analitiche Verifica idoneità strumentale Esecuzione / verifica calibrazioni / controlli di qualità Esecuzione / verifica controlli di qualità CQI - VEQ Esecuzione seduta analitica campioni Esecuzione esami non strumentali Coordinamento attività analitiche Lettura preparati microscopia clinica (ottica fluorescenza) Gestione situazioni di fuori controllo Risoluzione problematiche Attività post-analitiche Verifica / validazione tecnica controllo di qualità Verifica / validazione tecnica risultati Vidimazione / archiviazione piani di lavoro Esecuzione procedure manutentive periodiche / straordinarie su analizzatori / / / /
6 IREZIONE GENERALE/TECNOSTRUTTURA I STAFF AREA PER LA QUALITA INSERIMENTO EL NEOASSUNTO IRIGENTE (MEICO/BIOLOGO) TECNICO I LABORATORIO BIOMEICO / INFERMIERE PROFESSIONALE NEL LABORATORIO Rev.01 pag. 6 di 9 Monitoraggio esecuzione manutenzioni preventive Stoccaggio / conservazione campioni / smaltimento materiali biologici e rifiuti speciali Verifica giacenze reagenti / consumabili / presidi sanitari / PI Coordinamento attività post-analitiche Verifica / validazione referente di settore controllo di qualità CQI Verifica / validazione clinica / trasmissione risultati Trasmissione periodica secondo calendario dati CQI VEQ Ricezione / interpretazione report CQI - VEQ Gestione e controllo ordini per approvvigionamento di reagenti / consumabili / presidi sanitari Ricezione e controllo delle modalità di consegna di reagenti / consumabili / presidi sanitari Consulenza / interazione con dirigenti sanitari ospedalieri e medici di base Allestimento / stampa / consegna referti Verifica disponibilità materiale divulgativo (Opuscolo - Carta dei Servizi ecc.) modulistica reclami Risoluzione problematiche / / /
7 IREZIONE GENERALE/TECNOSTRUTTURA I STAFF AREA PER LA QUALITA INSERIMENTO EL NEOASSUNTO IRIGENTE (MEICO/BIOLOGO) TECNICO I LABORATORIO BIOMEICO / INFERMIERE PROFESSIONALE NEL LABORATORIO Rev.01 pag. 7 di 9 SCHEA I VALUTAZIONE EL ASSUNTO IRIGENTE (MEICO/BIOLOGO) / TECNICO I LABORATORIO BIOMEICO/ INFERMIERE PROFESSIONALE Cognome Nome U.O. data inizio inserimento periodo intermedio data fine inserimento CONOSCENZE Struttura formale dell'azienda Strategia aziendale Prevenzione e Sicurezza / Risk Management / Anticorruzione / Privacy (MQ) Mission / Vision / Organizzazione U.O. di appartenenza Sistemi informatici / gestione / archiviazione dati Risorse umane / strumentali Approvvigionamenti (farmacia/economato)/intervento servizio tecnico PROFESSIONALITA' Capacità di adeguamento alle procedure operative Gestione dei proprio lavoro nel rispetto della privacy Gestione del proprio lavoro nel rispetto delle norme di sicurezza Capacità di adeguamento ad esigenze organizzative non prevedibili Corretto utilizzo apparecchiature specialistiche Approccio all aggiornamento professionale Rispetto degli obbiettivi di budget Rispetto di linee guida / procedure, ecc. Condivisione obiettivi analitici CQI / VEQ / e di altri obiettivi di qualità aziendali (standard di prodotto/accreditamento istituzionale) RELAZIONE E COMUNICAZIONE Capacità di relazione con colleghi / altro personale sanitario / utenza Collaborazione nell'affrontare problemi relazionali interni Rispetto modalità e procedure per informazioni all'utente Valutazione COMPORTAMENTO Rispetto della puntualità Rispetto dell'etica e della deontologia Rispetto delle norme igieniche personali e della divisa Collaborazione costruttiva con irettore / Coordinatore / Colleghi Capacità di assumere responsabilità GESTIONE EL RISCHIO PROFESSIONALE Garanzia della qualità delle prestazioni erogate Identificazione dei rischi collegati all'attività professionale Valutazione Indici di valutazione: 1 insufficiente / 2 sufficiente / 3 discreto / 4 ottimo
8 IREZIONE GENERALE/TECNOSTRUTTURA I STAFF AREA PER LA QUALITA INSERIMENTO EL NEOASSUNTO IRIGENTE (MEICO/BIOLOGO) TECNICO I LABORATORIO BIOMEICO / INFERMIERE PROFESSIONALE NEL LABORATORIO Rev.01 pag. 8 di 9 Osservazioni Valutazione sintetica globale Firma irettore Firma dei componenti dell'equipe che hanno partecipato al processo di inserimento e valutazione ata Firma del neo-assunto
9 IREZIONE GENERALE/TECNOSTRUTTURA I STAFF AREA PER LA QUALITA INSERIMENTO EL NEOASSUNTO IRIGENTE (MEICO/BIOLOGO) TECNICO I LABORATORIO BIOMEICO / INFERMIERE PROFESSIONALE NEL LABORATORIO Rev.01 pag. 9 di 9 SCHEA PER LE OSSERVAZIONI EL NEO-ASSUNTO COGNOME NOME U.O./Servizio ata Periodo di prova dal al Sono state fornite sufficienti informazioni sul Presidio in cui è inserito Sono state fornite sufficienti informazioni sul modello e sui livelli organizzativi nell'u.o. Sono state fornite sufficienti informazioni sull' Organigramma dell'uo Sono state fornite sufficienti informazioni e insegnamenti sulle modalità di utilizzo delle tecnologie presenti nell'u.o Nell'U.O. sono disponibili e utilizzati piani di lavoro e di attività Altre informazioni Firma Neo-Assunto Firma irettore Si NO
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