03/07/2012. Il Comitato AICQ Qualità del SW e dei Servizi IT

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1 Il Comitato AICQ Qualità del SW e dei Servizi IT Alfredo Avellone Roma, 3 luglio

2 Nasce nel novembre 1987 come Comitato Qualità del Software. Missione Promuovere, coordinare, favorire l analisi, lo studio, lo sviluppo, l applicazione e la diffusione di metodologie riguardanti la qualità del sw e dei servizi IT in tutte le fasi del ciclo di vita Analizzare, approfondire, diffondere best practices e modelli avanzati per la qualità, relativi al settore del sw e dei servizi IT Studiare le normative cogenti o volontarie, diffonderne l interpretazione corretta, suggerirne coerenti metodologie applicative Sviluppare efficaci relazioni con Istituzioni e Associazioni di settore interessate ai sistemi di gestione della qualità del software e dei servizi IT o a qualunque elemento collegato Creare e sviluppare un polo culturale sulle tematiche del settore, riconosciuto all interno ed all esterno dell associazione come Centro di Competenza 3 Iscritti e distribuzione territoriale (dato 2011) 231 iscritti tra soci individuali e collettivi. Piemonte (20) Centro Nord (56) Triveneta (45) Emilia Romagna (7) Tosco Ligure (4) Centro Insulare (82) Meridionale (11) Sicilia (6) Opera attraverso i seguenti organi Presidente, Vicepresidenti (3), Segretario Consiglio Direttivo Giunta operativa Gruppi di Interesse e Gruppi di Lavoro 4 2

3 Competenze Progettazione e realizzazione di software: processi di sviluppo (tradizionali e agili), CdV, metriche, test, delivery, manutenzione.. Progettazione e realizzazione di Servizi Informatici Sicurezza delle Informazioni Privacy (Sicurezza/tutela dei dati personali) Cobit / Riskit / Valit Modelli di maturità e CMMI Project management, Risk Management, Configuration Management Aspetti normativi inerenti la Qualità: aspetti comuni e aspetti specifici relativi a SW, Servizi, Sicurezza Auditor su SgQ Auditor Sicurezza delle Informazioni Auditor IT Service Management Disaster Recovery & Business Continuity Information Systems & Risk Information Systems/Control 5 69 eventi (seminari, incontri pomeridiani) 14 eventi nel eventi nel eventi nel eventi nel eventi nel eventi nel eventi nel 2012 (alla data) Risultati ( ) 9 Quaderni monotematici 1) Lista di riscontro per la valutazione del sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni secondo la ISO-IEC ) Gestione del Rischio nei Sistemi di Sicurezza delle Informazioni 3) Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni 4) Aspetti economici della Qualità. Costi della qualità e della non qualità 5) Diritto e Sviluppo SW 6) Gestione dei rischi nello sviluppo di progetti software 7) Linee Guida per il Project management nello sviluppo e manutenzione di sistemi informatici 8) La gestione della continuità operativa 9) Agilità & Software: sviluppo, gestione e organizzazione progetti 6 3

4 Risultati ( ) UNI SERVICE Collana Informatica ISBN Franco Angeli Collana di Management ISBN Gruppi di lavoro & Gruppi di interesse Integrazione Sistemi Process Improvement & Maturity Models Testing Open Source Revisione quaderno 18 Informatica per la qualità Revisione quaderno 28 Business Continuity 8 4

5 Gruppi di interesse Integrazione sistemi Costituito da 12 persone consulenti professionisti del settore ricercatori rappresentanti di organizzazioni/aziende Obiettivi workshop, seminari, eventi pomeridiani articoli quaderno/i monotematici libro indirizzati a PMI impegno della concretezza fasati con le esigenze del mercato 9 Gruppi di interesse Process improvement & Maturity Models nasce nel eventi alla data tematiche Esperienze italiane con CMMI Mapping & integrazione modelli di maturità Project management Maturity Models Modelli di maturità per PMI SW-CMM based; Spice based; Modelli di maturità per aspetti People related P-CMM, PSP/TSP, Mappe mentali, SPICE (ISO/IEC 15504) SW Process Improvement ISO 9004, Agile MMs, CMMI, OMM, Val-it, SPI Manifesto, CMMI- SVC, ITIL v3, ISO/IEC , TMMi, System Dynamics, CMMI V1.3, SWEBOK esperienze italiane 10 5

6 Process Improvement & Maturity Models Gruppi di interesse Ultime pubblicazioni del gruppo 1/2 11 Gruppi di interesse Process Improvement & Maturity Models Ultime pubblicazioni del gruppo 2/2 12 6

7 Testing Nasce nel 2009 Pubblica Collaudo e qualità del software 2 Seminari (Nov. 2010, Mar. 2012) Gruppi di interesse 13 Temi caldi nell ICT Nuvola? Integrazio ne Open Source Outsourci ng? 14 7

8 SISTEMI INTEGRATI DI GESTIONE APPROCCI BASATI SULLE COMPETENZE 16 8

9 Complessità 9001, 9004 Salute e sicurezza Ambiente Business continuity Responsabilità sociale Sicurezza informatica Servizi Dlgs 196, 231,.. PAS 99 approcci modelli - regole 17 Programma 18 9

10 Contatti Presidente: Mario Cislaghi VicePresidente: Alfredo Avellone 19 Alfredo Avellone Chi fosse interessato a partecipare alle attività del Comitato e/o ad approfondire tematiche relative alla qualità dei prodotti e servizi IT può contattare via A.Avellone o M.Cislaghi o chiedere alla segreteria della federata AICQ di riferimento di attivare il contatto