Manuale utente di Gateway Web ClientAvigilon. Versione 6.2

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1 Manuale utente di Gateway Web ClientAvigilon Versione 6.2

2 , Avigilon Corporation. Tutti i diritti riservati. AVIGILON, the AVIGILON logo, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, and TRUSTED SECURITY SOLUTIONS. sono marchi commerciali di Avigilon Corporation. Altri nomi o loghi menzionati potrebbero essere marchi commerciali dei rispettivi proprietari. L'assenza dei simboli e accanto a ciascun marchio nella documentazione o in generale non è indice una dichiarazione di assenza di proprietà del marchio commerciale correlato. Le innovazioni di Avigilon Corporation sono tutelate da brevetto negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni di tutto il mondo: (vedere avigilon.com/patents). Salvo quando espressamente concesso per iscritto, nessuna licenza viene fornita in relazione ad alcun copyright, progetto industriale, marchio commerciale, brevetto o altri diritti sulla proprietà intellettuale di Avigilon Corporation o dei suoi concessionari. Il presente documento è stato compilato e pubblicato includendo le descrizioni e le specifiche dei prodotti più recenti. Il contenuto di questo documento e le specifiche dei prodotti descritti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Avigilon Corporation si riserva il diritto di apportare modifiche senza preavviso. Né Avigilon Corporation né alcuna delle sue affiliate: (1) garantisce la completezza o l'accuratezza delle informazioni contenute nel presente documento; o (2) è responsabile per l'uso o l affidamento su tali informazioni. Avigilon Corporation non sarà responsabile di alcuna perdita o danno (inclusi i danni indiretti) causati dall'affidamento sulle informazioni fornite in questa sede. Avigilon Corporation avigilon.com PDF-GATEWAYWC-I Revisione: 2 - ITA

3 Sommario Introduzione 4 Browser supportati 4 Risoluzione dei problemi relativi a Firefox 4 Per ulteriori informazioni 4 AvigilonCentro risorse 5 Supporto tecnico 5 Aggiornamenti 5 Feedback 5 Utilizzo di Gateway Web Client 6 Accesso e disconnessione da un sito 6 Esplorazione di Gateway Web Client 6 Funzini della finestra dell'applicazione 7 Icone dell'esploratore sistema 8 Regolazione del layout dell'applicazione 9 Selezione di un layout per una vista 9 Apertura di una vista salvata 9 Ingrandimento e ripristino di un pannello immagini 9 Ingrandimento di un pannello immagini 9 Ripristino di un pannello immagini 9 Controllo del video 10 Aggiunta e rimozione di telecamere in una vista 10 Aggiunta di una telecamera a una vista 10 Rimozione di una telecamera da una vista 10 Visualizzazione di video live e registrati 10 Zoom e panoramica di un video 10 Utilizzo degli strumenti di zoom 10 Utilizzo degli strumenti di panoramica 11 Controllo delle telecamere PTZ 11 Controllo del video registrato 11 Visualizzazione dei bookmark salvati 13 Aggiunta di un bookmark 13 Modifica ed eliminazione dei bookmark 13 Scattare istantanee 14 Preferenze 15 3

4 Introduzione Avigilon Gateway Web Client è installato come parte di Avigilon Control Center Gateway per fornire agli utenti l'accesso remoto al sistema Avigilon Control Center. Gateway Web Client è una versione browser Web semplificata del software Avigilon Control Center Client che offre l'accesso ai siti e alle telecamere connesse al gateway. Gateway Web Client differisce da Avigilon Control Center Web Client in quanto accede al sistema Avigilon Control Center mediante il gateway per proteggere la sicurezza del server. Avigilon Control Center Web Client richiede l'accesso diretto al server e potrebbe non essere accessibile all'esterno della rete LAN. Browser supportati È possibile accedere a Gateway Web Client da uno dei seguenti browser: Google Chrome versione 20 o successiva Firefox versione 15 o successiva Internet Explorer versione 9 o successiva Apple Safari versione 6 o successiva Risoluzione dei problemi relativi a Firefox Se si utilizza Firefox, è necessario sostituire manualmente la gestione automatica della cache per evitare l'utilizzo di quantità di memoria eccessive. 1. Aprire Firefox. 2. Fare clic su > > Rete. 3. Selezionare la casella di controllo Non utilizzare la gestione automatica della cache. Assicurarsi di aver eseguito i controlli. 4. Nel campo Limita la cache a MB di spazio, immettere un valore basso come Fare clic su OK. Per ulteriori informazioni Per ulteriore documentazione sul prodotto, visitare Avigilon all'indirizzo avigilon.com. Introduzione 4

5 AvigilonCentro risorse Registrati per accedere ai Avigilon centro di risorse per ottenere l'accesso a risorse aggiuntive per il tuo Avigilon prodotti. Il centro risorse fornisce video di formazione online gratuiti, documentazione e altre risorse di supporto self-directed. Registrati e accedi alle Supporto tecnico Per contattare Avigilon supporto tecnico, vai a Aggiornamenti Gli aggiornamenti di software e firmware sono resi disponibili per il download non appena disponibili. Verifica gli aggiornamenti disponibili presso: Feedback L'opinione degli utenti è molto importante per noi. Inviare eventuali commenti sui nostri prodotti e servizi all'indirizzo feedback@avigilon.com. AvigilonCentro risorse 5

6 Utilizzo di Gateway Web Client Gateway Web Client consente di accedere al proprio sistema Avigilon Control Center da qualsiasi browser web. Per accedere a Gateway Web Client, saranno necessari l'indirizzo IP del gateway, l'accesso utente al gateway e l'accesso utente al sistema Avigilon Control Center. 1. In un browser web supportato immettere l'indirizzo IP del gateway in questo formato: IP gateway>/acc 2. Il browser richiederà di immettere il nome utente e la password per il gateway. Dopo l accesso Esploratore sistema elenca tutti i siti connessi al gateway. 3. Quando viene richiesto di accedere a Tutti i siti, immettere il nome utente e la password per il sistema Avigilon Control Center, quindi fare clic su Accedi. Tutti i dispositivi, le viste salvate e i monitor Virtual Matrix del sito sono elencati in ordine alfabetico. Accesso e disconnessione da un sito Dopo aver effettuato l'accesso al gateway, compare un elenco di tutti i siti a cui si ha accesso mediante il Web Client. Per effettuare l'accesso a un sito, fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito in System Explorer e selezionare Connessione. Per disconnettersi da un sito, fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito e selezionare Disconnessione. Se si sceglie di chiudere la scheda o il browser Web anziché disconnettersi, si tenga presente che si rimane connessi al sito. La sessione scade automaticamente dopo 5 minuti, ma sarà comunque possibile accedere all'ultima sessione mediante la cronologia del browser Web. Esplorazione di Gateway Web Client Dopo aver effettuato l'accesso, la finestra dell'applicazione Gateway Web Client viene popolata con tutte le funzioni disponibili all'uso. NOTA: Alcune funzioni non sono visualizzate se il server non dispone delle licenze richieste o se non si possiedono le autorizzazioni utente necessarie. Utilizzo di Gateway Web Client 6

7 Figura 1: Finestra dell'applicazione Gateway Web Client AvigilonControl Center. Funzini della finestra dell'applicazione Area Descrizione Mostra tutti gli elementi del sistema di sorveglianza. 1 Esploratore sistema 2 Scheda Vista 3 Pannello immagini Utilizzare la barra Ricerca... per individuare rapidamente tutto ciò che è disponibile in Esploratore sistema. È possibile cercare gli elementi per nome e le periferiche per posizione, ID logico, numero di serie e indirizzo IP. Consente di monitorare il video e organizzare i pannelli immagini. È possibile avere aperte più viste contemporaneamente. Visualizza i video live o registrati di una telecamera. I pulsanti di controllo del video vengono visualizzati quando si sposta il mouse nel pannello immagini. 4 Barra degli strumenti Consente di accedere velocemente agli strumenti utilizzati di frequente. Pulsante Aggiungi della scheda Vista Preferenze Help (Guida) Per aprire una nuova scheda Vista, fare clic su. Per chiudere una scheda Vista, fare clic su. Questo menu consente di impostare le preferenze per l'applicazione. Consente di accedere ai file della guida. Funzini della finestra dell'applicazione 7

8 Icone dell'esploratore sistema Icona Descrizione Un sito. Sotto un sito sono elencati tutti i dispositivi connessi e le funzioni collegate nel sistema. Una telecamera. Una telecamera PTZ. Un monitor di visualizzazione o Virtual Matrix salvato. Icone dell'esploratore sistema 8

9 Regolazione del layout dell'applicazione Selezione di un layout per una vista Selezionando un layout View (Vista) è possibile scegliere la modalità di visualizzazione del video. Nella barra degli strumenti, fare clic su e selezionare una delle opzioni per il layout. Apertura di una vista salvata Le viste salvate sono layout vista predefiniti che sono stati configurati e salvati nel software client AvigilonControl Center. Per aprire una vista salvata, eseguire una delle seguenti operazioni: Nell Esploratore sistema fare doppio clic su. Trascinare da Esploratore sistema alla vista corrente nell'applicazione. Ingrandimento e ripristino di un pannello immagini È possibile ingrandire un pannello immagini per ingrandire la visualizzazione del video. Ingrandimento di un pannello immagini Eseguire una delle seguenti operazioni: Fare clic con il pulsante destro del mouse su un pannello immagini e selezionare Ingrandisci. All'interno del pannello immagini, fare clic su. Fare doppio clic sul pannello immagini. Ripristino di un pannello immagini In un pannello immagini ingrandito, eseguire una delle seguenti operazioni: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pannello immagini ingrandito e selezionare Ripristina giù. All'interno del pannello immagini, fare clic su. Fare doppio clic sul pannello immagini. Regolazione del layout dell'applicazione 9

10 Controllo del video Aggiunta e rimozione di telecamere in una vista Aggiunta di una telecamera a una vista Eseguire una delle seguenti operazioni: Trascinare la telecamera dall'esploratore sistema a un pannello immagini vuoto nella scheda Vista. Fare doppio clic su una telecamera nell'esploratore sistema. In System Explorer (Esploratore sistema), fare clic con il pulsante destro del mouse sulla telecamera e selezionare Aggiungi a vista. La telecamera viene aggiunta al successivo pannello immagini vuoto nel layout View (Vista). Suggerimento: È possibile trascinare la stessa telecamera in più pannelli immagini per vedere il video a diversi livelli di zoom. Rimozione di una telecamera da una vista Eseguire una delle seguenti operazioni: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pannello immagini e selezionare Chiudi. All'interno del pannello immagini, fare clic su. Visualizzazione di video live e registrati NOTA: Alcune funzioni non sono visualizzate se il server non dispone delle licenze richieste o se non si possiedono le autorizzazioni utente necessarie. Quando si monitorizza il video, è possibile scegliere di guardare il video live e registrato nella stessa scheda Visualizza, oppure un solo tipo di video per scheda Visualizza. Una volta aggiunte le telecamere alla scheda Vista, si possono eseguire le seguenti operazioni: Per alternare tutti i pannelli immagini della vista fra il video live e registrato, fare clic su Live o Registrato nella barra degli strumenti. Per alternare i singoli pannelli immagini fra il video live e registrato, fare clic destro sul pannello immagini e selezionare Live o Registrato. Zoom e panoramica di un video Utilizzare gli strumenti di zoom e panoramica per mettere a fuoco aree specifiche nello stream video. Utilizzo degli strumenti di zoom Esistono due modi per eseguire lo zoom digitale avanti e indietro di un'immagine video: Controllo del video 10

11 Spostare il mouse sull'immagine video, quindi girare la rotella del mouse in avanti o all'indietro. Utilizzo degli strumenti di panoramica Sono disponibili due strumenti per eseguire la panoramica dell'immagine video: Fare clic con il pulsante destro del mouse e trascinare all'interno di un pannello immagini. Sulla barra degli strumenti selezionare, quindi fare clic e trascinare l'immagine video in qualsiasi direzione all'interno del pannello immagini. Controllo delle telecamere PTZ Se si dispone di una telecamera PTZ (Pan, Tilt, Zoom) connessa al sistema, è possibile controllarla utilizzando i controlli su schermo nel pannello immagini. Per visualizzare i comandi PTZ su schermo, fare clic su Nel pannello immagini trascinare il mouse dal centro per spostare la telecamera in quella direzione. Più il cursore è lontano dal centro del pannello immagini, più velocemente la telecamera si sposta. Figura 2: Controlli PTZ su schermo Se la telecamera supporta la funzione Clic per centrare, fare clic in qualsiasi punto del pannello immagini per centrare l'immagine in quel punto. Se la telecamera supporta la funzione Trascina per zoomare, fare clic e trascinare sul pannello immagini per creare un riquadro verde, nel pannello immagini, con cui definire l'area da ingrandire e visualizzare. Controllo del video registrato Quando si guardano i video registrati, è visualizzato l'indicatore cronologico. Utilizzo degli strumenti di panoramica 11

12 Le barre colorate sull'indicatore cronologico mostrano la cronologia di registrazione della telecamera: Una barra rossa indica che la telecamera ha registrato un evento movimento. Una barra blu indica che la telecamera ha registrato un video. Le aree bianche mostrano quando la telecamera non ha registrato alcun video. Una barra gialla è un bookmark nella cronologia di registrazione della telecamera. Figura 3: Video registrati e indicatore cronologico Per controllare i video registrati, eseguire una delle seguenti operazioni: Per selezionare l'ora di cui riprodurre il video, fare clic in un punto nell'indicatore cronologico. Per avviare la riproduzione, fare clic su. Per arrestare la riproduzione, fare clic su. Fare clic su per passare al fotogramma successivo. Fare clic su per passare al fotogramma precedente. Per eseguire lo zoom avanti o indietro sull'indicatore cronologico, posizionare il mouse sull'indicatore cronologico e utilizzare la rotella di scorrimento per ingrandire o ridurre. È possibile eseguire lo zoom avanti fino a un quarto di secondo e lo zoom indietro fino a vedere interi anni. Controllo del video registrato 12

13 Per eseguire una panoramica sull'indicatore temporale: Fare clic e trascinare l'indicatore dell'ora rosso sull'indicatore cronologico. Fare clic con il pulsante destro del mouse e trascinare l'indicatore cronologico. Visualizzazione dei bookmark salvati È possibile visualizzare e cercare i bookmark salvati nel sito. Nella barra degli strumenti fare clic su. Bookmark Explorer (Esploratore bookmark) viene aperto a destra. Utilizzare la barra Ricerca... per individuare un bookmark specifico. Fare doppio clic su un bookmark per visualizzare il video. Nell'indicatore cronologico fare clic su un bookmark (evidenziato in giallo) per visualizzarne i dettagli. Aggiunta di un bookmark Suggerimento: È possibile aggiungere un bookmark ogni volta che viene visualizzato l'indicatore cronologico. 1. Trascinare l'indicatore dell'ora dove si desidera iniziare il bookmark, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'indicatore cronologico e selezionare Aggiungi segna punto. Viene visualizzata la finestra di dialogo Edit Bookmark (Modifica bookmark) e l'intervallo di tempo del bookmark è evidenziato sull'indicatore cronologico. 2. Immettere un nome per il.nuovo segna punto 3. Nel riquadro Telecamere:, selezionare tutte le telecamere che devono essere associate al bookmark. NOTA: È possibile aggiungere un bookmark a più telecamere solo se appartenenti allo stesso sito. 4. Nell'area Intervallo di tempo del periodo marcato:, immettere la durata completa del bookmark. È anche possibile spostare gli indicatori dell'intervallo di tempo di colore nero sull'indicatore cronologico per regolare l'intervallo di tempo. 5. Nel campo Descrizione:, immettere eventuali informazioni aggiuntive che si desidera includere nel bookmark. 6. Per impedire l'eliminazione dei video con bookmark, selezionare la casella di controllo Proteggi dati marcati. NOTA: i bookmark protetti non vengono mai eliminati. Tenere presente che i video con bookmark occupano spazio e possono diventare i video più vecchi presenti sul server. 7. Fare clic su OK. Il nuovo bookmark viene aggiunto a Bookmark Explorer e sarà disponibile agli altri utenti con accesso al sito. Sarà possibile accedere al bookmark da Gateway Web Client e dal software Avigilon Control Center Client. Modifica ed eliminazione dei bookmark Quando si apportano modifiche a un bookmark in Gateway Web Client, la modifica viene applicata a tutto il sito. Visualizzazione dei bookmark salvati 13

14 1. Fare clic su per aprire Bookmark Explorer. 2. Fare doppio clic sul bookmark che si desidera modificare. 3. Nell'indicatore cronologico, fare clic sul bookmark per visualizzarne i dettagli. 4. Per modificare il bookmark, apportare le eventuali modifiche necessarie, quindi fare clic su OK per salvare le modifiche. 5. Per eliminare il bookmark, fare clic su Elimina. Quando viene visualizzato il messaggio di conferma, consentire al sistema di eliminare il bookmark. Scattare istantanee Un'istantanea permette di salvare qualsiasi immagine sa visualizzata sul pannello immagini. Nel pannello immagini, fare clic su. L'immagine corrente nel pannello immagini viene immediatamente scaricata mediante il browser Web. Il file immagine viene salvato in formato JPEG. Scattare istantanee 14

15 Preferenze È possibile modificare la modalità di visualizzazione video definendo le preferenze di visualizzazione. 1. Nell'angolo in alto a destra, fare clic su. Viene visualizzato il menu Preferences (Preferenze). 2. Per modificare la qualità di visualizzazione video, spostare il cursore di scorrimento Qualità immagine:. Utilizzare questa funzione per migliorare la visualizzazione dei dettagli video. Questa impostazione consentirà di modificare solo la qualità di visualizzazione del pannello immagini e non interesserà lo streaming del video registrato. L'impostazione 1 per la qualità di immagine produrrà la massima qualità video e richiederà la massima larghezza di banda. L'impostazione predefinita è Per invertire l'effetto della rotella di scorrimento del mouse, abilitare l'opzione Inverti rotella di scorrimento. La rotella di scorrimento viene utilizzata per eseguire uno zoom digitale all'interno di un pannello immagini. Per impostazione predefinita, il video viene ingrandito quando si scorre in alto e ridotto quando si scorre in basso. Questa impostazione invertirà le azioni correlate. 4. Per visualizzare la frequenza di streaming video come un overlay del pannello immagini, abilitare l'opzione Visualizza IPS. La frequenza di streaming video viene visualizzata in fotogrammi al secondo (fps), la latenza in millisecondi e il tempo di rendering in millisecondi. Preferenze 15