ver Great Place To Work Institute, Inc. All rights reserved.

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1 2017 ver

2 Great Place to Work Miglioriamo il mondo del lavoro aiutando le Aziende nel loro processo di crescita 2

3 Il Brand

4 NEL MONDO Stati Uniti Canada El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua Panama Porto Rico Repubblica Dominicana Argentina Bolivia Brasile Cile Costa Rica Ecuador Colombia Messico Paraguay Perù Uruguay Venezuela Belgio Austria Danimarca Finlandia Francia Germania Irlanda Paesi Bassi Lussemburgo UK Grecia Norvegia Portogallo Polonia Svezia Svizzera Spagna Nigeria ITALIA Turchia Arabia Saudita Emirati Arabi Uniti Australia Giappone Corea del Sud India Cina Singapore Sri-Lanka 4

5 CHI SIAMO IL BRAND Great Place to Work è un brand internazionale fondato a San Francisco nel 1991 dedicato all analisi della cultura dell ambiente di lavoro e supporto al management nella creazione e definizione di un Great Place to Work. Operiamo attraverso una rete internazionale di affiliati che utilizzano su licenza lo stesso modello e metodologie, fornendo da 30 anni i nostri servizi in piu di 50 paesi distribuiti in tutti i continenti. PAESI CONSULENTI ORGANIZZAZIONI COLLABORATORI LA NOSTRA PRESENZA GLOBALE I NOSTRI CLIENTI NEL MONDO 5

6 GREAT PLACE TO WORK ITALIA Great Place to Work è la società leader in Italia nello studio e analisi del clima aziendale. hanno lavorato con noi nel 2016 Siamo l unica realtà aziendale internazionale dedicata esclusivamente a quest area. Accompagniamo le aziende nel processo di crescita supportando il management nella trasformazione qualitativa, con un approccio unico che pone sempre il collaboratore al centro della ricerca. coinvolti nelle analisi

7 ALCUNI DEI NOSTRI CLIENTI 7

8 Perché migliorare l ambiente di lavoro? Vantaggi per il Business

9 Minor Assenteismo 6,02% * Vantaggi per il Business Aumento Reputazione: I collaboratori sono i primi testimonial di un organizzazione Minor Turnover 3,80% * Sviluppo delle persone: 77,39 h/anno di formazione pro capite Minor resistenza al cambiamento Risparmio sui costi per indennità di malattia Aumento Risparmio * dato medio dei Best Workplaces Italia 2016 Aumento Produttività Maggior Attrattività: + 76% di CV inviati alle Best rispetto alla media Crescita del fatturato + 11,49% *

10 VANTAGGI PER IL BUSINESS RENDIMENTI COMPARATIVI DI BORSA ANNUI Le Best Companies hanno rendimenti azionari 2 volte migliori delle altre aziende % Fortune s 100 Best 6.72 % 6.68% Russell 3000 Russel 1000 periodo di riferimento Dettagli: Rendimenti comparativi di borsa annui - 100Best Reset Annually: Top 100in USA - Russel 3000: 3000 medium quoted US Companies, 2015; - Russel 1000 represents the highest-ranking 1,000 stocks in the Russell 3000 Index Fonte: Great Place to Work Institute, Inc. 10

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12 VARIAZIONE DI FATTURATO COMPARATA TRA INDICE ISTAT E BEST WORKPLACES ITALIA ,28% 2,26% -1,85% 10,21% 12,61% 11,49% MEDIA BEST +10,19 % MEDIA ISTAT -1,18% +11 % ,27% 6,20% ,30% 10,44% 12

13 Nella scelta di un nuovo lavoro, quali delle seguenti caratteristiche ritiene essere la più importante? 20% L'azienda ha una buona reputazione per i suoi prodotti e servizi 56% L'azienda è riconosciuta come un GREAT PLACE TO WORK 7% L'azienda ha una buona reputazione per il suo prestigio Fonte: LinkedIn, Talent Trends % L'azienda ha una buona reputazione per la qualità delle sue persone 13

14 SERVIZI E ATTIVITA ANALISI della cultura dell ambiente di lavoro e confronto con benchmark nazionali di settore e internazionali SUPPORTO alla pianificazione e implementazione di attività di miglioramento della qualità dell ambiente lavorativo EMPLOYER BRANDING sulle migliori aziende per le quali lavorare: Best Workplaces Certificazione aziende Certificazione Manager RICERCHE sui trend organizzativi nella gestione delle persone e sulle migliori politiche aziendali FORMAZIONE del management e dei collaboratori CONFERENZE E ARTICOLI per la diffusione della cultura della qualità e della fiducia nell ambiente organizzativo 14

15 Il modello

16 Cos è un dal punto di vista dei collaboratori È un ambiente nel quale i collaboratori si fidano delle persone per le quali lavorano, sono orgogliosi di ciò che fanno e si divertono con le persone con cui lavorano. TRUST INDEX dal punto di vista del management È un ambiente di lavoro nel quale è possibile raggiungere gli obiettivi aziendali grazie a persone che fanno del proprio meglio e lavorano insieme come una squadra/famiglia in un ambiente di fiducia. CULTURE AUDIT

17 IL METODO DI ANALISI DELL AMBIENTE LAVORATIVO L azienda e il suo ambiente lavorativo vengono analizzati comparando: Trust Index La percezione dei dipendenti con Culture Audit Le politiche di gestione 17

18 Fiducia nel Management IL MODELLO dal punto di vista del COLLABORATORE Fiducia nel Management CREDIBILITÀ Comunicazione a due vie Competenza Integrità RISPETTO Sviluppo Professionale Coinvolgimento Cura 5 le Dimensioni Great Place to Work Relazione con il proprio lavoro Gurur EQUITÀ Equità del trattamento Imparzialità Giustizia ORGOGLIO Lavoro Individuale Gruppo di lavoro Immagine aziendale Relazione con i propri colleghi COESIONE Confidenza Accoglienza Senso di squadra 18

19 TRUST INDEX È il nostro Strumento consolidato a livello internazionale per misurare la cultura dell ambiente di lavoro 58 affermazioni standard legate al Modello, ognuna viene valutata con una scala di verità da 1 a 5 2 domande aperte su punti di forza e aree di miglioramento Analisi delle percezioni di diversi gruppi attraverso le categorie demografiche Possibilità di personalizzazione dello strumento 19

20 TRUST INDEX La scala di risposta delle 58 affermazioni Quasi sempre falso Spesso falso A volte vero / a volte falso Spesso vero Quasi sempre vero FIDUCIA ALTA Vengono aggiunte due domande a risposta aperta 1. C'è qualcosa di unico o speciale in questa azienda, che ne fa un eccellente ambiente di lavoro? 2. Se potesse cambiare una cosa di questa azienda per renderla un ambiente di lavoro migliore, cosa cambierebbe? 20

21 I BENCHMARK Uno dei vantaggi che offriamo ai nostri clienti è quello di poter confrontare i dati emersi dall analisi della realtà aziendale con il nostro vasto archivio di Benchmark internazionali e locali. Proponiamo alle aziende di confrontare la propria cultura organizzativa con benchmark di eccellenza, per monitorare il percorso verso l obiettivo. La nostra filosofia si basa sulla convinzione che ogni organizzazione possa diventare un great place to work. Per informazioni sulle nostre liste e sui benchmark di Best Companies disponibili: 21

22 CULTURE AUDIT È il nostro Strumento consolidato a livello internazionale per analizzare l azienda e le sue politiche di gestione La Compilazione è a cura della direzione aziendale/direzione HR Culture Audit parte I - Domande chiuse su dati e numeri aziendali (es. informazioni generali, dati anagrafici, ore medie di formazione, benefit ) Culture Audit parte II - Domande a risposta aperta in cui inserire descrizioni di pratiche di gestione dei collaboratori Le 3 aree indagate riguardano: Raggiungere gli obiettivi aziendali Diffusione di Visione e Valori Ascolto Comunicazione Dare il proprio meglio Crescita Riconoscimento Cura Lavorare insieme come una squadra Selezione e Inserimento Condivisione Celebrazione 22

23 Employer Branding

24 The road to quality TRUST INDEX CULTURE AUDIT SURVEY dal punto di vista dei collaboratori ANALISI politiche di gestione aziendale I nostri 2 strumenti validati permettono di confrontare l indagine di dal punto di vista dei Collaboratori con l analisi delle politiche di gestione dal punto di vista del management Le aziende che raggiungono o superano il punteggio di soglia definito per la propria categoria diventano AZIENDE CERTIFICATE GREAT PLACE TO WORK e possono da subito esporre il logo associato al loro nome Ogni anno a marzo pubblichiamo la classifica delle migliori aziende italiane per le quali lavorare: la lista dei BEST WORKPLACES ITALIA 24

25 Da quest anno Great Place to Work Italia offre alle aziende partner l opportunità di diventare una AZIENDA CERTIFICATA Great Place to Work Novità 2017 Novità 2017 Da quest anno Great Place to Work offre alle aziende partner l opportunità di diventare una AZIENDA CERTIFICATA Great Place to Work La certificazione è dedicata alle aziende che vogliono essere riconosciute come organizzazioni di primo piano all interno del mercato del lavoro, dimostrando di avere: persone motivate con elevato livello di engagement processi HR di alta qualità relazioni tra i collaboratori basate sulla fiducia alta attrattività nei confronti del mercato del lavoro e dei migliori talenti dipendenti orgogliosi dell'azienda e del proprio ambiente di lavoro persone produttive, collaborative ed attente all'innovazione 25

26 LA CERTIFICAZIONE GREAT PLACE TO WORK Nel processo di certificazione le aziende sono suddivise in 3 categorie a seconda del numero di collaboratori. per poter diventare AZIENDA CERTIFICATA occorre raggiungere questi valori di soglia Trust Index e Culture Audit le Aziende certificate ricevono: il logo della certificazione, il diploma e la targa. Le aziende possono esporre il marchio ed associarlo al proprio logo aziendale sin da subito. Valutazione Trust Index Small Companies (20-49 dipendenti) 70% Medium Companies ( dipendenti) 65% Large Companies (più di 500 dipendenti) 60% Valutazione Culture Audit maggiore della media dell anno precedente 26

27 LA CERTIFICAZIONE PER I MANAGER Great Place to Work riconosce un certificato unico dedicato a manager e leader aziendali: i CERTIFIED MANAGER sono persone in grado di operare al meglio per raggiungere gli obiettivi aziendali attraverso persone che hanno fiducia in loro. 27

28 LA CLASSIFICA BEST WORKPLACES ITALIA Ogni anno Great Place to Work pubblica la classifica BEST WORKPLACES: le migliori aziende per le quali lavorare in Italia La lista dei BEST WORKPLACES ITALIA è divenuto sinonimo riconosciuto di eccellenza dell ambiente lavorativo. Anche in questo caso, come nella certificazione, le aziende sono suddivise in 3 categorie a seconda del numero di collaboratori. Le Aziende classificate durante la premiazione ricevono il logo Best Workplaces Italia, il diploma e la targa in cristallo. 28

29 I DATI La classifica ufficiale Best Workplaces Italia viene resa nota ogni anno a marzo durante una serata evento con premiazioni. L evento stesso e le pubblicazioni seguenti hanno una grande risonanza a livello internazionale e assicurano alle Aziende un importante possibilità di visibilità delle proprie politiche di gestione e realtà. Partner di prestigio quali Il Corriere della Sera affiancano ogni anno il progetto. 29

30 RISONANZA MEDIATICA CLASSIFICA BEST WORKPLACES Reach totale: 11 milioni di persone dati riferiti anno 2016 Stampa online e cartacea: 8,5 Milioni Radio: 1 Milione Televisione: 800 Mila Social: 500 Mila Fonte: Audipress Fonte Radio Monitor Fonte Auditel Fonte: Dati ufficiali GPTW

31 BEST WORKPLACES events 31

32 Le nostre soluzioni

33 LE SOLUZIONI E I SERVIZI Great Place to Work per: MISURARE APPROFONDIRE MIGLIORARE COMUNICARE RICONOSCERE

34 Great Place to Work offre alle Aziende l opportunità di misurare il livello di soddisfazione dei propri collaboratori riguardo l ambiente di lavoro, valutare il profilo di pensiero creativo dei gruppi di lavoro e confrontarsi con le Best Companies. MISURARE APPROFONDIRE MIGLIORARE COMUNICARE RICONOSCERE Il nostro prodotto principale: Indagine di clima organizzativo TRUST INDEX on-line + reportistica base L indagine da diritto alla partecipazione al BEST WORKPLACES ITALIA e alla CERTIFICAZIONE GPTW Opzioni aggiuntive per la misurazione aziendale sono: INDAGINE DI CLIMA AZIENDALE TRUST INDEX PERSONALIZZATA INSTANT TRUST INDEX 360 TRUST APPRAISAL PULSE SURVEY FOURSIGHT THINKING PROFILE ASSESSMENT MAPPATURA E BENCHMARKING DI ALTRI MODELLI

35 Great Place to Work offre diverse modalità per la presentazione dei risultati alle Aziende. Proponiamo l opportunità di approfondire le aree di miglioramento del proprio ambiente di lavoro, condividere best practice interne e prendere spunto dalle Best Companies. MISURARE APPROFONDIRE MIGLIORARE COMUNICARE RICONOSCERE PRESENTAZIONE DEI RISULTATI CULTURE AUDIT REPORT Interventi mirati di approfondimento: CULTURE AUDIT ANALYSIS & FEEDBACK ANALISI STATISTICA DEI COMMENTI ACTION PLANNING EVENTS FOCUS GROUP TRUST AUDIT BEST PRACTICES SHARING I Workshop di approfondimento proposti: WORKSHOP ACTION PLANNING FUNNEL WORKSHOP WORKSHOP TRUST GAME WORKSHOP BEST PEOPLE PRACTICES LEGO SERIOUS PLAY

36 Great Place to Work offre alle Aziende l opportunità di intraprendere un percorso di miglioramento della realtà aziendale sulla base dei risultati della Survey, con corsi di formazione ed interventi mirati. MISURARE APPROFONDIRE MIGLIORARE COMUNICARE RICONOSCERE Proponiamo CORSI DI FORMAZIONE specifici su: PROCESSI HR TEAM BUILDING PUBLIC SPEAKING COMUNICAZIONE RISULTATI COMUNICAZIONE EFFICACE PPT TEMATICHE ON DEMAND Interventi mirati di approfondimento: INTERVENTO MANAGERIALE SU TEMI SPECIFICI

37 Great Place to Work aiuta le Aziende nella comunicazione interna della Survey affiancando l ufficio Comunicazione: proponendo materiali dedicati di supporto e ideando un Brand dedicato. MISURARE APPROFONDIRE MIGLIORARE COMUNICARE RICONOSCERE Gli strumenti proposti: KIT COMUNICAZIONE E RACCOLTA QUESTIONARI SURVEY BRANDING SUPPORTO ALLA COMUNICAZIONE

38 Great Place to Work aiuta le Aziende nella comunicazione interna della Survey affiancando l ufficio Comunicazione: proponendo materiali dedicati di supporto e ideando un Brand dedicato. MISURARE APPROFONDIRE MIGLIORARE COMUNICARE RICONOSCERE Gli strumenti proposti: CLASSIFICA BEST WORKPLACES CERTIFICAZIONE GREAT PLACE TO WORK CERTIFICAZIONE MANAGER MERCHANDISING GREAT PLACE TO WORK

39 Great Place to Work Italia Via Gozzi 5, Milano (Italy) Office Fax