GUIDA ALL USO DELL AREA RISERVATA ADERENTI

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1 Settembre 2010 MANUALE OPERATIVO GUIDA ALL USO DELL AREA RISERVATA ADERENTI

2 Indice: pag. Accesso area riservata 3 Modifica password 4 Cambio indirizzo 4 Inserimento recapiti 5 Modifica dati vari 6 Sul nostro sito trovate un area riservata a voi, dove potete: modificare i recapiti (residenza, , telefono...); aggiornarvi sul capitale accumulato; verificare i versamenti mensili; controllare lo stato delle prestazioni richieste (anticipazione/riscatto/ trasferimento); cambiare comparto (nei mesi di gennaio, maggio, ottobre). Come accedo all area riservata aderenti? Collegatevi a solo da lì potete accedere all Area Riservata (1). (1) Aggiornamenti sulla posizione 6 Verifica stato prestazioni 7 Cambio comparto 8 Appena siete in Accesso Aderenti (2), con un click arrivate alla schermata per il login. Inserite ID Utente e Password (3), i codici identificativi che vi abbiamo fornito con la lettera di benvenuto, e accedete alla vostra posizione (4). (2) (3)

3 (4) Cliccate Modifica/Cancella per modificare, nel rettangolo superiore, gli indirizzi già esistenti. Possono essere inserite tre tipologie di indirizzo: residenza (obbligatoria), corrispondenza, domicilio fiscale. Ultimato il cambiamento, cliccate su Salva. Per tornare al dettaglio anagrafica cliccate Torna al dettaglio. Dalla schermata iniziale potete: modificare la password che vi abbiamo assegnato con una più personalizzata (e più facile da ricordare), selezionando Cambia Password ; entrare nella vostra posizione contributiva e anagrafica, selezionando Dettaglio Anagrafica. Come modifico la password? Quando siete nella schermata iniziale, cliccate su Cambia Password. Digitate quella con cui vi siete collegati, sceglietene un altra e confermatela. Per tornare alla schermata iniziale cliccate su Home. Posso inserire l indirizzo ? Se cliccate su Modifica/Aggiungi recapiti, potete inserire o modificare il numero di telefono (ad esempio, quello di casa oppure dell ufficio), il numero di cellulare, il numero di fax e l indirizzo . Posso cambiare il mio indirizzo? Diamo molta importanza all aggiornamento di dati come l indirizzo di residenza e l indirizzo solo così possiamo tenerci costantemente in contatto con voi. Ad esempio, questo manuale e la lettera di benvenuto con i codici hanno viaggiato per posta, mentre molte nostre comunicazioni e le nostre newsletter viaggiano via . Dalla schermata iniziale, cliccate su Dettaglio Anagrafica. Per confermare i dati selezionate Salva, e per tornare al dettaglio anagrafica cliccate Torna al dettaglio } Cliccando su queste voci, si aprono i riquadri contenenti le relative informazioni Per cambiare il vostro indirizzo cliccate su Modifica/Aggiungi indirizzi. 4 5

4 Quali altri dati posso cambiare? Se cliccate su Modifica/Aggiungi Dati Vari, potete inserire o modificare la qualifica, lo stato civile e il titolo di studio. Per confermare i dati selezionate Salva, e per tornare al dettaglio anagrafica cliccate Torna al dettaglio. Dove trovo i dati sul mio capitale? Entrando più nello specifico... Valore della posizione è un riepilogo di quanto avete maturato: vedete quante quote avete acquistato, a quale valore, e a quanto ammonta il capitale accumulato (dato dal numero delle quote moltiplicato per il valore di quota riportato). Dettaglio Contributi riporta i versamenti mensili effettuati dall azienda, suddivisi in diverse voci (aderente, azienda, TFR...). In questo dettaglio non ci sono i rendimenti. Elenco Operazioni indica la data di assegnazione e vendita delle quote, per ogni versamento effettuato. Visualizzazione Rendimento è un approfondimento dei dati che trovate in Valore della posizione. Mostra, voce per voce, ciò che va a comporre il vostro controvalore: contributo aderente, contributo azienda, TFR, rendimento. Inoltre, fa un confronto tra il vostro controvalore e il controvalore in caso di non adesione a Fonchim (lasciando, quindi, il TFR in azienda). Documentazione Aderente vi permette di consultare l estratto conto e il CUD (nel caso abbiate richiesto delle prestazioni). E se richiedo un anticipazione? Accedendo all area riservata, potete verificare lo stato delle prestazioni richieste (anticipazioni, riscatti, trasferimenti ad altro Fondo): basterà cliccare su Dettaglio Riscatto oppure Dettaglio Anticipazione oppure Dettaglio Trasferimento Out. Per verificare i versamenti che vengono effettuati, e per aggiornarvi sull ammontare della vostra posizione, avete a disposizione diverse voci: Valore della posizione, Dettaglio Contributi, Elenco Operazioni, Visualizzazione Rendimento, Documentazione aderente. Oltre a vedere in che stato si trova la pratica, nel dettaglio della prestazione vedete quando è arrivata la documentazione, e le coordinate bancarie sulle quali verrà fatto il pagamento. Prima che la pratica possa essere liquidata (entro sei mesi dalla ricezione, come da Statuto Fonchim) passerà attraverso varie fasi, tra cui: Elaborata, quando la pratica viene inserita. Valorizzata, quando la pratica è pronta per essere conteggiata. Liquidabile, quando la pratica è stata conteggiata e sta per essere pagata. In attesa pagamento, quando il pagamento è stato emesso (cliccando su Dettaglio Disposizioni, trovate anche il giorno di valuta). 6 7

5 Posso cambiare comparto? Nei mesi di gennaio, maggio e ottobre potete modificare linea di investimento, cioè il comparto. Il primo cambio è gratuito, mentre il secondo costa 10. Inoltre, non potete cambiare comparto prima che sia passato almeno un anno dall ultimo cambio. Per modificare linea di investimento cliccate su Switch comparto. Cliccate su Modifica Comparto. Dopo aver cliccato sul comparto scelto è sufficiente inserire il proprio indirizzo per ricevere una conferma della modifica. Fonchim Via G. Da Procida Milano Tel.02/ Fax 02/ / C.F